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Opérateur téléphonique
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Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
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Boutique Orange – Aulnay sous Bois
RDC, CENTRE COMMERCIAL PARINOR, 93600 Aulnay-sous-Bois 3.60 (336 avis)Contactez Boutique Orange – Aulnay sous Bois
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique samedi 23 mars, et jai été très bien conseillé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère très professionnelle, et très gentille
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 4 / 5
Conseiller efficace et avenant mais attente très longue.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller nous a bien reçu et à lécoute merci pour les conseils
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Javais un problème de surfacturation suite à un voyage à létranger et après une rapide explication le représentant dorange à pris en compte ma demande et je vais être recrediter de la sommeTrès satisfaite du service
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée dans la boutique récupérer un airbox
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 4 / 5
Jai été bien reçu par une conseillère très compétente jusquau bout de mon achat et sa mise en service... Merci madame dont je connais que le prénom : Merveille de lagence Orange du centre commercial Ormesson/Chennevières...
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé avec une personne qui ma très bien servi
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère qui ma reçue à été de bons conseils et ces explications étaient claires et compréhensibles.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passer à la boutique conseillère efficace et rapide pas de temps dattente.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la conseillère qui ma reçueMerci de sa gentillesse
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique dépargnerLes conseillers très attentif à votre besoin.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Passé pour acheté un s23, pas de soucis, vendeuse au top. Jai fait une reprise avec sans aucun soucis.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Suite à la coupure internet je me suis rendu pour récupérer un boîtier et y en avait plus un vrai galère on peut même pas appeler la boutique pour connaître leurs stocks cest un numéro unique on tombe sur la boîte vocale qui nous redirige sur le site web, le 3900 ne peux pas non plus nous aider car pas de visibilité sur les boutiques si elle ma demandé de faire plusieurs boutiques faudrait que je pose ma journée pour celà franchement je suis déçu.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, ton limite menaçant.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé a la boutique du paris nord le 20/02/2024Je tenais a remercier Béatrice une superbe conseillère très sympa et souriante merci pour ces renseignements.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Suite à ma visite , jai été bien accueilli pour lachat dun mobile. Béatrice ensuite en charge de mon dossier a vraiment été parfaite pour que je puisse être satisfaite. Encore merci !
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été dans cette boutique et on ma bien aidé alors que dans une autre on mavait dit cest impossible
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils. Et pour votre aide. Je vais attendre maintenant pour savoir si je suis vraiment éligible et merci de m avoir oriente.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapidement, écoute, explications compréhension jai rien a dire convaincu et satisfaite au top je recommande
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier dans la boutique orange parinor dans le but de changer mon tel S24, jai ete accueilli chaleureusement par une dameElle ma proposé toutes les promotions possible dans le but de réduire le prix du nouveau tel,Au bout de 30 mn tout est fait, téléphone, montre, coques, casque, et chargeur,Elle a pris la peine aussi pour faire le transfert des données de lancien vers le nouveau.Le minimum que je peux dire cest merci.Concernant la boutique, cest propre, les conseilles travaillent dans une bonne ambiance avec le sourire
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
lemployée qui ma recu, et celle qui cest occupé de moi été au top. Gentille, poli et a été au bout des choses. Le point noir cest lattende. Samedi après midi 45m dattente.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Régis pour son professionnalisme, son accueil et son écoute!Rien à dire cétait parfait !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, Le conseiller M. Regis est très à lécoute et avait pu solutionner les petits détails.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
les travailleurs ne fonctionnent pas mais nappellent pas les clients donc je passe beaucoup de temps à attendre ici sans respecter🙄
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Je n ai plus de connexion à la maison depuis 2 jours grâce à votre conseillé Régis j ai pu avoir une solution rapide le conseillé est tres agréable professionnel et souriant j apprecie le service proposé merci infiniment
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Ma visite dhier a répondu à mes attentes et en effet le conseiller était charmant professionnel et gentille avec un sourire qui donne envie de revenir. Merci à cette personne pour son accueil.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bien conseillé problème résolu et de bons conseils
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Quand je me suis rendu a la boutiqueLe conseiller Regis a résolu mon problème très vite, très agréable accueil
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Cette boutique est une catastrophe. J’ai eu affaire au responsable de la boutique qui manque grandement d’amabilité. Ce dernier n’a aucun sens de la relation client, en effet il a refusé de me fournir un boîtier de prêt qui m’a été accordé suite à une intervention de la fibre optique qui n’a pas eu lieu à mon domicile. Le responsable de la boutique n’a pas voulu prendre en considération ma demande qui était appuyée par le service client et par le technicien. J’ai perdu un temps fou pour obtenir un boîtier que le responsable ne m’a jamais délivré. Ce dernier ne connaît absolument pas les process et la politique orange. Je me demande même comment une personne aussi incompétente peut être responsable de la boutique et traiter les clients de cette manière. Fuyez cette boutique!!Je me suis rendue dans une autre boutique orange et le conseiller m’a fournit le boîtier sans problème il était lui même sideré que cela n’avait pas été fait dans la boutique d’aulnay.Le responsable de la boutique d’aulnay devrait aller faire des formations car il décrédibilise complètement l’image d’orange et risque de faire perdre pas mal de clients à l’enseigne.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour récupérer en prêt une airbox et explique mon probleme
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique restitué un boîtier air box, service rapide et efficace, accueil chaleureux
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
super accueil la personne a bien expliquer bon continuation
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu, bien compris. Explication claire et honnête. Aucun forcing pour des abonnements.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un service précis et je suis repartie avec des conseils et un achat utile, réfléchi, une équipe pro👍👍👍Massimo et les autres
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
super parfait rien à dire................................................................................
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Jy étais pour changer mon téléphone et ma prise en charge a été rapide et efficace. La vendeuse mayant prise en charge a été top et a su me conseiller au mieux et avec le sourire en me mettant au courant des offres en cours etc...
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis fait insulter!! J’ai était prélevé 4 mois sans avoir internet et en plus on m’a rajouté des options sans y être à l’origine. La dame a vu que l’option a était souscrit avant le passage du technicien comment cela est-ce possible? Quand j’ai poser cette question la dame ne savait plus quoi dire et à commencer à s’énerver. Elle m’a même insulté de « banlieusard » si la banlieue vous dérange ne venez pas vous installer chez nous tout simplement
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère qui ma accueilli était super gentille, a lécoute. Ça fait plaisir de croiser des gens comme ça. Je reviendrai avec plaisir!
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère à été très accessible et apte à répondre à nos questions
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait du service rendu par la chargée de clientèle
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer à la boutique le conseiller très gentil très accueillant très souriant au top très bon conseiller rien à dire
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et professionalisme du conseiller
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu dans votre boutique le 18/11 à 18hJ’ai attendu 30min que l’on me serve car vous aviez beaucoup de monde en magasin, jusque la pas de problème.Pendant mon attente j’entend la discution des clients devant moi avec la vendeuse qui leur stipule que c’est une responsable.Quand les clients ont terminé, je me dirige à son bureau et lui stipule ma demande.Je pense qu’elle n’avais clairement pas envie de me servir vue ça façon de me répondre. Un vendeur a finalement fini et se dirige vers nous pour vérifier qu’elle me prend en charge, elle lui répond en soufflant, que c’est bon elle va s’occuper de moi.Assez surprise qu’une responsable tienne cette posture devant des clients, mais bon je reste en esperant qu’elle me serve.Elle fini par partir en reserve, pour je ne sais qu’elle raison. Car quand elle reviens plusieurs minutes plus tard, elle m’annonce qu’elle va me faire patienter (encore) pour que l’un de ces vendeurs s’occupe de moi quand ils auront fini.J’ai preferé partir, car je ne tolère pas ce manque total de respect et de considération. Il me semble nécessaire que votre responsable face à nouveaux des formations sur le relationnel client, il semblerait qu’elle ait oublié les bases de son métier.Ayant un relationnel client également je n’imagine pas traiter mes clients de cette manière.Je vous ferais remarquer également que votre responsable ne represente en aucun cas la marque Orange, j’ai eu à faire a plusieurs interlocuteur Orange qui ont été d’un professionnalisme incroyable.Quel dommage d’embaucher des personnes qui n’ont aucune volonté de travail et aucun aspect commerciale.Boutique à fuir si vous tomber sur cette « Responsable »
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Service hyper rapide ,conseil ,accueil ainsi Que les détails de la carte sim.Bravo
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
Jai été satisfait lors de mon passage en boutique pour échanger
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Malgré lheure tardive ( je suis arrivée 10 minutes avant la fermeture), la conseillère a pris son temps et a été très aimable.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Publicité mensongère ou personnel incompétent?Jai réservé un téléphone pour le retirer dans ce magasin avec un bonus de 150€ sur la reprise dun ancien mobile.En arrivant au magasin mon ancien mobile nayant plus de valeur, une vendeuse me propose 100€ de bonus reprise+50€ offert en accessoire.Nayant pas besoin daccessoire et insistant sur le fait que le bonus de reprise est de 150€, la vendeuse se renseigne auprès dun responsable et là surprise! Je nai plus de bonus de 100€ ni 50€ offert sur des accessoires.Je pense tenter ma chance dans une autre boutique orange, peut être le personnel sera plus compétentCordialement
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne réception à la boutique et un service plus complet que j avais prévu
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Manageur 0 ! Inutile, aucun intérêt, aucun professionnalisme. Déçu, nous sommes venu acheter un iPhone, nous voulions savoir quelques informations sur le produit et les moyens de paiement mais la Miss tablette nous à accordée aucune importance, nous à délaissé et nous à limite prit pour des voleurs. Nous travaillons dans le meme centre, très déçu. Deux clients de perdu !
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique suite à linterruption du réseau après la tempête de vent. Le service a été très efficace.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Boutique orange :Propre , bien agencée. Accueil :Super accueil!! Vendeur :RÉGIS , super commercial , excellent vendeur, bonne connaissance des produits proposés et des offres , serviable, à l’écoute et très professionnel. Je remercie Regis qui a su répondre à toutes mes attentes et L’équipe de ce magasin très agréable ! Je recommande donc fortement cette boutique orange.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise accueil de la part du personnels et du responsable , y’a pas de service client , pas D’amabilités Ils parlent méchamment avec les clientsC’est vraiment plus que horrible
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Jetait super bien reçu et bien servi le personnels est très accueillants
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Mécontentement du service des conseillers je pleurais en sortant du boutique
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour récupérer ma carte sim car je nai pas de service livraison de courrier pour cause résidence neuve. Je suis malade 38 de température la vendeuse qui me reçoit maffirme quelle ne peux rien pour moi et après avoir insister me proposer le téléphone pour appeler le service clients qui leur dit de me remettre la carte sim.Mécontente elle appelle sa responsable qui refuse de me la remettre et me demande de revenir plus tard car elle ne peuvent rien faire.Je décide de ne pas insister et me rend à la boutique orange de aeroville rien avoir le vendeur vous reçoit vous installe et appelle lui même le service client en lui donnant un code pour ce reconnaître, le service client en ligne demande quelques formalités et jai eu en moins de 10 minutes ma carte sim.Il faudrait sûrement revoir léquipe de la boutique orange ď oparinor surtout si le client change dopérateur pour orange. PS:La vendeuse affirme au service clients en ligne quelle à 20 ans de boîte chez Orange que lon ne va pas lui apprendre son métier.Quelle tristesse!
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai eu le malheur de ne pas consulter les avis avant de my rendre.Cest effrayant de voir un tel manque de compétences.Conseiller\ère totalement incompétent\e.Ils vous soupirent au nez dès que votre demande est un peu particulière.Ne prends pas au sérieux votre demande. Vous font bien comprendre que vous nêtes quun simple clients parmi des milliers. La conseillère roule des yeux à la moindre mauvaise nouvelle.Boutique à fuir.Préférez faire quelques kilomètres en trop je vous le promets 🙌
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
je souis passe a la boutique le conseille tres agreable et tres bon conseil par contre il ma pas propose le A14 5G de samsung il ma vendu un vieux smarphone qui il avez en stoc un peut deçu
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Arrivé tout juste dans le magasin je demande a un renseignement et me tourne le dos en m’informant qu’elle a fini son service et que ces collègues aller arrivé. C’est un gros manque de respect
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne. Je reviendrai volontiers pour chercher dautres informations concernant lutilisation de ma box
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Je me rend en boutique pour retirer un boîtier 4g, car internet ne fonctionne plus à mon domicile et que jai effectué les démarches pour cela au 3900. Et la cest le parcours du combattant pour lobtenir, je suis venu pour avoir des solutions cependant je nai trouvé que des objections. Après une perte de temps de 30-40 minutes on me délivre enfin lobjet. Bref cest fatigant, de débattre avec des conseillers boutiques partisans du moindre effort!
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 3 / 5
Nul personne pas cool! Très peu de bons plans et en plus oublie la carte sim dans le nouveau portable ! Franchement ça ne donne plus envie
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passée hier à votre service je suis très satisfaite
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme surtout venant d’une responsable qui jouai sur son téléphone pendant que les client attendent ,en prétextant que ce n’est pas son travail de s’occuper des clients…un language inapproprié envers ces vendeurs et les clients par la même occasion ,c’est une aberration !surtout que l’ont vien en boutique pour avoir un minimum de service client et relation clientèle qu’on ne trouve pas en ligne . Je déconseille cette boutique Orange .
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans votre boutique hier est je suis super satisfait de laccueil et le service de vos agents
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très efficace et sympathique à su résoudre mon problème rapidement
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu avec mon fils autiste et la vendeuse a été parfaite et très gentille avec mon fils
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top !J’ai été bloqué pendant je sais pas combien de temps avec le service client par téléphone et puis un passage en boutique, déblocage immédiat 🤩Merci à vous !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu en agence par Régis. Excellent accueil et prise en charge de ma demande.Lensemble des personnels est accueillants, professionnel et de bonne compagnie.Jy retournerai si nécessaire et avec plaisir.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Je nai quasiment pas eu dattente et le conseiller a su me fournir tout ce dont javais besoin avec des conseils pratiques en bonus.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Lors mon passage en boutique jai été bien reçu et très bien pris en main et conseillé.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience de Orange, pourquoi venir en boutique si il faut appeler le service client ? Fermez vos magasins alors.Niveau employé 5/6 guichet pour 2 personnes.Et en plus de ça quand vous souscrivez chez eux ils essaient de vous arnaquer. Cela reste une bonne blague ! Autant pour moi le téléphone j’aurai pu l’acheter en reconditionne sur internet tellement vos prix de forfait et de téléphone neuve sont exorbitant et votre service client avec une mauvaise qualité de relationnel et aucune pitié. Franchement inutile.Premier dernière fois je pose le pied chez vous.Inutile comme opérateur. Première fois j’entends parler d’un chèque caution pour un téléphone et pour que mon chèque ce balade partout. Non merci !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers en boutique sont d’une très grande efficacité.Merci à Joseph tout particulièrement qui a pris le temps de m’expliquer d’où venait mon problème et l’a solutionné.Je ressors donc de la boutique avec un contrat et pleinement satisfaite.Très bonne expérience!
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Visite à la boutique Orange en juillet où jai été bien reçue par une première personne de bon conseil et par une deuxième personne qui a résolu mon problème de ligne fixe et rattaché ma ligne mobile. Un grand merci à toute léquipe !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Jétais très satisfaite de laccueil. Le conseiller ma bien expliqué la démarche que je devais effectuer.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans la boutique à PARINOR et l employé a été très diplomate et ma rendu un service par excellence.I was treated with Respect and dignity. Excellent.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 2 / 5
Le concept daller en boutique puis sortir pour appeler le service client pour avoir un code et retourner à nouveau dans la boutique avec le code et ne pas lutiliser, cest dur à comprendre.Temps dattente beaucoup trop long pour recevoir une box 4G en deux minutes par une personne qui est à deux doigts de tomber de fatigue.Bref, jaurais pu récupérer ma box en 2 minutes mais ça a pris plus de 30 au total à cause dune mauvaise organisation, gestion des clients et de leurs demandes / problèmes.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
je suis passée à la boutique samedi dernierJ ai été très satisfaite par l accueil dans la boutique
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée pour prendre des renseignements sur les offres mobiles et fixe en vue de changer dopérateur jai était reçu par un alternant plus que professionnel qui a su me conseiller en toute franchise . Je suis répartie avec 3 contrats .
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
J’aurais dû aller à Rosny 2. Je demande une nouvelle carte SIM on m’en donne une sans me l’activer, je me retrouve maintenant sans carte SIM et sans rien car c’est une boutique d’incapable. Je ne peux pas m’en servir, rien est expliqué. C’est juste du boulot à la chaîne, vous vous préoccupez pas du client. Honteux. Je ne reviendrais pas dans votre boutique d’incompétent.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Aucun moyen de contacter la boutique afin de savoir si une air box est disponible. Cest lamentable.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Il mon prêté un boîtier airbox 8 pour me dépanner pour ma fibre
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Longue attente pour au final un regard douteux du commerciale qui minimise le besoin des clients en nous renvoyant chez Orange service téléphonie.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, a lécoute , en 5 min cétait bouclé.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux rapide sourire réponse aux questions précises et concises quoi demandé de plus
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien le vendeur très professionnel .rapide pour résoudre le problème
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli dans cette pour lachat de mon s23
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Jai renouvelé mon forfait et prit téléphone chez eux le17mai et je prends en plus un autre ligne , il me demande de venir chercher le téléphone plus tard, je me présente le 22 mai , je leurs demande que jai changé davis sur le téléphone pris le 17 que je nai ni utilisé ni ouvert de me le changer , il me refuse sans aucune raison en disant que cest la règle . En ligne le conseiller orange me dit il y auras pas de problèmeJe suis un client pro et je mengage pour24 mois.. le service de client Orange ne sais pas cest quoi ne les employés...Vraiment déçus ...Ils sont pour rendre services ils savent même pas cest quoi service client... Il sont même pas capable de monter un règlement qui stipule leurs règlements..Bravo orange..
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 2 / 5
Je me suis déplacer pour rien étant donné que votre espace client n est pas proactif.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour.Le personnel de la boutique était disponible, agréable et rapide pour gérer ma demande de restitution du matériel. Professionnel en un mot. Cordialement
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Le monsieur qui sest occupé de moi est très professionnel.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère sourient agréable je suis très satisfaite à bien répondu à mes demandes
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Service attendu très Professionnel et à lécoute, très satisfaite
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de cette boutique des conseillers au top très accueillant à l’écoute et qui vous cherche des solutions à vos problèmes qui aime leurs travail je ne suis jamais tombé sur des vendeurs aussi agréables je recommande cette boutique ! Si je pouvais leur mettre 10etoiles je le ferai sans hésiter !
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, les agents sont agréables, très courtois et fort sympathique
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et solution rapide a mon problème. Très professionnel
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien reçu dans la boutique de aulnay sous bois
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu par la conseillère et cest bien occupé de moi pour changer ma box de prêt, et cest occupé dappeler le service orange pour lui avoir un nouveau code
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Venue pour un pcm avec procuration à été refusé car demande la présence du titulaire sur le site Orange la procuration autorisé cet acte merci de mettre vos processus à jour et vos employé également
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé le 30 mars la conseillère était souriante accueillante elle explique bien les choses
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe écoute, superbe offre, Achat et reprise iphone pour ma Maman, rien à dire dautre, juste Merci
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de léchange avec la conseillère qui a bien répondu à nos attentes.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Service au topBel accueil,bon conseilJe recommande vraiment
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bienAccueil chaleureuxAttentif et très avenant
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour changer de mobile et moduler mon forfait. Le conseiller a entièrement répondu à mes attentes.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
0! Aucun service client. Manager qui prend les CLIENTS de haut ! Le groupe Orange qui mettait auparavant le client au centre de la relation client n’est plus. Les conseillers en boutique sont incompétents, pour preuve en seulement quelques mois nous ne les revoyons pas en boutique. A fuir
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passer a la boutique samedi, mais je ne suis pas satisfaite de loffre qu on ma Donner. Pour les nouveau client cest tres bien mais pas pour moi qui a deja plusieurs contrat chez orange. Je ne suis pas satisfaite du tout.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 2 / 5
Temps d attente trop long ..alors que certaines personnes sont libres. Une réponse à ma demande sont liées à une augmentation de mon forfait?.....aberrant.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfait de service en boutique très accueillant à lécoute
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai ete tres bien recu a la boutique, une tres bonne ecoute du conseiller qui ma recu
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très professionnelle, à lécoute de notre problème. Elle a su trouver la meilleure solution pour mon oncle très âgé.Encore merci pour tout Merveille. Nous ne regrettons pas notre choix pour Orange.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller a été patient, accueillant, bienveillant. Une expérience incroyable
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai été super bien reçu, personnel sympa et souriant, je recommande, jai deja acheté plusieurs fois dans cette boutique et si je retourne la-bas cest pour laccueil.Miguel Event
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du grand professionnalisme et de lextrême gentillesse de la personne qui ma reçue. Jai eu une réponse satisfaisante à toutes mes questions.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique o parinor et elle était très accueillante
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Le conseiller en t-street avec le logo orange aujourd’hui 24/01/23 a 14h très désagréable à pas voulue me créer une ligne hors que je suis client Orange
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 3 / 5
je suis passé pour un échange de matériel. Le conseiller voulais me renvoyer en me demandant dappeler le 3900 pour obtenir un numéro sav.Il a fallu insister pour être servi
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Tres déçu de mon expérience mon achat a été finalisé à la boutique de Rosny avec une équipe plus à l’écoute ……
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un super accueil, personnel vraiment vraiment très professionnel merci au directeur de sa gentillesse
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 4 / 5
Tres satisfaite de ma visitePour la fidélité on devrait avoir des avantages
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans la boutique le 27/12/22 très satisfait
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et résolution de mon problèmeTrès professionnel
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 4 / 5
Je suis passez dans la boutique jeudie 16 décembre pour un changement de mobile .j ai été très bien accueilli.le vendeur a répondu ma mes attentes .il y a juste le transfert de téléphone a téléphone qui a était un peu long mes je suis très satisfaits de mon changement de téléphone merci .
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 4 / 5
Vendeur aimable, un peu déçu par les offres proposé pour changer de mobile, temps dattente un peu long avant quont soccupe de vous
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Les conseillers mont bien accueilli, à lécoute professionnelle, serviableJe suis très satisfaite de mon rdv.Merci beaucoup
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Ce sont une équipe de bras cassés, cest des cotoreps, des personnes inutiles qui devraient être remplacées par des machines. Des personnes qui ne servent à rien au boulot et sur cette terre
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Passés en boutique ce dimanche, très bien accueillis, renseignements et disponibilité. Rien à redire
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour une réclamation et la prise en charge était au delà de mes attentes. Jai trouve que lapproche client etait au cœur de leur préoccupation. Japprecie vraiment. TOP.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très sastisfait du service, lacteal a été au top et la femme qui m a reçue a été dune gentilesse remarquable, très acceuillante, Magnifique!!!
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller disponible,souriant, professionnel et compétent, cela fait plaisir.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis tombée sur une employée très sympathique pour un échange de boîtier malgré une bêtise de ma part de navoir pas mis dans le bon carton elle a du tout re changer a deux reprises et tout ça avec le sourire ça devient tellement rare obligé cinq étoiles
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Malheureusement très mauvaise expérience, vendeuse pas du tout a l ecoute
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 3 / 5
Accueil par 2 vigiles ! Oups ambiance ! Après une attente un peu longue, pourtant patient et compréhensif, je cherche moi-même une fourniture et choppe une vendeuse à la volée pour une confirmation technique simple, et là jai mesuré que la personne avait des limites... difficiles à accepter, voire déstabilisantes pour le client lembda que je suis, pas pro de la téléphonie (mais de bien dautres choses cependant !). Exposant sur un salon, la fourniture recherchée était vitale ! Au bout du bout de mon insistance à obtenir des certitudes, jai eu MA réponse !
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 4 / 5
Jai été en boutique récemment pour restituer du matériel très bien accueilli et très bien conseil Et personne très aimable
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis présenter en boutique et on a réglé mon problème en 5min
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Passage en boutique sur RDV.Aucun problème. Reçue à lheure exacte par une personne charmante. Très compétente. Tout était clair et bien expliqué. Très efficace. Bravo.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait actuelle services merci à tout léquipe de boutique Orange aulnay sous bois
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis présenté aujourd’hui a l’ouverture car ma esim a été supprimée j’ai demande une carte de sim. En effet ma puce est un outil de travaille ( ambulancier). Celle ci m’a été refusée suite a une erreur dans la date de naissance malgré la présentation de la pièce d’identité. Le vendeur été très autain au début et désagréable . Je suis parti dans un autre Orange la puce ma été délivrée sans aucun problème. Je ne comprends pas pourquoi lui ne pouvais pas alors que l’autre orange pouvait. Je pense qu’il ne vouait pas ce prendre la tête . A éviter ce genre de personnelles sa fais fuir les clients. Ps : la responsable été présente mais n’a rien dis.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Les vendeuses ne sont pas venues le demander si javais besoin dun service . Elle étaient occupées sur leur smartphone et leur discussion. Pourtant jétais en béquille et jai du faire le tour du magasin pour voir si je trouvais larticle recherché.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe cette boutique, pas de compétences, ni expérience, ni de bon sens !!👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Personnel Nul, passée à la boutique pour la création dun compte bancaire, les vendeurs dansaient et se marrent alors que les clients sont en attente.Prise en charge par un vendeur pour ouverture dun compte bancaire : le vendeur sappelle RAFIKY : la majorité du temps, il était occupé à rigoler avec ses collègues,AUCUN RESPECT ET 0 CONCENTRATION.Après une semaine, compte bancaire nn validé, je reviens le voir pour expliquer le problème, il menvoie balader en me disant tu peux faire un virement de 50€ de nimporte quel autre compte qui nest pas à ton nom, ça va passer, Orange ne vérifie pas tant quils reçoivent largent.Conclusion, je me retrouve sans compte bancaire et je ne pouvais pas recevoir mon salaire.Plus jamais je retournerai chez Orange.
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie le conseiller David pour son patience et pour son service, je recommande fortement cette agence dorange les équipes sont hypers professionnels je vous le recommande fortement
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur au nom de Regis, tres tres désagréable limite blasé de son travail accueil expéditif. Boutique à fuir… je me présenterez plus jamais dans vos boutiques.
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 4 / 5
Extrêmement petit,mais prise en main de la clientèle assez rapide,jétais venu pour un problème matériel et suis repartie avec mon nouveau produit en quelques minutes et la je dis BRAVO !!
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
C’est la première fois que je tombe dans une boutique orange où certains membres de l’équipe sont irrespectueux, un désintérêt total à votre problème, on vous ignore, aucune aide, pas d’au revoir, a deux doigts de changer d’opérateur mais forte heureusement qu’il existe d’autres boutiques Orange avec des vrais conseillers qui font leur métier. Conseil aux clients orange passez votre chemin !
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, de vrais commerciaux qui ont envie de travailler comparé à la boutique ORANGE d Aéroville où ils sont exécrables et font fuir les clients vers dautres opérateurs!!! Désormais je n irais que dans cette boutique bien que celle d Aéroville soit plus proche de mon domicile. Un travail de qualité, de bons conseils et de la satisfaction vaut bien quelques kilomètres de plus. Merci à votre équipe de relever le niveau et continuez comme cela 😀
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique pour un client entreprise orange. Mon problème internet n est pas résolu et aucun moyen de se procurer une clé de dépannage malgré un code adressé par le service technique et de nombreux appels aux services orange. Bravo à cette équipe pour leur incompétence
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Ayant perdu mon telephone ainsi quun probleme de puce , la conseillere Merveille a ete tres sympathique et a pris le tps de traiter ma demande. Bref elle porte son prenom à Merveille! :)
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 2 / 5
Je naime pas et du tout déjà orange et encore moins leur accueil en boutique vraiment les agents sont mais dune attitude incroyable de laisser aller
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
Deuxième visite dans ce magasin, ou une fois de plus une personne qui na manifestement pas envie de résoudre mon problème se trouve face à moi. Il ne faut vraiment pas avoir la choix pour être client là bas!
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Toujours là en cas de problèmeTéléphone de prêt pas équivalent au mien mes fait la faire
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Boutique bien entretenu bon accueil et bons conseils. Manager et équipe à lécoute. Merci
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas y aller !!! Incompétence totale !! Une vielle a lunette qui veut pas bosser!!! Elle souffle porte la misère du monde sur sont dos! Trop pour moi je suis partie directe !!! Ne surtout pas y aller!!
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute nous avons était conseillé par un très gentil monsieur qui s appelle David très satisfaite de mon passage chez Orange 😁
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 1 / 5
Une organisation qui laisse à désirer. Si vous venez demander un conseil passer votre chemin, le service après vente vous sera de meilleur conseil.
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 1 / 5
Client business, je me présente à la boutique. On me. Dis moi quont ne peut rien pour moi ! Business a deux franc
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Belle boutique équipe à la hauteur très à la hauteur et un responsable remarquable bonne continuités.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil Nickel chrome. Laccueil était bon, jai été reçue rapidement, sans rendez-vous comme me lavais indiqué la personne du SAV au téléphone. Résolution du problème rapide. Un gros big up contre les hostilités envers le personnel.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 1 / 5
Pire service client en île de FranceLe gérant de l’agence qui reçoit les client à l’entrée est désagréable et incompétentNe cherche pas à aiderN’aller ni là-bas ni à aéro ville il sont mauvais, plus accueillant et compétent sur Paris.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Super boutique avec une équipe dynamique, très pro. Une belle proposition de mobiles, montres et enceintes
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue dans cette boutique pour souscrire à un nouveau contrat livebox, puisquun conseiller ma résiliée le mien par erreur. Ca nétait pas une requête de ma part.Le conseiller qui ma accueilli, après avoir écouter mon souci me rétorque et que voulez vous que lon fasse ....? Je répète donc que je souhaite souscrire à une nouvelle box. Ceci étant... il soccupe de moi il prend toutes les informations nécessaires, il mannonce le tarif jusquici tout va bien..... et il mannonce 40e de frais dactivation de la box. Ce que je ne comprends pas puisque je nai jamais demandé à résilier ma ligne fixe mais uniquement ma ligne portable. Javais une offre open et au téléphone ainsi quen boutique on ma bien confirmée que la résiliation etait dissociable. Donc je lui explique que je nai pas à subir les 40e étant donné que lerreur était de leur fait. Il me répond que ca sera remboursé en geste commercial. Ce que je refuse également puisque les 40e devraient être considérés comme un dû à mon égard et non un geste commercial. Et cest au delà des 40e quinterviendra un geste commercial.Il me dit que ca ne se passe pas comme ca et que ni lui ni un responsable de boutique ne pourront me faire un geste commercial. Ce qui est fâcheux ici cest que malgré le fait que je sois contrariée, jai quand même décidé de partir sur lidée de refaire un nouveau contrat, et que les reponses méprisantes et non avenantes de ce commercial en boutique mont fait faire marche arrière.Je tiens aussi à préciser que ce nest pas la 1ere fois que je subis de mauvaises attitudes de la part des conseillers dans cette boutique. La dernière remonte à 2019 lorsque jai voulu acheter un téléphone, ils étaient complètement désintéressés par mes questions concernant mon futur achat. Résultat je suis partie acheter mon téléphone ailleurs.Si quelquun dorange veut bien me contacter je suis joignable.En vous remerciant davance.Scheherazade
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
La nouvelle boutique est magnifique, encore plus de choix dans les produits.Superbe équipe professionnelle et à lécoute.Je recommande +++++
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 1 / 5
1 étoile car on ne peut pas en mettre zéro ... orange paris nord a fuir !! Déjà le vigile vous saute dessus et en plus de cela la vendeuse a chercher tout les prétextes possible pour ne pas s’occuper de moi. Dommage on est mieux reçu dans les autres boutiques Orange .
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec une vendeuse nommée Mervé qui ma proposé un forfait qui remplit mes besoins avec liphone 12. Grande boutique avec beaucoup de vendeurs et une vraie organisation pour le respect des gestes barrière. Je recommande.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et compétent. Boutique refait à neuf à quelque pas de lancienne au rez-de-chaussée. Le vendeur a transféré les données du téléphone gracieusement. A recommander.
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 1 / 5
Lorsque, j’ai accepté d’adhérer à votre Box ORANGE, j’ai eu confirmation, par vos opérateurs, que laFibre serait instaurée rapidement. Depuis, 2 mois se sont écoulés et j’ai dû, personnellement etrégulièrement, appeler vos services au 3900 afin de connaître le suivi de ma « commande ». Cettedernière ne m’était pas accessible sur votre site Orange.fr. Ce n’est que lors de mon dernier échangetéléphonique du 11 novembre 2020, que la personne s’est rendu compte que mes ccordonnées decontact enregistrées dans vos fichiers étaient inexactes. Je ne recevais donc aucune notification devotre part, accroissant mon mécontentement.Par ailleurs, vous n’avez, à ce jour, aucune réponse, confirmation de SFR pour finaliser le branchementde ma maison à la fibre.Je n’ai également pas accès aux divers moyens que vous avez utilisé pour relancer SFR et n’ai aucundécompte du nombre de relances que vous auriez effectué. Je suis condamné à attendre unehypothétique de SFR. Ce n’est absolument pas normal.J’ai dès le début où vous m’avez informé que la Fibre pourrait être installée quant SFR aura branché mamaison.J’ai donc immédiatement soumis l’idée de me rétablir l’ADSL. Il m’a été répondu que puisque la Fibreest en demande, il n’y aura pas de possibilité de rétablir l’ADSL. J’ai insisté mais rien n’y fait.Vous avez des solutions de substitutions et pourtant vous me soumettez à un chantage lamentablecomme suit :« Il m’a été dit au 3900 que vus renouvellerez la recharge de ma Air Boxe de dépannage si vous estimezque mon utilisation d’internet est « raisonnable ».Hors, vous n’êtes pas sans savoir que la période de confinement actuelle m’oblige à passer tout montemps à mon domicile.Je regarde donc la télévision via mon ordinateur et la wifi. Mon fils joue en réseau sur son ordinateurquelques heures dans la journée car il faut occuper tout ce temps disponible.Et je télétravail depuis chez moi.Alors, je pense que vos critères pour juger de ma bonne utilisation de vos 200 go n’est pas de rigueur etmal à propos. Je suis à chaque fois obligé de me justifier et de ré-expliquer ma situation alors que toutest informatisé. Que d’énervement accumulé, de temps perdu et de défiance qui s’installe.Vous avez une obligation de résultat et de mise à disposition des services vendus contractuellement,dans un délai raisonnable.Ce dernier est largement dépassé.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 4 / 5
Boutique fermé jusquau 6 novembre
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Endroit très professionnel et agreable . Petit plus pour la vendeuse Noura ! Très bonne conseillère
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 4 / 5
Boutique Orange, située au niveau bas du centre commercial pas loin du manège et en face de la boutique Bouygues. Le magasin propose des prix intéressants sur les téléphones Huawei avec ou sans abonnement. Idéal quand on veut équiper ses enfants avec un téléphone rapport qualité prix.
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 1 / 5
Prendre rendez vous pour entrer dans un magasins, on est dans une zone commecial, certe, il y a le covid mais ça va pas vous sautée dessus... si on respecte bien toute les règles mises en place :)je comptais prendre un forfait tel etc.. et ben je ne recommande pas cette boutique...De plus le vigile est désagréable à lentrée.
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu ce matin chez Orange boutique o parinor pour rendre la Airbox de pret (jai ete privé de connexion durant 6 mois à cause dOrange ) . Jai oublié de mettre le chargeur dans la boite airbox et jai subit un acceuil des plus desagreable. C vrai je navai pas pris rdv et ils etaient pret a macceuillir mais franchement la personne à lentrée (pas le surveillant, je parle du commercial dOrange) agissai tel un surveillant de prison. Il etait vraiment mechant malgré mon argument de prîvé dinternet pendant 6 mois a caise dOrange , il ma montré la porte. Ça me conforte dans mon choix davoir quitté Orange.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
Je comprend comprend que en cette période faut prendre rendez vousMais pas top car il ne soccupe pas de la résiliation proposition trop chers il y a mieux ailleurs
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Malgré que je suis arrivé à 15 minutes avant la fermeture .jai eu un très bon accueil et jai était satisfaite de la prise en charge de ma télécommande qui ne fonctionnait plus.
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Orange en générale. Nous voulions associer un nouveau contrat de portable pour ma mère avec le contrat de fixe en cours. Impossible nous navons pas la fibre. Donc orange oblige les client pour avoir de bon prix davoir la fibre. Voilà comment demain orange nentretiendra plus le réseau téléphonique en cuivre. Juste scandaleux. Conclusion contrat plus élevé et en plus il faut acheter un portable à part sinon les prix senvole. Un scandale.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
pas la bonne adresse ...la boutique se trouve dans le centre commercial o parinor et non pas à clichy sous-bois
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5
Mauvais service clientLe responsable nose même pas sortir de son bureauUne vraie honteService client bien pourri aucune considération pour le client
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 3 / 5
Longue attente personnel moyen mais fait son boulot à la. Vitesse dune tortue poli mais très long surtout lorsque on est reçus et. Que la personne navigue sur son téléphone et ne vous prête limite aucune attention particulière
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise agence , service client minable ,, ils ne règles aucun problème et laisse le client sans réponse et sans solutions. Très mauvaises expériences. Je suis client Orange depuis 10ans et je compte changer d opérateur à cause d eux
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais commerciaux en général, aucun respect du client après une erreur de la part du service orange.Le responsable ma clairement invité à partir sans trouver de solution à mon problème.
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Prise en charge du client très professionnelle. Très grand choix de marques.Pas dattente, cest parfait.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 3 / 5
Ça va il ne règle pas tout ce qui est dommage les employés sont agréables mais sinon en parlant d orange déçu de cet opérateur
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 4 / 5
Jai ouvert un compte Orange bank et le conseiller a été très accueillant, rapide et clair. Je suis satisfaite
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 5 / 5
Des professionnels. Vendeurs /conseillers disponibles. Boutique accessible. Parking facile daccès.
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 1 / 5
Que de temps de perdu pour lachat dun simple téléphone...une organisation à revoir...deux vendeurs pour un seul client...des conseils à mourir de rire, même pour moi qui ne suis pas un addict de la chose.De plus les conseils de cet avare de ce pseudo spécialiste en téléphone...tu vois le niveau...lol qui te demande 9 euros pour mettre en service le nouveau...En deux mots je comprends le e-commerce messieurs les vendeurs.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 3 / 5
Ne pas y aller le lundi matin ! Les vendeurs passent leur temps à se raconter leurs aventures du week-end, les clients peuvent attendre !
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 1 / 5
Merci de bien vouloir retirer cette annonce. Plusieurs personnes ont signifié en dessous que ce magasin nexistait plus à cet endroit. Il serait bon de cesser de faire perdre du temps aux gens pour rien. Un peu de respect,sil vous plaît.
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Venu pour changement doperateur et souscrire a la box fibre et mobile dorange (passage de ladsl à fibre) 5 étoiles pour la prise en charge du client, le monsieur qui nous a reçus a été patient et à lécoute il nous a bien expliqué les offres auxquelles on pouvait souscrire et a répondu à toutes nos questions, comment la résiliation auprès de lautre opérateur allait se passer , combien on devrait payer a la premiere facture..les forfaits,etc.. Le seul point négatif on va dire qui vaut vraiment la peine dêtre signalé cest le fait de devoir sinscrire sur la tablette , si on le sait pas au préalable avant de venir on risque dattendre comme des idiots tandis que les clients déjà au courant passent avant vous même si ils sont venus après vous. Il faut demander au personnel afin que la personne soccupant de lenregistrement sur tablette vous enregistre. A part ça rien de gênant , faut pas non plus être sensible au point de se plaindre du fait que le personnel parlent entre eux dune certaine manière ou autre comme certains commentaires que jai pu voir avant de visiter le magasin. A voir comment se passent les prochaines visites au magasin Orange de parinor ;)
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 1 / 5
Il y avait une cliente devant moi, la réceptionniste est partie, deux autres personnes sont venus la remplacer, ils discutaient (wash, oullah, etc..), jai attendu un 1/4 dheure et je suis parti. Pas bon dêtre FRANÇAIS à parinor, cest la 3ème fois que cela se produit, ainsi quà dautres personnes.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 1 / 5
Ils n ont pas grand chose sur place .toujours renvoyé vers rosny sous bois sans proposer d autre solution . Juste bon a proposer des contrats .plus que deçu d orange .client fibre
Avis fait le 01/05/2019
Note de : 1 / 5
A fuir ! Je suis tombé sur une dame. Je suis venu pour faire une double sim. Deja la personne nétait pas très commerçante, un comble pour une commercial. De plus arrivé chez moi, la carte ne fonctionne pas. Du coup jappelle Orange 3900 et la on me dit que la sim a été activé 1 min puis labonnement a été résilier dans la foulée. Donc personne complètement incompétente !!! Si elle na pas envie de travailler quelle laisse sa place a dautre qui on de réel motivation.
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 5 / 5
Équipe reactive dynamique et accueillante ! La femme qui m a accueilli m a également rendu un service personnel ( impression d une facture suite lotoges avec des incompétents de Darty Parinor). C est grâce a des personnes comme elle que je resterai fidèle !
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 1 / 5
Il serait bon de retirer cette boutique de l’application je me suis déplacé pour rien elle a déménagé à Rosny-sous-Bois....
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 1 / 5
Nul et grossier envers les abonnés Premium.Il semble que léquipe est changé soit je trouve un meilleur magasin soit je change de fournisseur.
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prise en charge rapide de ma demande, je suis reparti de la boutique satisfaite comme souvent, nhésitez pas chez Orange on trouve son compte
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme de la part des employés de cette boutique pas meme de son musclor de chef !!Les attentes sont interminable mêmes aux heures ou il ny a pas beaucoup daffluence. De plus cest presque de la torture de voir tout le personnel samuser, se raconter des blagues dans des discussions interminables pendant quon patiente comme des cons !! Lamentables!! 👎
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 4 / 5
Un conseiller de vente au top! Bon accueil, écoute, compréhension parfaite de son client et de la situation et pour terminer une résolution des éventuelles problématiques. Que demander de mieux !.
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 1 / 5
Étant client orange avec le forfait le plus cher , je suis étonné du temps d’attente chez orange parinor !! Inadmissible !! Et tout ça pour avoir une puce multisim internet .Vous devez vous réveiller c’est urgent !!
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 4 / 5
Lattente y est un peu longue mais le service est au rendez-vous. Des conseillers à votre écoute et prêts à vous aider. On se sent bien car malgré lattente on a le sentiment dêtre considéré et cest agréable.
Avis fait le 02/09/2017
Note de : 2 / 5
Les gens travaillent au ralenti incompétent quand je rentre dans la boutique jen ai pour au minimum 30 minutes trop long la fille met 40 minutes pour me faire un paque dépannage tu rentre à la maison et pas de mot de passe normal nul
Avis fait le 09/10/2013
Note de : 4 / 5
Personnel aimable, serviable, compétent, désireux de vous aider dans vos recherches pour avoir le produit le plus adapté à vos besoins. Magasin propre et travaillant dans le respect des normes sanitaires en vigueur.