Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange – Guéret, votre Opérateur téléphonique, situé 1 Av. de la République, 23000 Guéret. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Centre de recyclage
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Service de réparation de téléphones
Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange – Guéret
1 Av. de la République, 23000 Guéret 3.70 (293 avis)Contactez Boutique Orange – Guéret
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mardi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et a l écoute , très aimable, les offres orange par contre ne récompensent pas assez les clients Dommage
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Agence très sympa et à l ecoute je recommande .bon moment
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique hier jai été très bien reçu et jai récupéré le matériel allant avec ma nouvelle offre.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Javais pris rendez-vous pour des informations et tout sest bien passé. Ponctualité, bon accueil et bon renseignement
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour une réparation de micro de mon portable et finalement il avait juste besoin dun nettoyage. Merci au commercial de trouver des solutions avant de faire dépenser des frais.Super équipe. A très vite.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci très bon contact merci pour tout les conseils
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu à la boutique; le 06 FévrierPour des renseignements sur la pose de la fibre ...Avec de bons conseils, et une patience ...
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique,pour changement décodeur tv.Très bien accueillie,très bon service.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 3 / 5
Accueille très bien conseillé bien il ny a pas pu me donner le même forfait que javais
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allée en boutique mardi acheter un tel, je suis satisfaite des conseils
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Lamentable, on se rends en boutique pour voir les téléphones portables afin den acheter un et là malgré la présence demployés qui pour certains non occupé, personne na eu la décence de se déplacer et même à répondu non car il avait presque terminé, donc pas dachat de portable.Et arrêtez de venir répondre à ce message en étant soi-disant navré car vous ne lêtes pas.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5
Passer samedi avant midi, pas eu dattente le personnel est très professionnel
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Conseiller pas aimable. Il est imbu de sa personne, prends les gens de haut.Bon juste pour nous dire 39 euros pour le transfert des données (impossible de le faire nous même ) et pas de remise, ni geste commercial. Alors que l on est client depuis de nombreuses années avec plusieurs forfaits et plusieurs box. Nous sommes partis en colère et vraiment plus sue déçus.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Mon rdv concernait le passage à la fibre. Cependant, je vais être obligé darrêter mon abonnement actuel, bien plus avantageux au niveau prix, car il nexiste plus.Je trouve cela très dommage envers un client de longue date et considère la méthode pour de la vente forcée, pour ne pas dire du vol, avec un manque de considération pour les clients vraiment fidèles à lopérateur historique.Vive la politique du pognon à tout prix.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour est ce sûr que la boutique de Gueret est ouverte aujourd hui à 14h svp?
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseiller, attente raisonnable, personnelles a lécoute et serviable.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère très professionnelle, de très bons conseils
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Inutile de vous rendre dans cette boutique si vous avez besoin.Incapable de trouver la ligne téléphonique avec le numéro de téléphone ou le numéro client.On nous laisse dans notre détresse sans aucune solution.Je vais aller voir la concurrence comme la conseiller le vendeur de la boutique orange Guéret.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Personne aimable, sociable et de très bons conseils. Il a entièrement répondu à ma demande. Très professionnel.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Trés bonne accueil, équipe bienveillante avec des bons conseils.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
très bien respect de lhoraire de rendez vous , échange du matériel rapide
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
je suis passe au magasin pour changer de telephone portable,manque de conseil sur les performances des differents telephones
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait bien accueilli et bien conseillé, je recommande orange depuis des années
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des conseils de Samir. Un service rendu avec le sourire.Juste dommage que la boutique nai eu quun Samsung S23+ à me proposer donc pas le choix du stockage et de la couleur.Malgré tout satisfaite dans la globalité de mon achat.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée à la boutique hier et tout sest bien passé. Attente acceptable vu le nombre de clients présents.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Même si le temps dattente a été très long lors de notre visite hier la collègue qui nous a servi a été très serviable Même si nous ne parlons pas français elle a su nous guider dans toutes nos questions
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et personnel souriant et très réactif seul bémol un peu dattente
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa attente un peu longue mais pas de la faute des conseillers ... après mon conseiller était au topProfessionnel à lécoute sympa charmant bref rien à redire
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée hier en boutique et le conseillé a été très efficace et a résolu mon problème avec sérieux et surtout amabilité et sourire.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour, je suis professionnel, je voudrais prendre rendez-vous sur agence de gueret! Mais impossible de choisir gueret, ni même heure et le jour sur le site orange pro!Êtes-vous habilité pour les pros !2 box et 4 mobiles
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier et jai été très bien reçu , merci
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnels sympathiques et très compétent. Tout a été mis en oeuvre pour résoudre mon problème. Merci.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour un souci de facturation le personnels et très a lécoute mon problème réglé très rapidement je suis même partie avec un box TV. Et Florian mérite largement une promotion très bon employé
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, le conseiller ma donné tous les renseignements dont javais besoin
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Ayant pris Rdv a Guéret bonne accueil et dialogue parfait
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Rencontré à la porte par une personne très gentille. nous a guidé vers une conseillère très sympathique. changé notre accord à notre avantage.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
réponse immédiate a différentes questions , intervention rapide et efficace
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Il sagissait simplement de remplacer une box défaillante
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 4 / 5
Je suis aller à la boutique je nai pas eu de temps dattente un conseiller ma prise tout de suite le conseiller à été très à lécoute et jai obtenu ce que jai voulu
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Javais une question sur le raccordement à la fibre et jai obtenu la réponse souhaitée.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Peu dattente malgré une forte affluence. Qualité de lécoute. Information commerciale adaptée. Efficacité du traitement. Courtoisie parfaite. Que demander de mieux ?
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
Facile à prendre rendez-vous en ligne, cela sest vu immédiatement dès louverture après le déjeuner. Jai obtenu les informations que jespérais, mais je dois postuler en ligne pour passer à la fibre Sosh.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Personnel accueillant, attentif et serviable.Mais pourquoi la boutiue dorange nutilise telle pas la carte fibre darcep qui indique exactement les conditions dinstallation de la fibre chez chaque usager. Cela dispenserait de donner des rendez vous dinstallation inutiles puisque linstallation ne peut avoir lieu
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Passage en boutique arrive à 18h10. A 18h15 un vendeur nous demande l’objet de notre visite. Nous sommes là pour acheter un nouveau téléphone portable. Et là nous sommes surpris d’apprendre que l’on ne pourra pas car ils vont bientôt fermer. Lheure de fermeture est à 19h ….. Et bien nous achèterons notre téléphone ailleurs. Une belle équipe de vendeur inutile.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Un nouveau contrat à été souscrit sans notre accord suite à linstallation de la fibre que nous navons JAMAIS demandé. On se retrouve avec deux contrats à payer pour le même foyer, deux box internet, un décodeur pas compatible avec la nouvelle box, des factures sans détails et incompréhensibles. Et bien sûr à la boutique de Guéret aucun ne trouve de solution. Ils sont plus investis quand on vient acheter un téléphone que quand on vient pour régler un problème qui vient initialement de chez vous.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Avons pris rdv et pris en charge très vite et efficacement
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée chez orange très bien reçu rapide compétent et efficace
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
conseiller tres a l ecoute de mes besoins et de mes dificultees avec loutil informatique
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel prend le temps de réparer votre problème, très satisfait
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée hier pour souscrire offre internet et mobile. Conseiller très professionnel, à lécoute, donnant le meilleur rapport qualité prix. Très heureuse de trouver une boutique où lamabilité, le sourire, le professionnalisme sont présent.Merci
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil !Une équipe humaine, simple efficace et souriant 👍💪
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans la boutique, et le service demandé a été résolue dune bonne manière et avec gentillesse.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de laccueil a la boutique tout les vendeurs sont pro ils ont su répondre à mes attentes, et celui qui qui sest occupé de moi à trouver un téléphone et un forfait vraiment intéressant pour moi merci beaucoup
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et bons conseils pour la mise en place dinternet
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à boutique mardi et ai été très satisfaite de laccueil et des réponses apportées à mon problème
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 2 / 5
Moyen, certains ne sont pas aimable
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et bonne communication et bonne gestion
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueilJe suis très satisfait du service
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique, pas dattente, accueil agréable.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai été vu à lheure et la personne qui sest occupée de moi était très aimable et a essayé très hzrd de communiquer avec moi en anglais et je lui en étais très reconnaissant.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée à la boutique où jai été bien reçu,on a discuté avec le régulateur qui nous a mis en contact avec un employé qui a été à notre écoute et qui a su nous conseiller. Un accueil chaleureux et bienveillant .
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil sest avéré très agréable, personnel compétent, bien à lécoute. Service impeccable
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseillé bien à lécoute et proposition dun forfait adapté à ma demande sans pour autant vouloir pousser à la sur consommation, jai beaucoup apprécié.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 3 / 5
Le service des conseillers a été excellent. Le fait quOrange nous ait laissé tomber est une autre affaire. On nous avait promis quaprès avoir souscrit à la fibre le 11 avril, nous laurions installé. Non daprès votre système il ny a pas de date pour linstallation, jai entendu dire au village que dautres ont eu le même problème.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 4 / 5
changement de box suite à un orage. prise en charge par un vendeur. test du produit puis échange
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique pour faire un échange de livebox.Service très rapide
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Passé hier en boutique, il est regrettable de ne pas pouvoir obtenir un no de téléphone pour rappeler la boutique ou le conseiller qui nous a conseillé.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. À notre écoute. Personne compétente nous suggérant de revenir si problèmes (nous sommes des personnes âgées.)...ce que nous avons fait!. Merci à Orangé Gueret.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseillé, à notre écoute et très professionnel
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai commandé mon iPhone 14 chez eux un dimanche soir sur internet . Dispo et livré le lendemain matin à 10h ! Service au top ! Merci à Celine la responsable
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller a été aimable, beaucoup découte et des réponses adaptées
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Pas davis sur la boutique de gueret en elle même. Mais le service orange est pitoyable. 3 mois quon attend maintenant pour quon vienne réparer la ligne en nous donnant des faux rdv. Et maintenant on nous dit que si on est pas content on a quà aller voir ailleurs. Super le service client!! 👍
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Sympathique et à lécoute. Je recommande la boutique
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service . Bien renseignée. Réponse à toute mes interrogations
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Pire des fournisseurs de la planète services avec des mensonges sur mensonges et cest vous les fautifs (clients) moi il mon amener en bateau ⛵ depuis 2011 jusquà 2021 ils devraient même pas exister pire cauchemar de ma vie ORANGE FRANCE GUÉRET 23000!!!
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Ça a bien changé et tant mieux ! Avant c était une corvée d aller chez Orange. Mais depuis quelques années on y est très bien accueilli! Merci
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique pour echanger mon décodeur qui ne fonctionnait plus, jai éte prise en charge rapidement et avec le sourire par lhôtesse, ensuite le conseiller a procéder a léchange de mon décodeur et na fait beneficier du nouveau service paramount a lessai pendant 2 mois. Tres heureuse du petit cadeau
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée hier à la boutique, très bien accueilli, solutions trouvées. Parfait
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil équipe efficace et surtout mon conseiller Abdel qui a été parfait sur toute la ligne bel endroit bon accueil
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon conseiller en boutique Orange très professionnel...
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans la boutique le conseiller et compétent,,il nous propose des offres intéressants qui nous convient.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Visite hier pour changer de télephone portable. Pas d attente , vendeur agreable et competent.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée hier à la boutique et le conseiller Laurich m a Super bien conseillé...
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Très satisfaite du service ? mais mon téléphone ne fonctionne pas correctement ?
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Souvent beaucoup de monde et les personnes qui travaillent sont très compétentes et très gentilles avec les personnes du 3eme âge Merci
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Attente longue mais le conseiller orange au top...
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Franchement rien à dire. Je suis toujours satisfait de passer chez orange.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique dans la semainePas trop d attente et conseiller à l écoute
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis contente de passe a la boutiques a gueret.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 4 / 5
Jai été pour ma fille 1er portable, tout cest bien passé, conseillé très bien
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique, dans lesprit de remplacer mon téléphone portable. Le technicien présent a examiné lappareil sous toutes ses coutures. Il ma expliqué que mon appareil était encore très performant. Je suis donc reparti rassuré. On ne ma pas poussé à la consommation. Bravo ! En plus, à souligner lamabilité et la courtoisie de laccueil et du technicien.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 4 / 5
Je me suis rendu à l agence orange pour signaler mon problème de ligne fibre
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller au top et à lécoute. Je recommande à 100%
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais remercier le vendeur au physique imposant (Floran je crois) qui a su faire preuve de patience avec moi et surtout ma grand mère qui souhaitait changer de téléphone, c’était éprouvant et très long mais Floran s’est très très bien occupé de ma grand mère. MERCI !!!
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Honnêtement je nai pas lhabitude de donner mon avis, mais franchement laccueil client a été au rendez-vous ! Très bien accueillis, le vendeur ( Florian il me semble) a été dune très grande patience avec moi. excellent service client.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
magasin très acceuilant, un vendeur ma très bien acceuilli et suivi tout au long de mon achat, ce jeune homme nommé floriant est très bon.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Jeune homme à laccueil très sympa et très serviable ! Merci !
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien, allez y.Trois vendeurs dans la boutique, (et je dis bien vendeur car ils ne sont la que pour cela, pas la peine de poser une question technique sur un téléphone parce quils ne vous répondrons pas, ils ne connaissent rien apart largent) dont un qui ne fait rien, il accueille soit disant le client en lui disant quil faudra voir avec son collègue quand il sera libre...!!! Donc 45min dattente alors quil ny avait que 2 personnes devant moi.... et le vendeur qui accueille ne fait rien, il se promène dans le magasin, met un peu de musique..... nallez pas lui poser une simple question il ny répondra pas... apparemment il nest pas la pour ça.Après 45 min dattente cest 1h30 de passer uniquement pour acheter un téléphone...!! Quelle rapidité.!Malgré lachat dun téléphone à 1800€ on vous déballe tout un tas daccessoires pour que vous depensiez 1000€ de plus..!! Évidemment pas une ristourne ou un accessoire en cadeau, normal 1800€ de téléphone ne mérite pas de cadeau.Bref, même si lattente est longue il vaux encore mieux passer par internet ou appeler Orange directement vous serez mieux servi que dans ce genre de magasin qui ne sert quà vous faire perdre votre temps et votre argent.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
juste bons à vendre des téléphones, sont incapables de me trouver comme client alors que je suis abonné à Orange depuis plus de 10 ans et bien que je montre factures et prélèvement de labonnement sur mon compte bancaire ; quel fichier client peuvent-ils lire ???????
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du conseiller qui est très professionnel.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil pro dans cette boutique contrairement à ce que lon a au téléphone en contactant le 3900 ou même au bout de 15 min dattente et de 4 appels le problème nest pas résolu !!!!Des personnes aimables, à lécoute, réactives qui à chaque fois que je my suis présenté ont résolu mon problème.....
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Tous les clients qui sont arrivés après moi ont été pris en charge en premier. Moi dernier je suis finalement parti dégoûté. Je crois que jai été discriminé parce que ma demande avait une faible valeur financière pour eux.La façon dont le triage est fait est totalement injuste. Pour moi personnellement, ce devrait être le premier arrivé, premier servi. Je nai jamais vécu cela auparavant. très mauvaise gestion des clients.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée demander un renseignement.On est toujours accueilli avec le sourire.La personne référente se met à notre disposition pour répondre à nos demandes
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour changer mon téléphone ou jai été accueilli par une personne très professionnelle et accueillante .
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 3 / 5
Je voulais changer mon smartphone , mais vu les prix que l on m a propse malgré la reprise de mon galaxy s 10 cest vraiment pas competitif je ne sais si je ne sais si je ne vais pas changer d opérateur telephonique et internet
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 3 / 5
Rien
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 2 / 5
Trop cher
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa. Ne pousse pas à la consommation. 👍
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et surtout disponible, ce qui malheureusement nest pas toujours le cas.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et efficacité
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
BOUTIQUE À ÉVITERJe me suis rendu chez Orange Gueret pour acheter un portable neuf (valeur supérieur à 900 euros) et me faire reprendre mon ancien.Nous sommes tombés d’accord sur la transaction mais à ma grande surprise au moment de vouloir basculer mes données sur mon nouveau téléphone, il me fait part que le transfert des données me coûterait 49 euros.Je lui indique que je peux le faire moi même (une opération simple à faire) mais il faut une connexion wifi qu’il veut me facturer 49 euros.Il ose me comparer la situation à un garage qui me prêterait gratuitement ses outils.Pour info Mr le vendeur Orange,vous qui osez faire cette comparaison prenez exemple sur un vendeur de voiture.Lors de mon dernier achat d’une voiture neuve avec reprise de mon ancien véhicule,non seulement le vendeur ne m’a pas fait payer un supplément mais il m’a offert du champagne et un bouquet de fleurs à ma compagne.Il serait peut être temps que Orange Gueret prenne des commerciaux digne de cette enseigne nationale !!!!
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Ah cest sur que dès quon rentre on vous accueille mais après il ny a plus rien. Jai attendu plus d1 heure et toujours pas de conseiller pour m accueillir. Je suis partie. Dommage 4 forfaits pro 4 forfaits perso et 2 box . Eh bien je ne serais pas client orange .
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympa
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 4 / 5
Cest bien
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilMerci à vous
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 4 / 5
Bien personnel aimable
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Attente trop longue
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 4 / 5
Pas d attente quand j y suis allé vers 14h.Bon acceuil et sourire. La qualité d acceuil c est nettement améliorée.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 4 / 5
Boutique avec un accueil convivial et certains employés très compétants et donnant de bons renseignements.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec les conseillers. J ai eu affaire à Laurick qui a été àmon écoute et qui a résolu mes problèmes. Merci
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 1 / 5
A fuir absolument, en vacances en Creuse aucun effort pour me dépanner car carte identité périmée Téléphone en panne, on me dit ...dappeler le 3900 ! Peu d efforts d Orange pour finalement proposer un geste commercial minable, pas en rapport avec une entreprise de cette envergure soit disant Francaise Écoeuré !
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueille personnelles très agréable et professionnel
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 1 / 5
Une belle boutique d’incompétents. Revoyez votre cursus professionnel si vous n’aimez pas le contact humain.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 1 / 5
le conseiller dorange nous a très mal reçu et surtout très mal conseillerMERCI ORANGE !!!!!!! MAINTEMANT NOUS SOMMES CHEZ FREE09/09/2021 à 10h 15
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 3 / 5
Bon accueil à lécoute du client
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et depannee je suis rassurée
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 4 / 5
Très gentil et explique bien les offres. Les prix un peu plus cher que dautres opérateurs. Mes satisfait.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Orange comme dhabitude les plus pros ,et de loin les meilleurs.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil..service client et renseignements très professionnels 👍👍👍
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Pour racheter un téléphone, personnel acceuillant, sympathique et efficace
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 4 / 5
Efficace et rapideDe bon conseil
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas acheter de portable sans prendre un forfait si le téléphone sous garantie tombe en panne personne est capable d assurer le service après-vente
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Plus de deux heures dattente pour finalement sentendre dire que trop tard et quil faut revenir le lendemain pour acheter le téléphone. Signe que nous ne sommes plus dans une société de service mais de consommation.......
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment très agréable, équipe à l ecoute
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 1 / 5
Voici ce que devient le service publique quand la finance sen mêle :1. Vous recevez un SMS pour vous dire quil va y avoir une perturbation sur la ligne Internet durant 3 jours (jusquau 4 au soir). Jusque-là tout va bien.2. Vous cliquez sur lien et vous découvrez que vous pouvez bénéficier du prêt dun équipement de dépannage quil faut aller chercher en agence Orange (mais si, vous savez bien... là où on attend 1 h 30 avant dêtre pris en charge. Avant ça sappelait France Télécom et encore avant cest géré par lÉtat sous lappellation P&T puis PTT pour Téléphone).3. En bon client (on ne parle plus dusager) qui paie cher en zone rurale où Orange a le quasi-monopole, et après de mauvaises expériences dattente en agence, on se dit quil est plus prudent de prendre RV.4. On va sur le site et... le premier RV est le... 12 SEPTEMBRE ! En télétravail, dois-je prendre une journée (perdre une journée à mes frais) et faire 60 km aller-retour pour obtenir un équipement qui va me servir 2 jours ? Si encore cette société à but lucratif avait compris quon devait un service au client en échange de son argent, elle aurait mis en place un numéro dappel (cest très à la mode !) avec des plages de rendez-vous prioritaires pour ces prêts. Comment voulez-vous que les Français ne se tourne pas vers Free ? Une fois la fibre installée partout dans les campagnes, Orange mourra et ce ne sera pas un mal, hormis pour les salariés qui se démènent avec ce quon leur octroie. LA-MEN-TABLE !
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et problème solutionné rapidement !
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 3 / 5
Manque de gentillesse avec les clients
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil... personnel agréable.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu à la boutique de guéret hier à 14h, 2 personnes dans le magasin, j’avais mon masque et je me suis fait refoulé parce que je n’avais pas pris rdv. J’ai donc fait 40km pour rien!! On se demande pourquoi les commerces ont du mal à reprendre!! 🤬
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 1 / 5
Pas de confirmation sms du Rdv ni rappel du conseiller en amont. On me reçoit sans prendre en considération mes demandes. Merci à Nicolas je suis repartie de la boutique avec mon téléphone bloqué et sans avoir pu changer un forfait que je paie chaque mois mais dont l’utilisateur est un proche qui pour raison de santé ne peut pas se déplacer... Je ne dois pas avoir le profil de la cliente intéressante, celle qui vient acheter le dernier portable mis sur le marché avec un forfait très cher associé à un engagement sur plusieurs années... Je ne vous conseille vraiment pas cette agence.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 1 / 5
Une étoile parce on peut pas en mettre zero , très déçu on prend un forfait la bas mais après il peuvent plus rien faire pour vous , et les renseignements concernent le forfait très vaste et peu explicative plusieurs quon nous informe pas notamment le mensonge sur le prix du forfait... il y a un problème apeller le service clients qui eux même ne savent pas vous renseigner et font nimportent quoi et maintenant se retrouver avec une facture énorme . Voila voilà il y aurai daitre chose a dire jai voulu essayer et bien je ny retournerai plus .
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 2 / 5
Il y aurait beaucoup à dire sur cette boutique, beaucoup, mais vraiment beaucoup dattente. Renseignements minimum, et les employés sont parfois assez secs.Déçue à chaque visite.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 2 / 5
2 heures de queue pour connaître les promos du moment. Jai crû sécher sur place... Le pire cest que ça ne choc personne...
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu ce matin. Simple rapide et efficace.changement de matériel et demande dinformation réglée en 10 minutes temps dattente compris. Merci
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 4 / 5
Très bien reçue
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 1 / 5
Face à un souci technique que le technicien ne sait pas résoudre. je ne vais pas non plus passé ma matinée avec vous, vous navez qu à vous débrouillerJe lui dis que cest une ligne pour le travaille et qu il aurait pu demander conseilpeut importe repartez chez vous avec votre dossier complexe et si vous resiliez vos ligne de chez Orange je men moque
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personne très réceptive à toutes nos questions, apportant des explications précises. Positif.
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 1 / 5
Houla alors la compliqué sans rdv vs attendez une plomb mais alors avec un rdv c pareil perso manque de personnel et de conseil je recommande pas forcément et croyez pas qd on vs dit quil y a des horaires dinfluence car vs poirotez toujours une plomb
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Un conseil. Prendre rendez-vous si on ne veut pas attendre, car seule boutique Orange dans la Creuse.
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont simpa et sont de bon conseil
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 1 / 5
Attente trop longue et accueil désagréable
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 1 / 5
Temps dattente interminable... Aucun système mis en place pour contrer ce genre dattente. A bannir !
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 1 / 5
impossible de joindre votre boutique par telephone ,aucun numéro de l annuaire ne peut vous joindre .une honte!
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 1 / 5
Une honte cette boutique contrairement a welcome en face de Leclerc , rien ne sert de s inscrire pour être reçu , cest dans l ordre ou il s veulent !!!! On va faire remonter l info et on quitte orange ! Welcome nous en renseigné . on pars chez eux après 10ans d orange
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 2 / 5
Bonjour si on veut prendre un abonnement Orange sa va si non passer votre chemin
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 1 / 5
boutique à fuir , personnel non accueillant , incompétant, irrespectueux des clients, aucune ampathie, n hesite meme pas à taper sur le dos dun collegue qui est sur Limoges maintenant , deplus aucune confidentialité dans vos demarches, cest une veritable ruche .Passez par le 3900 vous verrez la difference d écoute et de prise en charge et vous attendrez beaucoup moins car la aussi il y aurait à dire
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
Je ne parle pas français mais Bob parle anglais et est extrêmement utile.
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 1 / 5
c est la deuxieme fois et derniere fois que je met les pieds dans cette boutique majorite des membres du personnel non acceillant sans sourir ,grande difficulte notoire au sujet des competences technique , se permettant de faire des jugement de valeur cela va trop loin .pour ce qui est de ma carte sim soit disant vos donnees sont irrecuperable je l ai fait moi meme .si j etais gerant je ferais le tri parmi le personnel y a du travail!! limoges et montlucon ne sont pas loin !!
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 1 / 5
Attendre 2h pour un service inexistant alors que je viens en professionnel pour commander un portable avec mes points et recevoir un portable cher que je nai jamais commandé. Devoir y retourner pour effectuer le procéder encore du temps de perdu. Deux vendeurs seulement ont lair de comprendre ce quon leur demande ..
Avis fait le 24/03/2019
Note de : 1 / 5
Vendeurs pas serviable du tout
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 1 / 5
Il faudrait revoir certains commerciaux dont une en particulier qui se la pète un peu et qui prend vraiment les clients pour des andouilles. Je pense changer dopérateur
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 1 / 5
Beaucoup d attente et accueil laissant à désirer,
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 1 / 5
Ça marche pas fort
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 1 / 5
1 heure dattente malgré un compte pro ! 4 employés : 1 à l’accueil , 1, les mains dans les poches qui navigue et les 2 autres qui soccupent du même client.Au bout dune heure je préfère partir, il y a encore 3 personnes devant moi !
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 1 / 5
expérience affreuse, 1 h dattente, 1 h pour vendre tout(un nouvel abonnement plus cher , une assurance hors de prix) sauf le produit recherché (plus en stock), vendeur malhonnête a dit à mon ami que ls films de protection nexistait plus hormis ceux à 40 euros ...impossible de se faire rembourser ls produits achetés en boutique malgrés le délais de 21 jours de retractation dont orange fait mention quand on appelle le service client Boutique à éviter professionnalisme plus que limite, pour pas dire inexistant (et dautres connaissance abusé par ce même vendeur)Mon avis n rentrer pas là bas
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 1 / 5
Je suis resté plus de 2h en boutique pour changer de forfait, mais comme javais autre chose à faire que dattendre, jai préféré résilier mon contrat et aller à la concurrence.
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 1 / 5
Attendre 1h pour au final me dire de revenir le lendemain, car pour une simple ouverture de ligne prend presque 1h selon les dires du vendeur!!!!! Autant de vendeurs pour autant dincompétences!!Boutique à bannir
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 3 / 5
Présentation correct mais attente trop longue plus de 30 minutes
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 2 / 5
Ema très sympathique mais technicienne limitée.
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 2 / 5
Attente longue pas de convivialité
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 1 / 5
Plus de 2h d attente
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel compétant, boutique et personnel dynamique.Merci pour vos services
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 1 / 5
A éviter... 2h d’attente pour s’entendre dire « c’est pas nous qui pouvons faire ça! ». Ma grand mère est décédée donc je voulais juste récupérer des papiers (contrat et garantie de portable). Ils m’ont juste dit d’appeler le service client, m’avoir fait attendre 2h en valait la peine? Non, je crois pas. Maintenant je passerai uniquement par téléphone car au moins ils répondent à nos demandes.
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 1 / 5
Terrible, UNE HEURE DATTENTE en moyenne. Et 0 mesures pour que cela change. Une HONTE! Jai passé 2h40 à attendre pour juste un SAV, évidemment pas de technicien on est obligé dattendre quun vendeur se charge des équipements. Une liste folle de 12 clients devant nous!
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 1 / 5
Simplement inadmissible 1h30 dattente.
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 4 / 5
Choix divers et personnels à lécoute du client.
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique.
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 1 / 5
toujours la queue meme quand il y a personne.on cultive lattente dans cette boutique lhorreur!!!
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 1 / 5
Pas content, des vendeurs qui ne soccupent pas de nous et de lattente en regardant passer les clients qui sont arrivés après nous. Nous étions partis de chez Orange à cause de cela et voulant revenir , cest hélas toujours pareil.Donc, zéro pointé et on a surtout senti que lon les dérangé.
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 5 / 5
Passage rapide et conseiller au top.
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil bon conseil vendeur très sympathique
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 1 / 5
Client depuis 20 ans je me déplace jusqu à Gueret 100 km aller retour pour faire une carte sim . J avais sur moi mon permis et un justificatif de domicile et un jeune imbécile en boutique ce jour m a refusé de me la faire. Là moi je dis merci le service client . Du coup je change d opérateur et je gagne une quinzaine d euros par mois. Merci Orange Gueret pour cet argent économisé . Continuez comme ça les gars vous allez pérenniser .....
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 1 / 5
Trop d attente ont n a pas envie de si présenter.
Avis fait le 24/12/2017
Note de : 2 / 5
Personnel sympathique mais débordé, comptez une heure dattente
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 5 / 5
Excellent et personnes très gentils et très compétent
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 3 / 5
toujours de lattente mais bon service
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 2 / 5
Pfff pénible cette boutique. On entre. On se manifeste à l accueil. On nous inscrit sur la liste d attente. Donc on attend 10/15/30 minutes.... Et un mec rentre, sans prendre rdv.... Et on lui bidouille sans rdv son portable pendant 20 minutes... Bref.... on nous prend un peu pour des c..s....
Avis fait le 19/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 5 / 5
Equipe jeune et dynamique. Merci
Avis fait le 27/08/2017
Note de : 5 / 5
Moi je nai eu de problème avec orange bien quant jai un problème je vient toujours les voir à aucun moment ils mon refusé voilà la Note de 5
Avis fait le 24/08/2017
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 11/07/2017
Note de : 3 / 5
Très bonne boutique bon conseiller mais une attente interminable.
Avis fait le 08/06/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel souriant et écoutant
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil conseiller très bons
Avis fait le 06/02/2017
Note de : 1 / 5
Fortement déconseillé d aller à cette agence Orange guéret. Très mauvais accueil pour des clients sourds et des malentendants en raison de grave discrimination et même racisme envers des sourds et des malentendants. personnels très incompétents et sens de communication dégradé. Lettre ouverte à la présidence Orange au siège social, au ministère des affaires sociales et à la fédération nationale des sourds de France sans oublier la diffusion de Facebook twitter et TripAdvisor pour sujet de La dégradation discriminée de La relation clientèle envers des clients sourds
Avis fait le 07/10/2016
Note de : 1 / 5
Obligé daller à Limoges pour avoir de vrais réponses à nos questions! En plus dêtre très mal reçu, on a limpression de déranger les employés! Bref heureusement que Limoges est la pour rattraper un peu!!!!!
Avis fait le 07/08/2016
Note de : 1 / 5
J y était avec un collègue une heure Après on était pas passé il a rendu son tablierPourtant y avai 2 personnes devant nous on est reparti tj 2 🤮🤬🤬🤬🤬😡🤬 BravoOrange Gueret Votre note -5