Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange – Ibos, votre Opérateur téléphonique, situé CENTRE COMMERCIAL LECLERC LE MERIDIEN, Rte de Pau, 65420 Ibos. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Centre de recyclage
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Service de réparation de téléphones
Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange – Ibos
CENTRE COMMERCIAL LECLERC LE MERIDIEN, Rte de Pau, 65420 Ibos 3.80 (307 avis)Contactez Boutique Orange – Ibos
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé souscrire un contrat dinternet jai été très bien accueilli bien informé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du professionnalisme de la conseillère qui a été à lécoute et a tous mis en œuvre pour répondre à ma demande. Ce qui nétait pas facile car javais reçu une offre par courrier quil a été bien difficile de retrouver sur vos services!
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil la rapidité et le service de ma conseillère
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Passé en boutique pour test et echange télécommande
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 4 / 5
Accueil courtois et souriant. Nous venions pour un échange de télécommande du décodeur, que notre chiot avait goûté et jugé à son goût, et malgré un peu de monde, nous avons été dépanné très rapidement. Un grand merci, en plus échangée gratuitement par un produit neuf, et déjà remis en route. Service au top
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère très efficace et très à notre écoute pour répondre à nos interrogations
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis passé par la boutique et jai attendu une éternité pour la rendre suite a lincompétence des installateurs de la fibre
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Hier, le conseiller Orange ma consacré tout le temps nécessaire pour me conseiller et me fournir des explications claires qui ont permis de répondre à ma demande et de finaliser mon dossier. Son écoute a été très professionnelle et constructive.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 3 / 5
Je suis passé ,mais trop de monde pas assez de personnel pendant les vacances
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été à la boutique orange dIbos le 26 février pour souscrire une offre télé internet. Jai été très bien reçue et très bien renseignée par une jeune femme très sympathique. Je suis contente de la prestation avec un rdv rapide pour linstallation de la fibre.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Javais pris rdv et jai du attendre quelques minutes quun vendeur soit libre. Je trouve dommage de mettre un système de rdv en place sil faut attendre 10 minutes à lentrée, bien que je comprenne quil soit difficile de gérer la clientèle à seulement 2 ou 3 vendeurs. Jai eu un jeune conseillé sympathique pour changer forfait+ smartphone mais dommage que lon ai pas un récapitulatif des offres sur feuille en sortant car retenir toutes les offres à loral cest compliqué du coup obligée de tout reprendre et calculer en rentrant... Cest comme si être allé en boutique ne mavait pas plus éclairé que ça...
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique hier pour modifier une offre. Le conseiller est très professionnel, très aimable à l écoute et de très bon conseil. Je recommande
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très content passer très vite agent très gentil bien expliquer serviable a l écoute souriant.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller au top , un grand merci à lui !!! Il a était très professionnel
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allé chercher un boitier fibre,le mien étant défectueux
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 3 / 5
Javais pris rdv à la boutique car mon mobile ne fonctionnait pas correctement. On me la nettoyé et on ma dit que je devais léteindre et le rallumer de temps en temps...On ma dit que dici 1 an, il était tjs aussi long, il faudrait le changer !!!
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Conseiller très professionnel, disponible, aimable et très à lécoute.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil de la part du conseiller et bon conseil
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller à notre écoute et très compétent. .......
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 4 / 5
Beaucoup de temps d attente mais conseillère agréable et compétente
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté une portable pour ma fille et tout sest très bien passé. Pas dattente!
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allée dans une boutique Orange ! Un immense merci à la conseillère qui ma conseillé, expliqué... avec un grand professionnalisme pour lachat de mon nouveau téléphone S24 !Quel plaisir !Toute léquipe est très sympathique !On ma même offert un café ☕️ !Un grand merci !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait des réponses concernant une offre
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 2 / 5
pas tres satisfait de la réponse!!!De tres bonnes promos pour les nouveaux clients alors les anciens rien à part payer plus cher!!
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait, nous avons été reçu par une de vos collaboratrice, super super super sympa et très compétente. Si tous les commerçants étaient comme elle, ça serait génial !!! Encore un grand merci à elle
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable ,très compétent , a l écoute et reactif
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
La personne a très bien répondu à ma demande malgré le monde
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bien reçu et très satisfait du dépannage et des renseignements700/700
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Comme souvent quand on demande des explications(en loccurrence Tv orange) nous sommes pris de haut par un jeune plein de condescendance envers les personnes dun certain âge...
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
La demande à été réglée tellement rapidement que jai eu même limpression de ne pas être passé en boutique. Personnel super accueillant et bienveillant merci à eux
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
Accueil très chaleureux, nous avons traité avec une conseillère très à lécoute
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis venu dans la boutique mercredi 3 janvier 2023 , et j ai était très bien reçu et conseillé par Xavier qui a très bien fait son travail de conseillé, je reviendrai a coup sur si l occasion ce représente
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée changer de forfait et de téléphone. Très bon accueil et écoute.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Après notre WiFi était en panne encore - pendant 6 jours - et le technicien na pas venu pour le reparer, la boutique nous a donné un airbox qui fonctionne bien. L’assistant de magasin était sympathique et serviable
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Cest très bien accueilli mais pas mal de temps pour enregistrer lentrée
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité top professionnel.Excellent
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu acheter un téléphone alors rs que je suis rester plus de 20 ans chez orange mais que je viens juste de changer d operateur on ma clairement refuser des renseignements alors que j étais enregistrer. Ensuite après avoir étais enregistrer j ai signaler mon handicap en montrant ma carte CMI et en expliquant que je souffrais beaucoup a l instant présent à savoir que ça faisait 1 heure 30 que nous attendions le vendeur ma clairement agresser et m a signaler que d autre personne était arriver avant moi alors que non puisque on les a vu arriver . D autant plus cette carte est une carte prioritaire. Magasin a fuir très vite . Non serviable ,non commerçant , agressif .
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Prise de rendez vous ce jour pour changer 2 portables. Notre conseillère, M***, se montre hautaine et désagréable face à nos questionnements. Nous venions pour avoir des renseignements en direct nous sommes rentrés chez nous après 40 mns de route ( boutique la plus proche) sans rien de plus! Fortement déçu par la conseillère en question. Et ça n’est pas forcément la 1er fois!
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Explications, renseignements et conseils au top par le conseiller. Rien à redire tout était parfait.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Venu en boutique pour revoir le tarif de mon forfait mobile car je suis client depuis plusieurs années et je paie un forfait aux alentours des 40 €. Je souhaitais une offre plus basse mais on ma dit daller chez Sosh que des offres plus avantageuse ce sont pour les nouveaux clients
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas venue dans votre boutique le 17 et ni les autres jours. Je ne comprends pas. Que sest il passé ? Jattends une réponse !
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite.la conseillère a compris la demande et a trouvé un bon compromis pour un changement de téléphone. Merci pour sa patience et ses conseils
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue me renseigner pour changer de portable, très bien accueillie, bonne proposition commerciale, bonne écoute, conseillère très professionnelle !!!! Merci beaucoup à cette dame.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon contact avec le conseiller, tout cest bien passé, de très bon conseils
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Une dame très pro, très calme, très efficace qui donne beaucoup de sa personne et qui nous donne envie de rester longtemps chez Orange , si elle reste à nos côtés.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
conseiller très compétent(MICHEL) BOUTIQUE MERIDIEN IBOS 65420
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 3 / 5
Très content et satisfait de mon achat bonne accueil et très bon conseil
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 2 / 5
Aujourdhui changement de box et de téléphone, souscription dune nouvelle offre, plus chers bien sûr . Tout se passe bien puis on nous annonce après avoir signé les contrats quil faut acheter un chargeur USB C quils vendent 24.99€ pour recharger le nouveau smartphone Samsung (pareil pour apple). Merci de lannoncer avant la signature la prochaine fois.La vendeuse na pas compris ma réaction et na pas avouer son erreur. Elle était même surprise et je lui ai dit que certaines personnes avait peu de moyens en ce moment, et elle a dit quand on a pas les moyens on ne change pas de téléphoneet quelle nétait pas vendeuse Samsung et quelle ny pouvait rien .Jécris ce commentaire car jai trouvé la vendeuse un peu hautaine.On a quand même conclu la vente pour pas faire dhistoire.Pas de remise ni doffre dernière fois dans cette boutique.Client depuis plus 15 ans chez Orange, cest désespérant.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite du service rendu par une personne très agréable
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 3 / 5
Ayant pris rendez-vous en ligne, je ne mattendais pas à attendre aussi longtemps
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 3 / 5
Très professionnel, très bien expliqué, merci à vous
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés samedi. Il y avait beaucoup de monde et dattente cependant le conseiller que nous avons eu, Xavier a su parfaitement répondre à nos attentes.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un renouvellement de mobile et la conseillère qui ma accueilli était vraiment au top. A su répondre à mes besoins et très à lécoute
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, très professionel et une patience formidable
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnelConnais bien son travail
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli pour un homme très gentil et surtout avec de très bons conseils concernant des portables ,a lécoute et surtout donne de très bons filons !très rare de nos jours ,une personne qui aime son métier et aime orienter et conseiller les clients ça fait très plaisir à voir !!!merci beaucoup je recommande.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfait très bonne écoute service parfait
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Pour un échange de box qui était grillé jai étai très satisfait
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil malgré un peu d’attente ma demande à été traité rapidement
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un rendez-vous avec une conseillère Mme ☆☆☆ de chez orange à IBOScette conseillère ma expliqué le problème que javais sur mon portable en deux minutes elle a résolu le problème juste avant Noël donc je lui et remercie
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
on a répondu à toutes mes questions ! et résolu mes petits problèmes .
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans votre boutique, jai été très satisfait
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 2 / 5
Très déçue... Dans cette boutique, rien n est fait pour les clients de longues date ... Plus de 15 ans chez Orange... Les téléphones sont plus chères que pour un nouveau client .. Ça doit dépendre des boutiques, ma mère a eu plus de chance lors de son changement de téléphone pour un s23, une protection d écran et une enceinte lui ont été offertes. Pour nous, c est forfait augmenté pour avoir un prix raisonnable sur le téléphone. ...
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 4 / 5
Tres contente du service. Merci beaucoup et je reviendrai
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçue, j’étais venue avec mon conjoint le lundi 16 Octobre, on était parti dans le principe d’acheter afin de changer d’opérateur pour notre box et le vendeur n’étais pas du tout intéressé par notre demande, il n’était pas avenant, même pas de bonjour, rien.. il n’est même pas venu nous accueillir, on a du venir jusqu’à lui. De plus, il ne nous a absolument pas conseillé et semblait complètement indifférent face à nos attentes.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Restitution de mobile cette fois ci. Je suis déja venue plusieurs fois.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Trop d attente, et personnels pas aimablePlus dune heure dattente juste pour rendre un téléphone dommageLe prochain achat se fera dans une autre boutique
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 3 / 5
Un peu d,attente . Conseillère très efficace car seule pour beaucoup de monde
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 3 / 5
Je suis passée a 12h30 en boutique... Personnel present : 2 (1 accueil+ 1vente) les autres, nous dit on, sont en train de se restaurer... Attente très (trop) longue... Cest dommage dorganiser la présence des conseillers sans prendre en considération le temps limité des clients entre 12h/14h. Les 2 personnes devant moi sont parties !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour des PB ingérables et quasi sans solution, arrivés exaspéré, usé. Pris en charge par Andréa avec le sourire et bcq d attention. Elle a pris le soin et les problèmes à bras le corps, toujours avec lesourire et compétences.4h après notre entrée dans le magasin, nous sommes ressortis avec plus aucun PB, et on a même passé une bonne après midi. Andrea est une personne compétente, agréable et rigolote. Ça fait du bien d être écouté, et d avoir affaire a quelqu un qui se soucie de ses clients ET au delà. Je ne comprends rien à l informatique, au téléphone elle a pris le temps de m expliquer avec des exemples concrets et a aucun moment me prendre de haut.elle est top
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour souscrire à une offre fibre, la dame qui nous a reçu a été efficace patiente et a dû sauter sa pause repas pour continuer avec nous nous avons apprécié son professionnalisme
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère était extraordinaire, elle ma aidé beaucoup dans mes doutes, merci Andrea
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Passés hier dans la boutique dIbos, conseiller au top, très à lécoute même plus
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue à la boutique orange début de semaine dernière accueil plus que mauvais, personne très désagréable je dirai même autaine dans toutes les réponses aux questions que javais à lui poser. Elle me prenait vraiment de haut. Je suis cliente chez Orange depuis des années, quel dommage que le magasin de Lourdes est fermé le personnel était beaucoup plus accueillant et répondait au moins a nos questions,là il vaut mieux appeler le service client .....
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée chercher un téléphone de prêt on ma contacté la veille pour que le rendez-vous aille plus vite
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique conseillère très professionnelle
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Un conseiller aimable, souriant, à lécoute et très gentil.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 4 / 5
Très satisfait de ce rdv et accueil très professionnel
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
reçu par Michel pour un changement de téléphone hier en boutique , je salue la qualité des conseils ainsi que la patience de ce conseiller . Efficace et souriant je recommande à 100/100 la boutique orange de Tarbes Ibos méridien.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
J etais bien aiguille pour un sav pour mon portable,par mon conseiller qui m as indiqué la marche à suivre.Je recommande
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue à la boutique du Meridien pour acheter un nouveau téléphone.Je ne suis pas cliente chez orange mais je nétais pas fermée à un changement dopérateur.A peine un pied dans la boutique le commercial me suggère daller acheter mon téléphone ailleurs (leclerc boulanger etc) car non cliente orange.Très mauvais accueil, pas de proposition de téléphone ou dabonnement et a refusé de nous vendre le téléphone nu en question.Boutique à fuir!!!!
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 2 / 5
Je suis venu dans loptique de passer de Sosh à Orange pour changer mes deux forfaits téléphoniques plus mon forfait fibre.Malheureusement aucune solution na été apportée car les offres intéressantes étaient réservées exclusivement à de nouveaux clients.Sosh faisant partie de Orange, impossible pour moi de pouvoir souscrire à ses offres ci. Seule solution est de partir chez un concurrent comme Bouygues ou SFR pour pouvoir revenir dans un an chez Orange ce qui me déplaît complètement.Je conseille à Orange de revoir rapidement leur politique de fidélisation notamment concernant aussi les clients fidèles.Je reste à votre disposition si vous avez une offre intéressante à me proposer
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 3 / 5
Très bons conseils mais temps dattente beaucoup trop long
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé avec mon conjoint pour quil change son téléphone, bon accueil, très bien renseigné par un très bon conseiller.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon vendeur trèscompétant. Clim activée par grosse chaleur.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 3 / 5
Superbe boutique mais si on pouvait enlever les commentaires misogynes de la part de certains conseiller ça serait un plus 😉 Verlaine
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du conseiller (je nai pas son prénom par contre je sais que ce nest pas Quentin)très professionnel et très a lécoute.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée dans la boutique pour me renseigner sur la fibre. Le conseiller était parfaitement à lécoute de ce que je désirais et ma très bien renseignée.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et bien informé dans toutes mes questions
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et efficace. Professionnels compréhensifs pour un prêt de téléphone .
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
je suis passé chez Orange samedi et jai eu un très bon contact avec la jeune dame. Elle a été de très bon conseil très clair dans ses explications. Sympathique et très professionnelmerci à Orange et à cette dame
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Avec ma compagne nous avons été parfaitement pris en charge par notre interlocuteur, qui avec gentillesse et humour nous a aiguillé et conseillé de manière très pro et rapidement.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, gentillesse , compréhension de ma demande
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
satisfait du service et de laccueil du commercial
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique ! Merci au vendeur qui était plutôt bg en plus
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir remplacé la carte Sim pourtant relativement récente (et refacturer 10€), la personne a déclarée quil sagissait dun PB de téléphone...alors même que ce téléphone munie également dune carte sur un réseau étranger fonctionnait correctement sur ce réseau.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
jais été très bien accueilli et très bien guidé pour être équipé dun smartphone a la hauteur de mon budget.le conseiller qui sest occupé de moi sest montré très serviable et compétent.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, accueil au top,Un grand merci à la personne qui ma reçu.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Passage en boutique pour un raccordement fibre, excellent accueil et conseil.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé à la boutique Orange lundi 29 avril, alors je conçois bien que c’est un jour férié mais malheureusement je ne pouvais venir à un autre moment. Une conseillère été occupé avec des clients et pour le reste des conseillers (qui été assez nombreux) c’était des groupes de discussions, fille d’un côté et garçons de l’autre, de franches rigolades mais pas un n’a daigné m’accueillir. Pourtant certains me lançaient des petits regard mais j’ai attendu bien 2min (ça parait court comme ça mais quand la boutique est vide, c’est très agaçant) avant qu’une dame vienne m’accueillir. Ils n’avaient clairement pas envie de travailler et ça m’a mis assez mal à l’aise. Je suis donc reparti aussi vite que je suis venu.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai été tellement satisfait que je viens de résilier mes abonnements chez orange.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Temps dattente énorme. Non respect de lordre dans lequel les clients arrivent. Je suis partie sans avoir vu un vendeur
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, la personne nous a répondu quelle ny connaissait rien, alors que ce téléphone fixe a été acheté chez eux. Elle a refusé de chercher la panne. Elle a conseillé de le réinitialiser à notre domicile et que si ça ne fonctionnait pas de le ramener pour le changer. 80 kms pour rien !!!!
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de monde et des insatisfaits!.Mais pour ma part bon accueil, bons conseils, réponses à toutes mes questions fluides et explicite.Seul dommage: lattente dans une ambiance tendue. Heureusement que le personnel reste Stone !
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique, et jai bien été reçu et très bien renseigné, très satisfait
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Javais pris rv a la boutique pour ne pas attendre, et on ma fait attendre 15 minutes alors que les clients sans rv sont passes avant moi. Je ne vois donc pas lintérêt de prendre rv.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé vous voir l attente était un peu longue mais entretien avec un conseiller était parfait
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
Dans la catégorie incapable cest les meilleurs je crois. Si on a besoin de rien il ne faut surtout pas hésiter à leur demander ! Pour le reste on se débrouille... Lavis est valable pour lensemble du service client, vous savez à quoi vous en tenir.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 4 / 5
La conseillère fut à notre écoute.De bons conseils sachant que le type doffre ne dépend pas delle.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 3 / 5
Ma Livebox était en panne jai fixe un rdv au boutique. La réceptionniste ma placée devant la machine de diagnoses que je dois brancher et faire marcher moi-même pendant 40 minutes parce quelle est occupée vendre un téléphone a un autre client. La faute confirmée elle ma donne une box neuve.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé rendre du matériel et récupérer ma puce que je navais pas reçu et le rendez-vous pour la fibre à était reculer de plus la vendeuse à mit 30 minutes pour comprendre ma demande déçu très déçu jespère avoir u geste commercial merci cordialement
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 4 / 5
Javais résilié chez eux, et je ne recevais pas de coupon pour ramener le materiel.3 semaines après je suis allé à la boutique et mon pris tout le matériel sans aucun problème et sans coupon.Dautre maurait embêter.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère qui sest occupée de moi a été particulièrement professionnelle par son sens de lécoute ,ses réponses et explications très claires
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller a su résoudre mon problème de connexion de mon décodeur. Accueil et conseil au top
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Passage pour un achat d’un portable ..j’attendais pour passer et on me dit :achat rapide vous passerez après ..personne désagréable d’une cinquantaine d’années en fait qui voulait pas s’embêter a me servir …qui a pris les gens derrière moi pour un achat rapide !!!…on se moque du client ..ça faisait 30 min que j’attendais !!aucune politesse .pourtant chez eux depuis 10 ans .j’achèterais mon tél ailleursLa seul sympathique et souriante dans ce magasin:M……..
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge de suite et problème résolu rapidement.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
pas trop de temps dattente, staff hyper pro, un soulagement!!!
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller m a bien renseigné, boutique bien achalandé, propreBien guider
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 4 / 5
Malgré lattente assez longue, jai été bien servie par le conseillé. Je suis satisfaite.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour je suis dėçu du service en etant reparti sans pouvoir changer de smartphone.Pleins de produits de presentations mais pas de stock...sans pouvoir faire de reservations car aucun delais annoncė par le vendeur conseil!!! Bref apres on s etonne que les enseignes /internet prennent enormement de clients!!! PS:je tiens a presciser que le vendeur a ete professionnel malgrė tout.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien accueilli , très a l écoute, explication claire et précise .tres bonne équipe
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique le vendeur xavier à était super très bon conseil et super sympa je le recommande fortement
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passer as la boutique orange pour changer de téléphone. Je suis reparti sans téléphone cars je ne sais pas pourquoi, mes cette fois ci ma pièces didentité na pas était accepté cars la date de validité et dépasser alors que il y as 2ans il me lon accorder ! Jai du acheter un téléphone dans un magasin doccasion.Pour au final je ne savais pas mes je pouvais commander en ligne sans aucun problème.Et donc renouvelé mon abonnement.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire à un vendeur très professionnel il a su répondre à toutes nos questions nous avons pris près de 3h pour finaliser notre souscription au sein d Orange. Je recommande vivement Xavier.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Je ne note pas la boutique mais orange. Vous mavez fait changer doffre et opter pour la fibre : le technicien nest jamais venu! Journée bloquée pour rien ! Là jappelle pour avoir un autre rdv : jai eu Akrem, Bilel et maintenant Abou! Et rien navance ! Merci orange et vos plateformes étrangères !!! Maintenant je vais me tourner vers un autre opérateur
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, très bon contact avec la clientèle, souriant,explique très bien. Bonne continuation
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans votre boutique samedi jai été bien accueilli par votre équipe très professionnelle merci
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 3 / 5
Excellent accueil et échange avec la personne qui ma acceuilli.absolument rien a redire sur le travail et service proposé.Déçu davoir été obligé de changer dopérateur pour mes 3 lignes (2 portables et 1 internet) du a une proposition tarifaire 2 fois plus chères que la concurrence en boutique Bouygues Telecom.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons rencontre des vrais professionnels de la téléphonie contrairement à la boutique orange de Sarlat la CANEDA
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique Orange Méridien Ibos, contact très agréable avec une des personnes qui ma gentiment accompagné dans mon choix et a fait toutes les opérations pour mettre en route mon portable. Et tout cela avec le sourire , je len remercie !
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très bien par contre on ne peut pas ce connecter à notre wifi ni télécharger appstor
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillé. Le vendeur qui nous a reçu a été de très bon conseil très clair dans ses explications et très patient.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
personnel disponible et accueillant même si la boutique semble très fréquenté
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu Christine comme conseillère au magasin (galerie marchande Ibos)juste le top du top un grand merci à elle
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Des renseignements très clairs, un accueil très aimable, et beaucoup de patience par rapport à mes questions pas toujours claires
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 3 / 5
Rapport qualité prix à revoirPas de proposition afin de diminuer lensemble de mes abonnements à OrangeRéengagement vis à vis de la fibre mais je vais sérieusement regarder à la concurrence
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère au top et explications très claires. Malgré le monde qui attendait lattente à été très raisonnable.
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé et bonnes explications claires sans ambiguïté conseillé fort sympathique
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 4 / 5
je suis passe en boutique hier tres bon acceuil .l echange de mon decodeur TV c est fait tres vite et simplement.Merci
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Achat dun téléphone samsung s22 seul qui ne fonctionne pas, malgré la garantie déjà existante, on me répond que si jetais cliente orange on se serait occupé de moi, et on aurait fait le nécessaire pour changer mon téléphone défectueux, mais je suis cliente sosh et ne peux men vouloir qua moi même de ne pas avoir prix le forfait orange! Je dois apparemment me retourner vers le service client ( qui ne peut pas me renseigner car je lai acheté en boutique) et si non je dois apeller samsung ( qui eux non plus ne sont pas reponsable de mon achat en boutique et ne peuvent rien faire! ). Résultat apres 4 passages au magasin, une dizaines dapels le téléphone dort dans une boite, et jai jetté 600€ à la poubelle. Juste honteux, exécrable.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique ce dimanche, jai été vraiment très bien accueilli.Très bien conseillé aussi. Merci pour cet accueil.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique et jai été très bien accueillie, écoutée, comprise. Le service a été parfait. Les meilleures solutions ont été proposées.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Suis allé à la boutique pour changer mon téléphone, bien accueilli et bien servi
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 4 / 5
J ai pris rdv pour changer mon téléphone. Très bien mais on a demandé de changer le forfait de notre fille et cela n à pas été fait , un oubli du conseiller
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des conseils, bon accueil, responsable du magasin très correcte ,souriante
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
je suis arrivée à la boutique avec mon petit-fils à 14h45... Un agent nous a accueillis rapidement et nous a demandé de prendre place dans des fauteuils pour attendre notre tour. La les choses se sont gâtées.. Enfin à 15h40 une conseillère nous a pris en charge après tout a été satisfaisant avec elle, sérieuse, compétente, efficace et très aimable
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 4 / 5
Je suis passé récupéré un téléphone commandé la veille. Prise en charge rapide, service clair accueil sympathique. Je reviendrai
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeuses mont sauvé de Bouygues et de leurs tarifs atroces pour un service médiocre. Les vendeuses Orange mont apporté leurs meilleures offres et me soulagent financièrement pour une qualité de réseau nettement supérieure. Je recommenderai cette boutique sans sourciller, vraiment très bonne équipe à lécoute et professionnelle.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée samedi en magasin à Ibos. Reçue par AndreaTrès contente de laccueil et de la prise en charge de mon.dossier
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du vendeur qui ma très bien conseillé, expliqué, vraiment il est très professionnel
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
entièrement satisfait, un super service de qualité avec une équipe accueillant et bienveillante et un service optimale et réfléchie qui répond vraiment à nos besoins.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Vous me demandez mon avis sur un récent passage dans une de vos boutiques ; seul souci je ne my suis JAMAIS RENDU !!! En effet, ayant des soucis de santé actuellement, je suis tributaire dune prise en charge par un VSL ou par mon fils pour TOUS mes déplacements et votre boutique distante de 20 kilomètres nest pas une destination recherchée pour moi. Mon fils en déplacement sur Paris na pu non plus sy déplacer.De plus, la semaine dernière jai reçu un avis de confirmation de résiliation que jai de suite contester par le biaisde votre service client téléphonique car je navais rien demandé !! Renforcez vos sécurités !!
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, malgré un peu dattente, excellente prise en charge par les conseillers
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bien accueillie et conseillée pour un problème de portable cassé. Lassurance a fonctionné très rapidement pour trouver la solution à mon problème et léquipe dIbos a œuvré avec bienveillance.et efficacité.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait lors de mon passage en boutique , charmante conseillère et bien efficace , bon boulot !
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 3 / 5
je suis passé en boutique avec prise de rendez vous jai changer mon téléphone SAMSUNG pour un iPhone13 téléphone très bien mais mise en route fastidieux. Il me manque pas mal dinformation dont ladresse IP OBLIGER DE PRENDRE RDV CAR INROMATIQUE EN PANNE
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté mon nouveau mobile chez eux. Le personnel est très accueillant et donne de bons conseils. Toujours autant satisfait des services d’orange. Je recommande
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 4 / 5
je suis passée sans rendez vous est été accueilli aimablement avec une prise en charge rapidement
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans votre boutique dIbos à louverture, pour faire bloquer ma carte SIM. La Conseillère ma réservé un accueil chaleureux. Elle sest montrée très professionnelle et ma très bien conseillée. De plus elle ma fait part dun service de dépannage quOrange met gracieusement à la disposition de ses Clients dans cette même situation.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier dans la boutique ORANGE où jai eu droit à un excellant accueil
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ma visite tant par laccueil que le professionnalisme de mon interlocutrice.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 4 / 5
L accueil par un personnel dédié à cette tâche est une excellente idée. Cela évite une longue attente inutile. Personnel qualifié et courtois.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 3 / 5
Personnel sympathique, produits de qualité.Je regrette, cependant, le peu dattractivité de la part dorange pour fidéliser ses clients.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Après vous avoir accueilli, ils vous font patienter dans la boutique et après avoir attendu 15 minutes ça ne les gêne pas de venir vous voir pour vous dire quils nont pas le temps de vous servir.... Drôle dorganisation...
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Je viens de passer en boutique ce matin pour un changement de mobile car le mien viens de prendre leau et ne fonctionne plus .Une hotesse daccueil mexplique quelle na pas le temps de prendre mon dossier en compte car un collaborateur et absent et quil faut revenir 1H30 plus tard deux personnes en boutique et un client je pense que la tache nest pas trop ardu enfin .Je lui explique que je ne peut pas repassé car dune pars jhabite à 15 km de la boutique et que je commence mon travail dans deux heures et jai vraiment besoin de ce téléphone .Malheureusement rien à faire en dernier recourt je lui explique que je ne suis plus engagé sur ce forfait et que je vais devoir changer dopérateur ce matin exemple en face boutique d un opérateur concurrent .L hotesse me rétorque bonne journée et au revoirpour finir merci orange pour le service!!! je suis client depuis plus de dix ans étant moi meme dans le commerce je ne comprend pas que lon puisse traiter un client en détresse de cette façon,suite a cette malencontreuse aventure je pense fortement changer d opérateur le plus rapidement possible sur mais deux forfaits .
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 3 / 5
Problème le jour de ma visite : personnel à accueil. Jattends patiemment derrière une dame, un groupe de personnes rentre dans la boutique et est pris en charge !! Une employée reste disponible mais elle ne soccupe pas de nous. Tant pis.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 4 / 5
Accueillant et très professionnel, juste lattente aux heures de pointes est un peu longue mais sinon cétait très correct pour ma part je recommande (en dehors des heures de pointe)
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
Jai réservé un téléphone seul en click and collect, je reçois le sms comme quoi il est en boutique dans la foulée. Je me déplace à la boutique, une employé maccueil et prend mon identité, jusque là tout va bien. Puis sen suit 25min dattente où dautres clients arrivaient après moi sont servi avant moi ! Aucun employé nest venu me voir me dire pourquoi personne ne soccupait de moi ! Du coup je suis parti prendre mon téléphone à la concurrence juste à côté, Bouygues Telecom !
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil avec Xavier qui a pris le temps de nous aider à choisir le forfait le plus adapté à nos besoins en appels et gigas internet. Attitude très professionnelle et humaine, encore merci
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympa ce qui change du service client 3900 ou on a eu une mauvaise expérience (heureusement cétait le seul soucis) une dame nous a superbement bien expliquer les forfait etc.... on y reviendra pour les futurs renouvellement de contrats
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 4 / 5
Personnels accueillants et à lécoute de la clientèle. Magasin proposant plusieurs produits de qualité. Dommage quun service administratif ne soit pas présent en boutique pour régler des démarches au lieu de perdre du temps au 3900.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bienEmployés au topIls savent de quoi ils parlent de très bon conseilJe recommande cette boutique
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
La boutique indique quelle est ouverte de 9h30 à 20h mais si vous venez à 19h20 pour acheter un téléphone on vous dira que cest trop tard parce que la boutique est entrain de fermer ses caisses.Donc quand vous venez pour changer un téléphone cassé et que vous habitez en zone rurale et quil vous faut en moyenne 50 min de route pour vous rendre en magasin, vous êtes vraiment ravie du service.Autant indiquer que le magasin ferme à 19h30 si vous ne prenez plus de client à partir de 19h20.Orange garantie le prêt dun mobile en cas de casse , encore faut il quon vous reçoive.Javais déjà la carte sim, je voulais garder le même forfait, je savais quel téléphone je voulais mais non. On a juste limpression que la personne à lentrée joue le rôle dun vigile.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 3 / 5
Beaucoup trop d’attente. Des offres pas très intéressantes surtout quand on est un client fidèle !.....Difficile à comprendre cette position : les nouveaux clients bénéficient de plus d’avantages que les anciens...
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 5 / 5
Ayant perdu un de mes écouteurs buds lors dune séance de footing je me suis rendu en boutique afin den trouver un autre. Mais on ne pouvait pas en racheter un seul, très déçu et en colère jai été rattrapé par un charmant vendeur à la coiffure entretenue qui ma conseillé dutiliser un casque lors de mes séances de course à pied. Merci à mon conseiller pour ces bons conseils je suis très fière de mon achat. PS: jai toujours un écouteur Bud en stock
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu ce jour le 5 décembre 2021. Ben jaurais du e reconvertir lol. Cest moi qui est dis au vendeur le prix du téléphone que je voulais avec réduction comprise et je lui ai même appris au gratuité que je pouvais avoir suivant le forfait choisi. Aucun professionnalisme. Je be recommande pas
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 1 / 5
Rendez vous pour 14h00, pris en charge 14h15 pour achat éventuel téléphone portable dont je savais que le portable que je voulais nétait pas en boutique Orange à IBOS, Le vendeur (ou réceptionniste) qui nétait pas sympathique, me disait que le portable que je voulais Orange ne le faisait point hélas le site disait bien le contraire...bref jai été reçu par une personne masculine qui pour moi ne connaît pas le boulot à ORANGE et daprès lui javais les réponses à mes questions, doù jai abrégé la discussion et quitté les lieux....Pour moi en ce qui me concerne, ORANGE devrait prendre en considération les commentaires négatifs sur la boutique ORANGE IBOS (dieu sait quil y en a) afin daméliorer laccueil et lécoute des clients..Voilà très déçu de ma visite (je crois que cest la seule fois où je nai point du tout apprécier lattitude du conseiller)...
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Servis par Sandra nous sommes extrêmement satisfaits de sa prestation, gentille, aimable, travail de qualités, rien à dire ! Entre autres conseillers en boutique adorables, professionnels. Je nhésiterai pas à revenir, pour de bonnes choses espérons le ;)
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
1 étoile parce que je peux pas mettre en moins. La vielle Vendeuse est désagréable. Impossible dacheter un téléphone avec un forfait... Personne en boutique mais il faut prendre rendez vous. Je déconseille et ny remettrais plus les pieds !!
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu en boutique pour acheter la Nintendo switch afin de jouer à Mario kart, jai été accueilli par un vendeur avec des lunettes et des cheveux bouclés, charmant jeune homme avec un grand sourire , qui ma appris quIls ne vendaient pas ce produit . Face à ma grande peine celui-ci a su me redonner le sourire et ma permis de faire lacquisition dun galaxy note 20 , grâce au playstore jai accès à encore plus de jeux. De plus le stylet du note 20 est un sacré plus...
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma visite à la boutique Orange dIbos. Accueil chaleureux et courtois de la part de toute léquipe avec une mention spéciale pour mon conseiller Quentin. En effet, il a su être à lécoute et très patient avec moi ( javais oublié tout mes codes et il faut le dire entre nous que cest très relou pour eux et ça leur fait perdre beaucoup de temps )
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 1 / 5
Je suis passé hier pour souscrire à deux forfaits certes sans rdv mais un accueil déplorable et une prise de rdv plus de 1 heures après alors que je précise la boutique était vide nous avons été chez leurs concurrents qui on été à la hauteur et nous on offert plusieurs geste commerciaux et des accessoires pour nos deux nouveaux téléphones.
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 4 / 5
La boutique et tres bien mes quand vs devez changez de domino eux ne font pas de savoir obligrz derenvoyez lappareil ses encaisse tête elle personnel sont assez bien
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Boutique toujours aussi bien entretenuPersonnels toujours aussi professionnel et aux petits soins pour la clientèle merci beaucoup pour votre gentillesse
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable, impossible d’avoir le moindre renseignement, il faut « prendre rendez vous » la semaine suivante, alors qu’une vendeuse est disponible... très déçue.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Bonsoir,Je voulais remercier les personnes de chez Orange qui mont aidé ce matin à remettre mon portable bloqué en marche suite à une mauvaise manip. je remercie beaucoup ces personnes pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je rajoute, je suis chez le concurrent et voyant une longue file, jai tenté une demande chez Orange et je nai pas été déçue.Je recommande cette équipe sympa et qui connait son boulot. N B
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 1 / 5
BOUTIQUE A FUIRvendeurs vendeuses antipathiques prets a raconter des mensonges ... DES PRATIQUES DOLOSIVES ... sur les offres commerciales qu ils refusaient. JE suis alors allé à la boutique orange de toulouse et eux ont ete super sympas tout ce qui n etait pas permis a tarbes a ete permis a toulouse;UNE VERITABLE HONTE
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 1 / 5
.Le personnel simpose et veut toujours avoir raison Aucun respect pour une personne de 72 ans ayant des problèmes de santé que lon laisse attendre 30 minutes sans compter le temps pour pour lenregistrement.etque lon rabroue vertement. .Pourtant on paye et sans client plus dEmployées.De toute façon dans un avenir proche les ROBOTS soccuperont des clients libérant toutes ces dames vers le chomage. PETITS ROBOTS SYMPATHIQUES venez vite apporter de lEMPATHIE du RESPECT et de VRAIES réponses aux clients. Le futur sera terrible pour vous EX vendeurs et vous regretterai votre assurance méprisante désinvolte .Ce sera trop tard ....et vous serai vielle a votre tour..
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 1 / 5
Le personnel nest pas très sympathique et nest pas à lécoute des clients , beaucoup dattente pour peu de satisfaction au bout du compte . Jévite dy aller . 😥
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 2 / 5
Déception. Attente assez longue déjà pour etre enregistré, et malgré une conseillère aimable, après une heure on vous demande de produire un justificatif de domicile impossible lorsquon vient demménager (facture) et solution proposée qui a beaucoup amusé la mairie. Comme par magie, aucun problème dans la boutique du centre ville qui a accepté notre attestation de contrat EDF plutôt quune facture. Je ne vous remercie pas pour le temps perdu.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 1 / 5
Il faudrait accorder vos sons de cloche pour ne pas faire perdre de temps inutilement aux gens ! Samedi matin une employée me dit que je peux changer mon portable dont le contrat est au nom dune autre personne en ramenant des papiers justificatifs ... le lundi soir une autre employée me dit quelle ne peut rien faire malgré les papiers car la personne doit être présente ! Cest de plus en plus compliqué en magasin et de plus en plus simple en ligne, un peu paradoxal tout de même !
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 1 / 5
Une HONTE !! 5 vendeurs 1 qui bosse 4 qui blaguent ! Nous échange la livebox en oubliant de nous informer que nous naurons plus de wifi pendant 20 jours...Service client déplorable et aucun numéro pour joindre le magasin sans se déplacer en 2019 !!!!
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 1 / 5
Jai changer le téléphone de mon fils en demandant de ne pas changer le forfait ce que le vendeur na pas fait puisque je paie 44.99 au lieux de 34.99.De plus le vendeur en question été vraiment désagréable
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 1 / 5
Une vendeuse pas souriante et qui a voulu me rajouter des accessoires , en plus dun téléphone ,sans me demander mon avis ni en me donnant le tarif . je nest pas accepte de payer ce qui a mis la vendeuse Sarah en colère et ne sest pas gêné de me le faire savoir.je déconseille
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons toujours été très bien accueillis et très bien conseillés ! Lors de panne de nos appareils autant telephonies que boxs les échanges se font sans soucis ! Une bonne organisation ! Magasin très propre et accueillant je recommande !
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 5 / 5
Sarah conseillère la plus gentilles de toute ! Personne charmante compétante dans son travail.Ps: Galaxy S9+ assurance .... 😁
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 1 / 5
FUYEZ !!!!! Alors quand il sagit de vous vendre un produit ou un service aucun problème....de grands sourires....des petites blagues sympas.....et quand vous êtes clients pro, quon vous supprime votre ligne téléphonique et quon ne vous la rétablit pas.....personne ne peut vous aider.....vous comprenez ce ne sont que des commerciaux.......et puis il ne faudrait pas non plus perdre son temps à résoudre un problème plutôt que de vendre....vendre ...HONTE A VOUS !!!!
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 1 / 5
Un accueil politiquement incorrect Aucune recherche de solution pour mes parents fidèles depuis 30 ans aucun accompagnement ni proposition Une vendeuse hautaine au possible On frise lindécence Dans mon cas votre conseillère a failli manger sa tablette Je suis client Sfr mes parents viennent de me suivre Tout simplement. Revoyez vite votre accueil les ballons a lentrée sont sympas pas vos conseillers dommageFaites linverse !!!
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment envi ce jour accompagné de ma Mère cliente pro , nous avons eu le plaisir d’etre Reçu par Andrea qui est la personne parfaite pour ce que l’on attend d’un conseiller clientèle , nous sommes ravis de son accueil , de son écoute et de sa patience pour résoudre les problèmes lies à notre compte client causé par un conseiller incompétent .
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 1 / 5
arrivé en boutique à 10h ..3 personnes occupées avec les 3 vendeurs..Personne dautres en boutique puis au bout de 1h, 10 personnes font la queue..1h30 dattente et 6 personnes passent devant moi! Je vais voir un vendeur je lui demande quel moment je passe sachant que ça fesait 1h30 que jattendais et que 6 personnes étaient passé devant! Et on me répond y a encore 2 personnes et cest à vous☺ ...non mais cest du foutage de gueule ou quoi?! jai donc été acheter un téléphone ailleurs et je pense du coup résilier les contrats chez vous 😠