Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange – Cholet, votre Opérateur téléphonique, situé CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR, Av. d'Angers, 49300 Cholet. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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  • ✔️ Rendez-vous en ligne
  • ✔️ Services sur place

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–19:30
  • Mardi 09:30–19:30
  • Mercredi 09:30–19:30
  • Jeudi 09:30–19:30
  • Vendredi 09:30–19:30
  • Samedi 09:30–19:30
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (617)

3.60 sur 5.0 (617 avis)
  • Avatar de Artic
    A.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé en boutique pour passer à la fibre et jai eu affaire à une personne vraiment professionnelle très aimable, nhésitant pas à donner de plus amples explications sur le déroulement du passage à la fibre. Tout était clair, précis et assez rapide à la fois, cétait parfait!Bravo cest un bel exemple de professionnalisme.

  • Avatar de Christophe Brethes
    Christophe B.
    Avis fait le 25/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bien conseillé par une charmante commerciale très professionnelle qui connaît très bien son affaire. Merci

  • Avatar de Philippe Neau
    Philippe N.
    Avis fait le 25/03/2024
    Note de : 5 / 5

    J avais rendez vous et me suis laissé tenter pour un Samsung dommage que les forfaits sont un peu cher pour avoir un mobile moins cher.

  • Avatar de Veronique Audebert
    Veronique A.
    Avis fait le 20/03/2024
    Note de : 2 / 5

    Passage sur rdz vous. Rien de plus, rien de moins. Toujours en manque doffres pour les ANCIENS CLIENTS !

  • Avatar de traci Mnd
    traci M.
    Avis fait le 19/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne explication, accueil tres bien , agréable avec le client

  • Avatar de Stéphane Barrillé
    Stéphane B.
    Avis fait le 18/03/2024
    Note de : 5 / 5

    La conseillère au top. Très agréable, et souriante

  • Avatar de Evelyne Siquer
    Evelyne S.
    Avis fait le 17/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis allé dans ma boutique habituelle où lon a répondu à toutes mes questions.

  • Avatar de Billy Brown
    Billy B.
    Avis fait le 17/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Rdv pour une air box, conseil et accueil sans problèmes !

  • Avatar de Gerald Riault
    Gerald R.
    Avis fait le 10/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Renseignement pour un forfait . bien conseillé . service agréable

  • Avatar de Richard Brin
    Richard B.
    Avis fait le 10/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Je voulais des renseignements sur les différents marques de téléphonesLes mieux adaptés à mes besoinsJai eu renseignements

  • Avatar de Pat Chev
    Pat C.
    Avis fait le 04/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Je suis allé dans une boutique Orange pour savoir si mon téléphone était compatible avec une application. On ma dit que non.

  • Avatar de AUGEREAU Didier
    AUGEREAU D.
    Avis fait le 03/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Passé en boutique pour faire le point sur contrat mobiles

  • Avatar de nadine perennes
    nadine P.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Bien reçu et service rapide pour un changement de décodeur defectueux

  • Avatar de Any Harscouet
    Any H.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très contente de laccueil et de la prise en compte de ma demande

  • Avatar de Pascaline Gdn
    Pascaline G.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, très peu de temps à patienter avant mon rdv. Personnel à lécoute, qui comprend et adapte selon le besoin. Cependant, tarifs qui restent chers pour une clientèle fidèle malgré des petits gestes commerciales.

  • Avatar de Océane Braud
    Océane B.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 5 / 5

    La conseillère a très bien su répondre à ma demande. Elle a été souriante, gentille et professionnel.

  • Avatar de Prive 49
    Prive 4.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 5 / 5

    le conseiller qui mas reçu était excellent dans toutes mes demandes

  • Avatar de Guylène foulonneau
    Guylène F.
    Avis fait le 25/02/2024
    Note de : 5 / 5

    J ai trouvé le personnel Très disponible et à l ecoute

  • Avatar de Antoine Biard
    Antoine B.
    Avis fait le 25/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Jai été bien conseillé .l accueil très agréable .

  • Avatar de HUTIN Chantal
    HUTIN C.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Vendeur au top en conseils et en écoute précieuse recrue. MERCI

  • Avatar de Stephane Desbands
    Stephane D.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très content du service et de la rapidité et du conseil pour l abonnement et les offres

  • Avatar de Yolande Victor
    Yolande V.
    Avis fait le 22/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Elle m a vraiment aide a faire mes démarches...elle est au top ...bienveillante et volontaire....

  • Avatar de Benjamin Gérard
    Benjamin G.
    Avis fait le 22/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Jai était très satisfait de votre service et de laccueil

  • Avatar de ANNE MARIE BREMAUD
    ANNE M. B.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Venus pour changement dopérateur et regroupement de services. Conseillère au top! Elle a su prendre son temps avec une grande gentillesse.

  • Avatar de Sylvie Fortin
    Sylvie F.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Adorable serviable donne les explications quon veut avoir, sont à lécoute de leurs clients.

  • Avatar de Tony Barette
    Tony B.
    Avis fait le 19/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis satisfait de lécoute et de la personne qui nous a reçu.

  • Avatar de Karline T.
    Karline T.
    Avis fait le 19/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Conseiller a l écoute et répond rapidement à notre requête.

  • Avatar de Jeremy Sourice
    Jeremy S.
    Avis fait le 18/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Très mal reçu. La conseillère na pas voulu faire son travail en me disant que ma démarche ne se faisait que par internet. Au final laprès midi même, rdv à la boutique des herbiers pour la MEME demande et la conseiller à fait tout ce quil fallait pour satisfaire ma demande et même mieux. Il était outré de ce quavait fait la boutique de cholet. Je vous conseil celle des herbiers largement.

  • Avatar de Steven Saillant
    Steven S.
    Avis fait le 11/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Je suis satisfait du service des orange de cholet.

  • Avatar de Herve Drouet
    Herve D.
    Avis fait le 11/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaits de mon passage dans votre boutique

  • Avatar de Elodie Barraud
    Elodie B.
    Avis fait le 10/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Laccueil de toute léquipe a été excellent. La conseillère très agréable et a lécoute. Un très bon échange.

  • Avatar de Julien Richard
    Julien R.
    Avis fait le 10/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Je suis aller à la boutique pour un soucis de retour de matériel (décodeur et box internet) et jai été très bien reçu il à compris ma requête et à essayer une solution.

  • Avatar de Sophie Chauvière
    Sophie C.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je voulais changer de portable , conseillère très agréable et bon contact avec elle

  • Avatar de Marie Moreau
    Marie M.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de notre passage a la boutique orange.

  • Avatar de laetitia Gallard
    laetitia G.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Jai vu plusieurs conseillers differents lors de mes dernières visites pour mon installation et forfait fibre qui au bout de 4fois nest toujours pas en service.Plusieurs conseiller et aucune version pareil et toujours aucun résultat.

  • Avatar de Fred D.
    Fred D.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Je suis allé dans cette boutique pour avoir un conseil pour recevoir la TV sur tablette. comme par hasard ma tablette, il a voulu me vendre boitier avec forfait. Trop cher

  • Avatar de Sonia Brin
    Sonia B.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée dans la boutique hier, le conseiller a été d une extrême gentillesse, très bons conseils!!!

  • Avatar de damien ANGELINI
    damien A.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Pas de téléphone pro pendant trois mois et pas de fibre non plusMon préjudice slève à 15000€Un grand merci à Pierre Alexandre, une personne qui fuit ses responsabilités et ne répond plus

  • Avatar de claude Versillé
    claude V.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Je suis passé pour changer de mobile et passer à la 5G , car la 4G est très mauvaise dans les habitations de ma commune Nuaillé.Malheureusement la 5G est tout aussi catastrophique. Impossible de se connecter,ou alors de façon épisodique à lintérieur du café de la commune.Je ne recommande pas la 5G autour de moi.

  • Avatar de Stephanie G
    Stephanie G.
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Passage en boutique pour souscrire à la fibre et un abonnement portable.Ma maman a ete rassurée avec cet accompagnement de A a Z

  • Avatar de Marie Odile Pasquier
    Marie O. P.
    Avis fait le 21/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Ça cest bien passéJai été bien reçuOn ma échangé ma télécommande

  • Avatar de Oscar 49
    Oscar 4.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Mal reçu par une commerciale ne voulais rien savoir pour faire le point sur notre contrat, change de métier sans sourire 💀👹,je vais résilier mon contrat et aller voir chez un concurrent. Elle belle la France avec des guignols comme ça ! SANS SOURIRE !😡👹☠️👎☹️🤬😈 VOLEUR ORANGE !

  • Avatar de PINEAU Alain
    PINEAU A.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Rdv à lheure, bien écouté et bien conseillé pour un changement de portable (sans le côté, prendre le plus cher) vraiment à lécoute

  • Avatar de S G (myrtille49)
    S G. (.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Très mal reçu par la conseillère.Accueil désagréable. Aucune proposition sur nos forfaits en cours.

  • Avatar de Fabienne Aspecada
    Fabienne A.
    Avis fait le 19/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top et super accueil, merci à vous

  • Avatar de Leo Montessinos
    Leo M.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Un conseiller au top, ça fait plaisir de voir quil y a encore des gens efficaces et passionnés par leur métier.Je nhésiterai pas à revenir en espérant tomber sur le même conseiller.

  • Avatar de Chantal Bertin
    Chantal B.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Jai été reçue par une conseillère très aimable, très compétente et qui a su. Mindiquer la meilleure solution pour résoudre le problème sur mon portable OPPO A 54. Je suis très contente

  • Avatar de Estelle Frappier
    Estelle F.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé à la boutique avec des conseillers efficaces, de bons conseils et très agréables

  • Avatar de nicolas richou
    nicolas R.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Déçu du résultat prix execif pour un ancien client voulant une box

  • Avatar de Jacky Hérault
    Jacky H.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes tombés sur un conseiller sympathique et surtout très compétant.

  • Avatar de Sylvie Breheret
    Sylvie B.
    Avis fait le 31/12/2023
    Note de : 3 / 5

    Je suis passer pour changer de mobiles mais rien comme offre au bout de 25 ans chez vous je trouve ca dommage je prendrais mon portable ailleursLe vendeur ma meme rien proposé

  • Avatar de Trucker 92
    Trucker 9.
    Avis fait le 31/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Je suis venu dans cette boutique afin de changer de telephone, mais le model voulu nétais pas en stock comme me la précisé le vendeur, qui au passage ma tres bien recu, un peu decu de ne pas pouvoir repartir avec dans la foulée mais ceci va sarranger car jy retourne le week end prochain pour la meme raison.

  • Avatar de stephanie tual
    stephanie T.
    Avis fait le 31/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé en boutique et très bien passé. Conseiller très bien

  • Avatar de Mariannick Guiet
    Mariannick G.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée à la boutique hier , un conseiller très à lécoute et a très bien fait son travail .

  • Avatar de Olivier David
    Olivier D.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très rapideTrès précisTrès aimableNous avons été très bien recu

  • Avatar de Soso Gaudin
    Soso G.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Un conseiller superbe complètement à l écouteNous étions 2 car problème de téléphone pour ma part c etait pour ma box et mon téléphone et pour celui de mon ami c etait pour en acheter un

  • Avatar de Nino Charles
    Nino C.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur agréable et bienveillant sur ses clients. Il a pris le temps d expliquer les différentes options.

  • Avatar de david saupin
    david S.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout sest très bien passé et le conseiller a été très précis, nous avons tout compris.

  • Avatar de benoit morillon
    benoit M.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Très déçu des services de la commerciale d’Orange

  • Avatar de Cathie Pinel
    Cathie P.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée à la boutique, jai été très bien reçue et bien conseillé.

  • Avatar de Amandine Goossens
    Amandine G.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue pour acheter un nouveau téléphone car le mien ne fonctionnait plus. Le vendeur était très sympathique et doux, et na pas insisté pour me vendre des choses dont je ne voulais pas.

  • Avatar de Sabrina Bonnin
    Sabrina B.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée hier prendre des infos et le vendeur était de très bon conseil et très clair dans ses explications.

  • Avatar de fabrice fradin
    fabrice F.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 2 / 5

    Je suis passé hier et jai été mal renseigné pour changer mon offre à la place de ma femme décédé

  • Avatar de Caroline Deblois
    Caroline D.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseil bonne explication rapidité du serviceConseiller très gentil bien aimableSapin

  • Avatar de Anthony Eloy Pereira
    Anthony E. P.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je nai rien à redire, la conseillère était une bonne étoile, fort sympathique qui était Claire dans ses explications

  • Avatar de Maude Abellard
    Maude A.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis aller acheter 3 portables hier AM , conseiller super à l écoute , de très bon conseil , et a respecter ce qu on venait chercher !

  • Avatar de Fabienne SIMON
    Fabienne S.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, très satisfaite de Layla qui a su répondre à nos besoins

  • Avatar de Yann Flohic
    Yann F.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Hier, je suis passé dans la boutique pour le remplacement de mon décodeur TV. Très bon accueil, pris en charge rapidement. Très grand professionnalisme de la part de mon interlocuteur.

  • Avatar de Laetitia Leyssenne
    Laetitia L.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé en boutique samedi, vite reçu et bien conseillé

  • Avatar de wzo zozo0065
    wzo Z.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Pb de piratage téléphonique avec du coup des achats par la personne qui ma piraté entraînant du hors forfait. Heureusement que la conseillère à qui jai eu à faire était compétente et très réactive car le 39 00 cétait pas le cas, elle a pu prendre mon relais et éviter dêtre tout le temps balader. Un grand merci à elle.

  • Avatar de Annabelle Guicheteau
    Annabelle G.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée à la boutique Orange de Cholet. Ma demande a été prise en compte très rapidement et résoluexaussi très vite.

  • Avatar de christian menard
    christian M.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 1 / 5

    ce n,est pas la peine de mettre un no de tel il ya personne au bout du fil trite très triste,pauvre france très deçu d,etre chez orange

  • Avatar de Domi Jeanneau
    Domi J.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande le conseiller qui sest occupé de nous. Il a répondu à toutes nos attentes.

  • Avatar de Marie Aline Bourdon
    Marie A. B.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et a tenu compte de notre mode de vie

  • Avatar de Monique Cayrol
    Monique C.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 2 / 5

    Pas très satisfaite. Jen attendais plus.On m a renvoyée au 3900 sans autre forme de proces

  • Avatar de NELLY MAUDET
    NELLY M.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Il est rare de trouver si peu découte et de professionnalisme dans une même boutique

  • Avatar de Marie Hélène Baron
    Marie H. B.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie et bien renseigné explications clairesTrès satisfaite

  • Avatar de Serge Rault
    Serge R.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueilBons conseils ,cela tient je pense à linterlocuteur que vous avez en face pour votre demande...En loccurrence je remercie MR Alexandre pour sa disponibilité et sa compétence.

  • Avatar de Fabrice Chagneau
    Fabrice C.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour tu passes à 11h05 tu poses une question à l entrée du magasin. Tu sais à la personne qui accueille les gens .Sa réponse aucun intérêt. Pas de bonjour ni de au revoir quel monde qu on vie .Impressionnant non bonne journée

  • Avatar de Menard Joel
    Menard J.
    Avis fait le 18/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Suis venu à lAgence pour plusieurs motifs. Ai été parfaitement renseigné sur la méthodologie nécessaire pour régler les différents problèmes que je rencontre, notamment réception Wifi à domicile et défaut fonctionnement télécommande TV Orange.

  • Avatar de Chris Rousselot
    Chris R.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait. Vendeuse super souriante et agréable. Service hyper rapide

  • Avatar de Jean Michel Gibouin
    Jean M. G.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu à la boutique pour changer le décodeur tv qui était défaillant bon accueil et efficacité

  • Avatar de Marie Bibé
    Marie B.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Employé très sympathique.Super contact.Nous navons malheureusement rien acheté car trop cher pour notre budget mais très bien conseillé.

  • Avatar de An49
    A.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Passée dans la boutique pour faire un second forfait. Le conseiller a été au top il a en plus remplie les documents pour remboursement orange pour que je nai pas à les faire. Merci beaucoup

  • Avatar de Michel Sanchez y Granado
    Michel S. Y. G.
    Avis fait le 11/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller à été compétent, agréable et disponible. Je suis plus que satisfait de mon passage en boutique. Merci.

  • Avatar de Maud Plessis
    Maud P.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Venue en boutique le jeudi 8 novembre accueillie par FLORIAN pour 1 changement de mobile après avoir signé contrat et nous dire qu’il fallait revenir le lendemain avec mise de RDV car tout bloqué.Le lendemain MR FLORIAN avait d’autres clients sachant qu’il avait rendez vous avec nous ne voulait pas nous accueillir HONTEUX. Pas très respectueux. Au final FLORIAN est complètement incompétent ne connaît pas son travail à fait une mauvaise manipulation et a tout bloqué le contrat, n’a pas voulu nous le dire à tout caché et nous a refait déplacé une 2ème fois en magasin avec 90 kms aller retours pour rien sachant qu’il le savait. Il faut attendre 1 mois avant d’avoir un autre mobile… BRAVO. MR connaît tout sait tout mais par contre il ne dit pas quand il fait des erreurs et s’excuser. C’est même pas déçue c’est une arnaque… il y a de quoi changer d’opérateur

  • Avatar de Theophane Sourice
    Theophane S.
    Avis fait le 06/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai acheté un décodeur chez vous, jai attendu 72h pour le mettre en place et ça ne fonctionne toujours pas.

  • Avatar de Blandine Caillaud
    Blandine C.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Jes suis passé hier en boutique orange à cholet un conseiller très efficace et très bel accueil

  • Avatar de Philippe Rivoal
    Philippe R.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons toujours de bons conseils à nos demandes

  • Avatar de michel crepelliere
    michel C.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 5 / 5

    très bon conseiller mais les tarifs sont trop élevés

  • Avatar de dom Bechu
    dom B.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue en agence pour une panne. Pas dattente de très bon conseil parfait !

  • Avatar de P B
    P B.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapidité , professionnalisme, aucune attente, satisfait

  • Avatar de Armelle Vieau
    Armelle V.
    Avis fait le 01/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Notre conseiller était très agréable et bien à lecoute

  • Avatar de Pascale Lévignat
    Pascale L.
    Avis fait le 01/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai été très bien accueilli et renseigné, même guidé dans mes choix

  • Avatar de Jean Paul Didine
    Jean P. D.
    Avis fait le 28/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis très content de mon achat Samsung. J ai été très bien conseillé part un bon professionnel et compétant...

  • Avatar de Yvan Hallereau
    Yvan H.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé, présentation des différents modèles et différentes offres

  • Avatar de Gérard
    G.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de mon passage dans la boutique Orange

  • Avatar de Francoise Cernois
    Francoise C.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 2 / 5

    Cela fait deux fois que je me déplace pour rien,je me suis fait dépanner par téléphone très bien

  • Avatar de gilbert bossier
    gilbert B.
    Avis fait le 17/10/2023
    Note de : 3 / 5

    Je suis passé à la boutique de Cholet le 16 10 à 10h45 Bon accueil Bien conseillé.Mais en repartant jai oublié mes papiers dans la boutiqueMon conseiller n étant pas là aujourdhui personne na pu me dire où ils étaient passésAprès un coup de téléphone il faut que j attendes dans l angoisse que mon conseiller soit joignable Pas cool !!!

  • Avatar de enzo veloso
    enzo V.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Vraiment orange pour le prix de vos box , vous vous foutez de notre gueule et je parle que d orange cholet les employés sont vraiment Incompétent ne connaissent vraiment pas leur matériels ni leurs offres (cela fait 2 semaine qu ils ce foutent de ma gueule ils narrivent même pas à me changer mon abonnement et en plus de sa il me facture 300€ euros pour des résiliation qu il n y a pas

  • Avatar de Michèle FILLAUDEAU
    Michèle F.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 2 / 5

    Le conseiller nétait pas très compétent pour répondre aux questions. Manque dempathie envers la clientèle

  • Avatar de S D
    S D.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et personnel à notre service. Réponse rapide .

  • Avatar de Frédéric Rochais
    Frédéric R.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis entièrement satisfait de mon passage en boutique, de laccueil et des explications fournis par le personnel pour les démarches que je voulais faire.

  • Avatar de Melanie Fauchard
    Melanie F.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil plus que satisfaisant et rapide, Le conseillé à été au top et à bien répondu à notre demande.

  • Avatar de liska annicée
    liska A.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je ne sais pas le nom de la personne qui ma accueilli mais elle a été formidable elle a tout essayé pour résoudre mon problème elle était très professionnel elle savait ce quelle faisait. Je la remercie mille fois et jespère quelle lira ce message dencouragement

  • Avatar de Stanislas Passier
    Stanislas P.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Bof ,on d attendait a ce que le conseiller nous trouvent une offre intéressante, puisque nous sommes depuis très très très très longtemps chez Orange, mais rien alors nous cherchons ailleurs, puisqu il faut être nouveau client pour avoir des offres, PS je paye plus de 100 euros par mois depuis très longtemps,

  • Avatar de Mme Bossé
    Mme B.
    Avis fait le 25/09/2023
    Note de : 1 / 5

    1. Aucun professionnalisme !!!Injoignable de jour comme de nuit.Répondeur .. qui raccroche automatiquement à toute heure de la journée.Inadmissible, en tant que cliente fidèle depuis des années.Service clientèle, à revoir. 2. INADMISSIBLE ! Mon forfait a été restreint sans autorisation de ma part.La cerise sur le gâteau, c’est qu’il a bien évidemment augmenter. Le service clientèle incompétent, ne comprenant pas la demande du client. Fidèle depuis des années ..Je n’aurais JAMAIS pensé dire cela un jour, mais c’est officiel je change d’opérateur car ce n’est plus possible. ORANGE c’est dégradé ces dernières années.

  • Avatar de Jean-patrice Fidala
    Jean-patrice F.
    Avis fait le 22/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé dans la boutique, bien reçu, rapide et efficace.

  • Avatar de paul godet
    paul G.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    bonjour merci orange personnels tres competent tres bons services

  • Avatar de Mi Zhou
    Mi Z.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Alexandre L. est très bon conseiller, compétent il a su nous trouver la meilleure offre et répondre à toutes nos questions.

  • Avatar de Christine Coat
    Christine C.
    Avis fait le 02/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel bien à lecoute, efficace et très agréable

  • Avatar de Blandine Plisson
    Blandine P.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé pour un problème, et la conseillère a été très professionnelle, et patiente.Je suis ressorti dépanné.Merci à elle.

  • Avatar de Sylvie Dufort
    Sylvie D.
    Avis fait le 31/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Professionnel à lécoute et très réactif. Je suis repartie satisfaite avec mon téléphone. Jai eu également de bons conseils et je nai absolument pas senti de vente forcée. Super.

  • Avatar de Jean-Luc SAGE
    Jean-Luc S.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 2 / 5

    Vous envoyer des offres alléchantes que pour les nouveaux clients et nous client fidèle, nous navons rien

  • Avatar de Christine Brillouet
    Christine B.
    Avis fait le 27/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée à la boutique hier, je suis tombée sur un conseiller très agréable et très souriant et très sympa aussi et il conseille très bien

  • Avatar de Florian Trideau
    Florian T.
    Avis fait le 27/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé dans votre boutique hier directement pris en charge des bonnes explications des offres parfait pour ma famille et moi.Juste au top

  • Avatar de Anne Lorcy
    Anne L.
    Avis fait le 23/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé à la boutique hier, la vendeuse à été gentille, je navais pas bien mis le Matériel. Comme il fallait

  • Avatar de Sylvie Renault
    Sylvie R.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je trouve que ce service de transfert de données dun smartphone à un autre est TRES CHER !!! Payé 24€ Dautant plus que je suis cliente SOSH aussi bien pour mon forfait mobile que pour ma boîte fixe + internet. Un geste commercial aurait été le bienvenu. Merci den prendre note.

  • Avatar de Marie Bouet
    Marie B.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Le Conseiller était compétant et agréableIl a su me donner de bons conseils

  • Avatar de Guylaine Poireau
    Guylaine P.
    Avis fait le 20/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai été très satisfaite de la conseillère, elle a cherché les meilleures solutions pour notre utilisation.

  • Avatar de Matthew Chupin
    Matthew C.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Le 12/08/23 soit disant impossible de renégocier un forfait (2x70 euros) en plus de l’accueil glaciale vous meriter vos peu d’étoiles il est temps de se remettre en question

  • Avatar de Valérie DUVAL COILLIER
    Valérie D. C.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire de particulier ormis le fait que le technicien ne soit pas passé , lhôte à fait du bon travail

  • Avatar de Benson Graham
    Benson G.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Je suis passé en boutique pour modifier mon abonnement , jai été très bien renseignée par un monsieur aimable et compétent.

  • Avatar de Françoise Gourdon
    Françoise G.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Vendeuse très agréable mais jai pas tout retenu sur les avantages

  • Avatar de Séverine PICARD
    Séverine P.
    Avis fait le 05/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai été très bien accueilli et conseillé par le commercial.

  • Avatar de Valérie Favreau
    Valérie F.
    Avis fait le 31/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Je suis passéedans la boutique hier un peu déçu car je nes pas vraiment trouver ce que je recherchais et même jai eu deux conseillers et rien

  • Avatar de Clémentine DO REGO SEYAWI
    Clémentine D. R. S.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée dans votre boutique. Des explications claires mont été données sur ma nouvelle souscription.

  • Avatar de jérôme chemineau
    jérôme C.
    Avis fait le 23/07/2023
    Note de : 2 / 5

    Nous sommes passés à la boutique et avons été reçu après une attente non justifié (personne discutant avec son collègue), après avoir dit notre pb sur mon téléphone, on ma proposé que des téléphone à environ 300€. Personne pas très compréhensive. Nous avons donc été chez docteur IT où nous avons été bcp mieux reçu et la personne a su répondre et résoudre notre pb.Vraiment déçu des services Orange car nous sommes client depuis de nombreuses années.

  • Avatar de Fer Michel
    Fer M.
    Avis fait le 23/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de laccueilTrès bien conseilléMalgré des forfaits qui restent un peu cher

  • Avatar de Isabelle Pasquier
    Isabelle P.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 5 / 5

    je suis passé dans la boutique avec ma mère, le conseiller a été compréhensif et n à pas poussé à la consommation

  • Avatar de Francois Vale
    Francois V.
    Avis fait le 17/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu pour changer de téléphone, je suis client depuis + de 20 ans. On mannonce un prix 3 fois plus cher que si jétais nouveau client. Je suis déçu, aucune reconnaissance. Je vais résilier mon contrat perso et pro.

  • Avatar de Francois Guionnet
    Francois G.
    Avis fait le 11/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil et très bon conseil par Celine.Javais par le passé été déçu de cette boutique mais ce nest plus le cas maintenant. Je reviendrai. Continuez comme ca.

  • Avatar de Lisa Suarez
    Lisa S.
    Avis fait le 11/07/2023
    Note de : 1 / 5

    La vendeuse aux lunettes bleues carrés et rondes mériterait de suivre des cours de commerce, de relation et d’accueil clients. Je n’ai jamais connu un service aussi médiocre qu’avec cette dame ! En demandant quelqu’un d’autre pour nous renseigner sur notre problème, elle refuse ! Ce n’est pas la première que j’ai affaire à elle et il serait temps de faire quelque chose !!

  • Avatar de Sylvie Rousseau
    Sylvie R.
    Avis fait le 03/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé à la boutique pour échanger mon boîtier tv .Aucune attente , à l écoute et sociales.C est vraiment très pratique d avoir un magasin.

  • Avatar de Georges Gibouin
    Georges G.
    Avis fait le 02/07/2023
    Note de : 5 / 5

    nous avons passer a la boutique Orange de Cholet pour lachat dun second téléphone mobile.Nous avons été très bien Accuellie à lentrée et par la personne qui nous a conseilée et fournie le nouveau portable mobile .merci beaucoup .

  • Avatar de Sonia Jeanneau
    Sonia J.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller à lécoute et bienveillant.A répondu à nos attentes. En boutique vendredi.Super accueil.

  • Avatar de élisabeth vincent
    élisabeth V.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 5 / 5

    La boutique est très accessible et acceuillante grand espace conseiller très à lécoute et attentif aux clients

  • Avatar de Adeline Gazeau
    Adeline G.
    Avis fait le 06/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai été prise très rapidement même avant lheure de mon rendez-vous. Je suis très satisfaite de mon interlocuteur.

  • Avatar de Jefferson Dumay
    Jefferson D.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 1 / 5

    J’attend le déploiement de la fibre depuis 6 mois maintenant après de multiples visites on me dit lors de la dernière qui remonte à 3 mois « c’est bon vous recevrez un mail sous un mois maximum pour vous signalez la disponibilité de la fibre de votre domicile » à ce jour toujours rien.. je ne recommande pas et je ne renouvellerai pas mon abonnement téléphonique à la fin de mon engagement

  • Avatar de Thierry Charrier
    Thierry C.
    Avis fait le 21/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé en boutique pour changer mon film de mon écran de téléphone j ai été pris rapidement et en plus j ai eu des conseils pour enlever des applications merci super service et bonne accueil

  • Avatar de Stéphanie Courivaud
    Stéphanie C.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Pas dattente, très bon accueil. Le conseiller ma très bien renseigné. Par contre, jétais venue pour voir si Orange pouvait proposer une meilleure offre à plus bas prix. Mais les clients fidèles depuis des années ne sont pas récompensés. Et on préfère faire les meilleures offres aux nouveaux clients. Il faudrait peut-être revoir à récompenser les clients fidèles en leur baissant leurs abonnements.

  • Avatar de Sandra Humeau
    Sandra H.
    Avis fait le 07/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait , de très bons conseils , je suis venue pour lachat du Samsung s23 ultra tout cest bien passé, le conseiller était très agréable et clair dans ses explications.

  • Avatar de Francoise Coutant
    Francoise C.
    Avis fait le 05/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai pris rendez-vous le matin pour 19h00 le meme jour , cest tellement simple et les employés mont pris a lheure

  • Avatar de michel stephani
    michel S.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Suite à un orage qui a détérioré tout mon système téléphonique je suis passé à la boutique pour récupérer mes téléphones devenus hors dusage. La personne qui nous a accueilli, moi et mon épouse, sest montrée exemplaire dans son accueil, très professionnelle et dune très grande gentillesse. Un accueil comme on aimerait en avoir tous les jours. Rien à redire.

  • Avatar de Nicolas Rabin
    Nicolas R.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil bien compris ma demande, rapidité et choses rares pas poussé à la consommation.

  • Avatar de Mickael m
    Mickael M.
    Avis fait le 26/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je mets 5 étoiles pour la conseillère mais pas pour les tarifs de chez Orange qui a mon goût reste très très élevé .Grâce à cette vendeuse qui est très professionnelle,très gentil et qui a un sens de lhumour qui de nos jours se fait très rare. Je suis donc resté chez Orange. Je pense que vous pouvez la remercier comme il se doit pour le travail effectué.

  • Avatar de Marie-Hélène BERTRAND
    Marie-Hélène B.
    Avis fait le 12/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Changement de portable, avec un accompagnement dans le choix du modèle, conseils sur les performances demandées et respect du budget. Une responsable et une équipe super professionnelle et à lécoute du client. Fiabilité et satisfaction dans lensemble des services

  • Avatar de Jean Charles Hamon
    Jean C. H.
    Avis fait le 09/04/2023
    Note de : 5 / 5

    La personne qui nous a accueilli nétait pas très cool, par contre sa collègue qui nous a servit a très bien compris notre besoin, très professionnelle, rapide et très agréable au dialogue. Merci à elle. Jespère la recroiser pour un prochain achat.

  • Avatar de Rene-claude Fouin
    Rene-claude F.
    Avis fait le 05/04/2023
    Note de : 5 / 5

    au début cétais pour des renseignements puis la conseillère était très sympathique et nous a bien conseiller et nous a laisser réfléchir et on a décider de suivre ces conseil pour le changement de portable elle nous a pas forcer cest ce que jaime chez un(e)vendeur(euse)

  • Avatar de Lucie Lagrange-Caron
    Lucie L.
    Avis fait le 27/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je me suis déplacée pour faire le point sur ce que Orange pouvait me proposer dans ma situation. Le conseiller Alexandre qui sest occupé de moi a été à lécoute, précis dans ses explications, très sympathique.

  • Avatar de Aurélie SALOU
    Aurélie S.
    Avis fait le 23/03/2023
    Note de : 1 / 5

    jai été accueilli précédemment par Alexandre Laboureux en boutique orange à Cholet, il ma vendu un remboursement mensuel des frais de banques de la banque dorange qui sélève à 7.99€ je ne les est pas eu, il mas vendu le nouveau système dalarme pour remplacer mon ancien en me disant que cest juste le matériel qui change, finalement pour le même prix, javais 2xmoins moins de matériel et évidemment il mas vendu la fibre et la nouvelle box qui allait avec en me faisant signer un nouvel engagement pour le même pris que je payais avant de signer, il savère que je paye 20€ de plus sans explication valable et quand jessaie de la voir, ces collègues prends les messages mais il rappel pas

  • Avatar de Babillot Nicolas
    Babillot N.
    Avis fait le 04/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Lorsquune offre indique bonus de reprise de 200€ pour lachat dun smartphone avec comme exemple Exemple : Valeur de rachat de votre mobile actuel 70 € + Bonus 200 € = 270 € de remise immédiate sur votre nouveau smartphone (mot pour mot ce qui est écrit dans loffre) et quen boutique ça se transforme en la remise est en faite un bon dachat de 200€ sur la boutique orange, loffre devient une publicité mensongère. Cela fait 15 ans que je nétais pas allé dans une boutique dopérateur, je voie que je nai rien raté.

  • Avatar de Eric
    E.
    Avis fait le 26/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire, nous avons été reçu à lheure convenue et avons été très bien conseillé. Nous avons pu poser toutes les questions sur le fonctionnement du téléphone acheté. Autre atout important, la possibilité détaler le paiement sur 24 mois, permettant un lissage de linvestissement.

  • Avatar de Joseph Poirier
    Joseph P.
    Avis fait le 20/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Arrivée sans rendez vous on m à reçu rapidement et donné toutes les informations dont j avais besoin pour changer et de téléphone et de forfait dans les meilleurs conditions.

  • Avatar de Romain Boisseau
    Romain B.
    Avis fait le 19/02/2023
    Note de : 2 / 5

    Suite a l augmentation de mon forfait de 2€. Suite au charge du service Orange.J ai voulu voir si il y avait un forfait mieux adapté mais non bien évidemment.

  • Avatar de noella denis
    noella D.
    Avis fait le 18/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Après un rdv en ligne, la vendeuse avait préparé notre arrivée, ce qui a permis de ne pas perdre de temps, nous avons été reçu par une vendeuse accueillante et de bons conseils...ces collègues étaient aussi très accueillants.Je conseille cette boutique

  • Avatar de Magalie Madiot
    Magalie M.
    Avis fait le 18/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée hier dans la boutique et je suis très contente de laccueil, du conseil, du professionnalisme de Céline, et sa gentillesse. Il sagit de la boutique Nantes Leclerc Paridis

  • Avatar de Magalie Valoteau
    Magalie V.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 3 / 5

    Je suis passé à la boutique. Passage assez rapide. Le conseiller soccupait de plusieurs choses à la fois. Vite accueilli vite expédié. Dommage

  • Avatar de Chips _Official
    Chips _.
    Avis fait le 06/02/2023
    Note de : 5 / 5

    J’ai été très bien accueilli !! La concurrence doit en apprendre. Malheureusement le téléphone que je voulais n’était pas disponible mais j’ai quand même eue de bons conseils et la sympathie de la conseillère me donne envie de revenir ! Merci pour votre humanisme.

  • Avatar de N G
    N G.
    Avis fait le 28/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Cette boutique a t-il un propriétaire ou un gérant ? Car vu le service rendu aux clients en boutique, on se demande pourquoi il y a une boutique à Cholet ?Sérieusement changez de voie ou retourner à lécole pour apprendre les bases du commerce.

  • Avatar de Pol Andre Henry
    Pol A. H.
    Avis fait le 26/01/2023
    Note de : 2 / 5

    On a véritablement le sentiment que le seul intérêt pour les vendeurs est de vendre vite et surtout sans complication même pour des services proposés par Orange comme : aide au transfert de dapplications ? cest payant. Facilité de paiement ? oui mais sous conditions irrecevableRachat de lancien matériel, ?aucune valeur.Rendez vous dans nimporte quel grande surface vous serez mieux servi.

  • Avatar de Noan Guénanff
    Noan G.
    Avis fait le 23/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Téléphone iphone 13 neuf acheter 810 € il y a - de 6 mois et aujourdhui souci de déverrouillage décran. Nous nous déplaçons en magasin et la surprise a nous de gérer le SAV expliquer a la personne que lon aura au téléphone ce quil a, a nous de le renvoyer, même pas les personnes de la boutique qui prennent en charge le SAV et ne regarde ce quil a, ils sont juste là pour vendre, même linsertion dune carte SIM a 24 euros pour le coup pas pour nous. Mais où va ton.

  • Avatar de 1290r rider
    1290r R.
    Avis fait le 13/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Rdv pour un changement de deux mobiles, très bon écoute du vendeur, et bonnes connaissances sur les produits demandés,Explications claires sur les tarifs et contrats.

  • Avatar de Florence Grimaud
    Florence G.
    Avis fait le 07/01/2023
    Note de : 2 / 5

    Jai rencontré une conseillère très désagréable qui semblait très mal dans sa peau. Il ne fallait pas se rapprocher delle et bien rester derrière le comptoir. Elle ma vraiment déstabilisé car elle répondait aux questions de façon mécanique et surtout coupant court aux questions qui ne la concernaient pas.

  • Avatar de Jordy Benoist
    Jordy B.
    Avis fait le 04/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Opérateur incompétent. A fuir........Nous avons eut plusieurs fois des abonnements payant en options sans rien demandé et sans rétractation ni remboursement. Pas aimable et non compréhensif.

  • Avatar de gaby martin
    gaby M.
    Avis fait le 02/01/2023
    Note de : 1 / 5

    suis passé en boutique le 28 dans la matinée pour demander des explications pour le portable et lappareil photos trop lent à souvrir nous aurions pu regarder ensemble ce qui était faisable , la personne qui ma reçue était peu aimable ma dit vous allez voir un réparateur , très déçu nous pensons changer d opérateur

  • Avatar de Delphine CHEVREUL
    Delphine C.
    Avis fait le 31/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ++++Prise de rdv sur internet très simple. Lorsque je suis arrivée la conseillère avait déjà regardé mes contrats et me proposait de les regrouper pour plus d’économie.Très bon conseil pour le changement du mobile et des accessoires.Très bonne expérience : simple, rapide et efficaceMerci

  • Avatar de Sylvain Courant
    Sylvain C.
    Avis fait le 24/12/2022
    Note de : 1 / 5

    L expérience client médiocre. 3 conseillers ne faisaient rien pendant que j attendais. Après avoir dérangé une autre conseillère qui servait un autre client, elle derange Léa et lui demande de s occuper de moi. Clairement elle ne voulait pas me servir. Certe il me manquait une pièce d identité, que je peux comprendre, mais nous aurions pu commencer a regarder ensemble ce qui était faisable. A la place de cela, je tombe face a une vendeuse hautaine qui me prend de haut et qui me fait comprendre que j ai juste à quitter parce qu elle ne fera rien. Je comptais regarder pour acheter un téléphone, finalement il n y aura rien de tout ça.

  • Avatar de Lili Vezian
    Lili V.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 2 / 5

    Suis passée en boutique hier pour acheter un téléphone et la personne qui m a reçue était peu agréable...a eu des problèmes à faire le transfert avec mon ancien téléphone... A appelé 2 personnes pour l aider me disant que c était compliqué que mon tél était ancien. Elle mexpliquait très vite et très mal...je voyais qu elle perdait patience..je suis revenue l AM mais elle n était pas là...j ai pris RV pour le lendemain et là pas plus agréable, parle vite et quand je lui pose une question elle me dit vous demanderez à vos enfants alors que j ai payé 24 euros pour ce soir disant service.... Pas accueillante du toutJamais un sourire et du genre j ai autre chose à faire... Décevante..... A FUIR

  • Avatar de lauren rivereau
    lauren R.
    Avis fait le 19/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Les conseillers ne connaissent pas leurs produits, quand on leur pose des questions sur les portables ils ne savent jamais répondre. Et dune semaine à lautre les montants des reprises des téléphones ne sont jamais les mêmes, ils ne connaissent pas leurs remises. Très déçue, aucun conseil, vraiment que des commerciaux qui ne cherchent quà vendre des iPhone et rien dautre.

  • Avatar de Anthony Cano
    Anthony C.
    Avis fait le 11/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller a tres bien répondu à mes attentes.Service rapide et efficace , je suis répartis de la boutique plus que satisfait.

  • Avatar de Sylvain Devaud
    Sylvain D.
    Avis fait le 28/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes passés en boutique pour changer un téléphone . A lentrée nous avons été reçu par un jeune homme charmant très courtois après nous avons été conseillé par un autre jeune homme tout aussi agréable et très pro

  • Avatar de Lucie BAUDRY
    Lucie B.
    Avis fait le 14/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes passés à la boutique, et très mal reçu, pas de renseignements, pas de compréhension de notre demande.Tous ce que lon nous a proposé était limite plus cher que nous trouvons sur internet !Très déçu, nous pensons changer doperateur a la suite de ce RDV, alors que nous étions très satisfait depuis plus de 10 ans !

  • Avatar de Bernard Mousseau
    Bernard M.
    Avis fait le 12/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes allés pour récupérer un téléphone commander par internet. Nous avons reçu des très bons conseils pour bénéficier du meilleur prix. Nous sommes très satisfaits de laccueil.

  • Avatar de Ludovic Triaud
    Ludovic T.
    Avis fait le 08/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Pas de problème lors du r/v Lheure a été respecté laccueil était très bien ,les conseils donnés par lopératrice étaient très simple est très compréhensifs ( malgré mes lacunes en téléphonie )Vraiment un très bon retour pour ce r/v avec les gens de Orange CholetJe conseille vivement de faire comme moi ( quand vous navez pas de compétence en téléphonie ) de faire confiance aux personnes dOrange Cholet qui connaissent bien leur job et sont de très bon conseils sans pour autant chercher à vous vendre le produit le plus chère de la gamme

  • Avatar de Laëtitia BRETAUDEAU
    Laëtitia B.
    Avis fait le 08/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Je me déplace spécialement pour faire tester ma boxe qui ne fonctionne pas entre 12H30 et 14H00 et jarrive devant un magasin exceptionnellement fermé 😱😱😱 Bien sûr, rien dindiqué sur le site web. Cest plus quagaçant !!!!

  • Avatar de stephane LOISEAU
    stephane L.
    Avis fait le 17/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu échanger une télécommande de box défaillante.Même mon fils de 8 ans était surpris de la rapidité de prise en charge et du remplacement quasi immédiat ! bravo !

  • Avatar de Marylene Martineau
    Marylene M.
    Avis fait le 14/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé à la boutique orange mercredi après-midi panne réseau 1 h dattente après jai été très satisfait de la commerciale très bien conseillé génial le top elle connaît bien sont travail je lai remercier pour moi orange est un très bon service un peu cher

  • Avatar de Brett Andbecky
    Brett A.
    Avis fait le 06/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Le sav, cest du nimporte quoi !!!!Il y a peut de temp jinstalle la fibre chez moi et tout se passe bien jusquà metre orange TV sur la télé, et la gros problème sa ne fonctionne pas on appelle donc le sav et la 1h30 de téléphone avec un conseiller qui nous a pas trouvé le problème et qui nous demande de payer un câble intérêt à 50€ pour pouvoir regarder la télévision.... Car si non sa marche pas

  • Avatar de Antoine Reveillere
    Antoine R.
    Avis fait le 12/09/2022
    Note de : 1 / 5

    incompétent,une première visite en Août pour sassurer quune option sur mon forfait mobile est résiliée et... surprise!!! le montant de loption encore débité en septembre.Deuxième visite en septembre, je leur réexplique que je ne peux pas résilier mon option via lapplication orange et moi et là surprise!!! on me dit quil faut appeler le 3900!!!Je leur pose la question : à quoi sert votre agence? et on me répond sèchement à rien!!!Nallez pas perdre votre temps là bas, si vous avez une question ou un problème, contactez directement le 3900, vous gagnerez votre temps!

  • Avatar de Christelle Cadoret
    Christelle C.
    Avis fait le 05/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour je ne conseille pas de réparer votre portable avec orange car il en sont incapables. Réparation de la caméra du téléphone depuis le mois daoût. On le récupère le 1/09/2022,et là retour en réparation la caméra ne fonctionne toujours pas. Cela fait un mois que sa dure.Alors que la réparation devait durer 10 jours.

  • Avatar de jet man
    jet M.
    Avis fait le 27/08/2022
    Note de : 1 / 5

    je ne conseille en aucun cas cette boutique bien accueillis oui mais concernant les forfaits et autre vous êtes incompétents c est pas normal vous en tant que conseillé et vendeur vous demandez à être noté avec là meilleur notes hallucinant je me répète incompétence totale

  • Avatar de P J
    P J.
    Avis fait le 26/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Venus sur rdv pour un achat de téléphone + un choix de forfait pour notre petit dernier. Nous sommes une famille de 6, dont 5 déjà chez Orange + la box (jamais une ristourne, jamais un avantage, dailleurs). Au moment dajouter le 6ème et dernier, la vendeuse nous dit quil ny a plus de place chez Orange pour notre fils et quon doit se tourner vers un autre opérateur pour son forfait !!! Nous sommes 5 et cest un maximum pour Orange ! Jai limpression de rêver alors je vérifie en demandant si réellement elle na pas de forfait jeune ado (on voulait le forfait bloqué à 4,99) à nous vendre mais elle me confirme que non !!! Elle me conseille daller chez un autre opérateur !! 2 fois !! Et elle boucle au plus vite la vente du téléphone en disant à sa collègue je me dépêche !!!!!!Chez Orange on na visiblement pas besoin de clients !!!Sur ce, je vais donc chercher un forfait ailleurs...

  • Avatar de Ripoche Arnaud
    Ripoche A.
    Avis fait le 20/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Ils sont très fort pour vendre la fibre au pro, donc un forfait pro internet avec fibre. Malheureusement le câble à lâchée appelée les service concernée. Il font des teste avec le câble de la fibre sectionnée. Au bout 45min il disent qui sont obligée de faire intervenir un technicien. Le créneau du technicien dois passée entre 13h et 18h obligée de lattendre, je suis artisan une belle perte de temps. Appelée plusieurs fois orange pour savoir sil venait bien. En 2022 il ne peuvent pas dire, la technologie nest pas assez avancée. A 18h30 personne, aucun respect du client même pas prévenus. Très belle politique de chez oranges en vers un numéros de contrats. Comment dire que chez les courant que je serait déjà dépannée avec des forfait moins chère. Cétais mon dernier contrats que javais encore chez eu, il me dépanne et je par.

  • Avatar de Jenn Caps
    Jenn C.
    Avis fait le 11/07/2022
    Note de : 1 / 5

    On nous a fait ouvrir un compte Orange bank et tester lappli gratuitement avec au bout de 10 paiements 90€ offert. Résultat des courses après mes 10 paiements toujours pas les 90€ en vu et en plus jai été prélevé des 7.99e donc application non gratuite ! Ah vendeur sympa sur le coup te promets bcp de choses mais a larrivée on sest fait avoir. De plus le vendeur nous avait demandé de mettre 5 étoiles lors que questionnaire de satisfaction et bien heureusement que jai mis 1 étoile mais mon avis a été moderé la blague finalement il ny paraîtra pas sur leur site 😡. A quoi bon donné son avis.

  • Avatar de bruno trinquant
    bruno T.
    Avis fait le 04/07/2022
    Note de : 2 / 5

    Jai rencontré un conseiller, il ma dirigé vers le service client et ses offres ne correspondaient pas à celles à laquelle javais droit. Après plus de 30 années chez Orange le doute sinstalle, vais je changer de fournisseur.

  • Avatar de Clément
    C.
    Avis fait le 21/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Très déçu on me met rendez-vous pour la fibre je perd une journée de boulot exprès, aucun technicien nest venu. La on a remis un rendez-vous aujourdhui et on me lannule parce que une personne dorange ma raccroche a la geule et on le dit bah sa a coupé donc on na annulé le rendez-vous mais sérieux cest quoi sa cest de lirrespect total franchement très déçu car maintenant on me laisse sans fibre rien dutout et on me fait paye labonnement fibre que je nest pas mais sérieux on est ou la

  • Avatar de Steven L.
    Steven L.
    Avis fait le 06/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Pas du tout à lécoute, se contente de protocole et ne donne aucune solution au problème.Vous appelez le SAV, et même eux sont surpris de cette acceuil. Bref heureusement que par téléphone ils compense les mauvaises agences...

  • Avatar de Lydia Levilain
    Lydia L.
    Avis fait le 30/10/2021
    Note de : 3 / 5

    Commercial fort sympathique et souriant...Pas toujours le cas dans dautres boutiques de téléphonie...Par contre pour retrouver tout les contacts où autres options sur votre nouvel appareil...Resté avec le où la commerciale...Ça vous évitera de petites surprises étant rentré à la maison 🏠

  • Avatar de Clem Sara
    Clem S.
    Avis fait le 06/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendue à la boutique orange inscrire je voulais voir les offres qui proposait mais apparemment il y a des gardes du corps demande ta pièce didentité tu las pas hein faut prendre rendez-vous pas grave je vais aller voir ailleurs franchement laccueil zéro patate à croire quils veulent pas vendre leur offre

  • Avatar de Marina Katzen
    Marina K.
    Avis fait le 13/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Nous avons été reçu par une personne non compétente et désagréable qui nous a fait perdre un temps fou. Juste pour un achat de téléphone. Heureusement que ses collègues étaient là... On attend toujours à ce jour lenquête de satisfaction habituelle. Bizarre non ?

  • Avatar de anthonyaurelia batardiere
    anthonyaurelia B.
    Avis fait le 11/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Un conseillé à été agréable et à essayé de résoudre mon problème. Malgré cela son responsable ne ma pas du tout prise en considération. Jai bien senti que je lui faisais perdre son temps. Avoir plus de 10 ans de fidélité chez Orange et ne pas avoir de considération est vraiment déplorable !

  • Avatar de Nuno Miranda
    Nuno M.
    Avis fait le 23/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Très très déçu de avoir eux la mauvais chance de tomber sur le Nicolas comme conseiller....passage en boutique pour un forfait avec téléphone...rdv pris pour 1 semaine après avec ça parole en disent que l’offre changerais pas jusque au jour du rdv pris avec mR Nicolas! Jour de rdv arrive surprise, l’offre demandée etai plus disponible.... Petit conseille petit commerçant, quand tu sais pas quoi raconter tu demande à tes superiores comme ça, ça te évite de dire de la mer@@@

  • Avatar de Emeline
    E.
    Avis fait le 19/09/2020
    Note de : 1 / 5

    J’ai jamais vue un personnel aussi peu aimable que celui la ! Ayant pris rdv pour changer de forfait + mobile on se fait passer devant par des gens sans rdv, ça encore à la limite ça passe encore, mais qu’on nous renvoie bouler parce qu’on y connaît rien tout en nous prenant de haut c’est inacceptable ! Nous sommes clients depuis plusieurs années et jamais nous avons été reçu de cette manière ! Rdv finalement terminé en moins de 5 minutes sans même avoir de réponses aux quelques questions qu’on a eu le temps de poser.Si vous voulez sortir en colère allez y.

  • Avatar de Kim GC
    Kim G.
    Avis fait le 08/09/2020
    Note de : 1 / 5

    va peut être falloir commencer a changé dambiance déquipe je sais pas parce que aucun des deux vendeurs que jai eu répondais a mes questions, ils ne mecoutaient pas, me couper la paroles quand jessayais de leur expliqué et mexpédier très vite, jai gardé mon calme ! JE SUIS CONTENTE que loperatrice au téléphone étais la présente elle a su me répondre a toutes mes questions les vendeurs ne savent rien ?? En tout cas le problème a était résolue GRÂCE A LOPÉRATRICE de chez orange au téléphone ... Jespère que la prochaine foi que jaurais a faire au magasin ils seront pluss a lécoute AH et lune des vendeuse ma quand même évité et une autre vendeuse ma carrément laissé en plan alors que je lui parlais...

  • Avatar de Mary B
    Mary B.
    Avis fait le 13/03/2020
    Note de : 1 / 5

    Personnel hautain, pas commerçant. Ne pense quà leur production, pas de services. Au prix des abonnements, on peut attendre un minimum de services et découte. Agence détestable. Ce qui nest pas le cas partout chez Orange. Je conseille Orange pour la performance mais pas cette agence.

  • Avatar de Lucas Robin
    Lucas R.
    Avis fait le 14/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Je my suis rendu aujourdhui afin de souscrire à un forfait mobile, jai été très bien accueilli, on ma dit que je devait attendre 15/20min, jai donc fait un petit tour dans la boutique, un conseiller du nom dAlexandre est venu vers moi au bout de seulement 10min ! Alexandre ma très bien conseillé, cest quelquun de très pro et très gentil ! De plus la boutique est vraiment belle ! Merci beaucoup ! :D

  • Avatar de Gregory f
    Gregory F.
    Avis fait le 02/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Attente très longue car les commerciaux sont incompétents et inefficaces. Ils vous disent le contraire de ce quon vous dit au 3900... 45 min dattente (heureusement jai été orienté au point Express).Regardez les 3 photos du profils de la boutique : il y a la queue jusquà lextérieur de la boutique....

  • Avatar de Judicael Brochard
    Judicael B.
    Avis fait le 23/03/2018
    Note de : 4 / 5

    Rdv pris sur internet, très bon accueil, peu dattente. Service clientèle agréable et compétent.

  • Avatar de Teddy R
    Teddy R.
    Avis fait le 05/09/2017
    Note de : 1 / 5

    Jai attendu plus dune heure pour quil soccupe de moi et il y a plein de personnes qui passe devant. Tous sa pour avoir une deuxième carte Sim. En plus il ne propose pas de réparation ou de petit dépannages et quand on prend un nouveaux portable ou forfait ils nous proposes que les plus gros prix.