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Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Centre de recyclage
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
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Boutique Orange – Gap
11 Rue Carnot, 05000 Gap 3.60 (540 avis)Contactez Boutique Orange – Gap
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Samedi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
très satisfait des services proposés et des réponses à mes demandes: créer un nouveau cloud, passer mes infos dun téléphone à lautre sans passer par le Cloud précédent,...
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Je pensais avoir un problème de carte SIM et après de nombreux essais, il sest avéré que mon téléphone était défectueux. Jen ai donc acheté un autre. Jespère avoir fait le bon choix.La technicienne a eu beaucoup de patience, je la remercie
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et service rendu rapide. Nous avons restitué une box sans problème.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Avec mon mari javais besoin de deux portable, la personne qui nous a reçu a ete disponible, simpatique et super professionelle et elle a ete capable de resoudre tous nos problemes.Excellent service avec professionalité et simpatie
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Rapide et efficace. Javais un problème qui a tout de suite été pris en considération et solutionner.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 3 / 5
Jai rien à dire .................................
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Réactivité et bonne orientation sur les produits Orange.Très attentif et à lécoute
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 3 / 5
Remercie le vendeur pour son écoute et sa patiente mais trouve que le système de note gêne les rapport honnête et est proche de la delation
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très vite prise en charge, un service rapide et efficace malgré le grand nombre de clients présents, et tout ceci avec le sourire alors un grand merci !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 2 / 5
obligation de changer ma Box et decodeur telé il y a qq mois et depuis 2pannes de la telécommande et aujourd hui c est le tour du transfo du decodeur qui est en rade...Quelle qualité les produits orange...je suis chez eux depuis toujours et a la prochaine panne j irai voir ailleurs
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour toute l équipe ORANGE GAP.. Jai acheté mon dernier SAMSUNG fin octobre 2023Très contente et une super équipe très professionnels et très à l écoute...Merci à toutes et à tous..Je recommande ORANGE GAP.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
je suis tombée sur une vendeuse très compétente et souriante !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passais pour changer doffre dabonnement téléphonique et jai été très bien reçu, renseigné et accompagné dans mes démarches. Merci léquipe de Orange Gap!
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour un CGT de portable très très satisfait
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis allé acheter un nouveau téléphone. Accueil pas du tout agréable on a l’impression de déranger. Vendeuse très froide, prend très mal le fait de ne pas vouloir acheter des produits en plus et n’hésite pas à faire des remarques qui n’ont pas lieu d’être. Par contre une fois que l’achat est effectué la sympathie arrive en demandant de mettre un avis positif. Je déconseille ce point de vente, les personnes y travaillant vous prennent de haut et sont très désagréables.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allée chez Orange mon problème a été résolu Très vite
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
En boutique hier pour changer un décodeur. La personne qui m a reçu était très comprehensive et très avenante.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère à été de bons conseils à lécoute de mes besoins et très agréable
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis parti acheter un mobile, jai été très bien conseillé et très bien servi par un jeune homme fort agréable et très professionnel
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
De passage dans la boutique de Gap afin de remplacer mon portable, nous avons été accueillis de manière très professionnelle, de bons conseils et cela avec beaucoup de Sympathie
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
changement dopérateur pour un mobile.............
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Javais besoin dune seconde carte SIM pour mon forfait. Jai été accueilli chaleureusement et rapidement. Ma demande a été traitée parfaitement et le personnel était vraiment agréable.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour commencer jai été extrêmement bien accueilli à mon arrivée à la boutique, puis orienté sur un vendeur qui a été aussi agréable que précis dans ses conseils. Merci à léquipe! Antoine.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendus à lagence et nous avons été très bien reçus par cette personne très compétente très agréable et très professionnelle qui a pris le temps de bien vouloir nous renseigner sur diverses produits pour lesquels nous avons des dailleurs souscrit très bon accueil
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Des voleurs ! Qui vendent lun des derniers Samsung S !!!! A une personne âgée de 75 ans, avec accessoires, assurance, abonnement inapproprié et réengagement max !
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passer à la boutique hier très contente de l accueil
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique pour me renseigner sur les téléphones. Et grâce aux conseils du vendeur, je suis repartie avec un nouveau téléphone.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
La personne qui cest occupé de moi à été très a lécoute et a très bien expliqué les chose ma mis en marche le nouveau téléphone et à été très patiente
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil immédiat, direction vers une personne dont la compétence ma ravi!
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Affligeant!Espérant acheter un nouveau portable, je suis repartie après avoir patienté près d1 heurePrise en charge 2 minutes par lune qui ma laissée pour un rdv puis 2 minutes par un autre qui a été appelé par un collègue et qui nest pas revenu...Jai acheté mon portable chez un concurrent
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Écoute & réponse adaptée à mes problèmes......................................
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Je ne venais pas pour rien et malgré la papasserie, la conseillère a été au top. Elle a pris la suite de guiliano qui avait été vraiment extra
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés à la boutique car le portable était mort.Malheureusement il ny avait plus le modèle que nous voulionsCharlotte nous a super bien dépanné.Merci encore pour tout
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du conseiller. Accueil chaleureux. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé récupérer du matériel car nous étions en panne d internet
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Étant éligible à la fibre et client chez vous, j ai demandé une proposition pour la fibre une jeune personne m a établi, un devis sur lequel figure aucun détail, à un prix plus élevé avec une réduction de mon forfait, totalement dissuasif !!, 3eme déception à cette agenceJe vais consulter la concurrence.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Rien ne peut être fait en boutiqueTout doit être fait en ligneA quoi ça sert davoir des boutiquesAutant aller chez des prestataires moins chers qui font tout en ligne
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Un jeune vendeur conseillé à lécoute et efficace
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Pas dattente le soir vers 18 H.Très bon conseil.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique hier pour lachat dun nouveau portable. Accueil rapide, de très bons conseils pour cet achat , personnel très professionnels. Je suis très satisfaite dorange. Cliente depuis plus de 20 ans. Je recommande.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait du service . Le conseillé m a bien accueilli, ces réponses à mes questions étaient claires.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, le conseiller a répondu à la totalité de mes questions.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, conseillère très agréable, efficace et professionnelle
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Sérieux manque de courtoisie, ne respecte pas les horaires ! Rideaux fermé devant ma gueule 5 minutes avant lhoraire alors que jétais devant la porte depuis une bonne minute. Je fais 20 bornes exprès, je part plus tôt du boulot pour récupérer un smartphone neuf à plus de 1000 euros. A fuir !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller attentif à nos besoins, très bon relationnel. Répartis satisfait.Je recommande cette boutique
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui cest occupé de nous était compétente nous a bien conseillé et a était efficace.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge ! Les renseignements donnés ont été de qualité et la conseillère a été très à lécoute, très agréable et disponible.Nous sommes ravis de la qualité du service clientèle.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Je ne mets pas zéro car ce nest pas possible sur Google + mais face au dialogue de sourd avec le conseiller de la boutique, ma visite sest soldée par un départ chez un concurrent. Aucune solution ni aucune consultation de loffre en cours na été effectuée. Les conseillers se déchargent sur la plate-forme téléphonique et laisse les clients à leur triste sort.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée hier et mise à part un peu dattente du à lheure du marché nous avons était assez vite pris en compte
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Des explications claires et consises.Un conseiller aimable, souriant qui a très largement contribué à ce quon passe un bon moment chez OrangeMerci à lui
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
personnel accueillant et professionnel très sympathiques
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Jeune Conseiller très attentif et aimable. Attente minime. Il ma immédiatement remis un courrier confirmant que je rendais mon ancienne livebox, puis a répondu à mes attentes concernant mes questions sur un décodeur ainsi que mon souhait dacheter un nouveau mobile. Mon choix est fait et je reviendrai bientôt lacheter. Parfait et merci !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
très bien conseillée prends le temps de vous écouter
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Un service professionnel et agréable. Les conseillers répondent efficacement au besoin client SI vous traversez et allez chez Bouygues Telecom.Orange a été incompétent et le service client très décevant.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à la boutique de Gap, afin de faire changer mon AIRBOX qui présentait des difficultés de fonctionnement.Jai été reçu par un jeune homme bien sympathique et très professionnel.Après vérifier le matériel? il a décidé de remédier au problème en échangeant la AIRBOX défectueuse ainsi que la multi-SIM qui présentait également un soucis.Je suis reparti avec un nouveau modèle qui a été paramétré immédiatement devant moi par un personnel très compétent.Merci, je suis très satisfait.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Peu dattente et conseillère à lécoute et efficace.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute, a répondu à mon attente pour le changement de mon mobile.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 3 / 5
Un peu déçu davoir reçu un mail orange le lundi matin pour ramener ma box avant le 16 octobre ramener dans un point relais il ne faut surtout pas la ramener en boutique orange sous peine de prendre un pénalité de 100 euros un peu déçu davoir reçu ça un lundi matin surtout en travaillant en plus la boutique et fermée le lundi
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier a la boutique et je suis satisfaite de service proposé
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçu par les services de cette conseillère avec une coupe carré et des lunettes . Son manque de compétence et dengagement envers mon dossier à rendu mon expérience très frustrante. Je ne recommande pas du tout ses services
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et solutions trouvées rapidement pour notre problème
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Refoule les clients 1 heures avant la fermeture !! Hallucinant
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passé hier pour un contrat avec mobile pour mon fils qui rentre au collège, le vendeur m a très bien renseigné ! Je le recommande. Encore merci à lui.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique à Gap dans les hautes Alpes hautes. La conseillère ma donné de précieux conseils et a été à mon écoute. Merci pour son aide très professionnelle qui ma permis de faire des choix judicieux.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Passée en boutique, très bien renseignée et répartie avec ce que je desirais
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Super acceuil prise en charge rapide et efficace bons conseils
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Je redoutais dy aller à cause du temps dattente... Un filtrage efficace dès lentrée a permis un service ultra rapide : stationné au parking de Bonne, la demi heure gratuite a largement suffit, rien payé et SAV réalisé chez Orange, que demander de plus ...
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute, il ma permis de bénéficier dune offre très intéressante pour changer mon mobile
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Notre conseiller a été parfaitement à lécoute et a traiter notre demande avec professionnalisme
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
tres bon acceuil service rapide reponse a mes attentes
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du conseiller, rapide et très efficace. 10 sur 10
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité et sérieux pour un changement de forfait concernant les congés
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 3 / 5
Accueil froid, service client procédurier à l’extrême.J’ai quand même réussi à récupérer mon airbox
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 3 / 5
Laccueil est correct mais pas satisfaite du service après-vente
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Super bien passé changement de télécommande TV problème avec
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Vite accueillie et très bien renseignée mon offre à été modifiée au mieux de ma demande
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller au top très discret mais opérationnel..
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Pour remplacement de deux téléphones ...choix limité en reconditionnés ...mais patience et sérieux pour un excellent service.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma visite, les vendeurs sont super sympas, je dis les vendeurs cr jy suis allée 2 fois dans la journée. Le matin pour moi et laprès-midi pour ma fille.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique pour rendre des décodeurs.La boutique est plus réactive que le service internet.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait totalement ce que je voulais conseiller au top du top
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Boutique fermée après 1h de route un mercredi à 18h alors que la fermeture est prévue à 18h30. Impossible de trouver le numéro de téléphone de la boutique ! Inadmissible
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé vendredi pour ma télécommande et mon portable défectueux le conseiller ma desuite régler le problème et à était parfait
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 4 / 5
Prestation correct mais pas complètement exacte. Il a fallu que jappelle le service client car tout ne correspondent pas
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Javais besoin de renseignements sur mon forfait. La réponse a été claire et rapide
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 3 / 5
En panne totale de ligne ADSL, il na pas été possible dobtenir immédiatement une AirBox de secours. Jai du moi-même appeler le service client Orange sur mon portable depuis la boutique Orange !
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Heure rdv respecté ,personne très compétente et très à lécoute .
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Résolution de mon problème efficace et rapide.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé chez Orange hier et j ai été très satisfait
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu récupérer mon téléphone en click and collect. Jai été reçu très rapidement par la conseillère. Elle sest occupée de tout et le temps de mettre en route mon nouveau smartphone, la conseillère a su me renseigner avec précision et répondre à toutes mes questions. Tout cela avec bonne humeur et sympathie.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 2 / 5
Comment dire…. On doit prendre rendez vous avec Orange Gap, on s’organise pour venir au rendez vous fixé par Orange et …. Personne.Cependant le commercial qui a pris en charge ma demande était compétant et très agréable.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Invité à passer en boutique par le service client d’orange, je n’y pas trouvé la réponse à ma question : une carte SIM de matérialisée pour un. iPad. La personne qui me reçoit me dit qu’elle n’existe pas. En réalité, elle existe mais orange ne l’a pas encore adapté aux derniers modèles, et personne ( hormis l’assistance Apple) n’a su me donner la réponse. Après deux mois de démarches aux résultats variables mais toujours incertains. Très déçu, et sans illusion
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Je me rendu pour faire le point sur mon forfait et savoir si la fibre arrive chez moi à moi de décider après les conseils
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du service est de laccueil !
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Sans RV, après seulement quelques minutes, une conseillère ma reçu et ma parfaitement renseigné. Merci et félicitations
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue et on a fait le point des abonnements
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller a répondu à nos demandes, a été a lécoute et connais très bien son travail...
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Service top ! Conseiller très compétent et à l écoute.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 4 / 5
Passage en boutique vendredi, nous avons été bien renseignés sur le contrat que nous voulions. Le jeune homme qui nous a reçu était très pro.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
A peine rentré dans la boutique un conseiller est venu pour répondre à mes demandes.Rapide efficace et sérieux le conseiller a été super efficace. Conseils précis et correspondants à mes attentes.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique, réactive, rapide et à lécoute des clients
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait rien à redire. Bien accueilli, prise en charge rapide à l heure du rdvous. Je recommande le sur rdvous merci
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère Caroline a répondu à mes attentes. Elle a pris le temps de m expliquer les différentes possibilités, avec en plus un grand sourire.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Le vendeur ma bien renseigné. Il était professionnel
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Super service et top équipe et boutiqueMerci lequipe
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons change dopérateur pour la boxe et lhôtesse à Gap a ete super.on est en attente de ce nouvel appareil
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé en boutique, il vous vende la fibre et des que le technicien vient chez vous, je ne suis pas raccordé (pas de fibre) je ramène la boxe en boutique le vendeur ne peut rien faire cest à moi à résilier et à demander à revenir à mon ancien contrat, seulement cest impossible loffre ne se fait plus de 70g je suis passé à 10 et pour plus cher alors que lerreur venait du conseiller orange. Chercher lerreur trop dégoûtée de ce service.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, service très pro.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
je suis très satisfait de la boutique orange de GAP très bonne accueil
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Ma compagne passe pour un renseignement sur sosh pour avoir un contact, conscient que c’est une boutique Orange, mais nous avons pensé que peut-être le magasin pourrait nous renseigner sur l’une de ses filiales. Donc Sosh.La dame aux cheveux courts a eu l’extrême délicatesse de dire à ma compagne « vous avez qu’à regarder sur internet, c’est ça de prendre le moins chère »C’est tout bonnement, impensable de répondre à un client d’une manière de la sorte. C’est impensable. Ce genre de personne n’a rien à faire dans l’accueil client, ni même dans le commerce. Ça terni très largement l’image d’Orange à Gap qui n’est déjà plus très bonne, depuis quelques années à cause de comportement comme ça.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Un jeune homme gentil, poli, à lécoute, honnête et patient. Ca fait plaisir
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
RDV raccordement fibre pour maison neuve. Accueil agréable, personnel compétent.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonnes explications pour la fibre ! Attends de voir une fois installée ???
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 4 / 5
Je suis passé hier à la boutique et la conseillère ma bien reçu et configuré mon nouveau portable mais je devrais repasser début 2023 pour finir la configuration car je ne reçois pas les mails actuellement avec ce portable
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel a été rapide et efficace.Cest dommage quOrange ait décidé de fermer cette boutique en plein centre ville, la seule !. Que vont faire les clients dOrange dès 2023 ?? Je vous remercie de me répondre, vous qui êtes si attachés à savoir ce que pensent votre clientèle.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Satisfaction du service. Bon accueil et bien renseigné.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller qui cest occupé de moi était très professionnel et ça fait plaisir de pouvoir faire avec des personnes qui savent travailler ça fait plaisir par les temps qui court donc merci encore pour tout.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
Suite piratage du compte orange le personnel de la boutique ma conseillé de changer de mot de passe !!!!!circulez ya rien à voir. Aucune prise en charge, direction et vendeurs nullissime, une honte absolue
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique hier et jy ai reçu un très bon accueil.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
A part récupérer ou vendre le reste ce fait tous par téléphone heureusement que cest une boutique orange ....
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et compétent, professionnel et très aimable.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée changer le décodeur tele qui avait un souci plus dimages et erreur
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon service à lécoute de mes attentes.Je recommande.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de services conseilAgent compétent Très Sérieuse
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
La compétence du vendeur et son professionnalisme très bon renseignements et dans mes besoins
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au top : Romain, Grégoire et Sandrine.Merci de mavoir accompagnée assez tard le soir et une partie de la matinée afin que je puisse profiter de toutes mes options.Votre gentillesse et compréhension mont touché.Merci 🙂
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
La boutique en elle même est bien située et un cadre agréable mais un service après vente sur place pour les réparations des appareils cadran détérioré manque .
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 3 / 5
Le service en boutique nest que lextrême pointe de liceberg. La gestion de la panne qui est la cause de ce prêt est totalement déplorable. La 7ème de lannée, la durée et labsence totale dinformation. Tout un quartier est concernée. Faite bien votre prestation avant dorganiser des enquêtes partielle!! Nous sommes tous très mécontents
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Lors de ma dernière visite jai été reçu par un conseiller très compétent, ce nest pas la première fois que jai à faire a lui. Je tiens à signaler quil est dune rare réactivité, il comprend tout de suite mes questions malgré mon manque de vocabulaire adapté et il répond à mes questions simplement et trouve toujours une solution. Vraiment Merci
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Très sympa et les meilleures pizza de Gap bien garnis bonne pâte le top
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
La personne qui nous a servi aujourdhui, a été d une patience remarquable envers nous , bon conseils et très sympathique .
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons fait 70 kms pour rien !Pour résilier une livebox et modifier des contrats ...tout est à faire soi même sur internet ! Accueil très peu sympathiquePensez à revoir l accueil des seniors qui n ont pas votre aisance sur internet !
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour.pas très coopératif, concernant un problèmes pour une personne âgéePour récupérer une boxManque dinformation
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
La dame a l accueil est très désagréable. Elle vous donne juste envie de voir ailleurs .pourquoi garder un tel poids
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympa. Cest toujours agréable. Merci pour leur gentillesse. Pas toujours gagné.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu.Bons conseils qui mont fait changer de mobile sans trop réfléchir avec une belle offre de reprise de mon ancien téléphone notamment.Déjà satisfait depuis mon passage à la fibre via leur boutique, jy retournerai sans problème quand jaurai besoin.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 4 / 5
Nassume pas ses engagements, raccordement fibre prévu le 01 juillet 2022, attente du technicien de 12h à 19h pour rien !!! Merci orange !! Suis client chez vous depuis plus de 30 ans ......
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Client chez Orange GAP depuis plusieurs années j’ai été très désagréablement surpris en y allant le 24 juin. Accueil très moyen à l’entrée. Aucune connaissance technique des produits à la vente par certains vendeurs, très peu d’informations. On a le sentiment qu’hormis vendre et récupérer la CB pour le paiement est le seul objectif en augmentant votre forfait mensuel. Il n’y a plus le contact commercial incluant les connaissances des matériels à la vente. Cela ressemble à une incitation à changer de prestataire.
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 1 / 5
Je conseille au propriétaire de la boutique de changer de réceptionniste ! Cet jeune femme brune à laccueil et très désagréable et ne donne pas envie dy retourné . Elle ne doit pas aimer les gens et sa ce ressent dans la boutique et en plus ca mes mal à laise le reste du personnel. Je déconseille ce magasin....
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien allez-y sinon passez votre chemin.Ils nont rien à faire de leur clientèle, cest déplorable.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour très déçu de la boutique orange 2 fois que je vais les voir une fois pour un renseignement avec mon téléphone et une fois car je narrive pas à comprendre comment réinitialiser mon téléphone avant quil aille en SAV personne ma aidé ils sont là que pour vendre des téléphones mais pas pour aider cest regrettable quand une personne ne connaît rien en tel on nobtient pas daide ...on na plus de services clients
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! Nous avons été reçu par un jeune très polie qui nous a orienté vers la direction pour gérer notre problème. Problème qui a été réglé très rapidement, moi qui déteste ce genre de problème technique avec les opérateurs j’avais beaucoup d’appréhension maintenant c’est fini 😄
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 1 / 5
Bonsoir, cela fait plusieurs fois que je vous contacte via votre site internet pour des câbles vous appartenant qui sont à moins de deux mètres du sol sur ma propriété et gênent laccès à notre chantier (début de la construction de ma maison dans 1 mois).Vous serez t-il possible de me contacter pour savoir quoi faire ?En vous remerciant.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
Aucune considération. Vendeur froid et désagréable. Je voulais juste rendre le matériel de ma mère après son décès et résilier. Le matériel a été récupéré mais on fait pas les résiliations avec un pauvre regard sur lacte de décès et un jai pas besoin de ça moi. Mais heureusement jai eu de laide pour la résiliation et pas de la boutique !
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible pour des pros !!! je comprends que plus personne ne veuille aller en boutique je laisse 600 euros par mois à orange et on ne me reçois même pas !!! aucune considération appelez le 3901 et dehors.Je ne vous félicite pas jai effectivement appelez le 3901 avec des gens qui cherche des solutions.Continuez comme cela et vous pourrez fermez vos boutiques et vous laurez bien chercher.Je suis professionnel et je comprends les problèmes des clients et je leurs trouvent des solutions, là cest dehors et bien la boutique orange de gap et surtout ce jeune homme Je ne vous félicite pas !!! et ne vous salue pas également .Maintenant reste à savoir si je garde tous mes contrats chez orange?????????????????????????????????Pour faire valoir ce que de droit
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu en boutique à 11h45 aujourdhui Samedi pour un changement de mobile. La jeune fille (peu aimable) a lacceuil mindique que personne ne pourra me recevoir et quil serait mieux de prendre un rendez vous plus tard car tout le monde est occupé. Je repasse devant la boutique (qui ferme à 12h30) à 12h05, plus de client à linterieur, un conseiller dehors...
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
Un manque de professionnalisme total !! Je suis client Orange depuis de nombreuses années et je voulait changer de téléphone pour en avoir un avec plus de mémoire car mon téléphone navez plus de mémoire et javait précisé lors de la prise de rendez-vous par internet que je venait pour changer de téléphone et effectuer un transfert de données !! Machine malheureusement en panne le Jour de ma venue et personne ne ma contacter pour me prévenir de cette panne résultat des courses 170 km aller-retour pour rien, et qui plus et le téléphone nétait pas disponible !! Bref un grand Manque de professionnalisme je vous déconseille de vous rendre dans cette boutique et je suis très déçu !! Hereusement Orange Briançon contrairement à Gap à était très professionnel et à su répondre à mes demandes vraiment merci à eux.
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 1 / 5
Toujours satisfait. Rapidité compétence sourire tout y est. Je suis chez orange depuis plus de 20 ans et jy reste.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu à la boutique orange gap pour qu on m explique le fonctionnement de mon nouveau portable acheter chez orange .comme je suis malentendant il est plus facile d avoir un contact direct à la boutique.je suis extrêmement déçu de l accueil . Je me suis fait comprendre que orange sont là pour vendre les portables.rien de plus
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
Accueil désastreux. La personne ne semblait pas écouter mon problème et lavait résolu avant même que je le lui explique 😡
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 1 / 5
Visite pour un problème professionnel, non résolu par téléphone. Je me suis rendue en boutique. Jai été reçu par la jeune fille brune avec les cheveux longs à qui je recommande vivement de ne plus être en contact avec le public et de régler ses problèmes personnels en dehors du temps de travail ! Et je réglerai mes problèmes avec le 3901
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis extrêmement déçu de l’accueil et du service j’ai fait installer verre trempé le 14 août 2021 pour protéger mon iPhone 12 on m’a proposé de me l’installer j’ai payer 34,90 un verre garantie .10 jours après alors que le téléphone n’est pas tombé et n’a subi aucun choc je suis donc revenu les voir le 2 septembre 2021On m’a reçu sur le trottoir on n’a pas vérifié mon téléphone on m’a pris de haut très mal reçu en me disant que c’et Le but du verre de protéger mon téléphone le ton était méprisant .une protection à 34,90 € mériterait un peu plus découte Et daccueil . laccueil doit faire parti de votre travail il me semble.plus jamais je ne remettrais les dans cette agence
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil super Grégoire a eu une patience d ange explications très claires bravo
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Je suis très en colère : nous sommes venus avec mon mari pour changer son téléphone, pas de problème mais....je viens de voir sur ma facture que le vendeur nous a ouvert une ligne sans notre accord et bien sûr sans nous en avoir parlé. Le comble aujourdhui nous avons pris rdv et pas de chance le magasin est fermé. Un petit SMS aurait été la moindre des choses. Nous reviendrons pour faire annuler cette ligne. Je ne recommande pas cette agence
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 1 / 5
Ma mère a été extrêmement mal reçue aujourdhui par les employés de la boutique, personnel qui sadresse sur un ton autoritaire et fortement antipathique - INADMISSIBLE venant de la part de commerçants, à vomir !!! Fuyez cette boutique de toute urgence et favoriser la concurrence - changez de métier si vous navez pas lesprit commercial !!!!!!!!
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Charmant accueil j ai été prise plus tôt que prévu à mon rdv geste commercial pour ma carte sim que j ai apprécié
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 1 / 5
Accueil vraiment très désagréableIncapable de régler une problèmeLes employés sont extrêmement désagréables avec les personnes âgées en particulier les deux hommesJe ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin quitte à faire 150 km pour avoir a faire a des personnes compétentes...
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
Étant chez Orange depuis de nombreuses années, nous n avons jamais été déçus de l accueil et de la prise en charge chez vous.Aujourd’hui (le 09/01/21), alors que nous voulions changer de téléphone (iPhone 12) et se réengager chez vous, nous avons eu droit à une vendeuse (brune, cheveux longs avec lunettes) hautaine, arrogante et désagréable à souhait , qui, malheureusement, nous a fait fuir!!!!INACCEPTABLE
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
On peut pas mettre zéro étoiles. Nous avons eu à faire avec une vendeuse châtain clair cheveux longs. On lui dit si on doit résilier en cas de réseau non satisfaisant, est-ce quon aura des frais de résiliation ou pas ?Elle ne sait pas ni aucune collègue de la boutique.Et elle en conclut par dire oui on est nul. À part vendre des téléphones avec forfaits, pas la peine de sy arrêter.Juste hallucinantElle semblait juste contente de dire quils sont nuls.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
AFIN d avoir Netflix nous changeons notre décodeur et la gentille personne a l agence nous fait aussi changer la boximpossible de faire marcher la tv ;appel service assistance absolument dévoué au 3900 deux heures en ligne pour détecter la panne et nous demande de faire un échangeéchange ce matin de la box et décodeur en agence orange GAP(à 60kms de chez moi) accueil HORRIBLE par une jeune fille désagréable au possible qui me dit de tester moi même le décodeur elle a autre chose à faire , test ok donc je lui demande une télécommande neuve comme on m a dit a 3900pour la box elle a mis dans mon grand sac la nouvelle box sans aucune précision et me dit VOILA C FINIarrivée chez moi j ai une box 4 au lieu de 3 est ce normal ??AUCUNE POSSIBILITE DE SAVOIR POURQUOI ELLE NE M A PAS DONNE LA MEMEje vais la brancher quand même mais songe de plus en plus a changer d opérateur
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçue avec des personnes compétentes mais je souhaiterais remercier et féliciter Michel le technicien qui, en 5 minutes a résolu le problème quavait mon smartphone. 1 an de galères à appeler régulièrement le service après vente orange , sans succès. Si javais su, je me serais déplacée avant !!
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 1 / 5
Pas possible de donner zero étoiles, dommage.Deux points negatifs:- pour un forfait mobile on me présente un forfait qui deux jours plus tard nexiste pas, et na jamais existé chez Orange, et la vendeuse en question nest évidemment pas présente- pour une box: alors quil ny a pas de client dans la boutique, cest tout juste quon maccueille car il faut prendre RDV ! pour les offres, ils ne sont pas capable de donner une offre (réglé chez Bouygues Telecom après en 30 minutes avec un mois dessai gratuit)Ny perdez pas votre temps, beaucoup de vendeurs incompétents ne connaissant pas leurs produits
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 1 / 5
Un conseiller vous envoie sur le 3900 pour prendre rendez vous avec un technicien pour des travaux pour permettre le passage de la fibre. On vous fixe rendez vous , vous restez bloquée toute la matinée, et personne ne vient. Vous retéléphonez à Orange 3900, les conseillers ne retrouvent pas les traces de la demande . INCROYABLE
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 3 / 5
Bon accueil mais service au minimum, impossible de changer de nom en cas de divorce en boutique, faut aller sur lappli un comble !!!
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 1 / 5
Déplorable. Accueil très désagréable devant la porte. Ils devraient mettre un panneau nous ne voulons pas travailler, faites le sur le net. Je venais pour changer ma box + forfaits de deux téléphones + acheter un iPhone. Je suis donc parti sans conseil pertinent et sans avoir signé ni rien acheté. Dommage
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, sous prétexte de crise sanitaire, deux chiens de garde à lentrée qui refoulent les clients sans ménagement.Cest pas grave, la concurrence est là
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 5 / 5
Bien reçue avec toutes les précautions voulues pour lutter contre le coronavirus. Personnel calme et courageux. Bravo
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur incompétent pas emable obligé d aller chez un point service téléphonique qui lui était très emable a gap
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 4 / 5
Employés/es très compétant avec une culture service très bien.Parfois de lattente parfois cest rapide. En tout cas, il ya toujours des réponses, et de lattention envers le client
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5
[Comme il ny avait pas grand monde on sest vite occupé de nous. Malgré tout, quand on arrive on ne sait pas trop où attendre son tour il ny a personne à laccueil alors que certains employés ont lair de se tourner les pouces...]Mise à jour: jy suis retourné le 20 janvier pour un épineux problème que le service client en ligne et par téléphone narrivait pas à régler ( on mimposait un contrat fibre dans un immeuble non raccordé,en me disant dattendre dhypothétiques travaux de génie civil...!!) . Je suis tombée sur une équipe de jeunes hommes formidables, aimables, patients et TRÈS compétents qui ont réussi à régler ce problème, me passer à ladsl grâce à leur savoir faire... Malgré le monde, une personne accueillait les clients aimablement et les orientait. Bravo, beau changement par rapport à lautre fois. 5 étoiles pour ce lundi :)
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 3 / 5
Tres bon accueil Par contre dans lattente dun technicien pour linstallation depuis 2 semaines et déjà 2 Rdv non honorés
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
très mauvais accueil , un vendeur hautain .Mon téléphone est en panne mais apparement cela ne les concernes pas.Incroyable...
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, petit temps dattente mais on vous propose un café 😊un grand merci à Audrey pour sa gentillesse et son professionnalisme 😉
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 1 / 5
Nullissime pour les professionnels !!!! J ai mis 1 étoile car on peut pas mettre 0. Plus de 3 semaines pour installer une ligne pro et un intervenant qui vous dit je peux pas travailler la porte du local de distribution est fermée quand enfin il arrive à ouvrir et me brancher rien ne fonctionne. Les services commerciaux et techniques me balladent 10 jours pour finalement me dire que les branchements ont été mal faits et qu un intervenant doit venir mais on sait pas quand !!!!! J ouvre demain ! Un magasin sans téléphone pour prendre ses commandes c est une invention orange !!!!
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 1 / 5
Impossible davoir des renseignements sur du matériel orange en panne... Le conseiller a été incapable de me dépanner et de savoir ce que je pourrais faire.... bref je vais aller ailleurs...
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 2 / 5
Pour y avoir travailler 10 ans en région parisienne, je trouve le personnel peu aimable surtout si ce nest pas pour acheter, la satisfaction client ne doit pas être leur point fort.
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 3 / 5
Je ne suis venu que pour échanger une box. Acceuil agréable mais je conseil de venir un bon quart d heure avant l ouverture pour ne pas faire la queue
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Sylvie pour son professionnalisme et son humour... De très bon conseils et en plus réduction du prix de mon forfaits... Si vous pouvez passer par cette très sympathique conseillère....
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 2 / 5
Enceinte les vendeurs mont pris en priorité... mais sinon cest la galère il y a toujours du monde beaucoup dattente malgré une bonne organisation de léquipe. Point négatif le magasin est en centre ville et pour se garer cest le parcours du combattant
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 1 / 5
Assez déçu de l acceuil par 2 dame qui mon fait que regarder de traver est quil mont pas renseigné du tout il mon cassé de tout les côté avec leur caractère il devrai pas présenter l entreprise orange ces mauver pour les affaire. il y a une damme asse âgé non je parle pas de Sylvie mai de l autre personne à un fort caractère qui a fait que mal acceuillie les personne est de les cassé.Je pose une réclamation contre sa.Ces onteu.
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 5 / 5
Une boutique dynamique, à lécoute de ces clients... Michel un technicien au top, toujours la pour vous dépatouiller... Bien sûr certains clients ne sont jamais content sois du service sois de orange, et il ne peuvent pas satisfaire tout le monde. Mais moi je suis client orange depuis très longtemps et jen suis très content
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 1 / 5
je ne parle pas de la boutique de Gap, mais dorange en général, très déçu du service après vente suite à un incident technique de plus d1 mois qua connu de nombreux clients orange sur la France. On ma fait croire que le problème serait résolu sous les 7 jours, il nen na rien été. Jai perdu beaucoup dargent de ce fait et le service réclamation me propose 20 € alors que mon préjudice estimé est de 100 fois cette somme. Un client très mécontent.
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 1 / 5
Aucune prise en charge correcte des vendeurs hautains et soit disant overbooké!! Il est vrai que faire office de ventilateur humain est toujours plus utile que de renseigner les clients.....
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 1 / 5
Le commerce et orange ça fait 2 ... Tout juste capables de ré éditer une factureJe viens pour un Huawei p20 pro de 6 mois sous garantie ...Le pavé tactile est défectueux ... Seule réponse prendre contact au 3900 😠Moi quand mes clients viennent en magasin jassume la garantie et je procéde au remplacement
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 3 / 5
Honnêtement je ne trouve pas cette boutique attrayante .Présentation décors ,ambiance ,ventilation etc Bref à chaque fois que jy met les pieds je repars au bout de 5min.
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe exemplaire, accueil formidable, avec le sourire et le goût du client satisfait.ici on vous écoute, on veut vous rendre services et vous faire plaisir.On vous offre café Nespresso, Thé, bonbons.Conseils de qualité, pour vous servir au mieux de vos intérêts.Des prestations d’accompagnement dans l’utilusation de équipements.Un grand merci à tous, en attendant vivement l’ouverture du SmartStore Orange rue Émile Didier.
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 2 / 5
Très déçu de l accueil ,on a juste l impression d être un numéro .ils ont beaucoup de chance d être les seuls sur gap . Ne donne pas envie de continuer avec Orange .
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 4 / 5
Boutique orange propre et agréable. Personnel qualifié. Peu de choix dans les mobiles disponibles et prix relativement élevés malgré des années d abonnement.
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 5 / 5
Équipe et réaction très pro!Suite orages sur la région gapencaise, de nombreuses box ont été détériorées (orange et concurrents ). Je me suis présenté le lendemain matin à la boutique orange... une queue énorme..et une résolution en toute confiance... Échange standard!..Bravo car, mon soucis était résolu en 12 heures...Des voisins abonnés chez des concurrents orange attendent toujours leur sav après 8 jours. Bravo orange.... et léquipe orange de gap Vincent
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et agréable avec de bons conseils sur les produits.Suite à lachat dun nouveau téléphone je suis toujours aussi satisfait des conseillers ORANGE.
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 1 / 5
Plus de deux mois pour relier ma maison à une ligne téléphonique à laire du 4G+ cest vraiment scandaleux !! Tous mes voisins sont chez orange...mais nous, on ne nous trouve pas ? Discrimination ou incompétence, on aimerait bien le savoir mais personne ne donne dinformation ! 20 appels au 3900, on ne nous recontacte jamais, jen suis à mon 8eme passage à la boutique sans que personne ne puisse rien faire. Vive le progrés !! Très déçue
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 2 / 5
Un vendeur qui ne avait pas envie du tout de me servir c avancé vers moi les mains sans les poches en maxhouillant son chewing-gums m à expliqué que les montres connectées qu ils vendaient nêtes pas de bonne qualité, avec toujours les mains dans les poches, la seul bien cétait appel Watch... Vue le prix heureusement et quand je lui aindemanda des explications sur celles quOrange les forçait à avoir en magasin , avec toujours les mains dans les poches il m à à repondu qu il fallait qu il regarde dans son bouq, ne voulant pas plus le déranger dans sa micro sieste j ai preferee partir.
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 5 / 5
Belle boutique ou nous sommes accueilli immédiatement. Le conseiller nous prend en charge et réponds à nos questions. Nous sommes accompagnés et servis. J adore !
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 1 / 5
Mis une étoile juste pour le fun car pour moi et beaucoup de monde ,y a de lincompétence dans lair...!!!. Bonjour .faut il avoir le bac pour être technicien spécialisé chez eux...???
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 2 / 5
Lieu très fréquenté en centre ville où lattente est toujours longue avec un personnel surchargé donc peu disponible et expéditif... Très dommage que la deuxième boutique rue Pérolière ait fermé, léquipe était beaucoup plus accueillante et disponible.
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 5 / 5
Prenez patiente : il y a toujours un monde fou !Cependant, en sarmant de patience vous y trouverez des conseils, une écoute, la résolution de vos problèmes.Hé oui : quand ils prennent du temps avec vous il faut comprendre quils prennent aussi du temps avec les autres...
Avis fait le 24/09/2017
Note de : 1 / 5
Trop long entre les clients qui arrivent après vous et qui passent avant vous... et on vous dit oui mais pour eux c est un acte rapide oui quand un passe mais quand c est 2 voire 3 c est vraiment n importe quoi....
Avis fait le 06/08/2017
Note de : 2 / 5
Accueil inexistant, temps dattente très long, les produits disponibles sont très chers (la seul coque disponible est à 50€ ? Sérieux ?)Je ne recommande pas.
Avis fait le 27/04/2017
Note de : 1 / 5
Une boutique Orange sans Téléphone !!! ca alors cest le comble . Donc impossible dappeler ce magasin pour obtenir une info , il me faut faire 50Km pour me rendre à cette boutique sans être sûr de pouvoir être satisfait de la prestation.Conseil de me rendre dans une boutique Orange donné par le service 3900 après avoir fait le tour de nombreux interlocuteursD A
Avis fait le 23/02/2017
Note de : 1 / 5
Accueil MINABLEConseil MINABLECommercial MINABLEBoutique MINABLE Nous venons pour une souscription fibre:3 conseillers sont restés plus dune 15ene de minutes sur un ordinateur alors que nous étions 5 clients en boutique... un accueil MINABLEConseiller sans nom sur la chemise (cela larrange pour éviter tout commentaire négatifs )!Le conseiller ma clairement pris pour un debile en me racontant des bobards, avec clairement aucun sens du commerce...ayant travaillé en boutique orange je sais comment cela fonctionne, il a cru pouvoir me balader ! Haha la grosse blague ! BOUTIQUE À ÉVITER DE TOUTE URGENCE 🚨