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Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Centre de recyclage
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
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Service de réparation de téléphones
Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange – Avallon
CENTRE COMMERCIAL AUCHAN, 25 Rue du Général Leclerc, 89200 Avallon 3.80 (230 avis)Contactez Boutique Orange – Avallon
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et agréable échange dune télécommande de décodeur
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 2 / 5
Personne na pu me dépanner. En plus on me relance pour payer la facture du tel fixe alors quil y a autorisation de prélèvement depuis le début !
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour faire modifier mon contrat fibre open Up 200 Go 5G devenu trop chère car j’ai été licenciée et pas assez de revenu j’ai gagné 20 euros, la personne qui w’est occupée de moi tres souriante et agréable
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Pas de proposition pour bénéficier dune offre intéressante internet et wi-fi en attendant que nous soyons branché en fibre, alors que ça fait plus de 20ans que nous sommes clients Orange.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère avait de très bonne explication pour une bonne compréhension sur les différentes offres, ce qui ma permis de choisir le forfait parfait.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
je trés satisfaite de lacueil du personelle et son dévoument
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du personnel compétent et très organisé
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis aller pour changer de téléphone et nous avons été ravis de l accueil et du professionnalisme de cette boutique Orange.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique hier matin ,la personne était très efficace et gracieuse.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant. Pas dattente. Service rendu +++
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
très satisfait et bonne écoute des conseillers femmes et hommes merci
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personne très charmante et professionnelle.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Suite à installation de la fibre je souhaitais un avis concernant le Bluetooth de mon casque audio qui ne fonctionnait plus après avoir installé un décodeur optionnel pour ma seconde télé.Le jeune homme qui ma reçu était apparemment trop occupé à gérer ses deux téléphones quil avait en main plutôt que de trouver une solution à mon problème allant même à me dire daller voir chez Auchan si ils avaient une solution à mon problème....Heureusement que les demoiselles présentes sont commerciales et une delle a essayé de résoudre mon affaire.très déçu
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfaits de la boutique orange et très bien comprise suite à ma demande merci.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Thomas le conseiller orange est tres professionnel. Tres efficace,aimable.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions un rendez-vous programmé avec une jeune femme qui est très accueillante, avec un professionnalisme remarquable
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Ils ont résolu mon problème, bon accueil, équipe à votre écoute, merci
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
boutique très belle et un très bon accueil par de jeunes femmes et dhommes très sympathiques
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 2 / 5
Suite à une visite cher Orange pour faire un cadeau de Noël et bénéficier de certaines offres, le portable souhaité était affiché 300e moins cher du fait dune erreur détiquetage, et selon la loi prix affiché, prix payé sachant que cela faisait plus de 3 jours quil était à ce prix sans quaucun conseiller ne lait remarqué ou alors nouvelle technique de vente, qui plus est plub mensongère, dans le but dattirer le client mais les faire déchanter après coup... Vraiment malhonnête comme stratégie !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont à lécoute et efficace. Le problème de déménagent de ligne a été résolu après 7 appels infructueux sur la plateforme Orange.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à la boutique! Davallon je suis tombé sur un commercial très compétent et très gentil et de très bons conseils, ce qui na pas toujours été le cas mais quand cest bien il faut le dire
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable !Personne ne dis bonjour aux clients, personne ne vient même voire les clients pour savoir ce quils souhaitent, on attend, attend attend.... jusquà ce quon interpelle un vendeur pour quon soccupe de nous. Jai attendu 10 minutes avant daller voir moi même un vendeur pour dire que javais un rdv, je précise que 3 vendeurs étaient dans larrière boutique ! Jai jamais vu un service client aussi nul !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère a été très sympa...bien à l écoute de mes difficultés...
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, de bon conseil et très réactif aux besoins clientèles..
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Accueil = 0Prise en charge client = 0Amabilité = 06 clients qui patientent 1 pris en charge et deux vendeurs disparus 40min, honteux !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons pris un contrat fibre nous avons été très bien accueilli et conseiller prise en charge rapide
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Il faut revoir vos enployer car pour faire un abonement aussi cher a un grand pere c est honteux
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci. Problème résolu.Le vendeur a été au top et a su me renseigné .Super boutique
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique davallon et nous avons été très bien accueilli
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 4 / 5
Malgré prise de rendez-vous, attente longue ! tous les conseillers étaient pris, pour certains clients 45 mn ne suffisent pas !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Et finir ce que jai caché mon portable donc je suis allé en changer
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Locataire dun gîte équipé a priori du Wifi, cest sur notre temps de vacances que nous avons cherché une solution à la place de la propriétaire. Léquipe présente ce mercredi vers 13h30 a vérifié que le problème décrit était réel et a fourni ce qui me permet de me connecter maintenant sans souci.Merci pour laccueil, la gentillesse, le professionnalisme
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
je suis passez a la boutique jai etait reçue tres vite avec un excellent rapport de dialogue
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu en agence pour changer mes forfaits. Jai eu une très bonne écoute et un très bon conseil.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Il m à même conseillé pour l achat d un nouveau portable et m à également parlé de la sécurité de la maison
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 3 / 5
Je suis allé en boutique pour acheter un téléphone portable. Jai trouvé celui qui me convenait. Je trouve très cher le fait de transférer les données de lancien téléphone....étant client depuis plus de 20 ans....
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Depuis 1 an que lon ma installé la fibre, que des ennuis, installation 1mois et demi avant la mise en service, ensuite la boxe défectueuse, ensuite téléphone bloqué, et maintenant un échange de boxe qui devait arriver en point relais , jamais arrivée, on devait me téléphoner le vendredi 11/08 ,rien du tout, je vais en boutique et on me remet une boxe défectueuse, je téléphone à Orange et on me répond un conseiller soccupera de vous dans 3 jours, vous voyez comme si vous tombiez en panne sur lautoroute, et vous dépanne dans 3 jours, Que penser du service Orange!!!!!!
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, sourire, à lécoute !!!Ce plier en deux pour résoudre le dossier.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, pas dattente, personnel amical et efficace, on ferait presque exprès de casser son téléphone pour avoir le plaisir de venir à la boutique !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel a lécoute du client et règle le problème
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
gestion de lattente avec le sourire , prise en compte du degré de ma demande
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller a lécoute et de bon conseils . Je suis vraiment contente du nouveau téléphone qu il mas conseillé.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,personne compétente et agréable,temps dattente raisonnable,à condition dêtre en heure creuse
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
LILOU EST UNE Très très bonne conseillère , elle a pris le temps pour nous expliquer tout dans le détail. Je la remercie
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller a vite compris ma demande et rapidement a su trouver la solution
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et de très bons conseils. Je suis ravie de connaître cette boutique et ne regrette pas de my être arrêté.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Accueil moyen pas de bonjour de la majorité de l équipe !! Seul un vendeur disponible et très gentil mais incompétent.. et oui parfois le changement de boxe n est pas gage de nouvelle boxe qui fonctionne … bref !!! Une équipe !!! Peu compétente !!! Et pas aimable !!!
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller Julien top dans les explications et les recherches de panne.En plus très aimable ainsi que sa collègue
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon passage à la boutique Orange dAvallon. Conseiller très compétent
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais changer de forfait et jai été très bien accueilli et renseigné. Jai trouvé un produit qui me correspondait mieux grâce aux explications pertinentes de mon interlocuteur.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Simple et rapide, le personnel sympa. Pa dattente
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé à la boutique orange pour récupérer 1 box 4g car ma fibre était en panne, jai été très bien accueilli et trs bien conseillé
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 2 / 5
Franchement déçue. Pour installer la fibre pas de problème mais lorsque que jai demandé pour rajouter un portable de plus avec la box le conseiller ma tout simplement dis quil ne soccupait pas des téléphones donc je nai pas bien compris ce quil faisait chez orange car vous faites bien la téléphonie, non ?
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer dans la boutique pour à la base regarder les téléphone et pour me renseigner sur les forfaits.Laccueil à été très respectable, du coup je suis réparti avec un nouveau forfait et un nouveau téléphone celui que je voulais avec le forfait qui me convien
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite tout c est passé bonne explications et bon accueil
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Très proffesionnel jadmire.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Suite à lachat dun nouveau téléphone qui n’étais pas prévu nous avons eu la conseillère Tiphaine très agréable et très professionnelle et on na bien rigolé je vous la recommande
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue a la boutique orange à Avallon, j y est été accueillie sans attendre, l agent m a très bien conseillé et à répondu à mes questions, j y retournerai, bien sûre
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 4 / 5
Longue attente
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel très compétents.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable et professionnel, des conseils intelligents bien a lécoute de ma situation et de mes souhaits, rencontre efficace.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller est très Pro ! Avec des conseils personnalisés et explications claires.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique hier notre conseiller que nous avons lhabitude davoir et toujours aimable et serviable . Et pour une fois aucune attente cest appréciable
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à la boutique Orange Avallon,Le personnel est agréable.Javais un problème sur le réseau filaire télécom donc rien à voir avec les services de cette boutique.Le responsable ma conseiller et ma donné des bons conseils un contact.Le pb a été résolu.Bref une équipe professionnel.Merci
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique suite à une erreur de facturation
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur Antoine est très professionnel et très agréable superbe relation
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
À loccasion de mon changement de smartphone, entretien très satisfaisant avec la conseillère
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller très proMerci à lui pour ses conseils
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonne boutique
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
La conseillère a pris le temps de tout mexpliquer, elle a était patiente et très professionnelle.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 4 / 5
Satisfaite de lécoute lors de mon passage à la boutique
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé sans rdv. Jai été accueilli par un conseiller à lentré. Puis jai été reçu par un jeune homme très professionnel et à lécoute. Il a parfaitement répondu à mes questions.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée a la boutique , la conseillère ma bien fait les choses.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Lors de mon passage en boutique, très bon accueil et la personne qui ma reçu est très professionnelle.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendu a la boutique pour savoir les offres canal plus nous n avons eu que des professionnels c était le top !!
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Suite à létat défectueux de mon ancien i-phone, jai investi dans un smartphone moyenne gamme en fonction de mon budget, sur les conseils de votre personnel.Je suis ressortie satisfaite de sa patience et de sa compétence.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil , vendeur au top,Merci à lui pour cest geste bien plus que généreux, Personnel toujours agréable.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Parfait et à lécoute des clients
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon conseil
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et respectueux avec les clients
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
Pour la vente de téléphone mobile aucun problème, idem pour vendre leur assurance mobile.En revanche, dès lors quun problème apparaît avec le téléphone même sous garantie et acheté débloquer que de déboires...Aucun des interlocuteurs présents ne nous a fourni la même version.Après 3 ou 4 visites, notre téléphone est dans un centre de réparation où le retour du technicien est le suivant : téléphone à été plié cest fauxAu final, on nous réclame une facture de réparation de plus de 200€ ou à défaut la destruction de notre appareil alors quil est sous garantie.Nous avons donc fait un AR à Orange service consommateurs.Nous nen resterons pas là.Enfin, certains et certaines vous prennent de haut voir vous toise.Un comportement innaceptable de la part des vendeurs, vendeuses.Ils sont au moins daccord dans leurs discours sur un point : on ne gère pas iciConclusion : pour faire un achat oui mais si problème, jouez à leuro millions vous aurez plus de chances de gagner que dobtenir satisfaction.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bien renseignée. Je recommande vivement même sans rdv... maintenant, je suis cliente depuis longtemps.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 4 / 5
Personnel competent
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Peu dattente entre 12h et 13h. Au top. Conseillers pro
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passé en boutique car javais 3 questions:- Comment activé la e-sim a la place du physique- comment ajouter de la data a mon forfait-Quelle est le numéro du service clients ? Pour les deux premières question la même réponse:-vous pouvez appelé le service clients Pour la dernière question: - sur le site orange vous pouvez trouver le numéro du service clients SANS Blagues 😂 A quoi sert un agence Orange pour zéro service ?
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil serviable et competant
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 4 / 5
Reçu très rapidement bien renseigner 😊
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon contact. Une équipe très compétente agréable serviable à l écoute.Merci à notre conseiller qui a couvert de cadeaux mon fils pour son nouveau forfait et portable. Il a été super patient. Un service au top . Merci l équipe
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, personnel agréable et compétant
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
un grand merci a Mr THOMAS pour ses compétences et son accueil: Francoise guingois et Robert Boursot
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Nouvelle visite à cette boutique Orange. Toujours un excellent accueil par du personnel sympathique. Jai été pris en charge par un conseiller vraiment très professionnel et surtout très compétent qui ma permis de changer de mobile sans que jaie à me soucier de quoi que ce soit.Il sest occupé de tout le transfert avec brio. De plus il a été dexcellent conseil au sujet des abonnements.Continuez ainsi et félicitations à toute léquipe
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent, excellents communiquants, Tiphaine est remarquable au niveau, commercial.++++
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite ils ne sont pas numéro 1pour la 11e fois consécutif pour rien boutique super personnel très agréable cliente très satisfaite ocis biens sur la qualité que sur le prix et les services
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Bravo à la personne qui sest décarcassé pendant une heure pour débloquer mon e-carte sim. Merci 👍
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés dans cette boutique orange la semaine dernière et cest une jeune femme qui nous a pris en charge. Cette personne a été très professionnelle, accueil parfait (très aimable, souriante, explications simples et claires) et de bon conseil.Par ailleurs, la boutique est propre et bien agencé.Je recommande vivement.
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien conseiller. 👍Merci à Johan.
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et transaction rapide
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 1 / 5
des progrès à faire , pas très compétent
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 4 / 5
Toujours efficace ,et en plus aimable.le top?
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
tjrs pas la fibre
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 2 / 5
Antipathique et pas utile
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et excellent service!
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 4 / 5
Rien à dire
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
De bon conseil et sympa
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai était bien reçu par votre conseillère qui à était très performante dans ma demande.Merci à Anaïs. 👍
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par un employé très sympa et professionnel qui a répondu à ma demande et ma aidé sur internet à récupérer une pièce manquante pour finaliser mon contrat et je suis répartie ravie avec mon contrat signé
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Vu
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
venu pour changer de mobile je voulais un doro le vendeur me répond j en ai pas il aurait pu nous proposer une solution pour en obtenir un en boutique manque de professionnalisme nous sommes allés en face très bien reçu par le responsable de ce rayon et bien expliquer le fonctionnement et avons trouvé .Clients chez orange depuis très longtemps nous nirons plus dans cette boutique ; je sais que ça sert à rien ce que jécris il naura même pas une réflexion de ses supérieurs .Jétais le premier client à 14 h et pas foule je suis très déçu .
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Compétente et très agréable... Cela fait du bien de rencontrer une jeune commerciale comme celle qui m à aidée cet après midi...
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Bon acceuil 👍
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
service de qualité !vendeur efficace et à lécoute et qui a pris le temps de me conseiller
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour votre réactivité dans votre travail , réparation rapide et bien faites je vous le recommande vivement
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 1 / 5
Boutique à éviter à tout prix ! responsable ne maîtrise pas ce qu’il fait (demande des informations auprès de ses collègues à plusieurs reprises) et au bout d’une heure il nous demande de patienter pour voir avec son collègue que lui à son tour refuse de nous servir parce qu’il a finit et qu’il devait rentrer. Pas d’organisation et pas de respect.(Vocabulaire choquant utilisé par le vendeur et son responsable)
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 1 / 5
Organisation lamentable.Nous sommes arrivés à lheure à notre rendez-vous, mais avons attendons une heure. La personne responsable du magasin a cru bon de faire passer avant nous une personne arrivée après nous et sans rendez-vous (un ami?).Nous souhaitions un abonnement et deux téléphones;, mais nous avons quitté le magasin excédés sans passer commande.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
Très très mécontent et furieux de laccueil fournis. Personnel très hautain reçu par un vendeur avec des lunettes il ne cherche pas à faire de nouveau client mais plutôt à les repousser. Demande de multiples papiers pour quelques informations sans me regarder dans les yeux j’avais l’impression qu’il me prenait de haut (insupportable), refuse de donner un renseignement sous le prétexte quil faille un rendez vous alors que la boutique est vide et que deux vendeur sont libre( lui et un vendeur âgée et sans cheveux) et discutent et ne cherche pas à faire deffort quant à satisfaire lintégralité des demandes client. Pas du tout satisfaite de ce magasin a Avallon qui oublie qui lui permet douvrir. Dommage que lon ne puisse pas mettre aucune étoile.Orange a perdu une box et 3 forfaits famille et 1 forfait Pro.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
Je suis passée la semaine dernière j’étais très mal reçu par un vendeur « tatoué » qui m’a explicitement traité de menteuse et son chef a fait de même parce que mon rendez-vous n’était pas validé par le service client. Je suis tres déçu et malgré ma réclamation auprès du service client rien n’a été fait (ils m’ont promis de m’appeler mais aucune nouvelle depuis une semaine)
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 1 / 5
Arrivé à 18H pour un changement de téléphone portable, on me dit quil est trop tard pour ça (cela a prit 25 min à Orange Chatillon le lendemain). Même si jai fais 35Km juste pour venir à la boutique, le vendeur nen a rien à faire et aucune empathie. Revoyez vraiment votre personnel, car quand on voit les autres commentaires, je ne suis pas la seule à le penser.On a vraiment limpression quil na pas envie de servir le client, mais plutôt dêtre tranquille à discuter avec son collègue.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 2 / 5
Donne moi une semaine pour publiquer
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil pour une demande dinformation sur un produit.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 2 / 5
Tres mauvais accueil, a la limite de l impolitesse par un des employés.Lheure douverture affichée sur la porte et sur le site 9 h30 ne correspondait pas à lheure réelle douverture 10hAu tel fait la veille, il na pas été rappelé lobligation de prendre RV
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 1 / 5
Rdv pris pour faire installer une carte Sim pour une personne âgée et handicapée. Accueil très désagréable. On a limpression de déranger. Ils ont même inviter le client à se rendre à 300 km pour faire leur travail. Incroyable mais vrai comme disait Jacques MARTIN
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 1 / 5
Attendre le renouvellement de l’équipe avant de franchir la porte de cette Boutique Orange.Expérience très désagréable.Merci à Orange de faire du management
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 1 / 5
Expérience très décevante. Nous nous sommes rendus à cette agence pour changer de forfaits et de téléphones. Nous avons eu à affaire à un vendeur désagréable et hautain. Je ne recommande pas. Nous concernant, nous irons ailleurs, même si cest plus loin.
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel au top ,super accueillant, et sympathique. Cela change de ses damnées plates-formes
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 1 / 5
Inadmissible, réception de mauvaises conditions pas agréables. Jai demandé des informations on ma mis dehors car jy connaissait plus que les vendeurs qui mont quasiment insulté
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Bien reçu,bien renseigné...un plaisir de renconter des connaisseurs....merci Sébastien....
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 3 / 5
Trop dattente
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 4 / 5
Bonne boutique, personnel agréable. Il faut juste arriver tôt avant louverture et garder son calme quand les nombreux papy et mamie vous passent devant sans sexcuser...ce sont les jeunes les plus mal polis paraît-il....
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil très mauvais conseil je viens à 13h seul dans la boutique une dame me reçois je désire un câbles et chargeur pour un Samsung je fais mon achat 29.99€ arriver à la voiture je me rend compte qu en faite il y a que le câble pas de chargeur... alors j y retourne elle semble perdu est ne semble pas connaître les produits de son magasin me dit qu il faut que j achètes un chargeur à part Samsung ok admettons 24.80€ j arrive chez moi je me rend compte que le chargeur et pas compatible j y retourne 14h!!! La dame toujours la surprise que je sois enerver un collègue viens a son secours enfin un chargeur compatible 5€ de plus clients depuis 30vans aucun geste commercial pas d excuses lamentable changer de métiers !!!!Honteux pas très professionnel !!!
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 3 / 5
Le personnel fait son possible. Mais na pas toutes les réponses
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Bien renseigner
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 1 / 5
Accueil très antipathique, nous sommes allés acheter un téléphone et on a vraiment eu limpression de déranger le vendeur. Aucune explication sur le forfait proposé ni sur le téléphone vendu. Très peu de choix.
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 1 / 5
File dattente interminable !Personnels prétentieux et serviables à la tête du client Plus vous êtes élégants ,mieux vous êtes reçus !!Si un article est en rupture ,on ne fait rien pour le remplacer ,ne serait-ce que par une ristourne commerciale !!👎👎👎👎👎
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 1 / 5
Pour un changement de deux portables vers 16h00 le 8/03/2021. La vendeuse na pas été commerciale.En me disant que même si jachète le liner. Elle ne me fait pas de jeste si petit soit-il comme récupérer mais applications. Au moins gracieusement sur un des deux téléphones et moqué que je résilié mais absolument chez Orange.Bravo pour la satisfaction client de puis dix ans
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 1 / 5
Il serait souhaitable denvoyer en stage damabilite les vendeurs dorange dAvallon surtout quand ils recoivent des clients qui ont plusieurs contrats chez cette opérateur, qui viennent changer leur téléphone pour un nouveau contrat et qui nobtiennent même pas une petite remise . Déçu, très déçu de cette boutique et de ces vendeurs !!!! Les prochains achats se feront dans une autre boutique avec des vendeurs plus aimables !!!!
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 4 / 5
Interlocuteur sympathique et dévoué
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, un peu long car bcp de client.
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 4 / 5
Personnels très accueillants
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Tres bel accueil par une jeune femme
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 4 / 5
Efficace et très bon accueil
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Personnel extrêmement compétent et très sympa.
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 3 / 5
Des bons conseillers mais trop dattente
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et solutionBravo
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 4 / 5
Très utile. La seule difficulté était de le trouver car il est situé à lintérieur du plus grand complexe et la signalisation était limitée.
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Un problème, rendez-vous à la boutique et cest presque résolu
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueille agréable.
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 1 / 5
Certaine personne ne devrait pas faire de promesses quelle ne peuvent ou ne veulent pas tenir!Madame ou mademoiselle,vous maviez assuré un geste commercial pour les 138euros que orange ma fait perdre avec les deux paiement de 92euros!Bref,un client mécontent(MOI!)Cette étoile vous ne la méritez mème pas!!!Adao Gomez de miranda!
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 2 / 5
Trop d attente, c est inconcevable, les clients repartant avant d etre servi à près 1h d attente, il faut s accroché pour obtenir ce que l on veut, malgré cet énorme point négatif, les vendeurs sont sympas
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 4 / 5
Agence très proche,personnel très agréable mais trop dattente à nimporte quelle heure de la journée
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 3 / 5
Rapide
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 5 / 5
Boutique sympa
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 1 / 5
Arrivé à 16h30 passe a 18h pour s entendre dire cette offre c que sur internet sur un ton qu un vendeur ne doit pas avoir envers un client (Je suis dans le commerce ) mais pas la première fois dans cet boutique.zero
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 5 / 5
Bien reçu. Service et renseignements impec.
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 5 / 5
super très bien accueilli très bon vendeur
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 4 / 5
Attente très longue. Le personnel est aimable et connaissent leur produit.
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 3 / 5
Trop dattente
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 4 / 5
Sympathique..
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 3 / 5
Beaucoup de monde dans la boutique et pas assez demployés Orange pour servir.Le personnel Orange est compétent et efficace, accueil correct, ils font comme ils peuvent...
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 4 / 5
Conseiller très sympathique
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 5 / 5
Service o top
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 5 / 5
Service au top
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 1 / 5
Le temps dattente avant dêtre reçu est interminable. Le conseiller qui ma reçu ma donné avec assurance des renseignements parfaitement faux sur une question basique : le tarif dune communication Martinique / métropole.