Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange Joliette – Marseille, votre Opérateur téléphonique, situé 117 RUE DE LA REPUBLIQUE, Pl. de la Joliette, 13002 Marseille. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Centre de recyclage
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Service de réparation de téléphones
Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange Joliette – Marseille
117 RUE DE LA REPUBLIQUE, Pl. de la Joliette, 13002 Marseille 3.50 (254 avis)Contactez Boutique Orange Joliette – Marseille
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Dimanche 09:30–19:00
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, explications parfaite, et surtout a lécoute de se que je rechercher. Tous cest très bien passé, je suis venu pour des renseignements et je suis reparti avec mon téléphone et un abonnement bye Bouygues Telecom. Merci beaucoup a David
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Lieu chaleureux bon accueil serviable de bon conseil allez y vous y retournerez
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli et conseillée par Smain. Ses compétences et son expertise m’ont permis d’obtenir une offre adaptée à mes besoins. Là boutique est super. Je recommande
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçue ce jour par Christiane à la boutique de la jolietteRenseignements au top, gentillesse, courtoisie et competence
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Se serait dommage d’être aimable (surtout le vigile) Tu demandes simplement si il y a de l’attente il te dit que si tu es pas content tu vas à une autre boutique. Aller ciao
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Ma visite pour remplacer une télécommande sest transformée en une expérience exceptionnelle grâce à laccueil chaleureux et lassistance remarquable de Smain. Non seulement il a résolu avec brio les petits problèmes que je rencontrais avec mon téléphone, mais il ma également prodigué des conseils avisés et personnalisés pour le renouvellement de mon mobile. Son professionnalisme et son dévouement ont grandement dépassé mes attentes, faisant de cette visite un moment agréable. Un grand merci à Smain pour son expertise et son approche clientèle hors pair
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Très mécontent aujourdhui jenvoie quelquun en urgence pour me chercher 2 câbles pour mon téléphone car plus de batteries le vendeur en a profité de lincrédulité de la personne pour vendre des câbles dans les plus chères car en regardant sur leurs sites ils y a une bonne différence de prix
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Encore une fois très satisfait de la boutique Orange et plus particulièrement de Monsieur Smain. En effet, je suis client depuis 2020, et le mérite reviens aujourd’hui à ce monsieur car il a su détecter mes besoins et m’accompagner dans mes processus d’achat.Réactivité et professionnalisme sont de mises avec monsieur !
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique hier, merci pour l’accueil et les conseils avisés sur le choix d’un nouveau portable de travail pour mon mari. Il est rare de ne pas se sentir dans l’obligation d’acheter immédiatement. Du coup je reviendrais c’est certain pour cet achat auprès de ce jeune conseiller si je ne montre pas qui s’appelle Smain.Au plaisir.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Une expérience client exceptionnelle à la boutique Orange de Marseille, Place de la Joliette. Le conseiller Smain a su se distinguer par son professionnalisme et sa patience. Ses conseils ont été précieux pour choisir le téléphone qui correspondait à mes besoins. La boutique en elle-même est bien organisée, créant une atmosphère conviviale. Merci à toute léquipe pour leur excellent service. Je recommande vivement cette adresse !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour orange. Fr je me suis présenté aujourdhui dans votre boutique orange république pour un forfait à 1 eur avec mobile et c est bien noté 1eur avec un forfait mais un certain monsieur jeune petit boucle moustache costume nour me deconseil xiami 12 et ya pas un fa 1 eur chère monsieur vous avez perdu un client vous avez aucune expérience ds la ventre je vous conseille d aller faire une formation au niveau d aceil des clients vous me refuser d achetée un téléphone au niveau de la lois c est un refus de vente je vais déposer plainte contre votre boutique orange république pour refus de vente
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Service client super, vendeur très sympathique
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite de mon passage personnel disponible professionnel et souriant
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 4 / 5
Je ne parle pas couramment le français mais jai fait de mon mieux et jai pu en suivre la majeure partie. Cependant, la conseillère nétait pas très polie et narrêtait pas dexprimer sa frustration lorsque je lui demandais de répéter certaines choses que javais du mal à comprendre (principalement des nombres à chiffres longs et certaines opérations avec lapplication)
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Venu pour lachat dun téléphone et la reprise de mon ancien. Théo est un vendeur très pro et à lécoute !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis passé à la boutiqueJai été très mal reçu
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Demande de renseignements, conseiller très à lécoute ,accueillant et aimable.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueilli par le responsable dagence et par une conseillère qui a pris le relais elle été clair et a lécoute mes attentes du coup jai changé dopérateur téléphonique pour ma box et mes lignes téléphoniques
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
une équipe plus quà la hauteur, à lécoute, disponible, de très bon conseil et très agréable. Merci pour votre professionnalisme, cela fidélise des clients comme nous.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé sur le Samsung S24 , merci 🙏Super accueil.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Aujourdhui vers 14h, je me suis présentée à la boutique, décidée à acheter des AirPods ; après une petite attente, un vendeur arrive et ne me propose quun tarif. Je lui rappelle quil en existe un autre plus bas. Son collègue confirme et ajoute quil y a même une réduction.Au moment du paiement, je demande si la carte American Express est acceptée, et il me répond que non et quaucune boutique Orange ne laccepte. Ce qui est faux !Bref... quel manque de sérieux, et surtout quel intérêt à mentir ?...
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Service Orange, top ! Venu me réengager avec achat d’un nouveau téléphone avec reprise de l’ancien. Temps de migration 1h30 (normal et ça m’avait été annoncé), on m’a servi un café spontanément. Accueil très sympa !
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai changé mon Iphone 13 pour un 15 très facilement.Le temps de synchro et transfert (Application pro + perso) sest terminé 20 minutes après lhoraire de fermeture de 19h00...sans que cela soit un problème pour Christiane et Smaïn.Je les félicite pour leur professionnalisme !!
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
nous avons eu les très bons conseils de Smaîn qui est toujours très à l ecoute de ses clients
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli rapidement avec le sourire àarépondu à toute nos questions et à trouvé la solution à notre problème .
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
je suis passé dans la boutique une fois pour changer ma LiveBox, et le lendemain j avais des problèmes de compréhension j y suis retourné et ils ont bien mieux expliqué, très bonne boutique.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Bureau désormais fermé à 18h et qui du coup ne prend plus de client à partir de 17h20.Bien évidemment lagent de la sécurité à lentrée ferme à clé (contraire à la réglementation concernant les évacuations) et est insultant car je demande tout de même à rentrer.Bref un service client qui se dégradé de plus en plus
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 2 / 5
Le mercredi 9 matin je passe en boutique pour changé d’opérateur vers Orange. Je voudrais faire une e-sim et là la vendeuse me propose de revenir le jour après que le passage de fournisseur à pris suite. Je reviens à la boutique le samedi 12 après-midi et le vendeur me dis, pas possible de faire la e-sim en boutique, faut le faire en ligne. Déjà on n’a pas plaisir à ce déplacer et en plus même pas un, désolé ou dommage on s’est mal compris.. la politesse fait vivre le commerce autant que le professionnalisme, la bas, manquent les deux.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de service et accueil travail vrai professionnel de Christian
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience, la vendeuse refuse de me vendre des accessoires au motif que je ne veux pas prendre de forfait chez eux! Au moins l’affaire est réglée je ne deviendrai pas client Orange
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de la prestation,de l, accueil et de la gentillesse
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passée en boutique et j ai été bien reçue par Victoria qui m a présenté divers forfaits et m a bien dirigée.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Javais deux demandes et tout ma bien été expliqué. Laccueil est rapide.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers ont été super sympas et patients pendant toute la vente. La team de la boutique orange la Joliette est vraiment top ! Merci encore davoir prit le temps !
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait des réponses, jai pu trouver une solution à mon problème (Wi-Fi)
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Un accompagnement très agréable, courtois et professionnel.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour demander un renseignement jai été bien reçu
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 1 / 5
Pas une grande fan de laisser des avis, et encore moins des négatifs, mais là cest plus possible… nous sommes le 30 janvier 2023 je n’ai plus internet depuis le 6 décembre 2022. Des appels à n’en plus finir avec le service client, des rdv téléphoniques pris et confirmé, à plusieurs reprises ils ne m’ont pas rappeler. Partir chez un concurrent ? J’en étais tentée à plusieurs reprises mais impossible car la fibre n’est que chez Orange là où j’habite. Combien de temps ça va encore durer ?! Tout en payant des factures sans service. Des discours contradictoires selon les différents « techniciens » à distance. La cause: travaux urbains. Excusez moi des termes qui vont suivre mais plus le temps passe plus j’ai l’impression qu’on prend pour des cons. Évidement rien contre les employés dans la boutique. Je veux bien être patiente mais ma patience a des limites.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Au top!
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu le mois d’octobre 2022 dans cette boutique pour un forfait Mobile Le conseiller m’a proposé une offre Le premier mois et le deuxième mois 30 euro et À partir du troisième mois J’ai une remise de -15% Soi-disant un nouveau client On est le mois de janvier 2023 et j ai toujours pas là remise de -15 % et je paye 32 euro par mois Madame monsieur je vous conseille de pas y aller dans cette boutique ne sont pas sérieux merci De votre compréhension
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique pour changer ma live box. Service rapide et efficace. Parfait.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service et accueil conseiller parfaitement
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Cétait la boutique orange la jolliette parfait le vendeur
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Hier matin jétais à cette boutique Orange accueil plus que désagréable je cherche un information pour acheter une mobile à monsieur sest mis à crier commence à dire plus je ne sais pas ce que vous voulez Puis je suis allé à la boutique Orange Canabier où jai été reçu avec plaisir et lemployeur ma tout expliqué quel mobile je peux ajouter avec mon abonnement
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
Accueil pas très agréable,nous avons l’impression que des automates sont formatés pour répondre sans aucune humanité…Il y’a deux an quand je me suis abonnée pour portable etc…une dame charmante ,efficace et compétente était lâ…maintenant elle est absente…donc je vais fuir cette agence et peut-être rompre mon contrat orange.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique orange pour avoir un abonnement box fibre optique
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Hier, je me suis rendu dans cette agence afin dacheter des écouteurs et prendre un abonnement mobile. Le matin mon justificatif de banque ne convenait pas. Donc je lui est dit que je repasse dans laprès-midi afin de finaliser lopération. Dans laprès-midi, je transmets lensemble des documents et il me dit quil y a un souci quil y a un fléchage sur mon compte car orange caraïbes dit que je dois une facture. Donc je lui dit que ce nest pas possible que jai fait une mutation et les recommandées.Ce qui me dérange cest que ce Monsieur à hurlé dans le magasin que jétais une mauvaise cliente et que je devais de largent à Orange Caraïbes et que ce nétait pas son travail de régler le problème. Et surtout il ma interdit de mexpliquer. Et, dans la seconde il est parti et jétais seule sur ma chaise et plus personne en face de moi. Jai du me lever et partir. Jai cru que jétais dans un film dhumiliation.Alors, dans un premier temps il manque la formation à ce Monsieur :- respect de la personne humaine- sens commercialDans un second temps, je vous dis Monsieur jai effectué les démarches correctement avec recommandé et mon ordre de mutation et demande de suppression de ligne. Que, orange Caraïbes nest pas fait le nécessaire car cétait le confinement ça reste de leur côté.Après Monsieur, jai toujours eu une haute de orange. Pour moi lagence Orange est une valeur sur. Vous avez détruit mon avis sur cette entreprise. Ou vous devez faire une thérapie ou vous devriez mieux manger le midi. Çà vous évitera davaler les gens après le repas. Cordialement.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Très très mauvaise accueil la boutique se permet de fermer une heure avant alors que Orange m’a demandé de passer en boutique car ils m’ont coupé Internet pour un problème de réseau ils ont refusé de me recevoir et ont fermé la boutique avant avec un très mauvais accueil! Horrible
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Service client déplorable… aucune coordination entre le service client en ligne et la boutique. Je regrette DÉJÀ d’avoir changé d’opérateur
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 3 / 5
Accueil moyen
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
fuyez la boutique! un accueil décevant! la vendeur n’a même pas pris le temps de comprendre mon problème, m’a pris de haut et m’a dit qu’il fallait appeler le SAV… un conseil n’allez pas dans cette boutique!!!
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 1 / 5
Accueil plus que désagréable alors que je venais chercher des informations pour un téléphone en panne mais encore sous garantie. Le commercial ma pour ainsi dire éjectée! Sans doute parce que je nallais pas alimenter sa prime sur les ventes... Boutique à fuir au profit de celle de La Canebière ou Avant Cap où tout les commerciaux sont pro et sympathiques!
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
très satisfait de mon expérience, Smain à su parfaitement me guider au long de la vente, et jai pu repartir avec un nouveau téléphone ainsi quun nouveau forfait
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Endroit horrible
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil,Lors dune procédure de reprise le vendeur insiste que le téléphone na pas été réinitialisé, parce que quil y a toujours des applis installées.Il serait mieux de former vos personnels quun smartphone peut avoir des applis préinstallés après reset.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour oui jai passé à côté le magasin ils situé dans un endroit magnifique jai pas rentré mais je sais chez Orange en fait les choses bien.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
C’est avec un soupçon de flocon d’avoine 😉 que je remercie le vendeur qui nous a reçu avec un accueil irréprochable et a été de bon conseils quant au choix d’un nouveau téléphone.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
Accueil très décevant ! Jarrive pour acheter un portable, le vendeur nest pas très disposé à répondre les questions, est expéditif et pas ouvert à écouter mes besoins. De plus, suppose juste en regardant mon visage combien je suis est prête à payer pour un portable. Service très médiocre.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Un sens du service pour les pros en dessous de tout !Pas de réactivité, pas de suivi de la commande, aucun professionnalisme sur la demande d’ouverture d’une ligneLes interlocuteurs en boutique sont incapable de vous répondre sur le suivi de la demande d’ouverture de ligne….sur le site web, c’est impossible…et il n’y a aucun numéro de tel à appelerLamentable !! Un conseil, allez chez le concurrent
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité et professionnalisme ✨
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 4 / 5
Très bien, bon accueil, service rapide et efficace concernant une mutation contrat fibre.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil,personnel compétent, problème résolu,what else...
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel charmant et efficace. Boutique très bien placée. Nous savions très bien ce que nous voulions et les conseils ont été appréciés. Le matériel à disposition a été donné tout de suite. Lautre nous a été livré le surlendemain, sachant que nous sommes passés après 17h00.Le rendez-vous avec le technicien pour la mise en place à été pris au moment que nous avons choisi.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et à lécoute
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
⚠️VOLEURS ⚠️ Un intervenant Orange est venu installer la fibre à mon domicile à la place de l’ADSL il y a 2 ans, je me suis récemment aperçue que mon ancienne ligne n’a jamais été résiliée et que je payais deux abonnements ! Le SAV me répond qu’ils ne peuvent pas remonter aussi « loin » et que je ne serai pas remboursée !!! Plus de 1000€ facturé par erreur sans aucune prise en charge de leur part, c’est une honte…
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur excécrable, reçus comme des malpropres, nous avons dû insister lourdement pour obtenir quelque chose dont nous avions le droit.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
Dommage pour Orange, grande institution , quun de leurs employés, par son comportement inapproprié entache la réputation dorange.Sa place est ailleurs que dans cet espace. Vous avez perdu une cliente et son tissu relationnel
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 4 / 5
Les gestes barrière y sont bien respectés. Le personnel est très aimable et ne cherche pas à vous éblouir par son savoir. Personnellement jai posé une question très technique, le vendeur na pas hésité à me répondre que ma question était particulière ... Quil était nécessaire quil se renseigne auprès de lun de ses collègues plus qualifié ... Ce quil a fait immédiatement ... De sorte que jai pu obtenir, sans délai une réponse à ma question. Par contre, même avec un RDV, lattente (et le retard) sont pénibles sur le trottoir ... Heureusement, il ne pleuvait pas !... Je suis quand même TRÈS satisfait.
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Un seconde renouvellement dune de mes abonnements (en espace d un mois)achat réussi très bien conseillé tres cordial j ai été reçu par l adjointe du responsableEncore bravo à cette équipe
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Expérience confirmée boutique de la Joliette et ses conseillés sont plus compétents et efficaces que celui de la Canebiere où je suis allé prendre un téléphone , j ai été très mal reçu, une longue attente malgré quil n y a pas de clients dans la boutique .Les conseillers sont dune extrême antipathique.Je ne reviendrai que vers la boutique Joliette pour mes prochaines acquisitions de mes téléphoneJetais obligé de prendre un téléphone a la boutique Canebiere car la boutique de la Joliette ne l a pas en stock ....quel regret
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment nulle
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
La boutique ferme à 19h...je suis arrivé à 18h55...jai été reçu fort sympatiquement... la vendeuse ma remis ma commande avec le sourire. Magnifique !
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Arrivé en fitoute fin de journée, jai reçu un super accueil. Smaïn, le commercial, sest occupé de moi et a écouté toutes mes attentes emtout en me conseillant au mieux!Un tout grand merci pour ton professionnalisme et ton accueil, je recommande vivement ce commercial - quitte a lattendre si il nest pas la, foncez le voir!
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 4 / 5
Je nen ai jamais entendu parler 😸 ça semble être un super shopping
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Boutique avec un personnel super à lécoute la directrice est très gentille et les vendeurs sont au top vraiment je vous conseil dy aller au lieu de prendre des abonnements sur internet passez directement par cette boutique Orange
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel agréable. Je ne viens que dans cette boutique.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
Aucun service arrivée 18h aucun conseiller qui pourra me renseigner car il ferme à 19h
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Date : 24/06/2021Très bon accueil de Christine 1, (Responsable), puis excellents conseils prodigués par Christine 2, (Vendeuse).Jai pu repartir avec un Samsung Galaxy S21 Ultra avec reprise de mon vieux Galaxy S7 Edge, à des conditions très avantageuses, (renouvellement de forfait).Christine 2 ne sest départie à aucun moment dune patience exceptionnelle, (la présence de ma compagne, particulièrement exigeante, ne lui ayant pas facilité la tâche, tout comme les ingérences inutiles dun de ses collègues de travail).Elle a fait preuve par ailleurs durant notre longue visite dun professionnalisme rigoureux, en apportant toute son expertise tant en matière de produits, que de services.Je lui adresse ici toute ma reconnaissance, et mes meilleurs encouragements pour conserver avec persévérance sa si belle attitude commerciale.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 3 / 5
Je connaissais pas les lieux bon accueil je ne savais pas quils avaient quittait les terrasses du port
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 1 / 5
Arrivé à ce jour a 17h30 cet boutique pour des renseignements sur un forfait mobile. Accueil désagréable j avait l impression que le personnel avait hatte de fermer la vendeuse très pretentieuce et très hautaine aucune envie de vendre je me demandais quesque faisait la vue que plein de personnes cherche du travail de nos jours et possible plus agréable su elle je vous conseil pas cet boutique
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 4 / 5
Très bien. Bon accueil.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 1 / 5
En panne Internet depuis près d’une semaine, et avec l’accord du service client je viens retirer une AirBox!Refus de prêt de l’équipement d’un point de vue procédural et aucune solution apportée malgré ma proposition de fournir les pièces réclamées via mail directement sur place! Perte de temps, service déplorable et panne internet toujours en cours.
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Bien reçu, service efficace, conseillère compétente.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Personne très compétente
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli personnel agréable
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Nhésitez pas à vous y rendre boutique récente accueil chaleureux disponibilité et conseils avisés.
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Je regrette d’avoir quitté orange pour aller chez bouygues par les conseils de ma mère . Je suis retournée chez orange pour récupérer une facture et le conseiller ainsi que son équipe sont tops ! De bons conseils et n’hésitent surtout pas à se mettre en quatre pour vous aider . Sincères remerciements à Sauveur qui a été d’une amabilité, d’une écoute et d’une patience remarquable.Ne lisez surtout pas les commentaires négatifs . Faites comme moi , faites vos expériences pour vous même .A très bientôt ❤️.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux équipe professionnelle au top
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
conseils de pro merci accueil chaleureux.
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 5 / 5
Très pro, ligne souscrite par un conseiller impliqué et performant, pas d’attente et soucis du client satisfait ! 20/20👏🏻
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable, il mérite zéro zéro, prenne des gens de haut
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Équipe au top,très professionnel
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et peu de queue
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Boutique au top et équipe aussi contrairement aux autres sur la ville.La personne de laccueil a été avenante et a su morienter vers le bon conseiller.Le manager adjoint de la boutique qui sest occupé de moi est très professionnel. Il a su répondre à ma demande tout en expliquant à son nouvel arrivant en formation, et répondre aux sollicitations de ses collègues.Je dis encore bravo pour son professionnalisme et sa réactivité
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai été bien accueillie mon problème a été résolu
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
Le personnel de sert a rien hormis nous esquiver et partir en pause , même pour nous vendre un téléphone ce qui nest pas très compliqué les vendeurs soufflent.Ce qui est vraiment très désagréable mais bon orange ne cherche pas a faciliter la chose
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
Trop d attente le 2 personnes sur 5 a laccueil et qui fuient du regard pour ne pas nous servir. Inconcevable dattendre 1h en ayant pris un rdv
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
Tres mauvais accueil attente sans raison deplorableDes personnes attendent sans être renseignées et le personnel part quand meme en pause bravo... tandis que dautres sont derrière en reserve
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
On attends 1h et personne s occupe de nous incroyable ! !
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
Si vous passez devant ce magasin continuez votre chemin jai acheter un téléphone à 700 euros, en arrivant chez moi jai remarquer quils avaient oublier de me mettre les accessoires dans le sachet jy suis retourner le lendemain le vendeur nétait pas là mais la vendeuse si on peut apeller ça comme ça ma affirmer que cétait impossible quil ai oublier de mettre les accessoires et na même pas pris la peine de le contacter pour lui demander en gros elle ma pas pris pour un menteur du coup je me retrouve avec un téléphone sans coque ni vitre pour le protéger je suis obliger de tout racheter. Merci orange
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 4 / 5
Pris rendez-vous par internet. Ai été appelé la veille par un conseillé qui ma indiqué les papiers dont javais besoin et lesesures Covid 19.Me suis présenté le lendemain et été reçu à lheure indiquée et réponses à la hauteur de mes attentes
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 2 / 5
Les conseillers font de gros efforts pour.. éviter le client. Les rendez-vous pris sur le site Web le jeudi soir à 20h00 ne sont toujours pas enregistrés le vendredi à 11h00...Bref, à fuir ! On va finir par regretter La Poste !
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 1 / 5
Visite le 14 septembre 2020Très mauvais accueil .......
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
Présentation et étiquetage des produits peu cohérent mal éclairé peu lisible. Ne donne pas envie dacheter. Médiocre mise en valeur des téléphones.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Quel manque de service et professionalisme. Quel rigidité. Les employés a cet agence ne sont pas du tout accueillant ni accommodant. Suite a une carte sim perdu, il narrivaient pas a scanner la carte didentité de mon épouse et nous ont dit que cétait notre faute, que sa carte a du être marqué comme suspect, est donc ont refusé de nous fournir une sim de dépannage. Pas de solution proposée autre que dappeler le service client nous-même, ce qui nous aiderait pas avec notre problème. Quelle honte. Je vais transférer ce message a leurs supérieures chez Orange.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Excellente boutiquePersonnelles agréable gentilUne boutique Orange au Top
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 4 / 5
Tres bien reçu
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais vendeur, impoli et désagréable face à une demande formulée correctement. Si Orange veut initier un Plan de licenciement il y en a un par qui commencer.
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 4 / 5
Cest un fournisseur de fibre et autre telephonie pour linstant je les trouve serieux
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 5 / 5
Ils mont vite remplacés mon iphone. Je recommande.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, à lécoute du client !
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
Aux top léquipe orange franchement très sympa à lécoute de leur client et très professionnel et essaye de régler votre problème. Avec très grand patience et avec sourire .
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 5 / 5
Équipe super accueillante et de bon conseil
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 1 / 5
Attendre plus 2 mois quinternet fonctionne..Il faut plus que de la patience.Je déconseille.
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 1 / 5
Je voulais des renseignements pour ouvrir un compte orange et le gars s’approche de moi comme si il voulais tirer un tête du grand n’importe quoi à boycotter vrmt si vous voulez un orange je conseille celui de canebiere
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 1 / 5
Déçu par la marque , aucun accessoire pour le samsung s6 tout ce quon vous répond cest que le téléphone est trop vieux. Il faut acheter du récent qui est en stock !!!
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 5 / 5
Très beau lieux beau magasins parking pratique toujours de la place
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service et m à proposé les solutions les mieux adaptées. Vendeurs compétants et agréables.
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 1 / 5
aucun accueil, les commerciaux ne sont pas lécoute.
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 3 / 5
Attente dans les locaux trop longue , bon service professionnel
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 1 / 5
Je suis passée devant mais je ny suis pas rentrée, nuance.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 1 / 5
Trop d attente pour pas grand chose
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Champion n°1 💪💪💪
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 5 / 5
Très compétant
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 3 / 5
Nouveau fonctionnement pas au point
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 1 / 5
Juste des vendeurs bazique,une visite le 8/9 achat d un abonnement avec téléphone a presque 300e ,le 12\9 retour en boutique suite au verouillage de mon telephone suite à une erreur de code ma part et la plus personnes ,pardon oui une vendeuse un peu plus motivé ma conseiller d allez voir Samsung en face au dock effectivement superbe accueil compétent et probleme résolu merci à eux (samsung pas la boutique orange)
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 2 / 5
Trop dattente
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 3 / 5
Sympa
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 5 / 5
Très agréable et serviable
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et magasin spacieux
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 5 / 5
La Directrice de la boutique a pris le temps de mécouter avant le vendre un abonnement adapté, quitte à ne rien me vendre, en toute honnêteté
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 3 / 5
Belle boutique personnel sympathique
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 2 / 5
Bonne accueille mais plus confiance.quand tout vas bien sa se passe bien.attention quand ya problème
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 4 / 5
Je ne met pas toutes les étoiles car attente très longue.Merci pour la qualité de service!
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Venir dun pays étranger et même si nous avions une barrière linguistique. La vendeuse là-bas a tout fait pour maider et régler ma carte SIM et tout. Belle expérience.
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 3 / 5
Trop de monde pas assez de vendeurs
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 5 / 5
Ce dimanche j ai eu affaire à des commerciaux sur sympas et compétentIls m ont super bien conseillé et serviJe recommande fortement cet endroit
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils au top. De toute façon les Gdt Terraces. du Port ,cest le nec plus ultra
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 4 / 5
Belle galerie de Marseille avec une boutique grandiose
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et d excellents conseîs
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 4 / 5
Bon conseil. Très pro
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez cette boutique !Jai monter un dossier pour payer un téléphone en 4 fois, lincompétence fut tellement élevé quaujourdhui je me retrouve à payer mon téléphone en une fois car les pièces du dossier fournit à FRANFINANCE (société qui soccupé dj crédit) nétais pas bonne, alors quelles avais était envoyer par orange et sont formidable.
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 3 / 5
Tout dépend de la personne qui sert jen ai fait les frais
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 1 / 5
Personnelle incompétent et pas de service
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 4 / 5
Du personnel accueillant ! Et cest ce quon demande !
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 5 / 5
Orange
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 4 / 5
Limité dansle choix des téléphones et des protections ...
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu du personnel. Personnel antipathique et hautain. Il a fallu presque 20 min avant que la conseillère me prete attention alors qu’il n y avait personne. Une attitude qui vous coupe l envie d acheter chez orange. J ai acheté mon téléphone dans une autre boutique.
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 1 / 5
Un personnel incompétent et antipathique, on a limpression de déranger, les conseillers vous prennent de haut une fois quils daignent vous prêter attention après 30 min sur le comptoir, et sans un bonjour en prime, du jamais vu. A fuir, la négligence semble être leur maitre mot.
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 4 / 5
Personnel tres sympathique aimables
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 4 / 5
Pas mal
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 4 / 5
Un peu de monde mais ça va
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 25/11/2018
Note de : 1 / 5
Je suis allé acheter une carte SIM internationale et après avoir attendu près de 20 minutes, un homme en colère ma dit quil ny avait plus de stock. Je lui ai demandé de laide car javais besoin de communiquer et la vérité est quil ma dit de venir demain. (Cest la première fois que je ressens autant de mauvaise attention). Cest dommage
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et pas trop dattente et bien servi
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil merci à toute léquipe.
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 5 / 5
ACCUEIL
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 5 / 5
Accueil appréciable , bon conseil.
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 2 / 5
A croire quont embête les conseillers changez de métier vite !
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 2 / 5
Des voleurs et pub mensongères et très antipathiques ! Je me suis enlevée à éviter comme opérateur.