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Opérateur téléphonique
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Boutique Orange – Font Romeu
22 Av. Emmanuel Brousse, 66120 Font-Romeu-Odeillo-Via 4.20 (205 avis)Contactez Boutique Orange – Font Romeu
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 4 / 5
Vous avez visité le magasin hier et avez été satisfait de lattention que vous avez reçue
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Boutique au top je recommandeConseiller(ères) très professionnels et qui trouve rapidement des solutionsMerci au responsable de la boutique pour son accueil et son professionnalismeIl m’a bien guider dans le choix de mon nouveau téléphone Merci à toute l’équipe
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Les vendeurs se mettent en 4 pour vous servir et répondre à nos attentesDe l exceence et de la bienveillanceAvec Orange tout s arrangeMerciiiiiii
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Soucis bris de glace, activation de lassurance et changement doffre.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 4 / 5
TRES SATISFAITE DANS LENSEMBLE, PERSONNEL TRES A LECOUTE
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique pour prendre un forfait orange. Non seulement les employés m ont bien conseillé mais la boutique fermant a 18h nous avons dépassé cet horaire. Ils se sont occupé aimablement de moi et ont mêle accepté de dépanner des clients entrants. Je ne connais pas le patron de cette boutique mais les deux jeunes hommes mériteraient d avoir les heures supplémentaires payés. Continuez comme ça et merci encore pour votre aide.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 3 / 5
Malheureusement beaucoup d attente car seulement 2 personnes pour s occuper de tout le territoire. Seul magasin en Cerdagne capcir!!!!
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait. Sans retard. Sans problem. Tres amable .Pas toujour a ete com aujourdi. He ne suís pas Francais, et jai oublie, presque , lhabitut de parler francais. Jai tout compri et jai ete bien compri.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
Il y avait une longue file dattente et seulement deux personnes servaient. La personne qui ma servi était plutôt sympathique
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon service, sympathique et rapideJai fait ce que je devais faire
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez Orange, professionnel, ont répondu à nos attentes.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers au top du top du top vraiment
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très très contente de la résolution de tout mes soucis !!
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai déclaré la casse accidentelle de mon téléphone sur le site de mon assurance orange. A laquelle, jai envoyé ma carte identité en validant, il me manquait la facture. Le sinistre est enregistré, mais Pas moyen obtenir le numéro pour renvoyer le document de la facture. La boutique, na pas su résoudre le problème, na pas pu me donner le numéro de mon dossier. Assurance orange ne répond pas. Jespère que mardi, eux pourront me satisfaire et au plus vite prendre en charge mon dossier. Sinon je lai remercie de me prêter un téléphone en attendant.....
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment boutique incroyable une patience extrême malgré le monde et des conseils de qualités je recommande fortement
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Personne qui nous a renseigné très professionnelle et très aimable
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu Loccasion de venir malgré un peu dattente rayan mas parfaitement bien conseillé un grand grand merci !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
BONNE RESOLUTION DE PROBLEME BONNE ECOUTE ET CONSEILS
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, conseiller à lécoute et très sympa, et rapide en même temps.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur rayan vraiment incroyable à réussi à résoudre tout mes problèmes
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un changement de téléphone, comme dhabitude, à lécoute du client
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Pour faire une abonnement ils y a pas une imprimante. Pas adresse email. Les gens il fait une heure de voiture pour avoir une abonnement mais après on se trouve la boutique pas sérieuse de orange.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
05 09 2023Accueil formidable .Prend le temps de vous ecouter,Merci a lui.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Un SAV au top.Le jeune homme a pu me prêter un téléphone alors que mon iPhone venait de me lâcher le 1er jour de mes vacances.Merci aussi pour tous ses conseils.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Manque au moins une personne dans cette boutique trop de clients pour 2 employés ce qui fait que l attente estctres longue
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu en boutique pour souscrire à une offre, finalement le conseiller ma apporter davantage dinformation et jen suis ravi.Très à lécoute et compétent. Je ne peux que recommandé.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Des branquignols ! Tout juste bons pour vendre.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 4 / 5
je viens régulierement en boutique pour mon portable .la communication se coupe jai une assurance .je voudrais changer de téléphone .je ne suis pas satisfait marre de me déplacer et problème non résolut merci de votre attention
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
La solution de secours proposée a été très efficace. Merci !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Je change de région et cest avec le sourire que nous sommes accueillis. Le conseiller qui a pris en charge ma demande a pris tout le temps nécessaire pour faire mon nouvel abonnement en prenant bien le temps de tout mexpliquer. Il ne voulais pas me vendre le produit quil voulait mais celui dont javais besoin. Compréhension et patience ainsi que légèreté ont rythmer lentretien. Un grand merci à vous. Voilà pourquoi je préfère aller chez Orange!
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 4 / 5
Tous mes problèmes ont été résolus par une personne compétente et efficace.Félicitations à léquipe de Font Romeu
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Comment ce fait-il que lagent de sécurité de cette boutique refoule des futurs clients sous prétexte que ces derniers ont des chiens en laisse?Cela peut se caractériser à un refus de vente , voir un délit de faciès..
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite super équipe je recommande totalement
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, conseiller très gentil, rapidez et professionnel.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne attention de Rémy
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours, jai été très bien accueilli et surtout bien conseillé pour mes futurs achats.Je recommande cette agence, ils sont très pros.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 2 / 5
le ligne ne fonctionne toujours pas et ils mont dit quils allaient mappeler. jattends encore
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée dans lagence hier.Employé super compétent et très aimable.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétant, attentif et très aimable.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus avec professionnalisme et conseillés.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
TB Accueil ,et prise de rdv téléphonique avec technicien
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Le service rendu en boutique est parfait! Merci pour le contact humain et le professionnalisme ! !!
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur vraiment au top ! Gentil, serviable et souriant.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil malgré lafflux de touristes mécontents de ne pas avoir leur opérateur téléphonique autre que orange. Le service à été efficace clair et rapide.Merci beaucoup.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très sympathique toujours près à vous conseiller
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai donné procuration à mon ex mari pour un problème avec la box et après explications ils nous ont sans problème échangé le matériel
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans lagence et jai été très bien reçu et lemployé très aimable et compétent !
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 4 / 5
Pour une fois pas dattente dans la boutique et personnel efficace sur mes questions
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et très professionnel
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
J ai cassé mon téléphone portable et il mon dessuite prêté un nouveau téléphone
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute et des propositions plus quintéressantes pour régler nos problèmes.Nous ressortons ravis. Excellent professionnel
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Je voulais des renseignements sur linstallation de la fibre et jai très bien été renseigné. A voir après lors de linstallation par le prestataire.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Jétais à la boutique orange font Romeu lundi 12 décembreLe conseillé Très compétent et très agréable
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Ils sont au top ! Rien à redire. A lécoute, ils vous trouvent toujours les meilleurs solutions
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil bien conseillé personnel agréable et compétent
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Une des meilleures boutiques Orange
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bon service malgré lattenteBoutique trop petite.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Equipe superbe très à lécoute. Bonne ambiance. Très Pro. Merci
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et bien conseillé content du service reçus
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 4 / 5
A 5 minutes de la fermeture jai été très bien reçue car ils nétaient pas obligés
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service et personnel très sympathique et professionnel
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 4 / 5
Agents très sympas
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Aucun soucis que du positif au vu du professionnalisme.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne attention, ils ont résolu mon problème rapidement et efficacement.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseiller compétent.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien renseignée
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Bien comme magasin orange
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Imprésentables, ils ont fermé à 18h00 et nous sommes arrivés à 17h45 avec la porte verrouillée. Ils nous ont dit quil était fermé lorsquun homme est parti et nous en avons profité pour lui dire que cétait une urgence et que cela ne durerait que 1 minute et nous lui avons dit quil nétait pas encore 18 heures. Lemployé commente que son heure de départ est 18 h 00. Je demande le formulaire de réclamation et il me répond quil nen a pas. FORMIDABLE.Jai lintention daller à linformation et au tourisme pour demander le formulaire de plainte pour signaler le manque déthique professionnelle.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top .... conseil au top .... se démènent pour sa clientèle malgré les beugs informatique ....
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
45 minutes dattente suite à une cliente mécontente devant nous qui na pas été géré par le responsable de la boutique mais par le jeune employé. 3 employes dans la boutique et malgré le monde qui attendait que 2 servaient. la 3eme personne était en arrière boutique et na pas prit le temps de sadresser aux clients qui attendaient. Très mauvais expérience mais courage aux 2 vendeurs qui nétaient pas aidés
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par StevenUn vrai proUn tres bon accueil, de vrais bons conseilsVous pouvez y aller les yeux fermésMerci à lui
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 2 / 5
Jai acheté un Samsung S22 le 5 août dans cette boutique et jai été induit en erreur par le vendeur au sujet dune offre promotionnelle donnant droit à un remboursement de 100 euros valable jusquau 14 août. En fait il fallait avoir acheté le smartphone avant le 31 juillet. Mon dossier a donc été refusé par Samsung. Dommage!
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu du service !!Nétant pas client Orange auparavant, je my suis rendu car javais perdu mon portable et mes papiers didentité (donc un peu en panique) mais le vendeur na rien voulu savoir car je navais pas de carte didentité originale sur moi : Il ma dit soit de souscrire en ligne, soit daller voir à la concurrence sils pouvaient me le faire sans pièce didentité... Heureusement, jai trouvé une autre boutique Orange qui ma trouvé une solution simple, rapide et efficace.Il faudra peut-être revoir les priorités au sein de la boutique de Font Romeu : Compréhension et satisfaction client sont les maîtres-mots dun commerce digne de ce nom. Enfin, lessentiel cest que jai quand même réussi à trouver une solution rapidement !!À bon entendeur...
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont très accueillants et très pro.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe. Je recommande à 100%
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Compétences incomparables.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis loin dêtre une spécialiste de lutilisation du téléphone et le jeune homme qui ma reçue à été disponible et à bien démêlé tous mes problèmes. Très gentil.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Un magasin au cœur de Font Romeu avec une équipe demployés très professionnels et toujours au service du client. Avez-vous un problème ? Ils vous donneront une solution.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment efficace.ils ont résolu mon problème avec efficacité
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin Orange typique où ils ont résolu mon problèmeMerci
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 2 / 5
Très déçue du manque de professionnalisme. Impossible de contacter la boutique directement ce qui oblige à s’y rendre à mainte reprise !
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Et ben cest rare de trouver des personnes chez Orange aussi sympa et à lécoute !!! Équipe professionnelle et agréable 👍
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable comme toujours, très souriant.Des personnes compétentes à lécoute de nos explications des fois difficiles à énumérer car nous ne conprennons pas le multimédia.Nous avons toujours la réponse approprié à notre demande.Bravo à toute léquipe.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil excellent. Conseils vraiment adaptés.on recommandé cette boutique
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
C top
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 4 / 5
Des procédures peut-être excessivement longues
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Gentillesse et bon prix
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Très sympa, jai venu tard et sans rdv mais quand-même jétais reçu avec politesse et bon humeur. Merci à léquipe !!
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Vendeurs au top, très serviables et réactifs
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel tres sympa tres bien .
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Très gentils et accueillants. Ont bien répondu à la demande
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie. De bon conseil
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil!
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 3 / 5
Intérêt business
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Equipe au top
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 4 / 5
Super accueil super équipe
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Les trois garçons sont sympathiques et compétents. Super agence Orange et un grand merci à Olivier. Nous y retournons samedi à 15 h pour finaliser les abonnements.
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 4 / 5
une équipe sympathique, très professionnels et à lécoute...
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venue en aout et était reçu par un jeune homme adorable ettres serviable je dois changer mon téléphone cette semaine chez orange a blagnac a cote de passer 31Dommage que je ne puisse pas rentrer en contact avec lui pour avoir un excellent conseil
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant et à votre écoute même pour des broutilles
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 4 / 5
Employés sympathiques
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 1 / 5
Lenteur des employés
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu avec un personnel à notre écoute
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 4 / 5
Personnel très sérieux et competant
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
LE TOP !!!Venus récupérer un mobile, nous y sommes retournés pour en acheter un autre..pourquoi?professionnalisme, sympathie et efficacité , un grand merci à Olivier et son collègue !!! Une réconciliation avec la boutique Orange.
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 5 / 5
Trés bien et très serviable , accueillant....bien que je sois SFR..MERCI
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Les techniciens de cette boutique sont très professionnels dans le sens où ils connaissent très bien leur travail et ils ont le sourire, lécoute, la disponibilité et le sens de lhumour. Je les remercie encore !
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 4 / 5
Bon service et attitude correcte
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 3 / 5
Bien reçu et bien servi
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil du personnels, mention très bien pour Olivier
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 4 / 5
Olivier et un super conseiller pour notre par. Tres souriant et dynamique. Mon mari et moi avons adorée avoir a faire a lui ! Juste une petite étoile en moins pour le fait que orange (3900) nous envois automatiquement tout faire en boutique ce qui crée une grosse fil dattente. Et déborde plus que tout les employer de la boutique
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et compétent.Souvent beaucoup de monde, surtout en période de vacances.
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 5 / 5
Très sympa, accueillant merci à toute léquipe
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 5 / 5
Toujours aussi agréable
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu et une solution réfléchie à chaque probleme
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 2 / 5
Horaires inadaptés, attente longue.
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 2 / 5
Attente trop longue pour une petite bricole, horaires d’ouverture curieux, le matin c’est 10h!
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Très gentil et de tres bon conseils !!!!
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et beaucoup de professionnalisme.
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service de qualité. Je recommande vivement
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 5 / 5
Super conseillés professionnels et aimables
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 2 / 5
Comme toute les boutiques oranges on attends 3 plombe
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 2 / 5
Nul et même pas accueillants
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 5 / 5
Merci Olivier
Avis fait le 30/09/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel est au top
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et très sympathique je recommande
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 2 / 5
On ne peut pas payer les factures dans les boutiques orange. Mais toujours mal informé par le 3900. Les boutiques orange cest pour vendre leurs produits et poussé les gens a la consommation. Concernant lacceuil les jeunes sont sympas à Font Romeu, mais beaucoup dattente.
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 3 / 5
Faut être très patient...sinon le personnel est très bien...faut embaucher..LOL
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 4 / 5
Nous avons un personnel informé et serviable. Patient avec mon mauvais français.
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 5 / 5
Je modifie ma note xae je suis tomber sur un conseiller à lunette rayon il me semble très très sympathique avec un grand sourire et très claire dans ses explications vraiment je suis super satisfaite
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 1 / 5
Une attente interminable, des horaires douverture très étonnant, un personnel pas trés sympathique qui vous prend de haut.
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 2 / 5
Il faut mieux ne pas avoir besoin dun service
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 2 / 5
Une attente interminable, un personnel débordé et qui vous prend de haut, à déconseiller mais apparemment cest la seule agence orange de la région alors ceci explique peut-être cela.
Avis fait le 31/12/2017
Note de : 5 / 5
Très sympa
Avis fait le 10/10/2017
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir au téléphone. Il faut essayer toute une journée et encore. Une vraie plaie quand on nest pas sur place. ET bien sûr aucun autre moyen de communiquer - pas demail ! même pour commander un service. LAMENTABLE
Avis fait le 06/03/2017
Note de : 3 / 5
Bon accueil de la part de la jeune équipe mais manque de personnel et temps dattente souvent très long.