Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange – Aix les Bains, votre Opérateur téléphonique, situé 1 Rue du Casino, 73100 Aix-les-Bains. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

Contactez Boutique Orange – Aix les Bains

Les services

  • ✔️ Appareils électroniques
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous en ligne
  • ✔️ Services sur place

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–12:30 14:00–19:00
  • Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
  • Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
  • Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
  • Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
  • Samedi 10:00–12:30 14:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (329)

3.60 sur 5.0 (329 avis)
  • Avatar de Emmanuel Agram
    Emmanuel A.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 5 / 5

    La conseillère ma très bien conseillé en fonction de mon problème et de mes besoins.

  • Avatar de Brigitte Lemoine
    Brigitte L.
    Avis fait le 10/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Jaime venir dans cette boutique car toujours bien reçu et conseillé. Un grand merci à marion qui connaît bien son métier et ma bien conseillé sur les accessoires. Je recommande cette boutique.

  • Avatar de Thomas Francizod
    Thomas F.
    Avis fait le 08/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils et sans attente un mardi soir en semaine

  • Avatar de Ch Mo
    Ch M.
    Avis fait le 04/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes passés à lagence dAix-les-Bains jeudi soir et nous avons été très bien reçu et très bien renseigné par Stephane, qui est une personne très professionnelle et très à lécoute des clients et de leurs besoins. Et tout ça malgré lheure tardive de la journée et un inventaire à faire après notre départ. Merci encore à vous.

  • Avatar de Ketty Fordellone
    Ketty F.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée à la boutique Orange pour changer de forfait de mon téléphone, jai été prise tout de suite en charge et suis très satisfaite

  • Avatar de Jacqueline Taquet
    Jacqueline T.
    Avis fait le 16/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Pour des des raisons personnelles ,j ai changé mais je n ai rien à reprocher a orange , toujours très bon accueil , bonne équipe

  • Avatar de Alain Monserand
    Alain M.
    Avis fait le 03/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Super bien conseillé et reçu par tout le monde, mention spéciale à Mathilde, très sympa, très pro !

  • Avatar de Nicolas
    N.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Ras parfait sauf le prix des telephone merci beaucoup

  • Avatar de Joana Caetano
    Joana C.
    Avis fait le 07/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée deux fois en boutique hier, très bien accueillie!

  • Avatar de Catherine Vilair
    Catherine V.
    Avis fait le 07/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Écoute active, posture commerciale, sens de laccueil.

  • Avatar de Virginie dupasquier
    Virginie D.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci de vôtre gentillesse et de votre professionnalisme mme

  • Avatar de Jean-Denis Picard
    Jean-Denis P.
    Avis fait le 31/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge charge rapide et réponse rapide Bien

  • Avatar de Remy Carbonnel
    Remy C.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 3 / 5

    Pas de stock, pas de solution......................

  • Avatar de Cara Luna
    Cara L.
    Avis fait le 17/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable, souriant et professionnel ce qui devient rare de nos jours...

  • Avatar de Remy cottin
    Remy C.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, le service était au rendez-vous, je recommande la boutique

  • Avatar de Mélanie BRUYERE
    Mélanie B.
    Avis fait le 23/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Besoin urgent dun forfait mobile + livebox, réponse rapide à nos besoins. La conseillère a connu un gros bug informatique mais tout cest bien terminé

  • Avatar de Romain Bollengier
    Romain B.
    Avis fait le 18/11/2023
    Note de : 1 / 5

    A fuir . Si vous compter y aller . Partez en courant !!

  • Avatar de bernadette payet
    bernadette P.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Suivie du rdv . Ponctualité. Accueil. Écoute attentive et compréhension de la demande du client

  • Avatar de sandrine Boniface
    sandrine B.
    Avis fait le 31/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis rentrée dans la boutique pour rendre mon ancienne box et jen ai profité pour changer mon offre internet. Je suis très satisfaite.

  • Avatar de jean fonné
    jean F.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil Mathilde très professionnel et accueillante

  • Avatar de David Lagnier
    David L.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil rapide et efficace.Seul bémol, le site du constructeur (Xiaomi) annonce livrer un coque de protection dans lemballage (Xiaomi 13T) et il ny en avait pas. Le constructeur me renvoie vers vous pour cet écart entre ce quil annonce et ce quil y avait dans la boîte.

  • Avatar de EL GOPOULOOO
    EL G.
    Avis fait le 15/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis allé chercher un nouveau smartphone hier à Aix-les-Bain

  • Avatar de Caroline Blachere
    Caroline B.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très professionnelPas dattenteLe vendeur,qui est peut-être le responsable du magasin,est très compétent et a su proposer tout de suite le téléphone qui pouvait me correspondre.Ouï,oui quand on est vieux les nouvelles technologies ça nest pas toujours évident...

  • Avatar de Jean pierre Canavesi
    Jean P. C.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Mathilde charmante et compétente

  • Avatar de Didier Marion
    Didier M.
    Avis fait le 02/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé à lagence dAix les bains pour souscrire un abonnement Fibre + Mobile.Très bien conseillé et suivi par la conseillère.Bonne installation du matériel par linstallateur. Pour linstant tout va bien, pourvu que cela dure.

  • Avatar de Serge Renaudin
    Serge R.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillère serviable je suis satisfait de laccueil que jai reçu dans ce magasin

  • Avatar de Diego Salomon
    Diego S.
    Avis fait le 26/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Très déçu de mon achat qui date de mi avril, un iPhone 12 neuf qui a eu une multitude de problèmes, envoyer 3 fois en réparation suivie d’un nouveau problème à chaque retour, et un changement de téléphone sans prévention, ce qui a retardé la réparation d’après, me laissant sans téléphone alors que raison médical. J’ai donc dû aller directement chez Apple pour avoir enfin un téléphone neuf comme voulu, et tout ça sans geste commercial…., téléphone enfin « neuf » en fin septembre. Service commercial et après vente déplorable.. A fuir

  • Avatar de Romain J
    Romain J.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Affligeant. Le conseiller est bien briefé à l’entrée pour ne prendre en charge que le business entrant. Derrière mon forfait discounté « Sosh », il y avait une belle offre Orange à enrichir d’upsells et d’un nouveau mobile. C’est parfois en réalisant une petite tâche de SAV qu’on réalise un bon travail et qu’on obtient sa prime à la fin du mois. Je ne recommande absolument pas. Ce type de comportement est à proscrire.

  • Avatar de michel dawidzinski
    michel D.
    Avis fait le 18/09/2023
    Note de : 4 / 5

    jai été agacé par lattitude de lemployée qui na fait aucun effort pour senquérir du client suivant (cétait moi) qui a effacé mon nom sur la tablette et a pris la cliente suivantejajoute que la réaction de lemployée a été exemplaire ! elle est restée calme... si bien quen fin de r-v je me suis excusé et nous nous sommes quittés bon copains !

  • Avatar de Didier Frappet
    Didier F.
    Avis fait le 17/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Suite à des gros problèmes ne permettant pas de passer t’a les possibilités techniques classiques. Nous avons du opter pour une Box 4G. Malgré des soucis internes Marion a su trouver des solutions avec patience et gentillesse.

  • Avatar de JACQUES CROZIER
    JACQUES C.
    Avis fait le 14/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Vendeur disponible malgré les conseils donnés à ses collègues moins expérimentés sur des sujets exogènes à ma recherche.

  • Avatar de Christophe Defrance
    Christophe D.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passer Lundi 11 septembre pour changer mon téléphone, jai été super bien accueilli, magasin super et on ma bien conseiller. Je recommande se magasin.

  • Avatar de Jean Pierre Laurent
    Jean P. L.
    Avis fait le 31/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Après avoir très bien conseillée mon épouse pour la souscription aux offres (mobile + fibre) + achat de mobile + accessoires (montre), nous avons fait appel à la même conseillère pour transférer cette fois ma propre ligne mobile sur Orange. Orange est de fait notre seul et unique fournisseur (mobile, télévision et internet).

  • Avatar de Annie Grosjean
    Annie G.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prestation pour passage en fibre, bons conseils et bon accueil

  • Avatar de Raoul Khieu
    Raoul K.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Peu dattente, professionnalisme de la conseillère

  • Avatar de Eleonore Martin
    Eleonore M.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée samedi après midi et la conseillère était sympathique et à lécoute. De plus de bon conseil.

  • Avatar de Veronique Avart
    Veronique A.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Aucun problème nous avons obtenu tous les renseignements nécessaires

  • Avatar de DELPHINE DE LUCA
    DELPHINE D. L.
    Avis fait le 14/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Accueil courtois et professionnel à lentrée.Un conseiller a répondu à mes demandes de façon efficace, précise et avec le sourire. Cela fait oublier le temps dattente.Cette qualité de service est très appréciable.

  • Avatar de Laurent
    L.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait, commercial au top. Venue pour me renseigner, super accueil.

  • Avatar de Victor Fernandes
    Victor F.
    Avis fait le 31/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes passés devant cette boutique par hasard et nous avions un souci sur notre portable, laccueil a été chaleureux, des personnes souriantes, qui ont pris le temps de nous écouter et surtout de nous dépanner. Nous les remercions.

  • Avatar de stephane bragard
    stephane B.
    Avis fait le 11/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu, peu dattente et bonne compréhension de mon problème

  • Avatar de bernadette DUJARDIN
    bernadette D.
    Avis fait le 24/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Javais un problème de forfait et ai été très bien renseignée, avec le sourire

  • Avatar de Fleur Desiles
    Fleur D.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Jai été très satisfaite de laccueil en boutique et du conseiller très sympathique.

  • Avatar de Pierre Marie PUPULIN
    Pierre M. P.
    Avis fait le 17/06/2023
    Note de : 5 / 5

    les conseillers ont répondu à mes questions.Jai fait modifier mon adresse, cest la troisième! Je ne sais pas pourquoi mais cette fois-ci me semble être la bonne.

  • Avatar de danielle reveyron
    danielle R.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Je suis passée avec rendez vous fixé. Conseils et professionnalisme de la part du conseiller.

  • Avatar de Isabelle Calloud
    Isabelle C.
    Avis fait le 06/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil ciblé et rapideRéactivité du conseillerRien de plus à ajouter

  • Avatar de Anne Medecin
    Anne M.
    Avis fait le 23/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Écoute. Facilité. Déjà client pour ajout dun contrat. Rapide.

  • Avatar de Félicé TIOULONG
    Félicé T.
    Avis fait le 17/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Vendeur a su me vendre un produit que je ne recherchais pas à acquérir de suite.

  • Avatar de Philippe Barois
    Philippe B.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Il y a une erreur quand à ladresse mail utilisée.Je viens de recevoir plusieurs mails de la part dORANGE dont je ne suis pas destinataire...Je suis bien client chez ORANGE ou SOSH mais pas sous ces références ; mon nom de famille na quun seul R : Philippe BAROIS;Il y a plusieurs années que la confusion existe chez ORANGE.Merci de bien vouloir rectifier ladresse mail de votre client Philippe BARROIS.Cordialement.Philippe BAROIS

  • Avatar de Patrice Bonnefoy
    Patrice B.
    Avis fait le 29/04/2023
    Note de : 4 / 5

    je suis satisfait de la réponse que jai eue lors de ma visite. Jai été bien accueilli et bien conseillé.

  • Avatar de Nicole Marrilliet
    Nicole M.
    Avis fait le 24/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très contente de laccueil !Disponibilité du personnel, très courtois

  • Avatar de Chantal Ouvrier-buffet
    Chantal O.
    Avis fait le 20/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien acceuilli. Et de très bons conseils, je suis satisfaite des renseignements

  • Avatar de Marcel CARVAJOL
    Marcel C.
    Avis fait le 23/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé en boutique et suis satisfait de ma visite. Jai eu tous les renseignements pour faire une démarche auprès de lassureur pour mon bris décran portable. Ils mont même imprimé ma facture datant de juin 2021.

  • Avatar de Julien Lafontaine
    Julien L.
    Avis fait le 09/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien accueilli, un vigil pour ne pas sen prendre aux employés... Mieux qu une banque....

  • Avatar de Alain Chenin
    Alain C.
    Avis fait le 05/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Par contre le conseillé était vraiment à l’écoute et de bon conseil !Très professionnel !

  • Avatar de Vito Russo
    Vito R.
    Avis fait le 14/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Mathilde est une grande professionnelle, conseillère exemplaire. Elle a toutes les aptitudes pour assurer un service de qualité

  • Avatar de Yves GUILLOT
    Yves G.
    Avis fait le 06/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé pour des renseignements .Peu dattente , conseillère à lécoute.

  • Avatar de Dominique Excoffier
    Dominique E.
    Avis fait le 31/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bien accueilli 🙂

  • Avatar de Pascal Pongi
    Pascal P.
    Avis fait le 29/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bon conseil affaire à suivre ...

  • Avatar de france sebastien
    france S.
    Avis fait le 26/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller au top maîtrise parfaitement sais se quil fais gentil et ces répondre à tout problème poser

  • Avatar de Alexia Chevrant
    Alexia C.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Laccueil était top, le conseillé a bien répondu à ma demande !

  • Avatar de marie chapuis
    marie C.
    Avis fait le 23/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Ahmed pour son efficacité et sa patience suite à mon iphone bloqué

  • Avatar de Daniel GROS
    Daniel G.
    Avis fait le 07/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Une équipe dynamique et compètente qui faitle maximum pour compenser ou rattraperla nullité des intervenants du 39 00 et surtoutdes techniciens envoyés à domicile ! ...

  • Avatar de Marie Claire Di Liberto
    Marie C. D. L.
    Avis fait le 30/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Bien . La personne qui s est occupée de nous très agréable.

  • Avatar de René Ronzier
    René R.
    Avis fait le 24/12/2022
    Note de : 5 / 5

    La conseillère a résolu mon problème et ma donné de bons conseils

  • Avatar de Françoise Greusard
    Françoise G.
    Avis fait le 19/12/2022
    Note de : 5 / 5

    La personne qui ma reçue a été efficace et très professionnelle. Elle ma bien conseillé

  • Avatar de Jean-François Pahisa
    Jean-François P.
    Avis fait le 19/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon service client. Mathilde a su me trouver la solution à mon problème d’E-Sim.Merci 🙏Je recommande !

  • Avatar de Lilou
    L.
    Avis fait le 13/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis passée dimanche matin pour acheter un nouveau téléphone. Pour le transfert des données de lancien au nouveau téléphone cest facile avec lapplication switch...car sinon la prestation est facturée 39,50€. N arrivant pas à le faire, je retourne à la boutique laprès-midi. Cette prestation coûte alors 24€ et donc jaccepte. Mais, une fois chez moi, je maperçois que je ne peux pas téléphoner....je retourne pour la 3ème fois lundi et là une dame me dit que la carte sim de mon ancien téléphone nest pas compatible avec le nouveau téléphone....une fois le changement réalisé ça marche enfin!!! Il ma fallu aller 3 fois à la boutique pour obtenir satisfaction...

  • Avatar de ludovic clerc
    ludovic C.
    Avis fait le 10/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Pour ma part j ai été très bien reçu, j ai pas eu d attente, la personne à l entrée à été très sympa et ma guider directement.J ai vu une conseillère pour un achat d un deuxième téléphone et pour demander un renouvellement de box et je suis reparti directement avec ma nouvelle box et mon téléphone, la conseillère a été très agréable et a l écoute au top, je suis revenu dans l après-midi pour rendre l ancienne box et c est un autre conseiller qui c est occupé de moi également très agréable et super sympa.Pour ma part je recommande cet établissement je suis reparti agréablement satisfait.Si les conseillés se reconnaissent merci à vous.A bientôt !

  • Avatar de JEAN-JACQUES Foulon
    JEAN-JACQUES F.
    Avis fait le 23/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai été très bien reçu par 2 fois à lagence dAix les bains par Youssra.

  • Avatar de yannick PIETO
    yannick P.
    Avis fait le 20/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Je suis passé dans la boutique pour un problème avec le smartphone qui était tombé dans leau. Le conseiller a fait une petite manipulation mais qui na rien donné. Jai reçu des conseils de clients mais le résultat après tests se révèle négatif malheureusement.

  • Avatar de Pascale Chanrion
    Pascale C.
    Avis fait le 04/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Tres bien reçue et aidée par Hugo

  • Avatar de Michaël GISSEROT
    Michaël G.
    Avis fait le 30/09/2022
    Note de : 1 / 5

    On se croirait encore du temps de France Telecom. Tout est lourd, rien nest simple... Et les vendeurs impuissants

  • Avatar de Jacques R
    Jacques R.
    Avis fait le 11/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique et compétent. Par contre, il faut retirer ces horribles vitres en plastique qui gênent le passage de la parole et rendent la communication difficile.

  • Avatar de Chrystelle Lecoeur
    Chrystelle L.
    Avis fait le 03/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Arriver en 2022 et nous dire désolée, mais vous ne pouvez pas avoir la télé chez vous... heuuuu, on est chez free, qui vous loue le réseau et on a la télé 🤔🤔🤔

  • Avatar de Emilie BRAEMS
    Emilie B.
    Avis fait le 20/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Un accueil bienveillant, prise en compte de mes besoins, de la patience et de lécoute. Je recommande sans hésitation. Un mercier tout particulier à Mathilde qui sest montrée très professionnelle. Merci!

  • Avatar de Sammons
    S.
    Avis fait le 18/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Naccepte plus les clients 10 minutes avant la fermeture PS: Pour répondre à la réponse du propriétaire il ny avait personne à la boutique sauf 3 conseillés, 2 discutaient et la dernière était sur son téléphone ...

  • Avatar de PAT X
    PAT X.
    Avis fait le 10/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Trop bien personnel sympa (une personne ma dépanné mon téléphone en 1/2h )et ne ma pas fait payé en disant que cétaient avec plaisir de me dépanné!! cest gentil de sa part merci a léquipe qui sont a lécoute des clients

  • Avatar de Philippe Vincent
    Philippe V.
    Avis fait le 23/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Dépannage par Mathilde, compétence, rapidité, amabilité. Merci à elle.

  • Avatar de Albert Paravy
    Albert P.
    Avis fait le 14/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien Accueilli avec sourire et très professionnel

  • Avatar de Doris Machejek
    Doris M.
    Avis fait le 18/05/2022
    Note de : 5 / 5

    visite sans rendez-vous pour téléphone bloqué ( et non pour achats !!! )accueil très agréable, service et conseils impeccables, je recommande cette boutique.

  • Avatar de Jerome vincent
    Jerome V.
    Avis fait le 10/05/2022
    Note de : 3 / 5

    Bonjour pour un renseignement .!!! Boutique de vente et presque uniquement .

  • Avatar de Philippe VINCENT
    Philippe V.
    Avis fait le 28/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil toujours très agréable et patient.Bien agréable de pouvoir résoudre les problèmes sur place.

  • Avatar de Lorette Montillet
    Lorette M.
    Avis fait le 13/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Horaire Rdv respecté et jeune femme très disponible qui a bien répondu à mon attente

  • Avatar de Maxime Richard
    Maxime R.
    Avis fait le 11/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Ce magasin est une arnaque, des voleurs.Acheter un téléphone 469€ + 59€ de protection, après 15 jours d’utilisation le téléphone rencontre de gros problèmes d’écrans. Retour au magasin. Les vendeurs me font bien comprendre que la reprise est pas possible car je ne suis pas clients Orange. Et ben c’est inacceptable je ne conseil absolument pas cette établissement. Surtout que l’on nous a pas informé lors de l’achat que la reprise était pas possible sans être client Orange. 👎🏻

  • Avatar de Cathy Valencien
    Cathy V.
    Avis fait le 23/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Javais un message comme quoi les piles de ma télécommande étaient HS. Jai pris rdv. 14h30, On me change ma télécommande. Cela ne fonctionne pas. Je reviens à la boutique, 15h30. 0n bidouille avec un carton les piles.17h30, je reviens car rien ne marche. Grâce au jeune-homme en alternance, celui-ci change les piles, tout simplement. MERCI à ce jeune.

  • Avatar de Aurélie Capocasale
    Aurélie C.
    Avis fait le 22/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Service médiocre !Client professionnel, en attente d’un dépannage pour une boutique qui finalement n’a plus de TPE pour tourner, je leur demande un boîtier de dépannage au téléphone, le monsieur soupire PUIS me raccroche au nez sous prétexte qu’il avait d’autres problèmes à gérer.Orange vous êtes devenus une honte !

  • Avatar de Stephanie Pichot
    Stephanie P.
    Avis fait le 29/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Moi aussi pas été très bien reçu ce Vendredi 28 Janvier 2022 dans la boutique dOrange à Aix-les-Bains.

  • Avatar de Matthieu B
    Matthieu B.
    Avis fait le 20/12/2021
    Note de : 3 / 5

    Suite à la panne du décodeur jai demandé à le changer ce qui a été fait sans soucis. Personnel sympathique. Seulement au bout dun mois avec le nouveau décodeur il y a une panne de pile avec la télécommande car en fait il n y avait qu une seule pile sur les deux...

  • Avatar de allan mariette
    allan M.
    Avis fait le 23/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Belle équipeA l’écoute des clientsRéponds aux besoins énoncés

  • Avatar de Justin Bellenge
    Justin B.
    Avis fait le 23/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Les employés sont top, même quand la situation est compliqué ils vont chercher les bonne solutions ! Merci

  • Avatar de Jean Marc Jm
    Jean M. J.
    Avis fait le 20/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. Échange de mon décodeur en 5 minutes. Javais préparé par chat léchange la veille. Nickel 👍👍👍👍

  • Avatar de gerard bartolo
    gerard B.
    Avis fait le 18/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Super sympaPersonnel très compétent serviable et souriantMerci à Mathilde

  • Avatar de Corinne MARTOIA
    Corinne M.
    Avis fait le 29/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil et réponse apportés par jessica très professionnels. Suivi professionnel. je recommande . Equipe à lécoute

  • Avatar de Isabelle Buraud
    Isabelle B.
    Avis fait le 20/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et découverte de nouveaux produits !

  • Avatar de Corinne Greff
    Corinne G.
    Avis fait le 17/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent échange, excellent accueil, à lécoute, des solutions.

  • Avatar de Beatrice Ducruet
    Beatrice D.
    Avis fait le 11/09/2021
    Note de : 1 / 5

    J ai téléphone ce matin pour une assistance 3900, certes je me suis un peu emporté, a ma question posé problème de ligne, toujours la même réponse, cest votre ligne interne et non extérieur. ils ne veulent pas admettre que cela provient du coffret extérieur qui se situe a 300 mètres de la maison, de plus la nuit il y a des coupures par intermittence sur la box et cela est pénible, mais ce nest pas leur problème.maintenant mon téléphone portable aussi nas plus de réseau, car je suis chez orange aussi pour la téléphonie mobile.donc je vais aller voir chez SFR, que je naurai jamais du quitter.éviter ORANGE

  • Avatar de Jean Pierre Dall'igna
    Jean P. D.
    Avis fait le 30/08/2021
    Note de : 5 / 5

    On ne peut pas trouver mieux comme vendeuse/interlocutrice à la boutique orange daix les bains

  • Avatar de Lydie C.
    Lydie C.
    Avis fait le 29/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Equipe très accueillante et à lécoute, le manager a parfaitement compris ce que je recherchais et à su me proposer une offre qui me correspondait. Je suis très satisfaite du produit et je reviendrai sans hésiter lorsque cela sera nécessaire.

  • Avatar de Eloyiah Gdt
    Eloyiah G.
    Avis fait le 28/08/2021
    Note de : 5 / 5

    5 étoiles pour Ramazan et son service pour nous apporter les meilleures solutions pour nous à chaque fois.A lécoute, aimable et serviable. Vraiment le top conseiller. Merci !!! Petite précision suite à la réponse dorange : je ne considère pas que les managers ont répondu à mon attente car le responsable a répondu hautainement quil ne pouvait rien pour moi et na pas cherché à répondre à mon besoin. LE SEUL QUI LA FAIT EST LE JEUNE HOMME CITÉ PLUS HAUT.

  • Avatar de martial raffin
    martial R.
    Avis fait le 21/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil en générale, personnels compétent

  • Avatar de Nicole Ruffieux
    Nicole R.
    Avis fait le 21/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Ravie de laccueil et des services rendus. On est toujours bien reçus dans cette boutique

  • Avatar de Hélène Matras
    Hélène M.
    Avis fait le 11/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil . Tout le personnel est agréable.

  • Avatar de Kevin Menier
    Kevin M.
    Avis fait le 24/07/2021
    Note de : 1 / 5

    La personne présente mercredi après midi ma très mal reçu, un langage spontané plus que familier, limite dans la vulgarité. Je ne me suis pas senti du tout respecté alors que je demandais un renseignement sur une offre commerciale. Même si cette jeune employée victime, sans quelle en ait conscience, dun manque certain déducation, je pense quune société comme Orange est en mesure de recruter du personnel sachant sexprimer correctement. Heureusement pour moi que je ne madresse pas ainsi à mes clients, je nen aurais plus beaucoup. Il est regrettable que le responsable ou dautres employés naient pas été présents. La boutique semble en revanche très agréable et je suis certain que tu personnel compétent y travaille.

  • Avatar de Andre Weil
    Andre W.
    Avis fait le 09/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Incapable dactiver une nouvelle carte SIM sur un portable ! Toujours pas de Réseau INTERNET sur mon portable. Jattends un rappel du 3900 !....

  • Avatar de Laurent Bessard
    Laurent B.
    Avis fait le 25/06/2021
    Note de : 2 / 5

    Beaucoup trop chers

  • Avatar de Babeth Mommert
    Babeth M.
    Avis fait le 12/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu et sans rendez-vous super boutique je conseille fortement

  • Avatar de Marie Dp
    Marie D.
    Avis fait le 30/05/2021
    Note de : 4 / 5

    Équipe disponible et très à lécoute

  • Avatar de Abyssia Kan
    Abyssia K.
    Avis fait le 20/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Ne mérite même pas une étoile. Endroit à fuir.A croire quils ne font pas partie du groupe orange.Je suis une vieille cliente ayant fréquenté différents endroits.A chaque fois que je dois mettre les pieds dans cette boutique cest une véritable catastrophe .Depuis larrivée dune nouvelle soit disant responsable,odieuse et incompétente ça se dégrade avec un refu perpétuel daider les clients dorange .Cette agence nuit a létiquette dAix les Bains.Dailleurs le personnel intéressant ne reste pas...

  • Avatar de Jocelyn Jacob
    Jocelyn J.
    Avis fait le 15/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Cette boutique est catastrophique - on appelle cela un service client mais de qui se moque t-on ? Problème avec une carte, on mindique quils ne peuvent rien faire en boutique, ton extrêmement condescendant, très désagréable, et que le seul moyen est quil faut appeler le service client.Juste pour la suite, Jappelle donc le service client qui me dit quil faut passer en boutique ...

  • Avatar de Sebastien Allaire
    Sebastien A.
    Avis fait le 15/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Bien conseillé. Prise de rdv à lavance et du coup, pas dattente en boutique.

  • Avatar de Almasio Remi
    Almasio R.
    Avis fait le 31/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Vraiment déçu de laccueil la responsable de magasin est une vrai peau de vache pas arrangeante alors que jai jamais eu de soucis dans dautre boutique orange pour faire un échange de matériel défectueux et sans forcément avoir de pièces didentité. Il ont de la chance davoir le covid et que les galerie marchande soit fermé. Pour retiré sur le compte la il en on rien a faire que le prénom ne soit pas le même

  • Avatar de Rudy Legrain
    Rudy L.
    Avis fait le 04/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Tres mauvaise experience je me deplace pour un changement de cartes sim a plus d 1h00 de route alors au debut il faut la carte d identitée car ce n ai pas ma carte sim jusque la pas de soucis je revien le lendemain on me dit maintenant il faut une attestation c est du grand foutage de geule resultat 2 matiné de perdu il ne sont pas du tout professionnel je ne recommande pas ce magasin vous allez etre decu allez ailleurs

  • Avatar de Emilie Daguin
    Emilie D.
    Avis fait le 01/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Très pro et efficace merci

  • Avatar de nicole counotte
    nicole C.
    Avis fait le 30/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Bonjour vous donnez un numéro de téléphone totalement inaccessible on compose et on est coupé instantanémentComment faire pour prendre rendez-vousMerci

  • Avatar de Odette Chal
    Odette C.
    Avis fait le 12/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très pro et super à lécouteDe nos jours ça devient rare

  • Avatar de Pierre Dunat
    Pierre D.
    Avis fait le 05/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Accueil horrible, limpression de gêner et ce nest pas à cause dun manque de politesse ou déducation de ma part. COVID , pas dérangé de me laisser à la porte sans indication sur celle-ci indiquant quil faut sonner. Premier accueil plus que désagréable, limpression dêtre accueilli comme un prisonnier qui vient demander une remise de peine. Inadmissible, pour pouvoir consommer nous assurons chacun des responsabilités professionnelles, je soigne laccueil des bénéficiaires dont jai la responsabilité. Être accueilli comme ça , stimule lagressivité. Heureusement que jétais en vacances sans la pression du quotidien, sinon me connaissant et connaissant lensemble des responsabilités que jassume au quotidien, jaurai pu retourner le magasin. Dégoûtant de la marque, les professionnels peuvent être épuisés à bout, ce nest pas de ma responsabilité. Indamissible et dangereux comme attitude. Les professionnels sont là vitrine de la marque. Orange , horrible !

  • Avatar de Le vagabond Des bonnes adresses
    Le V. D. B. A.
    Avis fait le 04/01/2021
    Note de : 2 / 5

    Personnel pas désagréable mais cela ne veux pas dire compétant, félicitation vous venez de perdre un client.

  • Avatar de Malo Hx
    Malo H.
    Avis fait le 07/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Accueil mauvais, aucune solution à proposer, conseiller incompétent, à limage du service client téléphonique.

  • Avatar de cytgy sama
    cytgy S.
    Avis fait le 04/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Accueil qui laisse a désirez et mal organisé vis a vis du covid (attente sous la pluie)

  • Avatar de Pierrot Chalendar
    Pierrot C.
    Avis fait le 01/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Accueil très mauvaise. 2eme problème avec la boxe en 1 mois. Résultat prise de RDV avec un technicien plus de 24h après ma plainte. Intervention 72 h après le rendez vous avec le technicien.Pas dInternet ni de télé pendant 1 semaine en télétravail et confinement. Jai bien insisté sur ces points et personne na essayé de maider. Très décevant.

  • Avatar de Paul Valet
    Paul V.
    Avis fait le 04/11/2020
    Note de : 4 / 5

    Petite boutique mais bon accueil.

  • Avatar de Maram Jadoun
    Maram J.
    Avis fait le 30/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Jai un vrai soucis de facture avec un delai de quelques jours pour payer, personne ne me réponds pour plus de renseignements, on ma chargé plus que ce qui est indiqué dans mon contrat, je me trouve face à une grande ambiguité sans pouvoir joindre leur personnel, ni par telephone , ni à la boutique. Cest irrespectueux !

  • Avatar de Nallard@gmail.com Savoie73
    Nallard@gmail.com S.
    Avis fait le 21/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Nul accueil peu sympathique.. Je suis client Orange depuis toujours suite à une modif de mon contrat la semaine dernière par téléphone (très bien) et une panne d imprimante je demande si on peut m imprimer mon contrat réponse on ne peut pas on n à pas le droit !!!!

  • Avatar de Simone Freimout
    Simone F.
    Avis fait le 21/08/2020
    Note de : 3 / 5

    Un peu trop dattente mais le personnel est très bien

  • Avatar de Anne BENARD
    Anne B.
    Avis fait le 06/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Rdv ce jour pris à 15h00 pour souscrire un abonnement mobile avec changement dopérateur et achat de téléphone. On a voulu nous vendre uune box et on est reparti sans rien, il ne restait que 12 mn pour le vrai motif du rdv ..plus le temps!!! On ne risque pas de revenir !!!!!

  • Avatar de titethan
    T.
    Avis fait le 26/04/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnes très discipliné et réponse direct très bonne boutique

  • Avatar de Aymeric Janson
    Aymeric J.
    Avis fait le 24/03/2020
    Note de : 1 / 5

    Reseau numéro 1 de ou ?? Meme pas 1mbits en téléchargement 👌👏 quand ont les a au téléphone ils montent le débit mais une fois racroche cest redescendu directement, des incapables ( je vise Orange en général et non les agence dans les villes)

  • Avatar de Gazel G
    Gazel G.
    Avis fait le 11/03/2020
    Note de : 3 / 5

    Arrivé vers 14h nous avons été reçu directement par Ramazan, sympathique et professionnel. En 1h de temps le changement de forfait avec contrat +mise en route du nouvel iPhone avec toutes réponses aux questions ont été effectués. Pendant cette heure 5 à 7 clients sont arrivés, je recommande donc dy aller en début daprès-midi.

  • Avatar de Jacky Beauvallet
    Jacky B.
    Avis fait le 10/03/2020
    Note de : 1 / 5

    Personnel pas trop sympathique je pense qu une cuillère de miel donnerai un sourire

  • Avatar de Gratienne Gallo-Bona
    Gratienne G.
    Avis fait le 10/03/2020
    Note de : 2 / 5

    Personnel pas aimable du tout. Très incompétent, n a même pas regardé mon téléphone, m a vraiment répondu n importe quoi,et m a prit de haut . Limite si elle ne m a pas envoyé promener.

  • Avatar de Pierina Martinez
    Pierina M.
    Avis fait le 08/02/2020
    Note de : 4 / 5

    Boutique agréable ! Les commerciaux aussi ! Ils sont à l écoute !

  • Avatar de Marielaure Giraud
    Marielaure G.
    Avis fait le 08/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Gros foutage de gueule.... Et en plus les vendeur se la Pete alors quil y connais rien !Passer votre chemin à Aix les bains ils so t pus aimable à chamnord

  • Avatar de Nicoco Coconi
    Nicoco C.
    Avis fait le 01/02/2020
    Note de : 4 / 5

    Un peu dattente mais sans plus. Du personnel compétent

  • Avatar de Dom Baz
    Dom B.
    Avis fait le 23/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil pas d attente !

  • Avatar de Alice JARDEL
    Alice J.
    Avis fait le 16/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil, conseil, parfait pour nous

  • Avatar de Patrick Gouilloux
    Patrick G.
    Avis fait le 15/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse très compétente

  • Avatar de Tof
    T.
    Avis fait le 11/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon service. Personnel très professionnel

  • Avatar de lionel Thierry
    lionel T.
    Avis fait le 08/01/2020
    Note de : 2 / 5

    Si vous avez besoin de rien cest super

  • Avatar de Catherine Butin
    Catherine B.
    Avis fait le 03/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Je recommande sans problème cette boutiqueVendeurs très compétents de bon conseils très agréablesÀ chacune de nos visites nous avons été très satisfaits

  • Avatar de Remy remy
    Remy R.
    Avis fait le 27/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel competent et à lécoute. Par contre beaucoup dattente. Inscription à lentrée puis vous attendez sur place. On pourrait prendre votre numéro de téléphone et vous appeler quand votre tour va arriver ce qui vous permettrait de faire du shopping ou de prendre un café aux alentours....

  • Avatar de Lory carvajol
    Lory C.
    Avis fait le 19/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Mais qui soccupe du recrutement chez orange ? Jai eu limpression dentrer dans un hall dimmeuble du 93 ,alors que le magasin était vide les vendeurs ainsi que ce qui semble être la manageur papotaient tranquille. Alors je presse pour avoir réponse à mes questions on me dirige vers un stagiaire ignare résultat jirais acheter ma montre a 600 balles ailleurs.

  • Avatar de Isabelle Gras (Meera)
    Isabelle G. (.
    Avis fait le 06/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnels très agréable

  • Avatar de Fabien Luiset
    Fabien L.
    Avis fait le 26/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et personnel très sympa et commerçant

  • Avatar de C Mystère
    C M.
    Avis fait le 18/11/2019
    Note de : 2 / 5

    Le magasin était bondé de clients dans lattente dêtre servis. Les vendeurs débordés ne savaient plus où donner de la tête. La étais la pour récupérer un colis et échanger un produit : au vu de lattente jai récupéré mon colis et suis parti. Malgré tout le personnel est resté courtois.

  • Avatar de Patrick Dempure
    Patrick D.
    Avis fait le 15/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Super .... sympa. Efficace et dynamique

  • Avatar de Quentin Braquehaye
    Quentin B.
    Avis fait le 08/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Jai un problème avec Orange et jai du remplacer mon matériel, le conseiller à été très efficace. RAS.

  • Avatar de anthony germain
    anthony G.
    Avis fait le 02/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Temps dattente catastrophique.Les commercants méprise les clients. Cest une honte !

  • Avatar de Nicolas Curunet
    Nicolas C.
    Avis fait le 15/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympathique mais lattente un peu trop longue à mon goût minimum 45 minutes

  • Avatar de Sasha KOHUTSVELKO
    Sasha K.
    Avis fait le 07/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Accueil nul honteux pas pro

  • Avatar de Ingrid Padé
    Ingrid P.
    Avis fait le 28/09/2019
    Note de : 3 / 5

    Je suis très contente de laccueil du magasin orange dAix les bains. Nous avons été très bien renseigné avec beaucoup de professionnalisme par contre depuis le 25 septembre, rien de fonctionne. (Livebox, tv, téléphone ).Avec lancien opérateur ma ligne fonctionnait bien et la le 3900 me dit quil faut un technicien et payer 69 € pour vérifier ma ligne.De plus linterlocuteur nest pas agréable et se fou des clients .Si dans une semaine rien ne fonctionne je renvoi tout chez orange et je répare chez mon ancien opérateur.Quel dommage. !!On nous dit que tout sinstalle tout seul sans aucun probleme mais cest pas vrai.Et en parlant autour de moi, ils font ça a beaucoup de nouveau client.

  • Avatar de Nolwenn Dufour
    Nolwenn D.
    Avis fait le 25/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Boutique Orange qualifié et professionnel ont su répondre à mes attentes comparés à dautres boutique. Merci

  • Avatar de staub yanick
    staub Y.
    Avis fait le 23/09/2019
    Note de : 3 / 5

    Personnel sympa et efficace

  • Avatar de Clemence
    C.
    Avis fait le 23/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Accueil médiocre, attente, personnel très peu agréable, impossibilité d’acheter un téléphone sans une procuration de mon père envers ma mère, pareil pour une deuxième connexion internet.

  • Avatar de Emmanuelle Bonnet
    Emmanuelle B.
    Avis fait le 23/09/2019
    Note de : 2 / 5

    pas aimable j’ai préféré commander mon nouvel iPhone sur internet ... dommage!

  • Avatar de fabienne
    F.
    Avis fait le 19/09/2019
    Note de : 4 / 5

    Très accueillant

  • Avatar de Dominique Artozoul
    Dominique A.
    Avis fait le 18/09/2019
    Note de : 4 / 5

    Toujours beaucoup de clients et peu de personnel. Coup de chance, pas de gros problème, je nai donc attendu que 20 minutes. Ensuite, bonne réception, bon service.

  • Avatar de Nathalie Hance
    Nathalie H.
    Avis fait le 07/09/2019
    Note de : 3 / 5

    Toujours une attente interminable et après cela dépend sur quel vendeur vous tombez pour la qualité de service toujours le minimum sauf la dernière fois j ai eu une personne à l écoute mais c est arrivée une seule fois

  • Avatar de Charpentier Jean-Pierre
    Charpentier J.
    Avis fait le 30/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, compétence et efficacité du commercial qui nous a recu

  • Avatar de Yoda 5973
    Yoda 5.
    Avis fait le 25/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Des conseillers qui vous prennent pour de profond débile, malgré que je sois venu sur le conseil du 3900 pour échanger la télécommande ( il ne donne pas de numéro pour cet article, un simple échange !!), on me retourne quil faut un numéro déchange et malgré ce que lon confirme ---> revenez avec la télécommande et le décodeur, on a beau à expliquer quelle ne fonctionnera que 10 minutes donc retour à la maison, revenir avec leur fichu matériel et encore en panne ! Re appel au 3900 et là cest un numéro que cet agence ne connaît pas, re re appel au 3900 qui confirme lexistence de lechange et ceci malgré quil ne demande pas de n° de suivi pour un accessoire aussi basic, conscient que cette télécommande peut marcher 5 minutes et cesser de fonctionner ! Bref re re re appel au 3900 pour cette fois une livraison mais dans 5 jours ! Orange le BONHEUR !! dêtre pris pour un con et pour vous mettre à bout ! Malheureusement pour moi je ne peux pas changer de fournisseur, sinon je les enverrai au diable !! Pas un de leur sois disant conseillers auquel je confierai plus quune ardoise à craie !!

  • Avatar de djedje 250915
    djedje 2.
    Avis fait le 17/08/2019
    Note de : 2 / 5

    Euh. Joker

  • Avatar de Pierre Plottier
    Pierre P.
    Avis fait le 07/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Pas sympa

  • Avatar de Kevin glausan
    Kevin G.
    Avis fait le 24/07/2019
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de temps dattente ce qui est dommage car les personnes travaillant là-bas sont très sympa

  • Avatar de NANCIA
    N.
    Avis fait le 14/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Pour lachat dun téléphone cest bien, mais pour le reste, amabilité et relation client cest zéro. Je ne recommande pas lachat de téléphone à nu, du moment où vous avez payé, c fini, démerdé vous. Oser vendre des téléphones neufs qui ne fonctionne pas, et si problème il y a, après 15 jours cest pour votre pomme. Si en plus vous navait pas de forfait chez eux il sen frotte les mains..

  • Avatar de Evelyne Nunez
    Evelyne N.
    Avis fait le 22/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Très serviable et professionnels

  • Avatar de dav dav
    dav D.
    Avis fait le 12/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Pas malAccueil de qualité

  • Avatar de Anais Landais
    Anais L.
    Avis fait le 17/04/2019
    Note de : 2 / 5

    Pas pu nous renseigné correctement

  • Avatar de bob bechar
    bob B.
    Avis fait le 07/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Très compétant, très sympa...

  • Avatar de Vincent Safon Bolos
    Vincent S. B.
    Avis fait le 02/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très peu dattente.

  • Avatar de Yves RICHARD
    Yves R.
    Avis fait le 05/02/2019
    Note de : 2 / 5

    Accueil moyen et peu compétent

  • Avatar de K 555
    K 5.
    Avis fait le 21/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Attente interminable... Même les clients qui arrivent à être pris en charge sont de dépression avec les conseillers incompétant qui reste figé sur leur PC on ne sait pas pourquoi ! Service médiocre, ils ne cherchent même pas à nous aider.On sait tous quil est plus rentable dacheter un téléphone nu + forfait sans engagement à 10€, donc si on vient, cest pas pour prendre un engagement de 80€ sur 24 mois... Ils sont en train de se tuer eux même...

  • Avatar de SYLVIE CUMINAL
    SYLVIE C.
    Avis fait le 28/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Personnel incompétent, mal accueillie, impossible davoir des renseignements une fois lachat effectué, ce nest plus leur problème. Passez votre chemin ce sera mieux pour vous

  • Avatar de Olivia Mtz
    Olivia M.
    Avis fait le 10/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Si a orange chamnord ça c’est très mal passer je peux vous dire qu’a aix bravo ! Accueil super , et très bonne prise en charge je recommande !

  • Avatar de Nathalie Dhenin
    Nathalie D.
    Avis fait le 30/10/2018
    Note de : 2 / 5

    Faut pas être presser

  • Avatar de Yves Reynaud
    Yves R.
    Avis fait le 05/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Très pro et sympathique

  • Avatar de Dark PresaG
    Dark P.
    Avis fait le 26/08/2018
    Note de : 1 / 5

    la pire des boutique, aucune aide, aucune solution pour un problème aussi simple que de changé de téléphone , orange de pire en pire cest une honte

  • Avatar de Catherine Sarzier
    Catherine S.
    Avis fait le 18/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympa. Bien accueilli. Bien renseigné. Jy retournerais.

  • Avatar de vin 100
    vin 1.
    Avis fait le 04/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Fidèle à eux même. si vous avez besoin de rien allez chez orange !

  • Avatar de Roland Robert
    Roland R.
    Avis fait le 22/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Boutique orange pas du tout accueillante, la réponse que jai eu, cest nous faisons du commercial pas du service client. Je ne recommande pas du tout cette boutique orange.

  • Avatar de Benarfa Mehdi
    Benarfa M.
    Avis fait le 15/07/2018
    Note de : 5 / 5

    La nouvelle équipe est souriante tout en étant performante. Parfait

  • Avatar de Jacqueline Lemoine
    Jacqueline L.
    Avis fait le 12/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Personnel très compétent.

  • Avatar de quillet jeanjean
    quillet J.
    Avis fait le 21/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Cette boutique du grand nimporte quoi le personnel pareil je change dopérateur je ne veux plus orange je vais chez Bouygues

  • Avatar de Jean-charles ZERBIB
    Jean-charles Z.
    Avis fait le 25/04/2018
    Note de : 2 / 5

    Étant mécontent de Bouigue nous avons été chez Orange nous avons été accueillis par une personne très compétente, par la suite nous avons eu des petits problèmes de connexion et de réseau nous avons été à la boutique Orange à Aix-les-Bains et là la seule personne qui était compétente était en accident de travail et là de trois personne a essayé de nous aider Aucune qui est arrivé et donc nous attendons la personne qui nous a ouvert le compte et peut-être que là nous arriverons à nos fins ça fait deux mois que nous patientons.Cordialement Jean-Charles Zerbib

  • Avatar de Laurent Delucinges
    Laurent D.
    Avis fait le 13/04/2018
    Note de : 2 / 5

    Vraiment peu accueillant on dirait quils ont appris un décès.

  • Avatar de LACOSTE Denis
    LACOSTE D.
    Avis fait le 11/03/2018
    Note de : 4 / 5

    Très bien conseillé

  • Avatar de Coline Love
    Coline L.
    Avis fait le 07/03/2018
    Note de : 3 / 5

    Les vendeurs sont très accueillants

  • Avatar de Yohan Le Roux
    Yohan L. R.
    Avis fait le 27/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueil royal, équipe compétente et dynamique !

  • Avatar de Hugues Game
    Hugues G.
    Avis fait le 07/02/2018
    Note de : 4 / 5

    Jy est été pour souscrire à mon abonnement box, rien de particulier en semaine pas trop dattente, conseillère sympas après rien de compliqué je savais ce que je voulais.

  • Avatar de Bruno G.
    Bruno G.
    Avis fait le 17/01/2018
    Note de : 3 / 5

    Petite boutique, mais bon accueil et bon service.

  • Avatar de didier Lestra
    didier L.
    Avis fait le 15/01/2018
    Note de : 4 / 5

    Pour le moment je peut que dire du bien

  • Avatar de Frederic Philippe
    Frederic P.
    Avis fait le 06/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Lilly Marx
    Lilly M.
    Avis fait le 03/01/2018
    Note de : 1 / 5

    5 personnes dans une boutique sans clients qui ne peuvent rien faire pour moi . Je dois tout faire moi même par internet ( le chemin est incompréhensible ) ou appeler un numero surtaxé (plus de 30 minutes dappel et toujours pas de solution). De plus la personne à la boutique me donne des info fausses . Donc à quoi servez vous ????

  • Avatar de Sébastien Bouvier
    Sébastien B.
    Avis fait le 21/10/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bonne boutique, accueil correct et service agréable

  • Avatar de J n J
    J N. J.
    Avis fait le 07/09/2017
    Note de : 3 / 5

    Personnel sympathique mais une attente trop importante !

  • Avatar de Loïc Debisschop
    Loïc D.
    Avis fait le 07/09/2017
    Note de : 1 / 5

    Vendeurs incompétents, pas informés, quand ils ne donnent pas de fausses informations pour quon les laisse tranquilles sur les dysfonctionnements. Attention fermeture a 18h57, quand là boutique nest pas fermée à 18h 30 pour problèmes informatiques. Bref, passez chez Sosh...

  • Avatar de Nicole Tissot
    Nicole T.
    Avis fait le 25/07/2017
    Note de : 4 / 5

    Cela dépend du vendeur. Mais sûr trois visite la 1e &,3e ont été bonnes

  • Avatar de fastiwiz
    F.
    Avis fait le 16/07/2017
    Note de : 4 / 5

    Tres bien

  • Avatar de Martine Bacot
    Martine B.
    Avis fait le 14/03/2017
    Note de : 1 / 5

    Une véritable catastrophe cette boutique

  • Avatar de Pascal Berardozzi
    Pascal B.
    Avis fait le 01/02/2017
    Note de : 5 / 5

    Efficacité et qualité des offres et produits vendus

  • Avatar de Gabriel Itnosc
    Gabriel I.
    Avis fait le 05/12/2016
    Note de : 2 / 5

    De longue minutes dattentes pour un conseiller qui nous explique quil ne pourra pas nous aider.