Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange – Luçon, votre Opérateur téléphonique, situé QUARTIER LA BELLE VIE, CENTRE COMMERCIAL LECLERC, Rte de Fontenay, 85400 Luçon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Centre de recyclage
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Service de réparation de téléphones
Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange – Luçon
QUARTIER LA BELLE VIE, CENTRE COMMERCIAL LECLERC, Rte de Fontenay, 85400 Luçon 4.10 (291 avis)Contactez Boutique Orange – Luçon
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:15
- Mardi 09:00–19:15
- Mercredi 09:00–19:15
- Jeudi 09:00–19:15
- Vendredi 08:30–19:45
- Samedi 08:30–19:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfaite de laccueil et du professionnalisme à voir par la suite.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
tres satisfaite de mon conseiller thierry.bons conseils
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de cette boutique. Toujours bien accueilli.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu je voulais dissocier mon tel suite à une séparation
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour apporter une modification concernant une option,ainsi quune demande de renseignement (changement de la box).
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Kévin pour avoir cherché une solution correspondant à mon besoin.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Effectivement je suis passé à la boutique hier et laccueil a été à la hauteur de mon attente. La conseillère ma écouté et a bien compris ce que je voulais
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère ma bien renseigné et ma dit être dispo si javais un souci.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécouteCompris ce que je voulais sur loffre internet
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour un renseignement que jai obtenu en quelques minutes.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour 1 problème de téléphone ils sont très arrangeant et equipe souriante et dispo continuer.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour chercher un nouveau contrat box plus portable plus service sécurité
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon passage en boutique orange sest très bien passé. Notre conseiller clientèle à été très professionnel et à répondu parfaitement à toutes nos demandes.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Il y a 3 jours la conseillère a été à lécoute et ma conseillé sur lacquisition de mon smartphone qui me donne entière satisfaction.La conseillère a de plus résolu un bug sur mon ancien smartphone, je suis très satisfait de la prestation et de lintervention
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Demande de remplacement du décodeur acceptée et conseils pertinents
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
Je nai pas eu trop dattente et une réponse rapide a ma question
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bien conseillé, bonne réorganisation des comptes
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 4 / 5
Je suis passée pour la première fois à cette boutique. Très bon accueil. Très bonne conseillère
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Problème réglé tout simplement. Changement par télécommande universelle
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Conseiller à lécoute.Efficace. 20 minutes dattente dû à une absence dun conseiller.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique pour modifier les options TV
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Passé à la boutique hier personnel accueillant à lécoute et réactif
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Une solution a été trouvée rapidement malgré un déménagement de dernière minute. Merci
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu chaleureusement, avec très bon accueil, sourire, amabilité, gentillesse, et très serviable, très professionnels, rapide.Nous conseillons vivement lAgence de Luçon !!Ce que lon ne peut pas dire de lAgence de Fontenay le comte qui est très désagréable, personnel qui sen moque royalement et ne cherche pas ni à comprendre ni à résoudre le problème, juste là pour faire de largent, bien dommage.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
les conseillères ou conseillers sont irréprochables et pas avares de poser ou répondre à nos questions !!
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
Je suis venue à la boutique pour un nouveau téléphone et un forfait on ma bien conseiller jai mis 30 min pour le tout simple et efficace
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes particulièrement satisfait du conseiller qui nous a reçu.Très compétent, professionnel et commerçant.Merci pour cette qualité daccueil et de service.Exemple à valoriser
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé au magasin pour un nouvel abonnement.vraiment bien conseiller pour le choix de mon forfait moins chère que la concurrence et plus de giga.le conseiller Thierry est compétant et agréable.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée chez vous très sympathique ne changez rienBonnes fêtes de fin dannée
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé sans rdv et jai été très bien reçu, conseillé. Le vendeur Yann est très professionnel, je suis ravi de ses conseils.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Échange de matérielTrès rapideSuper parfaitBon échange
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par une personne très accueillante er avec le sourire pour un problème de portable.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Si tu as besoin de rien tu vas là-bas !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai réservé un portable qui nétait plus en boutique. Quelques jours après, jai reçu un message, me disant que ma commande mattendais en magazin, et jai pu profité d une belle réduction.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu à louverture du magasin, pas dattente, très bon accueil, bons conseils.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli par Thierry, qui a malgré mon rdv non validé initialement pris en main mon dossier. Il a su répondre à toutes mes questions et besoins. Je recommande donc la boutique ainsi que ce vendeur. Merci pour votre disponibilité et votre sympathie.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très Satisfait, je suis passé en boutique changer mon téléphone et aussi dopérateur.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Personnel à notre écoute et très aimable
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé dans votre boutique pour changer mon portable, le vendeur ma très bien renseigné
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
BonjourUn.grand merci à Morgane, pour son professionnalisme, son accueil, son sourire , une personne charmante .
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 4 / 5
J ai voulu changer mon mobile et j ai été super bien renseigné et comprise dans ma demande.Vendeur efficace souriant et sympathique.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçue lors de ma visite à la boutique ..bien renseignée ..rapide efficaceTrès satisfaite
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 4 / 5
Jai été prise en charge par un commercial qui a été très serviable, à lécoute et qui a su sadapter à mon rythme et à mes besoins.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés en boutique, excellent accueil, très bien renseignés, très grande compétence de la part de tous les conseillers, offre d’un petit café (Super sympa).
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée sans rdv mais jai tout de même était prise en charge et tout ce dont javais besoin à été réglé !
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Mon passage à la boutique a été très rapide, la personne qui sest occupé de moi a été très professionnelle, je suis repartie satisfaite
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée un lundi prise de rendez vous pour le vendredi. Rdv nickel. Portable et accessoires acheter. Vendeur au top ras
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact, mais plus que daller uniquement dans la meilleure solution Orange, trouver la meilleure formule du client
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu, amabilité de la préposée, je suis bien informé.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 2 / 5
Jai été pris en charge par un certain Ryan pour échanger le décodeur TV qui mavait été donné par linstallateur Westlink car il ne fonctionnait pas ,Il voulait à toute force me faire prendre un système de télé surveillance sans se préoccuper de léchange demandé et je pense ma de mande dinscription à Orange a été longue à cause de lui !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite des réponses que j attendais merci d être a notre écoute nous sommes pas toujours à l aise avec toutes les nouvelles technologies on asseye de suivre lévolution mais pas toujours facile..Merci beaucoup
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 4 / 5
Satisfait du service et de l écoute. Problème de télécommande du nouveau décodeur.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée hier à la boutique de Luçon et très très satisfaite des prestations et de la disponibilité du vendeur
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
bien accueilli et bien renseigné sur ma demande . pas d atttente et objectif atteint
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu dans la boutique hier, et jai été reçu par une conseillère à lécoute de mes attentes.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Suis passé pour échanger ma livebox défaillante ça na pas duré personnels super accueillant. Rien à redire
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier la conseillère très compétente très souriant très sympathique
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service demandé, commande passée pour avoir la fibre. Tout est parfait, rien à redire
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique, nous sommes enchantés du professionnalisme de M.Coussot, il a été très réactif et a su répondre à notre demande de manière adaptée et optimale.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur qui répond totalement aux attentes et qui a su me faire profiter de tout les avantages possible à la souscription dun nouveau forfait avec smartphone. Je nai vraiment pas attendu longtemps pour un mercredi après-midi.Merci encore à Yann.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai pris rendez-vous pour avoir une solution à mes problèmes :- de réseau mobil régulièrement coupé,- de répéteurs wifi, de dernière génération, qui dysfonctionnent souvent- de mes appels professionnels hachés, malgré le nouveau forfait de 69 € auquel je viens de souscrire;je suis repartie sans aucune perspective damélioration.Après de multiples contacts avec votre service urgence 3900, je ne vois aucuns changements. Que faire? Voir la concurrence?
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Besoin dun rendez vous le samedi mais pas de place donc un rdv de calé entre deux , parfait ! Tout réglé pour le chag3meny de portable avec le transfert de données effectué rien à redire. Une équipe super sympa! Merci rockoloco 😄👍!
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique hier ,l attente a été raisonnable,je suis satisfaite de l accueil qui m a été réservé.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour mon déménagement, service rapide et rdv pris. Pour moi parfait
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute. Très bonnes explications permettant de faire le bon choix des forfaits selon nos besoins.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé suite à panne live box.Tout a été reglé en 20 min.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
De passage pour échange box car javais des problèmes de connexion wifi
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Passés hier à la boutique, nous avons été bien reçus. Note problème était : avons reçu un email pour restituer un prêt dairbox, alors que celui avait été retourné le 18 août et quon a récupéré un deuxième.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Déjà client chez Orange pour la téléphonie mobile, nous sommes passés hier à la boutique Orange e Luçon pour la souscription dun nouveau contrat fibre. Bonne écoute de la part de la conseillère ( en formation) accompagnée de son tuteur qui ont pris le temps de nous fournir les tous les éléments nécessaires à la souscription dune nouvelle offre.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 4 / 5
étant chez sosh pouvoir échanger ma box internet dans une boutique orange en ayant déclaré mon problème 3 h avant au 3976 de sosh ,je dis bravo
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé samedi en boutique à Leclerc lucon pour une box 4G
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée hier à la boutique pour changer mon offre et la conseillère ma très bien renseigné, merci
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer pour ouvrir une ligne à la boutique orange situé dans les galeries de leclerc luçon hier vendredi.Je suis tombé sur Morgane une super vendeuse souriante qui a été à lécoute de mes demandes et de super conseils. Je ne pense pas que jaurais pu trouvé mieuxMerci je suis très satisfait et vous recommande.CordialementJulien
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bon conseil.Personne très sympathique et agréable
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
suite a mon passage accueil et conseil très bien,a lécoute de mes besoin.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé a la boutique, je demande quelque renseignement pour une box. Le conseiller nous a clairement prix pour des pigeons, on ne peux pas le dire autrement. nous sommes revenue de multiple fois pour demander de nous proposés dautre offert qui serai mieux, mes toujours un problème de réseau, toujours un problème. Etrange comme même davoir des problème de réseau sachant que la réputation de Orange est que sa marche partout et sans aucun problème.Ne parlons même pas des prix qui font assez mal au yeux, sachant que les conçurents sont moins cher et mieux, avec un service client irréprochable
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour remplacer ma livebox je suis satisfait tout fonctionne merci
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée à la boutique de luçon jai été ravie de laccueil de Juliette
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
personne tres avenante et surtout courtoise je suis repartit satisfait de mon passage dans cette boutique
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue dans la boutique pour remplacer mon téléphone cassé, jai très peu attendu alors que la personne mavait indiqué une attente de 3/4 heure. Personnel très sympa, et très serviable.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour souscrire un forfait mobile ayant déjà la box, du coup mon compagnon a ouvert un compte Orange Bank, moi je lai depuis Groupama Banque. Excellent accueil et services des 2 conseillères.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Et encore on ne peut pas mettre 0 étoile!on se pointe a 15h30, la femme nous dit désolé mais la c est pas la peine d attendre on peut pas vous recevoir aucune solution apportée genre la on a la flemme! honteux pour ORANGE!A FUIR D URGENCEcliente depuis 18 ans!
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans la boutique hier et je suis satisfait.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil et le personnel est top, vraiment à lécoute de mes besoins, je recommande vivement.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour changer mon mobile, ma conseillère ma écouté et ma orienté vers un super produit avec des avantages en plus a moindre prixUn accueil génial
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller, bon professionnalisme ,il ny rien dautre à rajouter
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à lagence suite à un souci de batterie sur mon nouveau téléphone. Jai été prise en charge et le problème a été résolu très rapidement.Dans cette agence, nous sommes toujours bien reçus.Cordialement
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
je suis satisfaite pour les explications de Thierry a qui jai eu a faire plusieurs fois et qui est a l’écoute.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil, service rapide et efficace pour un forfait mobile et un portable.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, professionnel pour la vente je recommande ce vendeur qui finissait à 19h et qui est resté jusquà 19h30. Pour mavoir aider à mettre mes applis de mon ancien téléphone sur le nouveau.Je le conseille à tous le monde, en particulier à mes trois filles.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Ca fait plaisir davoir des interlocuteurs, aimables, souriants, et réactifs.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier pour lachat de mon nouveau téléphone je suis très satisfait très content grand merci à léquipe sont à lécoute rien à redire 10/10. Bonne continuation
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits des conseils du conseiller
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapide, reçu a lheure, test de ma box, échange en direct.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 3 / 5
Suite à un incident secteur je suis passé au magasin j ai été bien reçu, juste agacé d avoir dû me déplacer car plus aucun produit ne marchait
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
javais rendez-vous dans une boutique Orange hier et le conseiller m a super bien orienté vers loffre que je voulais
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu des vendeurs de mensonges et surtout pour le service maison protégé je vous invite et conseils de ne pas souscrire à cette arnaque. Je déménage et Maison protégé me force à faire payer jusquà la fin de mon engagement alors que je quitte les lieux avant le terme. Bien puisque tous vendeurs sont des menteurs corrompu pour le service Orange. Je vais résilier tous mes abonnements orange même téléphone. Une honte !!!! Vraiment une société de vendeur voyou.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre la boutique de luçon par téléphone afin de prendre RV. Comment procéder pour être pris en compte ?
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue en boutique le 24/04/2023 pour souscrire un nouveau forfait Orange. Jai vite été prise en charge par une conseillère à laccueil, très gentille et souriante. Jai attendu 5 min que sa collègue revienne de pause déjeuner, et là aussi, très professionnelle et souriante. Rien à redire
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli à la boutique orange de luçon conseiller très efficace
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 2 / 5
Rdv à 17h00, pas de client dans la boutique donc nous rentrons à 16h40, on nous le fait bien remarquer, soit disant qu un client devait arriver, quand on est répartis il n y avait toujours pas le soi disant client attendu, ni d autre client d ailleurs. On a toujours l impression de les déranger. Tout le monde se plaint des services en boutique à luçon ou ailleurs de plus on a le droit quà un seul service......
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai pris rdv en boutique pour changer mon téléphone. Prise en charge rapide et très bon conseil.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Rattacher une offre , tout c est bien passé Ras super service je recommande
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et bien conseilléJe recommande très fortement.......
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
une amie ma fair découvrir vos services, nous avions RDV, le service était parfaitement à lheure;
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil, je savais ce que je voulais, ce fut rapide et efficace
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans le magasinSuper propre mais manque de sourire en fin de journée
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 3 / 5
Bien reçu par les personnes présentes mais je nai pas eu de résultat car je suis chez soch et cela est vraiment un très grand désagrément.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Je passe chez orange pour changer ma clé TV et jai RDV pour un changement de téléphone le 25 mars
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Personne très compétente , accueillante , souriante , professionnel
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et conseiller .je conseillerai la boutique orange de Luçon . Rapide clair précis
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passe en boutique pour changer telelecommande et ouvrir nouvelle tres bien renseigner par le conseiller
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 3 / 5
Javais RV et jétais à lheure mais jai dû attendre presque 3/4 dheure avant quun conseiller puisse soccuper de mon cas. Heureusement ce conseiller a tout de suite compris mon désir de changer de portable suite à la casse du mien et m a fourni un Portable de Prêt pour sauvegarder mes données et de mes applis. Il a fait une partie du transfert et il ma indiqué comment faire le reste chez moi. Finalement je suis quand même satisfait du service.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique samedi 11 /02 pour installer internet chez moi. Et la conseillère qui ma reçue a été très efficace et dans la bienveillance. Cétait vraiment parfait.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère efficace et sympathique. Très professionnelle
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier dans la boutique, un conseillé sest occupé de moi immédiatement et à répondu à toutes mes attentes voir plus avec le sourire.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite , rien dautre à ajouter. Sinon que vos offres de forfait restent cheres
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers au TOP. Gentil, très aimable et très respectueux. !!
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Je voulais savoir si mon forfait pouvait être modifié. Après un an à 9,99, je passe à 24,99 pour les même prestations plus du double. Mais pas de solution donc je vais étudier chez un concurrent !
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 2 / 5
Javais besoin de modifier mon forfait mobile et en boutique, il a été impossible de le faire...Des personnes qui sont dans mes contacts menvoient des mails que je ne reçois pas. La personne qui ma accueilli a essayé de me renseigner. Elle a demandé de l aide à 2 collègues. Personne na eu de réponse à me fournir.Visite inutile...
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un achat,j ai été très bien conseillé, et reçu rapidement.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Super conseiller , très bon conseil , très rapide avec de bonnes informations
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillés, ce qui a déclenché notre adhésion au service TV Orange.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans la boutique Orange de Luçon CC Leclerc il y a quelques jours: smartphone cassé et plus du tout fonctionnel, le drame! Jai été très bien conseillé sur la marche à suivre avec lassurance et suis ressorti quelques minutes plus tard avec un téléphone de prêt. Simple, rapide et efficace: comme jaime !
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel de la boutique de Luçon est très à lécoute et sympathique !
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et disponible, à parfaitement résolu ma demande.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
ment en faisant payer un truc quil te disent gratuit pendant un an (assurances
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bons conseilsRelationnel au topUne maman qui adapte les besoins de son fils ado avec son 1er tel au collège.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Acheter un téléphone à 600 euros, offrir la pose du verre trempée serait la moindre des choses, même en demandant réponse négative à ma demande
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Commercial au top, rapidité de prise en charge et excellent accueil
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Je suis passé à la boutique Orange de Luçon le vendredi 16 décembre afin de changer un portable sur une deuxième ligne pour faire un cadeau de Noël. Las, je navais pas pris de rendez-vous et aucun créneau disponible avant le 31 décembre. Le lendemain , jy suis retourné ayant quelques courses à faire et par hasard je suis de nouveau passer à la boutique. , Là un conseiller ma pris immédiatement et à accéder à ma demande. Comme quoi les jours se suivent mais ne se ressemblent pas. Merci à lui en tout cas. Rien à dire de négatif sur laccueil et le conseil.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 4 / 5
La conseillère connaît son travail. Bonne commercial.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue à la boutique le 16.12.2022, service très compétent et très accueillant
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
La conseillère était au top , très sympathique, elle ma très bien conseillée , très peu dattente alors que je navais pas rendez-vous.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil lors de ma visite hier. Rdv à lheure. Vendeur très compétent, très aimable. Je suis très satisfaite de ses conseils et explications. Très bonne expérience
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allée le 5 décembre 2022 à la boutique orange et je suis tombée sur une vendeuse souriante, aimable et polie
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutiques hier et accueil bien et conseiller au top
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute, personnel très professionnel et de bons conseils !!! Je recommande vivement cette enseigne à Luçon !!!
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 2 / 5
Très déçu du vendeur jachète un portable à 629 euros me certifie aucun frais de transfère des données mais arrivé chez moi la facture est de 39 euros vendeur 85719 vous pouvez me téléphoner
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous venions pour changer le téléphone de ma femme etle mien et nous sommes repartis 2heures après avec deux téléphones merveilleux au top de la technologie, nos fichiers transférés depuis nos anciens téléphones, ces derniers étant rachetés et en plus les bras chargés de cadeaux.Je suis un inconditionnel dorange depuis 50ans... Mais là bravo à toute léquipe.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil avec des personnes compétentes avec une attente limitée
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé en boutique pour un blocage de plusieurs applications,le conseiller ma très bien reçu et à réglé mon problème
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Le rendez vous cest super bien passé, conseiller à la hauteur. Vraiment parfait.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
bon accueil, attente réduite, produit disponible et réponse a mes questions
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Rdv pris à la boutique de lucon 85 excellent conseil de Thierry, très à lécoute de notre demande. Boutique a recommander.,
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 4 / 5
Jai échangé ma boxe.et mon décodeur orange.je suis tombée sur une jeune fille très gentille et Aimable.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour linstallation de la fibre à mon domicile + le décodeur TV+ mon tél portable. Ça mintéresse, mais jai peur de ne pas savoir tout paramétrer moi même, et 89€ pour le faire faire, cest trop pour moi. (Cordialement cc)
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Mon changement dadresse fait en 5min top chronos.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Passé récemment dans la boutique, prit aussitôt, pour un changement dadresse, reçu avec le sourire de lhôtesse, merci et bravo à léquipe de luçon
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Lécran tactile de mon téléphone ne fonctionnant plus samedi 15 octobre, je me présente à la boutique Orange de Luçon où je suis accueilli par un jeune homme qui me dit qu’il est nouveau et qu’il faut qu’il demande à ses collègues. Je lui précise bien qu’il ne faut surtout pas éteindre le téléphone car le tactile ne fonctionnant plus on ne pourra pas entrer le code pin pour le rallumer.Il prend mon téléphone pour aller voir ses collègues à l’arrière de la boutique et il revient en me disant qu’ils ont éteint le téléphone pour le redémarrer !!!!!En fait, ils nont rien trouvé de mieux que de faire un reset !!!! Jai donc tout perdu ce qui nétait pas dans mon compte Google.Malgré la patience et le temps passé par un informaticien il na pas été possible de récupérer les contactsJe ne recommande pas du tout la boutique Orange de Luçon qui n’est pas du tout professionnel.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Très content et satisfait du service du personnel
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Ils mont fait une très bonne reprise sur mon ancien téléphone ce qui ma permis de bénéficier dune remise sur les airs pods samsung galaxy buds pro
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfaite des conseils de la vendeuse.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique le 13 octobre pour une changement de téléphone. Le conseiller a été génial il nous a bien conseillé tout bien expliquer bref parfait
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allée à la boutique Orange de Luçon pour un remplacement de clé TV2 hors service.La jeune femme qui m accueille sest montrée très souriante et efficace. Elle a même rattrapé une importante erreur faîte par le technicien qui a pris mon appel, quelques heures plus tôt, sur le 3900.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu tout les renseignements que je souhaitais pour lachat dun nouveau smartphone.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai pris rendez vous pour prévoir mon transfert dabonnement lors de mon déménagementTout a été très précis, clair, excellent accueil
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
très satisfait du service ,personnel super compétent . Bravo , bonne continuation
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 2 / 5
Le vendeur a pris le temps de mexpliquer. De plus, il était très sympa et néanmoins très professionnel. Reste à voir linstallation. Mais ça nest plus de son ressort. Par contre linstallation sest mal passée. 3 techniciens sont passés pour aucun résultats.Jai dû passer à la concurrence.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, aucune satisfaction. Impossible d’acheter un téléphone sans rdv disponibilité de la boutique + 7 jImpossible de voir un responsable non présent. Aucune solution de replis proposée dans l’attente d’un rdv.Le groupe Orange est une usine à frics qui se moque des clients 😡
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 4 / 5
Accueil avec le sourire,mon accepté sans rdv mon problème a été traité au mieux.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
bonjour je voudrais savoir si la personne pourrais me remettre mes email car je les plus sur mon téléphone
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
DECEPTION, CATASTROPHIQUE !!! Reçus par la vendeuse CAMILLE, TRES GENANTE, elle se permet sans faire exprès daprès elle, de voir vos message privé, elle est rentrer dans mon snap, sur une conversation, daprès elle sans le vouloir. Une situation assez stressante. De plus elle a REFUSÉ souscrire mon abonnement parce que je navais pas de logement à mon nom. Pour finir elle demande des documents sois disant nécessaire, aucunement demander lors de ma réservation en ligne, ET tout cela pour 2h de trajets en voiture. SANS compter les INTERVENTION INTEMPESTIVES dune de ces COLLEGUE, tres agressive. MANQUE de POLITESSE. Je DECONSEILLE VIVEMENT cette boutique orange là ET surtout, je DECONSEILLE la vendeuse, qui se nomme CAMILLE !
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous faite sur internet. Accueil du conseiller Thierry impeccable . Très souriant et amical. A répondu patiemment à toutes mes interrogations et à pris le temps de mexpliquer tout en détail. Le rendez vous a été long avec les donnés importantes de mon téléphone donc transfert long mais il a été très patient. Merci encore .
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à joffrey qui a réglé mon problème fibre qui ne fonctionnait pas depuis le début malgré plusieurs appel au 3900 quel bonheur de trouver de vrai pro
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 2 / 5
Pas de réponse nette à mes attentes pas sûr que je reste chez orange après plus de 20 ans de fidélité déçue carrément
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 1 / 5
Si vous voulez rien avoir cest lendroit idéal. Boutique vide il ne prenne pas car pas de rendez vous. En 5 min jai changé de forfait sur internet et en 5 autre jai acheté un téléphone dans le centre commercial voisin. Il faut pas sétonner si les boutiques ne fonctionnent plus. Très déçu.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil.personnel à lécoute.Problème résolu
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mme C.M.Une personne très sérieuse, gentille et qui connait son métier.Merci mille fois de votre aide. En attente des rendez-vous prochain (tech). En espérant que ça suive.Ne changer pas ;).
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 1 / 5
Orange luçonTrès déçu de cette boutique le 11/09/2021 a 14h15.Laccueil et la satisfaction du client nest pas de miseJe suis venue pour acheter un téléphone et ils nont pas le temps de men vendre un.Il faut prendre un rdv et revenir alors que je venais de faire 35 mins de route.Alors que ça prend 2 minutes pour encaisserTrès agacée je lui ai dit que jallais changer dopérateur et il ma répondu faite leJai donc été acheté un téléphone chez leclerc et lopération à pris 5 mins avec un vendeur à la hauteur qui a même eu le temps de me mettre la carte et la batterie et tout cela avec le sourire.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe. Bons conseils, si nous avions les mêmes commerciaux dans la région parisienne ce serait top!
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
Le 2 août très tôt . Aucun client dans la boutique nous venons pour acheter un forfait mobile et nous sommes déjà client ligne fixe internet et TV,on nous dit royalement qu il faut prendre rendez-vous,,.je redis personne dans la boutique....des nuls.....
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil, les vendeurs sont pas envie de travailler. La personne a laccueil désagréable pas professionnel du tout.
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, tout dabord le service Orange de Leclerc est long ( lattente est très long ). Je détiens la fibre chez eux, cest lamentable en wifi la connexion est mauvaise, cest scandaleux ! Merci damélioré vos services de la fibre optique.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 3 / 5
Malgré un petit incident au depart orange a sue engager un dialogue pour arranger la situation et continuer a fidélisé son client .
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 1 / 5
Gérant de lagence très arrogant profite des personnes âgées qui ne comprennent pas forcément la nouvelle technologie et en profite pour lheure vendre des produits don ils nont pas besoin cest une personne qui na aucune parole et qui ne pensent quau profit
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et attente modérée, la conseillère ORANGE nous a très bien renseigné. Nous sommes entièrement satisfaits du service proposé.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai était hier tout cest parfaitement passé nous avons était reçu par Camille elle est très pro je remercie
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
Rdv non respecté attitude irrespectueuse vers le clientSuite à mon message vous avez répondu enfin une réponse automatique et impersonnelle quel dommage....
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 3 / 5
Très contente sur le moment sauf qu en arrivant chez moi je me suis aperçu que je n avais plus aucun émail sur ma boîte. Je dois y retourner. Catastrophe
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Avec le système des RV. Peu dattente. 😀😀. Personnel serviable et professionnel.
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 1 / 5
Ma maman de 75 ans est venu a 3 reprises pour être dépanner de son portable. Rejette par les vendeurs car elle n à pas pris le rendez-vous par internet. Moi son fils me suis déplacer avec elle et encore refus Sans rendez vous. Orange est décidément contre l aide au personnes âgées !!! Bravo
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 1 / 5
accueil catastrophique .Pour un problème de carte sim on qualifie ma pièce didentité d irrecevable.Des responsables, responsables en fait de rien, incapables de trouver des solutions. Boutique non professionnelle à éviter.
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 3 / 5
Alors ils ont un vaste choix de téléphone, mais lattente est beaucoup trop longue... ensuite le vendeur est très instant sur les ventes additionnelles coque etc... ensuite sur le choix des forfaits ce nai pas très claire... ya de quoi si perdre.Aujourdhui je ne suis plus client chez vous jai trouver un forfait plus intéressant et moins chers. en revanche les vendeurs malgré tout ça sont très gentils
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 5 / 5
Super boutique orange avec une prise de RV sur le net conseillé et bien géré par conséquent!. Un très bon accueil et prise en main par une très bonne Conseillère qui prend bien le temps nécessaire pour expliquer et de bons conseils...Merci!.
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour , je suis passé à la boutique vers 12h le 7 Octobre pour changer le téléphone de mon fils ; réponse : il faut la CNI de votre épouse ( le numéro de mon fils est enregistré au nom de mon épouse) . Qu à cela ne tienne , je reviens le soir avec la CNI de mon épouse à 18h50 , aucune attente , 3 personnes à la boutique dont une occupée avec des clients . La personne qui me reçoit me répond : nous naurons pas le temps , nous allons bientôt fermer la grille ( fermeture à 19h30) , il faut prendre un rendez-vous. Je refuse le rdv et explique que je viens de faire 30km dans la journée pour rien. Nous sommes tous clients ( mon épouse , mes enfants et moi-même) , la seule envie ce soir est de changer dopérateur.Dommage , pour publier lavis , il fallait mettre au moins une étoile , cest très cher payé...Courage , fuyez!!
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu hier,lundi 30 septembre chez vous ,et je confirme donc quaprès plusieurs visites je suis toujours aussi déçu de vos prestations;personnel vraiment pas à la hauteur,autant dire des explications quun enfant de 10 ans aurait pu donner !Au niveau accueil on a le minimum syndical .
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 4 / 5
Le personnel est accueillant. Pas mal dattente ce qui est dommage.
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
nous avons attendu 1 h 15 apres qu un conseiller ai pris note de notre demande a savoir un changement de portable. il etait 12h ce mardi 6 aout 2019. nous avons vu les 3 conseillers prendre leurs posesboutique nulle a fuir absolument !!
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 1 / 5
après avoir changer mon forfait en ligne, je me suis rendue en boutique pour acheter mon portable samsung J3 2017. avec accessoires. Très surprise et mécontente que le conseiller me demande 9 euros pour inserer la carte sim dans mon nouveau téléphone, 9 euros simplement pour la copie du répertoire, ce qui se fait automatiquement, et surtout pas pour mettre une quelconque application !! abusif !!
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 1 / 5
orange lucon une honte à ne pas allez .déjà première fois que ont va à leurs boutique reçut comme des merdes personnelle pas aimable du tous.deuxième fois arrivé à 19h06 exactement pour acheter un téléphone a9 , le monsieur medame bonjour vous venez pour quoi, ont vient pour acheter un a9 , ah désolé la ça va pas être possible ont à tous éteint , nous a bon comment ça ce fait vous fermer à 19h30 , oui mais à 19h15 il faut que ont ferme les grilles donc ça va être trop juste le temps de transféré vos données , ont à rien à transférer ont vient juste pour acheter le téléphone le reste ont ce débrouille, oui mais non je vais pas pouvoir .super ils sont la pour quoi pour faire beau pfff énerver je vous les déconseille vraiment.mes parent ont fait de la route exprès pour au final ce faire recalé, sympa pour des vendeurs de refuser une vente .
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 1 / 5
Certains membres du personnel sont peu impliqué, et se moque de ce que veux le client.Exemple : Ce trompe sur le prix du portable ( 130e au lieu de 150e ) en ajoutant d autres produits ( 20e en disant que c est compris dedans).
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très sérieux à l écoute à repondu à toutes mes questions bravo
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 1 / 5
après plus d1 h dattente (service pro, qui permet soit disant de passer plus rapidement étant donner le surcoût des forfait ) nous avons décider de partir car au vue de la rapidité du service et du prix , nous préférons aller voire ailleurs...
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 5 / 5
Excellente prestation. Personnel à lécoute et très compétent. Devrait servir de modèle à d autres structures orange. A recommander sans hésiter
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 5 / 5
Des vendeurs compétents, agréables et efficaces. Une très bonne ambiance dans cette boutique . Je conseille
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 1 / 5
Personnel féminin incompétent.Jai dû me rendre dans lagence Orange de Fontenay le Comte pour obtenir léchange de mon matériel alors quil était en stock à Luçon. Selon les dires des 2 filles, elles ne pouvaient pas me le remplacer.Il y a tant de monde qui cherche du travail !!!
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 5 / 5
malgré l affluence on reste zen car le personnel est compétent ,a de l humour , même dans les pires moments !!!bravo à l équipe et au directeur de l agence
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 5 / 5
Belle boutique ! Personnel agréable et compétent.Je conseille
Avis fait le 22/09/2017
Note de : 1 / 5
Après la prise d un RDV quelques jours avant nous arrivons dans l agence avec un peu de retard. Nous patientons pendant 30 min et à force de voir rentrer des personnes et passer devant nous, nous signalons gentillement que nous avions RDV .Oui mais vous étiez en retard et nous devons gérer de priorités.Avec courtoisie nous quittons les lieux après 45 min d attente et une quinzaine de personnes qui sont passés devant nous sans RDV.Moralité : Ne prenez pas de RDV dans cette agence, allez y plutôt quand vous voulez de toutes façons c est en fonction de l ordre d arrivé.Ps Personnelle débordé .