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Opérateur téléphonique
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Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
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Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange – Flers
5 Rue de Messei, 61100 Flers 3.90 (533 avis)Contactez Boutique Orange – Flers
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Passage en boutique avec le conseiller tout sest bien passé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Échange de box à été très rapide en magasin avec ticket client par le sav par téléphone
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 2 / 5
Je suis passé en boutique très gentille, et accueillante la dame, mais on ma treter le problème que javais, pourtant vous auriez pus le faire, à la fin jai pu trouver 1 numéro de service Netflix et on ma pus rendre service et désabonner labonnement que je payé pour à rien depuis 6 mois jai même appelé par téléphone orange pour quon me fasse 1 gestes commercial mais pas emable, il a rien fait le bon à rien je pense que orange nest plus le orange davant pas serviable et bientôt je vais résilier, mon abonnement de chez vous
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Mise en place de la fibre. Explications claires et précises adaptées à la situation. Honnêteté et gentillesse.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Rdv ayant donné toute satisfaction .Le conseiller qui m a reçu m a bien expliqué mon changement de forfait
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Notre conseiller ma très bien renseigné et bien tout expliqué. Jeune homme très serviable et sympathique
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnes compétentes renseignements correctes
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
Très satisfaite par les conseils donnés par le conseiller
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller le top du top très bien reçue il m as bien tout expliquer je déménage de l orne pour le calvados
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 2 / 5
decu du manque de ne pas faire la demarche . je vais changer doperateur !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
je suis satisfaite de mon passage ,mais il manque de personnel. Beaucoup dattente et pas de chaise ou de fauteuil pour les personnes âgés qui attendent cest ennuyeux .
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Hier à la boutique, j ai été reçu par un conseiller compétant et à l écoute de mes questions
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Ferme le lundi après midi cest ecrit sur la porte alors que sur Google map cest ouvert bien la communication chez Orange
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Venue à la boutique orange de flers, reçue par une conseillère (soi disant)qui est incompétente, désagréable, mal aimable et menaçante alors que lon ne voulait que 1 renseignement simple , elle est devenue agressive, donc nous nous rebellons et elle nous menace dappeler un vigile, il faut quelle consulte. Cest un parasite pour lenseigne
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil satisfait du résultat très bienContinuuez
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère est très a l écoute et est très agréable. Rien à redire sur l accueil. Merci.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu un RDV à la boutique de flers hier et le conseiller a été très efficace par rapport à toutes mes demandes et interrogations.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
malgré des problèmes internet votre conseiller a su me renseigner
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour changer dopérateur et de mobile. Tout était disponible ( verre trempé ainsi quun coque)
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller nous vraiment renseigné et très sympathique
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du conseil et de laccueil , je recommande cette boutique orange.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil de jai Orange de flers
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé chez orange,bien accueilli.Bien a lheure du rendez-vous.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 3 / 5
Nous venions acheter un téléphone remarqué sur sosh, on avait pris rendez vous pour le retrait, cela ne sert à rien car on fait la file d attente comme tout le monde.Ensuite la fille qui nous reçoit, essaie e nous revendre un forfait on ne veut pas.Et pour finir avec le téléphone choisit, celle nous vend une prise secteur C car soit disant qu il en faut un pour le téléphone, alors que c est une prise secteur normal comme nous avions chez nous. Sauf qu elle n à pas vérifier cela et on repart avec 25 euro en plus d achat qui nous servira pas.... Quel déception
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise en main dès larrivée, sourire des employés et politesse du personnel... Pas de perte de temps. Jai obtenu très rapidement ce que jétais venue chercher...
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
18h pas de client dans la boutique. Je demande à une conseillère comment ça se passe et elle me repond dattendre a lentrée que quelquun va venir le voir. Je poste a lentrée et elle revient me voir en me demandant quelle est ma demande. Je lui repond que je souhaite devenir une nouvelle cliente. Elle me dit de patienter et quelle regarde si quelquun est disponible. Pas de chance pour moi il faut prendre un rendez-vous !!! Je suis sans voix cest une blague ? Vive le service client Orange ça donne pas envie
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Ça 8 ans que je suis avec orange, jen suis très content de tout
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
je suis passé en boutique mercredi dernier, peu de client donc pas dattente, prise en charge immédiate, personnel à lécoute et réactif.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous à l heure et très bonne accueil
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge a larrivée. Conseiller très sympa et efficace.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service employé très agréable boutique propre accueil avec sourirePrestations qui correspond à mes attentes
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait du service rendu et de l accueil. .. en espérant que nous n aurons plus de coupure de la ligne
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
J ai été vraiment bien reçu et surtout de la rapidité de dépannage pour ma box par rendez-vous téléphonique
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 3 / 5
Je suis très fidèle aux produits Orange...troisième smartphone.! be mol ..la condescendance des équipes....à revoir ...
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Javais rendez-vous à la boutique samedi je suis satisfaite, nouvelle cliente orange.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère agréable et très professionnel je recommande Appoline
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Conseiller au top qui a su me renseigner et me conseiller. Très à lécoute de mes attentes.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 3 / 5
Jaurai aimé trouver une solution pour soulager mon porte monnaie car vraiment vous êtes trop cher
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée pour avoir des renseignements et jai été bien informée
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes allés en boutique pour l achat d un tel, modèle bien précis (700€), achat que nous n avons pas pu effectuer , car nous n avions pas rdv. Nous sommes tombés des nues. Un rdv pour un achat de tél..... :-( ....
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Je passais avant-hier la boutique Orange, avec Clémence et Diane, avant internet airbox :-)
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Lundi 30, 16.00 h. Expatrié, nouvelle sim, problème de DRO. Ex nihilo, tout sarrange et suis enchanté. Nouveau portable, double SIM. Merci à la conseillère qui ma accueilli et qui a su gérer mon mécontentement du début et accepter avec plaisir, mes excuses et mes sincères remerciements. Compétence et contact humain hors pair à mettre en évidence.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de l accueil le conseiller à répondu à toutes mes questions.je suis reparti avec mon rendez-vous pour l instalation de la fibre et la box. Pas d attente avec le rendez vous pris en ligne.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passé à 11h 45 et le commercial (samy) nous a pris en charge aussitôt et à été très pro et impliqué dans sa tâche alors que la boutique était en dehors des heures douverture. Très pro
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier dans la boutique pour acheter un S23Javais des chèques cadeaux de vitrine de Flers et il ne les prenait plus superMerci Orange Flers
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillés à l’écoute, souriant et arrangeant
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très disponible et professionnelle
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie par votre conseiller
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Solution apportéePersonne agréable
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour un changer de portable, service au top, accueil chaleureux, équipe souriante et professionnelle.Très content de mes achats, je recommande 👍
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, des conseillers tous serviable, ils ont bien réussi À répondre à toutes mes questions, je recommande cette boutique de flers
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien...
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Boutique agréable conseillé rapide et efficace
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 3 / 5
Problème d’adresse que leur logiciel ne voulait pas accepter, pourquoi ? Il a fallu que je demande les coordonnèes du modérateur pour que la responsable (je suppose) intervienne et résoude le problème.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Service professionnel et adapté à notre demande.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa, super accueil, que des +++
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent relation avec votre collaborateur
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique RDV à lheure, conseillé à notre écoute
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Sam(m)y ma aidé et conseillé hier, on sent quil aime son boulot, très gentil, il ma également parlé de certaines options dont jignorais totalement. Je voterai pour lui aux prochaines présidentielle :)
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Conseillers au top et sympa. Manager à fuir et incompréhensible puis de plus arrogant aucun arrangement possible nous faisons le déplacement suite au mail que nous avons reçu en click and collect avec un descriptif précis et détaillé. Arrivé en boutique nous avons un tout autre discours. Aucun un arrangement possible afin de trouver une solution suite à la gêne occasionné et le déplacement inutile. Le manager a aucune compassion envers le client et ne prend aucune décision. A fuir cette agence c’est la deuxième fois que cela m’arrive.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de la boutique Orange de flers. Je la conseille à tous
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu ce jour pour voir à la souscription d’un forfait téléphonique, j’ ai été renseigné par le responsable avec une arrogance et un mépris de la clientèle que je n’ai jamais vu dans un commerce. j’ai souscrit auprès d’un de vos concurrents qui a répondu avec professionnalisme à mes besoins
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite , Merci beaucoup pour lecoute et la passion.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable, souriant, rapidité, amabilité et conseils. Léquipe est vraiment au top! Quand je lis certains commentaires, je suis outrée du comportement de certains clients. Les conseillers se décarcassent alors que si jétais à leur place, il y en a certains que je foutrais dehors! Courage à eux, je ne prendrai leur place pour rien au monde. Je me suis même interposé avec un autre client qui était agressif. Les pauvres!!!
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Service nickel et performant. Le conseiller au top.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 3 / 5
Il est inadmissible : après vérification le lundi 28 août nous avons attendu plus dun heure debout le changement de la manette de la box. En plus nous sommes obligés de prendre une manette noire car vous ne pensez même pas à une personne qui aurait des difficultés visuelles.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Aucune solution pour être dépanné aucun effort de se coté juste bon à nous prêter un appareil appelé air box qui ne sert à rien !! Bref à la sortie toujours pas de solution de dépannage qui dure depuis 2 semaines
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai pris rendez-vous tous à été parfait avec le personnel. Super
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Passé à la boutique pour un abonnement internet, et je naurais pu mieux choisir, un service excellent, une conseillère souriante, enjouée et qui sait comprendre les besoins. Donc oui juste pour être conseillé par elle jy retournerai. Merci encore.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller était très compétent.Il a répondu à toutes nos questions.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
3 visites. 3 conseillers (larrogant, lincompétent et le figurant). 3 versions différentes. 1 pseudo directeur aussi inutile quinvisible. 0 initiative. Au final un dossier raté pour un renouvellement de mobile pendant les promos. 1 erreur non assumée, et pourtant confirmée par Orange Bank à lécrit, à près de 500 euros pour moi, sans compter les 100 kms parcourus et les 4 heures cumulées. En presque 20 ans de travail chez Orange, cest la première fois que je vois autant dincompétence au mètre carré. Jai même hésité à mettre 5 étoiles juste pour lexploit. Heureusement que je sais que jaurai plus de chance avec le service fidélisation. Une honte.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
tres satisfait de l acceuil et renseigner aussitot
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 3 / 5
Venue pour acheter un nouveau mobile et une carte SIM, et bien pas possible, soit disant redevable au niveau de sohs, dun reste du de 11€48! Donc pas possible de valider mon achat, alors que Sohs cofirme que il y a aucun du!!!! Donc dsl, mais pas satisfaite évidemment!
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Un accueil plus que médiocre. Jy vais pour acheter un accessoire de telephone au final le vendeur me dit cest mon collègue qui gère les rdv. Je lui dit quel accessoire je souhaite juste pour le payer et cest bon et la il me dit que tous ses collègues sont occupés que je dois prendre un rdv !!! Non mais un magasin a éviter au maximum ils sont très autain avec les clients......
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Conseiller bien plus compétent que celui que jai eu sur le secteur de vire
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Il y a 3 semaines je suis allée chez orange pour changer mon écran en résine qui était cassé. Déjà normalement j’en ai un gratuit par an, là on m’a quand même fait payer. La dame qui nous a reçu nous a carrément envoyé boulet. On avait l’air de l’embêter plus qu’autre chose (si vous n’aimez pas les gens ne faites pas ce métier madame). En sortant ma résine a des bulles d’air je me dis que c’est juste le temps que cela ce mette bien. De jour en jour ma résine se décolle de plus en plus donc aujourd’hui je reviens chez vous on me dit que vous ne faites plus de résine qu’on doit se débrouiller et payer 40€ pour le changer. Vous n’êtes pas censés proposer l’équivalent ? Ne pas faire payer vos clients par vos bêtises (pour être polie) ? La responsable qui dit « je n’ai jamais posé de résine faut qu’ils se débrouille » résultat je suis allée à flers pour rien car c’est une bande d’incapables qui ne savent rien faire de leurs dix doigts… vu le prix qu’on vous donne à l’année faites un effort quand même. Bref résultat j’ai finis par commander un écran de protection toute seule et le changerai toute seule.Fuyez cette boutique d’incapables
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 4 / 5
Javais pris rdv la veille,pour souscrire un abonnement internet ,je nai pas attenduBonne prise en charge,explications clair,personnel polis et à lécoute .
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Aucune organisation, ils ne savent pas où aller, quoi faire. Une seule chaise.. des dizaines de personnes debout soit à attendre leur rendez vous soit pour en prendre un. Attendez vous à être debout looooongtemps avant quon daigne venir vous voir.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 4 / 5
Je me suis rendu à la boutique dorange.Merci au personnel pour les renseignements techniques.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très compétant magasin agreable bon accueil
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 4 / 5
Rdv respecter pris en charge par un conseiller qui a réglé le problème efficacement
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé chez Orange hier, je suis content de laccueil et des renseignements sur les produits.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
J’avais rdv à la boutique Orange de flers , un conseiller m’a pris en me disant j’ai des rdv en visio donc on va faire vite …Je souhaitais modifier notre abonnement pro et il m’a dit il faut appeler le 3901 !!!!! Je lui ai demandé je voudrais aussi changer mon portable et voir pour faire une reprise sur le mien et il m’a répondu on ne reprend pas les téléphones pour les pro !!!!! Voilà merci en revoir !!!!!!Vous n’êtes pas près de me revoir à la boutique si c’est pour être reçu comme un chien dans un jeu de quilles !Heureusement le 3901 est beaucoup plus agréable au téléphone !!!!!!
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 4 / 5
Reçu poliment et réactif au mieux.Belle équipe !!!
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé acheter un nouveau mobile vendredi 19.05.2023 à Flers 61. On ma demandé une signature électronique sur un écran noir, et le lendemain je recevais un SMS mindiquant que lassurance de mon mobile démarrait le 20.05.2023 alors que je navais rien demandé
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
très bien accueilli et très bien renseigné. Personnel très aimable et à lécoute. Il ny a rien à reprocher
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Agreable et pertinente, pas dattente et les reponses calibrees et repetees ont ete dun grand secours
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du contact et de la prise en compte de ma demande. Très bon accueil
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, et bonne prise en charge rapide pour la cession dune ligne internet.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise relation avec le client.Un des personnels incompétent agressif avec sans doute un souci de santé...Cela est vraiment bien dommage
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
conseillé très réactif et de bon conseils, disponibilité
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute sympa et avec humour enfin bref très très très bien suivie
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère au top!Un accueil toujours convivial à la boutique de Flers, Orne
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
La boutique Orange de Flers nest même pas capable de nous renseigner sur létat du contrat fibre.Ils nous ont vendu un contrat et ils ne suivent même pas leurs clients.Honnêtement si je pouvais mettre 0 je le ferais
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer à la boutique est le conseiller expliqué bien les choses
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée sans RDV et on a su me conseiller immédiatement.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Soit disant vous ne pouvez rienDonc je me demande pourquoi je payeCordialement
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire à un jeune homme très compétant et à mon écoute
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Déjà client orange pour téléphonie et maintenant box et canal
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé sans rdv un conseiller ma pris après 5 mn et nous a très bien conseillé , nous sommes très satisfait merci
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée à la boutique pour changer de box car plus de connexion .Peu dattente conseiller aimable et disponible.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé par la boutique de Flers ,jai été pris en charge par une jeune femme qui a tout de suite compris ma demande ,elle ma mis entre les mains dun conseiller très efficace qui a même dépassé mes attentes .
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour redonner une ancienne box. Suite à la fibre. Bon accueil.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
tres satisfait du consieller est tres gentil il nous a bien ecouter rien a redir bravo
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, le conseiller que j’ai eu était très aimable, très à l’écoute de ce que souhaitais , il m’à bien expliqué les changements que j’avais observé sur mon forfait, en plus il est charmant et très souriant.....merci
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
je suis venu pour un probleme sur ma montre galaxy watch 4 achetée en boutique en nov 2021 et on me dit quelle nest plus sous garantie et que les accessoires ne sont garanti quun an alors que la garantie samsung est bien de 2 ans!!!!!! je suis en train de contacter samsung
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 4 / 5
Très peut dattente, bien accueillie. mon problème a vite était résolu.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans la boutique jai était très content des services et très rapide merci à tous ceux qui travaillent chez Orange Flers
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Passée en boutique sans rdv j ai été prise en charge rapidement et très bien conseillée
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
La vendeuse nous a pris assez rapidement mais nétait pas informé pour les modifications de tarifs, été pressé car son rendez vous été arrivait se qui a pour effets je pense davoir négliger nôtre propre rendez-vous avec elle, cest trompé dans lécriture de mon nom de famille sur un 1 des deux forfaits, et na pas voulu activer la carte esim dématérialisée de la conjointe en magasin car celà été trop galère pour eux de le faire en magasin, donc on se retrouve avec nos forfait activités, sans espace clients car lopération est trop récente, et sans QR code Pour activer la esim de la montre Samsung watch de ma conjointe tous sa a cause dun manque de professionnalisme en magasin
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par le monsieur qui ma reçu, il a parfaitement répondu a toutes mes questions.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Oui satisfaite de la conseillère que jai rencontré à la boutique Orange de Flers.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour pourquoi vendez vous des téléphone à des personnes agés alors que vous savez que ça vient de la ligne puis voir directement avec un conseiller à flers merci
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bien conseillé, très satisfait de mon passage en boutique.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et très grand professionnalisme. Merci particulier à Huseyin, au top.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passé à la boutique pour résoudre un problème de fibres toujours pas résolu
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Super sympathique. Très accueillant. Très bon conseil
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueilli à lheure au rdv. Excellente prise en charge.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout est parfait dans cette boutique, des vendeurs(ses) aux conseils .
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Service au top! Rapide efficace. M.Demirtas sest très bien occupé de moi, merci à lui et à toute léquipe Orange flers.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique pour souscrire un abonnement internet + tv orange et en moins dune heure tout était fait avec précision ! Ravie comme dhabitude de Orange !
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillé par une personne très connaisseuse.Jai été très satisfait
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur a été très sympathique lors de ma visite
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
De très bon conseils même pour des achats ultérieurs...
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et agréable accueil à lécoute de nos besoins
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier matin à lagence de flers et je suis très satisfait du conseiller qui ma reçu à l écoute de mes attentes merci .
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 4 / 5
Renseignement clair et utile par la conseillère, après avoir été mal renseigné à l accueil
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite du conseille très à l ecoute que je recommande
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu des réponses très claire à ma demande de renseignements pour la fibre
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100% ! Très bien accueilli, toujours avec le sourire, je remercie ma conseillère Apolline qui s est arrangé pour mon conjoint et moi ! Très sympathique, de super conseils et renseignements qui m ont beaucoup aidé sur le choix de téléphone . Merci encore, nous reviendrons avec plaisir
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller qui nous a reçu a ciblé rapidement nos besoins, a été efficace dans ses réponses et conseils. Le chgt de contrat pour la fibre a pris très peu de temps. Bémol : dommage que les forfaits ORANGE ne parviennent pas à être plus compétitifs !
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé(e) à la boutique orange et jai exposé mon problème. Un(e) conseiller(ère) a trouvé la solution adaptée à ma problématique très rapidement. Je suis très satisfait(e) du personnel Orange, très compétent mais aussi chaleureux et aimable.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
AccueillantRapiditéCompréhensionLa personne ma tout bien expliquéRemerciements
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Je parle pour mes parents. Mauvais accueil par un conseiller à l entrée pas à l écoute du tout !! N a pas essayé de comprendre ce que ma mère lui demandait. Lui a dit de suite qu il fallait racheter un téléphone. Moi à distance de mes parents j ai appelé orange et moi. En direct avec un conseiller au téléphone et ma mère au bout d un autre téléphone, nous avons pu échanger et nous a dit que le téléphone pouvait passer en garantie. Il a été très à l écoute et doit appeler maman cet après midi quand elle aura son code emei avec elle, car bien sûr, le conseiller de chez orange flers n a pas voulu lui communiquer.Enfin bref,très insatisfait.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour, bonne réception, mais le conseiller ne semble pas clair dans ce quil dît, il nexplique pas grand chose et vends sa soupe, en nous laissant sur nôtre faim !!! Nous avions besoin aussi de téléphones et il navait soit disant pas le temps Il devait faire sa pose !!! Nous sommes invalides et habitons à 30 kms de la boutique et nous somme obligées de reprendre un rendez-vous (jeudi prochain ...) Lamentable, jespère quOrange nous fera des cadeaux et prix intéressants !!! Cordialement
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma prise en charge dans la boutique par un employé qualifié
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satsfait du conseiller sympathique très bien accueillie
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 4 / 5
Pas dattentes et à lécoute malgré que je suis pas dépanné mais on ma prêté un mobile en attendant que le magasin dont on menvoie sera ouvert
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Très réactif et rapide je félicite la boutique de Flers pour son efficacité
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier en boutique.Jai été très bien accueilli,super bien conseillé et très satisfait du conseillé qui ma reçu.Un conseillé très agréable qui connait son métier
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas satisfaite :- de laccueil très froid et agressif.- ma réclamation na pas été prise au sérieux. Jai dû expliquer 3 fois ma demande.Enfin après environ 30minutes jai eu gain de cause.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien renseigné rien à dire juste un grand merci
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique malgré lheure tardive
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très pro,bien renseigné cela correspond à nôtre demande
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 2 / 5
Est-ce utile davoir une boutique pour nous dire de passer par un point relais pour un problème de téléphone portable ?
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 1 / 5
Jai était chez orange pour 2 téléphones et une box. Jai rendez vous avec un conseiller étant client déjà chez vous. Je demande au conseiller quel téléphone il pourrait me proposer... Il a pas su nous répondre.. Pas du tout commercial. Il regarde lheure à déjà 17h ça passe vite en gros vite que je sois en week end. Au final partie chez Bouygues.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur adorable, très aimable, et fait très bien son travail, et très bien à lécouteMerci encore
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Reçu sans rendez-vous suite de harcèlement sur ligne fixe par des appels dont le numéro nest pas attribué genre spams plusieurs fois par jour.une solution avoir un terminal nouvelle génération muni dune application pour mettre en indésirable ces appels comme sur un portable.jai apprécier le professionnalisme de léquipe
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Très à lécoute et ils prennent du temps pour expliquer on recommande ce lieu
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Respect de lhoraire du rendez-vous !!! Accueil et service de haut niveau !!! Je suis vraiment très satisfait !!!
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 3 / 5
Jy suis allée pour mettre mon tél en réparation cause écran cassé, résultat une semaine après je récupéré mon tél dans le même état car apparemment ils navaient pas la pièce .Pourquoi donc lavoir envoyé ?Malgré cela personnel accueillant et agréable
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus par une jeune personne, charmante, efficace et professionnelle qui a réglé notre problème très rapidement 😀
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5
Très mal accueille pas très professionnel ne prend pas le temps de chercher des solutions
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Arrivée à 17h ce vendredi 25/02 je me présente comme cliente pro à la boutique de flers, le jeune homme à l’accueil va voir son collègue qui s’occupe des pros et il lui répond « pas le temps moi je pars à 17h30» et le jeune homme revient vers moi pour m’indiquer qu’il n’y a plus de conseiller pro pour me recevoir! Je tiens à préciser que la boutique orange ferme à 19h00!😤Je me permets d’appeler le service orange pro et là je tombe sur un monsieur qui semble être en télétravail et qui coupe la conversation toutes les 25secondes car il semblerait qu’il n’arrive pas à gérer ses enfants et quand je lui fais remarquer il me raccroche au nez! 😤! Quelle belle image d’orange en moins de 15min!
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, supers renseignements par notre vendeur , a lécoute de ce qu on souhaité
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, personnels sympathique et disponible avec des conseils claires. Jaime et je recommande cette boutique.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et un très bon conseillé qui m a bien tout expliqué
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Bien servi gars très sympathique..sauf quil faut attendre 15 jours pour une ouverture de ligne internet fix et sa un peut long quand même
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis présentée à la boutique et je n ai pas pu être reçu car maintenant il semblerait quil faille prendre rdv. Or ce n est pas précisé sur le site. Résultats 1h de perdu (on est en campagne) et pas de nouveau forfait. Très déçu.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Une très bonne ambiance et efficace visite avec un personnel efficace et à lécoute.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 1 / 5
Réception à lheure par un conseiller qui na pas fait preuve dun grand intérêt du client présent depuis de nombreuses années à Orange. Ayant déjà eu loccasion de fréquenter des boutiques orange à plusieurs reprises hors du département cest la première fois que je suis déçu des réponses apportées et du réel intérêt pris en compte de ma demande. Du coup je vais commencer à regarder auprès des autres fournisseurs.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. L heure du rendez vous à été respecté. Bien conseillé. Rien à redire.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 2 / 5
Bon accueil à lentrée. Mais venu pour 2 problèmes, je nai eu aucune solution pour le 1er,et vu le professionnalisme du conseiller je suis reparti sans aborder mon 2ème problème. Vraiment déçu.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
A la suite dune de leurs manipulations unilatérales, Orange a rendu obsolète mon téléphone portable Samsung. Ils men ont vendu un nouveau et ont prétendu y rétablir les fonctionnalités perdues. Jai payé un service nul car ils ont été incapables de faire le nécessaire. Je devrai donc retourner à leur agence de Flers pour la 4ème fois en 4 jours. Cest minable !
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5
BonjourJe me suis déplacer pour un problème technique sur mon portable, deux personne me devancaient ,45 minute d attente, cetait pourtant pas l affluence.Je n ai pas été reçu je suis parti fortement agacéJuste navrant
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu dans la boutique avec mon mari, il y a une heure de route aller retour , je suis enceinte de 8 mois et devais changer de portable en urgence car le mien était cassé. La femme de laccueil nous à renvoyé en nous donnant un rdv pour le lendemain parce que maintenant cest OBLIGATOIRE? Et que le rdv prendrais 40 minutes environ... (rien ne le stipule sur votre site ou sur la boutique!!) jaccepte de revenir sans rien dire, le lendemain rebelotte, une heure de route pour : 10 MINUTES AVEC ENCAISSEMENT!!! Cest honteux! Effectivement je métais déjà renseignée sur les portables, mais le conseillé na servi à rien, aucun conseil, il navait vraiment pas envie de travaillé! Même pas un sourire, jai posé 2/3 questions sans vraiment de réponse, aucun lien commercial alors que jaurais pu changé de forfait, un encaissement en 10 min et voila!! Et suite à ce RDV qui devait durer soi-disant 40 minutes, MR est sorti prendre lair, visiblement DEBORDE ! Bravo Orange, de pire en pire...
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli et personnel à notre écoute
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
AGENCE NULLEJe navais pas de rendez-vous, je venais de recevoir un SMS Orange pour les promotions de certains portables, ce qui tombait bien car je souhaitais en changer et donc souscrire un nouvel abonnement chez Orange. A laccueil, très peu de monde dans lagence à ce moment-là, je demande si quelquun est disponible pour me recevoir ou alors prendre un r.v. Le monsieur me demande de patienter pour se renseigner auprès dagents disponibles. Au loin je le le vois parlementer avec certains, et SURTOUT japerçois un agent mévaluer !!! et visiblement refuse de me recevoir, le monsieur de laccueil revient Quelquun va vous recevoir, il déballe des paquets. Cet agent ny connaissait pas grand chose !!
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Très contente. Ce matin une gentille petite dame ma bien renseigné et bien comprise. En plus javais rdv à 11h et on sest occupée de moi à lheure. Merci
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Agréable professionnalisme top vendeur Servi par un certain Gaëtan...ce vendeur avec qui javais rendez vous a été très gentil et au top du professionnalisme! A lécoute serviable il y a encore des hommes avec une conscience professionnelle afin de satisfaire les clients au mieux. Bravo.
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 5 / 5
Une énorme tempête a endommagé notre routeur Internet la semaine dernière. Avec des dizaines dautres personnes, jai visité le magasin Orange de Flers dès son ouverture le lendemain matin. Bien quinondé de clients, le personnel a géré la situation avec efficacité et avec sa gentillesse et son professionnalisme habituels. Tout le monde a été servi rapidement et bien conseillé. Ce magasin est un étalon-or pour le service client à chaque fois que je visite. Tout le personnel vous aidera et vous conseillera au mieux de ses capacités, avec patience et compréhension - en particulier pour ceux dentre nous qui ne maîtrisent pas la technique ! Je recommande ce magasin sans réserve. Merci beaucoup!
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Je m y suis rendu juste pour une carte sim je me suis vu interdit d entree faut prendre RDV un certain Gaetan m as dit d un air pompeux avec sa tablette a la main ,je suis handicaper et prioritaire,8 personnes attender dehors sous la pluie a l interieur (plus de 80m2 au sol) 3 vendeurs s occuper de deux clients,abherrant pas du tout professionnel incompetant et impoli .J ai trouver mon bonheur chez mon libraire/journeaux avec un grand sourire et une tonnes d explications,comment l inserer etc etc etc .C etait le jeudi 03 decembre 2020 a 15 heures environ.
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil malgré le contexte actuel du au covid.Le conseillé que jai eu est une perle rare, celui-ci a su répondre à mon soucis téléphonique et à toutes les autres questions posées.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Sur rendez-vous, ponctuelle, notre hôtesse a été très accueillante et compétente. Nous avons été satisfaits.
Avis fait le 07/05/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil et personnels compétents et attentifs à mes demande. Facilité daccès. En plus ils ont tester immédiatement ma live box.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 3 / 5
Bon accueil, bon service, bon réseau. Mais comme dans tout les Orange de France que jai visité trop d attente. Se nest pas possible. Il faut revoir le système. Un coté pour les achats et services rapides et un coté pour ceux qui veulent se faire expliqué toute les fonctions de leurs nouveaux téléphone ! Serait peut-être une solution. Sinon le personnel et vraiment très pro et serviable.
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup dattente pour un retrait de colis(box) mais accueil très aimable et souriant!
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli et en plus bien expliqué sur mon contrat je pense que je vais plutot aller a flers que vire même si j ai 35km cela vaut le déplacement merci du bon accueil
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 3 / 5
Très bien sauf lattente quand on arrive qui est très très longue et quand cest comme ça on attend dehors pas top et encore moins quand on est handicapée
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 1 / 5
Temps attend trop longtemps et le personnel ne répond pas aux attentes du client vous repartez comme vous être arrivé en plus de votre problème technique très dessus
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnalisme de lensemble du personnel.Le service est complet et rapide et personnalisé en fonction du problème posé. Les abonnements proposés sont notamment étudiés dans le souci du meilleur rapport qualité prix en faisant bénéficier au client des promotions du moment.Lambiance daccueil est excellente, ce qui ne gate rien.
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 2 / 5
Un accueil très bien , mais manque d’efficacité en temps pour réparer .
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 2 / 5
BonjourJe suis passée ce matin pour le tel de mon mari. Il y a un mois on m a changé la carte sym en me disant que mes contacts étaient transférés sur la nouvelle. En réalité,il n en est rien. Aujourdhui, on me dit que je dois payer de nouveau pour remettre mes contacts sur la nouvelle carte.????C est de l ARNAC.!!!!Je ne suis pas satisfaite du tout.....Je suis cliente depuis 30 ans.A quoi bon.....vous n en avez rien à faire....Comment ce fait il que le jour de l achat (pour ne pas le nommer), Jean Pierre m a dit que mes contacts étaient sur la nouvelle carte. ????Merci d en tenir compte. 5
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 3 / 5
Boutique orange accueil chaleureux, prestations un peu élevées. Dommage, personnel gentil. Rien à dire.
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, si possible prendre rdv pour éviter la queue..
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 1 / 5
inadmissible, aucun bonjour on nous demande si on na rendez-vous, je repond que non ! et bien il y a deja 10 personne donc on ne peut pas vous recevoir il etait meme pas 17h merci orange flers, jai etait a la concurrence
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 4 / 5
Je ne sais pas si cétait éphémère, mais une fois inscrites au registre pour patienter on a eu le droit à un petit café cest toujours un service agréable. Une fois prises en charge, on a pas eu de soucis particuliers.À part que la personne est resté assez vague sur nos questions.Boutique lumineuse et propre.
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant et personnelles a notre écoute. Lattente est peut être longue, mais cela vaut la peine car très bien conseillé, par rapport a orange de Vire ou le personnelle est très désagréable et incompétent.Je recommande ce magasin a toutes les personnes qui ont besoin de conseille. Tous mes compliment a léquipe. Très amicalement
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 5 / 5
Boutique où le personnel vous accueille avec beaucoup de courtoisie. Le personnel est soucieux de limage de la société ORANGE, et prend en charge les clients dans des délais raisonnable malgré laffluence. La boutique est située au centre ville proche des parkings. Les produits sont bien présentés, les postes de travail permettent le respect de la confidentialité, et chacun sattache à fournir une prestation dexcellente qualité.Je recommande sans réserves
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 4 / 5
Personnel compétant dommage que le temps dattente soit si long. La prise de RDV est conseillée.
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 3 / 5
Bon accueil. Bon réseau et produit. Mais toujours trop dattente en boutique comme partout en France chez Orange. Forfait avec tarif élevé.
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 2 / 5
Bon accueil,le problème cest qu ils ne font pas ce dont on a besoin,faites le 3900 et voila en gros debrouilles toi
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 4 / 5
Très bien mais le temps d attente et long mini une demi-heure c est par tout pareil
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 1 / 5
Nous avons fait poser une résine sur le portable de notre fille, celle-ci se décollant nous sommes retourné chez Orange pour la faire changer, la jeune conseillère qui nous à reçu nétait pas aimable, elle a récoltant la résine nous facturant encore... 3 semaines après la résine posée cloque nous retournons chez Orange , réponse des conseillers on ne fait plus la résine on ne peut pas la remplacer, en gros cest pas leur problème. Nous avons payé40 eurso pour rien..... Fuyez cette agence de Flers...
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 2 / 5
Une boutique orange. Avec de lattente. Et impossible davoir un solution sur un abonnement pro adsl qui dis fonctionne. Le commercial fait ce quil peut mais pas de solutions proposé. Passage a la concurence.
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 1 / 5
Trop d attente,le personnel peu agréable. Et le pire cest quil faut prendre rdv si vous voulez voir un conseiller.
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 4 / 5
aimable savent prendre le temps sont à l écoute des clients contrairement à certaines agences de grandes villes ex : Orléans
Avis fait le 03/08/2017
Note de : 3 / 5
Temps dattente de 38mn pour un temps estimé à 45mn au départ.Malgré tout laccueil a été rapide.Beaucoup de monde et forte affluence.Vendeur-conseiller efficace pour celui qui nous a pris en charge malgré lheure tardive et la fermeture du magasin.Pour le coup, cest plutôt celui qui faisait la fermeture (certainement le responsable du magasin) qui était impatient.
Avis fait le 04/07/2017
Note de : 1 / 5
Trop trop dattente et aussi des personnes prioritaires alors quelles partent faire leur courses ! Pas assez de personnes pour acceuillir et soccuper correctement de ses clients fidèles
Avis fait le 16/12/2016
Note de : 3 / 5
Bien ...après 2.30 h dattente ?... surtout ne pas y aller le mardi à 10h du matin donc à louverture