Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange – Marsac sur L’Isle, votre Opérateur téléphonique, situé CENTRE COMMERCIAL AUCHAN, 24430 Marsac-sur-l'Isle. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Centre de recyclage
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Service de réparation de téléphones
Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange – Marsac sur L’Isle
CENTRE COMMERCIAL AUCHAN, 24430 Marsac-sur-l'Isle 4.00 (357 avis)Contactez Boutique Orange – Marsac sur L’Isle
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Jusquà présent je prenais contact par téléphone mais aujourdhui je préfère me rendre sur place, le fait davoir la personne en face cest tellement mieux
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère sympathique très pro souriante cela est quand même mieux que l anonymat dinternet ou téléphone
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 4 / 5
Avec un rendez-vous jai avec un conseil éclairé pu souscrire un abonnement pour la fibre.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 2 / 5
Je suis passer à la boutique et je suis très déçu plis de dix ans chez orange et je doit payer encore plus cher a chaque fois pratiquement pas de service ..alors je vais aller voir ailleurs
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Retour dune live box adsl en boutique suite . Utilise désormais une box live5 pour la fibre. Confort internet parfait.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite écoute et conseil. Conseillé très professionnel
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueuil et arfaitement renseigné par Anthony
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Super ! Conseiller au top ! Je recommande ! Boutique propre !
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait, conseiller compétant, résolution du problème excellent.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueilli par un conseiller à lécoute.À répondu à ma demande.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire, très bon accueil et conseils judicieux.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils, je me suis sentie très vite à laise.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour l achat d 1 nouveau téléphone excellent conseiller très professionnel agréable à l écoute et gentil
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique et jai été très bien accueilli
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
a lécoute service rapide surtout sans RDV pour un professionnel très bien
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allé à la boutique pour une alarme et jai été très bien renseigné et donc jai décidé de la faire poser
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Reprise et achat nouveau mobile. Accessoires.Malheureusement ma carte didentité est périmée pour un achat en plusieurs fois
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueilli instantanément jai rencontré 2 personnes à lécoute de mes demandes et cest bien.Les personnes en ligne basées à Madagascar sont bien également mais il est difficile pour eux de gérer les équipes de réparation sur le terrain qui font un peu ce quelles veulent, avec des délais et une organisation déplorables.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue en boutique pour acheter une carte sim et 2 coupons de recharge et très bien recue par le vendeur
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, peu dattente. Bien renseignée. Problème technique, très peu de débit. Donc, problème wifi, télé qui bog.... Et vu que lon nous na plus le choix...... et bien jai accepté de prendre la fibre....A voir linstallation, certaines personnes, ne sont pas satisfaite du travail effectué (trou dans le mur etc)
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à lagence pour des renseignements sur le S24 . Le conseiller qui ma accueilli à été très clair sur mon attente.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue faire tester ma livebox à cause d problème de débit
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil, conseillés sympa, bon service, je recommande
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil vraiment agréable et professionnel,et dexcellents conseillers, merci à toutes léquipe 🙏😉
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés pour des renseignements. Nous avons été très bien accueilliTrès bien conseilléUne écoute attentive et de très bons conseils avec Aurélien et toute l équipe qui est très agréable et souriante.Un plaisir d être passé par hasard...
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil Chaleureux et professionnel - Lundi 8 janvier
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 2 / 5
Pas attente mes pas convaincu de vos propositions
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute très professionnelle extrêmement agréable et gentille.Sa change à 200% avec Boulazac.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 4 / 5
Efficace..rapide..et promo sur mon nouveau téléphone
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout nickel. Bonne écoute, échanges faciles et agréables. Trouvé mon bonheur.Merci Killian !
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Je voulais essayer orange mobile plus forfait mais malgré les prix attirants j’ai vite déchanté deux fois je vais à la boutique on refuse de m’ouvrir la ligne car je vis chez mes parents et qu’il faut soit disant que mon père soit avec moi hors je suis majeur j’avais tout les papiers donc deuxième fois on me dit que les comptes nickel ne sont pas acceptés mais il me semble que c’est un compte en banque comme les autres . Et les deux conseillers que j’ai vue était aussi aimable que des porte de prison noté l’ironie
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité, précisions techniques et dutilisation pénitentes... travail de vrai conseiller
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnel, à lécoute, souriant,bons conseils, merci beaucoup à lui
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top responsable de la boutique au top accueillant , souriant , professionnel et surtout humain merci pour tous .Adil
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai participé à la sécurisation de la boutique Orange avec lentreprise GSP security une équipe au top trs conviviale, et accueillante
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller était très à l écoute et très gentil.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Au niveau accueil trop dattente Niveau accueil trop long . Reçue par une personne qui na rien compris à ma demande , donc répartie avec une nouvelle carte sim car elle mavait supprimé celle de mon boîtier nomade .
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
donne un rdv directement sur place et ne respecte pas lheure de passage en vous faisant passer tout le monde sous votre nez !Une étoile cest vraiment de trop à vous donner. De la part du rdv de ce jour pour 14h15.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide pour le retrait dune box 4G en dépannage dun soucis avec linstallation de la fibre, agréable davoir une solution proposée si rapidement!
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller très professionnel et très accueillant
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse à lécoute et professionnelle, satisfaite du service rendu
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 3 / 5
agréable et efficace et a répondu a mes attentes ....
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Agréable bel espace et service rapideLagent qui nous a reçu était parfait
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Effectivement je suis passé à l improviste..reçu d une façon extrêmement sympathique et précise.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite car jai une personne que je connais a la boutique de Marsac sur lIsle dans Auchan, est très opérationnel sur son travail et surtout au service des gens
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
A deux reprises en qq jours je suis venue en boutique et toujours un très bon accueil, une écoute et conseils en correspondance à mes demandes
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel, personnel à lécoute et des conseils appréciés.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie, ma demande à été écouté, jai été accompagné dans ma démarche, prise en charge très professionnelle.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil de Abrice hyper compétent dynamique réactif disponible et d excellent conseil je recommande très vivement sans aucune réserve
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier à la boutique jai été très bien reçu et très bien conseillé
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 4 / 5
Jai dû passer deux fois et ils ont trouvé une solution à mon problème
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 2 / 5
J essaie désespérément d avoir téléphone et internet dans ma maison neuve
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis toujours très satisfaite de cette agence et des personnes toutes compétentes, bienveillantes et de bons conseils. Merci
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
me renseigner sur les offres mobile, box sans telephonefixe fixe
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai voulu payer en 4 fois un téléphone comme indiqué sur le site, mais la conseillère m’a dit que ce n’était pas possible en raison de mon âge !!!
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la conseillère, une personne très agréable et conscienceuse je la recommande
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
jai été reçue et conseillée avec un grand sourire et bienveillance. je suis repartie avec une réponse et un service très satisfaisant pour ma demande de changement de forfait.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai était très satisfait de laccueil , le conseiller a était a lécoute et de très bon conseil.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Je ne demande jamais rien à Orange, je ne suis pas prête de réessayer. Il semblerait que lachat dun téléphone soit ennuyeux pour les vendeurs. Il faut à présent un rendez-vous comme pour un spécialiste de santé et si on a le malheur de se présenter sans rendez-vous cest une catastrophe. Étant cliente chez Orange depuis plus de 20ans jespérais un meilleur accueil et surtout pouvoir simplement changer mon téléphone mais il semblerait que cest impossible. Je suis donc sortie de vôtre boutique et je me suis rendu dans le Auchan où jai pu acheter un autre téléphone sans aucun problème. Vraiment déçue
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
conseiller au top, qui a pris le temps, très compétent, a résolu mon problème
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 3 / 5
Rien à dire, le monsieur qui nous a reçu était poli et agréable, et a fait la reprise de notre matériel suite à notre résiliation sans soucis. Il est juste très dommage et décevant que personne chez Orange na cherché à savoir pourquoi nous voulions résilier, ni à essayer de nous retenir, ça montre encore une fois le peu dimportance que lon a pour eux...
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, bien conseillée et satisfaite de mon achat.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un service adapté à mes attentes de proToujours de bons conseils et avec des intervenants agréables
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis arrivéEt mon dossier a vite été pris en compte.Contrairement à brive où ils mettent deux plombe et quil sont incompétents
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli, ce matin, par une jeune femme très sympa, puis immédiatement pris en charge par une autre dame, tout aussi sympa, rapide et efficace ! Problème réglé !Merci mesdames ! A très bientôt.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Je me rends à la boutique dés que jen ai besoin pour répondre à mes besoins et jen suis satisfaite.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
excellent accueil, explications claires et complétes, offre commerciale Orange à revoir (web vs agence)
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue en boutique Orange à Marsac sur lisle, jai été vraiment très satisfaite par la prise en charge du conseiller Fabrice ! Au top !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Franchement déçu de l’accueil, j’ai mes pièces d’identité sur mon portable, je ne peux pas faire l’ouverture de ligne alors que je suis déjà client j’ai un numéro client j’ai quatre points Internet et ben non j’ai pas la pièce d’identité papier le monsieur il veut pas me prendre ma demande, donc il vaudrait mieux mettre une machine ça serait plus simple et ben non, Il faut revenirMort de rire, je reviens avec mon permis de conduire papier ça lui va pasJe suis très content d’avoir une réponse à deux balles d’un tube digestif Qui n’est pas capable de prendre aucune initiative, c’est dommage je vais pas induire les gens en erreur lol
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Depuis des années je viens dans cette boutique et je nai jamais été déçue, bien au contraire, toujours satisfaite du professionnalisme, des échanges, ...
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Ayant plusieurs contrats chez Orange, je suis allée dans cette boutique parce que mon téléphone avait de très gros bugs. Jy ai été très bien reçue, on ma expliqué la situation, prêté un téléphone pendant un mois, et on ma appelée pour me tenir au courant de lévolution de la situation. Jai récupéré il y a quelques jours mon téléphone... ressuscité! Merci Anthony, et aussi Antoine!
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Axelle à été super sympa et très compétente sur mes attentes pour changer de téléphoneMerci
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pris, service rapide et accueil souriant.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 3 / 5
45 min dattente doù mes 3 étoiles par contre le me que jai u été au top
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait, l’équipe chez Orange, toujours à l’écoute.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 2 / 5
L’incompétence même ! On vous propose un service facturé à 40€ mais le vendeur met mille an à mettre en route ce service. La boutique ferme dans 1h10 et il prends son temps et vous annonce qu’il faut compter 1h voir plus et repart d’un pas lent et peu décidé.Bref. Je ne pense clairement pas revenir dans cette boutique où j’ai clairement l’impression d’être prise pour un lapin de sept jours.Je ne recommande pas.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et renseignements du vendeur cher Orange.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller de bon conseil et attentif à nos demandes
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
je nai pratiquement pas attenduLa conseillère a été compétente et ma dépannée
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du service proposé par la conseillère qui a été très compétente et serviable
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment très bien accueillie au sein de la boutique. Une écoute vraiment attentive de nos besoins et problématiques. Des explications claires et en même temps détaillées.Une prise en charge vraiment personnalisée. Je suis vraiment très satisfaite.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Nulle le service techniqueM envoie a la boutique recuperer unecarte sim que j ai pas euPuis pareil pour chChanger ma flyhome 4gQue j ai pas eu non plusCa devient ridicule le sav
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, pragmatique, efficace, plus complet que le service commercial téléphonique.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller à su nous orienter vers le produit qui nous convenait le mieux avec professionnalisme et gentillesse.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 4 / 5
Je me suis rendu à cette boutique pour échanger ma télécommande TV orange.Jai été bien accueillie, vendeurs à lécoute même si un peu débordés ce samedi.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Pour un achat et un renseignement concernant mon offre
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Mon assistant était clairement ennuyé et désintéressé. Je suis un client premium apparemment. Je paie trop cher par mois. Je voulais la fibre qui est arrivée dans ma ville. Je voulais rester chez Orange mais me faire proposer une offre proche de ce que proposent les concurrents en ligne. On ma même dit quOrange avait lexclusivité pour me connecter. Jai quitté la réunion totalement insatisfait. Je continue donc sans engagement à chercher un meilleur fournisseur. Désolé mais ce qui précède est vrai.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 4 / 5
Nous avions rendez-vous pour une souscription Box et portable (changement doprerateur).Nous sommes partie satisfaits.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère est à lécoute et très efficace, cest agréable dêtre reçue par une si agréable vendeuse.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 4 / 5
satisfait des prestations et commerciaux orangetout c bien passer
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 4 / 5
Je suis donc allée à la boutique orange de Marsac.Beaucoup dattente mais le conseiller a été super sympa.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller était très serviable et informatif. Il a résolu tous nos problèmes rapidement et efficacement, tout en nous faisant sentir les bienvenus. Il a tout expliqué à notre satisfaction.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais changer de formule pour baisser le prix très très excessif jai eu un conseil efficace
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
satisfaite de ma conseillere , bon acceuil , bon ecoute
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique pour un problème de télécommandé.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Service Rapide et vendeuse très serviable et très à l écoute
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Depuis des années je me rends dans cette boutique pour mes achats, mes contrats, j en suis très satisfaite.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai pris rendez-vous par téléphone et jai été très bien reçue par le conseiller et mes demandes ont été satisfaisante
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
très satisfaite personnes accueillantes et compétente
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour arrêter mon assurance mobile, bon accueil et bon renseignements
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse à l ecoute souriante agreable Donne de bon conseils
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top jadore très bien conseillé.Merci beaucoup
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique ou lemployé na pas pu me dépanner tout de suite mais a promis de me rappeler le lendemain. Ce quil a fait. Employé super consciencieux.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait rien a dire personnel expérimentés cest rare sur Périgueux
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite sur le déroulement, juste déçu car nous avons changer d opérateur pr venir chez vs. Donc 3 abonnement téléphonique et 1 abonnement box fibre et aucun cadeau de votre part.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé récupérer une airbox le rendez-vous à été très rapide.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu pour un passage sans rdv. Équipe réactive et efficace
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller sympathique disponible,à lécoute, efficace.Changement dopérateur effectué rapidement.Proposition dun contrat adapté à mon type dutilisation.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute de mes attentes et de très bons conseils. Passage rapide.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très peu dattente malgré le fait de ne pas avoir pris rdv par internet avant.....Donc très satisfaite
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Tout a ete a la hauteur de mes attentesAccueil et conseiller
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Changement de box suite à un déménagement. Et passage de la fibre à la VDSL
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Très hautain, pas diplomate. J ai du aller à Trélissac pour trouver des réponses, de l aide et du professionnalisme
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Je ne comprendrai jamais la façon de réfléchir des commerciaux. Je rentre dans cette boutique il y a aucun client trois conseillers dans ce magasin, deux attendent soi-disant leur rendez-vous mais au moment où j’y suis ils sont disponibles je demande à acheter un téléphone sans forfait juste en achat direct, et l’agent d’accueil me dit il faut prendre un rendez-vous est revenir dans une heure mais c’est une blague… très mauvaise expérience. Pour ma part je partage rarement des choses mais je m’attendais autre chose d’une boutique Orange. Ne soyez pas surpris que les gens commandes sur Amazon…
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Fabrice toujours à lécoute de sa clientèle je reste fidèle à ses conseils et recommandations
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Je tien à remercier le directeur stephane, très pro, jai rien dire toujours la meilleure chose pour nous bien conseiller et si le moins problème toujours une solution.Personnellement je recommande vraiment. Même son équipe.Bravo à vous 😉😉👍
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère a été très efficace et sympathique c est très rassurant
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu a la boutique mon problème a été résolu rapidement et très bien reçu. Le personnels sont super agréable.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de laccueil reçu.Merci de votre écoute.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 2 / 5
Aucun bon conseil, peu explicite , expérience client décevante..
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée sans rendez-vous à la boutique. Prise en charge et résolution de mon problème avec sourires et mots gentils
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service, accueil sur rendez-vous, efficace et professionnel
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du service de la boutique. Jai négocié avec un conseiller ( Anthony) très compétant, et très sympathique, un vrai professionnel.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Pas aimable du tout juste la pour prendre du poignon
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
La 1ere solution technique apportée 2 jours plus tôt ne fonctionnait pas(une carte Sim défectueuse , ce qui était sans doute imprévisible )
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du conseiller qui nous a reçu récemment, explications claires, personne très à lécoute, jai déjà eu à faire à ce conseiller, au moment de mon changement de pirtable, toujours très disponible et très agréable, je recommande orange.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma demande le professionnalisme était bien présent
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Un conseillé très à lécoute et compétent..c plutôt rare...merci..javais des doutes pour linstallation..mais cela cest bien passé..mais il faut être jeune..70 ans !!!
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont sympas et efficaces, le service nickel, rien dautre à dire.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnels à lécoute, patient
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait des produits proposés, de lécoute de la conseillère et de son professionnalisme
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu chez orange pour changer mon forfait Je suis très satisfaite un bon accueil
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 4 / 5
le conseiller a très bien répondu a notre demande. Aucune attente suite a la prise de rdv.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis déplacée 2 fois une pour prendre le RV et lautre pour y aller. Les conseillers nont aucune matge de manoeuvre et nous demandent de telephoner. De plus je compte me resillier après 38 ans de présence car orange ma facturer plein tarif Netflix alors que javais un accès gratuit et aucun contrat dabonnement Netflix ni option Orange. Cest très peu légal je pense en informer lACPR. Je ne veux pas être lotage de vos mises à jour. Et impossible davoir un avantage commercial. Il vait mieux être nouveau client pour négocier eh bien quà cela ne tienne . Je pars.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 2 / 5
En boutique je venais pour acheter un téléphone...on m à dit revenez demain nous n avons personne de disponible...j ai fait 100m et je l ai acheté chez Auchan 50 euros moins cher.....
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Javais rendez vous à la boutique pour voir les montres connectées...Et je suis reparti aprés avoir acquis cette montre et très bien réglé avec de très bons conseils donnés pas le vendeur super agréable ce monsieur..
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute et très efficace sur la prise en charge de notre problème
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller au top et très efficace et à mon écoute et de bons conseils. Merci à lui.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai apprécié laccueil et la disponibilité.Cest très bien de pouvoir programmer un déménagement de façon simple et efficace.Un grand Merci.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique pour faire lacquisition dun nouveau portable, laccueil et les prestation ont été super .
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour j ai pu acheter le téléphone souhaité mais par-contre trop de curiosité de la part d orange allez voir jusquau lieu de mon habitation sur internet et me montrer mon logement j ai trouvé cela trés intrusif!!!!! alors que je venais pour un téléphone!!!!
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Je déménage dans moins dune semaine je my suis pris un peu tard dans mon changement mais à laccueil la personne à bien pris en compte ma demande et le vendeur qui a gérer mon dossier rapidement et entièrement avec une compétence extraordinaire. Je suis très satisfait de votre équipe soudée cest très rassurant dêtre client chez Orange. Merci au commercial qui a solutionné mon dossier et merci à celui qui était à laccueil. Il y a là une équipe de vrai professionnels Bravo Orange on se sent en confiance dans cette agence. Merci merci merci !!!
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier à la boutique orange et le’accueil à été très bon et très précis quand au contenu de l’offre et la réponse aux attentes que nous avions.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Orange est pour nous le meilleur opérateur téléphonique , et ceci est incontestable ! par contre...si vous avez le malheur de tomber en panne de téléphone , nallez JAMAIS à la boutique de la galerie Auchan ! Accueil désagréable, aucune écoute du client , dédain TOTAL du vendeur, limite de limpolitesse ! ce triste sire laisse les personnes agées se débrouiller seules avec la plateforme ...plus occupé a naviguer sur sa tablette ! je ne veux surtout pas discuter avec le lien que vous proposez à chaque plainte ...il serait préférable pour limage de marque dOrange , de vous pencher sur la question de la compétence de certains de vos employés. Ceci écrit , nous resterons fidèles à Orange , mais nous irons bien sûr , dans une autre boutique.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Satisfaction dans la boutique, personnels a mon écoute
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Ttes mauvaise experience dans cette boutique orange.Audrey et le responsable sont hyoer désagréables. On se rend vraiment compte qu on les dérange.Du coup je suis partie chez un autre operateur
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
J avais rdv j ai été très bien accueilli par les conseillers orange
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 4 / 5
Pratique et efficace, ils ont résolu mon problème.Juste un peu pénible de faire la queue qui déborde hors du magasin parfois
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avions une panne de télécommande de TV orange et nous sommes passés à la boutique orange. Les personnes qui nous ont accueillis , étaient fort sympathiques et surtout compétents. Notre problème a été résolu.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
je suis très satisfaite du service, bon accueil, le conseiller est à lécoute de mes besoins.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour procéder à un échange de de décodeur tv , très bien reçu, rapide et efficace
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Très sympa, aimable et serviable, recommande fortement
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 3 / 5
Quel bazar,il faut attendre même à l ouverture,c est regrettable
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 2 / 5
Trop dattente comme toute les boutiques orange
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute du client. Équipe compétente et sympa. Un directeur à la hauteur. Bravo à toute léquipe.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour le portable et orange et à bientôt merci pour la boutique
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 2 / 5
Mauvais 17h30 trop tard prenez RV . Je voulais quelques conseils et éventuellement acheter un smartphone Galaxy. Ce que je fais finalement , sans savoir si une offre pouvait être avantageuse , étant client depuis 30 ans...exécuter sur web. Bravo la télé boutique
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passé à l’agence de Marsac sur l’Isle samedi 29/01/2022 pour prendre un rdv pour changement de téléphone. Je suis accueilli par Gregory qui me confirme un rendez-vous lundi 31/01/22 à 11h30 et me dit qu’il me passe un coup de fil pour me confirmer la réception du téléphone souhaité.Lundi 31 arrive je n’ai pas d’appel de la part du vendeur, je vais comme prévu au rdv à 11h30 mais le conseillé en question n’est pas présent et une collègue m’annonce que le conseillé en question n’a pas prit de rdv à mon nom…On me demande de revenir plus tard du à un manque d’effectif.Je reviens quand même 45min après et je suis pris en charge par un autre conseillé dont j’ai mangé le prénom mais quelqu’un de très pro et réactif.La conclusion est que Gregory fait mal son travail et promet des choses à des clients sans rien savoir.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis déplacé en boutique 3 fois pour la souscription dun contrat et acheter un mobileAu final à la troisième fois je navais toujours pas de mobile il fallait que jattende encore il fallait encore envoyer des documents cest juste infernal je sais maintenant pourquoi il ne faut pas aller chez Orange cest complètement infernal.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
TRES MECONTANT DU SERVICE CLIENT PAR LE NUMERO DE LA PLATEFORME QUE LES VENDEURS NOUS ONT DONNÉS. DES VENDEURS INCOMPÉTENTS EN MAGASIN QUI NOUS MENTENT. NOUS AVONS EU AFFAIRE AU DIRECTEUR DU MAGASIN QUI NE SAIT MEME PAS GARDER SA CLIENTÈLE A PAR VOUS DIRE BEN ALLEZ VOIR AILLEURS. DONC OUI EN EFFET ON VA ALLER VOIR AILLEURS. LE PROBLÈME EST TJRS PAS RESOLU CAR IL NE VEULENT RIEN SAVOIR POUR NOUS FAIRE PAYER MEME A TRELISSAC LACCUEIL EST MIEUX !
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
bonjour jai etait a la boutique orange a marsac ils m ont fait une grosse boulette....ils m ont activer 2 cartes sims s achant que je nai rien signer orange ma prelever quand meme le forfait a 38.33 euros.la boutique devez me tenir au courrant et soccuper du dossier ils nous ont jamais appeler cest nous meme qui avons fait les demarches aupres de la maison mere .ils ont plus rien a faire une fois partis de chez eux ce nai pas la premiere fois quils font des erreurs vraiment decus je ne conseil a personnes cette boutique.les personnes qui ont fait des boulettes nous ont meme pas appeler cest nous qui avons prit les devant d appeler la maison mere ont attent toujours le remboursement
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Le service Orange sest dégradéCela fait une semaine que lon ma tiré la fibre mais toujours pas dinternet et quand on fais le 3900 ils me disent que cest normal quils faut attendre
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 4 / 5
Coucou journée mon téléphone va très bien merci beaucoup à vous
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
Le service Orange sest dégradé en tout point, ici ce sont les employés qui devraient sérieusement revoir leur manière daccueillir et rendre un service de qualité ou même un service tout court ! À fuir ! Voir même changez dopérateur...
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 1 / 5
Tres bon acceuil de la part de lhôtesse melle G mais ensuite jai eu a faire à son collegue, un monsieur pas franchement acceuillant, etant client depuis 10 ans chez orange avec un gros forfait mensuel, il na mis aucune volonté concernant mon cumul de points afin que je puisse changer mon smartphone, pas souriant du tout, lui manifestant mon mécontentement en tout respect a son égard je lui ai dit que dans ce cas je vais résilier mon abonnement des que possible, celui ci me répondit que je javais tout a fait raison et que ce nétait pas un problème !Bravo ! Franchement un très mauvais commercial ce monsieur, a fuir, je suis tres déçu.
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 3 / 5
Gentil ,MAIS ne remplace pas le MAGASIN de la rue taillefer à PÉRIGUEUX, allez à la boutique de LECLERC à TRELISSAC DANS LA GALERIE.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Jamais déçue dans cette agence. L accueil est très agréable, les conseils et services sont parfaits.
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Je suis orange magasin propre désinfecté avec le Clovis no problème
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu... problème technique de la box. Résolu rapidement par changement immédiat.
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil et toute léquipe très dévouée pour lachat et les conseils de mon nouveau téléphone lopposée de ma douloureuse expérience à orange Bergeracmauvais accueil irrespect du client scandaleux impossible de sexpliquer ! Mai FC putin
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 3 / 5
Personnels à votre écoute (ils ont bien changé) mais un vigile qui se croit tout permis, qui a aucune compétence dautorité et pour couronner le tout vous provoque pour essayer dasseoir son autorité. Cest bien dommage quils aient une personne comme. Ça ternie beaucoup limage de Orange et lenvie daller dans la boutique.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
Tres mécontente du service clientèle pas d explications on prend les personnes âgées pour des guignols aucune aide et surtout on leur donne des forfaits qui ne correspondent pas à la boutique orange mauvais service commercial très contrariée
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
On y est très bien reçu, malgré les mesures de sécurité actuelles , et les demandes sont traités dans les meilleurs délais
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil super mieux servi que dans toute autre grande ville
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 4 / 5
Orange nest plus mon opérateur principal, mais je dois dire que le personnel est efficace et très courtois dans cette boutique 😉
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et magasin mais le problème les prix sont trop cher surtout quand il y a de la concurrence orange a le monopole des lignes téléphoniques mais pourtant il ne se remette pas en question
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 1 / 5
Vous pouvez tomber sur des vendeurs très compétents et aimables et sur d autres où il vaut mieux passer votre chemin...
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Pas de monde en attente, à 13h00. Très bon acceuil et très bien conseillé.
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil fort sympathique. Personne tres compétante et a l ecoute.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 1 / 5
Je ne dirais rien sur l’amabilité des conseillers qui sont compétents mais en revanche j’aurais une question orange aurais-y-il baissez le débit du wifi pour nous faire acheter la fibre !? Je pense que oui et ça c’est honteux !!!!!!!!
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 1 / 5
Pas très compréhensif, ils ont raté une vente de portable...
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, boutique agréable et bien fourni!
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 4 / 5
Toujours satisfaite. Je suis cliente depuis le début des téléphones portables, et avant.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 4 / 5
Personnel très sympa, tarifs Orange mais au moins quand cest en panne, ils réparent....
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 1 / 5
Très déçue on m à vendu des accessoires en me disant qu ils étaient inclus dans le prix du téléphone mais avec leur système de remise vous savez plus ou vous en êtes et vous payez le reliquat et vous découvrez le pot aux roses arrivé chez vous quand vous regardez la facture. .M ont laissé penser que je pouvais encore bénéficier de mon forfait open alors que non. Quand au service client en ligne j ai jamais connu de discussion aussi désagréable. . Bref à fuir
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 3 / 5
Bonne endroit pour ce renseigne ou souscrire un offre mais trop dattente et pas assez de personnel pour accueillir les clients
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillants , très à l écoute de nos réclamation où demande , se met à notre disposition dès notre arrivée , évite de mous laissé dans L attente , je recommande cette boutique qui est à la hauteur de nos besoin
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 4 / 5
Enfin une boutique orange à lécoute de ses clients. Un personnel compétent et disponible.
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil avec le sourire, et un tri efficace en entrant pour déterminer le pourquoi du client. Ensuite une prise en charge rapide.
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 5 / 5
Au top ils m ont réconciliés avec les boutiques Orange (pourtant pas gagné) Merci à eux pour leurs bons conseils
Avis fait le 04/11/2018
Note de : 5 / 5
Personnel tres sympa efficace et souriant
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 2 / 5
On va s occuper de vous,35 min après je suis parti,Trop d attentes.Bouygues,Orange etc catastrophique aux heures de pointe.
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 5 / 5
Très belle boutique bien informée très bon professionnalisme je recommande
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 2 / 5
Première visite de la journee réceptionniste pas très stable deuxième visite 2 h plus tard est un peut mieux mais sans plus le technicien lui ok
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 4 / 5
Personnel au top ils vous guident dans votre choix sans faille ils sont au top souriant patient qu ils continuent merci
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil plus que parfait, souriante, à répondu à toute mes questions. Bravo Orange.
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité, conseil, je ne suis jamais déçu de cette boutique.Ne changez rien !
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 1 / 5
0 étoile. heureusement quil y a dautres boutiques orange. une boutique censé fermer à 20h, en théorie
Avis fait le 16/10/2017
Note de : 1 / 5
Pitoyable. Les vendeurs (en tout cas, celui que jai vu) nont aucune connaissance des produits (téléphone et forfait) Fuyez chez la concurrence, ça ne pourra être que mieux !