Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange – Ecole Valentin, votre Opérateur téléphonique, situé CENTRE COMMERCIAL VALENTIN, 6 Rue de Châtillon, 25480 École-Valentin. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Centre de recyclage
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Service de réparation de téléphones
Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange – Ecole Valentin
CENTRE COMMERCIAL VALENTIN, 6 Rue de Châtillon, 25480 École-Valentin 4.20 (230 avis)Contactez Boutique Orange – Ecole Valentin
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
J avais rdv et tout a ete parfait la conseillere a ete à mon écoute et a su me conseiller au mieux je recommande cette boutique
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allée à la boutique car mon portable était en panne,jai changé de téléphone le conseiller a été très a lécoute de mes besoins,il a fait le maximum pour me donner le meilleur qualité/prix,très professionnel
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnels à lécoute.Je suis répartie satisfaite de mon achat.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun smartphone , jai été reçue par un conseiller très aimable qui ma donné des informations précises et qui a répondu à mes attentes. Bonnes prestations
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis passé apres avoir recu un sms me disant jusquà 200 euros de reprise sur un nouveau téléphoneRésultat que sur des vieux models et aucun prix sur un nouveau tel magles au moins 6 ans chez orange avec portable et boxLa fidélité ne paie pas je vais certainement allez voir la concurrence
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Être passée à la boutique Orange, nous avons eu un acceuil parfait, le conseiller était aux petits soins pour nous, avec charisme, et de bon conseil
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée, aidée. Excellent accueil. Beaucoup de disponibilité.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Renseignements pris sur un point précis du contrat le vendeur a été très patient sur ses explications,quitte à répéter pour une meilleure compréhension. Merciii pour ça
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
La personne en charge de notre demande a été à lécoute, respect de notre choix, donner des conseils.Très satisfaite
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Je suis passé hier et très bien accueilli bon service avec très peu dattente
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureuxConseil client génialJe recommande vivement Sabrina qui est à votre écoute et vous conseil parfaitement
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 2 / 5
Je suis passée hier à la boutiqueet n ai pas eu l accueil attendu. J ai eu l impression de déranger la personne à l accueil
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil, très bon renseignement, très bonne proposition de tarifs
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 4 / 5
Je suis passé à la boutique Orange de Carrefour Valentin .Un conseiller ma rapidement reçu.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Pas de reponse a mon problème a mon avis la boutique ne serre que pou vendre des forfaits et des téléphones
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
La jeune fille qui ma reçu est très très bien, elle a solutionné mon problème très vite et en plus elle a pris de son temps pour mécouter, à ce moment là jen avais grand besoin. Ce sont des personnes comme ça qui font une bonne réputation. Merci.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Venus pour changer dabonnement et passage à la fibre. Bien reçus et abonnement avec bon rapport qualité prix
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue à la boutique Orange pour un échange de la Livebox et le decodeur TV. La conseillère a été très professionnelle et très sympathique.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Idem . Impossible de valider sans remplir cette case . Je ne donnerai plus mon avis
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne boutique , personnel agréable efficace et competente
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très professionnel dexcellents conseils, très grande gentillesse bravo
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très à lécoute de nos besoins et qui prend le temps de nous expliquer les choses
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour des photos d’identité pour ma fille, accueil rapide et sympathique. Service parfait!
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai attendu environ 10min puis dès la prise en charge par le conseiller cela cest très bien passé, il a su être à lécoute des besoins réels plutôt que chercher à vendre ce quil connaissait
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout est super. Merci à Wilfried. Conseiller top. Très pro 10 étoiles. A recommander
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Passer orange chateaufarine pas de stock obliger de me rendre orange Valentin 25 Km en plus échangé sans soucis agent agréable.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très sympathique et très à lécoute sur nos besoins.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
jai été bien renseigné .jétais chez un fournisseur concurent et à votre magazin ils ont trouvés une solution à mon problème
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute et questions pertinentes face à ma problématique
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Ce matin, à louverture, Sabrina a parfaitement géré le flux clientèle par une prise en charge immédiate par ses collègues. Très bon accueil. Bravo.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour un test de box, j’ai été pris en charge rapidement, un matériel de remplacement m’a été fourni immédiatement. Excellente efficacité, personnel aimable et compétant.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Sav il ma aider et a géré le sav pour moi parfait
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
cela fait des années que je connait orange ,jai changé pour le tarif !!! et content detre revenu merci
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe, très accueillante, disponible, à recommander sans hésitation
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
La dame qui a pris en charge ma demande de SAV par téléphone et en visio a été ultra compétente et efficace
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis par le commercial qui a été de très bons conseils pour lachat dun premier portable pour un ado.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Personne nonchalante a louverture de la boutique,quel accueil pour les clients en fin de journée !!!!Certaines personnes qui travaillent en relation avec des clients devraient penser à changer de travail
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé par Hazard pour voir les portables,et personnel très a l écoute
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Zéro, accueil déplorable, visiblement Orange na pas besoin de nouveaux clients, jai eu limpression de déranger le vendeur qui sest juste contenté de répondre à deux de mes questions.Pas sympathique du tout, je suis reparti sans forfait ni téléphone au bout de 2 minutes.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Sommes satisfaits de notre prise en charge car compris notre souci
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Anthony pour sont professionnalisme.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller avait bien pris en compte lurgence de notre demande. Malheureusement sans explication, le lendemain je reçois un mail de orange me précisant que mon rendez-vous dinstallation est annulé et mimpose un autre rendez-vous 24 jours plus tard
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Il m a été très agréable d être attendu à mon RDV par un conseiller si compétent et si agréable.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 4 / 5
Prise de rendez-vous rapide, accueil sympathique, etc
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir beaucoup de mal avec le service client orange au téléphone, je me suis présenté aux magasins et je ne regrette pas du tout: une vendeuse (Camille) et son collègue mont très bien reçu et tout de suite à mon écoute pour trouver toutes les possibilités afin de résoudre mon problème. Même les jours suivants, sans me rendre à lagence et sans avoir a les appeler, cest elle qui me rappelait régulièrement pour suivre le dossier en cours chez orange. Cest une équipe très sérieuse et dune forte gentillesse. merci merci! ça fait du bien dêtre accueilli et aidé par des commerçants qui jusquà la fin ont joué le jeu en aidant à faire le transfert de données et installations de protection... Un grand merci.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 3 / 5
Accueil personnel très bon mais j ai été déçu de ne pouvoir trouver le téléphone que je voulais repartie avec 2 forfait + la box et pas mon tél ça met un peu les nerfs
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont très accueillants, patients et compétants
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé à la boutique pour un pb de box, celui-ci réglé et compris rapidement.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci au vendeur pour son professionnalisme
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 4 / 5
Javais un rdv. Nous sommes passés à lheure et avons eu le téléphone souhaité avec une offre intéressante + un cadeau.Cétait pour un changement doffre. Par contre pour une nouvelle offre, rien de bien intéressant si on ne prend pas le forfait maximum. Dommage
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique de valentin et je suis été très bien accueilli
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pris à la boutique reçu à lheure, excellent accueil, explications, recommandations etc...
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique Besançon Valentin, le mercredi 19 juillet.Très agréable.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Cool et super reactif , conseil et prise de rdv au top
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu pour un renouvellement de portable pour notre fille. La vendeuse nous a très bien reçu et surtout très bien renseigné. Elle a pris le temps de répondre à nos questions et nous conseiller.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
On paye très cher et aucun remerciements ou offre correcte plus de 15ans chez vous et aucun avantage ni réduction, cest honteux. Vous allez perdre 4 clients très prochainement. Mes vu quon est que des numéro pour vous sa changera rien à votre entreprises.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée hier dans la boutique de Valentin , les deux agents ont été très accueillants et ont répondu à mes interrogations avec amabilité .
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Très longue attente même en ayant réservé le téléphone.Vendeur non chaland, pas de sourire et se permet quelques réflexions vraiment inappropriées et désagréables envers les clients .Jattends dailleurs encore ma facture en mail!
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 4 / 5
mon téléphone ne me transmettait pas les appels des N° non notés dans mon répertoirepar exemple si un médecin nouveau mappelait aucune sonnerie ne minformait de son appel et donc je nen savait rien ...Gênant !
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Très belle boutique avec un cadre très agréable, lespace est bien réparti, ce qui permet de voir tous les articles.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passé en boutique pour prendre forfait de téléphone plus téléphone
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super, je ne suis pas cliente mais le vendeur a fait ce quil fallait et sans rien me facturer,Top !
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe pour leur écoute, leur professionnalisme et leur patience.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Accueil néant, 10 min pour un encaissement dune housse a 20€ ... Une boutique qui na pas besoin de fidéliser le client... Allez autre part
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller à tout de suite résolu le problème du téléphone
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui ma reçu a été très à lécoute de mes attentes.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Au secours!! La sous responsable est ridicule!! 2 acheteurs potentiels perdus grâce à son manque de réactivité...
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier pour des renseignements et jai eut droit à un conseiller aimable, clair et précis dans ses explications et conseils et à lécoute.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci, vendeur très compétant, de bon conseil et très aimable !
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très compétent et disponiblePersonnel agréable
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
merci merci merci. un accueil irréprochable. ça fait du bien d’être accueilli par des commerçants, des vrais. je reviendrai sans hésiter malgré que j’ai une boutique à côté de chez moi.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, bien reçu et très compréhensif a mes besoins. Malgré la présence de mes enfants assez agité, le conseiller a été très réceptif et clair dans les explications. Ils a su me conseiller au mieux.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
besoin dun forfait pour létranger, réglé en quelques minutes
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Accueilli à 18h35 par un vendeur qui sapproche de moi en jetant un coup doeil non discret à sa montre, après demande de quelques informations sur un téléphone et lenvie de concrétiser cela rapidement, il minforme quil faut revenir le lendemain, le temps de faire les papiers.. pff pas le temps en 45min.. juste un merci et bonne soirée qui en dit long sur lenvie de rendre service..Je recommande carrément la boutique de Chateaufarine dans laquelle le vendeur a su maccueillir avec conseils et sourires.. rien à voir!
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel très sympathique et à lécoute, très satisfaite!
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passé pour me renseigner sur un téléphone personnel agréable
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Le but de mon passage était un changement de téléphone mobile. Le conseiller a su me guider et a procédé à toutes les installations. Un grand merci
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du service , depuis mon passage à la boutique orange décole Valentin. Respect
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à l’écoute nous a donné de bons conseils
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil pro et bienveillant, le technicien a resolu notre problème
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai changé de GSM.Très satisfait le cordon était bien dans la boîte du s23
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés à la boutique et nous avons été très satisfait. La jeune demoiselle a été accueillante et a compris nos besoins. Merci à cette charmante jeune femme.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute, conseillère très sympathique, merci Sabrina pour votre amabilité.Je reviendrai
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller compétant et serviable.A répondu à mes attentes.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu rapidement par un jeune homme très compétent, hyper accueillant et qui ma dépanné aussitôt. Vraiment bravo à lui.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
je suis passé dans la boutique hier. le conseiller était au top.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 3 / 5
Je suis passée à à la boutique pour lachat dun téléphone de base pour mon mari 72 ans. Le conseiller navait quun but en tête, faire sa pause. Il est aller chercher le téléphone avec coque et protection écran et nous à demander de passer en caisse ! Jai demandé à voir le téléphone, il nous a montré le modèle dexposition en 30s et nous à demandé à nouveau de passer en caisse.Je lui ai demandé à nouveau de vérifier la compatibilité du support carte sim. Jai vraiment eu limpression quil navait pas envie de perdre son temps avec des personnes dun certain âge. Aucune écoute. Rdv à 16h30- 5 mn dattente, en caisse à 16h40. Dégagez, ya rien à voir......
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et surtout jai des réponses claires à toutes mes questions
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très satisfaite de l’accueil, de la patience, de son écoute, et du service du vendeur Jocelyn ! Ce jour le 27/12/2022 Il mérite amplement 10 étoiles !😊
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil désolant la personne se dandine devant nous tout au long de lentretien pour nous dire pas disponibilités ce jourNous venons pour acheter 1 téléphone et se renseigner sur le forfaitUn conseiller nous entend et vient donc pour nous recevoir car il dit avoir 30 mn dattente avant son prochain rendez-vousMadame de laccueil dit non pas le tempsCelle-ci nous donne 1 rv en notifiant quand vous voulez il y des disponibilités demain toute la journée et toutes les 15 minutesMais quelle incohérences......CordialementAujourdhui mardi rendez vous avec JOCELYN accueil très professionnel et très agréable heureusement ça relève fortement notre mécontentement de la veille Aujourdhui nous avons eu une personne très pro agréable au top !!! Merci !!
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue chercher le téléphone portable que javais acheté la veille sur le Web.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseils et services au top comme dhabitude. Nous n allons plus que dans cette boutique, où nous sommes sûrs de trouver une réponse correcte et adéquate à nos demandes.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 4 / 5
Je souhaitais des renseignements sur un abonnement internet et ligne fixe.Lemployé a su répondre à mes questions et attentes.Merci
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Accueil désolant par une personne ignorant tout des offres Orange. Par chance nous nous étions documentés au préalable sur nos besoins.Heureusement la responsable nous a ensuite écoutés.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité, et bien répondu à toute mes attentes .Conseiller chaleureuse , et très sympathique. Les explications sont super bien décrite.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Super service , rapide. La personne commerciale a tout de suite compris mes attentes.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Avec des déboires très importants suite a installation de la fibre dans nos bureaux et après de nombreux appels au tel sans solution ,nous avons trouvés a l agence de valentin Besançon un vrai pro pour nous solutionner ceux ci avec le sourir et un grand professionnalisme encore merci a lui.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé devant la boutique et jai acheté un nouveau téléphone portable
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 3 / 5
Jai pris rendez-vous dans cet établissement pour changer de portable
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 4 / 5
Je suis venue hier soir , se fût rapide et efficace
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service, et du conseiller qui cest occupé de moi !
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue à la boutique de école valentin ce samedi, j’ai eu la chance de tomber sur une superbe vendeuse sabrina, qui a essayé de trouver toutes les solutions pour que je reparte avec mon téléphone et la couleur que je souhaitais. Je la remercie et je vous conseille vraiment cette boutique et vendeuse !! Encore merci pour le temps que vous avez pris pour répondre à ma demande!!
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 4 / 5
Satisfait de léchange dans la boutique mais cela na pas résolu le problème de décodeur TV
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir. Conseiller peu renseigné et désagréable. Invente des excuses pour vendre des assurances mobile sans soit disant pouvoir assurer les promotions en cours.Je recommande celui de Géant qui pour le coup offre des accessoires en geste commercial et applique sans rechigner les promotions sans chercher à vendre absolument.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Pris en charge rapidement et de façon proMon problème a trouvé une solution.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Très compétentes , Merci
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Super acceuil dans ce beau magasin ! Disponibilité professionnalisme, de bons conseils. On se sent en confiance.Mention spéciale pour Josselin, qui a pris beaucoup de temps avec beaucoup de patience pour résoudre mon problème, et toujours avec le sourire !Je reviendrai !Je recommande vivement cette belle équipeBravo à vous, continuez !
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait et très chaleureux,personnels super
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma conseillère. Bon accueil. Très bon conseils . Bonne écoute. Répond à notre demande
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Au cours dun changement de portable, la conseillère me propose une assurance qui daprès elle est moins chère pour la même couverture.Je me rends compte après coup quil nen est rien, dune formule multi famille qui couvre tous les portables du foyer contre casse ou vol je me retrouve avec une formule simple pour mon seul portable.Lors de ma visite en boutique évidemment ceux ci nont plus la main pour revenir à la formule initiale!..Désolé, débrouillez vous monsieur!..
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Un beau magasin ! Une belle enseigne lumineuse 🌝 je laisse ce petit article, pour souligner le travail dune équipe 👼 compétente, qui écoute, renseigne, en fait........... qui fait son boulot 👀 et cest bien agréable, davoir des professionnels en face de vous !!!! Jai eu différents problèmes de téléphone 📵, de photos, dinternet 💻, ils ont toujours résolu mes problèmes 🥳....... loffre du magasin est très large !!!! Je conseille à tous, de prendre rendez vous , car, il y a souvent affluence à laccueil de la boutique. ✨🍏
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Josselin . Très agréable, à lécoute, de bon conseil. Cela fait plaisir de se rendre chez Orange quand on est accueilli avec le sourire et la compétence. Bravo
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Enzo, renseignements très clairs.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée avant de me rendre chez un client. Pas attente.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent contact avec le vendeur .très pro ..il a su répondre à nos attentes Merci à Enzo
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Merci Enzo pour sa patience
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, jai apprécié sa compétence, sa disponibilité et son sourire
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
les employés sont très accueillants et de services pour les démarches administratives
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Très contente, j’ai été très bien reçue par Enzo. Très professionnel et explications claires. Mon problème a été résolu très rapidement !
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillent avec le sourireEnfin nous avons été très bien conseillé par jocelyn qui nous a très bien guidé dans notre recherche dachat pour un nouveau smartphone
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, japprécie pleinement linvestissement de Jocelyn, qui a participé à la remise en etat de ma boite mail, cest une personne que je vous recommande de conserver dans votre équipe .Cordialement
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Marion
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère agréable répondant à nos demandes et répondant à nos questions
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Boutique Orange Carrefour Valentin. Sabrina une belle femme qui vous accueille avec le sourire qui est très compétente dans tous les domaines aussi bien téléphone ordinateur ou box télé et là toutes les réponses aux questions que vous lui posez jai acheté un samsung galaxy A13 elle me la bien conseillé et je ne suis pas déçu je vous la conseille fortement
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Lors dune visite inopinée dans lemagasin orange de école Valentin visant à demander des explications quant à la suppression des chaînes TF1 et leur groupe par conséquence orientation canal plus jai eu contact service avec Sabrina dont jai été entièrement satisfait par ces compétences et de ce faites je suis satisfait de retrouver les services orange. Avec mes remerciement . Un client fidèle.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour. Je viens par ce message remercier Sabrina et Wilfrid pour le professionnalisme ils ont su résoudre notre problème avec une rapidité exemplaire . Vous êtes très compétent dans votre domaine Des personnes comme vous sont rare dans les boutiques Orange Merci encore ne changer rien vs êtes de belles personnes Pizzeria L ITALIA
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfaite de laccueil et des services rendus. Jinvite le conseiller à venir passer des vacances à la Réunion
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Conseillers très sympathique qui essaie toujours de vous arranger mais par contre faudra rediscuter du fait quon me demande toujours pour un problème par rapport à leur voiture : )
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Super !
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Après plus de 35 minutes dattente, 4 conseillers qui fessait une promenade je suis partie pour un lundi matin où il ny avait personne je trouve ça ... À fuir.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, très professionnel, explications claires, précises.Si nous pouvions avoir toujours des échanges de ce style ce serait le top !Nous sommes ravis dêtre clients chez Orange. Nous souhaiterions,au vue de notre ancienneté, pouvoir bénéficier dun amplificateur WiFi gratuit ce serait formidable... cdt
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Parfaitement reçu et servi par Sofia. Je recommande.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très attentionnée malgré mes difficultés avec les nouvelles technologies. On a bien rigolé. Merci beaucoup pour l’accueil
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Je remets un avis pour rectifier le précédentMon précédent avis concernait l appel au 3900 et non mon déplacement en boutique car celui ci était très bien avec un personnel à l ecoute et soucieux de résoudre mon problème l avis négatif concerne l appel au 3900
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Super, accueil tres agreable, jai été tres bien renseignée, je suis très satisfaite de mon nouvel achat 👌 je recommande mon conseiller Wilfried vraiment au top
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. La conseillère au top
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Un peu d’attente mais des conseillers très disponibles. Vous avez sauvé mon week-end
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, personnels disponible et professionnels.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
On a vraiment pris du temps pour nous, acceuil chaleureux
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Boutique très belle y a beaucoup d’espace.Un large choix de téléphones.Nous avons été conseiller plusieurs fois par Sabrina très souriante ,donne vraiment de bon renseignement.Et toute l’équipe au top.Je recommande a 100%.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Ryan pour son professionnalisme sa patience et son amabilité. Evelyne et Gabrielle
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 4 / 5
Merci au vendeur pour son accueil,sa patience et sa gentillesse.Il a pris beaucoup de temps pour tout m’expliquer. Je pense que j’apprécierai l’achat de ce mobile.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 1 / 5
Donc une femme enceinte de 9 mois 40 min dattente en boutique bravo bravo par contre pour vendre des iphone a 2000€ ça cest prioritaire .... Une honte
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Les employés vous guide au mieux et ont beaucoup de patience ! Je recommande
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Wilfried pour son accueil et son professionnalisme.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 3 / 5
Avis mitigéLe personnel est serviable.Ceci étant, il apparaît quOrange propose des fortaits inadaptés à ses clients.Proposer un forfait avec jeux et streaming à une personne de 85 ans relève de labus de faiblesse (la proposition a été faite à Dole et rectifiée à Besançon Valentin)
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venue acheter un téléphone fixe le 06 mars 2022.Deux téléphones en boutiques avec le prix indiqué faux (inversion des étiquettes) et là, on me dit que cétait à moi de lire les étiquettes et de deviner que laffichage était erroné...De plus, on ne ma pas rendu mon ticket de caisse (indispensable en cas de défaillance du téléphone).En somme, jai cru comprendre que javais failli à mon devoir de consommatrice, (tout cela dit sur un ton méprisant par la vendeuse et un responsable) donc je ne reviendrai plus dans cette boutique.Jexige que lon me renvoie mon ticket de caisse.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Service impeccable surtout de la part de la super vendeuse qui a su répondre à mes questions et me diriger vers loffre la plus avantageuse.Un grand merci à cette dame très professionnelle qui a rendu ma femme heureuse.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Super conseiller
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, et efficacité certaine
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très compétentConseils et avis positifsDemandez Nicolas chez Orange école Valentin
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur de bon conseil et sympathique
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
je suis venu car jai fais une portabilité de numéro et mon téléphone ne fonctionnait plus . le conseillé qui ma reçu à très vite compris ma demande et a résolu mon problème en un rien de temps.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par W, efficace et rapide
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Tout es parfait. Merci pour la résolution de mes problème. Je recommande
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil satisfaite et service au top merci pour les photos.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Très belle boutique avec des conseillers dévoués pour rendre le meilleur service client. Merci beaucoup à la conseillère que jai rencontré pour sa patience, sa bonne humeur et son empathie malgré ma venue sans rendez-vous.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu en boutique ce jour super accueil le conseiller à bien répondu à ma demande. Je conseille fortement . Magnifique boutique .
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 1 / 5
Une déception vous n imaginez pas l incompétence de ce magasin les vendeurs sont méprisants je suis cliente chez orange depuis au moins 15 ans je commande un téléphone le seul disponible en stock la vendeuse me téléphone pour me dire qu il est bien arrivé je me présente à la boutique je tombe sur un vendeur peu accueillant qui me dis qu ils n avais rien reçu bref je demande à voir un responsable pas de responsable je vois un second vendeur au bout de 1h qui m annonce que mon téléphone a été vendu entre temps je ne suis bien évidemment pas contente j attends une explication un geste une commande de mon téléphone un minimum et bien non même pas d excuses rien du tout une honte tout simplement étant dans le commerce je n ai jamais vu ça en plus d avoir été prise pour une c....pas d excuses pas de solution non plus car l offre se termine lundi sur ce téléphone limite c était de ma faute le vendeur ma dit on n est que 3 pour tout le flux de clients en faite une grosse blague comme si c était moi le problème je vais contacter le service client orange pour que ses vendeurs soient sanctionné pour leur manque de respect et leur incompétence et j attends un geste du service orange je suis cliente chez eux depuis plus de 15 ans un scandale
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 2 / 5
Il est difficile de voir une entreprise que nous avons aimé dans le passé, devenir une entreprise qui ne pense quau chiffre daffaires. Chez Boulanger on a le service au client nettement moins cher et de meilleur qualité.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 2 / 5
Pour la réalisation des 2 contrats, tout va bien !Par contre jattends toujours lappel du directeur dagence pour mon double prélèvement... ca vous parle !!
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil super sympa, et des renseignements clairs.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 4 / 5
Un super accueil, des gens à lécoute du clients et qui font des propositions.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Reçu très agréablement de bons conseils je recommande
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Bel accueil et bon conseil
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Boutique magnifique, vendeur à lécoute et très sympathique.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, une solution a pu être trouvée
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Nouvelle boutique, bien aménagée pour recevoir les clients. Un bon accueil. Des réponses claires et précises. Bravo.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Un superbe accueil, une boutique magnifique et des conseillers très à lécoute !
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 1 / 5
Prise de RDV à 15h00 pour 1 soucis avec un tél fixe sous garantie ( precisé lors de la prise du RdV )Jai attendu 1h00 sans que personne ne me dise quoique ce soit pour sexcuser quant à cette attente prolongée.Certe un échange standard sans grande courtoisie du vendeur a été faite. Si jétais venue acheter le dernier Iphone ou Smartphone je pense que jaurais été reçue differement. 😣 et surtout à quoi sert un RDV : jai vu des clients sans RDV être pris en charge.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable vendeuse super sympa
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
Après 2 déplacements en boutique inutiles puisque les horaires annoncées par Google ne sont pas les bonnes.Lors de mon 3eme passage je tombe sur une équipe complètement incompétente : déjà à lentrée on mannonce que les horaires viennent dêtre misent à jour (après vérification ce nest pas le cas). De plus je souhaite changer mon mobile pour un xiaomi mi10 5g, qui nest pas disponible en boutique, le vendeur nhésite pas à me dire on a le mi10 T 5g cest le même il fait 5g aussi... Il oublie juste que le mi10 T 5g ne dispose que de 128go de mémoire contre 256go pour le mi10.On se demande si on a réellement à faire à des spécialistes en téléphonie!Pour moi 1 étoile cest bien trop cher payé...Jespère que léquipe en place ce jour là était débutante et encore en formation... courage au responsable de ce pointe de vente
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel compétant et serviable
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils impeccables
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Conseiller irrespectueux, n est pas à l écoute de nos attentes et ne pense qu à vendre sans doute pour obtenir des primes ..... c est la honte...Il est grand temps de changer d opérateur.....
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai été reçu dexcellente manière dès lentrée de la boutique avec lobjet de ma demande inscrit sur une tablette. Les gestes barrières ont été parfaitement respectés avec un balisage du magasin très carré !En ce qui concerne le service, les personnes étaient souriantes, avenantes et mon conseiller a parfaitement traiter ma demande (changement de téléphone). Je recommande vivement cette agence !
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
Bons conseils
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Efficace
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
Boutique à fuir. Un accueil déplorable. Des informations mensongères. Il vous dit que tous les concurrents pratiques des frais dactivations du décodeur TV ce qui est complètement faux. Ils ont vendu à ma tante loption TV alors quelle est en Adsl simple 8Mo avec 3,5Mo de debit mesuré... Elle a 71 ans et le vendeur lui a répondu quil fallait voir avec le 3900 quils nétaient la que pour vendre et quil était incapables de faire quoique ce soit depuis la boutique. Activation demandé le 13/08 et toujours pas active. Traiter une cliente de 25 ans chez vous de la sorte moi je dis chapeau Orange...
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 1 / 5
Aucun suivis sérieux suite à ñouvelle installation une astreinte téléphonique aurait été un plus sérieux au lieu du répondeur robot qui ne répond pas aux vrai question
Avis fait le 25/03/2020
Note de : 1 / 5
Boutique géré par un clown assistant lors de mon passage. Devrait revoir sérieusement son langage commerciale. Demande de laisser les caddies avec enfants dedans a lextérieur de la boutique sur ton violent et vindicatif. Une boutique à fuir depuis quelques temps. Les autres vendeurs se plaignent constamment entre eux de leur travail lors du dernier passage. Image de la marque sérieusement entachée par cette boutique aux personnels déplorable.
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 3 / 5
Le service client est pas terrible mais cest le meilleur opérateur
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bien mangé, service rapide, assiette bien remplie, addition résonable.
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil et de très bons conseils. Dommage que le téléphone que lon désirait nétait pas en boutique le samsung Ae20 blanc.
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 2 / 5
Les conseillers sont au top par contre... Je doit faire réparer chez eux mon téléphone Huawei p20 ( un super téléphone) et je demande un téléphone de prêt .. on me refile un Wiko Tommy 2 plus ! Le truc il date de la préhistoire ! Je peux rien faire sans quil bug .. je doit attendre sans mentir au moin 2minutes pour que le clavier sactive et ..je reçois même pas certains messages pour vous dire..On échange un bon téléphone prêter moi au moin un téléphone égalitaire ! Pas une m*** dans se genre... !!
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 2 / 5
Du personnel en général très compétent mais parfois complètement nul. Il faut tomber sur le bon vendeur car nombreux pour ne pas dire nombreuse vendeuse sont nuls tant au niveau de la vente que du niveau technique. Je vous souhaite de tomber sur le bon commercial car il y a des nul(les) de première catégorie. Des remises sont faites selon le commercial et selon la tête du client. Faite leur un beau sourire et vous obtiendrez ce que vous souhaité.....Je vous remercie pour votre réponse mais maintien mon avis. Je vois que je ne suis pas le seul et appellerai le 3900
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 1 / 5
Autant j y suis allée il y a 1 mois ou une jeune femme m a renseigné au top.Ma visite d aujourd hui ou malheureusement cette personne était déjà occupé nous n avons pas eu le choix d être gérer par son collègue qui n avait juste pas envie de bosser je pense.Merci orange plus qu à aller chez un de vos concurrent !!!
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Toujours top et merci au commercial abdesllah qui nous a trouvé les solutions pour notre forfait.
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 4 / 5
Je suis tombé sur une jeune femme très pro et surtout très sympathique.
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Satisfait des résolutions apportées à mes problèmes de mobile
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Équipe au top je conseille fortement cette boutique l’attente n’est pas longue. On a répondu à toute mes demandes! Merci pour cette expérience
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 4 / 5
Très compétent, et de bons conseils. Le temps dattente peut parfois être long.
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 5 / 5
De bon conseil, jai trouvé le personnels très a lécoute et souriant avec un délai dattente très rapide
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 5 / 5
Top. On sy amuse. Lattente est courte et les vendeurs sont vraiment sympa.
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 1 / 5
Dommage que lon ne puisse pas mettre 0/5..La manager de la boutique est vraiment désagréable.. 2 demandes, 2 refus.. (dont une pour achat dun nouveau téléphone).. traitement de la demande très expéditif.. Le temps dun bonjour quelle passe déjà au client suivant.. Tout cela sans compter le mépris..
Avis fait le 04/09/2017
Note de : 1 / 5
très mauvais accueil, nous sommes pris de haut alors que les réponses apportées sont inexactes, nous avons du appeler le 3900, à déconseiller
Avis fait le 09/07/2017
Note de : 2 / 5
Si vous avez plus de 40 ans on vous prend pour des quiches quand vous posez des questions. quelques perles d ailleurs: on m a prononcé picture en français alors que je parle anglais et on m a conseillé d enlever l application uber qui n était pas nécessaire pour moi !!!!????? Je ne dois pas avoir la tête de quelqu un qui voyage..on m a si mal conseillé que j ai failli perdre toutes les données sur mon téléphone. Seuls les vendeurs la depuis longtemps sont compétents et à l écoute et un d entre eux m a sauvé la mise. Les vendeuses sont glaciales et condescendantes . Attention aux propositions commerciales on vous vend un telephone 100 € de plus parce qu il prends le pouls.
Avis fait le 10/12/2016
Note de : 5 / 5
Un accueil sympathique, des conseils avisés...je ne regrette pas dêtre entré dans cette boutique. Navré davoir monopolisé la conseillère (sarah) une bonne partie de laprès midi 😊