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Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Centre de recyclage
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Service de réparation de téléphones
Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange – Cahors
18 Bd Léon Gambetta, 46000 Cahors 4.00 (636 avis)Contactez Boutique Orange – Cahors
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Samedi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de laccueil et du service à chaque fois que je passe à la boutique
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service de Jonathan. Très professionnel, très sympatique et des très bon conseils.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
je me suis rendue à la boutique Orange pour faire une demande de transfert de la fibre suite à mon déménagement
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, rapidement et renseigné avec efficacité.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait conseiller efficace et sympa a compris mes attentes merci
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge et Réponse rapide. Merci Orange pour le service.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venue changer la protection de mon écran- la directrice me prend mais il n y en a plus mais heureusement il y a une livraison.... j attends et un employé vient vers moi et là.....on sent le jeune qui veut monter en grade rapidement..... on regarde mon dossier à l écran et il me dit non ça ne sera pas possible votre téléphone est trop vieux...il a 3 ans acheté neuf chez Orange!!! Vous devez payer 35 euros.....on sentait le plaisir infini monter en lui. Chef ? Vous avez dit chef!.... je dois acheter 2 Samsung S24....ça ne sera pas chez eux ...c est certain!
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Du personnel souriant et à lécoute de vos besoin ! Rien à reprocher. Je recommande fortement
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie et orientée, pour une remise de matériel de dépannage, et même sans mon bon de retour, tout a été très rapide.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour rendre une box. Tout sest très bien passé
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Malgré une queue de 12 personnes jétais 10ié et 5 minutes après jétais servi, et tous mes problèmes résolus. Échange de télécommande, et modification de mon contrat TV.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
Reçue rapidement sans rdv, sans problème rien de plus
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait de laccueil et des renseignements. A recommander.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller qui ma reçue a su maccueillir sans délai, répondre à mes besoins en prenant soin détudier les possibilités qui soffraient à moi.A mon sens, le service a été efficace, bienveillant et professionnel.Au top !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu et résultat positif..
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Hier nous sommes passés à la boutique en tant que professionnels pour changer un portable, des conseils pour aller à létranger avec le forfait...Top service...
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
BonjourAprès un conflit avec Orange , je viens de voir que tout est rentré dans l’ordre .Il a fallut un peu ce battre avec les interlocuteurs car tous le monde ne pouvait pas avoir les infos mais je tiens à précisez qu’au final ils ont pas abandonné et rendu mes 300 euros qui ont étais prélevé pour rien.Merci et je tenais à informer les autres personnes pouvant lire ce message qu’il y a un suivi .
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Rendez-vous honoré à lheure prévue avec une conseillère à lécoute et très réactive
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil et personnel agréable choix assez varié de mobile et autres accessoires
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 4 / 5
Je suis passé pour des renseignements sur la wifi et été bien renseigné
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseilléLe personnel est très gentilJe conseille
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très compétentSuper écoute et disponible
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli et conseillé part le vendeur aurelien
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci au conseiller, super conseil et service. Je reviendrais
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Peu dattente et beaucoup de réactivité de la part du conseiller qui ma reçu.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
satisfait efficasse competant ageable bla bla bla 50 caracteres bla bla bla
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
je ny suis pas allé.CE NETAIT PAS MOI UNE AUTRE PERSONNE
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Dans lensemble je suis ravie de la réactivité des conseillés présent dans la boutique en revanche je trouve que orange reste très chère par rapport à leur concurrent. Je réfléchis du coup à changer dopérateur qui pour le même service est 30% moins chère.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
très satisfait du service et des conseils sur la nouvelle offre proposée .
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon service pour une box et un abonnement portable
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience à chaque visite....sympathie et professionnalisme...merciiii encore
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Le conseillé est très professionnel et à lécoute, des conseils judicieux
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service par tout les conseillers. Accueil, écoute et proposition par un nouveau modèle très bon.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
J ai acheter un téléphone a ma maman avec un forfait plus cher le personnel m a facturer le transfert des données ( enfin soit disant ) en rentrant au domicile rien n a été fait ma mère s est retrouvé sans aucunes application fonctionnelle inadmissible
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 2 / 5
On ma prêté un airbox 4-4G il ne fonctionne pas, deux jours de travail perdu
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute, compétent et très agréable.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Vu avec le vendeur Sofiane au top 👍👌🏼
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
BonjourCe jour je me rends chez orange Cahors pour récupérer un s23+ que jai réservé sur le site.Jai rdv à 15h ce vendredi..puisquil netait pas possible davoir un rdv avant!A mon grand étonnement on refuse de me remettre mon mobile sous pretxte quil fallait venir dans les 48h suivant ma commande!Voilà la seule raison que lon me donne apres deux de voiture!..et plusieurs annees de fidélité chez orange(sosh)!Joubliais une précision ...on voulait bien me remettre le s23+ mais au prix de 1219€ ..alors que je lavais reserve au prix de 940€ (remise de 270€)Quel sens commercial!
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour actuellement avec 4 forfaits téléphonique j ai voulu passer à la fibre livebox up souscription le 7/11/23 je ne suis toujours pas raccordé après avoir eu 4 rendez vous avec des techniciens et trois mois le service orange a bien changé c est honteux et les appels au 3900 déplorable car souvent il raccroche en pleine discussion ou ne savent pas répondre aux questions simples
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Rv à la boutique, super organisationAccueil formidable de la conseillère qui a toutes les qualitésJadore et pour tout ça je suis une fidèle dOrangeMerci
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je viens de changer de forfait et de téléphone et Anthony à la boutique Orange de Cahors ma fourni de précieux conseils pour ces changements.De plus sa gentillesse et sa patience mont conforté dans mes choix.A très bientôt dans cette boutique de Cahors que je conseille vivement.Bien cordialement.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé sans rdv et nous avons été bien renseignés malgré le fait que nous nayons pas pris rendez-vous.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Non acceptation paiement en plusieurs fois malgré que tout est bon !!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueilTemps d attente raisonnableSatisfait
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
J ai pris un forfait mobile, le vendeur a bien ciblé notre besoin.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Le conseillé à très bien compris mes besoins et à résolu vite fait ma demande.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Une belle écoute des besoins et de bons conseils fournis
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience chez Orange à cahors.Très bon accueil dès les premiers contacts et ensuite le technicien (aurelien)a été de tres bons conseils et à l écoute pour m apporter tout ⁹ce que j avais besoin pour changer mon téléphone.Après une mauvaise expérience en région parisienne cela fait du bien de trouver chez Orange de véritables professionnels.Je mets 7 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller agréable et à lécoute. Informations sur offres à venir
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue hier à la boutique Lattente na pas été longue, et on ma tout de suite renseignée
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Peux dattente, conseillère très professionnelle .
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passé à la boutique j ai récupéré le matériel prévu assez rapidement
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Je devais changer la télécommande de ma box qui ne fonctionnait plus, très bien accueilli et conseillé.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller sest très bien occupée de moi et ma dépanné avec un portable de prêt.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
je suis passe la derriere semaine et je suis tres content
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
J ai apprecie la Rapidité lefficacité et sympathie
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Lensemble du personnel qui ma aidé à créer in nouveau compte a été très serviable
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, agréable. Peu dattente. Arrangeant. Merci à léquipe.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
Très satisfaite du service savGentillesse et compréhension du personnel
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite à tous le monde ,d être accueilli et compris,comme je l ai étais.Ils ont étais tous ce que souhaite un client. Merci
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par un collaborateur à lheure prévue pour le rendez-vous, prise en charge immédiate et résolution des problématiques rapidement. Merci Sofiane pour votre professionnalisme 👍
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Ecoute et très réactif, solutions rapide et efficaces
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Très satisfaite du service rendu et de la prise en compte de ma demande. Beaucoup de bienveillance et de pédagogie.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Accueil nul on paye pour pour un service qui nest plus là... en panne encore une fois pour 15 jours et on est très mal reçu...
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Personne désagréableAucune réponse apportée ici on vend des téléphones aucune solution trouvéeUne attitude condescendanteMagasin a fuir
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait du professionnalisme des agents, malgré le faite quil ny est quune seule agence sur 70klm au alentours.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé le 05:09/23 et jai eu un très bon accueil une bonne écoute et la volonté de maider.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tout à fait satisfaite des conseils et de la gentillesse du conseiller
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Dès mon arrivée, je suis pris en charge par les employés, qui se sont montrés aussi polis quefficaces, en une quinzaine de minute mon affaire était réglé, très satisfait de ce passage à limproviste :)
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Un peu dattente mais très pro donc ça passe bonne réponse sur ma demande
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout cest bien passé dans la boutique hier, jai mon nouveau téléphone et tout va bien
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, avec le sourire et très bien servi, merci Orange.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier à la boutique de Cahors je suis tombé sur une conseillère très patiente, compétente et gentilleEncore merci beaucoup.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 4 / 5
Je me suis rendue à la boutique de Cahors mardi 22/08 et je remercie le conseiller, Jonathan, qui ma reçue. Très naturellement sympathique, à lécoute réelle de mes attentes et besoins, il ma efficacement conseillée ! Une première chez Orange (suivant mon expérience personnelle
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Hier je suis passé a la boutique et un très bon accueil du personnel envers le client
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tres satisfaite du service. Et a dame etait tres gentille et au courant de la solution.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique et jen suis ressortie satisfaite
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Mon fils qui est professeur dinformatique et ne parle pas français et moi-même avons été très bien accueillis par Jonathan. Jai été très impressionné par son professionnalisme.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer samedi matin très satisfaite de la conseillère
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller a très vite compris ma demande et il y a accéder rapidement avec gentillesse.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service, après plusieurs offres. Très bonne écoute
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à notre conseillère , qui nous as su nous aiguiller vers une solution adaptée à nos besoin
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueilrenseignements et explications très satisfaisantesréponses claires et précises
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais voir les téléphones portables car je dois changer le mien. Le monsieur a été parfait, il a répondu à toutes mes interrogations, sans être un commercial qui vendrait nimporte quoi... Bravo très professionnel...Merci
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller agréable, bonne compréhension et rapidité à résoudre ma demande.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Erreur de forfait appliqué, montant inadéquat au forfait souscrit et non modifié malgré mes 5 tentatives auprès dorange.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Très bon accueil. Efficace. Résolution de mon problème en 10min.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
M. Malet Anthony tres competent, est aller au dela de ses prerogatives et nous a amené des solutions
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapide efficace et de supers conseils. Je suis ravie de mon expérience
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, un conseiller Anthony au top il a était parfait et a tout fait pour résoudre mon problème ecran ZFlip défectueux il a réussi à tout importer sur un téléphone de prêt le temps que lon me livre le nouveau puis il a réussi malgré lécran endommagé à réinitialiser le téléphone cassé pour effacer mes données perso Merci pour votre professionnalisme cela me reconcilie avec Orange car en ligne on a souvent des personnes peu agréables ou qui ne vous rappellent jamaisEncore merci merci
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Vous avez changé votre équipe et cest maintenant un super service, tant par la qualité que par lamabilité.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 4 / 5
Vos forfaits sont trop cher pour des personnes qui nutilise que 2 GO vous devriez faire un tarif pour moins de 5 Go, désolé mais je vais aller à la concurrence
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait la solution à l’absence de pouvoir consulter mà messagerie Orange sur ma tablette à été trouvée après recherche
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
O minute dattente avec un rendez-vous super accueil et vendeur très clair
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Venue un samedi après-midi en pleine chaleur donc pas de monde ce jour là et pas dattente... parfait pour moi qui suis une personne en activité libérale donc pas beaucoup de jour de repos!!
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique vendredi et dirigée à mon arrivée vers la conseillère qui ma bien renseigné.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée par lopératrice, très attentive, à mon écoute, très agréable.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Pas dattente, interlocutrice très compétente, très bon accueil
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de laccueil. Rapidité et amabilité.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Cléo notre conseillère a été très rapide et a vraiment bien expliqué.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable. personnel au top, compétant et sympathique avec un réel professionnalisme sans faille. Je recommande allez-y les yeux fermés.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Changement de piles pour télécommande tout les mois et télécommande qui ne marche pasMalgré les piles neuvesDonc remplacement par un nouveau boîtier nouvelle télécommande et va faire remonter les problèmes qui ns posent car je ne suis pas la seule
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
totalement satisfaite de l’accueil, problèmes résolus très rapidement
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Un conseiller m a changé mon abonnement téléphone.Tout a été vite et bien fait.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Il doit avoir erreur jamais mis les pied le 9 mai à cahors et surtout en boutique
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et heure de rendez vous correct, problème technique réglé
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé mardi , dernier pour un nouveau forfait car ceux affichés sur le net ne me convenaient pas.Mon interlocutrice ma trouvé la bonne formule.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier en boutique pour remplacer un smartphone cassé et jai été très satisfait du service et de la qualité de lécoute des conseillères, merci pour votre écoute
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Javais besoin de 2 décodeur pour les télé très bien reçu. Rapide pas dattente. Livré de suite. Je suis reparti avec mes décodeur. Bravo pour la réactivité lamabilité et le sourire de ma chargée de clientèle
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très sympa et à lécoute. Nous guide vers loffre la plus adaptée
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis du service que nous avons reçu lors de la demande de réseau fibre optique et de la souscription dun abonnement dans la boutique Orange de Cahors. Service amical dans le magasin, connecté après une semaine par des employés efficaces et sympathiques et une connexion rapide. Merci
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 4 / 5
Javais un objet dachat précis. Jai été pris en charge plutôt rapidement (10 mn dattente). On a répondu à mes attentes.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Malgré le nombre important de clients, laccueil est de qualité.La gentillesse et le professionnalisme fût au rendez-vous.Merci👌
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Passage en boutique mardi 04 avril pour échanger un décodeur TV hs très bon accueil, à lheure et service rapide et efficace, super.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Aurélien de Orange à Cahors qui a était rapide et efficace et sérieux dans ces réponses ! (Comparée à il y a 3 ans ou jetait tombé sur une agent plutôt occupé à touché ces cheveux… ) on voit que l’équipe est sérieuse et connaissant leur taff ! :)
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un échange de matériel. Très bon accueil. Très compétent. Très correct. Léchange a été fait en 2 minutes. Rapidité, efficacité, amabilité et respect du client. Merci.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée hier j ai été bien accueillieMerci
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
je suis passée récemment très bon accueil et très bon conseils rapidité et efficacité
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Juste 30 min pour acheter un téléphone donc pas de temps suffisant pour poser des questions, pour que le vendeur nous montre comment mettre la carte sim, comment fonctionne le téléphone.Et en plus le transfert des données dun téléphone à lautre est payant !!Jamais je nai été si mal reçue dans un magasin de téléphone.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 3 / 5
Je suis passé juste pour rendre la box j ai attendu presque une heure
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien le personnel et compétent je nai pas dautre commentaires à faire. Merci
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé sans rdv le jeudi 16 mars et on ma accueillie de suite et pris ma demande avec un rdv fixé le 18 et comme le jeudi laccueil fût agréable et très professionnel. Bravo et merci
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Problème :sur le contrat reçu par mail le montant du forfait est plus élevé que celui annoncé par le conseiller.(plus élevé, évidemment)
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Rdv hier et super service en boutique.A répondu à toutes mes attentes.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Lhumain reste necessaire et plus efficace lorsque la technologie révèle des bug !
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Changement de mobile vers un reconditionné, un viel iPhone X vendu 300 €. Pas de choix, pas de coque, pas de tarif fidélité.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé sans rdv et sans attente!Merci pour laccueil et les conseils.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller a pris note de ma réclamation et ma donné rdv avec le service concerné
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Rdv en boutique pris en ligne, à lheure, problème de trop payé, très bien renseigné et très efficace
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, personnel attentif et professionnel. Parfait
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique pour changer mon offre et jai été très bien accueilli et bien renseigné par la conseillère Orange, elle sest occupée de tout. Je suis ravi.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 3 / 5
Je suis passé restituer ma box internet.On ma dit que jallais recevoir un message confirmant mon dépot.Mon passage était le vendredi 20 janvier 2023 vers 14 h 30 ( et non le 21 )et à ce jour je nai rien reçu.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Le rdv pris sur le site correspond au attentes demander.Le conseiller compétent, sérieux ,je reviendrai et même à conseiller à dautres personnes.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Arrivé sans rdv un samedi, acceuil respectueux, prise en charge rapide et conseillère à lécoute.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Javais pris rendez-vous en ligne. Arrivé en avance, jai été pris avec un peu davance. Vraiment bien.Le vendeur était à lécoute et il a tout de suite proposé la bonne solution pour mon accès internet. Prêt à répondre aux questions simplement jai apprécié la disponibilité.Sachant que toutes les offres se valent, la différence se fait sur le service, et cette agence la faite !
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller très compétent et gentil. À lécoute du client. Conseille vraiment le client et respecte ses choix et besoins sans pousser à prendre des offres supérieures. Ma mère était ravie. Encore merci.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité, conseil , écoute tout est au rdv même le sourire et la gentillesseParfait !¡
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 4 / 5
Mon frère il était en panne de téléphone et donc jai eu du mal à les appeler à les avoir cest en fait certains mais ils sont quand même venus réparer cest une pana difficile et cétait une nasselle quil fallait donc ben on était je suis contente que mon frère il puisse sen servir de son téléphone car il est malade en plus voilà ce que je peux dire
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Un conseiller au top Jonathan a été très compréhensif.Nous a donner les différentes solutions au cas où.Et même pour le après si il y a souci ou quoi il gère comme il faut.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout est OK le conseiller super sympa et très competent
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique pour rendre un boîtier 4g que Orange m avait prêté lors d une panne de la fibre.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 3 / 5
Personnel sympa mais la personne qui ma reçue ne ma pas donné beaucoup dinformations sur la marche à suivre alors que je changeais dopérateur pour aller chez eux. Il a fallu que je pose les questions pour savoir comment procéder. Je suis répartie de la boutique sans savoir si je devais brancher moi même les appareils ou si le technicien allait sen charger...
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Employée très à lécoute, pour notre situation !Seul petit bémol, nous navons reçu aucun document qui prouve que jai été parrainée et que pendant une année ma facture serait égale à zéro !!
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 2 / 5
Jai demandé au commercial si il pouvait me faire bénéficier gracieusement de GO pour internet car mon forfait ne me le permet pas. Je suis cliente chez Orange depuis de nombreuses années et jespérais un geste de votre part. Jirai peut être voir la concurrence dans lavenir
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique et jai parlé de mon installation fibre non conforme et des soucis pour la faire mettre en conformité et bon fonctionnement.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 3 / 5
Samedi dernier je suis passé à la boutique de Cahors sans rendez-vous et jai trouvé que lattende était longue.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique jeudi, bon accueil, la conseillère était très sympa et très à lécoute.A bien répondu à nos questions. Merci
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Javais pris rendez vous très bon accueil à l heure dite . Lagent de service à pris tout son temps pour nous recevoir et noué donner satisfaction
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Service rapideRéponse à mes questions avec beaucoup de sérieuxConseiller très gentil
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 4 / 5
Les conseillers sont très à lécoute du client, pour régler votre problème diverses. Allez les voir en toute confiance.😉👍
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours superbement bien reçu. Personnel jeune, dynamique et compétent. Je ne quitterai pas Orange tant quil y aura cette boutique à Cahors.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous pris à orange nous avons était très bien accueillis ! Personnel compétent ils savent ce qu’ils font.Nous avons eu le droit à des remises en tant que nouveau clients très avantageuseJe recommande l’équipe d’orange
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 3 / 5
Nous sommes passés une 1ere fois beaucoup de monde et dattente a lextérieur du magasin ( 10° avec enfant porte du magasin ouvert car la personne qui fait lacceuil reçoit les clients sur le pas de la porte au lieux de les faire rentrer) nous avons abandonné. Des choses à revoir.Puis nous y sommes revenus plus tard ou la il ny avait plus personne nous avons do c retenté notre chance. Et la nous avons été très bien reçu et très appréciable de repartir avec le matériel auquel nous avons souscrit.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Passer chez Orange en nous promettant un meilleur débit que chez Bouygues pour ensuite nous informer que naura pas plus du tier du débit promis. On paie plus cher et on nous refuse une clé 4G sauf si lon paie 10 euros de plus par mois ?Sincèrement déçue.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 3 / 5
Je trouve quil y a une trop tendance à vouloir placer des produits pas forcément dans le but de trouver la meilleure formule pour le client
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 2 / 5
Je trouve ça lamentable de ne pas pouvoir joindre le magasin par téléphone car très compliqué pour se garer à Cahors Juste pour savoir si un téléphone est disponible Et ce qui nétait pas le cas
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de l accueil du conseillé.Ses réponses à mes question ont été trés claire.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 4 / 5
Je suis passé en boutique hier et jai eu un très bon accueil et un très bon service de dépannage
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu en boutique pour obtenir un smartphone en prêt, suite à la perte du mien. Jai été bien accueilli et très bien conseillé... Félicitations.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous fumes bien reçus et j ai obtenu entière satisfaction ; réponses claires à toutes mes questions et recherche de la meilleure solution à mes problèmes.Je souhaite que cet accueil persiste.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, une aide au top, merci pour ces explications et faites avec le sourire, très aimable 👌
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Avec presque un mois de retard, je voudrais dire à quel point laccueil au magasin de Cahors (Emma en particulier) a été agréable et efficace ainsi que linstallation peu après dune box chez nous par le très compétent, pédagogue et courtois M Bianchi
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 4 / 5
En règle générale beaucoup dattente en magasin (sauf si prise de rdv). Heureusement les conseillers sont bienveillant et mont accordé un passage rapide avec mon petit. Merci beaucoup pour lattention accordé.Le service client est formidable et le problème a été résolu en moins de 5lins. Le personnel est très agréable et courtois.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top, équipe ultra rapide. Ils ont tout fait pour solutionner le problème du téléphone dont le pavé tactile ne fonctionnait plus, je suis repartie avec la solution. Vous êtes au top 👌Ne changez rien!!! Très agréable d’être pris en charge par des professionnels.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 3 / 5
C’est très bien quand il n’y a personne devant nous, mais sinon l’attente est toujours scandaleuse. Heureusement qu’ils sont sympa
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Attente de 45 minutes pour sentendre dire quil manque un document. Conseillère assez confuse et pas très sympa !Orange a de la chance davoir un petit monopole sur la région grâce à sa meilleure réception.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 2 / 5
Trop attente pas assez de personnels emplacement pas pratique pour groupe aussi important orange contrat de dépannage 8h non respecté
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, orienté, délai dattente correct. Personnel compétent, réactif,attentif et à lécoute. Merci. Par contre la couverture du département par Orange laisse à désirer alors que nous payons les mêmes forfaits que les citadins. Il y a des.gestes commerciaix qui seraient appréciés. Cordialement
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Chez Orange le service est nul ,le réseau nest toujours pas rétablie on se fou de nous , on nous promettons tel date de l intervention du technicien et pour que leur messagerie robotique repousse encore lintervention jusquà combien de fois ? ,on doit encore attendre jusquau 1 er juillet 2022 ,leur dossier de suivie ne marche pas , le signalement du réseau sur la voie publique ne marche pas aussi ,mais rien ne marche chez eux a part nous prendre notre argent . Après lintervention je vais quitter orange , yen a marre de leur fausse promesse commerciale , arrêter de nous prendre pour des cons et sa ne mérite aucune etoile 0000000
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Attente très raisonnable. Le conseiller a pris en main une situation complexe suite à un échec dinstallation de la fibre, à dénoué les nœuds patiemment et aimablement. Merci.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Equipe au top qui nous ont aidé du mieux quils pouvaient malgré quils ne gèrent pas les professionnels (hôtel) et que le problème semblait insoluble. Ils ont vraiment pris le temps et nous ont orienté vers les bonnes personnes.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Après un RDV téléphonique jai été reçu à lheure prévue et en quelques minutes on ma proposé une bonne solution pour mon forfait
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et souriant , grâce à la prise de rendez vous pas d attente . Les solutions son rapidement proposées et mise en place
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 4 / 5
Boutique organisée avec lopérateur historique pour régler les soucis des clients avec la plupart du temps une bonne méthode en fonction des conditions sanitaires pas toujours évidentes.Le personnel est agréable et cest bien pour les retraités dont je fais partie.Continuez comme ça !!
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 1 / 5
Arrivé de bonne heure et renvoyé à la maison car il manque des vendeur, le gérant odieux comme dhabitude, passé votre chemin
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller ! Celui-ci a était à notre écoute et nous a super bien conseiller sur nos attentes.Superbe boutique, merci.
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 1 / 5
Une boutique, cest tout ! aucun service client!Je devais rapporter une box et ils nont pas voulu la prendre, jai dû aller à la Poste la renvoyer à mes frais! Quelle honte ! Cest juste une boutique où lon sait vendre des téléphones ! Aucun service et pas vraiment de compréhension pour le client. On nous a bien expliqué que le Service client était en ligne! A quoi bon une boutique!! Orange doit revoir un peu ses services!!
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très jeune et très sympathique ..Rdv vite fait pour la fibre, mais pas de technicien le jour du rdv , autant vous dire que j’adore cette perte de temps 😡😡😡Le rdv était pour 8 h du matin , coup de fil à 10h30 comme quoi , ils passeraient vers 16h , ok et puis plus de news ..Quel manque de respect ...Donc j’attends et si pas de news , je rends le matériel et je laisse tomber ..Orange a vraiment de la veine qu’il n’y a pas de concurrence pour la fibre 😡😡😡
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Le responsable gère bien son équipes . On ai bien renseigner accueil ,sourire et des solutions pour toutes questions dans la mesure du possible. A bientôt
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 1 / 5
Nallez pas demander que lon arrange votre branchement téléphonique dont les fils sont au sol suite aux rafales de vent doctobre dernier. Ils ne peuvent rien faire pour vous... Débrouilles toi mon gars... Tout doit être fait par labonné via le net... Même si cest déjà réalisé depuis octobre
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 1 / 5
Cest au client de savoir que ladresse cadastrale nest pas ladresse technique pour Orange !!! Jai pourtant donné le nom de deux personnes abonnées dans mon immeuble et une facture EDF... bref depuis le 18 décembre dans lattente dinternet et toujours pas de Rdv. Cooool
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont jeunes, à lécoute des soucis et très professionnels dans les solutions. Le conseil est de prendre rendez-vous et de bien préparer les questions pour ne pas perdre du temps.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
Jai attendu mon rendez-vous pendant 15 jours, le dimanche 20 décembre.Jai modifié mon abonnement et jai pris un abonnement à OCS + netflix, ainsi quun bouquet famille.Jai demandé à lhôtesse de bien mexpliquer comment je pourrais accéder à netflix, à OCS et au bouquet famille. Elle ma dit que cétait très simple quil fallait allumer le décodeur et que toutes les chaînes safficheraient.Le soir même jai essayé mais rien... Jai réessayé le lendemain, toujours rien.Alors, le surlendemain (mardi 22), je suis revenue chez orange (ce qui signifie prendre la voiture, rechercher une place de parking et attendre sous la pluie puisque, bien sûr, je ne voulais pas attendre un nouveau rdv 15 jours après!).Là, on ma expliqué quil fallait cliquer sur me connecter en haut à droite du décodeur.Comme je suis une bonne cliente bien disciplinée, jai acheté un mobile.Depuis, je cherche encore la touche me connecter, il ny en a pas. Jen déduis que je vais payer des abonnements que je nai pas.Demain soir, cest Noêl. Je suis malade, je suis seule. Jespérais vraiment regarder, enfin, quelque chose dintéressant... Merci orange
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons été bien accueillis par Lois. Elle a été à notre écoute et a pris le temps de nous expliquer ce qui était le mieux pour nous. Nous demanderons à être reçus par cette personne la fois prochaine.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
Concernant la boutique de CAHORS RAS. Par contre , on mavait fixé un rendez vous pour la fibre le 27/10/20 avec une arrivée du technicien entre 8h et 10h pour environ 3h dintervention.On ma envoyé sms et même appelé pour confirmer le rendez vous. Il est 13h 15 est personne ne viendra. Jai dû moi même appeler pour savoir. Je me suis organisé pour être disponible ce jour là. Ledi technicien ma rappeler pour reporter le rendez vous à la semaine prochaine. A moi de madapter maintenant, il est vrai quune personne qui travaille fais ce quelle veux!!!!!! ORANGE, sachez que je ne suis pas à votre disposition. Soit disant panne de véhicule. Je peux comprendre quun imprévu puisse arriver, mais le minimum est déjà de prévenir et surtout jai dû mal à croire que vos sous traitant ne disposent que dun véhicule.ORANGE, je suis plus que déçu je ne vous le cache pas.1 étoile car 0 nest pas possible.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Je viens de passer à la boutique pour demander des renseignements pour installer une ligne dans ma nouvelle maison.On ma donné la liste des pièces à fournir et un RDV pour jeudi prochain.Cétait vite fait et bien fait .Merci ORANGE
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 1 / 5
Si on vient sans prendre rendez-vous (1 semaine de délai), on doit faire la queue dehors, comme devant une boucherie polonaise des années 80. Plus dune heure et demie dattente dans le froid, en rangs serrés comme des bovins partant à labattoir. Embaucher du personnel commercial pour gérer correctement les flux plutôt quun cerbère qui montre ses canines sitôt quon se rebelle un peu, ça rognerait un peu les marges mais ça permettrait un traitement humain de la clientèle.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
Nous avions toujours eu une bonne expérience..Malheureusement cette fois ci nous sommes tombés sur des personnes pas vraiment à lécoute et peu agréable.. quel dommage !
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 1 / 5
la plus mauvaise société de france à la limite de l honnêteté .coupures ;debit passe de 17 à 3 .deja 3 jours à attendre un technitien qui ne vient pas et qui fait croire que oui .rdv telephonique : des heures à attendre le telephone à la main sans que l appel soit effectué .les gens comme ça coulent le pays .aprés le covid ils sont surement resté en teletravail .pourquoi pas encore faut il faire son travail .si orange n avait pas les lignes personne ne resterait chez eux .dernière etape le mediateur juste pour obtenir d orange qu ils fassent leur travail
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,je suis passe a la boutique orange pour faire installer la fibre, malheureusement impossible de localiser ma ligne et si on pouvait installer la fibre sur ma ligne.On m a dit qu on allait me rappeler j ai demande dans combien de temps ,on m a repondu une semaine, helas j attends toujours ca va faire bientot un mois .Est ce bien serieux, faut il que jaille chez un concurrent pour obtenir satisfaction.CORDIALEMENT
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 1 / 5
Je veux juste que vous me rembourser mes 9 € cest bien beau de me dire de prendre contact avec Orange mais ça ne mintéresse pas moi je veux récupérer mon argent ça fait presque 20 ans que je suis client chez Orange cest une question de principe de pas nous prendre pour des pigeonsà bon entendeur salut il reste à votre disposition cordialement
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
le jour ou jai fais lachat de mon Samsung A 9, le 2 janvier 2019 à cette jeune conseillère ,je lai trouvé charmante et pro.Ensuite jai eu pas mal de soucis ,blocage du téléphone,pas savoir installer la Wifi du portable ce jour. Jai eu Fabien jeune homme charmant et très professionnel qui ma à chaque fois très bien expliquer avec patience et gentillesse.merci à tout deux.
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 1 / 5
Jy suis arrivée à 18h28 pour une question concernant le code PUK... Agence déjà fermée alors que normalement ça ferme à 18h30 ! Ils étaient dedans avec leurs bonnets et leurs manteaux à me dire que cétait fermé et à attendre la demi pour sortir... Ça ma vraiment agacée car jai fait plusieurs gros achats ces derniers temps et là ils mont accueillie à bras ouverts !! Bizarre... Un mauvais point pour orange Cahors !
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 4 / 5
En principe il y a une longue liste d attende pour parler avec 1 conseiller cette fois-ci jai pris un RDV par internet ainsi je n ai pas du tout attendu...bravo...Le conseiller est très à lécoute de ton problème. Cela fait plaisir.ils sont très professionnel.le problème est mieux réglé que par téléphone sur leur plate forme téléphonique...
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil au top pris en charge très vite afin de connaître nos besoins. 10 minutes dattente et un conseiller me prend en charge et répond à mes attentes.Rapidité et efficacité
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 5 / 5
Malgré la grande affluence, nous avons été pris en charge assez rapidement, personnel dynamique sympathique et professionnel, ils ont trouvé les solutions quil fallait, je recommande cette boutique Orange.
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 4 / 5
Ben ouais, il y a de lattente ! Cest normal. Ce sont pas des robots non plus. Tu patientes et tu te tais. Sinon, jai été bien reçu, vendeur agréable, un peu speed vu le monde quil y avait mais il expliquait bien.
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil sur rendez-vous à lheure. Très bonne écoute. Jai été bien conseillé. Merci.
Avis fait le 02/09/2017
Note de : 3 / 5
Echange dune box, prise en compte dune AirBox, et restitution de cette dernière à lissue dune intervention sur la ligne, le tout en trois passages, bon accueil, RAS lensemble cest bien passé.
Avis fait le 04/07/2017
Note de : 1 / 5
Non joignable par téléphone, une ligne qui met plus de 18jours à être activée, alors que le besoin était signifié urgent.Cest cher mais on sait pas pourquoi...Au résultat, ma grand mère va rester injoignable et toute seule, merci !