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Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
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Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
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Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange – Dole
43 Grande Rue, 39100 Dole 3.70 (293 avis)Contactez Boutique Orange – Dole
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:15 13:30–19:00
- Mardi 09:30–12:15 13:30–19:00
- Mercredi 09:30–12:15 13:30–19:00
- Jeudi 09:30–12:15 13:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Accueil et conseil minablePas enclin à aiderSi vous pouvez changer d’opérateur, faites le !!!
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique , le personnel est très professionnel.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe Très bon matériel Très satisfaisant
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour acheter un nouveau portable, le conseiller était super et accueillant.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçue bon service bien renseigné sans rendez-vous pas beaucoup d attente je recommande cette boutique
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller qui nous a reçus sest très bien occupé de nous.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 3 / 5
Je suis passé à la boutique régler quelques soucis, mais étant client depuis longue date, jai demandé sil y avait d autres contrat intéressant au niveau du prix, que mon contrat open actuel. On m à dit que non alors que je reçois des offres promotionnelles . Bizarre
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
En passant dans la boutique jai trouvé une écoute et une bienveillance très rares de nos jours
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
Attente toujours trop longue avant de pouvoir rencontrer un conseiller.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
le conseiller est venu tout de suite,ma bien guidée dans mon choix, explications claires. très sympathique.jamais déçue des services dans cette boutique.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait des conseils donnés, objectif atteint
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis récemment rendu à la boutique orange de dole en panique car mon téléphone venait de me lâcher, il était 18h30, on a refusé de me vendre un nouveau téléphone car je cite « il est trop tard nous aurons pas le temps » dans ce cas là pourquoi ne pas fermer la boutique à 18h30 ? Je suis déçu heureusement SFR m’ont accueilli à 18h35 et ont pris tout leur temps pour moi, je suis donc reparti avec mon iPhone 15 pro ! merci à eux !
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour un rendez vous pro le samedi avec deux enfants et un rendez vous pris en ligne. Laccueil a été plus que satisfaisant et agréable et les vendeurs sont très professionnels. Venus pour un échange standard de box, nous sommes répartis avec 2 téléphones et forfaits ainsi que les accessoires et offres. Un grand merci au monsieur fun avec des lunettes au fond du magasin et qui a su nous apporter du fun et de la bonne humeur. Cest pour cela que le commerce de proximité est importante et que les plus font la différence. Un grand merci et à bientôt pour de très bons moments. Je recommande à 100 pour cent.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Passage en boutique toujours aussi satisfaisant, conseil et assistance au top.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
On n est passé sans rdv et on na était très bien accueilli par Charly. ET très à l ecoute.merci.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, écoute du motif de la visite en boutique et recherche de la solution fibre correspondant à mes besoins
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés à la boutique sans rendez-vous et nous avons étés accueilli très rapidement et le conseiller a pris du temps pour nous renseigner et nous avons acheté deux téléphones. Super service
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, lheure du rdv a été respecté, nous avons été bien accueilli, nos attente en été accompli
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour des renseignements et avons été très bien renseignés
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
La petite conseillère a été à mon écoute, ma bien renseignée. seul bémol, le temps pour un transfert de données.... beaucoup trop long....
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée hier matin de bonne il y avait bcp de monde mais jai été tout de suite accueillie aimablement et je nai pas attendu très longtemps.Après jai pu avoir mes renseignements et jai souscrit rapidement un autre contrat internet plus important pour avoir davantage de possibilités de travaillerOK parfait.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 2 / 5
Accueil très moyen, la responsable très désagréable, j’ai dû insister pour régler mon problème, je comprends le 3,6.En revanche, la jeune personne en formation s’est très bien débrouillée et a pu régler un problème de iphone reconditionné qui durait depuis 1 mois.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Ras jai obtenu mes réponses a ma demande.Très efficace
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très peu dattente et le conseiller a répondu parfaitement à ma demande
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Pas satisfaite ! Quand on se rend à 18h dans la boutique à dole pour prendre un tel et que l on vous répond, c est impossible ce soir, la moitié de l équipe s en vas. Il faut revenir! Pas du tout vendeur! Je suis vraiment déçu ! Je n y remettrai pas un pied et ne me generai pas pour partager mon expérience !
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
je suis satisfait de mon passage ,bon accueil rapide et ma demande à été reglé de suite
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 2 / 5
Je suis passé pour mon mobile et pour la maison.les pub que vous faites ne sont plus les mêmes que en boutique
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venus lundi votre conseillé très agréable est à lécoute des clients
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Lagent commercial qui sest occupé de moi est très professionnel et super sympa, je recommande vivement
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé a la boutique pour des renseignements pour résilier mon contrat
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique car mon décodeur TV ne fonctionnait plus
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
La plus par de vos boutiques sont dans des rues piétonnes et étant handicapé jai beaucoup de soucis pour my rendre voir impossible pour certaine boutiques.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentille, polie et courtois, à lécoute
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé bon accueil problème résolu
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller à été très accueillant et m à apporté des réponses claires.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 2 / 5
Boutique propre, et choix dans les produits! Jai été déçu de voir que lorsque lon refuse une assurance pour son téléphone mobile notre conseillé essaie de nous faire culpabiliser pour nous le faire acheter, et ce sert de ceci pour nous vendre des options multiples ...Jespère que ceci est conseillé dépendant !Me rendre en boutique était pour moi un moyen de prendre conseil et se faire aiguiller dans les multiples options en terme de téléphonie.Jai donc été déçu de cette approche malgré lachat de mon téléphone.Cordialement
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 3 / 5
Je suis donc passé à la boutique pour acheter un coffret pret à surfer et javais préalablement appeler le service client et on ma dis aucun souci vous pouvez acheter a la boutique mais ils en avaient pas
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Être accueillit par un supposé vendeur mains dans les poches, tenue limite negligé. Demande dinformation sur un future produit, le supposé vendeur, na même pas cherché sur son ordinateur. Pour un produit qui sort dans moins de 2 mois, aucunes informations. Assez etrange quand à la fnac ils ont déjà des informations sur ce produit. Cette boutique et les vendeur non aimable. Deconseille de se rendre dans cette boutique.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis professionnel et jai été pris en charge par une conseillère professionnelle qui a pris du temps pour les explications.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
je suis passer a la boutique , et a été de l acceuil trés satisfait .
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai Pris RDV en ligne jai été reçu a lheure sans attenteConseiller connaissant bien son sujet et souriantmodification de contrats et prise rdv pour la fibre en 10 mn..... Top.....TRES satisfait
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, un magasin exceptionnel bien accueilli personne très sympathique.Ps: les orange de notre région se sont pas aussi sympa on vien de 52
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour j ai été très bien accueilli par la pièces mais n as pas pu me trouver une solution car j ai un compte qui appartient à mon ex mari et votre politique on ne peut pas changer de nom mais quand c est la personne qui paye la facture du compte .or vous avez après trois reprise changé le nom du compte mais pas le prénom si vous avez les papiers livret de famille en mains ,vous avez mis Lionel georgeon sur mon compte que c est corinne georgeon .j espère que suite à ce mess vous modifierai ce petit soucis.cdt
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai aussi été très mal reçu par un monsieur extrêmement désagréable que vous reconnaîtrez je pense. Comme je ne suis pas du genre à mécraser ça a vite tourné au clash. Dans le commerce on doit savoir garder ses nerfs. Heureusement une jeune femme très correcte sest occupé de moi.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil de la conseillère. A pris le temps de nous renseigner.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficaceLa conseillère a su répondre a mes besoins en me posant les bonnes questions
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Le samedi le personnel désabusé pas trop envie de bosser réponses a côté de la plaqueDu coup retour le lundi après appel au 3900 jeune personnel très sympa très efficace
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Service demandé fait très rapidement avec le sourire
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée dans la boutique samedi ,, très satisfaite du service
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Visite rapide et efficace demodulateur échanger.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu et conseillée par Elia, qui été exceptionnelle, très patiente et à lécoute. Merci encore à elle
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel est sympathique, mais attention ⚠️ aux renseignements donnés, le mode expert vous coûtera 90€, pour une installation basique. La télécommande arrive avec des piles qui nont duré que 3 semaines. Le téléphone mobile coupe autant dans le Morvan que les autres opérateurs. Mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait vendeur Charly pro super sympa les filles étaient très sympa égalementSuper service
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée vendredi à l agence et j ai eu un bon accueil. La personne qui s est occupée de mon dossier a été super : aimable, poli, compétent
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
2 rendez vous prit réservé pour 1h (2fois 3o min) a peine arriver le vendeur dit a un client derrière nous je suis a vous dans 5 a 10 min !Aucune négociation possible pour changer de téléphone alors que cela fait presque 8ans quon a le meme forfait et box internet.Le vendeur nous a clairement conseillé daller un temps chez SFR et de revenir plus tard. il nous dit également que orange a assez de client.Magasin nous conviviale tout le monde attend ce quon dit et disposition bureau chaise mal conçu
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes passés à la boutique orange dole et pas terrible seul agent sécurité était sympa!.....
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Passé en boutique hier pour restituer une box et poser une question concernant mon téléphone fixe, jen suis ressorti bien renseigné.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle souscription, suite à un démarchage de Bouygues.Très satisfaite, comme dhabitude.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
On est passé à la boutique aujourdhui pour avoir des renseignements et une conseillère nous as parfaitement donné les bon conseils.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Résiliation dun forfait chez un autre opérateur et retour chez France Télécom sans aucun regret
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 2 / 5
Une cata zéro conseil. Mais top pour mettre la protection sur lécran
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon passage à la boutique. Très bien reçu, efficace.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
tres satisfaite du service pas d attente. je recommanderai.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 3 / 5
Je suis passé à la boutique le 22 03 2023 . Bon accueil par le vendeur mais manque de compétences pour conseiller le client
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à la boutique et problème résolu rapidement temps dattente tout allait acceptableacceptable0
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite personnel agreableet service près de chez moi
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et le temps daccueil très court.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Charles qui a résolu mon problème avec un grand professionnalisme !Je recommande ce vendeur , ainsi que toute l’équipe
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Toujours aucune solution pour une ouverture dune ligne en ADSL; ils ne connaissent que la fibre, promouvoir la fibre uniquement ! même si le client nest éligible pas avant plusieurs années
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, si vous avez envie de vous faire jeter comme un vulgaire chiffon, venez visiter la boutique Orange grande Rue.Lun des vendeurs vous accueille et vous fait asseoir, il vous pose des questions. Nessayez pas de lui expliquer quelque chose car il est fermé à la conversation. Il vous envoie bouler.Ce magasin est certainement réservé aux gros clients car dès que lon demande un forfait moins cher, ce vendeur vous fait remarquer que si vous navez pas le budget requis, il faut vite aller voir ailleurs. De plus après vous avoir expédié, il vous laisse poireauté devant la porte fermée. Quelle convivialité dans cette boutique, je donne la médaille 🏅 pour la qualité de laccueil, le vocabulaire employé, et le mutisme des vendeurs présents ce jour le 14 mars 2023. Jour mémorable en soi. Des vendeurs moins corrects et moins polis, ça nexiste pas!!!Alors si vous souhaitez essayer, courez chez Orange ne serait ce que pour la (gentillesse) des vendeurs, car ça vaut le détour !!!Je déconseille cette enseigne indigne de recevoir du public.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Prise en compte de ma demande et traitement rapide et efficace du problème
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère était à mon écoute ne m a forcée à rien du conseil et de l écoute . Encore merci
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon conseiller , bonne proposition, merci
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller patience et diplomatie remarquables ,malgré les clients en attente,
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 3 / 5
Client Orange depuis 1997, aucune remise sur lachat de mon nouveau téléphone, tout ma été facturé, même le chargeur, un peu déçu, dans 2ans, je pense que je changerai dopérateur!
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé le 16 févr, dernier jour pour la promo sur le s23 ultra 512 go, mais à 17h15, cétait trop tard pour pouvoir acquérir ce téléphone à 579€, on ma proposé de repasser le lendemain pour soit disant profiter dautres promos aussi intéressantes, mais non, 909€, ce nest pas du tout le même tarif, donc déçu, même très très déçu de navoir pas été traité comme un client premium.Faut-il que jaille voir à la concurrence, pour linstant je ne ferai pas de pub pour Orange, jespère avoir de bonne nouvelle dorange très bientôt, que je serai compris dans ma déception de ne pas avoir eu loccasion dacquérir ce s23 ultra 512 go.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu rendre du matériel le 14 janvier. J’ai été très mal accueilli par votre équipe qui à même refusé de me donner le récépissé confirmant que j’ai bien retourné le matériel demandé. Je dois donc payé 300 euros pour du matériel rendu.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Visite pour changer dabonnement. Nous avons été très bien conseillé.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 3 / 5
Le 18 janvier 2023, nous sommes passés en boutique afin de souscrire un forfait mobile. Nous sommes satisfait de notre démarche et attendons tout de même la notification de remise(s) exeptionnelle(s) annoncés par le site et le vendeur. Nous avions pris rendez-vous sur le site en amont.Le 11 avril 2023 nous sommes retournés à lagencd de Dole et avons demandés de rencontrer le même conseiller. Il nous annonce avoir fait le nécessaire... Trois mois aprés, nous attendons toujours la remise promise... Il y a bien une geste commercial réalisé mais rien nest réglé à ce jour... A suivre, mais nous nattendrons pas deux mois cette fois-ci !!!Perte dune étoile, pour le moment.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Visite pour un échange de matériel en panne électrique
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
ORANGE NOFFRE AUCUNE SOLUTION POUR UNE REDUCTION DABONNEMENT,ET LA REPRISE DE MON PORTABLE EST NULLE.JE VAIS EFFECTUER LE CHANGEMENT PAR LINTERMEDIAIRE DUN CONCURRENT
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et écoute active
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait du service, le commercial a été très efficace.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil .Très professionnels.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Ils se foutent de la gue .... du monde. Arrivé dans la boutique il y avait seulement 2 personnes devant nous, 1heure plus tard on attends toujours les gens rentrent et tout le monde sen fout. Un conseiller arrive, il commence à 11h mais il prend son temps et on attend. Boutique à fuir
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du moment passer en agence, merci à charly qui a su être à lécoute de toutes mes demandes !
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Changement de décodeur TV et demande dinfo diverses. Très satisfait de la personne qui ma pris en charge. Au top merci à lui
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 3 / 5
mon conseillé a mis toutes ses compétences mais au bout d une heure et demi la modification d offre demandé était impossible. attente nouvel appel du conseillé pour validation de notre demande. personnel très bienveillant et agreable mais système opérationnel avec des incohérences et au bout du compte bcp de temps perdu pour nous clients mais aussi pour l opérateur de boutique. vraiment dommage. la prochaine sera mieux je l espère. cdt
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
cela fait un mois quon n,a un contrat avec une box et personne vient la branché il se renvoie la balle c,est une catastrophe nous n,avons plus de téléphone jamais vu ça
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Personnel de la boutique nickel rien à dire.En revanche, service orange P***** 3 semaines sans internet,sans tel, annulation des rdv technicien le jour même sans prévenir ! Aucune solution toujours le même discours de m**** par contre aucun souci pour prendre l’argent alors que rien ne fonctionne !!!!!! Le technicien qui me demande même de trouver la panne car, lui ne sais pas ! H******!!! Et en plus il demande qu’on lui mette 5 étoiles !!!Obligé de mettre 1 étoile en plus pour donner mon avis !!! Et le 3900 qui met des faux rdv pour endormir le client on en parle ?
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
J ai ete prise en harge rapidement laccueil était tres agréable une équipe jeune et dynamique!!!
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 2 / 5
bon accueil des conseillers, à lécoute mais...il ressort quils sont formatés pour vendre le maximum darticles.+ coque +film + assurance.+++...et installer doffice internet ???....je suis déçue, à 78 ans je me retrouve avec un téléphone sans aucun mode demploi pb avec les 2 codes pin (téléphone bloqué jai dû retourner le lendemain pour le code punk)...sans parler des mails de google trouvés sur mon ordi le soir à la suite du changement du mot de passe (fait en boutique parce que je ne lavais pas avec moi ne voulant pas internet sur mon téléphone!?!?..)....le bazar... ce nest plus le service que jai connu lors de lachat de mon précédent téléphone....pourquoi mavoir installé internet doffice sur un téléphone pour lequel javais précisé que je ne voulais pas internet et installé un nouveau mot de passe ????? je dénonce ces pratiques de décider pour nous...internet sur mon ordi me convient tout à fait ..je tiens à décider moi même pour internet sur mon téléphone en mesure des MES besoins pas la volonté dOrangeCliente de longue date mais déçue et désolée de devoir le manifester
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Acceuilli par une femme samedi vers 11h pour achete un telephone portable seul car le mien est tombe en panne. Cette dame m a dit qu il fallait prendre un rdv!!!S il faut un rdv pour acheter un telephone!!!Il faudrai l ecrire a l entree du magasin!!
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Je n avait pas rdv , ils mont pris quand même, très sympathique. .Bonne explication,
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier à la boutique Orange de Dole, le conseiller très agréable et courtois a bien compris ma demande et ma très bien conseillé.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Javais pris rendez vous et jai été prise en charge rapidement
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Javais un problème de reconnaissance Photos et PDF
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis entièrement satisfaite de laccueil de la prise en charge et de la résolution de mon problème 700
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service à la hauteur de l operateur
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, je recommande
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait des souscriptions de 3 lignes portables et une ligne fixe internet et television à ex résiliation sfr explications clairs
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très charment. Avec beaucoup de professionnalisme.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Une hôtesse a lentrée prend vos coordonnées et vous demande la raison de votre visite
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonne équipe à votre écoute.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 3 / 5
Même si léquipe a été à léoute de mes problèmes ces derniers ne sont pas résolus.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilLe Personnel connaît bien son travail
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
De bons conseils lors de notre visite
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien entendu par le vendeur qui est souriant et accueillant. Répond à mes demandes.Magasin bien rangé et propre.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 4 / 5
Personnel agréable, bien renseigner.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Après une prise de rendez-vous je me présente à l heure dites.Aucune attente.Une prise en charge de mes demandes .Une solution rapide et efficace.Le tout dans une très bonne ambiance.Merci a vous.Cette acceuil et ce règlement de ma demande est beaucoup plus sympa en boutique alors que en ligne c est une catastrophe.
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très efficace merci
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
accueil parfait
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Certes javais rdv, mais je nai pas attendu plus de 2 minutes, reçu par une charmante hôtesse qui ma dépanné avec brio, merci à la boutique orange de Dole
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai remarqué quil y avait une nouvelle équipe depuis ma dernière visite.Efficacité, rapidité et compétences qui permettent de réduire fortement les temps dattente. Bravo encore à vous.Je me suis même permis de le dire aux employés avant de partir.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Boutique accueillante et personnel (pour nous Alexandre) très professionnel
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 2 / 5
Prendre rendez vous pour lachat dun portable, changement de forfait !!!BREF ils ont trouvé le moyen de pas travailler !!!quand on voit la boutique SFR en face on comprend que cela nest pas une bonne méthode commerciale!!!! Bref je vais passer par Internet
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseils à votre écoute et propose des solutions bon plus cher que le concurrence mais acceptable compte tenu qualité de service
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, personne à mon écoute qui ma fait découvrir Maison Protégée je cherchais de la télésurveillance loffre dorange est vraiment avantageuse.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 1 / 5
Orange nest pas à la hauteur de sa réputation
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Internet Livebox
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 4 / 5
Bonne boutique
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 2 / 5
Pas de conseils pour le pb
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 4 / 5
Bien reçu !! Personne agréable qui ma bien expliqué.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 1 / 5
Cest le bordel pour avoir un Rdv pour changer de portable, impossible de vous joindre gratuitement.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Boutique avec un personnel accueillant, chaleureux et professionnel. Merci pour vos conseils, à bientôt !
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et de bons conseils.Merci
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 2 / 5
Accueil très désagréable par la même jeune fille,très hautaine.....
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 4 / 5
Si ce nétait lattente, tout est parfait. Très bon accueil, bonnes compétences.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 4 / 5
Très bien reçu et conseillé
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , efficacité pour résolution de problème
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 2 / 5
Bonjours je suis nouveau client chez vous depuis plusieurs mois mais vous nêtes pas reçu avec joie sa fait peur mzrci bonne journée
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Ci-dessous
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
Après plusieurs visites dans cette boutique, toujours le même résultat. Nous en savons moins que quand nous sommes entrés.Personnel incompétent, le service client par téléphone na pas du tout le même dialogue. Il vous propose une offre, mais, au magasin rien ne nous est proposé.Le vendeur nous a dit que les tarifs sosh étaient plus avantageux car il y a seulement un contact par téléphone. Mais vu le contact dans la boutique vive Sosh !!!Gestes barrières respectés, le vigile réhausse laccueille et lamabilité du personnel !
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 1 / 5
Visite en date du 23/06/2020. Reçus comme des chiens dans un jeu de quilles par un employé qui se dissimule derrière son masque pour refuser de travailler dans une boutique quasiment vide. Arrogant, refusant tout dialogue, la seule réponse a été :Prenez rendez-vous pour dans une semaine.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
Aucuns renseignements sans rdv, pratique pour une personne âgée, boutique a fuir de toute urgence !!
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 1 / 5
Nul et conseillere désagréable
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 1 / 5
Visite en date du 20.05.2021- reçu par un vigil puis par un employé qui nous a reçu sur le pas de porte, particulièrement désagréable. Avec le port du masque, il est sûr de ne pas être reconnu. Orange service DRH devrait leur faire faire des stages de relations publiques. Honteux
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personne très charmante, efficace et a votre écoute.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 1 / 5
Scandaleux 0 communication on attend 1h tout le monde passe devant nous et quand on demande pourquoi on te répond les professionnels passe devant tout le mondeDommage qu’on ne peut pas mettre 0
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 3 / 5
Pour vendre il y a pas de soucis par contre pour un dépannage sa laisse franchement à désiré aucune compétence
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 1 / 5
MANQUE UN NUMERO DE TEL POUR CONTACTER LA BOUTIQUE
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 2 / 5
Trop.d.attente
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 5 / 5
Pas dattentes, et service de qualité !
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 1 / 5
Y a rien. Dommage.
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, de bon conseil et du choix
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Je souligne le professionalisme, le sérieux et lamabilité de Damien que je remercie.
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour,Nous vous confirmons votre rendez-vous (n° 1242555) du :22/07/2019 à 14:00 à GDT DOLE 43 GRANDE RUE DOLE 39100pour le motif suivant :Internet + TV + TéléphoneVotre commentaire :Découvrir les offres Orange mobile|disponibilité?? en votre boutique dun Samsung GALAXY A-10 ROUGE. pour pouvoir ajouter une personne sur mon contrat.(ecrit dans le demande de RDV).le 22/07 a lheure dite, après 26Kms de trajet, on vous dit:cest vous pour le tel rouge? nous navons que des tel noire.Ou est le sérieux de cette antenne orange.Etant opéré dun genoux et ne pouvant me percher sur une chaise (de bar) jai demandé a ce que lon aille s’asseoir a un bureau normal, réponse négative de l’employé tout au fond a droite.( il devrait savoir que beaucoup de personne au chômage ayant un savoir vivre beaucoup plus important que lui et très certainement la fibre dentreprise beaucoup plus sérieuse) pourraient largement le remplacer et cela serait un grand bien pour cette grande entreprise. Il est très loin de ressembler au personnel orange GDT GRAY(70)je ferai savoir autour de moi ce que je pense dun certain personel de la boutique orangeGDT DOLE.jenverrai cet avis a orange franceluc Baty
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 2 / 5
Moyen 🙄🙄
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Tous très sympathiques souriants et patients..belles équipes bravo..ça change..enfin..
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 3 / 5
Bien pour un problème simple.Si la technique est concernée , cela devient délicat selon l interlocuteur qui vous reçois. Il faut souvent consulté à plusieurs reprises.
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 2 / 5
Trop long
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil pour une très bonne prise en charge.
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel courtois, répond au demande
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnelle bien plus sympas et qualifié quà Dijon !
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 2 / 5
Et les horaires douverture de la boutique ????
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 4 / 5
Compétent et sympa malgré un peu dattente
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 1 / 5
Jai acheté une box que vous êtes venu installer le 02 octobre 2018 je nai pas de wifi pas dInternet. La prochaine factures et bloqué je paye pour un sévices rendus pas pour rien .
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dEmmanuelle, dont les conseils se sont avérés très pertinents et utiles. Renseignement techniques très clairs. Merci
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 2 / 5
conseillers vendeurs très agréables et efficace mais temps d attente beaucoup trop important. Pas de place pour sasseoir environ 19 clients en boutique. manque de personnel.dommage
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli. Merci à Baptiste pour son professionnalisme. (Ludovic LEMPEREUR )
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 5 / 5
Ils sont tous très agréable.
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 2 / 5
Je voulais passer chez orange. Mais si cest pour avoir des personnes aussi désagréables dans la boutique à côté de chez moi cest non.Désolé pour les vendeurs agréables, je suis pas tombé sur les meilleurs je pense.
Avis fait le 08/07/2018
Note de : 5 / 5
Satisfait bon accueil équipe très professionnel
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 4 / 5
Personnel très sympa, accueillantExplications très claires. Prise en charge rapide
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 3 / 5
Voilà mon problème résolu avec Françoise très agréable et très professionnel contrairement à orange Belfort qui eux ne voulais rien savoir
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 1 / 5
Personnel odieux, accueil lamentable, absolument pas commercial, aucun sens du service. Donne envie de changer dopérateur ou alors changez le personnel de la boutique.
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 2 / 5
Pas très sympa
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 4 / 5
Beaucoup de sérieux et très disponible
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 2 / 5
Mauvaise entente entre le 3901 et le personnel en boutique
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 5 / 5
Très cool
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 4 / 5
Bien reçus. Mais il faut prévoir un bon moment car il y a une certaine affluence et on fait la queue....
Avis fait le 18/02/2018
Note de : 2 / 5
Orange dole
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 4 / 5
Bien reçu par léquipe.
Avis fait le 14/01/2018
Note de : 5 / 5
Rapide et sympa
Avis fait le 14/01/2018
Note de : 3 / 5
Beaucoup d attente
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 1 / 5
Personnel très très moqueur. Aucun respect !
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 1 / 5
Très très mal reçu.
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 3 / 5
Si lon ait pas pressé (où pas) , il est recommandé de prendre rendez vous, beaucoup, beaucoup de monde ! Soyez cool avec les employés ...
Avis fait le 24/09/2017
Note de : 4 / 5
Daccord
Avis fait le 21/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 4 / 5
Vendeuses très serviables, courtoises et patientes. Pas un grand choix de téléphone mais bon... Cest une jolie petite ville donc pas très surprenant. Remarque : il sagit dune appréciation du magasin. Pas dOrange en tant que service dopérateur.
Avis fait le 27/08/2017
Note de : 3 / 5
Toujours trop de monde et dattente
Avis fait le 27/07/2017
Note de : 5 / 5
Compétence en formation du personnel
Avis fait le 21/07/2017
Note de : 4 / 5
Super
Avis fait le 19/07/2017
Note de : 3 / 5
A éviter
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 4 / 5
Très professionnel
Avis fait le 22/04/2017
Note de : 1 / 5
Passage à la boutique pour rendre du matériel (décodeur + box), la personne qui macceuil est sans doute le responsable de la boutique. Tout dabord, ne me laisse pas mexprimer, me coupe la parole pour me faire comprendre que je l em*****, il mindique quil ne peux pas récupéré le matériel à la boutique alors quune semaine auparavant, je ramenais un décodeur au même endroit. Ensuite, toujours en me montrant bien que je lexaspère, il minforme quil ne veux pas le récupérer mais quil va quand même regarder sur sa machine.Découvrant quil peux effectivement récupéré le matériel, il il va discuter avec ces collègues durant 3 minutes en maffichant devant toute la boutique. Pour finir il revient avec son collègue en nhésitant pas à dire tout haut ce quil pense de moi tout bas. Pour enfin accepté de récupéré mes équipements après que je le menace de poser mon matériel dans la boutique et que je reparte les mains vides. Pour finir, jai trouvé son attitude inadmissible, un manque de respect du client et une libertés vis à vis de moi en me mentent sur la possibilité de rendre du matériel en boutique. (Ce qui me conforte dans lidée quils doivent bien nous pigeonner pour dautre choses) Je recommande vivement aux client(e)s actuel et futur client(e)s de ne pas aller dans cette boutique. Mieux vaut-il être en contact avec un télé conseiller.
Avis fait le 13/03/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel très compétent .
Avis fait le 13/04/2016
Note de : 1 / 5
En plus de payer les forfaits de téléphone une fortune. Vous nous faites payer avec 3€/min avec un 0800 pour joindre une boutique !!! Faut vous calmer un peu bande de voleur
Avis fait le 14/09/2015
Note de : 1 / 5
il serait bon de mettre à jour vos horaires douverture à dole le lundi ouvert à 9h30 alors ce matin je me suis casser les dents porte close un voyage pour rien et paiement parcmétre pour rien ce nest pas serieux salutations
Avis fait le 19/09/2013
Note de : 1 / 5
Javais vérifié avant de partir => Horaires douvertures : aujourdhui 9h30 à 19h Arrivé devant la porte à 12h15 : fermeture exceptionnelle entre 12 et 14h Résultat : 1h de route et 50 Km pour rien. Cétait pourtant bien marqué aujourdhui et non pas le jeudi. Il serait bon detre à jour !