Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange – Asnières sur Seine, votre Opérateur téléphonique, situé 2 Rue Pierre Brossolette, 92600 Asnières-sur-Seine. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Centre de recyclage
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Service de réparation de téléphones
Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange – Asnières sur Seine
2 Rue Pierre Brossolette, 92600 Asnières-sur-Seine 3.70 (494 avis)Contactez Boutique Orange – Asnières sur Seine
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:45 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:45 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:45 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:45 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:45 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite sur conseil, compétences et accueil
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de laccueil et des conseils lors de mon passage dans la boutique Orange
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 4 / 5
Je suis passé hier à là boutique pour des renseignements et retirer un colis et çà cétait bien passé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique, jai pris un rendez-voues pour le lendemain afin de changer de portable. Jai été très content de laccueil et du service
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée pour changer mon et décodeur. Lemplacement est top, le conseiller vraiment patient avec moi, il ma expliqué et jai tout compris. Merci pour sa patience et sa bienveillance
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseils et accueil rapide et efficace. Perfect!!!
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique dans laprès-midi. Équipe souriante, à lécoute. Peu dattente et un conseiller efficace et compétent. Ça change des expériences passées.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
disponibilité, professionnalisme du conseiller cial
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre passage en boutiqueVendeur très sympa et très sérieux très proPatient
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Mérite 15 étoiles et ue bonne augmentation, merci
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée hier à la boutique pour une modification de contrat. Encore merci
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Magain formidable reparation recyclage reconditionnement jai achete un samsung reconditionne il marche toujoursil y a 7 ans les pieces de rechange cest 10 ans sur un samsung leurope pousse les reparations le reconditionnement le recyclage bon pour lecologie et la planete evitez de prendre la 5g il y ena pas partout mieux vaut un smartphone 4 g a asnieres en janvierv2024 un samsung 128k reconditionne coutait 350 euros dans cet immense magain tres professionnel et tres sympathiqueer ouis bon conseil pour evitez de casser la vitre mettez une protectuon solide il y a des garenties de 2 ans casques telephone maison ect jespere vous avoir ete utile bonne annee
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Demande de remboursement si possible car dépassement sur délai de location dun portable de prêt
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et des conseils je suis agréablement surprise
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très professionnel, à lécoute et répondant bien aux questions.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Commercial très à lécoute et de bon conseils. Très aimable et professionnel.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
J ai accompagné ma mère pour acheter le tel de mon père adapte à l âge de mon père. Proposition sérieuse et à l ecoute
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier pour acheter une enceinte jbl charge 5 et jai été magnifiquement accueilli cette boutique mérite amplement ses 5 étoiles
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Boutique peut être belle,Mais nous renvoyer dans une autre boutique pour un changement de matériel dans la boutique de Villeneuve la garenne au qwartz vraiment l’équipe d’asnières sur Seine a évité. Changer vos chômeurs
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 4 / 5
Accueilli dès le franchissement de la porte.Ce qui est un plus. Même si ensuite il faut attendre la prise en charge par un conseiller.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour un renseignementParfait ressortie avec un abonnement
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été contacté en avance pour valider mon passage pour un clic & collect, malgré lattente, les vendeurs mont rassuré sur le fait que je serai servi, et ce au delà de lhoraire de fermeture du matin!Très bien été accueilli dans la boutique par Ludovic, jai été servi, et accompagné pour toutes mes questions. Merci encore à Ludovic pour son professionnalisme, sa bonne humeur et son amabilité. Ainsi quau reste de léquipe qui est au top !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et récupération du téléphone en click ans collect avec reprise effectué sans problème.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour changer de tel .Le conseiller a su me conseiller .tout à été impeccable.Bravo à léquipe Dasnieres.La meilleur boutique peu être dîle de france
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Presque pas dattente, accueil très sympa, démarches effectuées très rapidement avec explications claires et précises! TOP
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Je passe une commande en ligne pour être livré en magasin, le vigile peu aimable me demande d’attendre et de m’enregistrer alors que j’ai juste à récupérer un colis et qu’il y a 10 personnes avant moi ! C’est du n’importe quoi ! De pire en pire ORANGE. Je vais finalement me rétracter et aller ailleurs m’acheter mon mobile ! Du jamais vu !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Agent de sécurité moqueur. Rdv non respecté plus de 20 dattente et en plus lacceuil trouve le moyen de se tromper de client.Un temps dattente inconcevable avec seulement 2 personnes pour les conseils 1 pour laccueil et 1 piur la sécurité.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller qui mérite dêtre connu.... efficace à lécoute...souriant...
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai pris rdv pour avoir des renseignements sur un éventuel changement de forfait et finalement, je suis restée à mon forfait actuel car jallais perdre trop davantagesPar contre, jai upgradé les forfait de mes fils donc je ny suis pas allée pour rien
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Passée dans la boutique hier sans RV, jai été reçue rapidement et le conseiller a répondu à toutes mes questions et ma très bien renseignée
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Je donne 5 étoiles pour cette boutique. Du manager au vendeur la qualité de service et leur professionnalisme ont été exceptionnel depuis mes premiers contact avec eux. Je suis nouvelle cliente et jai eu 2/3 couacs avec Orange par manque de chance mais ils ont sus trouver des solutions et mont porté secours pour que jai la meilleure expérience client. Je recommande vivement cette boutique !! MERCI A VOTRE ÉQUIPE vous avez toute ma confiance
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passée rendre un appareil non utilisé depuis des années quOrange a oublié de reprendre. On ma fait attendre 45 minutes. Je suis finalement repartit avec lappareil.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 3 / 5
Personnel alcoolisé (à 11h)... Prise en charge correct malgré tout
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil, malgré la présence d’un agent de sécurité, désinvolte, qui ne fait pas respecter, sciemment, l’ordre d’arrivée des clients !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et rapide. Merci !
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil. Merci Teddy pour ton efficacité.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnel, avec une écoute attentive et des explications claires.Prise en charge rapide et efficace.Je suis très satisfait.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
En y allant a louverture de 14h00 je nai pas attendu et un conseiller sest occupé de moi rapidement
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Après quelques minutes d attente, jai été pris en charge et obtenu satisfaction.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Quand l’incomplètement rencontre la fainéantiseje nai jamais vu cela.Nous avons demandé louverture dune ligne fibre pour le déménagement de notre nouveau site, 6 mois plus tard toujours aucune ligne fibre ! je suis baladé de conseiller en conseiller qui nen tous rien a faire, monsieur je réglerai votre dossier demain car je termine a 17h et il est 16h58 ... on croit rêver.Chaque appelle et rdv réserve son lot de surprise ! des sous traitants incompétent ou flemmard ah oui mais la ça va pas être possibleLe commercial Mr Penverne sen fiche il a fait sa vente... aucune nouvelle de sa part depuis malgré mes relances.Orange, un grand bravo.je file chez SFR et Nordnet
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique ce matin, jeudi 08 juin pour un échange de Livebox. Jai été très bien reçue par Jamall qui sest montré très professionnel, rapide et bienveillant.Expérience positive, je recommande cette agence.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller compétant, sympathique, dynamique super service
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Expérience très positive aujourd’hui pour l’achat de mon téléphone merci à djamel et yahn pour leur accueil et bienveillance .. (la jeune fille et sa maman) :)
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Visite avec une personne âgée pour changer dopérateur. Le commercial a été à lécoute, très patient et a bien expliqué les détails techniques et financiers. Merci Jamel.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Rdv pris à 10 h 00 jai été reçu à 10 h précises : excellentcommercial à lécoute de mes besoins et de mes questions. Jen suis très satisfait
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique Mardi 11 Avril. J ai eu droit à service de qualité juste exceptionnel.Une fluidité dans la prise en charge qui fut immédiate .Quasiment pas d attente ( malgré le Traffic clients )Venant tout juste de déménager , jai expliqué ma situation au conseiller et il as été d une bienveillance , donnant des explications hyper claires et précises .Il as été très rassurant sur la mise en marche de ma boxe , des différents branchements .Je recommande vivementservice de qualité niveau premiumHélas je n ai pas le nom du conseiller ,sans le citer il as été au top.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée me renseigner sur une offre et le conseiller ma convaincu ! Il a été très à lécoute, rassurant et professionnel !
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Pour prendre une airbox suite à une panne de secteur sur colombes
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de mon passage en boutique.Bien accueillie comme dhabitude.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier en boutique. Jai été reçu immédiatement. Je suis reparti avec une offre qui me convenait.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
On se sent écouté et important. Peu dattente, bon conseil, peu de paperasse, lessentiel pour une personne pressée comme je le suit.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller à corriger l erreur de livraison il a vu vite que javais 2 compte et que le problème était racorde au mauvais compte
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Pris RDV à l heure le conseiller aimable patient à l écoute
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique et reçu par Ludovic un grand professionnel
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 4 / 5
Je passe dans la boutique le 10 02 je suis satisfait
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée consulter les offres avec un devis très intéressant concernant une demande ciblée dun futur abonnement de forfait internet pour téléphone mobile. Accueil au top je recommande vivement
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Déception totale ! Prise de RDV en mentionnant que je souhaite juste acheter un téléphone seul sans abonnement en demandant s’il avait bien le modèle on me dit que oui et au bout de 2H d’attente ah bah on a plus la couleur souhaitée ! Au final 2h de perte de temps et aucune compassion! Et pour un samedi 2 vendeurs c’est limite… !
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour lachat et la reprise de mon ancien téléphone.Le conseiller a bien répondu à ma demande de manière efficace et était très sympathique.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Reçu sans rdv et juste avant la fermeture de la boutique à lheure du déjeuner pour un retour Air Box. Merci pour votre disponibilité.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Un conseiller efficace, aimable. Quelques péripéties vites réglées dans la bonne humeur.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller super à l écoute et sympathiqueBoutique à dimension humaine
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
agréablement surpris par laccueil et le service. Les agents étaient à lécoute et répondaient à toutes mes questions
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne boutique avec un accueil vraiment sympa car orange dhabitude cest pas vraiment ça surtout a la défense.....
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseillers à lécoute
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai souscrit à un offre fibre chez Sosh il ya plus de 1 mois et ils mont pas fait linstallation. Jai eu 3 RDV , les 2 RDV le technicien ne cest pas présenté et on ma même pas appeler pour prévenir (2 jours de taf perdus), le 3éme RdV le technicien est venu avec 2h de retard il a pas pu me raccorder a la fibre car il ya un problème de continuité au niveau de vôtre PB orange et le service client et la boutique orange de Asnières-sur-Seine mon dit que se serait régler dans 2mois, sans quils me proposent une solution de dépannage. Je me sens vraiment laisé par ce traitement que jai eu de SoSh et Orange. Mais je ne compte pas on rester là je vais voir un avocat pour faire un procédure judiciaire contre orange cest une question de principe.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 2 / 5
Panne informatique, difficultés pour les joindre ou prendre rdv, indisponibilité… RdV non exaucés ou reportés. Pas d’internet depuis 1 mois malgré l’intervention de 4 techniciens qui ont à chaque fois le même discours mais ne trouvent pas de solution et se renvoient la balle. Ras le bol d’Orange. Je résilie pour un autre opérateur.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller ( ludovic gatibelza ) qui sest occupé de moi , mas parler de façon très clair et simple ... ce qui facilite léchange et la compression des offres proposées .
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil Excellent. Prestation très bien. Réponse à mes besoins. Envie dy retourner
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
PRIS EN CHARGE RAPIDEMENTET PERSONNEL TRÈS sympathique
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et service impeccable. Problème rapidement résolu. Matériel défectueux aussitôt remplacé.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Bien, accueil un peu lent, après excellent PS javais RV
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
A lécoute et réponde á toutes les questions. Super
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Grande mobilisation des équipes lors dun jour de forte affluence. Le conseiller a été très efficace.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Peu dattente, équipe sympathiques et efficaces, rien à dire!
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 4 / 5
Satisfait dans lensemble. Pas trop de monde et personnel à lécoute.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfaite et le conseiller très gentil, à lécoute et au top !Très bon service.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis chez orange depuis 1998 et je suis encore aujourdhui toujours satisfait.Jaurais souhaité comme abonné depuis 24 ans obtenir tout de même un petit geste commercial.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Plus dune heure à attendre, du coup la moitié des gens râlent sur le jeune homme à laccueil et sur le vigil... qui eux sont restés très courtois. Je félicite ce jeune homme dailleurs qui est tres patient.Le vigil est lui un peu plus rude et jette de lhuile sur le feu du coup, mais cest son travail.Ensuite avec le conseiller tout était parfait. Il faut savoir être patient...
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
En plus d être très réactif et compétent l agent était très affable
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 4 / 5
Je les ai trouvés très utiles lorsque mon téléphone sest bloqué et que je nai pas pu le réinitialiser.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller T.F toujours aussi competent .accueillant et efficacce
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Rdv à la boutique d Asnières. Bien reçu le conseiller était parfait ! /!
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Service compétent et simple , magasin propre et une équipe dynamique
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait. Bien conseillé. Pas d attente. Disponibilité
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Problème de facture prise en charge du dossier par le conseiller
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel na pas lair dêtre très motivé. Nous avons été agresses parce que nous navions pas pris rendez-vous. Il ny avait pourtant personne dans la boutique..le personnel semblait sennuyer.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 2 / 5
Malgré la prise dun rdv à louverture de la boutique pour éviter de faire la queue, jai due attendre 15 minutes. Une fois devant le conseiller tout est allé très vite, ma parole sans cesse coupée pour enchaîner le prochain rdv.Pour finalement un problème non résolu.Je suis beaucoup plus satisfaite du suivi que jai eu avec une conseillère en ligne sur internet !
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique hier pour changer de téléphone. Jais été très bien reçu avec un vendeur très compétant et qui connaît son boulot !!je suis sorti avec un nouveau téléphone et je suis très content
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Mon interlocuteur, Teddy, a été formidable en tous points : accueil, écoute, actions sur mon offre Box car le vendeur en PAP navait pas fait correctement les choses, disponibilité et mise en place de mon offre mobile 😀Explications claires.Je lui en suis très reconnaissante.Je conseille chacun et chacune à opter pour Orange pour la qualité de ses offres et de ses services ( en accueil boutique notamment)
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
javais rendez vous avec Monsieur NICOLAS aujourdhui 6 septembre à 14 h. (rendez-vous confirmé ce matin par téléphone). Arrivé à lheure, à louverture du rideau de fer de la boutique à 14h pétantes. Un client passe avant moi pour un tout petit problème de carte SIM. Jy consent sans problème.Assez mécontent, à 14h 45, ne pouvant pas plus attendre et le petit problème de carte SIM, séternisant, je quitte la boutique en demandant au réceptionniste de demander à Monsieur NICOLAS quil me rappelle pour un nouveau RdV. Jattends toujours son appel !! Quand on travaille dans le commerce, la première des politesses cest de respecter ses RdV et de respecter les clients.... Je suis très mécontent.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Le service client est excellent! disponible, compétent et arrangeant! je loue la qualité du technico commercial Teddy!
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Personnelle inefficace et de mauvaise fois. A fuir absolument !
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et service parfait.J’ai changé d’opérateur car j’avais des problèmes au niveau de l’installation de la fibre dans mon nouveau logement. L’équipe d’Orange d’Asnières a su me conseiller dans le choix d’une offre fibre et trouver une solution de dépannage le temps des travaux de la fibre. Merci !
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne chance davoir une équipe qui gère bien leur travail et quil donne des bonnes conseils à leur clients.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5
Tres mauvais accueil, personnel meprisant, desinvolte, de mauvaise foi et incompetent. On ne se presse pas de vs prendre à laccueil alors quil ny a pas un chat ds lagence a part une dame assise.. Appeler le 3900 au lieu de se rendre ds cette agence ou lon fait semblant detre un service clientele. Dailleurs cest ce quon ma dit de faire; dappeler le 3900. Avoir une agence ne sert pas a grand chose pour le SAV de la clientele. Cela sert uniquement comme vitrine commerciale. Et derniere chose Orange a gardé cette tare de considérer ses clients comme des contribuables du service public; clairement les clients sont des pigeons.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Équipe en sous effectif, 1h pour le remboursement d’un article du jamais vu
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel de qualité très professionnel.Merci à ce monsieur
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
La politique de lenseigne pour se débarrasser de la clientèle ils vous envoient vers le service client téléphonique
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil rapide, conseiller compétant etEfficasse. Parfait
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Venu à limproviste pour un conseil jai été très bien reçu
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 5 / 5
Super serviable, même s’il y a beaucoup de monde
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien,bonne accueil et à lécoute super merci à vous.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller était très compétent, jai été bien renseigné
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
Grand mépris envers les clients dont les heures de rdv ne sont respectées. Accueil et service déplorables.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 4 / 5
Dans un espace calme et feutré, nous sommes accueuillis par un agent très aimable. Pour une restitution de matériel on nous demande de patienter. Une seule personne pour gérer la clientèle à 15h30 c est un peu léger. Ils nous aura fallu attendre presque une heure pour être pris en charge. Dommage car le personnel est très courtois mais pas assez nombreux.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 1 / 5
Accueil cavalier et aucune aide apporté pour une problématique très urgente !
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
Pire accueil vu dans une boutique orange. C’est tout simplement une HONTE. Personnel malpoli. Si vous souhaitez un service de qualité, passez votre chemin…
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 3 / 5
Super service client ..dommage, trop d attentes
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Ravi de ma visiteConseiller avenant et a l écouteEncore merci Mr Fathi
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil professionnel par une équipe à l’écoute et efficace… avec un vrai sens du service … c’est rare
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
A ne pas y aller. Une agent a refusé de me renouveler ma carte Sosh incompatible à moins si je paye 10 euros. Or que Sosh stipule que le renouvellement est gratuit ! Je ne recommande pas du tout
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 4 / 5
Je suis venu rendre un mobile prêté après la perte du mien .la conseillère ma renseigné sur les portables disponibles .après mêtre renseigné chez moi .et après avoir retrouvé mon téléphone.javais pris rendez vous pour prendre un nouveau portable mais comme sur le net cette boutique navait pas le téléphone voulu un Xiaomi 11ijavais choisi une autre boutique .1 conseiller mappelle et me dit que ce téléphone est disponible.je vais à la boutique.je dois attendre car lheure de mon rdv est passee.Finalement 1 conseiller . Très lent mais après la reprise de mon ancien Huaway jai mon nouveau téléphone pour 56€ au lieu de 143 € avec mon forfait.Que du bonheur
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 1 / 5
Client chez eux depuis 2 ans . J’ai pas aimer l’organisation l’accueil même si il était en sous effectif l’accueil est à revoir et le service client aussi
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 2 / 5
Aujourd’hui. Je me rends pour acheter un iPhone 12 pro. dans ce magasin, on me demande si j’ai un rdv. Je réponds non si c’est uniquement sur rdv je pars. On me réponds non installer vous . On s’occupe de vous un autre monsieur juste après moi la même chose. 20 minutes après un monsieur il vient me voir pour me dire c’est uniquement sur rdv. Merci de cette perte de temps je suis actuellement dans un autre magasin. Je vais le prendre.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe. Un grand merci à Charline pour sa disponibilité.Je recommande cette boutique.
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 5 / 5
Dommage quil faut toujours prendre un rdv pour avoir accès même en cas durgence technique. A revoir aussi l accueil avec lemployé qui peut être pas assez avenant avec le public. A éviter les échanges entre collègues un peu ambiguës devant le public. Mais lieux correct, les conseillers ont bien répondus à mes attentes.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 1 / 5
Accueil médiocre . Personne a l’accueil en manque d’amabilité . Pas possible de prendre RDV pour un échange de décodeur en ligne mais lorsque j’arrive on me dit qu’il faut prendre RDV et qu’il y aura de l’attente ....Surprenant sachant que les personnes en ligne au 3900 sont toujours très professionnels
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 1 / 5
Un accueil par une jeune femme assise qui ne se donne même pas la peine de se lever. A peine aimable !!! Et qui joue sur son portable.....1 h d’attente pour un renseignement et je suis un professionnel avec une dizaine de lignes pro chez Orange.Inadmissible !!!!Que la jeune femme reste assise c’est encore ce qu’elle sait faire de mieux .
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 3 / 5
Boutique où jai eu un bon accueil et assez rapide ( moins de 5 minutes dattente), pour changer de portable mais cétait juste avant la pandémie. Autrement il faut prendre Rdv depuis en attendant un retour à la normale.
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil du conseiller connaissance des produits dont celui de la surveillance électronique. Le fait d avoir un badge avec leurs prénoms serait un atout dans le cas d une vente en différé.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
10 étoiles pour cette branche. Merci à tout le personnel très professionnel, accommodant et considéré à toutes mes préoccupations aujourdhui. Merci beaucoup pour votre bon service.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 1 / 5
Personnel à laccueil tout sauf accueillant, mauvais conseils, méchanceté à légard du client, heureusement que le service client au téléphone est plus sympathique. Si je peux vous conseiller daller dans une autre boutique, faites-le sans tarder !
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 1 / 5
Jammal est le plus mauvais commercial de tout orange, nous demande des livrets de famille, nous tutoie, il nest pas concilient et refuse de nous proposer certaines offres alors quelles sont actuellement disponible au orange dalesia. Dailleurs jy suis actuellement. Bravo au magasin dalesia qui viens de gagner + de 2000 euros heureusement que je ne vais pas à la concurrence.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs semaines, je narrivais pas à résoudre un problème de double carte SIM et denvoi de sms depuis un Iphone 12, malgré des recherches sur le net et des échanges par le Tchat dédié Sosh.Naïm et Nicolas se sont relayés afin de réaliser les différentes manipulations (pas évidentes) afin que ces problèmes soient résolus, en un temps record.Bravo et merci pour leur implication en plus dun accueil et un contact très sympa !#accueiltop #bonsconseils #pros #efficaces #rapidité
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
boutique très propre, prise en charge et attente bien gérée , le vendeur a bien compris mes attentes.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Lattente est un peu long mais le service et très bon et les conseiller sont sympas
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Très belle expérience: bon accueil, une conseillère souriante et à même de répondre à toutes attentes. Merci encore.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
il faut prendre rendez vous pour acheter un téléphone !!! la boutique était vide... mais je navais pas pris rendez vous!!! il na pas voulu soccuper de moi ! pas grave! je vais en acheter un chez carrefour .
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
ils ne font pas beaucoup defforts avec les clients en difficulté, ils naiment pas beaucoup les clients, la sécurité extérieure ne vous laisse pas entrer si vous avez une carte didentité étrangère, incroyable !!Jai eu une urgence technique, lopérateur commercial ma dit daller récupérer une Airbox, le gardien ne ma laissé parler à personne sans rendez-vous, puis avec la carte didentité italienne ils mont dit que je ne pouvais pas entrer je payais 70 euros par mois ...
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
ATTENTION BIEN PRENDRE RDV SINON ON VIUS DÉGAGE. Très mauvais accueil, le petit gars de l’accueil n’est pas aimable du tout et surtout devrait savoir que les clients ne sont pas toujours agréable quand ils se déplacent et qu’ils découvrent un fonctionnement réduit et il faut aussi les gérer et pas les envoyer balader...Et oui c’est aussi ça le commerce. A éviter !! Ça donne encore une bonne image chez Orange. Je suis passer à 10h50 le samedi 6 juin au cas où ce mail était lu par la direction ce qui m’étonnerait...
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 1 / 5
Système de réservation défaillant, accueil des clients peut-être amélioré en acceptant les couples à limage de ce qui se fait dans dautres enseignes, interlocutrice sans formation Client Centric. Deplacement en agence napportant aucune aide par rapport au site web
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil commerciaux Courtois je mets 5 étoiles sans problème
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Je suis chez orange depuis 1998. Je suis toujours aussi étonné de la disponibilité du personnel en boutique comme au téléphone, de laccueil parfait dans cette boutique plus spécialement , de toutes nos questions avec des réponses toujours adaptées.Par contre après 22 ans de fidélité chez orange ????? Jespère un jour obtenir un petit cadeau lors de mes 25 ans de fidélité peut-être??
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
Ma mère est venue car elle navait plus internet sur son téléphone. Il lui a été recommandé dacheter un nouveau téléphone.En fait cétait juste lapplication google qui plantait au démarrage. E-Mails ok, Chrome ok, autres navigateurs ok, etc..Elle a réussi à me convaincre de ne pas venir faire un scandale en personne. Un de vos employés sen sort bien.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 2 / 5
Bonne accueil en rentrant et a l’achat des produits mais une mauvaise surprise au retour quand on demande une échange de produit achetés , on est renvoyé rapidement , la fidélisation de la clientèle est pas connu pas certains vendeurs ! !! Dommage !
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sébastien pour la patience quil a eu avec ma mère. Et son professionnalisme et laccueil parfait.
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, et surtout très bien renseigné par le conseiller. Merci à Djamal pour son efficacité
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à l’équipe Orange pr leur accueil, leur conseil et leur dévouement. Equipe très pro et sympa ! Je recommande à 200%
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 1 / 5
Personnel dépassé. Ne gère pas le monde. 45 minutes à attendre avant que un vendeur décide à venir me voir.....
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 1 / 5
Nous arrivons pour un nouveau forfait. Je demande à un agent pour le faire. Il me demande un justificatif de domicile que je vais chercher. Puis il le refuse alors que c est une facture EDF sur des faux motifs. Or dans orange c est accepté et j ai demandé à SFR. Délit de facies. Je vous déconseille cette agence. Allez ailleurs.
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 1 / 5
Une équipe incompétente. Refus à 2 reprises de faire eux-mêmes le nécessaire pour que je béneficie de mes offres sur mon forfait alors même que le service client soutient à deux reprises que cest dans leurs attributions. Ils sont là pour faire des ouvertures de ligne car ils touchent des primes, le reste, cad le service aux clients ils sen moquent.Fuyiez. Changez de ville ou doperateur !
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Visite très agréable, vendeur (Eric) super sympa, à lécoute de nos besoins. Beaucoup de patience et conseils judicieux.
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 3 / 5
Jy suis allée il y a quelques semaines pour acheter une carte mémoire,le personnel est sympathique mais 9 euros pour installer la carte cest abusé,ce service devrait être gratuit, du coup je lai fait moi -même!
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 1 / 5
Problème internet dans mon quartier. On me dit quune clé wifi me sera prêtée gratuitement. On me donne ladresse de la boutique la plus proche sans vérifier sil y a du stock ou pas. Arrivée à lagence, on mannonce quil ny a aucune clé. Rappel du service client qui me dit que cest à lagence de se débrouiller pour me la commander si pas de stocks vu que jai précisé ne pas pouvoir me déplacer dans dautres agences. Merci pour le service client!!!! Déplorable...
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Viens pour récupérer le matériel pour une ouverture de ligne. Personnel très désagréable pas de boujour mais un hochement de tête a la place. Très à cheval sur ses procedures la personne na pas voulu me donner le colis parce que au prénom de ma femme ( même nom même adresse même ligne ...). Rien voulu savoir quand au contexte même une photo de la PJ de ma femme na pas suffit. En plus il se paye le luxe de me faire la leçon : Mr sur un colis il ya un nom et un prénom... Je veux bien comprendre quils soient a cheval sur les procédures mais du respect et de lamabilité cest le minimum surtout quand on accueille un nouveau client. Jespère que Orange sera aussi pointilleux sur la qualité de service livré que sur le respect des procédures de retrait de colis. Je ne recommande pas ce magasin
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 1 / 5
Grand espace mais peu de personnel une trop longue attente du coup je suis allé chez SFR
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup de temps dattente mais une réelle écoute pour apporter des réponses aux questions quon se pose
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 3 / 5
Peu de place assise, peux de matériel a vendre en direct, téléphone de pret avec beaucoup de fellure, peux pratique car manque despace. mais personnel plutot competent
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 3 / 5
l ancienne équipe me manque plus sympathique, et en plus il n y a plus de SAV à ce rythme là encore une boutique qui va fermer et on sera orienté sur les grands orange store. Dommage
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 2 / 5
On ma vu, on ma laissé attendre. Cest à peu près tout.... Donc je suis passé chez Sosh.
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande cette boutique les commerciaux et les vendeurs sont très à lécoute, bravo et bonne continuation.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 1 / 5
Ai demandé le déblocage d un mobile pour mettre une puce pro:on m a répondu nous n avons pas de personnel dédié. Je songe à résilier mes abonnements.
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 5 / 5
Très très bien commerciaux et vendeurs très à lécoute dailleurs je suis venue avec deux nouveaux clients et pour remercier je bénéficie pendant 1 an de 20 go supplémentaires gratuit
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 4 / 5
Grande boutique la responsable à fait ce qu elle a pu pour débrouiller mon problème qui n était pas simple. Difficile de se garer sinon parking dure la mairie.
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 1 / 5
Aujourdhui cela fait plus de 8 mois que jai des problème de Livebox et de décodeur TV dorange après divers tests éffectuer pas des technicien envoyer a domicile par orange ou via vérification des numéros de série par le support il s’avère quen boutique on vous remplace vos équipement par des box recyclées qui sont en fin de vie et donc défectueuses.
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 4 / 5
Des progrès concernant lattente mais dommage que lapplication prise de rendez-vous en ligne pour les pros bug systématiquement. Je nai jamais réussi à valider ma prise de rendez-vous.
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 2 / 5
Moyen pas très aimable je ne y vais plus
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnelPersonnel à lécouteSi vous passez à proximitéNhésitez pas, vous serez bien conseilléPassez de préférence laprès midi si vous pouvez
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 2 / 5
Fermeture du service technique dans cette boutique, ce service était pratique et performant et réglait de nombreux problèmes sur place. Maintenant il faut aller à la Défense ou opera... pratique surtout pour les personnes âgées. Merci Orange!!!!!Le personnel ny est bien sûr pour rien et semble très gêné davoir à expliquer cette situation à la clientèle.
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 5 / 5
5 étoile Pour Fati! Vendeur très compétent, à lécoute compréhensif et qui se plie en 4 pour trouver la manière de nous satisfaire! Un grand merci à lui!
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 2 / 5
Accueil trs correct vite dirigé vers un technicien avec rdv avec bcp dattente mais perte de temps a chaque fois que je viens bla bla....ma fibre est tjrs défaillante depuis des mois....le problème nest tjrs ps résolu
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 4 / 5
Bien accueillie. Un peu long moi être reçue.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 5 / 5
Sentiment de satisfaction en sortant de cette boutique.Écoute, compréhension et professionnalisme de léquipe.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 1 / 5
Je suis passée il y a quelques semaines chercher ma commande sur internet . J’ai demandé à un des vendeurs de reprendre mon ancien téléphone apparemment il n’avait pas l’air de savoir si il fallait le faire ou pas !J’avais l’impression de lui poser une question piège ou de lui demander la lune ! Je suis une ancienne cliente d’orange on m’a toujours repris l’ancien téléphone.Je ne veux pas critiquer les jeunes vendeurs mais ils manquent de professionnalisme et ils sont mal formés.Par moment ils ne comprennent pas ce qu’on leur demande ! J’ai toujours été bien servi par des gens compétents mais cette année ce n’etait pas terrible même décevant.
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 3 / 5
Vendeur gentil, manque de naturelle, il a bien déclamé tout son argumentaire de vente.
Avis fait le 22/07/2018
Note de : 1 / 5
Trop dattente aucun professionalisme pas aimable dernière fois que jy met les pieds...
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 1 / 5
Accueil pas agréable du tout. Je me suis même faite carrément éconduire, alors que je souhaitais changer mon téléphone. Bien sûr, je navais pas besoin de changer de forfait. Juste de téléphone. Le contact commercial qui ma prise en charge a regardé mon compte, ma fait une ou deux réflexions que jai corrigées, ma posé une question et na pas lair davoir apprécié la réponse puisquil sest débarrassé proprement de moi : Bon, écoutez, je crois quon va arrêter là lentretien, allez vous asseoir, un de mes collègues viendra vous voir. Et bien sûr, il na prévenu personne, puisque je suis restée (un peu stupéfaite quand même!) et que cest la personne de laccueil qui a fini par comprendre que quelque chose nallait pas. Lui sest montré beaucoup plus pro que son collègue et a essayé de rattraper le coup. Mais clairement, ça manquait terriblement de professionnalisme et de service au client.Je pense que je ny remettrai plus les pieds.
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service ils mont réglé mes deux problèmes en de deux. Bonne accueil. Des personnes compétentes cela change. Service beaucoup mieux que le service client au téléphone.
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil comme dhabitude. Rapide efficace sympathique
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 4 / 5
Bien mais il y a un peu dattente aux heures de pointe. Conseillés a lécoute.
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 1 / 5
comportement inadmissible des vendeurs, na aucun respect pour ses clients, aucune motivation, essaye de faire de la vente forcée, ne sont la que pour vendre, une responsable arrogante, jai demandé une aide à la responsable qui ma dit vous croyez quoi il faut déja payé votre mobile, cest la 2 eme fois que je suis victime de cette boutique, à fuir absolument 0/5
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 4 / 5
Trop dattente, mais de très bon conseillers.
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 5 / 5
Un peut dattent mais une fois pris en charge cest bien les conseillers sont à notre écoute et ils nous aide vraiment je suis très content avec eux et leur service
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, attente interminable, et ce à trois reprises. Le personnel est abject.Malgré le fait que ce magasin soit au pied de mon immeuble je n’y mettrai plus les pieds.
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil, il faut juste penser à dire que vous êtes client premium si vous lêtes
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 4 / 5
Quand on arrive à louverture, il ny a pas dattente. Accueil souriant et réponse efficace. On verra plus tard si les services sont bons sur la durée, mais la première impression est bonne.
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 2 / 5
Se renvoient la balle avec le service après-vente. Plein de bureaux tous vide avec juste deux employés... je ny retournerai plus... soucis lorsque jai créée un dossier avec eux... deux étoiles pour la personne aimable que jai eu à laccueil. Madame je vous souhaite du courage !!!
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 1 / 5
Organisation catastrophique. Personne à laccueil, vous attendez un peu en arrière et quand un conseiller arrive enfin alors que vous poireautez depuis 15 min, il inscrit 3 ou 4 personnes avant vous... Agence à fuir!!
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 2 / 5
Pas de numérotation pour les personnes qui arrivent cest assez grand personne dis quand passé cest au petit bonheur la chance en revanche assurance perte vol au top cest pour ça que je nai pas mis 1
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvais acceuil , le conseiller nous a même indiquer qu il vallait mieux se rendre chez sfr
Avis fait le 14/01/2018
Note de : 1 / 5
Impossible de noter au delà de laccueil puisquil nexiste pas. Un vigile vous dit dattendre devant un spot quun vendeur vienne prendre votre demande avant daller attendre votre tout. Problème en 20 minutes personne nest venu et comme ma vie est plutôt cool jai estimé que javais mieux affaire ailleurs...
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 1 / 5
Le magasin est censé être ouvert entre 12h00 et 13h00. Pour autant, et outre la queue interminable, les 2 conseillers présent donne limpression quon dérange. Aucune motivation, aucune passion à vous conseiller. On est là mais pas trop.. Quant aux conseillers qui glandouillent au fond du magasin nallait surtout pas leur demander quoique se soit, ils sont fermés. Si tant est que vous réussissez à leur parler puisquils font mine de ne pas vous voir et vous ignore en continuant leur conversation... Aussi, à noter une absence totale de politesse : ni bonjour ni au revoir.
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 1 / 5
mauvaise expérience : je demande si ils ont un iphone X en dispo au niveau de laccueil - après un conciliabule de plusieurs minutes avec la personne de laccueil et lune des conseillère, celle-ci me demande quel est lobjet de la demande - je lui répond que cest pour un renouvellement dans le cadre dun forfait jet international (le plus cher) elle finit par me dire oui dans ce cas il y en a en stock. Je prend mon ticket et patiente donc plus de 25mn. Le conseiller qui prend finalement mon dossier en charge mannonce que non pas diphone X en stock ! je fais part de mon agacement et du fait que leur façon dagir est plus que bizarre. Il fait venir la responsable du magasin qui elle me confirme que non pas de stock et mavance que la conseillère qui ma indiqué cette information revient de vacances dou cette erreur... bref je fini par repartir avec une vague excuse et le conseil de commander le fameux téléphone sur internet !Ma conclusion :- soit liphone en question est réservé à de nouveaux abonnés et ils nont pas la franchise de vous le dire- soit leur gestion des stocks est tellement anarchique quils sont incapable de vous donner une information fiable Dans tous les cas un niveau de service pas au niveau de la marque. Dommage.
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 5 / 5
Pour cette première visite, la boutique est très agréable et les conseillers sont efficaces et sympathiques. Le temps dattente en période creuse est inexistant et cest une bonne nouvelle. À voir au fur et à mesure des visites.
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 3 / 5
Oh là là il font des efforts, mais quelle organisation ! Manque de personnel et attente interminable.
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très attentionné très à lécoute des demandes.Extrême gentillesse . Super. Merci
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil mais un manque de place de parking autour
Avis fait le 13/08/2017
Note de : 3 / 5
Longue attente. Personnel un peu dépassé par les offres promo qui changent tous les 2 mois. Magasin bien présenté cependantMagasin sous staffé. Lattente est longue. Pour des réponses assez peu efficaces. Le turn over du personnel est important donc peu dintérêt pour leur job.
Avis fait le 03/08/2017
Note de : 2 / 5
Un samedi matin peu de temps après louverture, peu dattente et lon comprend vite pourquoi, le tri de la venue de chacun est fait et dont les demandes sont vite renvoyées à être traitées soi-même en ligne seul devant son ordinateur et non en boutique. Arrive notre tour, une demande dune nouvelle ligne avec lachat dun téléphone portable pour un membre de ma famille, nous sommes reçus par un conseiller. Lentretien se termine alors très rapidement car le téléphone potable souhaité nest pas disponible en boutique, lon nous renvoie alors à tout faire nous même en ligne, nous devons donc repartir sans rien. Et lon se demande ensuite pourquoi les boutiques de proximité disparaissent les unes après les autres...
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 5 / 5
Pas trop dattente, prise en charge rapide et efficace
Avis fait le 17/06/2017
Note de : 4 / 5
Une bonne écoute ,professionnalisme,bon acceuil bref je suis satisfait
Avis fait le 16/05/2017
Note de : 1 / 5
Comme toujours tout dépend de la personne qui vous reçoit.Je pose une question simple, réponse faut faire le 3900 et si cest long vous mettez lampli pour patienter... juste incroyable !!!
Avis fait le 02/05/2017
Note de : 3 / 5
Un peu dattente mais conseiller au top et sav rapide
Avis fait le 08/04/2017
Note de : 1 / 5
Atant pris un forfait sosh, on ma restreint ma ligne et peut donc juste recevoir les appels. Je ne peut rien faire!Je suis allé dans cette boutique pour quon maide mais grave erreur!Comment la personne en face chance quand on prononce me mot sosh! Pourtant cest leur low cost et je suis un possible client pour passer chez orange plus tard.Jai fais 15min de queue pour me faire limite insulter et jeter en 1min.Du coup si je veux pas perdre mon numéro faut que je reparte chez la concurrence, cest bête non?Ciao orange/sosh!
Avis fait le 18/03/2017
Note de : 5 / 5
Équipe Super accueillante, toujours le sourire,des vendeurs qui savent renseigner et rassurer les clients.Samy est vraiment trop beau je craque pour luiEsther la crème des crèmes de Super blague faut juste baisser la tête pour lapercevoirKarim le conseiller pro toujours malgre quil a un petit air de faudel (mignon quand même)Filipe des années de vente derrière luiSonia a des supers cheveux blond dommage elle est trop sur snapSalma conseillère au topJuste petit défaut conseiller technique toujours en sieste et beaucoup de zouk en réserve avec les clientes
Avis fait le 11/03/2017
Note de : 4 / 5
effectivement il y a de lattente (15 à 25 minutes) puis ensuite tout est allé très vide et un service impeccable, rien à dire sur laccueil, poli aimable et professionnel
Avis fait le 17/01/2017
Note de : 2 / 5
Un responsable dagence qui se la pète et visiblement pressé de faire des ventes et pas à lécoute du client.
Avis fait le 23/11/2016
Note de : 1 / 5
Tellement mal organisé.... c est atroce... on se croirait dans une queue d une attraction, sauf qu il y a rien au bout....
Avis fait le 06/10/2016
Note de : 5 / 5
Laccueil est toujours sociable.
Avis fait le 15/09/2016
Note de : 4 / 5
Tres bien recu! Attente un peu long mais jai fait patientier dautres personnes aussi.... jamais facile les pblms techniques.