Boutique Orange Centre – Arras

Capucine D.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5

excellent accueil, personnel très agréable essayant de trouver la meilleure option pour le client !!très satisfaite

Sandrine D.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5

Je suis passée en boutique pour changé une télécommande défectueuse, elle a été remplacé très rapidement

G.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5

Très satisfaite de conseillère clientèle qui était dun professionnalisme et dune gentillesse extrême

Didier M.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5

Accueil chaleureux en boutique par un super conseiller qui a rapidement compris le besoin. Proposition acceptée présentant un très bon rapport qualité/prix et surtout une bonne reconnaissance de la fidélité client

COMBARD C.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5

Ma fille a bloquée mon téléphone, javais besoin du code PUK que jai obtenu en 5 minutes, le temps de scanner ma pièce didentité. nayant plus mon mdp de mon compte ORANGE, impossible pour moi de recevoir un SMS pour le changer.

serge M.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5

Problème traité rapidement très peu attente à l accueil

Monique D.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5

Le conseil fut à lécoute et à répondre à toute mes questions sans difficultés et très bien expliqué,

Francois C.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5

Conseiller sympa et lassistante de laccueil très serviable

Fabrice B.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 3 / 5

Je voulais un forfait plus intéressant. Du fait je vais passé chez free

Alexandra F.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5

Je suis venue chercher un nouveau téléphone grâce à mon ancienneté

franck V.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5

lapplication ne fonctionne pas jai du me déplacer pour aller chercher une facture. ce message sadresser au service internet.mais certainement pas a la vendeuse ou les vendeur de la boutique orange Arras.MAIS car il un a un MAISle 01/03/2024 je me suis déplacer avec mon amie car la vendeuse lui avez fait souscrire une assurance et revue a la baisse sont forfait pour service rendu (elle lui a imprimer sa facture ).QUEL SERVICE .quel accueil je me suis fait littéralement envoyer dans les choux en mindiquant que sa nuisez a sont travail et que cétait facile de mètre des mauvaise note . alors oui 0+0 maintenait je le dis et le pense .je lui explique que ce nai en aucun qua après elle.mais elle a continuer a être désagréable envers moi malgré mes explication et excuse non justifier car ma note ne la concerner pas, MAIS elle ne pouvez rien faire et surtout que la ligne nétant pas a mon nom faillais pas pousser le bouchon. pourtant mon amie été présente .larticle L112-10 du code des assurance en dise le contraire.(celas resteras juridique )pour vous dire fuyez ces vendeur qui ne sont la que par intention de vous faire souscrire des contrat contre votre volonté avec des phrase bien placer pour détourner votre intention sans réellement vous indique la réalité .on appel cela profit de la naïveté des personne.quel réputation peut on donner a cette mauvaise interprétation???je voulais notifier suite a la réponse du propriétaires orange Arrasque dêtre navré napporte pas la solution, le mensonge, lagressivité, de votre employée, dois être sanctionné pour évité que celât ne se reproduise .le service client lui a été réactif je les félicites.

Adrien P.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 2 / 5

Après avoir pri rdv en ligne, je me suis rendu dans la boutique orange dArras pour un problème de télécommande TV dOrange, quand je me suis rendu sur place après 10mn dattente avec ma télécommande, on me demande mon décodeur TV dOrange, jaurais bien aimé quon me prévienne en amont.Jen ai donc profité pour savoir a quoi prétendre pour un changement de mobile, malheureusement pas de proposition intéressante avec u forfait a plus de 90€/mois.

maryse H.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 3 / 5

Je suis passé en boutique pour récupérer un téléphone de prêt le technicien a mis tout ce quil y avait sur mon ancien téléphone sur le téléphone de prêt je suis allé ensuite dans un relais colis récupérer mon nouveau téléphone je suis revenu à la boutique Orange remettre ce quil y avait sur le téléphone de prêt sur mon nouveau téléphone je trouve ce système absurde il suffirait pour les téléphones comme le mien avec lassurance que lon les récupère à la boutique Orange et que le technicien ne fasse le travail quune seule fois cest vraiment débile et évidemment payant

Virginie S.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5

Passée dans la boutique pour problème décodeur, échange matériel avec succes

Laurine W.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5

Très satisfaite de laccueil de Rémi. Explications au top!Merci et je recommande.

Claudine L.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5

Très satisfait de laccueil, dynamique professionnel et aimable.

Théo G.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Rémi. Très sympa et efficace 👍

Isabelle T.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5

Nous avons été très satisfait de notre échange avec la conseillère lors d un abonnement, très réactif et compétente. Très agréable

LAURENCE R.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5

Excellent accueilConseils très adaptés avec la recherche de la meilleure offreParfait

Michel L.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5

mon passage en boutique a été comme les autres fois irréprochableAccueil, efficacité , gentillesse , a lécoute