Retrouvez toutes les informations sur Boutique Nespresso Belle Epine, votre Café, situé Centre Commercial Belle Epine, 94320 Thiais. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Repas sur place
- ❌ Vente à emporter
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:30
- Mercredi 10:00–20:30
- Jeudi 10:00–20:30
- Vendredi 10:00–20:30
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, aimable et chaleureux de la part de Laura, bonne dégustation, bravo, boutique classe et très propre. Vraiment un havre de paix. Je me suis bien ressources. Bon courage et bonne continuation.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait merci
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Faut vraiment que Nespresso recrute du monde ! Boutique bondée tous les jours même en semaine. Pas assez de vendeurs. Nespresso vend sa relation client pour pouvoir facturer des capsules plus chères que les concurrents, et ce service client est perdu. Si l’on doit attendre 45 min pour pouvoir acheter 2 étuis de capsules c’est grave. Personne à la direction relation client de Nespresso qui s’inquiète ?
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
3/4h pour retirer une commande! Une queue énorme !J’en fait part à la vendeuse et lui pourquoi pas 2 files séparées ?, elle me répond fallait passer sur la gauche c’est indiqué! je lui répond que non rien de marqué et ce n’est pas pour autant qu’elle est immédiatement le faire, je plains tous les autres clients qui étaient derrière moi! En plus je suis en fauteuil roulant,aucune caisse prioritaire et aucuns vendeurs ne m’a appelé
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Il y a toujours du monde dans cette boutique pour la seconde fois je fais un click and collect pour la 2eme fois (il y avait eu un oubli la première fois dans la commande) je passe commande avant 14h, à 18h la commande n’est pas prête, une jeune femme la prépare je demande le cadeau pour 50€ de café ((commande de plus de 80€) et bah non pas le droit au petit cadeau ….Je ne passerai plus par la mais uniquement en livraison à domicile …..
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur nul
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil avec une dégustation avec YOAN , un passionné comme on en trouve plus . Ça a été un moment appréciable.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme, j’arrive à la boutique je demande une dégustation des éditions limitées. Ces derniers ne sont pas disponibles au magasin du à un gros nombre de dégustation apparement (mais ce vends au magasin ). Suite à cela je vais à la caisse pour faire ma commande. La femme qui était au comptoir me demande de faire la commande avec son Collegue qui m’a servi le café alors qu’elle ne faisait rien du tout son collègue était occupé avec d’autres clients. Elle n’avais pas envie de se fatigué apparemment ! Je suis choqué Je suis donc sorti du magasin sans ma commande j’ai fais 30 min de route . Cette dernière ne faisait strictement rien était derrière. Le comptoir n’a pas souhaité me servir. Ceci est inacceptable aucun professionnalisme. Aucun respect plus jamais. Nespresso belle épine, inacceptables revoyez les profils des candidats.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, laccueil est très chaleureux !!!
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
J’avais une superbe machine, dernier modèle, très vite tombée en panne, je venais d’acheter mon café pour 3mois mais on m’a rendu un avoir au bout d’un mois, aucune explication. Pour échanger les capsules c’était 15jours, aucun moyen de négocier même si c’est entièrement leur faute !!! Je suis vraiment déçue d’avoir perdu ma cafetière et de jeter toutes ces capsules, personne autour de moi n’a cette cafetière. J’ai écris, appelé, aucun retour !
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Johanna et Saida !Merci à bientôt
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mylane davoir pris part à ma guerre contre le SAV de Nespresso Online. Malgré sa méconnaissance du problème, il a remué ciel et terre pour essayer de trouver une solution. 3 mois que je suis en relance fréquente avec le SAV de la marque pour un remboursement quon me refuse suite à un retour de ma commande. A lécoute et compréhensif, le vendeur a fait preuve dune réelle volonté de servir. Un grand merci à lui davoir pris le temps pour maccompagner dans les démarches à suivre ainsi que dans la compréhension de la situation. Recommandable à 200% !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable a éviter …fuyezzzzzzzzzzzzs
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à mylan nous venons régulièrement acheter du café dans cette boutique mais c’est la première fois que nous avons été accueilli aussi bien il nous a proposé une dégustation de café prit le temps de nous détailler les nouveautés.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis présenté dans la boutique un jeune homme tres charmant m’a pris en charge quand d’un coup ca responsable je pense a la chamise blanche et bleu tres méprisante a commencer a crié clochard a un jeune homme vraiment tres bizarre
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Déçue de mon expérience dans cette franchise Nespresso : impossible de mettre mon Barista en route, c’est pourquoi je me rends dans la boutique la plus proche de chez moi. Visiblement personne ne maîtrise le fonctionnement de cet appareil et ils ajoutent qu’ils n’ont pas le droit de toucher aux machines des clients pour regarder l’éventuel problème.Je décide donc de faire 25km jusqu’à la boutique de Carré Senart où l’accueil a été irréprochable et où mon problème a pu être résolu.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Des vendeuses adorables et a lécoute, agréables et souriantes. Cest appréciable dêtre reçue avec autant de professionnalisme.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Boutique sympathique, en revanche personnel manque de professionnalisme. Pas d’accueil pas de bonjour, la vendeuse qui prend son mug et boit son café derrière la caisse, sans se soucié des clients, impossible de goûter un café. On a l’impression que l’équipe se cache dans la réserve ! Boutique a éviter !
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour ,Je viens de faire un saut dans votre boutique , je demande au vendeur de goûter un café avant de l’acheter .On me demande d’abord de dépenser mon argent avant de pouvoir goûter .Je trouve ça inadmissible mais je dépense quand même.Quand j en parle à un autre vendeur il me répond même pas !Bravo à vous !La stratégie commerciale est à revoir . De plus une réponse 4 mois après que vous trouverez ci dessous de la part de l’enseigne .Il est indiqué un lien pour parler avec un conseillé qui vous renvois sur Messenger pour parler avec une intelligence artificielle . Dans ma famille nous avons une dizaine d’ambassadeur nesspresso qui vont vous quitter. Au revoir les abonnements et compagnie . Sur ce , lorsqu’il n’y a que le buisness qui compte et au vu du prix des capsules , la moindre des choses serait au moins de prendre en considération le confort de l’expérience client en boutique . J’alimenterais au fur et à mesure cet avis , selon les réponses et les efforts les
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Ça fait quelques années que j’y vais. Et le personnel est très sympathique et accueillant.