Retrouvez toutes les informations sur Boutique Nespresso Toulouse Mercié, votre Café, situé 19 Rue Antonin Mercié, 31000 Toulouse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Repas sur place
- ❌ Vente à emporter
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
On a été très bien reçu pour lachat de notre machine Nespresso avec dégustation de café alors que nous sommes arrivées proche de la fermeture en fin de journée.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Boutique bien tenu, personnel accueillant et sympathique
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5
Très techno comme ambianceLes capsules soient disant bio ne sont pas adaptés à certaines machines et sextraient très mal
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil personnel très agréable je conseille.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très complet et fournis, beaucoup de références. Personnel très accueillant et agréable.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Chers toulousains,Quelle tristesse de partager une telle expérience alors que nous avons depuis l’ouverture de la boutique Nespresso sur Toulouse consommés exclusivement votre café.Cependant, les pratiques commerciales poussant à s’abonner à votre forfait mensuel nous interdisant de consommer lorsque votre jour de renouvellement tombe le week-end de peur d’un refus de prélèvement me semble quelque peu abusif. Soit ! Peut être pouvons nous le comprendre. Par contre, lorsqu’un client, qui plus est ancien et fidèle tente de se défendre, je ne peux cautionner que le « responsable » prénommé Sébastien s’autorise de répondre avec agressivité devant tous les clients de la boutique telle une bête féroce et se permette alors qu’on connaît une crise sans précédent dans les commerces de chasser des clients de la boutique et vociférant « vous avez quant acheter ailleurs, on ne manque pas de client ». Le tout en se targuant qu’il s’agit de consigne du siège Nespresso.Sachez qu’en effet, nous irons à contre coeur ailleurs mais votre clientèle toulousaine aussi… Une enseigne qui se prétend proposer une expérience haut de gamme devrait s’assurer d’avoir au sein des enseignes des responsables à la hauteur du produit et formé à la gestion du stress.Heureusement que le personnel qui l’entoure lui est d’un autre niveau et connaît les règles de base du commerce: être serein, accueillant et à l’écoute.Montrez vous bienveillant, commerçant (car il me semble que c’est votre métier) et accueillant.Une cliente choquée et déçue.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie et boutique agréable
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et un vendeur blond super !!
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis un moment et je voudrais dire que les vendeurs de cette boutique à Toulouse (Esquirol) sont super gentils (surtout Xavier). Service vraiment top. Merci!
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
J’ai des problèmes avec mon abonnement à 19 euro .je suis venue chercher du café cette semaine et vous me prélevez quand même 19 h .je téléphone ce matin et là un monsieur n’a jamais pu retrouver mon dossier et je ne peux d’après lui avoir personne !!!!Il faut que je me déplace d’après lui car sinon infaisable par téléphone …Bravo nespresso !!!!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli et de bons conseils que cela continue 😊Le magasin en revanche est trop petit mais je préfère ce magasin à celui de Labege !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Je viens rarement au sein de cette boutique, seulement lorsque les fêtes de fin d’années approchent. J’ai été conseillée par Karim, très souriant et à l’écoute ! Je recommande.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 3 / 5
Plusieurs années maintenant que je suis client de cette boutique. Hier je viens pour prendre une commande de + dune centaine deuros, avec au total 20 boîtes.2 boîtes ont été oubliés, je reviens à la boutique pour leur indiquer afin de les récupérer. Aucun geste na été fait ... Très très déçu
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Un grand merci à Xavier pour sa gentillesse, son sens du service et son professionnalisme ! Je reviendrai avec plaisir : )Seul bémol, la taille du magasin. On se sent vite à létroit.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs mois que nous visitons mon épouse et moi régulièrement cette boutique Nespresso et le service est toujours top, très bons conseils, bonne ambiance et belle boutique. Nous avons été accueilli et servi par Xavier plusieurs fois, très sympathique, toujours bien accueillant et à l’écoute.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 2 / 5
Vendeurs peu disponibles dont labsence de communication vous laisse à penser quune vente dématérialisée est à privilégier.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Il manquait des recharges…. (Paris expression) dommage
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil les nouvelles capsules carton sont une excellente idée on sera moins en difficulté avec l alu le problème sera le prix à payer
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Cet avec un avec plaisir que je reviens chaque dans cette enseigne Nespresso précisément car l’accueil y est toujours parfait l’équipe et à l’écoute et toujours de très bon conseils sans en faire trop et quelle disponibilité ?! Un grand merci à Mme KIANG pour ses précieux conseils et son professionnalisme. Je recommande vivement
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 4 / 5
Je suis un peu déçue j avais demandé du décaféiné le vendeur s est trompé m à donné du cafe volute normal
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a pierre Alain qui a su me conseiller c est très rare d avoir un accueil chaleureux et très professionnel je recommande fortement cet établissement encore merci bon courage à toute l équipe qui est superbe au plaisir d un bon café
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Ravitaillement bruyant le matin très tôt !!Ce soir travaux dans la boutique à 22h30 !!! Pas la classe.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Excellent café. What else?
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil. Les produits de qualité je Conseil vivement!
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de nouveautés
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Quand tu commandes la nouvelle gamme de chez Nespresso et quen boutique les conseillers te certifie que cest du café... . Pour rester polie, je vais appeler ça du jus de chaussette. Ni les vendeurs et clients du magasin nont voulu y goûter!!!!! Côté geste commercial, pas mieux... . Ils ont reprit les paquets neufs mais celui ouvert, tu le garde!!!!
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
superbe boutique, personnel agréable et de bon conseils, de passage sur Toulouse pour faire les boutiques , nous avons reçu un accueil chaleureux et une très bonne dégustation.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Virginie Pol elle est au top merci beaucoup pour le service je reviendrai certainement dans votre magasin 👍👍👍
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Grande déception quant à laccueil ce lundi 15 mai 2023 . Létoile nest pas justifiée ! Mauvaise réception, une personne près de la porte dentrée m a simplement dit Allez vous servir en me tendant un sac . Je me suis donc servie. Aucun vendeur na daigné sintéresser à mon achat, personne ne ma demandé quoi que ce soit, alors que les vendeurs parlaient entre eux. Jai payé par carte bancaire à la machine dédiée que jai utilisée à tout hasard puis je suis ressortie . Même pas Merci, Au revoir ! . Je suis vraiment très déçue de ce manque de considération et de ce manque daccueil du client. Jétais habituée à un meilleur accueil Cest la première fois dans cette boutique où habituellement les vendeurs sont agréables et sympathiques. Jespère que ce sera mieux à ma prochaine visite !
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Amical et serviable
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 2 / 5
Pas contente du tout ! Commande en click and collect que je viens récupérer ça prend 2 mn à me la donner mais non on me fait attendre 10mn avant de me servir ! Et en plus on oublie de me donner un cadeau que je devais avoir j’ai donc dû faire demi tour et le réclamer tout cela sur mon temps de pause déjeuner…. Accueil et service aux clients à revoir sérieusement !
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellents conseils et accompagnement de Pierre Alain. Très satisfait
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon conseil, pas de vente forcée... une dégustation est proposée... j y reviendrais avec grand plaisir... 😁😉
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Un énorme choix de capsules et de machines à café.Magasin très propre ,bien rangé , on nous propose un café en entrant .Les vendeurs sont très agréable
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très attentionné.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup ce magasin. Comme je ne parle pas français actuellement, il y a toujours un anglophone pour maider. Merci beaucoup!
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Nespresso Toulouse :Compliqué à trouver obliger d utilise le gps a pied pour trouverMagasin préféré au capitole tant pour la surface que pour l accèsCeci dit je remercie XAVIER jeune homme sympathique souriant et surtout a l écoute de mes besoins très bon conseiller pour être au plus juste avec mes demandesPoint faible la pression mise au personnel par le responsable qui ne réussi pas a l ensemble d une superbe équipeMême si le temps c est de l argent une écoute et une bienveillance vaut tout l or du mondeMerci à vous Xavier restez authentique et souriant
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilPlein dexplication sur les cafés en réponse à mes questionsAide si besoin
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Mal organisé.contrairement aux fois précédentes,personnel mal concentré en répondant à d autres clients avant d avoir terminé avec moi
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 3 / 5
Trop dématérialisé. Ce nest plus convivial, pas de café offert. Autant le faire sur internet cest aussi pénible.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Commande pas préparée depuis 2 jours vendeurs hautains au smic le comble et Nespresso ne me rembourse pas plainte en cours
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Des m…. Commande pas préparée depuis 2 jours et Nespresso qui m’a prélevé et qui ne me rembourse pasVendeurs au smic hautains le comble
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour ,aujourdhui je viens deffectuer un achat de capsules en magasin et j ai constaté qu il me manquait un paquet de financiers aux pistaches alors quil était payé.je n ai pas pu avertir le magasin puisquil na pas de téléphone.Il faut que je revienne au magasin et jespère que ma bonne foi suffiraJe ne suis pas contente
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 3 / 5
Allée à Toulouse pour refaire le plein samedi 12 novembre à 16:23. Dimanche soir en sortant les paquets il me manquait 2 paquets de 10 capsules Peru organic VL expresso ( capsules vertes) valeurs 10,40 . En tout presque 83 Euro, remise de 23, 19. Très déçue de ce manque de sérieux de l équipe qui a été chargée de préparer les sacs. Arnaquée de 20 capsules. J espère que cette grossière erreur sera corrigée en m envoyant les paquets manquantes. Déjà signalé sur Facebook.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 1 / 5
Accueil inacceptable de la part d un vendeur pourquoi n avoir pas gardé le magasin du Capitole qui était beaucoup plus grand et mieux situé car là trop petite boutique avec un tri sélectif vraiment déçu
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
...on peut acheter des cafés du monde entier et même faire une dégustation...moi ai essayé un café de SUMATRA
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 2 / 5
Dommage que sur internet vos horaires douverture ne correspondent pas à la réalité. Sur ce je vous souhaites quand même un bon lundi de lassomption
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur malhonnête ? Je me suis rendu dans cette boutique pour acheter au nom dun client régulier une dizaine de boîtes, le jour de son anniversaire. Jai fait confiance au vendeur et nai pas vérifié le paquet quil a rapidement préparé pour moi dans larrière boutique et ma tendu avec un grand sourire. Mais en arrivant chez mon ami pour lui offrir le paquet, nous constatons quil manque 3 articles qui apparaissent pourtant sur le ticket de caisse : le coffret Indonesia, léchantillon, et le coffret anniversaire. Cela paraît beaucoup pour être seulement un oubli. En conséquence, je déconseille fortement la boutique de Toulouse.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme dhabitude dans la boutique Nespresso d Toulouse, des conseillers attentif aux besoins. Toujours de bons conseils et la possibilité de déguster un café en attendant la préparation de sa commande.Une boutique faite pour vivre lexpérience Nespresso.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Equipe jeune, dynamique et nombreuse pour nous renseigner ce qui permet de faire nos achats rapidement durant la pose méridienne.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Cliente depuis de nombreuses années chez nespresso. Je viens detre très tres déçu.Ils ont fait une erreur informatique et un mois est demi après ils me demandent de payer leur erreur.Pour ma part Nespresso est rayé de mes fournisseurs de cafetieres et de cafes.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux avec d’excellentes explications et une grande politesse -Je recommande vivement -
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil y est toujours aimable, efficace et de bon conseil. Jai eu le plaisir dêtre reçu aujourdhui par une prénommée Virginie qui a traité ma commande avec sourire et professionnalisme, et ma incité ensuite à jouer au jeu du moment en magasin, ce qui ma permis de gagner une machine Pixie ! Un grand merci.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et qualifié et de bon conseil.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil , très professionnel.Réactif et efficace a chaque passage dans la boutique.Bravo à léquipe .
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette agréable boutique où professionnalisme et savoir-faire sont au rendez-vous.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 1 / 5
Bof tout dans la frime. Un tentative de changer les capsules pour garder les brevets
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Manque de commercialisé.Les ristournes ne sont pas faite pour les personnes seules.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
Horrible cela fait 2 fois que je suis mal accueillie par un vendeur qui ne respecte pas mon espace vital et mimportune avec son désir de suivre le process. Je me suis sentie agressée et je lai mal vécu. Je nai plus envie de ce café. Je vais revenir à mes anciennes habitudes de consommation.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, un personnel altruiste et un succulent café offert.😋🤗
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et aimable . Bons conseils . actuellement 10% de réduction.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
De plus en plus déçue par Nespresso. Achat fait en boutique pas même les cartes de voeux offertes sur le site . Un coffret échantillons de capsule offert. Impossible davoir autre chose a la place.. chocolats ou gateaux. a quoi cela sert il dêtre ambassadeur. Extrêmement déçue quune marque comme Nespresso propose si peu davantages alors que les prix eux augmentent. Accueil tout juste aimable.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très compétent..Merci pour le café..Philippe
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Très classe. Vendeur très sympa
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette boutique SANS AUCUNE hésitation. Un personnel de qualité humaine et professionnelle vraiment au top .Merci infiniment pour votre accueil et à bientôt.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
En ce 24 novembre 2021 , je me suis rendue à la boutique Nespresso. Un accueil chaleureux, une prise en charge efficace et réactive. Un personnel de qualité humaine et professionnelle vraiment au top .Je recommande cette boutique Nespresso sans aucune hésitation.Merci infiniment pour votre accueil et à bientôt.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli et conseillé !
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa et très attentionné envers la clientèle ! Je reviens très régulièrement chercher ma commande !
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien. Accueil, conseils, produits. Jamais déçue
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Alors quils étaient bondés et ne pouvaient pas réaliser les paiements normalement en raison dun réseau Internet dégradé ce jour là, le vendeur à su nous rassurer et nous a offert deux barrettes de café supplémentaires ainsi que des gâteaux. Merci pour ce geste généreux
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 4 / 5
Accueil et qualité mais attente un peu longue......
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil sympathique professionnel et du bon café
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 3 / 5
Je trouve que cette boutique ne correspond pas à limage de NespressoJe voulais envoyer mon fils récupérer une commande passée par internet et une file immense est làAvant il y avait un service spécial pour les commandes
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 1 / 5
Encore une fois, une autre déception de Nespresso. Aujourdhui, je suis allé à la boutique acheter la variété Hawaii Kona et ils mont dit quils ne pouvaient pas la vendre, quelle était uniquement vendue en ligne et que je pouvais ensuite retirer ma commande par le Boutique. Je regarde à nouveau mille fois le mail que jai reçu et nulle part il ne clarifie la situation. Alors je me demande, à quoi ça sert dêtre un client « ambassadeur » si vous nobtenez pas une bonne affaire plus tard ? La fin de lhistoire est que jai dû commander en ligne pour avoir le café. La honte est peu ce que je ressens de Nespresso. Je continuerai à leur donner une faible note sur les réseaux jusquà ce que je me sente bien traité.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Jolie boutique beaucoup de choix accueil personnalisé très agréable.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 3 / 5
Très bon accueil mais boutique très petite je regrette celle du Capitole
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment bien accueillis lors de nos 2 visites ( on a dailleurs fui Labège où cest loin dêtre le cas)Nous tenons à remercier léquipe qui sest occupée de nous et qui a su parfaitement nous conseiller en fonction de nos goûts
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Client Nespresso depuis plusieurs années et en cette boutique une déception immense en ce 26 Juillet 2021. Un accueil vraiment indigne de la marque … Une politesse limite , une écoute de la commande en mode je-men-foutiste. Il serai bon de redressé la barre !!! Que la qualité ne soit pas que dans les capsules de café
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 2 / 5
Vérifier vos commandes beaucoup derreur
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Après avoir été un fidèle client de la boutique Nespresso Capitole Toulouse désormais fermée ☹️, je me suis rapproché donc de cette boutique située rue Antonio Merciė. Un accueil dès plus agréable, une équipe souriante et dynamique 😁👍👏. Du coup, plutôt content de voir que le service client est le même quau Capitole. La dégustation offerte au client à lextérieur, situation sanitaire oblige, permet de découvrir des nouvelles saveurs 👍😋. Bref, plutôt très très satisfait. Seul bémol si il doit yen avoir un, cest davoir fermé Capitole pour décentraliser à Labège ☹️. Le centre commercial Leclerc Blagnac aurait été plus judicieux, enfin cest mon avis. Pour conclure, bravo et merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil rapidité du service
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil 😁
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Jaime cet endroit soft avec une reception soignée et efficace. On a lopportunité et le loisir de déguster des nouvelles saveurs. Que du plaisir.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
SombreStyléRaffinéConseils éclairésEnseigne propre à la marque
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Pas cher, rapide !
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Super gentils
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Expérience très agréable
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Boutique hyper bien rangée. Le visuel bon, les rayons idem. Profonde mais cosy, moderne..Personnel super bien formé. Grands choix de café et tout ce qui gravite autour. Friandises sucrées comme les amarretos excellents. Tasses diverses et bien sûr les machines à café.
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Le paradis du café ☕ personnel très compétant et de bon conseil. Un petit café offert en surplus
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil comment dhabitude.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Acceuil chaleureux compétence et gentillesse du personnel et rapidité de la livraison de la commande.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, qualité et rapidité.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 1 / 5
Sav minable, pas de geste commercial, la sav rejette la faute sur les vendeurs de la boutique car ils ne savent pas décoché une case, j avais un abonnement à 39 € par mois depuis plus de 20 mois, je suis ambassadeur depuis 3 ans ... mais aucune reconnaissance du sav, vous venez se perdre un client cordialement
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
j aime bien ce magasin personnel au top 👍 merci
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité, boutique bien
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Jolie boutique et vendeur très sympa . Bonne ambiance merci
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Un magasin haut de gamme, très bien représentatif de la qualité de marque, excellent accueil par des professionnels qui connaissent parfaitement les produits et comblent nos attentes. Merci beaucoup.
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 5 / 5
malgré le contexte actuel nous avons été bien accueilli et servi avec toutes les précautions nécessaires
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, grand choix de café ! Clients considérés.
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et service
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 3 / 5
Boutique peu éclairéeVendeuses agréables mais ne proposent pas de geste commetcial aux éventuels acheteurs Dommage que la dégustation ne soit plus possible
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 1 / 5
le personnel très pressent pour me servir alors que cest un libre service et je me retrouve avec 2 étuis dun café que je naime pas et que je nai donc pas commandé.......
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Jaime pas le café frr C pas bon sah, C amer
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Acceuil parfait !
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Parfait et de bons conseils
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 1 / 5
Petite boutique pas de souci.Vendeur pressant. Insistant comme si on était chronométré par le temps de notre présence.J ai pas pris le temps de flâner.Première fois ici derrière déçu et très mal à l aise. Boutique du Capitole tres agréable.Je pense me séparer de ma cafetière vertuo.Je ne recommande pas cette boutique
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Jadore cette équipe ce sont mes chouchous toujours un très bon accueil perso je les adore
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Première fois dans un magasin nespresso, nous avons vraiment était conquis ! Les employés sont aimable et de très bon conseils ! Jai également dégusté un nouveau café qui métait inconnu, le vendeur à très bien cerné ma demande et à trouver ce que je recherchais comme arôme. Merci à leur équipe !
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Un bonheur de sy rendre à chaque fois.Le vendeur qui s’occupe de moi ( Xavier ) est Professionnel, Souriant et Aimable.Je recommande fortement.
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, aucune prise en charge. 10 minutes perdues, finalement j ai passé ma commande en ligne. Revoyez votre politique, les caisses automatiques c est rentable mais une boutique ne s y limite pas...
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Première visite chez Nespresso ce matin depuis que je suis cliente et me voilà totalement séduite : un accueil des plus agréables par chaque membre du personnel ainsi que des conseils de qualité et on ma proposé de déguster un café succulent!Pas de techniques commerciales agressives, on achète que si lon en a envie 😊 Jy retournerai avec grand plaisir et je recommande à 1000% !
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette boutique où lon peut boire un petit café dans lespace bar au fond du magasin. On reste dans lesprit Nespresso : propre, rangé, sérieux.
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 1 / 5
Boutique exiguë, on essaye de se faire une place entre les caisses automatiques et les vitrines ... l’optimisation du profit a été très bien pensé au détriment du client ... dommage !Dommage également, l’hôtesse d’accueil pour qui un sourire ou un bonjour, sont des principes à la limite de l’existant tout comme le semblant de conseil sur les machines et les cafés dont elle nous a fait part.Une sérieuse formation d’acceuil, conseil et politesse ne serait pas de trop pour certaine de vos employés..... essayez une formation sur l’expérience client ! CordialementTitouan
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Attention à la clientèle au top !
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
accueil professionnel et agréable
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 3 / 5
Bien , toujours quelquun pour vous aider , jaime !
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5
Excellente boutique, très bons accueil et conseils, bel endroit . . .
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Super boutique Acceuil chaleureux Vendeuses et vendeurs charmants
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Ambiance chaleureuse. Pas de filles pour barman... WTF
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 5 / 5
QUOI DAUTRE
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude Excellent
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Service incroyable.
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueille personnel bien
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Bons conseils. Agréable moment passé dans cette boutique.
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne !! Et sympa
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 3 / 5
Personnellement, je ne comprends pas le principe. Payer 35 ct le café qui en vaut 5. Une boutique toute numérisée, comme une banque, avec distributeurs et caisses intelligentes. Mais quand même 10 vendeurs aux petits soins.
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge, efficacité et sourire
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 2 / 5
Nous apprécions cette boutique avant sa transformation en faux self service. Maintenant, cest ridiculement étriqué et transformé en une usine avec tjs autant de personnel et moins despace. Cherchez lerreur. Je pense que je vais me convertir à la livraison à domicile. Cest dommage, jaimais bien y aller ...
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 5 / 5
Super service
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil bon service un plaisir
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 4 / 5
Bien reçu très bonne en pression dans le magasin par les personnels
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 4 / 5
Très bonne boutique. Personnel très disponible.
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 5 / 5
Toujours parfait!
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil toujours souriant
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 4 / 5
Accueil et disponibilité des vendeurs.
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 5 / 5
Un bon café qui est offert. Un bon accueil professionnel et agréable de la part du personnel !prix raisonnables. Beaucoup de monde pendant les vacances !
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. A l écoute...le café est offert!
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil excellent
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 5 / 5
Excellent magasin ! Personnel très accueillant !
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 2 / 5
L’aménagement du magasin est vraiment pourri....!
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 5 / 5
Très agréable très accueillant.
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 4 / 5
Self service. Le Chic :-)
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 2 / 5
La caissière est très arrogante j’ai acheter 5 boites et j’ai demandé 2 sacs. La caissière me dit qu’on ne donne pas de sac pour si peu.
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel disponible et à lécoute.
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 4 / 5
Belle boutiqueAgréable personnel
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 4 / 5
Accueil de qualité.
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 5 / 5
Ma boutique préférée pour mon café
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux / équipe très disponible & sympathique
Avis fait le 09/12/2017
Note de : 5 / 5
Beau magasin, sympa la degustation
Avis fait le 07/12/2017
Note de : 5 / 5
Oui
Avis fait le 09/10/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très soigné et en plus on vous offre un café :)
Avis fait le 13/02/2017
Note de : 5 / 5
On pourrait dire comme les autres rapides, efficace mais honnêtement aux petits soins quand je viens avec mon bébé ! Serviables souriant et bon conseiller!
Avis fait le 02/02/2017
Note de : 5 / 5
Très abordable et de bons conseils
Avis fait le 25/01/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et dégustation de café
Avis fait le 24/12/2016
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, excellent service client, très bonne culture dentreprise. Le sourire, on a envie de revenir. Ce différencie nettement de Nesresso de la place du Capitole Toulouse.
Avis fait le 14/11/2016
Note de : 1 / 5
Pas très pro facturation en double
Avis fait le 07/08/2016
Note de : 4 / 5
Bons cafés. Accueil sympa.
Avis fait le 31/07/2016
Note de : 5 / 5
Service client au top ! IrréprochableEt merci pour le café :)
Avis fait le 26/07/2016
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, le plaisir de faire une pause café dans le centre historique tout en faisant son marché, jaimes beaucoup lintimité de cette boutique.
Avis fait le 28/06/2016
Note de : 5 / 5
Très belle boutique avec un personnel serviable et sympathique. Je recommande dy aller pour tous vos besoins Nespresso.
Avis fait le 20/05/2016
Note de : 5 / 5
La boutique historique de Toulouse. Un service et un personnel à la hauteur, et la dégustation habituelle pour conclure la visite. Les locaux viennent dêtre restylés, lespace y est encore plus cosy et a été étudié pour y améliorer encore laccueil
Avis fait le 03/05/2016
Note de : 4 / 5
Une belle boutique et un accueil agréable. What else ?
Avis fait le 06/03/2016
Note de : 2 / 5
Noublions pas quon ny vend que du simple café. Personnel pénible et insistant qui rappelle quon est pas là tant pour apprécier un café dexception que pour être gavés de marketing. Lidée de payer plus cher pour Dujardin et Clooney nest pas pour me ravir non plus.
Avis fait le 07/12/2015
Note de : 4 / 5
Le magasin est certes plus petit que celui de la place du Capitole mais le service et laccueil y est bien plus intime et personnalisé. Le personnel est charmant. Il en fait presque trop, (ils ne vendent que du café tout de même), mais cest diablement efficace et agréable de se sentir chouchouter.Attention le week-end il peut y avoir beaucoup de monde et dans ses cas là lattente se prolonge même dehors.
Avis fait le 20/11/2015
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et professionnalisme au top !! A la différence de la boutique place du capitole où l accueil est déplorable !!
Avis fait le 19/11/2015
Note de : 4 / 5
Comme toutes les boutiques Nespresso, un accueil parfait, mais cela fait partir de la prestation Nespresso
Avis fait le 15/11/2015
Note de : 5 / 5
Service client au top du top, des horaires flexibles et u sens du détail à laméricaine !
Avis fait le 10/03/2015
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bien servi et le service degustation et bien
Avis fait le 01/10/2014
Note de : 4 / 5
Une boutique haut de gamme qui allie services personnalisés autour d’un produit commun : le café !Pari réussi ! Même si la boutique est petite, elle est raffiné et le personnel est attentif aux moindres détail !Une marque de fabrique !
Avis fait le 22/08/2014
Note de : 5 / 5
Très peu dattente, accueil agréable et petite dégustation offerte. Personnel agréable, seul bémol une boutique un peu plus grande serait un plus mais lesprit de service est la.