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Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Centre de recyclage
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
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Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange – Coulommiers
35 Rue de la Pêcherie, 77120 Coulommiers 4.10 (491 avis)Contactez Boutique Orange – Coulommiers
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu en boutique hier et mon problème a été pris au sérieux et a été réglé
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère a su m aider sur le choix et rapidement.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique hier,bon accueil de l agent de sécurité qui gère parfaitement l ordre de passage des personnes qui attendent et surtout est très attentif au confort de personnes à mobilité réduite. Très bon accueil de la personne qui s est occupée de nous etréponse à nos attentes efficace.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique pour signaler que mon forfait avait augmenté. La conseillère m a expliqué comment il fallait faire pour garder le même forfait.Personne très sympathique
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Disfonctionnement important sur le réseau fibre et réponse de vos services conforme à mes attentes : prêt due airbox en attendant lintervention de lentreprise en charge de lentretien du réseau
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai pu bénéficier des compétences de lagent pour la mise en service de mon portable .
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé par la boutique pour un problème technique. Le personnel est top par contre plus dune heure trente dattente il faut vraiment avoir besoin
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 2 / 5
Gentils,Mais pas satisfait du tout.Le lendemain je me suis rendu à une autre boutique et ils ont été très à lecoute et très pro. Rien à voir.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 2 / 5
Pas eu la totalité des renseignements. Résultat lors de notre second passage repart avec samsung S24 au lieu du S24 plus
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller et accueil agréable. Rien à voir avec Val dEurope où je ne remettrai jamais les pieds
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
( jai 82 ans) Ne comprenant plus ma facture, la conseillère a pu répondre à toutes mes attentes, bloquer tous les achats passés et futurs non demandés. Très professionnelle et compréhensive, elle ma permis de retrouver labonnement pour lequel javais souscrit un abonnement qui me convient parfaitement.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique pour un problème de connexion récurrent depuis le 11/12/23. La prise en charge de mon problème a été géré avec sérieux et professionnalisme.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans la boutique.Conseillère Très aimable et professionnelle. Je suis reparti satisfait et bien renseigné.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Changement appareil et nouvelle ligne chez orange et demande résiliation chez sfr
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un changement de mobile, sans le savoir il y avait une offre commerciale. Vendeuse de bons conseils (Sandrine). Merci beaucoup
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique mercredi, le conseiller qui nous a reçus a été très professionnelle et réactif. Il a trouvé une solution à notre problème
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la conseillère, souriante et aimable, service rapide et efficace
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, professionnalisme, écoute, proposition adaptée, patience.....que demander de plus !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique, je suis satisfais de mon passage
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
lattente na pas été trop longue et le conseiller a été parfait
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil. Ma conseillère était très agréable à lécoute et a tout de suite compris ce que je voulais. Étant cliente chez vous depuis plus de 30 ans je suis toujours aussi satisfaite de vos services.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller a été à lécouteIl nous a bien renseigné
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Mon beau père de 77 ans a acheté un téléphone mobile le 21 décembre 2023 et nous sommes 26 décembre donc moins de 7 jours.Le vendeur lui a vendu un mobile car mon beau-père pensait à tord que sont téléphone avait un problème de son mais il nen est rien il fonctionne très bien.Donc le commercial cherche à faire du chiffre à nimporte quel prix au détriment des personnes âgées,ça sappelle un abus de faiblesse.Car aujourdhui le 26 décembre 2023 le responsable nous as dit quil ne pouvait pas le reprendre et il a même refusé un avoir ou un échange avec un autre produit.Une mauvaise foi sans bornes et un irrespect des personnes âgées.Cette boutique est à fuir.Ce sont des escrocs. Bien à vous.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Un vendeur malhonnête ainsi que le responsable de la boutique qui a vendu un portable neuf à une personne âgée alors que le sien fonctionnait.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Très peu d attente et très bonne accueil et conseil
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand remerciement à Gilles qui a été très accueillant, très professionnel. 5 étoiles c’est trop peu…
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Mon problème à été résolu. Une conseillère très sérieuse et à lécoute. Très satisfaite.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 3 / 5
Aucune proposition pour changer de portable ou autre service
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé samedi 02/12.tres bon accueil la vendeuse qui m à servie était très à l écoute et très sympathique
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
Jai pas u de promotion de Black F. A part ça je suis satisfait du service.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 4 / 5
Jai pris un rdv pour un changement dadresse du un déménagement ça a été rapide et très bien fait.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Passer hier pour un changement de portable avec une nouvelle offre. Très bien conseillé par le vendeur.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique pour acheter un téléphone à mes 2 enfants. Le conseiller nous a fait une offre de reprise de leur ancien téléphone, ce qui nous a permis déconomiser sur le prix du nouveau téléphone, avec en bénéfice des offres Black Friday. Transfert des données réalisées en boutique, avec juste un bémol sur les problèmes de connexion Wifi que subit la boutique lorsque trop de téléphones sont connectés.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère a été très agréable et professionnelle.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
très satisfaite de l accueil .La conseillère très professionnelle ca nous avons eu tous les renseignements qui nous désirions .
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service très compétentTrès bonne relation clientReçu par Suzanne a plusieurs occasions ainsi que par Hugo si je ne me trompe pas. Vraiment très bonne boutique avec un réel intérêt pour la clientèleMerci
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
À l’écoute et compétent rien à dire,personnel souriant et agréable.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Super bien reçu ,................ îiiiiiiiiiiiiiiiiii oui i ii i k i
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique a lécoute souriant je recommande
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 2 / 5
Je suis venu chez Orange dans l’optique de prendre une box internet et de faire un comparatif des tarifs entre SFR, Orange et Bouygues, les trois boutiques étant présentes à Coulommiers à quelques pas les unes des autres. Accueil un peu mitigé, chez les concurrents on a cherché à me proposer une offre qui correspondait au mieux à ce que je cherchais, en me proposant des avantages en venant chez eux, ce qui n’a pas été fait chez Orange, on m’a proposé une seule et unique offre et basta : Bonjour, 34,90€, on a que ça, bonne journée. Du coup, j’ai tout pris chez Bouygues, qui a su me proposer des tarifs avantageux, j’ai même passé mon forfait mobile d’Orange à Bouygues par la même occasion.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Je me rendu a orange mardi bien reçu et surtout a mon écoute bien expliqué mon soucis et surtout pas d attente pour me recevoir
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique qui a su répondre à mes demandes.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel présent à ce moment là était dun grand professionnalisme
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sérieux efficace et agréable très pro
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Petit passage à lagence sans rdv pour restituer un décodeur inutilisé, beaucoup de monde mais laccueil pour prendre en compte ma demande instantané, et finalement je nai eu que 18mn dattente avant dêtre prise en charge. Les agents sont tous très disponibles, jai pu les observer dans leurs missions...
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, passage rapide. Une commerciale au top. Rien à dire parfait.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés hier à la boutique, pas dattente. La personne tres professionnelle qui nous a reçu nous a bien renseigné. Nous attendons maintenant la mise en service.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de l accueil, de l écoute et des démarches effectuées pour trouver une solution à mon problème. La note de 8 est fonction des problèmes que j ai rencontré pendant des mois. Concernant la personne qui m a reçue je lui attribue un 10.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
tout cest bien passer sans problème jusquà la mise en service
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier et RAS de négatif.. le service rendu en boutique est plus que satisfaisant.le service en ligne devrait prendre exemple...
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée aujourdhui pour acheter un nouveau téléphone, je suis tomber sur une personne compétente et cela a été rapide. Arrivée chez moi je narrivais pas à transférer mes anciennes données je suis revenu juste avant la fermeture et je suis tomber sur une personne patiente et très agréable qui a pris le temps de transférer mes données, je recommande Orange de Coulommiers pour leurs gentillesse.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
tres satisfait de lacceuil et du service je recommande cet boutique
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 2 / 5
Je mets deux étoiles pour le comportement de la femme de couleur ce matin. Un monsieur m’a gentiment aidé à trouver sur mon téléphone en ligne pour précommander l’iPhone 15. La dame en question lui a dit que ce n’était pas à lui de le faire. J’ai trouvé ce monsieur très agréable serviable. Par contre cette femme est vraiment désagréable, pourtant elle n’était pas occupé et ce n’était pas elle qui m’a renseigné je ne vois pas pourquoi elle s’en est mêlée, je pense que cette personne ne devrais pas travailler au contact des gens si elle trouve que c’est trop demander de rendre service
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique le 15.09 pour plusieurs question et jai été renseigné de manière professionnelle, adaptée. La personne étant très accueillante, très agréable et à lécoute.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne ambiance. Plaisanteries, sourires et bonne humeur pour accueillir les clients.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 3 / 5
Le conseiller sest révélé compétent, très à lécoute de ma demande.En revanche, je regrette de ne pas avoir pu concrétiser mon changement de forfait, loffre en boutique nétant pas la même que celle sur internet.Je ne comprends pas pourquoi ce non alignement.......
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Horaires du RDv respecté, toutes les questions ont été abordées et solutionnées par le conseiller, vraiment cela nous change des autres qui vous font passer par des call-centers sur dautres continents et sans solutions !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue en boutique pour acheter un téléphone. La conseillère était très gentille, très agréable
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée vendredi avant la fermeture de midi je suis très satisfaite de la personne dommage que je nai pas pris son nom je lui remercie encore
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui ma accueilli était dune grande efficacité. Très courtoise et professionnelle.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 4 / 5
Conseillère compétente et à lécoute ne poussant pas à la consommation
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon passage en boutique avec une dame très professionnelle
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Difficile de mettre plus d´étoiles à ce genre de boutique. 4 rdv de pris, 4 attente journées de perdues puisque les techniciens ne se sont jamais présentés. Dès que je peux, je change d´opérateur
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité efficacité humour un plaisir davoir eu recours à vos services. Merci continuez ainsi
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
je suis passé pour un énième problème et jai été reçu par Gilles, responsable boutique, très à lécoute. Ca change du téléphone au service client ou mon interlocutrice sest foutu de moi. Et là bizarrement pas dappréciation à laisser
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passé à lagence. Très bon accueil. Je suis satisfait.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge très rapide.Renseignement très efficace.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Achat nouveaux téléphones et mise en service. La commerciale nous a parfaitement renseignés.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite du servicePersonnel souriant et bienveillant,Merci beaucoup.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers/ères sont très sympathiques et toujours au rendez-vous.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné sur mes renseignements..Concernant une panne connexion internet qui ne se résout pasDepuis le 12mai....Je pers patience....
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 3 / 5
Pas terrible cest la 1ere fois que je donne un avis non favorableEn plus problème non résolu pas dintérêt avec ma clef airbox
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis arrivée dépitée avec un pb d installation de fibre chez un autre opérateur. orange a su comprendre ma problématique et me proposer une solution alternative qui me convient parfaitement.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de la marque !!! SAV totalement incompétent !!! Après l’achat d’un téléphone en offre promotionnel, je me rends compte qu’Orange m’as fait raté l’offre en question en ne me communiquant pas le document à renvoyer auprès de Xiaomi France. Lorsque je comprends qu’Orange ne fera rien pour moi, je prends rendez-vous en boutique pour retourner le téléphone et en choisir un moins chère car l’offre en question était censée me faire bénéficier d’une TV offerte. Ma télé venant de me lâcher cela m’arrangeais beaucoup car j’avais besoin d’un téléphone et d’une télévision a ce moment la. Après explication de ma situation a la conseillère clientèle, elle me conseil fortement de ne pas lâcher l’affaire car c’est une très belle offre et que dans le budget qu’il me restait pour le téléphone elle ne pourrait me proposer que des téléphones de qualité nettement inférieur. Surtout qu’elle valide bien avec moi l’entière responsabilité d’Orange dans cet affaire sachant qu’il ne m’on pas communiquer la démarche à suivre pour validé l’offre promotionnel auprès de Xiaomi France. Aujourd’hui malgré mes nombreuses demandes Orange ne veut toujours pas admettre sa responsabilité et prendre contact avec Xiaomi France afin qu’il m’envoie la télévision. Il est maintenant bien sur trop tard pour moi de faire reprendre ou échanger le téléphone. Donc je n’ai pas le budget pour me racheter une télévision. Merci de votre conseil, sachez que vous travailler pour une société qui ne prend pas en considération les problématiques de ses clients, donc à l’ avenir ne conseillez pas aux clients d’essayer de faire admettre leurs responsabilités à Orange France car ils n’ont vraiment rien a faire d’un client parmi tant d’autre et préfère vous demander de résilier si vous n’êtes pas content. En attendant, c’est moi qui me retrouve sans télé et qui vais devoir faire un crédit pour m’en racheter une sur plusieurs mois. J’aurais vraiment préférer un téléphone inférieur (surtout que pour le prix au final le Xiaomi 13 pro n’est pas du tout a la hauteur) et ne pas être obliger de faire un financement pour ma télé.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la conseillère, conseils adaptés à nôtre demande d abonnements portables sous loi chatel
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique. Le conseiller était à lécoute et ma bien guidé dans ma demande.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil sympathique. Une rapidité et une efficacité du personnel très agréable. Les propositions sont faites mais on ne subit pas dinsistance sur des produits qui ne nous intéresse pas. Les renseignements sont clair. Merci Orange Coulommiers
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Suzanne pour ces précieux conseils et merci à toutes léquipe pour laccueil chaleureux
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Me demander ma carte d identité en réelle et non en numérique c est tres nulle. Il faut vivre avec son temps. C est pour cela que je change d opérateur
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique hier. Nous avons été très bien conseillé.Petit point négatif : rien pour occuper les enfants.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Rdv ultra rapide, suivi de dossier nickelÉcoute et reponse
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique de Pontault Combault et l on m a fait des propositions pour étendre mon décodeur dans la maison .... Des gens efficaces et très sympa
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passée en boutique samedi matin suite à un problème technique géré au préalable par le service technique par téléphone. Jai été accueillie dès passée la porte dentrée et redirigée vers un opérationnel qui a traité mon changement de carte SIM depuis la prise en compte informatique jusquau placement de la SIM dans mon portable en un temps record et de façon extremement courtoise et attentionnée.Un service au top!Merci!
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu,la conseillère a été à lécoute. Je recommande
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique à Coulommiers pour avoir un devis pour un nouveau portable
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Obligation de passer en boutique pour revoir mes abonnements suite à laugmentation de tarif prévue
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller ma orienté sur la solution la plus adaptée à mes besoins.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours très chaleureux dans cette boutique Orange du centre ville de Coulommiers. Même quand il y a du monde, on est vite pris en charge. Heureusement que cette boutique Orange de Coulommiers existe car sinon il faudrait faire près de 60 km aller-retour pour en trouver une autre. Les commerces en centre ville sont importants et doivent rester ouverts.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à la boutique pour une panne de télécommande. Reçu avec beaucoup d’attention et d’efficacité. Je suis reparti avec un nouveau matériel. En panne la veille opérationnel le lendemain c’est super
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseillé très pro disponible à l écoute efficace....excellente équipe
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait des réponses à mes questions , disponibilité même si pour linstant je nai pas encore commandé
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Très peu d attente, conseiller à l ecoute
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil de la boutique est bien meilleur que celle au téléphone
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Honte au directeur de cette agence, la boutique est vraiment très mal géré à tel point quil y a un vigil dans cette minuscule agence plutôt que de gérer le vrais problème de base, aucune logique dans cette boutique, je prend rdv pour ne pas à devoir attendre , total jattend 30mn debout alors que ma femme est enceinte et il prennent devant moi des gens sans rdv pour acheté un téléphone et un nouveau Forfait, chose pour la quel nous avions pris ce rdv , je leurs dit que ce nai pas normal et le vigil me dit vous êtes sur quil était là avant vous ? Non mais cest une blague ? La.perssonne viens darriver et une femme de orange le prend directement ! A quoi donc serre les rdv si ce nai pas pour les prendre à lheure et surtout passer les clients sans rdv avant moi qui veulent la meme chose , ma femme enceinte et aucune consideration du client , je ne demande pas à me prendre avant mais au moins à lheure et ne pas passer des gens sans rdv devant moi alors que nous avion rdv c une honte absolut , du coup jai été à la concurrence. Si un jour un responsable lis se message je vousConseille de faire du ménage dans cette boutique, car trop de laissé allé et ils prennent les clients pour des.moin que rien .
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaisante de mon conseiller toujours prêt pour trouver une solution
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne organisation, peu dattente, et très bien reçue.Ma conseillère était compétente, disponible et très à lécoute. Accueil parfait.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil du magasin est excellent. Très à lécoute. Très bon résultat à notre demande
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 3 / 5
Une boutique accueillante , un peu dattente à chaque visite.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Je nai pas attendu longtemps jai directement eu une personne pour me renseigner et mon changement de forfait était rapide, je suis très satisfait.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon relationnel avec la personne qui sest occupée de moi tres contente du service orange
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
pas de vente forcée, offre adaptée à mon besoin avec explications utiles
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Très Bon service et conseils magasin accueillant personnelles très professionnel a recomender
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Une vrai compétence. Une patiente écoute du problème du smarphone donne un bon diagnostic et une solution. Merci beaucoup
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 3 / 5
Je suis satisfait de laccueil qui mas été fait a la boutique
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 4 / 5
On ma conseillé daller à la boutique Et franchement je suis satisfait De laccueil
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Visite pour changer de mobile et forfait. Pas d attente, dossier traité rapidement et bon conseils.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue ce jour car je nai plus de réseau suite à une panne sur ma commune. Travaillant à domicile javais besoin de trouver rapidement une solution. Jai été bien accueilli par un jeune homme très aimable. Mais alors la conseillère a été très désagréable. Jai du mal à comprendre quune personne si peu respectueuse trouve et garde un emploi étant en contact avec une clientèle. Pas de bonjour, ça commence bien ! Elle parle fort et dun ton désagréable. Elle se trompe dans mon code postal mais se permet de faire des réflexions jusquà me couper la parole. Autre point très désagréable : Elle ne sadressait pas directement à moi mais au jeune homme de laccueil nan laisse ça sert à rien la cliente ny a pas droit elle a prit un forfait low cost . Jai appris ensuite que les clients Orange ont droit au prêt dune airbox mais pas les clients Sosh. Je précise que cest Orange qui ma proposé un forfait Sosh quand jai voulu changer dopérateur. Dailleurs Sosh appartient à Orange donc pourquoi dénigrer ?La conseillère ma dit Je ne peux rien faire pour vous, contactez Sosh pour trouver une solution puisque vous avez choisit de prendre un forfait low cost. Lorsque je lui ai dis que je ne pouvais justement pas les contacter car je nai pas réseau elle a répondu : Ah bas cest ça de choisir du low cost Toujours en parlant bien fort sur un ton désagréable. Nan mais cest quoi cette attitude ?Son comportement nest pas professionnel, elle na aucun qualité en relation humaine. Si cette dame en a marre de son travail, quelle se reconvertisse. Il y a pleins de gens qui ont des qualités humaines qui cherchent du travail.Je ne sais pas comment jai fais pour garder mon calme mais je ne me suis pas gênée pour lui dire quelle était désagréable et pas aimable. Je regrette même de lui avoir dit au revoir et bonne journée.Jai changé dopérateur dans la foulée.Une honte davoir une employée pareille
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de mon problème, rapidité et efficacité merci
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 2 / 5
Passé en boutique a Coulommiers pour prendre un abonnement téléphonique et rattaché ma ligne à la box Orange, très bien reçu, mais la personne qui cest occupée de nous a été à côté de ma demande , je mexplique : étant chez sfr et ayant des frais de résiliation, on ma annoncé un montant erroné afin de prendre ma ligne chez eux et beaucoup daffirmations fausses sur les prix des forfaits, donc jai retroussé chemin.Pour plus dinformations jai appelé Orange service clientèle et tout cest réglé rapidement.Comme quoi, il savère daller en boutique nest pas forcément une réussite, jespère que je suis un cas isolé ...
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 4 / 5
Service rapide et à l écoute.rendez vous pris rapidement pour avoir la fibre chez nous .
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai pris un rdv pour un abonnement fibre + téléphone jai super bien été reçu, la conseillere ma bien expliquer tout en détails franchement super professionnel !Et dune grande gentillesse encore merci !
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 3 / 5
Boutique rien à dire, mais très déçu du service réseau, et du service d appels
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service et du conseilPonctuel compétent
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique hier pour avoir plus de renseignement au sujet dun problème de réseau chez mes parents. Le conseiller mas très bien renseigner et ma proposer une solution en attendant le rétablissement de la ligne. Nous avons procédez ensemble à lactivation de cette offre. Jai été très bien accueillie également par lhôtesse daccueil et lagent de sécurité. Il ny avais pas dattente, jai pu voir un conseiller immédiatement. Je suis bien contente quil est une boutique orange prêt de chez moi car mes parents (personnes âgées) nen on pas dans leur région.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Jai été très bien renseigné et on a su répondre à mes attentes.Je recommande.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique pour changer de mobile pour mon mari
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé à lagence hier et jétais bien accueilli
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Important davoir une boutique de proximité super service
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Passée à la boutique orange de Coulommiers, Très bon accueil, personnel patient,
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 3 / 5
Accueil sympa de lagent de sécurité. Léquipe a lair bien, jai reçu laide dont javais besoin mais dommage de le profiter de la mauvaise qualité de travail et de collaboration des collaborateurs. ...
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
J ai apprécié l acceuil et les bons conseils adaptés à ma demande. Je recommande cette boutique orange.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, peu dattente, agréable conseiller, explications parfaites. Je suis repartie avec exactement ce que je venais chercher avec des informations en plus!
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service eu en agenceLa conseillère était de bon conseil
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée dans votre boutique récemment, jai très bien été renseignée et jai découvert de nouveaux services que propose Orange.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 4 / 5
passée en boutique cette semaine pour obtenir une clé étant donné que je suis en panne dinternet,Jeune homme très sympa et explicatif
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour, pour internet rien à dire, mais pour les portables en achats sur 24 mois...je suis dégoûtée, désolée comme client depuis 20 ans ! Jai que des gros problème...me faire avoir jusquà celui que jai dans la main...et même en vision sécurité à la gendarmerie numérique de Rennes. Jai perdu des photos de moi de mes animaux dont mon petit dernier....Je suis écoeurée... nous sommes de bon client pourtant ...mon époux et le principal acheteur....Avec mes excuses.salutations...M s Bianchi.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 1 / 5
Je suis aller pour la première fois à Orange coulommiers ,suite à un téléphone cassé ils.mont conseillé daller chez Bruno Télécom pour réparer mon téléphone, premier téléphone réparer [ prise recharge changer 150e paiement espèce] , ensuite javais mon deuxième téléphone à réparer et là on me demande 50% de la réparation, jai été surpris ma première impression fut bonne et finalement déçu.Je ne sais pas si je reviendrai sur coulommiers , je vais certainement préférer faire 40 mn de voiture pour une meilleure qualité.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Visite pour achat dun smartphone, la conseillère a été très compétente et agréable
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bien conseillé et aider dans notre nouvelle achat de téléphone.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Passé pour voir les tarifs du nouvel Iphone et connaitre les offres
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil mais pensez à prendre un Rdv
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très bons conseils.À lécoute des attentes du client.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
très pratique, très bon accueil, bien renseignée, japprécie davoir cette boutique en centre ville, près de chez moi, je la recommande volontiers
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
bien reçu explication!s claires la conseillere a été super .
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
agréable d avoir encore une boutique en centre ville. Le personnel est disponible, agréable et surtout compétent
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Mon téléphone est brusquement tombé en panne. La prise en charge de mon problème a été parfaite.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Achète près de 40€ un film protecteur sur mesure pour mon téléphone qui ne tient pas. Léquipe me la déjà remplacé mais cela recommence et se décolle....je déconseille cette protection hors de prix qui moblige à revenir une troisième fois à la boutique..... Nouveau film qui ne tient toujours pas
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est aimable, compétant et à lécoute des clients. Jai été agréablement surprise par le peu dattente.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 2 / 5
bon accueil déçu que le matériel de dépannage soit hs et moblige à revenir
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est la pour vous accueillir des votre arrivée vous êtes pris en charge ! Les conseillers a lécoute et disponible à souligner les explications avec beaucoup de pédagogie !
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
On a été reçu rapidement . Nous avons été très bien accueillis par une personne compétente.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellente boutique Orange,Excellent accueil et la conseillère très pro.La conseillère ma expliqué tout de A à Z.Merci.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur, explique très bien. Merci à lui et léquipe Orange. Le vendeur venait du site de Meaux.Bonne journée à vous.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, vendeur au top !Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
J ai eu a faire a une tres Charmante jeune fille. Qui m a accueilli pour m orienté concernant les conseils que je lui ai demandé. Je suis très satisfait.Dommage que je le me souviens pas de son petit nom. Je reviendrai . Amicalement
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Responsable qui dispatche incompétent, rdv à 9h30 mais aucun conseiller dispo et aucune idée sur le temps à patienter....ce grand gaillard ne devrait pas soccuper de laccueil.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue, personnellement, équipe adorable ,en quête de résoudre les problèmes rapidement ! en ville , un peu dur pour se garer 😛
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci a la dame de couleur avec les longue nattes et la robe longue kaki je ne sais pas son prenom qui ma servis ce matinGentille aimable merci beaucoup mme
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
A lécoute tres serviable professionnel et personnel très accueillant
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu explication claire souriant agréable efficace je recommande le boutique de coulommiers
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par toute léquipe qui ma présenté la maison protégée en plus de loffre fibre , je réfléchis sérieusement à changer de prestataire.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
La boutique a diminuée de taille et laccès pour handicapés pas au point mais les personnes sont agréables et professionnelles, de bons conseils. Cest très bien 😊
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Client chez un autre opérateur, jai été bien accueilli et très bien renseigné. Du coup, peut-être futur client Orange
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable en rapport avec leurs concurrents.Même si le tarif est quelque peu plus élevé, je préfère tout de même y aller car il existe réellement un sav sur lequel nous pouvons compter.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Reception agréable, controle des gestes barrières. Personnel orange à lécoute de mes besoins et sest investi pour mapporter des solutions à moindre coût. Na pas hésité à maccorder de son temps
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement! Super accueil, le commercial connait son métier et conseille efficacement!
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Après 3 visites destinées à faire débloquer un téléphone Orange, il ma été dit quil fallait passer par le constructeur, on aurait pu me le dire avant.3 visites et je ne compte plus les tentatives sur le site internet dédié mais qui ne sert à rien, par téléphone aux divers numéros mais qui nont aucune action possible aux dires des personnes physique, eh oui, cest surprenant, yen a encore un peu, avec lesquelles jai pu parler.Bref, Orange et lobligation légale de désimlockage des téléphones, cest une fumisterie.Orange, on ne my reprendra plus.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 4 / 5
Au moins une boutique Orange à complimenter. Très bonne organisation. On n attends pas . Le personnel est agréable et souriant, et à votre écoute.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique et très professionnelle, un acceuil chaleureux et personnalisé. ** Je recommande. **Mon installation fibre déconnectée par un autre opérateur depuis plus de 4 mois : le service client Orange du 3900 inexistant ! Multipliant les appels suivi SAV qui nen étaient pas ou des rdv annulés au dernier moment.Il maura suffit dun déplacement dans cette agence pour une prise en charge réelle de ma réclamation. Le diagnostique technique et le dépannage réalisé 5 jours plus tard. Bonus : geste commercial sous forme davoir sur mes prochaines factures.Un immense merci à toute léquipe et au manager 😊
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
La vendeuse qui cest occupée de nous est très professionnel et patiente très a lécoute je recommande vivementLina Rouina
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment minable en terme d’approche client, je tente de les appeler au téléphone via le numéro figurant sur Google, impossible de les joindre. J’ai fait 30 km pour venir en boutique, Les agents que j’ai trouvé sur place n’ont même pas daigné m’accueillir à l’Interieur de la boutique, j’ai été accueilli dehors comme un malpropre. Et là on me propose de prendre un autre numéro de téléphone pour demander un rendez-vous alors que j’étais venu souscrire un abonnement.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 1 / 5
Jaimerais bien que mon téléphone Orange soit débloqué. Malgré lobligation légale, il aura fallu 3 visites pour quil me soit dit de passer par le constructeur de ce téléphone, ceci, après tellement de tentatives sur le site Orange que je ne les ai plus comptées. Alors, manque total de sérieux, instructions de la hiérarchie ? Stratégie commerciale et comportement du personnel à qualifier dune manière qui ne convient pas au règlement relatif au contenu publié sur ce site.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Agence Orange avec des conseillers au top, mais il est indispensable de prendre RDV. Je me déplace spécialement dans cette agence.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Reçu sur le pas de la porte,(bah oui je rentre pas j étais en basket !!! ) par un vendeur âgé qui n avait aucune envie de maider. Nous sommes à l aire du digital ma t il dit plusieurs fois.. Bah nous sommes à l air du digital donc j achèterai aussi mon futur téléphone sur internet . Un client perdu pour ce vieux vendeur aigri
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
5 rendez-vous non honoré pour la pose de la fibre pour une entreprise sans internet depuis plus de 1 mois et demi pas de suivi des services téléphoniques que des excuses bidons pour vous entendre dire que le contrat vendu en boutique n’est pas applicable sur le terrain !Des dégâts sur l’image de l’entreprise ainsi que son fonctionnement.Des sous traitants sous traité et au final on vous apprend que la ligne appartient à covage et que pour un abonnementEt bien il ne vont pas s’embêter.Ba pauvre petite entreprise c’est pas rentable un abonnement.A souligné l’agence orange à coulommiers sont vraiment sympa mais non aucun moyen a leur disposition pour solutionner un problème malgré leur bonne volonté.Donc résultat Aucun!
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
Heureusement que la boutique est la car on peut avoir des bon conseil avec des conseillers a l écoute
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil très agréable et sympathique avec sa clientèle. Cela fait la deuxième fois que jy passe et pas déçu ils sont tous très à lécoute.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 2 / 5
Conseillé sympathique malgré mon insatisfaction car depuis 4 mois plus de fibre et le 3900 me dit daller voir ailleurs ! Quest devenue notre belle société Orange !
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 3 / 5
Vendeur accueillant mais faire attention à leurs conseillé car après souscription dune box fibre et lintervention du technicien nous navons pas pu avoir la fibre car la personne a mis la mauvaise adresse
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 1 / 5
J’ai étais tout simplement volé suite à un abonnement pro ! la vendeuse m’affirme que je repars avec un décodeur tv 4 k en rentrant chez moi je m’aperçois qu’au final j’ai un décodeur tv des années 2013 avec la résolution qui va avec ..qui fonctionne quand il veut.!! après de nombreux passages en boutique nous sommes désolés voilà la réponse du responsable du magasin !!! Quel professionnalisme !!! Quand on achète une voiture et que l’on demande un moteur v6 le vendeur ne vous vend pas une auto avec un 4 cylindres en vous disant oui oui c’est un v6 !!!!! Service commercial 0 !!! Nous pouvons rien faire pour vous monsieur !! À part attendre les 2 ans d’engagement !!
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 2 / 5
Attente dehors sous la pluie car la boutique est petite, vigile ne connaissant pas le mot bonjour, sinon cest à limage dOrange cest moyen, si lon peut éviter dy aller cest mieux.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 4 / 5
Très bien pas trop de temps dattente malgré que je navais pas pris rendez vous.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 4 / 5
Excellent accueil, boutique très bien situé et très bonne ambiance
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 1 / 5
Un accueil plus que froid par un vendeur inexpérimenté et désagréable (Hugo). Aucun sens du commerce pour des clients de plus de 30 ans chez eux... On avait clairement limpression de lembêter et lui faire perdre son temps... On y remettra plus les pieds...
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Écoute attentionnée de la part du conseiller qui ma reçu. Bonnes explications au sujet de ma requête. A bien compris mes inquiétudes et attentes . Il a été appuyé par un manager. Tout est ok pour moi.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 3 / 5
La fibre... imaginaire! Si vous avez une journée à perdre à attendre en vain un sous-traitant dOrange (Sogetrel) censé intervenir pour linstallation, optez pour la fibre! Comme le dit laimable personne à laccueil de la boutique, cest une expérience malheureuse, dautres sont plus gâtés (jai pu le constater en effet avec un proche vivant... à Paris). Il faut simplement sen remettre au hasard, à défaut de pouvoir se fier à un engagement pris auprès dOrange mais honoré... ou pas, par dautres. Le problème est sans doute là. A vous de voir si une telle incertitude vous tente... Jai pour ma part renoncé à la fibre.
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 3 / 5
Trop de temps dattente, et conseiller, ne connaissait pas le téléphone, Oppo Reno 2... Mais le conseiller était agréable
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 1 / 5
Accueil très bien mais pas du tout commercial après une grosse erreur de leur part il nous ont coupé l accès à notre téléviseur. Aucun geste commercial et plus de télé pendant 9 jours. Jai tout résilié
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 1 / 5
Honteux !! Personnel hautain et très désagréable. La vendeuse voulait me vendre le produit sans nous avoir fait par du prix et sans nous montrer celui-ci, je doute même quelle connaisse ce dernier.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Conseillère au top. De bonnes informations et des conseils. Jy retourne pour la fibre la semaine prochaine. Pas dattente.
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 5 / 5
sais un spectacle quand vous y aller et quand il fait chaud vous avais la climatisation les agents vos souris avec amour certaine vous acoeuil en jupe parce que sais lété se qui relax les clients furieux parce quils ne comprend pas bien internet mais ils font convenablement bien leurs travaille et je passe les voire de temp a autre pour avoir de leurs nouvelles la raison et humaine je les aime bien
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 5 / 5
Conseillère et conseillers très agréables à l ecoute de nos attentesTrès bonne explication sur les divers produits.De bon conseil concernant les forfaits par rapport à nos besoins
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Depuis que l,agence à déménagé, ç,est plus spacieux donc mieux. Le personnel est à votre écoute et prends le temps d,expliquer et conseiller
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 4 / 5
Cest mon mari qui a passer chez orange ! Juste a titre dinformation ? Faites savoir a tous les commercial que les portable de la marque Samsung sont avec un partage de WIFI _internet ! Exemple:SAMSUNG GALAXY J3 ETC ONT LE PARTAGE EN ARRIERE PLAN AVEC LES MINISTERES DES ARMEES ET CEOYEZ MOI !CEST UN GROS BAZARE ....CAR ILS CE PERMETTENT BEAUCOUPS DE CHOSES ....A VOUS DE VOUS RENSEIGNEZ ?
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 1 / 5
Ma grand mère de 70 ans, dailleurs très a laise avec la technologie, est venue se renseigner pour acheter le Huawei P30. Pourtant, selon la vendeuse, elle nen avait pas besoin et nétait pas assez jeune pour faire lacquisition de ce portable pour les jeunes aparement trop sophistiqué pour elle. Malheureusement, je suis retournée a la boutique aujourdhui avec elle mais cette femme ne travaillait pas ce jour. Je trouve cette pratique discriminatoire très grave. Ma grand mère, cliente depuis toujours chez Orange a été très vexée. Ce nest pas parce quelle na pas 20 ans quelle ne peut pas sacheter ce quelle veut. Cest vraiment une honte.
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 1 / 5
Plus dune heure dattente en file express tout ça pour me dire de repartir chez moi car ma box déchange était pas dispo alors que cest le sc orange qui ma envoyé la bas... On me rappelera peut être mais on quand même proposé déchanger aussi mon décodeur contre 10€ ou si je fais évoluer mon forfait je peux avoir une nouvelle box immédiatement....
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je mets UNE étoile pour aujourdhui contrairement à samedi où nous avons certes attendus mais avons été très bien reçus. Samedi nous avons pris 2 cartes sim pour nos enfants, 1 des 2 ne fonctionnant plus je me déplace ce matin à louverture de la boutique de Coulommiers je tombe sur une conseillère qui après mavoir fait signer lavenant à la carte sim, me dit je cite vous serez facturé de 10€ pour le changement de carte je lui fait par de mon incompréhension puisque nous avons eu les cartes samedi, elle me réponds après avoir reçu et payé la facture, vous pourrez faire une réclamation . Je conteste cette façon de faire en faisant signer le client dabord puis linformer de la suite après, je fait remarquer à cette conseillère que le peut de fois où jai eu à faire à elle il y a eu des problèmes, elle se lève et dit je cite encore je ne parle plus avec vous, jappelle mon manager !!!! IL ME GONFLE!!! . Je lui demande cest moi qui vous gonfle et en présence de son manager, elle réitère OUI VOUS ME GONGLEZ!!! . Un client se trouvant sur place me dit moi aussi ça sest déjà passé comme ça avec cette conseillère , le manager à pris le relais et à lui même fait la réclamation directement de lagence de manière à ce que rien ne me soit facturé, comme quoi cétait faisable sans attendre un paiement de ma part. Je trouve ce comportement inadmissible de la part de cette personne, dommage que comme les conversations téléphoniques en boutiques il ny ai pas denregistrement . Ceux qui se déplacent dans cette agence seront de quelle conseillère je parle car apparemment, elle est coutumière de ce genre dagissement. Merci de mavoir lu et une sanction serait je pense la bienvenue.Cdlt.Michaël Leporcq
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Toujours personnel trés agréable et gentil à l écoute de nos envies.
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 1 / 5
Venue pour acheter une protection, le vendeur a refusé de me servir parve que je ne connaissait pas le modèle exact du telephone qui était....dans ma main. Nul
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil rapide et courtois, Un peu dattente pour la prise en charge mais cest la rançon du succès.
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 1 / 5
Cher très cher ....vendeur pas très motivé pour vendre me dire de mûrir ma réflexion et daller voir sur le.site internet dorange. On pourrait croire que cest plutot honnête de sa part mais croyez moi vu son attitude il avait surtout pas envie de bosser !Bref heuresement je reste chez Orange pour la qualité du réseau et pas pour laccueil en boutique.
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 5 / 5
Depuis lachat dune cle TV orange pour la coupe du monde tout fonctionné à merveille jusquà la nouvelle application que nous avions pas pu installer avec le service technique orange par téléphone. Un grand merci à Isabelle de la boutique Orange a Coulommiers pour sa patience et détermination pour nous installer sur nos 2 portables la nouvelle application .Tout fonctionne à nouveau
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 2 / 5
Très long lattente mais on fini toujours par être servi. Un conseil nopter jamais pour la clé tv en ce qui me concerne ça ne fonctionne pas chez moi et il ne la remboursé pas.
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 4 / 5
Le personnel a été acceuillant et aimable. La prise en charge est efficace. Cependant, il y a un temps dattente dau moins 15-20 minutes.
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
Prise en charge rapide avec un manager souriant et efficace coach très sympa Grégory et un grand monsieur qui travaille au carré senart et qui était la que ponctuellement. .... dommage car sinon les ou particulièrement une conseillère devrait faire autre chose que daccueillir des clients !!! cest pour cela que jai mis une étoile .... dommage sans cette conseillère jaurai mis 5 étoiles ......
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 1 / 5
plus dinternet depuis 5 jours pour la 3ème fois en six mois. Un rdv posé pour ce matin non honoré. Quand je me rends à la boutique orange de Coulommiers, je me fais envoyer balader car ce nest pas leur problème.Jusquà présent javais toujours été satisfait de laccueil mais aujourdhui ce fut déplorable.
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 1 / 5
Accueil inefficace -la personne à laccueil note votre demande sur une tablette sans conseil aucun -et vous attendez très longtemps sans que personne ne vienne vers vous -le personnel nombreux reste enfermé dans une salle sans se préoccuper des clients qui samoncellent dans le magasin -expérience terrible -je ne retournerai jamais
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 1 / 5
bonjour, je vais avoir besoin de cabler la maison au poteau et je ne peux pas joindre la boutique par téléphone. Je ne veux pas faire 30 km pour avoir linfo. Comment faire
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 1 / 5
Ne partez JAMAIS Dorange ! De vraie escro ! Une facture de cloture de 198.46 € !!! alors que jai nai jamais branché ma ligne mon dieu quils me font rire !
Avis fait le 11/02/2017
Note de : 3 / 5
pas beaucoup de baisse de prix [toujour 50 € par mois pour 2 ou 5 go de internet] que chez Free 15,99 € [abonne free] 19.99 € [hors abonne free] et vous avais aussi 2 Euros par mois [50 mo internet et appelle et sms|MMS illimité]. pour les appelle étranger ou sms en etranger, jiconnais pas trop donc a demander chez Free.