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Opérateur téléphonique
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Boutique Orange – Le Puy en Velay
5 Rue Saint-Gilles, 43000 Le Puy-en-Velay 3.60 (511 avis)Contactez Boutique Orange – Le Puy en Velay
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–18:45
- Mardi 09:30–12:15 13:30–18:45
- Mercredi 09:30–12:15 13:30–18:45
- Jeudi 09:30–12:15 13:30–18:45
- Vendredi 09:30–12:15 13:30–18:45
- Samedi 09:00–12:15 13:30–18:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue samedi en boutique pour ouvrir une nouvelle ligne internet et changer de téléphone. Le conseiller qui ma reçu (Stéphane) été très à lécoute de ma demande malgré le monde dans la boutique il a prit le temps de répondre à mes questions
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
Orange après 4mois d attente à était incapable de me fournir une ligne donc pas satisfait du tout
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil a été parfait, le conseiller qui ma reçu a proposé son aide pour répondre à mes demandes et sest investi pour trouver la meilleure solution
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller à tout de suite compris mes attentes malgré que jhabite à la campagne a put me rassurer sur les services proposé par Orange . Reste à voir si cela fonctionne
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
La conseillère était souriante et à lécoute et a su répondre à mes attentes
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Javais un rendez-vous à la boutique du Puy. Jai été très bien renseignée sur mes attentes. Japprécie beaucoup le contact direct cest la raison principale pour laquelle jai un contrat Orange
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier a la boutique je suis tres satisfait de l accueil et du conseiller
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allée en boutique hier, le personnel vraiment à lécoute un très bon accueil. Merci
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge immédiate sans rdv .Explications factuelles concernant notre demande de renseignements sur la mise en place de la fibre.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Étant en vacances nous en avons profité pour changer de mobiles. Nous avons été très bien accueilli et conseillé par notre conseillé. Il a été génial. Merci beaucoup à lui.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Souscription à une offre, bien conseillé par le conseiller
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Je ne me suis pas rendu à votre boutique en date du 01/02/2024 et de plus je suis dans les Alpes maritimes!! je vous prie de bien vouloir vérifier les documents qui vous ont été remis et là personne qui set présenté en ce faisant passer pour moi.il y a quelques temps jai été victime dusurpation !!! Merci de bien vouloir tenir compte de ma demande et de procéder a la résiliation de cette abonnement don je nai pas connaissance et ce dans les meilleurs délais et de me tenir informé des suites dans le cas contraire je vous tiens pour responsable,!!Dans lattente de vous lire je vous remercie.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller était très bon il ma bien expliqué je reviendrai
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5
Nous avons mis nos forfaits chez Orange. Notre conseiller de ce jour Stéphane nous a très bien expliqué les offres et autres merci pour son professionnalisme
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
30 minutes pour poser le sujet à proposRIB du Crédit agricole pour unprélèvement à mon compte courant.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique hier, un conseiller ma reçu rapidement et à répondu à mes attentes rapidement et efficacement
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 3 / 5
Je souhaitais bénéficier d une remise sur mes forfait mais aucune possibilité.Dommage
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Passé en boutique pour souscrire et se renseigner sur les offres ! Très bien reçu et très bien conseillé. La personne nous ayant reçu durant le rdv à su répondre à toutes les demandes et toutes les questions.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Agréable, rapide, sérieux, une petit attente mais sens plus.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 3 / 5
Je suis passée pour lachat dun smartphone et le conseiller ma guidé dans mon achat.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
venu en boutique pour réparer ou changer mon téléphone mobile , pas de reprise possible de lancien téléphoneRendez vous à 18 heures écourté par la fermeture du magasin à 19hLe vendeur ma fait signé un papier vierge, je suis reparti avec la facture du téléphone à un euros, le film protecteur, et la coque. En arrivant jai reçu un mail de souscription dassurance alors que durant lentretien javais dit non. Jai été obligé de souscrire un forfait 5G alors que ma zone nest pas couverte pas la 5G, et sur mon compte client je nai aucune visibilité de léchéancier, de plus je veux annuler lassurance souscrite sans mon accord.en sortant jai un forfait de 15 euros de plus
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Passage au magasin pour un forfait , des personnes à lécoute patientes et surtout souriantes.Leur amabilité donne envie dy revenir .Merci encore satisfaite dêtre cliente chez vous
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Le monsieur qui nous a reçu, était vraiment trés agréable.Nous sommes vraiment satisfait.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
rapidité bien conseillé toujours une boutique au top
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 4 / 5
le conseiller Stephane est très professionnel et très à lécoute, il fait tout pour satisfaire le client
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseillée et renseignée parfaitement, nadia est une collaboratrice en or !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très agréableCest elle qui soccupe de moi à chaque foisElle sait me conseiller et me faire profiter des bons plans à chaque fois rapide et efficace jadoreJe recommande 🙂
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Ma demande a été bien entendue lagent du service clientèle a bien répondu à ma demande.merci
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et personnel toujours agréables. Professionnalisme
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Randy est un conseiller à lécoute. Il est arrangeant aimable et patient. Une chance dêtre tombé sur lui ce samedi matin.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaits du conseiller en vue de modifier nos forfaits .bon conseil et très deà l écoute de nos besoins .
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
très bien passé bien reçu rapide bien conseillé bien renseigné
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 3 / 5
Le conseiller a été à lécoute et nous a bien renseigné par rapport à notre demande
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus au magazin en début daprès-midi nous avons êtes bien reçu sans attente. Notre interlocuteur a répondu à toute nos questions sans insister sur la vente.Je recommande!Merci
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour faire des comparaisons de prix et doffres.Cétait le meilleur tarif et les conseillers le plus à lécoute
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir testé ma box on ma proposé de la changer et de prendre un modèle plus performent pour une très petite somme supplémentaire.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent nous avons eu un téléphone de prêt pour un sav qui a été refusé tel acheter en août renvoyer en octobre soit 2 mois plus tard. Nous ne pouvons pas transférer les donner du téléphone de prêt sous peine de payer 24€ de frais de transfert. Une véritable honte service minable
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour changer ma vielle live box qui se déconnectait souvent, normal elle avait plus de 10 ans !Suis tombée sur un conseillé très sympa, aimable qui nous a remplacé entre box par la plus récente.Et enfin, le wifi est revenu à la normale !Merci !
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venue pour acheter un téléphone je recommande fortement vendeur au top merci énormément
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
nous sommes passés à votre boutique où laccueil a été parfait. Le personnel très attentionné, souriant, se qui devient rarissime et très compétent. Félicitations
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du conseiller en boutique au Puy en Velay
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bon conseil conseillé très compétent dommage que pour les professionnel il faut faire des changements doptions sur le site
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 4 / 5
Bien reçus le conseiller nous a bien informés et j ai un nouvel abonnement
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapide. Satisfaction de mon achat. Attentes comprises
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel sympathique nous reviendront
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un conseiller très sérieux, souriant et vraiment efficace.Très pro.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très sympathique et très professionnelle
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, jai été très bien conseillé, très satisfait
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Super bien passé très bonne accueil très sympa bonne conseil
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des explications le conseiller à l écoute de ma demande à très bien répondu à mes questions
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier très bien conseiller je vais pas un
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, vendeur pro qui a bien compris mes besoins
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée acheter un téléphone,suite à la cassé du mien.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue, conseillée et à lécoute de mes besoins. Même mon fils etait très content.... Merci
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait le tour de mes contrats et les avons adapter à nos besoins.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
je suis aller a la boutique mercredi a mon rendez vous trais bien passe
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée pour un petit pb sur mon portable. Problème de charge.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité , écoute et réactivité du conseiller pour trouver la solution la plus personnalisée
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés en boutique hier matin , temps dattente assez long mais cest partout pareil! Surtout un samedi matin. Et nous avons échangé avec un vendeur très professionnel et de très bon conseil et ça fait plaisir !De plus très sympa.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique pour l achat d un téléphone.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés à la boutique du Puy en Velay, nous y étions attendus avec nos dossiers clients préparés, cest déjà agréable.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Tellement inhabituel de bénéficier dun conseiller agréable concis efficace....
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
ultra déçuebesoin dune nano sim suite achat dun nouveau téléphoneil est 17h50 je regarde les horaires et là eureka ils ferment à 18h4520 minutes plus tard je suis devant la boutique qui est fermée avec un panneau des horaires indiquant bien 18h45 en horaire de fermeture le samedicest la loose jai 3 jours pour faire ma carte sim et je suis coincée maintenantMerci de mettre des horaires corrects ça évitera aux gens de se déplacer pour rien...
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil et de la disponibilité des conseillers pour trouver la meilleur solution à mon problème
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant a lécoute de mon problème et de bon conseil...
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 4 / 5
Suite à une prise de rendez-vous pour changer un décodeur tv défectueux tout sest bien passé en boutique sauf quil ma fallu avoir recours au service par téléphone dorange pour le mettre en service. A la boutique il navait pas été validé !
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis très déçue de mon rdv.Javais pris un congé pour pouvoir me déplacer afin détendre ma wifi à toute ma maison. Je nai eu pratiquement aucune réponse, à part dentendre le conseillé me répéter : Je ne suis pas électricien.Dans la journée même je me suis donc renseignée sur internet et là miracle que des solutions à mon problème de wifi, sans faire appel à mon électricien... du coup jai demandé de laide sur le chat dorange, et la formidable que des solutions également. encore merciCest vraiment dommage de ne pas avoir trouvé ces réponses en boutique.Cela fais plus de 25 ans que je suis cliente chez vous, javais pensé a changer dopérateur.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique Vendredi dernier et suis très satisfait du travail de chacun, notamment du conseiller prénommé Thibault.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique concernant le xiaomi12T
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Le 24 mai passé en boutique pour changer mon opérateur très bon accueil
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 4 / 5
Le conseiller a répondu à la demande faite (raccordement à la fibre attendu depuis 6 mois) reste à voir si linstallation de la fibre se fera correctement et dans les temps. Le service rendu en boutique est tjrs de qualité, la mise en oeuvre des services techniques lest beaucoup moins.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Passage en boutique sans attente (rdv par internet) problèmes résolus .Petit bémol lassurance téléphonique trop chère donc pas de souscription .
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Besoin de faire le point sur mes abonnements, pas de rendez vous mais accueilli très rapidement et explications très claires avec modification comme je le souhaitais
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue par un vendeur a lécoute de mes besoins, compétent, sympathique, qui mérite 5 étoiles comme le Brésil et même plus !
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique et jai obtenu satisfaction dans la résolution de mon problème .
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Il ny avait pas trop de monde, la première personne est à lécoute, cest adressée à une de ses collègues pour savoir si mon problème pouvait être pris en charge, on ma dirigé vers la personne qui sest occupé de moi. Résultats : bien accueilli, personnes très biens, satisfait.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller super rien a dire rapide efficace pleinement satisfait
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passé à la boutique hier. Le conseillé a répondu à toutes mes questions de manière rapide et efficace. Je reviendrai si besoin...
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 4 / 5
Temps d attente un peu long, mais bonne prise en charge ensuite.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller nous à bien renseigné. Il a compris la démarche.Jespère quil saura convaincre vos services pour la fibre, que je paye sans en avoir le bénéfice. JeRemercie ce conseiller.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et renseignée, mon interlocutrice était très agréable et a lécoute
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Lors de ma visite à votre boutique, jai apprécié la disponibilité du technicien, sa compétence et ses bons conseils pour le choix de mon achat, je len remercie.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, passage pour effectuer un déménagement de ligne
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Bon accueil et produits non conforme à ma demande pour le téléphone que jai pris
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passé hier en boutique pour réceptionner ma nouvelle Livebox et déposer mon ancienne box,un technicien ma appelé pour savoir si javais récupéré ma nouvelle box et demandé si tout marché bien, jai été satisfait de ses réponses
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, conseiller à lécoute, très professionnel et compétent , suis totalement satisfaite
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 4 / 5
Le conseiller est très professionnelle.Il nous a aidé et trouver le meilleur offre
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Lors de mon passage en boutique jai était pris en charge par un formidable conseiller.Il a su répondre à toute mes demandes mais aussi me présenter des nouveaux services comme la bank, lassurance, la maison protéger et les bouquets télé que jai biensur adoré et adhéré !Jai aussi bénéficié dun paiement en plusieurs fois lors de lachat de mon mobile qui ma simplifié mon panier pour lachat de mes accessoires et objets connectés.Pour finir je remercie énormément ce conseiller dévoué qui malgré le flux de personne aigris qui passe à ça boutique à su garder le sourire et son professionnalisme pour me servir !Merci beaucoup.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Lors de mon passage la conseillère a été à lécoute et a su satisfaire à ma demande .
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Javais rdv hier jai bien été entendu et cest très appréciable....
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller au topBonne organisation une attente raisonnable
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
tres satisfait du servicebon accueil bla bla bla bla!
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçue par une conseillère sympathique et professionnelle qui a repondu à ma demande.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai etait superbement accueilli, comme Guendouzi qui rentre sur la pelouse un soir de clasico sur la pelouse du VelOuhoooooo la rueeee
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Comme le rendez-vous avait pris à lavance nous avons été pris rapidement
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil de lensemble du personnel. Ma demande a été traité rapidement et efficacement.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai déjà 2 abonnements Internet Fibre avec Orange pour des Appartements pour mes enfants. Il sagit maintenant de raccorder mon adresse principale. Jai été reçu par une conseillère, extrêmement sympathique, très à lécoute et très respectueuse des clients. Elle semble vraiment faite pour ce job. Je la remercie pour tous ses conseils, sa disponibilité, son professionnalisme et son extrême sympathie. Je la recommande donc très vivement
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Dès que je suis arrivé en boutique, on sest directement occupé de moi et jai pu réaliser mon rendez-vous malgré le fait que jétais arrivé 15 minutes en avance. Je recommande !
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans la semaine et il y a quelques semaines aussi et je suis très satisfait des deux personnes qui mont accueilli et très bien renseigné sur mes problèmes
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait des services le conseillé que nous avons eu était à lécoute
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai étais accueilli par Sonia, très professionnel, jai pu acheter un téléphone avec forfait. Je recommande :)
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique pour changer le portable de mes parents. Très bon accueil, très bien conseiller. Rien à redire. Superbe équipe.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 3 / 5
Bon accueil , conseil...Puis je regarde mes mails et contrat à la maison tranquillement et je m aperçois que j ai souscrit l assurance casse vol à 6.99€ alors que je n ai rien demander et la conseillère ne me la pas proposer... je percute après... elle a parlé de garantie et non d assurance... je ne trouve pas ça très honnête de sa part...J ai donc appelé le SAV ou la je suis tombé sur une personne bienveillante qui a fait le necessaire pour annuler celle-ciFaites bien attention à ce que vous signez...
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai été bien reçu à la boutique hier après-midi
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 4 / 5
Nous sommes passés à 2 REPRISE cette semaine en boutique. Les conseillers nous ont bien accueillis. Par contre temps trop court pour un RDV quant on vient de faire 30 km. Il manque vraiment une boutique Orange sur Yssingeaux. Les yssingelais sont désolés alors quune boutique a existé par le passé.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Javais pris rv et jai été bien conseillé dans la boutique
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
La pire boutique du groupe !! A fuir absolument !Si vous êtes un professionnel je vous conseille de ne pas y aller. Une conseillère qui n en est pas une. Elle vous fait croire quelle va régler votre problème mais non en fait elle en rajoute encore. 6 mois et 4 ouvertures de lignes plus tard nous avons toujours 200 euros prélevé tous les mois. Boutique à éviter et surtout Nadia la conseillère pro...
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés à la boutique pour changer le téléphone super accueil même si nous navions pas rendez-vous. La personne qui nous a reçu était dune grande gentillesse et très professionnelle. Elle a été dune grande écoute lors de lentretien et elle a su tout de suite exactement ce que nous voulions . Nous retournerons sans problème dans votre agence.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Gentillesse et compétence de la jeune personne qui nous a renseigné
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 2 / 5
je ss passer a votre boutique ctte semaine g trouver que ls ouverture de la boutique ete tard 9h30 alors que moi je ss aux travaille a 6h30 c est acsecible et tranquille de bonheur merci
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du conseiller, très efficace, sympathique.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
je suis allée à Orange au Puy en Velay. Jai été bien accueillie et ai obtenu un rendez-vous dans la minute qui a suivi mon arrivée.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
le conseiller était vraiment super ! Il a su adapter une solution adéquate à mes besoins.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique vendredi et mon conseiller a été de très bon conseil et à bien répondu à mes questions
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé sans avoir pris de rdv.bien conseillé sur mon nouvel appareil.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel compétent et aimable
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Petit soucis avec ma carte SIM...Jai été pris en charge malgré que je navais pas de rendez-vous et mon problème a été solutionner dans lheure...Équipe très sympathique et réactivité 5 🌟...
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 4 / 5
Javais pris rendez-vous, pas dattente et très bien renseigné
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Je viens pour prendre un forfait chez Orange, un monsieur chargé de lacceuil ( et qui ne faisait rien ) me répond quil faut prendre rdv ! Résultat jai traversé la route et jai été chez Bouygues !Voilà comment perdre des clients !
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 4 / 5
Très bien, propre, personnel gentil et aimable.Sauf que les minutes sont longues.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 2 / 5
Bien dommage qu il n est pas tout le telepho e en stock, et surtout les différents coloris.La fidélité ne sert à rien car zéro avantage à moins de payer
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil , le personnel est serviable et de bons conseils !!!
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Mais aussi peu de personnel donc attente un peu longue
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel personnalisé merci à Salomé vendeuse à lécoute de son client.Bravo
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour ce rendez vous pour changer les mobiles de ma femme et de moi-même. La conseillère a été parfaite malgré un temps un peu court du a orange directement car nous ne pouvions pas prendre un rdv double directement. Mais la boutique a su sadapter et nous sommes répartis satisfais avec nos deux nouveaux mobiles.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu....malgré l absence de nombres de personnels!!!! Merci à cette personne extrêmement volontaire et efficace!!!!
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
La dame qui nous a accueillis à été très gentille! Nous sommes repartis avec notre nouvelle box après échange de celle qui était en panne. Cinq minutes montre en main, très bonne humeur, cest agréable !
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Le Mr a qui jai eu à faire pour mon soucis à était très clair et compétent.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Personnel compétent et très professionnel.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et service efficaces, client de longue date avec offre globale, disponibilité, conseillers sympas, toujours répondu à mes attentes et demandes.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Heure de Rdv respecté ! Agent qui a bien entendu et respecté mes demandes . Très a lécoute et à prit le temps nécessaire pour bien tout expliquer .
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, pas dattente avec la prise de rdv.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
Terriblement déçu du service orange et le l’accueil dans cette boutique qui semble être lunique ? Nous venons d’emménager dans la région, nous avons fait le nécessaire il y a plus de 2 mois pour faire un bascule de ligne suite a un déménagement. mais depuis notre installation, malheureusement pas de ligne activé. commençant a en avoir marre chaque jours de contacter le Numéro magique orange ou a chaque appel un nouveau conseiller vous raconte de belles promesses, notre visite à la boutique orange sur le Puy en Velay à était hallucinante.En arrivant en boutique nous avons essayé dexpliquer notre cas, la jeune femme très accueillante au premier abord nous a demander de prendre Rdv ? (en boutique ?!) , ne pouvant pas gérer le problème , elle nous a confier un beau téléphone et hop débrouille toi avec le numéro magique sans essayer de nous aider... (pour finir avec un conseiller qui vous raccroche au téléphone). Moi-même commerçant, je trouve désastreux le service de cette boutique.. je ne recommande pas du tout
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue le jeune homme très compétent et le fait de prendre rendez vous est top, on nattend pas .je recommande
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonne accueil,pas d attente,hôtesse consencieuse,attentive au problème de sav(décodeur TV) problème résolu, cdlt
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 2 / 5
Samedi dernier le 13novembre j ai pris 2 abonnements un pour moi et un pour mon mari a 32,99 et une semaine après on m Envoi un message comme quoi les factures seront réglées retirées le 11 décembre pour une valeur de 45 Euro ,et quand vous cherchez à les joindre impossible
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Pas gentil du tout. 5 minutes en retard, 10 minutes dattente à lacceuil... quitter le magasin SANS résultat.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Des conseillers, mais pas de techniciens ! Je reviens sur mon avis du mois dernier. Jai écouté les arguments du 3900 (titre de mes avis) et ai demandé un échange de box, alors quà la boutique, les conseillers optaient pour un problème de réseau. Un mois après, ayant les mêmes problèmes, je retourne à la boutique, sur les conseils du 3900 pour demander un autre appareil. Et là, les conseillers ont décidé de regarder plus en détail ma connexion, et dun clic, ont résolu tous mes soucis : les techniciens avaient juste repassé ma connexion vdsl en adsl... Cest la 2nde fois en 20 ans que je rencontre un gros problème, et cest la 2nde fois que la boutique me sauve. Merci encore.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 1 / 5
En tant que professionnel, nous donnons 450 euros par mois, sans pouvoir acheter un téléphone pour se dépanner en urgence, s entendre dire sur un ton ironique de prendre rendez-vous crise sanitaire oblige (une semaine) et voire 3 salariés Orange inoccupés cela est un énervant.Nous étions 3 clients dans la même situation, nous nous sommes retrouvés chez sfr .....
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil heure du Rdv respectée. Conseiller à l écoute. Très bonne présentation de nouveaux produits. Banque et maison connectée.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 2 / 5
Malgres deux appels au 3900, le commercial a été imcappable de comprendre notre demande. Très insistant pour acheter un appareil qui, nous, servirait à rien et qui, de plus fonctionne avec un abonnement
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Mohamed, Monsieur très poli, et très avenant.
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 4 / 5
Très bien reçu j avais pris rendez vous la personne qui ma reçu très agréable
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 1 / 5
Aucun renseignement à part de te dire quil faut payer. Déjà tu attends 1 heure avant dêtre pris en charge.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 4 / 5
Bien mais il y a de l attente.Attention prendre systématiquement rendez vous.Avoir sa carte d identité sur soi
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 1 / 5
Chef dagence du Puy en Velay pas agréable avec le client . Reproche davoir pris trop de temps pour souscrire un nouveau contrat. Je vous laisse apprécier!!! Est ce quil sont payé au rendement?????
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 2 / 5
Dommage quil faut toujours un rendez-vous pour être reçu.....on me conseil dabord daller sur saint etiennne alors que jhabite au puy et pour finir la dame me dit de demander chez Bouygues en face.Cliente fidèle chez orange depuis toujours....je ne trouve pas ça très professionnel.....
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné. Très bonne conseillère. Super efficacité.Ven 20/20
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon contact, enfin des salariés à lécoute de ses clients.
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 1 / 5
Cest bien la peine de prendre un rendez-vous 15 jours à lavance et de lannuler 3 heures avant en laissant un numéro où la personne ne comprend rien...
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Au nom du sacro saint corona virus , sans carte didentité , je me suis fait jeté , un vigile a mème cherché à mimpressionner , la folie dans ce magasin , où jétais allé 2 jours avant sans problème , trés bien accueilli , un service parfait , mais alors ce vendredi , a 13h37 la folie totale , puis la dame trés ennervé qui ma si mal reçu , ma proposé un téléphone , et a appellé le 3900 , où un monsieur , qui ne comprenait pas le refus de me dépanner de cette dame , ma quand à lui dépanné ,sans agressivité , sans vigile , trés calme , parfait . Boutique en folie , je me demande encore si cétait réèl ou un film .
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil.meme s il y a du monde le personnel est tres acceuillant et professionnel.
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 1 / 5
Déjà pas très aimables en temps normal, la crise sanitaire narrange pas les choses. Profitent de leur statut dopérateur historique pour essayer de flouer les personnes âgées qui nont pas encore compris que depuis les années 90 la concurrence existe.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Certes, je me suis présenté à la boutique sans rendez-vous, mais avant 14h,et il ny avait encore personne à cette heure là. Javais uniquement besoin dun rapide renseignement.Je narrive pas à installer correctement les sons de notifications sur mon nouveau smartphone. Le personnel présent ma reconduit sèchement, mindiquant quil était là uniquement pour vendre,et pas pour résoudre des problèmes techniques. Donc je suis très mécontent de laccueil dans cette boutique.
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 3 / 5
Attente longue même en étant en premium et certains conseiller était limite agacé. Mais la personne qui c est occuper de moi était super . Juste revoir l accueille
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 1 / 5
Nul, incompétent, incapable de satisfaire le client orange que je suis depuis 40ans
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5
Personnel pas très agréable, il ne faut pas avoir de problème avec leur matériel
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 1 / 5
Rappelé par l agence du puy parce que javais contesté les frais de mise en route pour mon portable que je venais d acquérir... Cette personne a été fortement désagréable....le respect du client... On ne le trouve plus chez Orange...
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour,Je me suis rendue dans votre boutique pour accompagner une personne qui avait des interrogations sur la fonctionnalité des SMS, suite à lachat dun nouveau téléphone dans votre boutique la semaine dernière.Nous avons été reçu à laccueil par un monsieur qui a clairement repondu à la personne quil fallait quelle sy fasse et nous a ensuite tourné le dos. Depuis quand ce sont les clients qui doivent sy faire ! Lors de lachat la jeune femme qui a reçu votre cliente na pas pris le temps de la conseiller pour un achat correspondant à ces besoins. Aujourdhui non seulement vous avez fait 2 clientes mécontentes dont un insatisfaite. Cette dernière se retrouve avec un nouveau téléphone dont elle ne se servira pas de la fonction SMS car pas pratique sur le modèle qui lui a été vendu. Je constate que la volonté de faire du chiffre au détriment de la satisfaction clientèle est bien réelle même dans votre entreprise.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 4 / 5
La jeune fille de laccueil a été super. Jétais accompagnateur et cela a duré relativement longtemps. Je dois dire quelle a vécu cette attente avec moi et cétait très sympa de sa part.Niveau conseil je ne peux rien dire. Vu que je nai fait que lattente...
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 4 / 5
Personnel à votre écoute mais il y a de lattente car trop de clients donc ne soyer pas pressé.
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 4 / 5
Boutique très bien mais cest très long pour être servi il faut vraiment avoir le temps même pour des informations
Avis fait le 22/09/2019
Note de : 3 / 5
Délai d attente qui me semble réduit par rapport aux précédentes fois. Bon accueil.
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 3 / 5
Boutique ouvert, accueille correct beaucoup dattente, accompagnent dune personne âgée pour un forfait présentation de la carte dinvalidité, assise avec des soucis pour ce relevé, et passe dans les derniers cela nest pas normal, surtout avec une carte prioritaire, lamentable, cest incorrecte, ce jeune homme devrait prendre des cours du respect de la personne
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour,Javais pris rdv aucune attente. Personnel à lécoute de mes besoins, une offre adaptée à ma situation.Cordialement
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 4 / 5
On est bien accueilli et compris jai plutôt apprécié que le conseiller soit vraiment à mon écoutes !
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
Incompétent jai suivi leurs conseils jai téléphoné au 3900 le service clientèle de leur côté au magasin ils nont pas de réponse à me donner à une question simple 🤪🤪
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 3 / 5
Bon accueil, on ma bien renseigné. Par contre les bureaux pour recevoir les gens sont très petit et très serrés entre eux, vraiment pas top quand vous discuter avec votre conseiller que quelquun passe et que vous devez vous pousser.Bref le personnel était top sauf la jeune femme qui ma enlevé les mangas à la télé pour mettre chérie fm...
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 2 / 5
bon... je vous ai apporté une box dans l’après-midi (défectueuse).. et vous men donner une autre défectueuse elle aussi merci pour tout
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 1 / 5
service et accueil NUL. et je rajouterais même et surtout service incompétent!!!Je me déplace hier pour expliquer le problème (portable séteint sans cesse, la batterie se vide etc) pour quon me dise des c....et quen plus malgré mes protestations on ne cherche pas à comprendre plus avant, on me laisse repartir avec et moins dune heure plus tard hier ça recommence!!!!!La parole est libre oui et heureusement quon peut dire notre mécontentement! Afin que vous puissiez améliorer votre service qui nen est pas un.
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 1 / 5
De passage, ce soir à 18h45, plus un client mais pas envie de me servir immédiatement !!!! Excuse : faut du temps pour bien faire...... 15 minutes pour renseigner, bizarre!!!! Client pro, commercant de surcroit, je pense que lon a pas la même notion dacceuil commercial. Pas content du tout.
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
Un conseiller à lécoute alors que sur internet pas de compréhension. De bons conseils pour tenter de démêler notre situation pb avec internet. Dune grande gentillesse et souriant ce qui rend les démarches moins stressantes.
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Franchement, super accueil, vendeur Quentin, TRÈS professionnel, à lécoute. Service impeccable. Je recommande vivement
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 1 / 5
Lamentable. Impolitesse caractérisée, limite de lincorrection. Il est vrai que lobjet de ma visite était une résiliation dinternet... Agents devraient être identifiés afin de ne pas mettre en cause tout le personnel. À méditer.
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
Passage à la boutique pour problèmes concernant la réception de mes mails. Accueil déplorable de la part du Monsieur à ce poste: pas le temps dexpliquer succinctement mon probleme, cette personne se montre arrogante voire méprisante à mon égard, à la limite de linsulte, en prenant en plus, à témoin les autres clients. Toutefois dautres employés ont étaient très corrects et se montrés plus attentifs, tout en avouant ne pas être compétents pour résoudre le dysfonctionnement de ma boite mails. Donc retour à la case départ 3900, après avoir passé déjà 3h avec ce service téléphonique..Conclusion: peut mieux faire si ce nest avec le sourire, au moins en restant correct, poli, cest le minimum, non?
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 2 / 5
Boutique et personnel super, mais une attente monstre, cest une honte de ne pas embaucher au moins 3 vendeurs de plus !
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 3 / 5
Restons calme....A notre arrivée en boutique jai demandé si le smartphone que nous souhaitions acheter était disponible . il ma été repondu par laffirmative (sans verification du stock) mais une attente prevue de 45mn. Après le temps dattente + le temps pris pour poser les questions dusage et laller retour du salarié en réserve au total 60mn environ. Nous nous sommes entendu dire que le smartphone nétait plus disponible dans la boutique.
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 5 / 5
Le conseiller ns a très bien renseigné a fait preuve de beaucoup de patience et avec un beau sourire.Merci
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 1 / 5
CATASTROPHIQUE !!!ORANGE est une société déshumanisée que je ne conseille en aucun cas...A lheure du monde informatique (2018), il est impossible de joindre directement une boutique pour pouvoir vérifier si elle détient en stock un téléphone, afin de pouvoir se déplacer pour faire lachat !!!Nous arrivons dans un monde ou la population seniors augmente et ces personnes souhaitent avoir un service direct, efficace et en face à face.Que peut faire une personne âgée en panne de portable, elle se retrouve seule coupée du monde : UNE HONTE.Il y a quand même beaucoup de senior qui nont pas Internet et la faculté de se déplacer facilement.
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 1 / 5
Suite à un gros soucis de réseaux depuis le 8 septembre je me rend ce jour à la boutique afin de trouver une solution et la une personne brune aux cheveux longs assez âgée nous regarde avec dédain n hésitant à souffler cherchant le regard de ses collègues elle répond avec mépris c est une honte je repars sans solution et en ce qui concerne l accueil je reste sans mots quand on ne sait pas se tenir vis à vis des clients il faut changer de postes !!!
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu au magasin mercredi, personnels agréables, accueillants et à lécoute. Le vendeur qui sest occupé de moi était très gentil, de très bon conseil. Il était compétent. Le seul bémol qui était à noter était lattente...
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et commercial.Seul petit bémol, plus de personnels de grâce, malgré leur bonne volonté, le personnels était débordé. Résultat une longue file dattente et des clients qui sénerve et du coup cest les employés qui trinque.
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 1 / 5
Très déçue par le service commercial qui ne sert à rien. Il faut toujours appeler le 3900. Je ne reviendrai plus dans cette boutique.
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 1 / 5
Je pense que cest la première fois que je rédige un avis sur google, mais là je me sens obligé. Attention, ça va être long. -temps dattente de plus de 2h. Prévoyez un bouquin de minimum 1000 pages pour être tranquille. -possible de prendre RDV mais peut-on vraiment le faire par téléphone ? Cest très frustrant de voir des personnes passer devant vous et que lon ne vous propose pas de prendre un RDV... -espace dattente vraiment mal aménagé. Jétais avec une personne ayant dû mal à se déplacer (béquilles) et ça a vraiment été difficile pour elle. Les sièges sont beaucoup trop bas ou beaucoup trop haut. Les personnes ayant des douleurs sont très très mal assises.Si vous êtes malades/handicapés ou que cest difficile de rester debout et stationnaire pendant au moins 1h, envoyez quelquun dautre. -même temps dattente pour tout le monde sans sadapter aux besoins. Est-ce quil faut vraiment attendre plus de 2 h pour déposer une boxe ? -gestion de tension totalement nul. Heureusement que les clients sont plutôt calmes et civilisés... Cest à la limite si les salariés nont pas insultés les clients.Cest alarmant de voir des clients essayer de calmer des salariés... -je suis venu pour avoir plus dinformation sur un type doffre un peu particulière (box mobile). On a refusé de me renseigner sur loffre car cétait trop chère. Je ne connais toujours pas le prix... -Je suis venu avec des questions, je suis repartie encore plus de questions. Heureusement quil y a de bons sites internets à ces sujets ! -au vu des prix dorange qui sont tout de même haut pour le marché, je mattendais à service après-vente correct. Ici, cest 0/20 -dernier point mais pas des moindres. Il me parait très claire que les salariés ne sont pas du tout épanouis et manquent très clairement de formation (gestion de conflit, connaissance des offres...). Bref, je suis en train de chercher un autre fournisseur. Je suis en train de comparer mais pour le moment je trouve mieux pour moins chère. Sauf en cas de force majeur, je ne me rendrai plus en boutique. Et courage pour le CM qui va voir le message. Cest une réorganisation complète et une réelle politique centrée sur la qualité quil faut mener. Pas un coup de communication.
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter un téléphone ils ont pas été capable de me le vendre sous prétexte quils étaient réservés aux clients orange Bank. Vente forcée dun service Orange je trouve ça lamentable
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 1 / 5
Pris pour un imbécile, être enregistré par une salariée passant plus de temps sur son téléphone portable. Voire passer 5 clients devant soit et lorsque l on demande pourquoi les clients après vous vous passe devant. On vous accuse de ne pas vous être présenté. Attention il doit y avoir une faille spatio-temporel dans cette boutique...... Après cela ils vont se pleindre que des agences ferment....
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 4 / 5
Pour les passages en magasin le système sms est bien . la personne qui ma reçu vendredi 23/02 a résolu mon problème très facilement et était très aimable
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 2 / 5
Souvent beaucoup dattente.Quand on entre dans la boutique, aucun vendeur ne daigne vous dire bonjour ou même vous regarder, ils vous ignorent jusquà ce quils ne soient plus occupés avec leur client. Cest vraiment dommage.
Avis fait le 16/01/2018
Note de : 1 / 5
je suis passé à la boutique pour un changement de numéro de mobile et jai été très mal reçu par une vendeuse qui sest montrée odieuse. ( je ne suis pas sûr davoir bien entendu une insulte après être parti de ce magasin.). Elle ma tout simplement indiqué que pour être prise en compte , ma demande devait être justifié par un harcèlement et tenait absolument à me le faire dire ce qui nest pas du tout le cas. Je ne retournerais plus jamais dans ce magasin ou visiblement, les employés sont un peu fainéants , de ce que jai pu constaté. Aucune étoile donc
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil de la part d un conseiller ce jour le 23 décembre 2017 . Il a appeller son responsable d agence qui n est pas mieux ainsi qu un vigile pour m intimidée alors que je suis client depuis près de 20 ans chez orange. J ai du me rendre à une autre agence à Mende et la le personnel est agréable et compétant et a l écoute des clients . Donc l agence du puy est à déconseillé .
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 1 / 5
Téléphone cassé ( iphone 5S ) donc je vais chez mon opérateur est le vendeur me dis daller en face pour faire réparer mon téléphone , je précise jai une assurance chez ORANGE qui me coûte 10 € par moi , aucune considération de mon outils de travail ( téléphone ) des que je peux je fuis rapidement ORANGE !!!!!!
Avis fait le 13/11/2017
Note de : 1 / 5
Attente toujours très longue, les conseils sont le plus souvent à ne pas suivre. A se demander pourquoi toujours autant de monde vient dans cette boutique.
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 3 / 5
Pas tjs un très bon accueil. Bcq dattente pour au final navoir aucune réponse au problème de connexion, échange de matériel. ..
Avis fait le 09/10/2017
Note de : 1 / 5
Une vraie honte ! Accueil plus que déplorable, aucune humanité, aucun savoir vivre. La personne nous ayant accueillie ne devrait pas être en contact avec le public tant son impolitesse est vivace. A fuir
Avis fait le 19/09/2017
Note de : 1 / 5
Venue à 17h15 avec mon fils de 2 ans... attendre 30 minutes ca je suis daccord mais pour aufinale se faire doubler 2 fois par des gens plus pressée que moi!!!!! Alors que je venais dépenser 80 euro je navais pas besoin de conseils juste un achat tout simple mais se faire répondre devant tout le monde a non madame moi je moccupe de machin chose.... alors quil venait juste devant moi dencaisser une cliente pour la même chose. ...jaimerais comprendre comment ne pas être mécontent je vois qu Orange répond au client satisfait jattend une réponse... de toute façon jecrirais un courrier
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 5 / 5
Le vendeur que nous avons eu était très bien. Magasin agréable
Avis fait le 23/07/2017
Note de : 2 / 5
Accueil cordial, mais la file dattente sallonge très vite. Le personnel sur place fait ce quil peut pour satisfaire les clients. Il nest pas rare de se voir proposer de revenir dans une heure, le temps de faire ses autres courses.
Avis fait le 25/06/2017
Note de : 2 / 5
Je trouve le service bon Mais les ligne internet sont tres tres tres médiocre ! Quand il y a trop de monde sur les ligne orange vous coupe votre livbox ! Genial non ? Alors defois ont se demande pourquoi ont paie autant pour un internet tres tres lent? Faudrai peut être investir dans des ligne avec un peux plus de débit car sa dévient de pire en pire !
Avis fait le 22/06/2017
Note de : 2 / 5
Accès obligatoire pour ouvrir une ligne téléphonique à lenseigne du groupe, mais attente interminable..Par contre personnel très PRO et sympathique.