Retrouvez toutes les informations sur Boutique Nespresso Montpellier, votre Café, situé 16 Bd du Jeu de Paume, 34000 Montpellier. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Repas sur place
- ❌ Vente à emporter
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude très à lécoute mais à ma dernière visite jai trouvé lhôtesse moins sympa car je ne voulais pas profiter de loffre du momentSinon je suis client depuis 20 ans !
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon lieu et très bon accueil !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 3 / 5
La boutique est spacieuse et les vendeurs accueillants mais malheureusement l’attente est très longue et peu de vendeurs sont disponibles pour un samedi après-midi
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top du top, équipe très pro et à lécoute, le petit café de dégustation offert par la maison est un point très bien.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique mais longue attente avant d’être servi. Vendeur préoccupé à vendre nouvelles capsules en carton (goût très différent que je n’apprécie pas) ; en oublie de mettre mon cadeau dans le sac… sans rancune ! J’y retournerai pour les capsules alu!
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Accueil moyen. Obligé de se déplacer suite à une commande annulée de leur part !Pas de libre service, pas de personnel à l’entrée pour ouvrir et vous accueillir.Ce n’est plus ce que c’était Nespresso !Vous baissez trop en gamme !!!
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe boutique, le personnel est au top. Service de qualité !
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur de très bon conseil, une équipe formidable. Merci pour la dégustation de café!
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Mon commentaire ne vise pas la boutique mais la marque, une belle marque descroquerie, une machine encore sous garantie, je les appelle car en panne et on me demande de payer la somme de 50 euros à fin de la faire passer en garantie. Je ne vais pas en rester là avec cest belle équipe descrocs
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours Parfait
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
site non fonctionnel impossible de commander !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très belle boutiqueBien pratique en ville
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 4 / 5
Boutique très design Accueil 4 épingles … Dégustation
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel professionnel à l’écoute souriant et opérationnelle. Merci je reviendrai
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
personnel accueillant et très pro, leurs cafés sont délicieux et corrects en tarifs
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Mon avis ne concerne pas la boutique mais la marque et sa considération pour les clients. Impossible de faire valoir une offre suite à lachat dune machine. Le service clients est inutile car incapable de débloquer la situation et ne donne vraiment pas le sentiment de vouloir vous accompagner. On vous envoie de service en service sans scrupule. Pire, on vous dit quon vous va vous rappeler, et ce nest pas fait. Bref une expérience client catastrophique à lopposé de ce quon est en droit dattendre de la part dune marque premium.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis Très déçu😪😪Je sors du magasin je viens de laisser 400euros de café.Je demande des chocolats en cadeau. La réponse de lhôtesse. On ne fais plus de chocolat lété car sa .fond.il existe des frigos🤣.même pas un geste commercial. Et pourtant jai le statut de ambassadeur. Je vais quitter la marque.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 3 / 5
L’accueil et l’espace dégustation rien à dire. Par contre à l’espace vente, 2 vendeurs ce n’est pas assez, surtout quand certains clients vous passent devant sans scrupules
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à vous tous, pour l accueil toujours avec le sourire , les conseils...🙂
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Qualité et accueil toujours au top
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et très professionnel, je recommande
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil en boutique toujours au top. L’équipe est vraiment très sympa et boire un petit café dans le patio avec cette déco est toujours très agréable avec le beau temps ;)
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Ma visite dans ce magasin a été une expérience absolument fantastique du début à la fin. Tout dabord, je tiens à saluer le personnel exceptionnel, et plus particulièrement Raphael, qui travaille dans ce magasin. Son amabilité, son professionnalisme et sa connaissance approfondie des produits Nespresso sont remarquables. Il a été extrêmement serviable en répondant à toutes mes questions et en me guidant dans le choix des cafés qui me conviendraient le mieux. Enfin, je dois souligner lattention portée au service à la clientèle. Jai reçu un accueil chaleureux dès mon arrivée, et le personnel sest assuré que javais une expérience personnalisée et mémorable.Je pourrais commander mes capsules sur internet, via le site Nespresso, mais rien que pour avoir le plaisir de revoir tout ces vendeurs aussi agréables les uns que les autres, je me rends toujours en boutique ! Je regrette cependant que la zone libre service ne soit jamais ouverte, alors quelle est là ... Pourquoi ne pas réaménager cette zone qui prend de la place pour pas grand chose finalement en tout autre chose quune zone libre devenue obsolète? PS : Raphael ? Rafael ? Désolé par avance si jécorche lorthographe de mon vendeur préféré !
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
A fuir, aussi aimable qu’une porte de prison et encore la porte doit être plus humain! Nespresso c’est définitivement terminé que ce soit en boutique ou internet.Faudrait faire passer des stages de commerce pour savoir comment traiter le client!
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Super bien reçu. Je conseille sans hésiter.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil bienveillant et disponibilité du personnel pour satisfaire chaque demande.Bravo
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Un jardin magnifique pour une dégustation agréable, vendeurs agréables et serviables.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Raphaël pour son professionnalisme et sa sympathie. C’est mon premier achat et j’ai eu une superbe expérience client.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres bel endroitTres bon accueil
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 3 / 5
pas tout les cafés disponibles...
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Jutilise les dosettes vertuo et le café est délicieux ☺️par contre pour la boutique de Montpellier il ny a plus la livraison en 2 h? Je ne la vois plus proposée depuis quelques temps..☺️
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Statut Ambassadeur ! Suppression remise 10% sur Expresso sans en informer les clients ! Zéro pointé ! Pas cool Nespresso dans la relation clientèle et la fidélité ....
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 1 / 5
Personnels et accueil rien à dire toujours souriants et aimable mais je met une étoile pour le services Nespresso qui font jamais des promo ou offre pour les client fidèle depuis des années! Ou alors offrir un petit coffret imbuvable .
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Ma première visite ici.A lentrée, pour faire patienter (un peu de monde en veille de fêtes, toutes les caisses occupées), un employé souriant qui propose de déguster un café de mon choix.Une fois en caisse, une jeune femme qui me conseille très bien, en prenant du temps et me donne toutes les indications pour le recyclage des capsules (avec le sachet) ainsi que les commandes en clicknbuy - tout en créant mon compte.Vraiment une atmosphère agréable. On na pas envie de partir... Bravo et merci.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Beaucoup de clients 2 caisse
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Dès notre arrivée nous avons eu un accueil très convivial avec proposition de déguster un nouveau café, et explications sur plusieurs arômes etc...même sur le détartrage ...cétait très instructif. Merci à ce jeune homme de Toulouse !!très commercial
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Thomas pour son acceuil et son professionnalisme.Il m’a super bien conseillé …Service au topBERLINPINPIN
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Cest ma 1ere fois à La Boutique.Personnel souriant et compétent.Je retournerai , je trouve le contact humain mieux que dacheteren ligne.La hotesse ma conseillé plein de trucs.Nespresso Montpellier... what else.😊
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Jaime leurs produits mais le plus, un personnel très sympa.Aujourdhui, javais une demande particulière à faire, jai été dirigé vers une personne particulièrement compétente.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Boutique au top, personnel extrêmement aimable et a votre service. De passage dans la région (en provenance de Reims où malheureusement nous navons pas de boutique Nespresso) nous avons été plus que satisfaits.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Raphaël pour le conseil, le service, la disponibilité et le sourire apporté aux clients !
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au top !!! De très bon vendeur !
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Une équipe au top !!!!
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !Servies par Raphaël, un passionné ! Il est à la recherche dun bébé Shiba Inu : il fera un papa formidable !!! Nhésitez pas !
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil irréprochable et un service au top.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil incroyable de la part de Raphaël. Des conseils personnalisés au top de sa part, très bonne écoute. Raphaël est passionné par son métier ! Demandez Raphaël lors de votre prochaine visite !
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Un Grand Grand Merci aux offres exclusives30% DE REMISE SUR TOUS VOS CAFÉS ORIGINAL ET VERTUOBravo NESPRESSO et au service MarketingPersonnels sympathiques à la boutique de Montpellier
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 1 / 5
Personnel desagreable et méprisant.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Cette boutique est très accueillante, tous les choix de café sont disponible et en plus il y a un bar de dégustation 👌
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 4 / 5
Les produits sont toujours les meilleurs, la boutique est très bien mais grosse déception que le service de livraison gratuit en vélo ai été supprimé. Ça allait dans le sens de préserver le climat et on aimait ! Il est passé à 4€ puis devenu introuvable, vraiment dommage.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil tous souriant
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, les souriant vendeurs Hugo ainsi que Thomas mont bien conseillé je suis très satisfait de leur job et offre ! Je recommande.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
très jolie boutique personnel sympathique merci à hugo qui m’as très bien conseillé.Café assez cher...mais la qualité est là...
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
Nespresso est certainement la seule boutique de Montpellier qui nest pas capable daccepter un paiement sans contact, et ce depuis des semaines 😩
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 5 / 5
Jen suis à ma troisième visite dans cette boutique depuis que jai acheté ma Pixie en décembre dernier et je suis toujours autant bien accueillie par le personnel qui est très chaleureux et est de très bon conseil. Je recommande cette boutique si vous avez besoin dune quelconque assistance ou simplement besoin dun conseil sur les produits Nespresso. Une équipe au top. Merci
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Sortant à l’instant de la boutique, nous avons pu être servie par Raphaël avec de très bon conseils et surtout très aimable et serviable.
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bien et bon accueil
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 4 / 5
Un peu dattente mais bonne accueil et bon conseil
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, serviabilité et compétences impeccables. Merci.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bons conseils par rapport à nos goûts.Terrasse réouverture, très agréable pour une petite pause café hors du temps
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Ta oublier ton masque tu demande si il peuvent t en donner un en papier reponse non pas de masque pour une boutique un peut luxe nul pas de cafe
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 4 / 5
Très jolie boutique personnel très sympaCafé assez cher...mais la qualité est là...
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Notre plaisir découverte cette année avec lacquisition dune machine Nespresso Vertuo !👌🙂. Depuis, cest une visite mensuelle en boutique pour notre approvisionnement !
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Je viens d’acheter ma première machine avec abonnement super contente très bon accueil et vendeuse de très bon conseil merci! Je ne regrette pas
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 2 / 5
Pas des plus sympathique.Aucune différence entre un client lambda et un client Ambassadeur.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Top rien à dire 😘😍🥰parfait 🥰
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel sympathique compétent produits Nespresso 👍
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Très belle boutique, on le choix,le personnel est souriant et agréable.Et toujours une petite dégustation de café.Que dire... What else comme nous dirais Georges.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Client depuis un certain nombre dannées je suis toujours satisfaite. Vendeurs accueillants très professionnel
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 3 / 5
Covid obligé impossible de choisir soi même les capsules sur les présentoirs donc privilégier lachat en ligne ..Dommage.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Très très bon acceuil
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Toujours parfait dans l accueil et le serviceAvec en plus des offres promotionnellesWhat else ?
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin, amateurs de café ! Après avoir découvert quil faut aller là ou sur Internet pour vous fournir, et nulle part ailleurs, vous voilà dépité avec un breuvage qui na, à 3 exceptions près, de café que le nom. On ne sait même pas y faire la différence entre un Arabica et un Robusta, cest tout dire ! Faut il rajouter lattitude hautaine, et lair un peu pincé, si vous nêtes pas vêtu bobo? Jai envie de leur dire: redescendez sur terre, vous nêtes que des vendeurs de poudre dans des petits emballages colorés, il ne sagit ni de Rolex, ni de diamants. En conclusion, si vous voulez vivre lexpérience de la sottise humaine de la consommation, tentez lexpérience Nespresso.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel en caisse très aimable et très serviable.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 4 / 5
Propre organisee très bien
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
On y est toujours bien accueilli les vendeuses sont adorables et prennent le temps dexpliquer.
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin ! Notre vendeur était à l’écoute et très serviable. Rien à dire ! Parfait, un nespresso
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Très large choix de café
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Toujours à la hauteur de leur réputationSympathique, professionnel, classeBravo
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par toute léquipe de nespresso dans le respect des gestes barrières.
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et très serviable
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnelle très accueillant un excellent café ☕
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Lieu propre personnel aimable
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 4 / 5
Regrettable que la partie ou lon se servait tous seul soit fermée définitivement. Sinon boutique agréable et le personnel et serviable. 👍
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et souriant et surtout qui connaît ses produits... attente très courte et boutique très bien agencée... et assez jolie... Dommage pour les conditions du covid qui empêche la dégustation...
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
Incompétents. Font une erreur sur la facturation de labonnement, quils reconnaissent, ne règlent pas le problème et me renvoient au numéro contact, qui me renvoient à la boutique. Personne nest responsable de rien
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 1 / 5
Nespresso 0 !Apprenez d abord le service client !3 semaines que ma machine est perdue et personne ne prend de décision ! Pas de machine de courtoisie ! Pas de machine de remplacement ! AUCUNE PRISE EN CHARGE ! AUCUN RESPECT DE LA FIDELE CLIENTELE !!! En bref un service MEDIOCRE
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Un large choix de café et un accueil chaleureux ainsi que de bons conseils
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Très belle boutique (comme la plupart), un accueil chaleureux, tout ce que lon aime.
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 1 / 5
SAV catastrophique c est une honte ! Machine HS après 2 mois d achat , 6 rdv non honorés par le SAV pour récupérer la machine , aucune réponse à notre réclamation datant du 28/07 , machine réparée depuis le 17/08 mais tjs aucun retour du service et même pas un appel un mail un sms , une véritable honte d un service si médiocre pour ses clients !!!nous ne parvenons même pas à récupérer notre machine
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir daller acheter son café dans cette boutique où laccueil, les conseils et lamabilité sont irréprochable. Félicitations à toutes léquipe, merci beaucoup vous êtes exceptionnelle.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Service client incroyable! Je suis tellement heureux que nous soyons entrés aujourdhui ! Ils ne vous vendront pas trop.
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 5 / 5
Retrait de commande effectuée par internet. Tout était prêt, vendeur de très bon conseils. Je recommande vivement.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Je met 5 etoile pr la directrice de nespresso montpellier qui est au top très professionnelle qui a règlé mon problème en 5min et que je remercie encore contrairement au sav par téléphone nespresso qui a été incompétent depuis le mois de mai le sav nespresso cest zéro
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Depuis le 4 mars 2020 jattends ma machine qui est en réparation...malheureusement pas de machine de prêt !3 déplacements en boutique avec la plupart des vendeurs antipathiques..Puis 3 appels en SAV,ma machine est bien réparée. Mais toujours pas livrée ,le transporteur passera sûrement demain ...on se fout royalement de ma gueule !!!!!! On a vraiment que ça à faire attendre que quelquun nous oubli ....5 mois que j attends !!!!Un service déplorable et de pauvres secrétaires en télétravail sur qui je commence à même plaindre de plus en fort mais vraiment rien à faire, des incompétents .Je pense sérieusement à changer de crêmerie !!!!!!
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapide
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 5 / 5
Il y a de Personnes très gentil et pré a l écoute de client. Super
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
Je ne déteste pas ce lieu où lon est bien accueilli. Je trouve que Nespresso exagère en offrant royalement un barrette de CINQ capsules de café pour un achat de 96 euros !
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 1 / 5
Service après vente inexistant depuis le début de confinement.Si votre machine tombe en panne si pour votre pomme. Machine acheté en 2019
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 5 / 5
Belle boutique. Très fidèle à la charte Nespresso. Personnel très agréable.
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 4 / 5
Accueil très chaleureux, possibilité de déguster les cafés avant de les acheter, cest parfait. Belle boutique, ambiance feutrée. Prix pratiqués à la hauteur des prestations
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil en général , un café offert sur place, seul point négatif : attente trop longue avant de pouvoir commander du café..cela devrait être optimisé pour améliorer lexpérience client en magasin.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
BOYCOTT! Cette endroit est dune absurdité totale !Savez vous quil vous vendent le café à 100€/kg alors que du bon café sachète à 10€/kg dans nimporte quel magasin.Sans parler de la pollution quentraîne les capsules, Et Le goût dégoûtant de leur café.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , toujours le sourire et extrêmement polis ! Un régal
Avis fait le 25/12/2019
Note de : 1 / 5
Vendeuse aux cheveux court extrêmement désagréable, coupe la parole, limite insultante... Client de longue date, je ne reviendrai jamais.
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 1 / 5
Vous pourrez trouver ici du café moulu vendu à prix dor. En outre les capsules vides polluent notre si belle planète. Mais les gogos en raffolent. Et cest tellement chic de se promener dans les rues de Montpellier avec son petit sac Nespresso à la main.
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, super accueil, un très bel espace dégustation.
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 1 / 5
Je suis déçue de laccueil aujourdhui Lhôtesse de caisse coupe la parole se désintéresse de ma demande et se met à bailler avec un manque de discrétion total et na pas daigné se désinfecter les mains! Cest bien de mettre la main devant la bouche mais cest encore mieux de sexcuser. De plus pas de tiquet de caisse dans le sac et juste un au revoir.
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 1 / 5
Aucune compassion pour une personne ayant une carte prioritaire.Revoir le standing George !
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Deux hommes très courtois je suis satisfaite de mon achat et ne regrette pas ma visite. Immense boutique merci pour votre accueil.
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 1 / 5
Cela fait 2 fois que lhôtesse de caisse me demande une pièce didentité pour lachat détuis. Sous prétexte quil y a des fraudes, je nai pas à justifier mon idendité pour un concept dabonnement qui nest pas du tout sécurisé !!! Rien nindique dans les CGV ni par voie daffichage ni par contrat! Ja cela ne regarde pas le client fidèle si le concept est mal réfléchis! Je suis de plus en plus déçue et gênée par cette situation ! Je viens de signaler ce deuxième incident directement au service client. Si vous êtes victime de ce genre de chose signalez le car cest à la tête du client !
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
personnel aimable et souriant , et cela a chacun de mes passage, bonne boutiquele seul léger défaut est le stationnement en voiture mais sinon parfait
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 5 / 5
Très belle boutique .personnel souriant, aimable et professionnel . Pour une première visite j ai adoré
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 3 / 5
La boutique Nespresso, ce lieu absurde ou on met 3 caisses ouvertes et 1 type chargé d indiquer que les caisses sont rapides, plutôt que 4 caisses ouvertes. Moyennant quoi j ai eu le temps de rédiger cet avis, et de faire deux parties de Candy crush.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
La boutique est très agréable. Dès votre arrivée, il est proposé une dégustation, utile pour goûter les nouveautés. Les vendeurs sont très professionnels et ils connaissent leurs produits, ils sont toujours de très bons conseils.
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 5 / 5
Vanessa est très compétente, souriante et serviable !
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 3 / 5
Pourquoi avoir abandonné le self, surtout pour être servi par une personne mal gracieuse!
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 1 / 5
Et encore ci je ne pouvais mettre 0 à cette responsable qui ce permet de juger une situation sans vraiment la connaître me faire passer pour une personne malhonnete alors que depuis 4 mois j essayais de gérer la situation. Heureusement que le service client est beaucoup plus agréable et à su me conseiller. Alors ci vous avez un souci d abonnement appeller directement le service client qui vous respectera.
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 4 / 5
Le café offert était le bienvenue, mais à 17h à la boutique, beaucoup trop de monde.... Donc jai attendu 10 bonnes minutes avant dacheter min café, . Mon train a failli me passer sous le nez...
Avis fait le 21/04/2019
Note de : 4 / 5
Whats else ? Une bonne journée commence toujours par un bon café ;)
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable. Personnel attentif a la clientèle et rapidement disponible. Très bon emplacement
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Toujours aussi accueillant, cest le marketer qui vous le dit :)
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 5 / 5
Lieu agréable dégustation de café bien accueilli et vente de tous produits concernant le café
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
Magnifique. Accueil chaleureux.
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Lieu très agréable. Les vendeurs sont très commerçants et sympathiques.
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
Cadre très agréable.Personnel attentif.
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bel accueil et bons conseils
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 3 / 5
Boutique agréable mis à part l’accueil qui était très froid et agressif. Le monsieur qui nous a accueilli nous a simplement indiqué qu’il fallait un compte Nespresso pour passer commande et qu’on n’avait pas à être là.. Nous qui venions pour la première fois avons demandé comment faire; il nous a simplement dit d’aller voir en dégustation et ensuite aller en caisse. Bref pas super professionnel on avait l’impression de pas être assez bien habillés pour qu’il s’occupe de nous. La jeune fille côté ventes en revanche est très professionnelle et chaleureuse elle vous proposera des variétés qui se rapprochent de ce que vous aimez.
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu et bien renseigné
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et accueillant . Toujours un plaisir de pouvoir déguster des nouveautés à toute heures de la journée
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 5 / 5
Boutique impeccable, personnel efficace et sympa.
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 4 / 5
grande boutique bien accueilli tres professionnel
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 5 / 5
Belle endroit sobre et class, personnel attentionné sachant sadapter à son interlocuteur.
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 4 / 5
Accueil parfait. Excellente organisation.
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 3 / 5
Ce bien et tout est nespresso original
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5
toujours aussi classe et agréable
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique et motivée, ambiance zen tout ce quil faut pour se poser un peu.
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 4 / 5
Accueil tres agréable et très pro
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 5 / 5
Je prend les cartouches de café pour ma machine expresso le magasin ce trouve avenue du jeu de paume .
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 5 / 5
Rien à dire... Très belle boutique, avec une véritable équipe de professionnels. Très bon accueil et une petite dégustation sucrée en prime....
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 5 / 5
Jadore cette boutique, très bon accueil!
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 5 / 5
Un très beau magasin avec une terrasse super agréable pour déguster un café raffiné. Des employés au petit soin et des promos très attirantes.
Avis fait le 14/07/2018
Note de : 4 / 5
Très bon magasin, dégustation de café très agréable avant achat. Je recommande.
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil, le personnel est formidable, souriant et de bon conseil sans excès. La personne qui nous a reçu était fantastique. Nous avons eu le droit à une degustation de café frappé. Continuez comme ça.
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 5 / 5
Au top les employés toujours souriants sympathiques et chaleureux
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, un très joli cadre, le conseil et le sourire du personnel et une dégustation de café très agréable... What else ? 😉
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 4 / 5
Bonne malgré une certaine attente pour l achat des cartouches
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 1 / 5
Très déçue par la boutique Nespresso.Forcing forcing..... on se jette sur nous à peine arrivé pas le temps de respirer. Méthode de vente en force. Pas aimé du tout.Sans parler de laccès.... première et dernière fois. Internet pour les prochains achat.
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 2 / 5
Offre soit disant un café après son achat, après 5 bonnes minutes dattente la serveuse ne daigne même pas demander de patienter. Boutuque pas à la hauteur, mieux vaut commander par internet, lacceueil sera plus sympathique
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et toujours un plaisir de profiter de lespace dégustation ;)
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 5 / 5
Un lieu agréable et un personnel sympathique
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 4 / 5
Boutique moderne et agréable. Staff sympa. On vous dirige quand même vers le self service... dommage.
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 5 / 5
Jai apreciez la boutique Nespresso et la qualité du services.
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette boutique située au centre ville de Montpellier. Une dégustation gratuite de tous les cafés vendus sur place est proposée aux clients. Service de bonne qualité
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 1 / 5
Tellement déçu de la boutique pour ma première visite...Je voulais juste acheter du café mais visiblement cest trop compliqué, en libre service je dois faire une carte nespresso, et quand on se dirige vers la seule caisse ouverte pour faire la carte, le temps dattente ma découragé...
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil, belle boutique
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 5 / 5
Endroit vraiment très agréable
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 4 / 5
Comme toute autre boutique Nespresso, rien de particulier, un régal sympa proposé là-bas
Avis fait le 23/02/2018
Note de : 4 / 5
Bel endroit, personnel sympathique, what else !
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 5 / 5
Boutique vraiment très très classe
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 5 / 5
Hyper pros excellent accueil
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 1 / 5
Belle boutique. Mais gros soucis pour ce rendre en voiture. Capsule plus parking cela fait chére. Très bien pour les riverains.
Avis fait le 02/01/2018
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 24/12/2017
Note de : 2 / 5
Est sensé ouvrir à 10h30, ne sont pas très respectueux des horaires...pour une chaîne suisse, un comble. Nespresso Montpellier
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 5 / 5
Jy ai dégusté un excellent cappuccino ☕
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 5 / 5
Très convivial hôtesses au top !
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très aimable je recommande
Avis fait le 12/08/2017
Note de : 5 / 5
Boutique très agréableJ ai apprécié le café glacé fruité
Avis fait le 27/07/2017
Note de : 5 / 5
Accueil stylé,magasin élégant.Patio verdoyant où il est possible de déguster un café. A recommander.
Avis fait le 08/07/2017
Note de : 5 / 5
Bien reçu jardin très agréable pour la dégustation
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 5 / 5
Lieu toujours aussi convivial. Personnel competent et avenant.
Avis fait le 08/03/2017
Note de : 4 / 5
Quand on rentre dans la boutique pour la première fois, on se sent un peu clodos à côté des vendeurs très élégants. Une fois habitués, on se prend au jeu et on arrive même à les décoincer un peu.Le libre service est très utile pour un achat rapide.Le petit moins cest que même en étant habitués, on se sent toujours pas à notre place dans ce monde simili - haut de gamme.
Avis fait le 12/02/2017
Note de : 4 / 5
Les employés patients et aimable merci
Avis fait le 14/01/2017
Note de : 5 / 5
Super accueil et du bon café
Avis fait le 30/12/2016
Note de : 5 / 5
Classe, comme toutes les boutiques Nespresso, mais lagencement est particulièrement bien pensé et la possibilité de boire son café dans la cour extérieur est tout simplement un plus indéniable
Avis fait le 18/12/2016
Note de : 5 / 5
Excellent accueil personnalisé. Très belle boutique.
Avis fait le 25/11/2016
Note de : 5 / 5
Le plaisir de boire un café sur la terrasse extérieure après avoir fait le plein de café.
Avis fait le 16/11/2016
Note de : 4 / 5
Avis personnel: je trouve le concept Nespresso vraiment désagréable. On essaie de nous vendre du café de luxe en lenrobant de beaux magasins et de belles vendeuses... Jaimerai bien voir lenvers du décor de la marque. En tout cas, le magasin est propre et bien ordonné et pour ceux qui aiment ca, les vendeurs et vendeuses sont mielleux à souhait.
Avis fait le 13/11/2016
Note de : 5 / 5
Une boutique nespresso comme les autres mais sans Georges
Avis fait le 09/11/2016
Note de : 4 / 5
Rien que pour le coup doeil, allez-y. Mais on se sent vite voyeur si lon na rien à acheter. On peut attester que Nespresso sait vraiment sy prendre pour mettre en valeur sa marque de prestige. Faisons-nous partie de ce monde presque surréaliste?
Avis fait le 18/10/2016
Note de : 5 / 5
La seule boutique nespresso de la région dans un cadre branché avec un personnel très agréable et très professionnel
Avis fait le 04/10/2016
Note de : 3 / 5
Une boutique Nespresso. On sait ce quon va y chercher! Laccueil pourrait être au top, mais finalement un peu too much et du coup un peu long...
Avis fait le 02/09/2016
Note de : 4 / 5
Accueil agréable ,cadre très bien seul bémol les prix sont les même sur le netÉgalement un immense choix
Avis fait le 21/08/2016
Note de : 5 / 5
Très beau lieux, bon accueil, je recommande
Avis fait le 19/08/2016
Note de : 5 / 5
Cest luxueux et la dégustation est gratuite !!
Avis fait le 17/08/2016
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, magasin impeccable.
Avis fait le 16/08/2016
Note de : 5 / 5
Design, accueil, personnel courtois, café offert en terrasse intérieure et bon café.
Avis fait le 02/07/2016
Note de : 4 / 5
Boutique propre, personnel au petits soins et seule boutique Nespresso en France avec une terrasse ombragée très agréable.Elle est désormais très bien desservie avec un arrêt de tram juste devant la porte du magasin
Avis fait le 17/06/2016
Note de : 5 / 5
La boutique est magnifique. Et puis le petit café gratuit, ça fait toujours plaisir
Avis fait le 04/04/2016
Note de : 4 / 5
Très belle boutique et laccueil est agréable .
Avis fait le 24/10/2015
Note de : 4 / 5
Une boutique Nespresso un peu perdu dans ce boulevard du Jeu de Paume mais qui ne manque pas datout pour les aficionados de la marque. Le personnel est au petit soin (peut être un peu trop pour moi, qui me sent oppressé dans ce genre de boutique avec énormément de vendeurs..), les services proposés sont intéressants. Après Nespresso reste Nespresso et jouent beaucoup donc sur limage de la boutique et du personnel envers les clients, à la façon dun Apple Store.. Et on paye tout ceci au prix fort, au niveau des machines ou des capsules...
Avis fait le 16/10/2014
Note de : 2 / 5
Jusqua present, jétais très satisfait du service et de laccueil.Aujourdhui, il semblerait que jai abusé de laccueil de la boutique en restant pas moins de 20 minutes dans le patio. Etant donne quil ny a aucun panneau revenant quil est gênant de se poser dans cet endroit plus de 15mn, jai été assez surpris (et pas dans le bon sens) de me faire faire une remarque sur mon temps passe dans le patio.Si javais gene qui que ce soit a une heure de pointe, je ne me serais pas permis cela.Communication a revoir...
Avis fait le 18/09/2014
Note de : 4 / 5
Etablissement très réussi!Même George y était !!! en photo seulement, désolé mesdames!Accueil chaleureux ...
Avis fait le 07/01/2014
Note de : 4 / 5
Très belle boutique avec une partie achat en self service et une autre partie traditionnelle. Possibilité de boire un café après avoir fait son achat. Seul bémol, dans la partie self service il est possible dacheter que du café? Si vous avez des chocolats ou autre chose, il faut passer à une caisse traditionnelle.