Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange – Hossegor, votre Opérateur téléphonique, situé DE FRANCE, 586 Av. du Touring Club, 40150 Soorts-Hossegor. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Centre de recyclage
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Service de réparation de téléphones
Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange – Hossegor
DE FRANCE, 586 Av. du Touring Club, 40150 Soorts-Hossegor 4.30 (272 avis)Contactez Boutique Orange – Hossegor
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Partant pour les USA, la conseillère ma aidée à souscrire à loption PASS USA.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons toujours été bien reçuNous sommes clients Orange depuis ledébut
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère excellente charmante et très professionnelle
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Ponctuelle explicite et avec le sourire.pas dattente.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
350 de très bons résultats. Voir les nouvelles factures
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Horaire de la prise de rendez-vous respecté, boutique à conseiller !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil,trés professionnel, à lécoute de ma demande, trés bon conseil.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service , que ce soit laccueil et la solution du problème, personnel à lécoute, très compétent ,aimable . Jaime beaucoup cette boutique orange car je sais que mon problème y est toujours résolu.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait du service et des conseillers durant ma visite au magasin
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
La personne qui sest occupée de moi a été à lécoute et a trouvé une solution pour mon problème. Merçi.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée acheter un téléphone. Je pensais lacheter au prix fort mais la conseillère qui sest occupée de moi a pris le temps de revoir mes forfaits box et mobile de façon à ce quils soient plus adaptés à ma consommation. Au final jai obtenu mon téléphone à 1€. Absolument pas déçue dêtre allée en boutique. Je remercie vivement cette conseillère parce quelle a vraiment pris le temps de mexposer toutes les possibilités.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait une bonne conseillère elle vous conseille très bien
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passer hier à la boutique très rapidement pris en entretien et un service qui a pris le temps de me conseiller les meilleurs choix pour mon changement de portable grâce à des conseiller qui ont envi darranger les clients fidèles
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace personnel agréable, a lécoute et réactif
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, super sympa et professionnelle.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Arrivée à 9h 30 repartie à 9h 37.probleme résolu en peu de temps
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère ma aidée à concrétiser mon projet à court et moyen terme en me donnant tous les éléments
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Javais rendez vous à la boutique, un peu dattente mais bon accueil et bons renseignements.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
Renseignements assez fiable attente brève et rapide
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil et une très bonne écoute des raisons de mon passage.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue hier á la boutique dHossegor, sans rendez vous.Après une brève interrogation sur la raison de ma venue, on ma accordé un entretien avec une charmante collaboratrice qui a su trés vite cerner mes attentes et le produit qui me conviendrait le mieux. Jai trouvé lapproche professionnelle, claire et très agréable. Je suis repartie satisfaite, pleine de confiance dans le produit nouvellement acquis.Depuis hier, jai le plaisir de pouvoir profiter dun super réseau internet chez moi. Je suis donc ultra contente! :-)
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
javais pris un rendez-vousprise en charge ponctuellehôtesse aimable et efficaceproblème réglé rapidement
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable !! Hôtesse adorable qui a su répondre à mes attentes.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller attentif, patient et clair. Jai été convaincu en moins de 15. Alors que je suis lent à me décider... Autre intérêt, la boutique est à 100m de chez moi.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons changés nos mobiles, ainsi que nos abonnements.Nous sommes hyper contents de l’accueil ainsi que le professionnalisme de l’équipe.De plus j’ai eu des problèmes qui ont été réglé très rapidement.Je vous conseille fortement cette boutique orange.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et réponses à toutes nos questions...merci
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 4 / 5
Après une attente de1h30! Conseiller compétant , avenant il est vrai que mon problème ne demandait une grande technicité
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillée et très bien accueillie
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la conseillère, à répondu à toutes les questions.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Très bon accueil en boutique malgré une attente de plus d1/2 heure, le problème est que le compte pro est géré par une personne extérieure à la boutique, le conseiller en boutique na rien pu faire pour lachat dun nouveau portable et la souscription de 2 nouveaux forfaits...La personne dOrange qui gère ce compte ne ma toujours pas rappelé 3 jours après alors que cest très urgent...
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Passé sans rendez en fin de journée 18 h excellent accueilPrise en charge malgré lheure et des personnes avec des rendez-vous qui attendaient.Merci pour tout à toute léquipe.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
FILS FIBRE ARRACHES SUR LE BOITIER QUI ETAIT SUR LA RUE JE SUIS VENUE CHERCHER UNE AIRBOX DE DEPANNAGE
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Malgré une affluence importante, lattente na pas été trop longue, et léquipe est serviable et compétente
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Livebox en panne à midi remplacée à 14 heures . personne à l accueil très sympa et efficace.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Nuuuuul! Service bien TROP long! Vendeur non disponible et pas assez nombreux pour assurer les clients! Déplorable! Je ne reviendrai pas et je ne conseil à personne. Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurais fait! Je vous conseil le orange du BAB2
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Mon RV s est très bien déroulé..Clair..bons conseils..
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée hier pour des renseignements sur un éventuel changt dopérateur. Très bien renseignée et conquise jai transformé une simple demande de renseignements en un changt dopérateur
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller a été très efficace et très agréable
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de la réception et de la gentillesse de lemployé. Vraiment agence à recommander.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
BonjourAprès une attente assez rapide, avec un rendez-vous, une conseillère ma donnée toute satisfaction et réponse à mon problème. Merci pour son efficacité et professionnalisme.Cordialement,
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
En 2016 javais déjà eu des soucis avec la boutique, on mavait fait un nouvel abonnement au lieu de faire un déménagement.Donc double abonnements pour ma pomme!Je nen étais pas resté la avec le vendeur, je pense quil se rappelleras un long moment de moi! A ce jour on vient de faire pareil à mon beau-père pour le passage à la fibre! Je ne comprends pas ce qui motive votre conseiller à faire cela! Malheureusement il ny avait pas madame Peggy qui sétait très bien occupée de ma femme quelques semaines auparavant pour le renouvèlement de son téléphone! Je ne vais pas en resté la! (Merci de ne pas me répondre avec une réponse toute faite).
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
si vous avez besoin de rien c est parfait car le responsable vous laissera ressortir sans rien !!!!
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu à la boutique hier. Tout sest très bien passé
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
assez satisfait de la prise en charge et des conseils donnés
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui sest occupée de moi, etait pro, gentille et de très bon conseil. Bien agréable ...
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil, rapidité et efficacité de la prestation
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous étions venus la veille avec mon épouse pour prendre un abonnement avec la fibre, et devant le temps dattente laccueillant nous a proposé un rendez vous à 10:45 le lendemain. Et le lendemain, à lheure dite nous avons été reçus. Parfait
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil. La conseillère a été très à lécoute et disponible.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui sest occupée de moi a pris le temps nécessaire et à creuser les possibilitésje suis satisfaite davoir choisi en fonction de ses conseils
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et léchange du décodeur cest rapidementComme me lavait dit la jeune femme au téléphone du 3900
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette boutique l’équipe est super efficace un grand merci à Michael
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel prend le temps de trouver des solutions au meilleur tarif
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux hélas donner le nom de la personne qui ma reçue mais ma satisfaction est réelle souriante efficace etc
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien renseigné par le conseiller
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Christophe qui s’est occupé de nous. Il a trouvé une solution rapide et économique pour qu’on puisse avoir accès à la 5g dans notre résidence pendant nos vacances. L’ensemble du personnel est accueillant et à l’écoute. Merci encore. Bonne continuation.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Cette boutique est juste exceptionnelle ! Vendeurs ultra compétents, serviables et très agréables. Je referai 1200km sans hésiter ;)
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
parfait sauf attente une longue mais nous n’avions pas pris de R,..V.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai changé de téléphone, de forfait et vérifier des problème de prélèvement sur ma facture
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Aimable arrangeant parfait souriant patient professionel
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 4 / 5
conseiller efficace ; changement de box immediatement
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
solution proposée que je vais étudier. la personne qui nous a reçue était de trés bon conseil et trés agréable
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge immédiate avec le sourire problème résolu en 5 minutes le top !
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
J ai changé mon portable le vendeur a su me conseiller selon mes attentes de prix et selon mes besoins il m a proposer des accessoires appropriés et transférer toute mes données .seul bémol c été long mais ça n été pas la phaute du vendeur lors du transfert et dommage pas eu le choix de la couleur du tel ni de la coque a améliorer
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 2 / 5
Beaucoup d’attente et service non rendu suite demande de renouvellement de carte SIMJ ai dû aller dans une boutique Orange la teste pour avoir le service attendu
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 4 / 5
Après un peu adénervement j ai été reçu par un jeune conseiller très sympathique efficace et compétent .Juste dommage a l accueil , je n avais pas ma carte d identité et malgrés mon permis de conduire ma carte vitale avec photo et mon compte Orange depuis des années abec toites mes coordonnées on disait ne pas pouvoir répondre a ma.demande. A améliorer . J ai également attendu 30 mn avant d être reçu malgré que je sois client premium. Pas bien.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 4 / 5
Malgré mon rendez-vous jai dû attendre 15 minutes. Mais après jai été accueilli avec beaucoup de gentillesse. Le conseiller était très compétant et à résolu tous mes problèmes rapidement.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
mon passage à la boutique a été super, un peu dattente mais jai obtenu les renseignements souhaités pour linstalation de la fibre et ses avantages au niveau des interconnections WIFI
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait et exemplaire orange est la meilleure boutique jamais de problème continuer comme ça
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Si je dois m’en tenir à mon expérience ça donne envie d’allé voir ailleurs
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe disponible et pro ! Merci beaucoup pour votre aide.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 4 / 5
tres contente de la boutique avec pas trop dattente
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Alleché par un SMS me proposant un changement de mobile on ma proposé un nouveau portable plus cher et moins performant que celui que je possède.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Déjà venu en plein confinement covid du a un décodeur grillé et la, box hs. Reçu très rapidement, gentil, souriant, à lécoute et très réactif pour résoudre le problème. Reparti avec une box neuve et heureux. Jy retournerai dès quil le faudra. On peut leurs faire confiance. Merci a toute léquipe.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allée car impossible de parler à un humain par téléphone et ils ont pu mexpliquer le problème de ma ligne et me trouver une solution.Merci pour votre compréhension et votre gentillesse.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience sans faute en boutique aujourdhui! Agréablement accueilli, et Damien cétait parfaitement occupé de moi.Merci
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller au topJovial et dynamiquePris a lheure..
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et de la prise en charge par la conseillère
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 4 / 5
Bon conseils
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Rapide boutique agréable employés sympathique et à lécoute
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
J avais pris rv car intéressée par fibre. La dame a été très aimable et a effectué les démarches informatiques nécessaires. La date de pose fibre m a été donnée. La nouvelle livebox m a aussi été fournie accompagnée d explications sur prochaine mise en service de la fibre. Satisfaite donc.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu toutes les infos pour la fly box 4G et mon futur portable le Samsung S23 pour très certainement le prendre le mois prochain..
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère prenant le temps de vous écouter pour vous conseiller convenablement
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Vite servi
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 3 / 5
Bien reçu et à l écoute une commerciale agréable m à bien renseigné
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 3 / 5
On attend vraiment beaucoup ...heureusement on y est accueilli de façon très courtoise.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Trés satisfaite par les renseignements et conseils. Personnel très à l’écoute et prend le temps
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du conseiller orange. Efficace et rapide
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
La plupart des rendez-vous ce font à lavanceMais tous les jeunes qui ont été embaucheSympat et en plus très professionnel et à lécoute de vos problèmes ou de vos changements de matériels
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller que nous avons eu a été super à lécoute, il a répondu à toute nos questions concernant la fibre, il a pu nous conseillé sur le smartphone le plus adapté pour nous,Très belle accueil, nous recommandons !
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à limproviste dans la boutique. Jai été accueillie sans attendre par un jeune homme charmant qui a très vitre compris mon problème et proposé une solution. jamais je ne men serai sortie seule en ligne.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service de la part de Vincent ! Hyper pro, patient et efficace. Je viens exprès dans cette boutique Orange car je sais que léquipe sur place est excessivement efficace et disponible. Merci et bravo à tous.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
très bons conseils (et conseillers) rapides et efficaces
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Passée ce matin pas trop d attente. Très bon accueil.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 3 / 5
Toujours trop d attente..
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 4 / 5
Peu d attente , personnel sympathique et compétents
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas aller en boutique cest par sms que jai pu exposer mes problèmes, par les autres intervenants aucun résultat ni solution efficace
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Personne tres dévouée à lécoute très claire aidante et sympathique
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Ils ont répondu à mes attentes c était parfait au top
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
3/4h d’attente, quand mon tour arrive ma place est prise par des personnes ayant pris rdv(personne ne m’a averti avant..) organisation déplorable, une organisation à éviter je vous déconseille fortement
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Passé sans rdv le conseiller à été super et à lécoute
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma conseillère, elle a su me comprendre et me conseiller au mieux. Téléphone top
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Vincent est un conseiller au top du top; bienveillant, professionnel et empathique. Je recommande vivement cette boutique où le conseil est toujours de qualité.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
La personne qui m a recue a été très efficace et très sympatique
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
De bon conseil par votre vendeur et très patient.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 4 / 5
Je suis passée hier dans votre magasin, très bonne réception.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique pour changer de téléphone et faire effectuer le transfert des données et des applications. Lagent a rencontré des difficultés inhérentes à des disfonctionnements sur mon ancien téléphone de pour effectuer le transfert.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
La conseillère très efficace, je suis dans lattente de voir si la technique va être au même niveau de qualité.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Mon décodeur TV confirmé en défaillance après le test à été immédiatement remplacé
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un changement de mobile. Jai précisé que jétais pressée et la vente a pu se faire en 20 min tout compris. Les 2 personnes dont une en formation ont été très efficaces et de bons conseils.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Cest avec beaucoup de plaisir que jai fait un passage à la boutique Orange à Hossegor il y a quelques jours. Jai reçu une attention immédiate dun conseiller très compétent qui a été capable de comprendre le problème que je rencontrais avec mon téléphone portable et de le résoudre rapidement. Il ma également expliqué comment je pouvais éviter ce problème à lavenir... Cétait un EXCELLENT SERVICE.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Mon conseiller est une Personne très compétant. A chacun son métier. Sympa.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Plusieurs petits soucis qui ont été très bien résolus.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Conseillers sympathiques et agréables. De bons conseils pour débuter avec les jeunes utilisateurs.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, compétences, services .Je suis très satisfaite de la boutique Orange . Jy suis allée plusieurs fois en peu de temps et à chaque fois, jai été très bien servie . Ne changez rien . Merci.
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Michael notre vendeur du jour qui nous a servi avec beaucoup de patiente de gentillesse et defficacité.Bravo à toute léquipe de cette boutique !
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI .Mon téléphone avait un problème de charge. Jai été très bien accueilli, mon téléphone a été examiné et réparé en un temps record alors quil y avait du monde en attente dans létablissement. Merci à vous . Merci ORANGE. 👍👍
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci énormément pour votre accueil de cet après midi.J été pas bien d avoir perdu mon xiomi t 11 pro en mer...Vous m avez sans problème prêter un téléphone et me redonner ma carte sim gracieusement.Merci bcp pour votre amabilité, votre gentillesse et d avoir égayer la fin de mes vacances
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,J ai 86 ansJ ai été très mal reçu dans votre boutique.Un de mes décodeurs ne fonctionne pas depuis plusieurs mois.J ai un abonnement qui me coûte plus de 100€ par mois.Nous demandons sans cesse un dépannage et aucune réelle solution ne dure dans le temps...Un conseil pour une boutique avec des personnes compétentes ?Merci
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Meilleur magasin orange de France. Personnel serviable. A l’écoute et très réactif. Au top
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 3 / 5
Cependant, je vis en France et pour linstant je vis en famille.Cette entreprise de télécommunications, parce que je navais pas dadresse personnelle, ma demandé 255 euros de caution pour pouvoir utiliser ses services, alors que La Poste ne ma mis aucun obstacle. Je donnerais 1 étoile pour cette seule raison mais jai reçu un très bon service avec un grand professionnalisme, cest pourquoi 3 étoiles.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympa, serviable
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et bons conseils, toujours de bonnes solutions pour les clients.. bravoooooo
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 4 / 5
Accueil correct mais la dame qui ma reçu pas très professionnelle je voulais des renseignements mais elle ma coupé l envie de demander
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil très professionnel merci
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller très sympathique qui est à l’écoute
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car je ne peux apparemment pas en mettre aucune. Jétais déjà passé pour un problème pro et javais donc été reçue mais pour un changement de portable il me demandent de prendre un rdv, OK. Pendant que jattendais que le conseiller règle mon problème jai pris un rendez-vous qui menvoyait 7 jours après, OK. Sauf que cela a pris une heure et que jai regardé léquipe glander,discuté pendant lheure qui amenait au déjeuner. Je demande au conseiller si cest normal un délai de 7 jours et il me répond que peut-être je devrais essayer Dax ,merci. Jy retourne pour changer de portable et là la cerise sur le gâteau....on mannonce que le portable nest pas le prix affiché mais 50€ de +. Je suis commerçante donc je lui signale que cest le prix affiché et on me répond que chez Orange les prix changent souvent..mdr mais jaune et cest un responsable qui mentendant est venu calmer ses ardeurs. Si ma mère âgée de 85 ans y va seule elle paiera les 50€ que on a voulu mescroquer. Sans parler de leurs sourires respectifs sous leurs masques qui me fait dire que ils avaient lair de se comprendre. Jai mis un moment avant de publier ceci mais en pensant à des personnes crédules je nai plus hésité. Hallucinant !
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue chez Orange, il y a une dizaine de jours, jai eu affaire à un conseillé très gentil vraiment à lécoute, il ma vraiment bien orienté dans mes choix, cétait top. Jai pu profiter dune superbe offre pour mon forfait et le nouveau téléphone que jai achetéAujourdhui jai un nouveau téléphone vraiment au top, un réseau de téléphone ultra rapide.Je recommande totalement.En se qui concerne la boutique il ny a rien a redire.Encore merci pour tout
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 1 / 5
Boutique fermée alors que sur Google les horaires de la boutique la montre ouverte le dimanche.Merci du voyage
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe, dispo et efficace ! Merci à Vincent qui a pris le relais et solutionner mon problème.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Non seulement la personne qui nous a accueilli a tout fait pout pour qu un conseiller s occupe de nous au plus vite mais en plus avec beaucoup d humour.Jennyfer a pris en charge notre probleme, elle a trouve une solution avec beaucoup de professionnalisme. Nous conseillons vivement cette boutique ou l ambiance est au top!! Merci encore !
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment au top!! Personnel très sympathique, arrangeant, professionnel, vous pouvez vous y rendre les yeux fermés !!
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 4 / 5
Nickel
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Sérieux
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Reponses satisfaisantes aux questions posées pour les divers contrats choisis. Professionnels et compréhensifs.
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 4 / 5
Accueil et bonne humeur
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et très à lecoute
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Vincent, un conseiller Orange.Un super vendeur qui a su nous guider et nous conseiller dans notre choix.Très gentil, marrant et agréable.Merci encore !!
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Léquipe était courtoise, professionnelle et efficace. Merci.
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, je viens de passer à la boutique orange, car javais une panne de portable...il ne sallume plus...jai un compte pro, je my suis rendu entre 12 et 14H, jai du annuler des rdvs pro car le téléphone est mon outil de travail...Arrivée la bas jai été très gentiment accueilli par un stagiaire à qui jai expliqué la situation..Je lui ai demandé dinsister auprès de son responsable....Une jeune femme est venue me voir et à refusé de me changer mon portable sous prétexte que je navais que mon permis de conduire, elle voulait ma carte didentité...à ma connaissance un permis de conduire justifie de lidentité encore plus dans le domaine marchand. Je suis chez orange depuis de très nombreuses années, jai tjrs réglé mes factures en temps et en heure, jai un cpte pro....et le résultat est aucune conciliation possible avec cette personne...Faut il changer dopérateur dans ce cas là?Ci joint copié collé issue de la communauté orange Oui, le permis est bien une pièce didentité officielle, car elle est délivrée par lÉtat français et peut donc permettre de justifier son identité, à condition que la photographie didentité soit ressemblante. Le PC peut être refusé, La cni et le passeport sont les seuls à ne pas pouvoir être refusés. pièces didentités chez orange - Communauté Orange En dessous texte issu du service public: Est-ce que le permis de conduire peut servir de pièce didentité ?Oui, le permis de conduire est une pièce didentité officielle, car il est délivré par lÉtat français. Il peut permettre de justifier son identité à condition que la photographie didentité soit ressemblante.12 déc. 2019 Le permis de conduire est-il une pièce didentité officielle ? | service ...
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 5 / 5
Très pro ont répondu à mes attentes
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 1 / 5
1er RDV mardi 1 octobre 2019 18 heuresRendez vous annulé. En effet, jai reçu un appel d Orange Hossegor le dimanche 29 septembre Bonjour Mr Abadie, cest Orange Hossegor ( fin du message).Jai rappelé lagence. Une dame ma expliqué lannulation du rendez vous pour cause de travaux à cette date. Jai repris un RDV et en ai profité pour faire part de mon projet. La dame la validé et ma indiqué quil ny avait aucun problème. 2ème RDV vendredi 4 octobre 2019 18 heuresOk pour le timing, rien à dire. Je refais part de mon projet à mon interlocuteur masculin qui mindique que cela nest pas possible : il faut attendre 3 jours pour changer dabonnement!! A noter quà la base il ny avait aucun problème. je reprend donc un RDV tout en réservant le smartphone choisi. 3ème RDV mardi 8 octobre 2019 18 heuresToujours ok pour le timing. Ok pour le changement de forfait qui ne pose aucun problème. Au moment de réceptionner mon nouveau mobile qui était réservé, stupéfaction, celui ci nétait plus en stock!!!Mon interlocuteur ma proposé de me réserver une nouvelle fois un appareil et de mappeler lorsque celui-ci sera disponible. 4ème RDV ?????????????????????????Là, je ne sais pas ce quil va se passer : un appareil défectueux ? Je reste poli et courtois mais franchement, je trouve tout cela pathétique et pitoyable, pas vous ?
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 5 / 5
Je vs conseille cette boutique les employés sont très aimable et le service sont au top on aime y allez ils ne reçoivent avec sourire surtout ne les remplacez pas tous sont geniaux
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 5 / 5
Je conseille fortement cette boutique Orange, les conseillers sont agréables, à lécoute et disponibles. Il y a une très bonne ambiance et ils ont su régler mon problème. Jespère que ça resterera comme ça
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 4 / 5
Agence ouverte le 15 août, pas de monde donc les conseillers avaient du temps et étaient à lécoute, ont résolu ma demande très rapidement et avec beaucoup de compétence, en plus accueil sympa et agréable. Donc positif
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 3 / 5
Magasin surpeuplé, conseillers dépassés
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bien et un très bon conseiller
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 1 / 5
Si votre box ou décodeur sont en panne, inutile de vous vous déplacer car vous vous faites lamentablement jeter sous prétexte quil y a le 3900 pour vous dépanner et la boutique nest pas là pour ça. Merci Orange cest super.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 1 / 5
Bon acceuil
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 2 / 5
Espace pro catastrophique, enregistrement sur tablette dès laccueil qui ne fonctionne pas, nonchalence de certains, tutoiement des clients ! Tout va bien
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 1 / 5
Temps dattente tres long.la personne de lacceuil est occupé avec des clients donc pour une simple question on doit attendre plus de 30. La personne de lacceuil est aussi à la caisse ce qui narrange rien . Actuellement 7
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 2 / 5
Je me demande à quoi ça sert d y aller.Lors de mes 3 dernières visites, je suis repartie bredouille sur les renseignements dont j avais besoin.Pour prendre un abonnement tout va bien,Mais après pour les changements,c est débrouille toi avec le service clientèle....Et on sent bien que c est à la chaîne et qu il faut juste faire du chiffre !L accueil s est fortement dégradé sur les 3 dernières années !
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 5 / 5
Mickaël un super conseiller !
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bien situé, excellent service de toute léquipe
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 5 / 5
Très jolie boutique avec un service rapide et agréable. Pourquoi courir loin alors que nous avons tout à proximité.
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil par Julie. Très professionnelle
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec bcp de compétences de Julie
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu, ils ont su me dépanner à chaque fois très vite.Jai de ce fait amené mon père pour y prendre un forfait complet box etc, nous avons eu de bonnes explications, un service rapide et performant.
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et interlocutrice sympathique
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 5 / 5
Bien renseignée et aidée.
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Boutique hossegor
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, disponibilité de l agent
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 3 / 5
Heureusement, le professionnalisme et lamabilité des vendeurs compense très largement laccueil froid et antipathique du responsable dagence.
Avis fait le 25/11/2018
Note de : 2 / 5
La personne qui nous reçu pour nous aider dans notre achat de tel super bien on ne peut en dire autant de la personne qui réceptionne et qui prend les noms pour les RV trop pédant, autain. Cest dommage !
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, très bon service avec une dame très patiente, mais dommage que l on attend aussi longtemps car rdv et les professionnels sont prioritaires,mauvaise organisation
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne acceuil
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 1 / 5
Trop datent
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 1 / 5
Toujours autant de clients et peu de conseillés !!!! 😤 Annoncé 37 minutes dattente, et 1h30 en réel 😤😤
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, lemployée très compétente.merci
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli de façon très sympathique Personel à la hauteur
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 3 / 5
Mal installe en face des vendeurs
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils avisés dune jeune femme dans la boutique de Capbreton qui donnent envie de rester chez Orange !!!!!
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 1 / 5
Le pire service que jai jamais reçu, désagréable et pas de tout professionnel
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et efficace
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 3 / 5
Attentes au delà du raisonnable !
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 5 / 5
Moi
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 5 / 5
Hyper compétent et avec prise de rv aucune attente
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 1 / 5
Je suis allée dans le magasin orange d’hossegor, il y a deux jours avec ma mère , son téléphone ne prenait plus la charge, on leur a demandé si il pouvait trouver la panne et le brancher à un autre chargeur, ils nous ont dit oui pas de problème repasser dans 15 min, quand nous sommes revenues ils nous ont dit que le portable avait sa batterie cassée, qu’il ne chargeait plus et que cette batterie n’exist plus.... ils nous ont dit de changer de téléphone, j’ai donc acheter un téléphone à ma mère, seulement quand ils nous ont rendu l’autres Téléphone et quand nous sommes arrivées chez nous nous avons constaté que le téléphone était chargé à 100% 😡😡😡😡, nous avons acheté un nouveau chargeur et le téléphone marche comme neuf !!!!!!! En partant du magasin la vendeuse m’a dit vous êtes en vacances ??? Je lui ai dit ma mère oui mais moi je vis ici, elle m’a dit « ah d’accord ».... bref ils ont voulu nous arnaquer en pensant que nous étions des touristes !!!! Ce sont des voleurs !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je vais retourner au magasin cette après-midi pour m’expliquer avec eux même si je sais que maintenant qu’ils m’ont escroquer de 150e ils feront tout pour ne pas me rembourser ou quoi que ce soit!!!!C’est un scandale de ne plus pouvoir faire confiance en qui que se soit et de se faire arnaquer à la moindre occasion !!!!!! À ÉVITER À TOUT PRIX!!!!
Avis fait le 10/04/2018
Note de : 4 / 5
Trop d attente mais tres bonne accueille
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 4 / 5
De bon conseiller mais une agence trop petite pour la quantité de clients : très longue attente
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 5 / 5
Large choix de produits et personnel compétent et agréable
Avis fait le 06/08/2017
Note de : 3 / 5
Beaucoup de monde
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 5 / 5
Bravo à l équipe
Avis fait le 07/05/2017
Note de : 4 / 5
Accueil et conseils excellents
Avis fait le 18/01/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil super conseiller et bonnes explucations
Avis fait le 13/01/2017
Note de : 1 / 5
Ils se foutent de la gueule des gens qui les nourrissent ,un accueuil fort désagréable dés quils sont dans leur tort et des délais dattente dignes de la CAF !