Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange Maine Street – Ruaudin, votre Opérateur téléphonique, situé Maine Street, zac des, CENTRE COMMERCIAL AUCHAN, Les Hunaudières, 72230 Ruaudin. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

Contactez Boutique Orange Maine Street – Ruaudin

Les services

  • ✔️ Appareils électroniques
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous en ligne
  • ✔️ Services sur place

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–19:30
  • Mardi 09:30–19:30
  • Mercredi 09:30–19:30
  • Jeudi 09:30–19:30
  • Vendredi 09:30–19:30
  • Samedi 09:30–19:30
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (254)

4.20 sur 5.0 (254 avis)
  • Avatar de Ingrid Gruau
    Ingrid G.
    Avis fait le 28/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée mardi matin en boutique et nous avons été reçu par un conseiller en formation .(Lucas)Très à lécoute, nous renseigne très bien ,très sympathique, souriant, aimable ,Très bon échange .Merci

  • Avatar de Beatrice Blin
    Beatrice B.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellente écoute, disponibilité des professionnels, amabilité, tout est très bien. Un vrai plaisir.

  • Avatar de Michel Letellier
    Michel L.
    Avis fait le 25/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé dans la boutique tout s est bien passé 3 personnes dynamique pour s occuper des clients.

  • Avatar de Laetitia Goubard
    Laetitia G.
    Avis fait le 23/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Tres contente du rendez vous vendeuse tres agreable et tres proffesionnel

  • Avatar de Brigitte FELICIER
    Brigitte F.
    Avis fait le 21/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée à la boutique hier et un conseiller ma bien renseignée.

  • Avatar de Jerry Jeudon
    Jerry J.
    Avis fait le 11/03/2024
    Note de : 5 / 5

    J y suis passer pour souscrire a une offre internet j ai tres bien été accueilli et conseiller dans un temps d attente raisonnable

  • Avatar de Pierre Judalet
    Pierre J.
    Avis fait le 10/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci pour la prise en charge de ma demande ce 9/3

  • Avatar de grolive simpson
    grolive S.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Léa et Mohcine pour leur accueil et leur professionnalisme un sav au top

  • Avatar de Patricia NAUDE
    Patricia N.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Cliente depuis des années sur un forfait téléphone pour mon fils + internet etc... ( 99.99/ mois), hier jai voulu juste acheter un Samsung sans abonnement car mon forfait sosh me suffit, le jeune nous a fait assoir mais jai bien vue que la vente seul du téléphone ne lintéressait pas, il ma dit quil ne pouvait pas soccuper de moi mais que sa collègue allait prendre le relais, nous avons attendu longtemps et nous sommes répartis sans rien car personne ne sest occupé de nous.

  • Avatar de Fabienne LOYAU
    Fabienne L.
    Avis fait le 27/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée 2 fois à la boutique hier. Les conseillers sont très agréables et accueillants

  • Avatar de Emmanuelle Thomas
    Emmanuelle T.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Rapide , à lécoute, réactivité et de on conseils

  • Avatar de Nicole Loiseau
    Nicole L.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Conseillere pas aimable na même pas ecouter ce quon voulais , ont est sortis sans explications , ont nous a prit pour des idiotes , tres déçus et limite nous expediez vers la sortie , donc aucunes reponses a nos questions ont va changer dopérateur peu etre plus compétent

  • Avatar de Gisele Rigole
    Gisele R.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de laccueil reçu et de lécoute de monsieur mohcine

  • Avatar de Noelle Rohee
    Noelle R.
    Avis fait le 04/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu par le conseiller bien expliqué

  • Avatar de Hlne Froger
    Hlne F.
    Avis fait le 03/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Super. Personne très agréable, rapide et efficace.Magasin très confortable et agréable

  • Avatar de Chantal Gendron
    Chantal G.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de mon achat et surtout de laccueil du vendeur qui est très agréable, arrangeant et professionnel. Je recommande cette boutique Orange

  • Avatar de Maxime Perros
    Maxime P.
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Équipe très pro, service au top.À l’écoute du client pour répondre au mieux à ses attentes et ce avec sympathie..!Il faut savoir le faire savoir, merci!

  • Avatar de Benjamin NOIR
    Benjamin N.
    Avis fait le 23/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis allé en boutique pour changer mon offre internet mais javais tout de même des interrogations. Je préfère aller en boutique pour avoir un contact avec un conseiller. Il a été a lécoute pour répondre à mes questions.

  • Avatar de loulou72 trifault
    loulou72 T.
    Avis fait le 21/01/2024
    Note de : 5 / 5

    du savoir faire et a lécoute du client, jai quitté orange il y a quelques années mais très content dy revenir

  • Avatar de Francisca CALVO- VEGA
    Francisca C. V.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellente équipe, super acceuil, professionnalisme incroyable, très sympathique, très souriante, avenante, compétante et rapide.En tant que professionnelles, nous avons eu à faire à Mohcine qui soccupe du côté Pro.Franchement, patient, gentil et surtout très bon conseiller et extrêmement compétent.Merci Orange pour avoir recruter des personnes comme celles-ci.

  • Avatar de Alain Chapuit
    Alain C.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du service demandé avec unTrès bon accueil

  • Avatar de Sandra Bardet
    Sandra B.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie et un conseiller super honnête et arrangeant.

  • Avatar de Villiers Philippe et isabelle
    Villiers P. E. I.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Je suis passé à lAgence de Ruaudin coté professionnel et ma demande a bien été prise en charge suite à un remplacement de portable tombé dans leau qui ne fonctionnait plus ou peu. Par contre, on ne m a pas de suite prévenu que je disposais dune Assurance. On ma gentiment prêté un téléphone et espère que ma demande de remplacement de portable avec l Assurance (demande sur notre compte internet pour portable oxydé) va être validé et accepté car je nai jamais rien demandé à ce jour. Cette agence dispose de conseillers agréables et polis.

  • Avatar de Nadine HOULBERT
    Nadine H.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 5 / 5

    j avais rdv personnel serieux a l ecoute agreable tout simplement tres bien

  • Avatar de Xavier Derre
    Xavier D.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour. nous sommes clients depuis plus de disant nous avons Internet boxe et téléphone nous somme venus pour acheter un téléphone avec coque et accessoires aucun effort a été fait par rapport à lautre fidélité chez vous Aucune remise rien le jeune vendeur a notre départ Il était voir son collègue à côté et se sont mis à rigoler honnêtement aucun geste de satisfaction et pour moi je remettrai pas les pieds dans cette boutique avoir daller voir ailleurs que chez orange.

  • Avatar de Alain Crocq
    Alain C.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Echange de matériel defectueux pour la seconde fois

  • Avatar de Nathan B
    Nathan B.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent conseiller et conseillère très pro très commerçant 👍🏻👌

  • Avatar de M3E30 bmw
    M3E30 B.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel et à lécoute.De très bon conseils.

  • Avatar de JP LANH4U
    JP L.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Boutique lumineuse et spacieuse, prise en charge rapide et accueil chaleureux avec le sourire, un petit café et un chocolat pour Noël. Létude de mon dossier complète et conseils judicieux. Je recommande!

  • Avatar de Armel Derre
    Armel D.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé à la boutique orange hierReçu par Moussin je suis satisfait

  • Avatar de Christian COMMON
    Christian C.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 3 / 5

    Accueil parfait. Boutique agréable.Conseillère moins dynamique et moins à l écoute. Peu de solution mis à part nous fournir la livebox 6, avec explications pas conforme puisque je dois déposer la livebox5 dans 30 jrs et non quand j aurais le temps (100 € de frais). Par contre renégocier notre contrat très peu d avantages. Et sincèrement je trouve que l on paie chère. Nous allons nous renseigner ailleurs dès que possible. Cordialement

  • Avatar de Philippe Adjkla
    Philippe A.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 1 / 5

    j’ai obtenu tous les renseignements dont j’avais besoin

  • Avatar de David Alexandre Besnardeau
    David A. B.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Boutique et personnel super sympa, très a lécoute et réactif pour trouver une solution,un remerciement tous particulier a Florian pour sa gentillesse et sa patience 😉(Crosscall Stellar- X5) je recommande ce shop.👍

  • Avatar de Claudia Marliot
    Claudia M.
    Avis fait le 04/12/2023
    Note de : 5 / 5

    La personne qui nous a servi très professionnelle consciencieuse à lécoute de nos besoins et de nos attentes nous sommes chez Orange depuis plus de 30 ans les prix sont un petit peu plus cher mais nous attendons cet accueil et ses services.

  • Avatar de Brigitte Bertrait
    Brigitte B.
    Avis fait le 03/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Je suis passée pour voir pour un nouveau téléphone mais la gamme que jaurai aimé trop chère jai raté le Black friday.

  • Avatar de sylviane chevallier
    sylviane C.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçue et très bien conseillée, parfait. Je suis une nouvelle cliente.

  • Avatar de Michele Huon
    Michele H.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour je suis très satisfaite du service et très bien reçu par Léa .Aimable et professionnelle.MerciHuon Michèle

  • Avatar de Geraldine Sevin
    Geraldine S.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de ma conseillère , bien reçue avec un bon petit café ☺️

  • Avatar de Charly Carré
    Charly C.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, j’ai changé de téléphone la semaine dernière et j’ai été très bien conseillé .Je retournerai à Ruaudin avec plaisir

  • Avatar de Jean-pierre Thireau
    Jean-pierre T.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je vous remercie de votre gentillesse orangé me rembourse les 78 euros merci Marius

  • Avatar de Gilles Carre
    Gilles C.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci davoir pu nous accueillir alors que je navais pas pris de rendez-vous.

  • Avatar de virginie verite
    virginie V.
    Avis fait le 14/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe accueille et une vendeuse très professionnelle

  • Avatar de Serge Baillif (“Sergio”)
    Serge B. (.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Rendez-vous pris à lheure et très bien accueilli. Proposez le transfert des données que jai accepté

  • Avatar de Noura Laabouidi
    Noura L.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    je suis très satisfaite du service .Le conseiller Mouhssen au top

  • Avatar de Marie Jammet
    Marie J.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé hier à la boutique avec mon conjoint nous avons découvert que nous pouvions prétendre à une option dont nous navions pas connaissance grâce à un vendeur très compétent sympathique et efficace

  • Avatar de Katia Menard
    Katia M.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mohcine pour son professionnalisme. Un accueil parfait dans l agence.

  • Avatar de Delphine Barbier
    Delphine B.
    Avis fait le 07/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Conseiller à lécoute et très professionnel à trouver une solution rapidement

  • Avatar de Irenedangeul@gmail.com Dangeul Irene
    Irenedangeul@gmail.com D. I.
    Avis fait le 05/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Je suis passée à la boutique pour restituer du matériel

  • Avatar de Yannick Pasquier
    Yannick P.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseils et conseillé,pour ne pas le cité,Victor connaît bien son travail, je suis très satisfaite de ces services. Très agréable.

  • Avatar de Lydia Maheux
    Lydia M.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis allée au magasin orange je suis satisfaite de se magasin vendeur super accueil gentil

  • Avatar de Serge Pasquier
    Serge P.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait jeune homme très agréable et très professionnel.

  • Avatar de Dominique Martineau
    Dominique M.
    Avis fait le 01/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Jaime beaucoup aller à la boutique pour voir les nouveautés et demander directement aux vendeurs des conseils...

  • Avatar de margot devaux
    margot D.
    Avis fait le 31/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Je suis aller pour la première foit dans le magasin et j’ai eu un très bonne accueil et le personnel est gentil .Encore grand merci à Mohcine .

  • Avatar de Corentin Gasse
    Corentin G.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Mohcine Vendeur très agréable et souriant donne de bons conseils au client par rapport à toutes questions posée

  • Avatar de Laurent Coudray
    Laurent C.
    Avis fait le 29/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Rendez vous à l heure conseillé sympa bien répondu à nos questionsNickel

  • Avatar de Sylvain Morteveille
    Sylvain M.
    Avis fait le 22/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Rendez-vous pour un forfait pour ma fille et ma femme. Conseillère pas à lécoute, pressée que le rendez-vous se termine. A se demander pourquoi maintenir des agences qui ne peuvent jamais vous répondre......

  • Avatar de Marius
    M.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu et très clair

  • Avatar de Jean-marie Just
    Jean-marie J.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Mohcine très simpatique et professionnel

  • Avatar de David grandin
    David G.
    Avis fait le 10/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Mon expérience concernant le service OrangeSans aucune esitation ,je vous conseil Mohcine

  • Avatar de Laure Catois
    Laure C.
    Avis fait le 08/10/2023
    Note de : 5 / 5

    La conseillère a été à lécoute ,souriante, gentille. Elle a été de très bon conseils. Nous sommes reparti avec le sourire.

  • Avatar de Joss
    J.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Lundi matin je suis venue pour un problème de non accessibilité de mon portable qui était sur une touche adapté aux malvoyants... Bien bloqué

  • Avatar de Virginie Rivière
    Virginie R.
    Avis fait le 02/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller a été très à l écoute et de très bon conseil.

  • Avatar de Patrick VACHER
    Patrick V.
    Avis fait le 30/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendredi 29 septembre, reçu à lheure précise du rdv pris sur internet. Un conseiller a efficacement répondu à nos attentes.

  • Avatar de nicole robert
    nicole R.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes allés dans cette boutique orange pour la première fois !Et nous y retournerons !Accueil chaleureux par certainement le responsable !Ensuite diriger vers Thibault le jeune stagiaire qui a été à notre écoute et de très bons conseils.Notre boxe a été testée et échanger sans problème.Bon stage et bonne réussite à Thibault qui je le signale nous ne connaissons pas ! Cordialement Mr et Mme RAje complète mon avis car après installation de cette nouvelle boxe nous navons toujours pas internet et la boxe ne devait pas être neuve car il ny avait pas les films de protection habituelsBon espérons que demain le technicien orange trouve la panne ! !Affaire à suivre

  • Avatar de Sylvie et Jean Yves Lechat et Judic
    Sylvie E. J. Y. L. E. J.
    Avis fait le 22/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai toujours des réponses satisfaisante et de bonnes explications a mes demandes

  • Avatar de nathalie levacher
    nathalie L.
    Avis fait le 17/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée, hier, à la foire du Mans, jai été très bien reçu.

  • Avatar de Sylvie Hardouin
    Sylvie H.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil problème résolu très vite très réactif merci à tous

  • Avatar de Beatrice Fontaine
    Beatrice F.
    Avis fait le 02/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée en boutique pour échanger le décodeur, je suis très satisfaite du conseiller qui ma reçu, rapidité, souriant, efficace.

  • Avatar de Tom Debart
    Tom D.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 5 / 5

    En tant que particulier et professionnel agence très réactive, je recommande !

  • Avatar de Daniel Chauveau
    Daniel C.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Nous sommes passés en boutique pour avoir des informations plus précises sur linstallation de la fibreDes réponses nous ont été données, un rdv à été prisEn résumé, rapidité et professionnalisme

  • Avatar de Xavier Boullard
    Xavier B.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 5 / 5

    personne bien on conseil bon accueil rapide efficace je vais y retrouner sans aucune probleme si besoin info pour les forfait ou autre magasin bien acceuillant propre et agreable tre bien recu cesst agrable d avoir a faire a des gens competant cest si rares de nos jours il save recevoir de diriger les client sur des produit ils sont vraiment bien

  • Avatar de Alexandrine Bernard
    Alexandrine B.
    Avis fait le 20/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout a été bien avec notre vendeur. Il nous a bien conseillé.

  • Avatar de Upsie Hiska Jaeger
    Upsie H. J.
    Avis fait le 19/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Aucun ordinateur ne fonctionnait, le conseiller a utilisé lapplication orange et moi sur mon téléphone portable...

  • Avatar de Emilien DELANDE
    Emilien D.
    Avis fait le 16/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli et orienté par les conseillers

  • Avatar de Céline MAZIER
    Céline M.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller est vraiment à notre écoute, tout est carré

  • Avatar de Muriel Derpion
    Muriel D.
    Avis fait le 05/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée à la boutique et jai été bien conseillée.

  • Avatar de Lydie Foucher
    Lydie F.
    Avis fait le 24/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil à lagence de Ruaudin, le personnel très compétent et agréable, de bon conseil , super aide pour les fonctions du nouveau téléphone, merci beaucoup (Manon) je recommande cette agence.

  • Avatar de CHRISTIANE TOUSSAINT
    CHRISTIANE T.
    Avis fait le 23/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Je nai toujours pas de connexion internet malgré plusieurs appel et visite en boutique. Je suis tjrs obligé de me servir de la clé que lon ma donné. Vos services prétendent que cela est lié au pb des trvx ds ma rue alors que le resp. du chantier me dit que tous les regards sont accessible et on peut passer puisque jy habite et me rend à mon domicile ts les jours. Jai été obligé de changer de fournisseur et passer chez ORANGE car il semble que seul vos services ont accès mais à ce jour je ne suis tjrs pas connecté. Je recois un SMS jeudi 20/07minformant quun technicien sest présenté et jétais absente alors que je nai jamais été informé. Ma patience a des limites

  • Avatar de MARIE LINE CROISEAU
    MARIE L. C.
    Avis fait le 22/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite, excellent accueil. Vendeur à notre écoute

  • Avatar de Anthony Locu
    Anthony L.
    Avis fait le 11/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil lors de ma venue. Romain a su me recevoir avec la plus grande délicatesse.

  • Avatar de Charlene Landron
    Charlene L.
    Avis fait le 10/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu samedi matin pour un service de prêt dun boîtier pour la wifi car nous partons en vacances en camping car. Service simple et rapide dans la boutique de ruaudin et le plus service gratuit

  • Avatar de Rene Roquain
    Rene R.
    Avis fait le 08/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Le client n est pas un gêneurIl est la pour le commerce et tout ce qu il va avec . N oublier pas qu un ancien client (15ans) doit être remisé comme un nouveau client merci

  • Avatar de Gael peltiot
    Gael P.
    Avis fait le 29/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé aujourdhui accueilli par mohcine, il est très professionnel et agréable merci à toi pour laccueil !

  • Avatar de Clémence Pioger
    Clémence P.
    Avis fait le 27/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Nouveau client Orange pour le forfait téléphone et la box internet depuis peu. Nous tenons à remercier léquipe dorange de Maine Street toujours très accueillante et plus particulièrement Mohcine pour son professionnalisme. Disponible et à lécoute, il nous a parfaitement accompagné du début jusquà la fin.

  • Avatar de Moi Bl
    Moi B.
    Avis fait le 26/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Notre conseiller Florian à vraiment été au top. Je le recommande vivement

  • Avatar de Catherine LASSUIE
    Catherine L.
    Avis fait le 22/06/2023
    Note de : 3 / 5

    Samsung galaxy A51 HS doncAchat dun Samsung A54 (en boutique Orange) et tous les accessoires qui vont avec (facture totale : 638,97 euros) + 70 kilomètres aller-retour.De retour chez moi impossible de téléphoner. Jappelle le 3900 qui me conseille de retourner en boutique. De nouveau 70 kilomètres et là on mannonce quil faut changer la carte sim.Pourquoi navait-elle pas été testée la veille ? Vous comprendrez ma colère !!!

  • Avatar de Jakarta Dragibus (Nous vous)
    Jakarta D. (. V.
    Avis fait le 21/06/2023
    Note de : 1 / 5

    A fuir absolument, la compétence professionnelle est loin d être au rendez-vous!! Aucune nécessitéd avoir une enseigne Orange à Maine Street au vue de l accueil et de la gestion des dossiers clients . 5 dans le magasin pas un seul fichu de gérer mon dossier .Pianoter sur leur téléphone perso reste visiblement la principale activité Merci de votre aide si déplorable car les clients doivent gérer seuls leur dossier dans votre magasin àl instant T avec le service client. Prenez note que je ne laisserai pas cela à cette hauteur .J attends des documents pour faire remonter cela en plus haut lieu .Cordialement .

  • Avatar de eric devilliers
    eric D.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été bien reçu et bien compris accueil chaleureux et amicale bonne compréhension de toutes l équipes

  • Avatar de Fabienne Lhuissier
    Fabienne L.
    Avis fait le 07/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller était au top très bien accueilli, mis à l aise dès le départ

  • Avatar de Pierre PHELEP
    Pierre P.
    Avis fait le 29/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Ayant un problème de microphone, lhôtesse ne regarde même pas dans les paramètres, mappelle à 2 m de moi et me dis que ça marche.Jappelle devant elle le 3900 qui lui ne comprend quun mot sur 5..service déplorable..

  • Avatar de Jordan Salland
    Jordan S.
    Avis fait le 14/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé hier à la boutique le personnel à répondu à mais attente réactivité efficacité juste incroyable

  • Avatar de fabien morlet
    fabien M.
    Avis fait le 12/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous observons trop souvent les clients se peindre... mais jamais remercier !!!! Changeons les choses !!! Merci beaucoup a Marius de la Boutique Orange Familly Village 2, pour lécoute, les conseils avisés et sa gentillesse.Nous avons été accueillis avec un café par une vendeuse très souriante et agréable pour nous permettre de pascienter le temps de gérer, et écouter un clients particulièrement désagréable et manquant de savoir vivre. Malgré cette expérience pénible, notre expérience client a été remarquable.Merci encore

  • Avatar de Xavier OBRY
    Xavier O.
    Avis fait le 11/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne humeur, service irréprochable et efficace. Merci à toute léquipe.

  • Avatar de Le doueron Sandrine
    Le D. S.
    Avis fait le 11/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu pour un changement de téléphone à mon arrivée on ma proposé un café donc très bonne accueil

  • Avatar de Dominique Chanteloup
    Dominique C.
    Avis fait le 09/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu , bien conseillé .Mohcine très professionnel et à notre écoute , prend le temps de nous expliquer

  • Avatar de David Besnard
    David B.
    Avis fait le 09/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Reçu par Mohcine conseiller commercial. Très bien accueilli et très professionnel. Le reste de l équipe très sympa aussi.Je recommande

  • Avatar de jeremy lambert
    jeremy L.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 5 / 5

    L’équipe est très accueillante et de bon conseil ! 👍🏻

  • Avatar de Marine Couillard
    Marine C.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Je me suis rendu en boutique pour modifier mon forfait internet portable vu que javais une option open mobile plus internet box et que sur internet je ny arrivais pas à changer loption et que je ne voulais surtout pas modifier mon abonnement box jai été très bien conseillé

  • Avatar de steph spy
    steph S.
    Avis fait le 26/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil tout à fait satisfaite. Personnel à l ecoute

  • Avatar de LEBRUN E.
    LEBRUN E.
    Avis fait le 17/04/2023
    Note de : 2 / 5

    Publicité télévisuelle sur loffre Open, le fameux menu, mais aucune offre Open en boutique. Douche froide !Envie de changer doffre fibre pour passer sur une offre Open (Livebox) Max et souscrire un forfait mobile ; tarif mensuel annoncé : 62,98 € au lieu de 42,98 € comme annoncé sur le site, seconde douche froide. Finalement, souscription uniquement dun forfait mobile puisque le conseiller, aussi sympathique soit il, ne peut/veut rien faire.Les remises sur le forfait mobile napparaissent pas sur le contrat dont on ne voit aucun aperçu avant signature électronique, cest déroutant et suspicieux.

  • Avatar de Isabelle Cœur-joly
    Isabelle C.
    Avis fait le 17/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai eu de bons conseils, jai été prise à lheure à mon rendez-vous. On ma donné une nouvelle livebox sans problème

  • Avatar de Louis Dureau
    Louis D.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du professionalisme, et du calme de Mohcine.

  • Avatar de Joel Revenin
    Joel R.
    Avis fait le 10/04/2023
    Note de : 5 / 5

    je suis passé hier en boutique.jai été acceuilli par .....il est trés rare de nos jours de trouver un conseiller avec une telle ecoute du clientamablilité serviable ......dommage on ne peut pas mettre 6 étoilesil le mérite bienje repasserai le voir

  • Avatar de RÉGIS TOURNEUX
    RÉGIS T.
    Avis fait le 07/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Mohcine mas reçu complètement satisfait merci encore

  • Avatar de Hervé Picard
    Hervé P.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 5 / 5

    La personne qui à pris ma demande à bien répondu à nos attentes,je les recommandes

  • Avatar de Maryline VANNIER
    Maryline V.
    Avis fait le 24/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai été bien reçu, le vendeur connaissait ma demande et à su y répondre.

  • Avatar de Jean Yves Monnier
    Jean Y. M.
    Avis fait le 23/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Rapidité et efficacité.Échange immédiat du matériel.

  • Avatar de Christian Cochard
    Christian C.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Je suis passé à lagence hier, nous avons été bien reçu et la personne était très professionnelle.

  • Avatar de Jeremy Bouchet
    Jeremy B.
    Avis fait le 07/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très gentil personne. Très bien accueilli et très bien et satisfait à la demande je conseille à venir chez vous

  • Avatar de Manon Pattier
    Manon P.
    Avis fait le 07/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée à la boutique orange ruaudin hier, javais besoin dun pack téléphone internet. Jai été très bien conseillé, renseigné et accompagné. A lécoute, mon conseillé à su répondre à mes attentes

  • Avatar de Jean Luc Ménagé
    Jean L. M.
    Avis fait le 03/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé à l’agence j’ai été reçu par Mr Mohcine calme pausé compétent très professionnel à l’écoute de ses clients on aurait presque envie de s’en faire un ami et d’aller boire un verre après le travail. Je recommande sans retenueMerci MONSIEUR

  • Avatar de Yves Gregoire
    Yves G.
    Avis fait le 02/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Je suis passé mardi 28 février bien reçu et bon accueil

  • Avatar de Emmanuelle Paineau
    Emmanuelle P.
    Avis fait le 28/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur compétent, gentil et conseille très bien. Je recommande

  • Avatar de Laurence Namy
    Laurence N.
    Avis fait le 27/02/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnels agréables cherchant à répondre à votre demande.Mon seul reproche concerne les offres qui sont toujours plus chères que la concurrence pour un même service.

  • Avatar de PFISTER LUDOVIC
    PFISTER L.
    Avis fait le 18/02/2023
    Note de : 4 / 5

    Je suis passé à la boutique et jai été bien accueilli et le conseiller était très sympa

  • Avatar de Magali DAGOREAU
    Magali D.
    Avis fait le 17/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien renseigné et très rapidement. Personnel très aimable et agréable

  • Avatar de Martine Labouret
    Martine L.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Mohcine très précis et compétent, pas dattente

  • Avatar de Gaëtan Langlais
    Gaëtan L.
    Avis fait le 08/02/2023
    Note de : 5 / 5

    je suis passé il y a quelques semaine en boutique pour un achat de téléphone mais on me la mal configurer.. je suis Donc repasser aujourdhui et Mohcinne sest charger de tout remettre en ordre, ça me convient parfaitement merci bonne journée

  • Avatar de Atelier Gourmand Le Mans
    Atelier G. L. M.
    Avis fait le 07/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé dans la boutique hier pour des renseignements et des conseils

  • Avatar de Marine Le Goff
    Marine L. G.
    Avis fait le 06/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Florian au top, très souriant et de très bons conseils 👏🏼

  • Avatar de Julie pinçon
    Julie P.
    Avis fait le 04/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Rendez vous ce matin en agence nous avons été accueilli et renseigné par Mohcine. Très agréable professionnel et compétent. Des explications claires et précises. Il connaît son métier.Merci encore

  • Avatar de Roselyne Fraboul
    Roselyne F.
    Avis fait le 04/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Mohcine conseiller très gentil, qui a su répondre à mes question et résoudre mes problématiques. Je recommande avec plaisir.

  • Avatar de Anthony Galpin
    Anthony G.
    Avis fait le 03/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller Mohcine au top ! J’ai apprécié me faire conseiller par lui. Très professionnel, compatissant, et une touche d’humour ! Merci encore à lui et à l’équipe, bon accueil, tous souriants, à bientot

  • Avatar de Nadine Galliot
    Nadine G.
    Avis fait le 02/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée à la boutique pour expliquer ma problématique et l on m a donné un rendez-vous au plus vite suivant leur disponibilité.

  • Avatar de Coco 72
    Coco 7.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes passés pour souscrire un forfait pour lanniversaire de notre fils pour ses 11 ans. Très bon accueil, conseils et informations au top. Nous avons donc pris un forfait et acheté un téléphone.

  • Avatar de YOLAINE CESBRON
    YOLAINE C.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sont très satisfaits et quel accueil agréable et efficace.merci

  • Avatar de Nadia Fouquet
    Nadia F.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai pris mon rdv par internet mais il n a pas été validé. Malgré tout une jeune femme a accepté de s occuper de nous. Elle a été extra, agréable et a bien géré notre demande.

  • Avatar de Sylvie Ferreboeuf
    Sylvie F.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Accueil bref et très froid ils prennent les clients au plus bas.pas du tout accueillentIl faudrait revoir votre personnel qui sois plus compétentNous sommes allés à Saint-Saturnin nous avons été accueillis beaucoup plus chaleureusement.

  • Avatar de Thierry (“Titi72”)
    Thierry (.
    Avis fait le 13/01/2023
    Note de : 5 / 5

    La disponibilité du personnel et les sourires et très bien renseigné par la conseillère donc comme jétais satisfait jai pris un abonnement tv je recommande cette boutique

  • Avatar de sebastien roy
    sebastien R.
    Avis fait le 11/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillé parfaitA lécoute et compréhensifDe plus avec le sourire

  • Avatar de Blade Gm
    Blade G.
    Avis fait le 10/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu pour changer de téléphone et je suis vraiment satisfait du conseiller qui a répondu à toutes mes attentes

  • Avatar de Elodie Chatelier
    Elodie C.
    Avis fait le 10/01/2023
    Note de : 5 / 5

    La personne était très claire dans ses explications, a sue répondre à se que je voulais, cétait très bien

  • Avatar de Christophe Monfort
    Christophe M.
    Avis fait le 08/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Manager qui comprend les problématiques, je suis pro également, et je comprends quil y ait des urgences. Entre pros, on fonctionne toujours bien. Jai eu le temps de regarder quelques services Orange que je ne connaissais pas. Et il y avait de quoi sassoir (jai des problèmes de dos). thumb up.

  • Avatar de Daniel HAUVIEUX
    Daniel H.
    Avis fait le 31/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Bien conseiller même si laugmentation de 2€ est resté inexplicable

  • Avatar de fabiano roma
    fabiano R.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé à la boutique orange. Le conseiller a su morienter selon mes demandes.

  • Avatar de Ghislaine Gasnier
    Ghislaine G.
    Avis fait le 26/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Bien reçu par le jeune, il faudrait quil soit moins timide, cest le début cest normal,

  • Avatar de Jean-Robert Boireau
    Jean-Robert B.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Javoue que cette fois je suis satisfait du service demandé , ce qui nest pas toujours le cas !!!!!!

  • Avatar de celine brosse
    celine B.
    Avis fait le 18/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée hier à la boutique et nous avons été très bien accueillis. On a répondu à nos attentes et nous a très bien servi.

  • Avatar de Jean noël Robin
    Jean N. R.
    Avis fait le 16/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis arrivé prît en charge immédiate malgré rendez vous en avance.

  • Avatar de Davy
    D.
    Avis fait le 09/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé en boutique en ma très bien accueilli à lécoute du client je suis très satisfait je recommande

  • Avatar de Mireille Prt
    Mireille P.
    Avis fait le 08/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien à éviter au moment des fêtes car il y a trop de monde. Les commerciaux nont plus le temps de soccuper de vous et de vous écouter.

  • Avatar de frédéric hameau
    frédéric H.
    Avis fait le 07/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Victor est de bons conseils et avenant car proposition de café et de chocolat. Bonne équipe

  • Avatar de Michaela Grosbois
    Michaela G.
    Avis fait le 30/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Hier en boutique pour nouveau téléphone..merci pour ses bons conseils.

  • Avatar de Patrick Ritoit
    Patrick R.
    Avis fait le 29/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller nous a dépanné sur le portable et très à lécoute

  • Avatar de Virgile MORENO
    Virgile M.
    Avis fait le 25/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfaitement reçus, rapidité et efficacité sont les maîtres mots qui représentent cette boutique. Je recommande a 200%

  • Avatar de Veronique Gonsard
    Veronique G.
    Avis fait le 20/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis allée en boutique à Ruaudin. Très bon accueil avec proposition dun café pour les quelquesminutes dattente. Heure du rendez-vous respecté.

  • Avatar de Loic
    L.
    Avis fait le 18/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Service et mise en place de solutions rapides.parfait.

  • Avatar de Angélique Fouqueray
    Angélique F.
    Avis fait le 17/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes client depuis plus quun an nous sommes venu en boutique pour pouvoir avoir une nouvelle offre plus avantageuse. Nous sommes venu en boutique sans rendez vous, certe, le directeur de la boutique nous a dit que lattente était de une demi voir trois quart heure.. Nous avons attendu un conseiller 2h, le directeur aurait été honnête serieusement nous naurions pas attendu 2h..Au bout de 2h dattente, nous expliquons se que nous voulions à la conseillère, elle nous dit blasé quelle ne peut rien faire pour nous et que nous devions aller à la concurrence, et bien bravo Orange vous avez perdu 2 clients..

  • Avatar de David Delavelle
    David D.
    Avis fait le 15/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Léa service horrible méchant ne devrait pas travailler dans le service à la clientèle

  • Avatar de Laurent Grande
    Laurent G.
    Avis fait le 11/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Store très sympa, spacieux, bien éclairé, vendeurs à lécoute et de très bons conseils, pas de stress, courtoisie présente.Un magasin comme on aime 👌👏👍

  • Avatar de Estelle Durgeau
    Estelle D.
    Avis fait le 06/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Conseiller très agréable, très compétent et avec beaucoup dhumour et de patience. Merci beaucoup.

  • Avatar de Christelle Martineau
    Christelle M.
    Avis fait le 31/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée en boutique pour un achat un nouveau téléphone portable le conseiller était très agréable à l écoute du client et avec un professionnalisme

  • Avatar de melissa heurtebise
    melissa H.
    Avis fait le 30/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel à lécoute de nos besoins et explique bien pour des novice comme nous avec linformatique

  • Avatar de Aurélien Evrard
    Aurélien E.
    Avis fait le 24/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Pris en charge rapidement, cependant aucun geste commercial pour offrir les frais de ligne pour obtenir le nouveau décodeur 5. Cest dommage de ne pas recevoir les dernières nouveautés pour un abonnement dans les tarifs les plus hauts de gammes.

  • Avatar de Ludovic GEORGES
    Ludovic G.
    Avis fait le 24/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Réactif, compétent, a lécoute...Et une dose dhumour bien sympathique avec Mohcine.

  • Avatar de Jean Yves Judic
    Jean Y. J.
    Avis fait le 24/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Si je suis satisfait du service je le suis moins de la télé dorange , de nomtreux avec la télécommande.

  • Avatar de gerard ridel
    gerard R.
    Avis fait le 23/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé pour la mise en place de ma remise comme prévu de merci pour votre honnêteté

  • Avatar de Catherine Patard
    Catherine P.
    Avis fait le 13/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Visite sur rendez-vous, excellent accueil et de très bons conseils...sans forcer...je suis ravie... merci à toute la équipe

  • Avatar de Bernard FROGER
    Bernard F.
    Avis fait le 13/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de mon passage en boutique. Mohcine est un très bon conseiller. A feliciter par ses supérieurs.

  • Avatar de Dalibard Ewan
    Dalibard E.
    Avis fait le 11/10/2022
    Note de : 2 / 5

    Je ne suis pas satisfait car il a tout mis sur le compte de mais beau parent donc on va reprendre rendez-vous

  • Avatar de Metivier Maurice
    Metivier M.
    Avis fait le 10/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci au conseiller Mohcine pour sa gentillesse ses explications et le service minutieux

  • Avatar de Veronique Boulay
    Veronique B.
    Avis fait le 09/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé chez Orange Ruaudin, très bon accueil, super conseil, matériel au top, rapidité, et de la bonne humeur ! Merci Victor.

  • Avatar de Mathilde SILVA
    Mathilde S.
    Avis fait le 08/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à souligner la belle boutique mais encore plus le professionnalisme du conseiller Mohcine qui a pu répondre à mes questions mais également, qui a pu me conseiller selon mes demandes. Je recommande !!

  • Avatar de Manuela Leduc
    Manuela L.
    Avis fait le 03/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Personne très agréable et gentil, nous a bien conseiller et à écouté nos attendent,Tous cest super bien passer et nous somme très content de nos portable qui nous ont été conseiller.

  • Avatar de Al Exis
    Al E.
    Avis fait le 25/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Voulant ouvrir une ligne, je me rends en boutique pour le faire. Après avoir donné mon RIB et lu le contrat attentivement, je maperçois quouvrir une ligne sur internet est plus avantageux financièrement. Je décidé donc dannuler ma demande sur le champ, je nai signé aucun document. On annule tout, le vendeur me souhaite une bonne journée. 25jours plus tard, mon compte est débité de 44,99€. Le vendeur en question a fait une vente forcée selon Orange, mais moi jappelle cela du VOL pur et simple.Lerreur est impossible, il sagit de malveillance. Après avoir perdu 45min au téléphone avec le service client,mon remboursement serait effectif le 6 octobre. Excuses, geste commercial.. en vain, la confiance est nulle. EVITEZ CETTE BOUTIQUE

  • Avatar de laurent Chasse
    laurent C.
    Avis fait le 24/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Je passe un vendredi matin, vers 11h....pour souscrire à la fibre, plus faire un point sur les 6 forfaits détenus au sein de mon foyer.Apparemment en sous effectif ( daprès 1 des 3 vendeurs présents), on me demande de revenir la semaine daprès, et sur RDV.Sérieusement Orange, vous pensez que tout le monde peut revenir quand VOUS êtes disponible.Une honte cette boutique, aucune envie découter le client.

  • Avatar de Danielle Gregoire
    Danielle G.
    Avis fait le 05/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli, réponse très favorable à ma demande, génial, cordialement

  • Avatar de charlotte chevallier
    charlotte C.
    Avis fait le 20/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Très déçue de cette boutique !Nous sommes arrivés avec mon conjoint en fin de journée (18h45), il y avait deux conseillers dans la boutique : un qui était avec un client et l’autre qui était sur un pc.Nous voulions seulement acheter un téléphone, pas de changement de forfait et nous avions déjà choisi le modèle !Nous nous sommes adressés au conseiller non occupé avec un client et il nous a gentiment dit : au vu de l’heure c’est trop tard. Il faudra revenir.Non mais c’est du jamais vu ??? Il n’avait juste pas envie de bosser sachant que le magasin ferme ses portes à 19h30 ! Sur le coup, je pensais que la boutique fermait à 19h mais non au vu des horaires mentionnés sur Internet.Bien évidemment nous ne reviendrons pas.

  • Avatar de Stephane Royan
    Stephane R.
    Avis fait le 19/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Suite à un problème de sinistre je suis allé en boutique, car la hotline etait incapable de me répondre alors que cela reste de leurs compétences, ils ont pris le temps de nous aider

  • Avatar de Fanny Raffy
    Fanny R.
    Avis fait le 02/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes tombées sur une professionnelle incompétente nommée Manon, qui soccupe soit disant des clients professionnels. Notre demande était davoir 2 cartes SIM avec un même numéro pour le demarrage de notre activité en septembre. La vendeuse nous dit quil ny a pas de problème, nous fait signer le contrat et nous donne une première carte SIM ; la seconde devait arriver sous 72h par voie postale. Étonnées de ne pas avoir de numéro de téléphone inscrit sur le contrat nous questionnons Manon qui nous répond, sûre delle, que la ligne va être active dans les 2h et quà ce moment là nous allons prendre connaissance du n°. Cela fait 2 semaines et nous navons toujours pas de ligne téléphonique. Manon ne nous répond que par SMS et nous dit quelle essaie de résoudre le problème mais ne nous tient jamais informés. Je me suis déplacée 3 fois en boutique. Impossible de joindre un responsable, Manon nest pas capable de comprendre ce quil se passe et nous laisse dans lattente sans nous apporter aucune solution. Les autres boutiques Orange nous disent que ce service de double cartes SIM avec un même numéro nexiste pas.Cela veut dire quelle nous vend quelque chose qui nexiste pas. Cest scandaleux !!! Plus de 2 semaines dattente pour une ouverture de ligne qui nest toujours pas faire.Nous ne lui dirons pas merci pour la perte de temps précieux pour nos démarches et dargent ( déplacements inutiles en boutiques ).Nous allons voir la concurrence

  • Avatar de Clément Domer
    Clément D.
    Avis fait le 25/07/2022
    Note de : 5 / 5

    J’ai été accueilli par Mohcine, il a été très courtois et bienveillant envers moi.J’ai été déçu de Bouygues et je suis venu dans cette boutique pour trouver un forfait alternatif à celui de Bouygues. Après une longue discussion sur les différentes possibilités, un suivi au top, j’ai finis par prendre un forfait pour moi et ma compagne avec un nouveau Téléphone.La boutique et son service sont au top ! Je recommande et merci à Mohcine qui a été incroyable avec moi

  • Avatar de Maxence L.Haton
    Maxence L.
    Avis fait le 25/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Franchement je nai pas lhabitude de faire des commentaires sur Google mais le conseiller qui sest occupé de moi était juste superbe. Patient et à lécoute de ce que javais besoin il a su bien maiguiller sur ce quil me fallait. Merci encore à Mohcine

  • Avatar de Yanis Garraud
    Yanis G.
    Avis fait le 25/07/2022
    Note de : 5 / 5

    J’ai très bien été accueilli par le vendeur « mohcine» qui m’a totalement séduit et a su répondre à toute mes questions. Il est très proche et se met à la place du client pour trouvé se qui est le mieux pour nous. Je recommande la boutique a 100%.

  • Avatar de Gérald Mézières Bouttier
    Gérald M. B.
    Avis fait le 16/07/2022
    Note de : 1 / 5

    bonjour, très déçu par cette boutique Orange, nous avons été envoyé par les services Orange pour un achat en boutique Le plus rapide ( délais de livraison pour un téléphone trop long) alors que cette boutique accepte également sans rendez-vous nous avons été refoulé dès lentrée et ce sans aucune explication en nous disant seulement que cétait sur rendez-vous, je suis client Orange depuis 3 décennies et cest bien la première fois que je me fais refouler dun magasin surtout pour y prendre un nouveau forfait et lachat dun nouveau téléphone portable, à la lecture des autres avis visiblement il serait temps de faire quelque chose dans cette boutique avant quelle ne dégrade limage de la marque Orange qui pour moi dans lensemble est la meilleure marque en tant que fournisseur téléphonique et internet.

  • Avatar de Gwenaelle Brault
    Gwenaelle B.
    Avis fait le 16/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Très déçu.. Après appel sur service client orange, où on nous a dit de nous déplacer en boutique et là on refuse de nous servir car nous navons pas rdv....... Super 35kms pour rien !!!

  • Avatar de Aurelie Loyau
    Aurelie L.
    Avis fait le 16/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérienceTéléphone exposé mis à la venteDeux rendez vous pour finaliser les papiers et au bout du compte dire que le téléphone n est pas disponible et même retiré de la vente ! Pourquoi les exposer ?!Lamentable !

  • Avatar de Pascal GRIFFAULT
    Pascal G.
    Avis fait le 16/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis allé pour la première fois au magasin de Ruaudin plus proche de chez moi. J’ai été pris en charge et conseillé par Mohcine. Quel professionnel. C’est réellement agréable d’avoir été conseillé par quelqu’un de compétent. Bref, je recommande avec un réel plaisir.

  • Avatar de Frédéric GILOT
    Frédéric G.
    Avis fait le 09/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Même sils nont pas réponse à tout, les commerciaux sont très avenants (pour la plupart)

  • Avatar de Nérim Even
    Nérim E.
    Avis fait le 05/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Conseiller(e)s à l’écoute, professionnels, efficace. Je ne comprend pas les avis négatifs sur cette boutique.

  • Avatar de Elodie Jakubowski
    Elodie J.
    Avis fait le 05/07/2022
    Note de : 1 / 5

    On y a été au mois de mars pour un changement de téléphone.La vendeuse nous parle dune assurances que lon ne voulais pas. Elle nous dit elle est gratuite pdt 1 an donc on la prend. Finalement on se retrouve a payer 12 euro par mois, on ne peut pas la resillier car cest un engagement dun an et malgré plusieurs déplacements ou on nous promet de faire le nécessaire (cest a dire la déduction sur labonnement qui na pas été faite le jour j) a ce jour on la paye. On a toujours pas de nouvelles et a chaque déplacement on nous envoie patienter le retour de mme ! Honteux la vente forcer ! Boutique a fuir ....

  • Avatar de Hafid Bouzidane
    Hafid B.
    Avis fait le 29/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, personnel souriant, réponses a mes questions et des conseils précis.Encore merci au conseiller Mohcine, très précis et professionnel.Je recommande cette boutique plus qu’ailleurs…

  • Avatar de Delphine Gautier
    Delphine G.
    Avis fait le 29/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci au conseiller mohcine qui ma vraiment bien reçu. Cliente depuis des années chez Bouygues jai changé pour Orange. Il ma aiguillé de A à Z car javais énormément de question pour le contrat ainsi que sur le modèle du mobile. Je suis vraiment ravi. Au passage très belle boutique ( confort client et sûrement aussi pour le personnel) et laccueil est très bon par tout les conseillers. Très contente de mon passage en boutique

  • Avatar de jean chorin
    jean C.
    Avis fait le 28/06/2022
    Note de : 2 / 5

    Comment dire... 13h,du personnel qui tourne en rond, on vous fait attendre un conseiller,pasde bol je suis tombé sur le ronchon, car la précédente navait commenté répondre... le ronchon donc ronchonne assez fort pour que vous sachiez que vous lemmenez....ez avec votre question.ey de plus cest simple il nont pas le main pour résoudre le ptobl6. Une boutique orange qui ne peut rien sur des problèmes orange en fait.

  • Avatar de Krystele Brizard
    Krystele B.
    Avis fait le 23/06/2022
    Note de : 2 / 5

    Voilà.Jai eu premier conseiller super sympa mais jai du laisser mon téléphone pour transférer les données. Le lendemain je lai récupéré.Jai utilisé le câble de ma voiture.En rentrant chez moi, jai vérifié le matériel et manquait le cable usbc usbc.Je suis retourné et jai été très mal accueilli.Ne trouvant pas mon câble qui avait servi pour les transfert de données un des commerciaux ma tendu un vieux câble du magasin usb usbc et me disant sur un ton très agacé CEST CADEAU😡Jai essayé de lui faire comprendre que je voulais mon câble et il était très agacé.Jai tenté de recontacter le premier commercial pour lui expliquer cette situation mais pas de réponse.Je ne suis pas une voleuse mais une cliente qui veut récupérer le câble fourni avec le Samsung s21 fe 5g qui fonctionne bien.Je nose pas retourner dans cette agence et subir de nouveau une humiliation.Je vais donc acheter un câble compatible.Cest vraiment dommage car le premier commercial était génial

  • Avatar de Kévin
    K.
    Avis fait le 21/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Les vendeurs ne peuvent pas faire grand choses ici. Plus rapide en passant par la hotline, un comble…

  • Avatar de Marie Thérèse BOUELEAU
    Marie T. B.
    Avis fait le 18/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience en boutique. Équipe agréable et souriante.

  • Avatar de Mag Alie
    Mag A.
    Avis fait le 17/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Je ne conseils pas ce magasin. Vendeur pas aimable et ne vous laisse même pas entrer . Je recommande électro dépôt avec des vendeurs aimable et qui conseils très bien. Au top électro dépôt

  • Avatar de Mary Crenais
    Mary C.
    Avis fait le 14/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Il n’est pas possible de voir un conseiller sans rdv ni même d’avoir une estimation pour une reprise du téléphone, car je cite «  les prix changent tous les jours 😅 » .. du grand n’importe quoi ! A fuir !

  • Avatar de Johnny Richard
    Johnny R.
    Avis fait le 10/04/2022
    Note de : 2 / 5

    Très déçue ! Nous nous sommes déplacés pour rien en boutique . Refus de nous recevoir alors que cest bien noté sur le site avec ou sans rdv... Je ne comprends pas ?Dans ce cas là il serait peut être bien de revoir vos effectifs..! Pour le coup cela profitera peut-être à un autre opérateur...

  • Avatar de Thierry Deniez
    Thierry D.
    Avis fait le 05/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très sympa et grand professionnel !A débloqué en 5 mn une situation inextricable occasionnée par une Sim... Sosh pourtant...(une autre boutique Orange au 33740 consultée la semaine dernière avait été nettement moins sympa... cest peu dire...)Bref ! Boutique Orange de Maine Street a recommander vivement +++

  • Avatar de Julien Prou
    Julien P.
    Avis fait le 14/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Je viens pour acheter un Xiaomi 11t pro en boutique.Prix du smartphone 699€-150€ de remise immédiate, 550€ le mobile.Ca tombe bien, cest cumulable avec loffre de reprise de mon ancien smartphone + 150€ de bonus. Le vendeur na jamais voulu appliqué les conditions en me disant que la remise est déjà appliqué, jai eu beau insisté mais il na rien voulu savoir... En sachant que le bonus de reprise de lancien smartphone +150€ est valide du 10.03 au 14.03. Bref pas prêt de revenir de cette boutique Orange qui ne respectent même pas les ventes indiqué sur le site de Orange et vu les commentaires plus bas, je comprend pourquoi...

    Photo n° 0 de l'avis de Julien Prou fait le 14/03/2022 Photo n° 1 de l'avis de Julien Prou fait le 14/03/2022 Photo n° 2 de l'avis de Julien Prou fait le 14/03/2022
  • Avatar de stéphane donnet
    stéphane D.
    Avis fait le 27/01/2022
    Note de : 1 / 5

    ne connaissent pas les offres, nous font attendre alors quil ny a pas de client. désolé de vous avoir déranger, allez hop changement dopérateur.

  • Avatar de Jennifer Pollet
    Jennifer P.
    Avis fait le 16/01/2022
    Note de : 5 / 5

    super magasin avec Florian qui sera très bien vous conseiller au TOP

  • Avatar de Éric CALLEWAERT
    Éric C.
    Avis fait le 29/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Accueil à revoir pour une entreprise de dimension internationale. Le client ne les intéresse pas dans cette boutique. A éviter

  • Avatar de Annie Thebault
    Annie T.
    Avis fait le 15/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Sur le site, on vous indique que vous pouvez venir sans rendez-vous, nous sommes allés ce matin. Lhôtesse daccueil nous a indiqué quil fallait prendre rendez vous et quaucun de ses collègues ne pouvait nous recevoir. Nous avons exprimé notre mécontentement devant cette organisation fantaisiste. Nous avons fait 40 Kms aller retour pour ne pas être reçus !!!!!

  • Avatar de Rodolph Rousseau
    Rodolph R.
    Avis fait le 13/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible de voir un magasin vide à 15 jours de Noël à 17h avec des #pseudos# vendeurs non masqués dans la boutique. Ils se tapent sur lépaule et rigolent...sachant quil y à la queue dehors. 4 clients devant nous qu on questionne, qui essaie de fixer un rdv ou les envoie vers la boutique Orange Saint Saturnin... Les personnes repartent mécontentes...Nous venons pour changer le portable de ma conjointe, et à peine mentionner le motif on nous répond aucun conseiller n est disponible donc pas possible de vous accueillir, faut un rdv ... La boutique est VIDE, AUCUN Client d installé... Juste pas possible à voir et à entendre ...Léquipe Orange Maine street, le casting est à revoir totalement...Vendeur est un métier !!!Grosse perte de temps...

  • Avatar de katiana grosbois
    katiana G.
    Avis fait le 21/10/2021
    Note de : 1 / 5

    avant de me présenter à la boutique, jai vérifié les horaires douverture et à ma grande surprise lorsque je suis arrivée devant la boutique, il était indiqué que cétait fermé exceptionnellement le jeudi 21 et vendredi 22 octobre. vous pourriez mettre votre site à jour, ça éviterait aux gens de se déplacer pour rien

  • Avatar de Sophie Levrier
    Sophie L.
    Avis fait le 14/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Je sors de la boutique plus que satisfaite. Florian à été dun professionnalisme et dune compétence à toute épreuve. Mon dossier étant très compliqué il a su mettre à profit son savoir faire et son savoir être pour me satisfaire et je repars avec ma 4G home conquise.

  • Avatar de Melanie Denos
    Melanie D.
    Avis fait le 09/10/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu et conseillé. Mais les forfaits restent élevés malgré plusieurs mobiles chez eux et surtout quand on a pas le choix du fournisseur étant donné que par chez nous seul orange passe.

  • Avatar de Mickael Lesioux
    Mickael L.
    Avis fait le 16/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Le personnel na pas envi de travailler 1 client dans le magasin 3 personne a travailler (enfin 2 le 3em jouer avec son portable) je viens pour acheter 4 mobils on me demande si je peux repasser dans 30min, je dis non, on me dis ba tanpi et il vont se plaindre quand le magasin va fermer mais avec une tel motivation cest logique...