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Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Centre de recyclage
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Service de réparation de téléphones
Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange – Martigues
CENTRE COMMERCIAL AUCHAN, Bd Paul Eluard, 13500 Martigues 4.10 (301 avis)Contactez Boutique Orange – Martigues
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
J espèrais, qu à l instar d autres opérateurs, Orange me proposerait une réduction de mon tarif, pour récompenser mon ancienneté. Que nenni ! Le tarif augmente et je paie maintenant trois fois plus cher que mon époux pour le même type de services.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 3 / 5
Je suis très satisfaite de mon offre et de mes services chez Orange (internet et téléphone fixe). Dailleurs jai souscrit hier à 2 offres mobiles pour mon compagnon et moi. Je suis satisfaite de mes échanges téléphones avec les conseillers que jai en ligne sur la plate forme.Par contre, la boutique Orange à Auchan Martigues je ne les trouve par très respectueux sur la confidentialité des données de leurs clients. Quand un client vient se renseignent pour les offres... et dit SVP regardez le profil, le tarif, etc, de telle personne, les conseillers ne devraient pas le faire, hors ben ce jour (20/03/2024), ils lont fait me concernant, et donc je suis absolument furieuse.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
laccueil et la prestation du vendeur ont été excellents, rapides et très professionnels
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 4 / 5
Venue pour récupérer ma nouvelle box beaucoup dattente avant davoir un conseiller.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
voila déjà depuis le 12 février que je n ai plus de télé plus d internet. plus de téléphone. ils ont installé la fibre. ça devais être mieux et c est pire! pour aller cher une clé ! introuvable le point vente . je me rends à la boutique orange pour l ai box . elle a fonctionné 2 jours voir / 3 . les conseillers tel s en fiche . totalement. orange c est honteux. je vais envoyé un courrier . mais étant malade n ayant pas de voiture. cette histoire va trop loin
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous,Je suis passé demander de laide suite à une très grosse erreur de Sosh ( donc cétait à tout hasard ) et je suis reparti avec un forfait Orange heureux et sans scrupules.Prenez soins de vous.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Un peu dattente mais accueil chaleureux et professionnel.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été tres bien orienté par un vendeur tres agréable sympathique et fiable à la écoute de mes besoins
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller très dévouéNouvelle boutique très agréable
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Un personnel tout simplement incompétent incapable de donner suite à une demande simple
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique pour le forfait de mon fils le conseiller ma très bien reçus
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Très contente le conseiller très sympa bien renseigner
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
Trop dattente. Beaucoup de personnels dans la boutique et que 2 qui soccupent des clients
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes allés pour changer notre boxe. Ils nous ont pas donné la carte tv pour mettre dans la boxe. Il a fallu faire 80km laprès midi et perdre 2 heures pour retourner au magasin la récupérer.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et efficace ...le personnel et souriant
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour mon déménagement la fibre nest pas encore chez orange donc il mon fait une proposition en attendant
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de léquipe.Une bonne journée à vous tous .Diaz José marie.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allé à la boutique orange de Auchan Martigues très bien accueilli
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes passé dans la boutique orange Martigues hier. Conseillère à lécoute et très agréable
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passer acheter mon portable le 19.02 et très satisfaite de la vendeuse qui se prénomme Julie qui a été très agréable et très à lécoute de mes demandes
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
A part une légère attente. Il ny a rien a redire.Nous avons eu un conseiller qui a su nous orienter vers nos attentes et même nous conseiller pour avoir de meilleurs services. Le conseiller a bien pris le temps de nous recevoir sans nous expédier .
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Après être allé en boutique à salon de Provence qui est à fuir. Personnel désagréable et menteur, très mauvaise expérience. La boutique de Martigues est en rien comparable. Très bon accueil personnel à l écoute qui prend le temps de répondre, expliquer. Équipe très professionnelle et compétente. Très satisfait des services proposés téléphonie et maison protégée. Que cest agréable et rassurant de voir qu il existe encore des personnes sympas, professionnelles et compétentes. Je recommande fortement cette boutique de Martigues. Invite à éviter celle de salon de Provence.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Étant a la retraite je suis venu voir pour une offre moins onéreuse j en suis ressorti avec un supplément de 20€ je suis très déçu et me prépare à aller chez un autre opérateur
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Sympa et efficace très professionnel un accueil chaleureux
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Passage à la boutique pour un changement de mobile il y a quelques jours. On se sent bien accueilli et on obtient le maximum dinfos pour bénéficier des meilleurs tarifs.Rien à redire, jy retournerais sans hésiter.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, je recommande soleil
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup toujours très satisfait de Orange,Equipe au top et efficace
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, je recommande soleil 😊
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Super commercial, très sympathique, très professionnel. Soleil
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe boutique, très bien accueilli, le personnel est à l’écoute de nos besoins. Je recommande fortement ☺️ Soleil ☀️
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
La vendeuse qui s’est occupé de moi étais très agréable et serviable. Elle a su me conseiller et m’orienter vers le produit qui me convenait le mieux. Je recommande grandement Soleil
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien conseillée , très satisfaite, bien accueillie.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Objet de ma visite: achat mobile et forfait avec maintien numero , jai deja offre fibre. Conseiller au top. Merci a Xavier
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue en boutique le 29 janvier 2024, sans rdv jai été prise en charge rapidement. Le conseiller était très professionnel, compétent et agréable. Je suis très satisfaite.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
Expérience en boutique satisfaisante.Conseiller très agréable qui a su mexpliquer comment fonctionne lair box.Par contre très mécontentement du service 3900 et des techniciens qui nont réussi à ce jour ( 26 janvier) résoudre mon problème de panne fibre .Aucun suivi et aucune informationService et suivi vraiment déplorable de la plate-forme Orange qui devient comme ses concurrents.On paie plus cher pour au final avoir le même service après vente aussi nul que les autres .
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique orange pour rendre le box de la fibre car la dsl refonctionne et pour l instant je n en ai pas l utilité
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Après mavoir écouté longuement le conseillé ma proposé une offre exactement conforme à mon souhait avec des délais demise en place très correct. Très bon accueil
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique hier pour restituer une petite airbox en prêt.Accueil dynamique, pas trop dattente, conseiller très professionnel et à lécoute
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait du service merci :) à lécoute et a très bien su réponde à mon soucis qui a été résolu
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller François Xavier à été efficace et de bon conseil !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé ce matin,et jai été bien conseillé, et jai même acheté un téléphone portable
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment satisfait de la conseillère rien à reprocher elle fait très bien son métier et elle explique très bien et très aimable rien a reprocher
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Changement de forfait pour quitter free car cela fonctionnait Mal
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Tous les vendeurs (en particulier Antony) ont été parfait
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu a faire avec un très bon conseiller ( Nicolas) pour faire les modifications
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 1 / 5
Il est important pour nous que vous soyez pleinement informés par notre expérience dans cette boutique. Nous avons emmené le téléphone de mon fils en réparation où nous navons pas pu effacer les données car écran noir. Pendant que téléphone était en réparation, mes comptes vinted et Amazon puis messagerie personnelle, le bon coin etc... ont été piraté .bizarrement les 2 premiers comptes étaient les seuls comptes que mon fils avait sur son téléphone. Quand nous avons reçu en boutique le téléphone réparé, non seulement il navait pas été réinitialisé (même le chef dagence été étonné) mais en plus lempreinte digitale avait été modifiée, mon fils ne pouvant plus ouvrir son téléphone par ce moyen. Et en plus des fichiers avaient été téléchargé sur ce téléphone pendant quil était en réparation. Les coïncidences portent grandement réflexion. Nous avons porté plainte. A ce jour aucun retour du directeur, nous sommes très déçus par cette inaction.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et services rendus par Anthony. Merci à lui.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique, très bien reçu, problème pour les appels. Des interlocuteurs, le numéro nest pas attribué. Réglé par une manipulation.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 4 / 5
un bon conseiller , informations claires et limpides .
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, très clair. La prise en charge est toujours top et très satisfaisante. Merci pour votre gentillesse !
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Venu chercher une air pod service rapide et efficace
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique et à lécoute ! Bien expliqué les marches à suivre !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe bon accueil rapide et très sympa et accueillent
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé en boutique demander le remboursement de frais multimédia contractés et prélevés à mon insu. Ils sagit dune arnaque, Orange reconnait bien mais ne peut rien faire .... alors que jai un forfait pro avec un Cyber filtre à 2 € par mois... HONTEUX le pire cest que même le 3901 service client a pu faire quelque chose pour moi, à savoir 8€/mois de remise pendant 1 an.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passée dans ma boutique orange pour changer de téléphone portable, jy ai été très bien reçu et renseignée
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée dans l agence Orange pour un nouveau forfait téléphonique.Accueil au top. Je recommande. Surtout conseillère Hanene d une gentillesse et hyper souriante.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné, très agréable. Présentation des produits en promotion, très bien
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
R A S très bonne reception bon conseil très satisfait du renseignements
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience avec les conseillers de cette boutique, je me suis rendu chez eux pour renouveler mon forfait téléphonique et prendre un nouveau mobile, après évaluation de la reprise de mon téléphone, le conseiller a tenté de me soumettre des « cadeaux » pour une valeur de 70 € (bien sûr sans me dire que cette valeur était mon bonus reprise),! lorsque que je lui ai dit ne plus être intéressé par ces cadeaux, ce dernier m’explique que c’est lui qui choisit le montant du bonus reprise et donc qu’il passerait de 70€ à 50€ (il me fait comprendre que ce choix est à la tête du client ??)Je lui ai donc demandé de refaire le devis en mettant simplement mon nouveau mobile et en prenant compte de la déduction de la reprise de mon téléphone actuel et le bonus reprise, celui-ci m’explique que ce n’est plus possible de faire ça.En bref je déconseille, c’est une sorte de vente forcé (en mettant le client sous pression de voir son bonus reprise perdre 20€) tout ça pour une petite prime en fin de mois.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
On fait preuve de beaucoup dingéniosité pour récupérer mes données dun GSM cassé.Le tout avec gentillesse et efficacité.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour faire un déménagement de mon offre fibre, le conseiller mas parfaitement expliquer les démarches, je le remercie et en plus de ça léquipe est très sympathique avec une très bonne ambiance en prime. Merci !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
jai été très bien conseillée par la personne qui ma prise en charge.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
longue attente mais conseiller très professionnel et très patient
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Service 0,Problème de téléphone sans solution bienvenue en 2023...Nul de chez nul
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 3 / 5
Jai attendu une demi -heure pour rien .On ma demandé de revenir avec mon decodeur pour apairer la telecommande .Ce que jai fait le jour suivant . une selection devrait etre faite dès lentrée dans la boutique . Ca deculpabiliserait le personnel qui papotte très facilement et longuement avec les clients .
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très professionnel et a lécouteIls nous a complètement renseigné sur nos attentes
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai etait satisfaite bon accueil et bonne prise en charge
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Extrêmement satisfait de la disponibilité, amabilité et efficacité de notre contact
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller à été parfait et ma très bien renseigné
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 3 / 5
Bonne réception en boutique. Le personnel Orange à su régler un de mes soucis. Par contre dommage quil ny ai plus aucune possibilité commerciale directement en boutique. Une fois la souscription effectuée, pour le reste tout doit se passer par téléphone, cest dommage...
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Une vendeuse au top, très à l écoute et qui sait de quoi elle parle. Qui renseigne très bien et donne de très bons conseils.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 2 / 5
Assez satisfaite. Je nai pas attendu très longtemps et accueil chaleureux
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil, au niveau de Orange ... Suite à une panne de fibre depuis 15 jours je me suis présenté en boutique (le 03 janvier), acceuil décevant et surtout rien de rien,On juge une entreprise par son savoir-faire et la aucun SAV, juste des vendeurs qui vendent....mais ne s occupe pas de leur client en cas de problème...je vais résilier et aller chez un concurrent..
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Julie est une conseillère au top que ce soit au niveau des conseils de l’écoute de sa réactivité de son professionnalisme et de son implication dans mes besoins. Elle a su répondre parfaitement à mes demandes. Une boutique avec un large choix de téléphone et des conseillés souriants qui savent se rendre disponible. Je conseille fortement la boutique Orange Martigues.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Juste excellent, Un service exceptionnel livré par Anthony et hannan quelles compétences sont exceptionnels. en effet, ce jour j’étais prise par Anthony un conseiller absolument génial, qui a prit le temps de me montrer les offres et forfaits téléphoniques disponibles et me conseiller l’option la plus adéquate.Ce fut un conseiller très à l’écoute,. Un garçon très aimable et agréable que l’on sent passionné et très positif, je me sentie très bien accueillie et entendue. Je vous remercie Anthony, et continue le bon travail ! Mm boulkroun
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée avec ma mère et ma sœur, toutes trois ayant besoin dun nouveau téléphone, prises en 5min !Nous avons gardé le vendeur juste pour nous jusquà la fermeture, il a tenu à prendre le temps pour chacune, choix du téléphone, des accessoires, transfert de données, première prise en main, mise en place des protections avant et arrière. Au top !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien reçu conseillère a l écoute forte de propositions utilises
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil mais dommage quil ny ai plus lenregistrement à lentrée. Entre la hotline et le magasin : satisfaite du service rendu.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable, à lécoute , réactivité à mon souci reglé en moins dune heure .
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service et de lattention du personnel du magasin
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Malgré une grande attenteMon conseiller a été exemplaire et ma bien expliqué
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien renseigné, des gens qui sont sérieux et lécoute
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Juste WOW! Un service exceptionnel livré par Anthony. Un conseiller absolument génial, qui a prit le temps de nous montrer les offres et forfaits téléphoniques disponibles et nous conseiller l’option la plus adéquate.Ce fut un conseiller très à l’écoute, très agréable et qui a aussi pu nous assister pour d’autres manœuvres administratives. Un garçon très aimable et agréable que l’on sent passionné et très positif, on s’est sentie très bien accueillie et entendue. On te remercie Anthony, et continue le bon travail !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus mercredi pour louverture de 3 lignes et 1 box. Nous avons attendu plus d1h. Un conseillé nous prend en charge à 18h30 donc 1h30 avant la fermeture.Je ne citerai pas son prénom pour ne pas lafficher mais le responsable sait de qui je parle. Ce conseillé nous explique quil naura pas le temps de finaliser la vente (même 1h30 avant la fermeture) mais quon peut revenir le lendemain pour tout finaliser. Je précise que le mercredi il y avait une offre orange, et que le conseillé nous a imprimé un devis avec les tarifs ect... Et nous dit de revenir le lendemain sans préciser que loffre sera terminé mais en disant quon pourra bénéficier des tarifs noter sur le devis. Le lendemain nous revenons et là on nous dit que loffre est terminée et que personne ne peux rien faire pour que lon puisse bénéficier de la promo. Cela aurait été professionnel de proposer un geste commercial puisque nous étions là la veille au moment de loffre et que pour arranger le conseillé nous avons accepté de revenir le lendemain malgré nos contraintes ( Boulot ect..) et quen plus nous avons eu la patience dattendre 1h pour au final nous dire personne ne peut rien faire... 👎👎👎
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique de Martigues, jai été très vite renseigné. La personne est très agréable, souriante et professionnelle.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci d avoir pri de votre temps🙂 pour régler le problème
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai reçu mon 15 pro maxAvec une erreur de ma part pour le nomSuper réaction problème très vite résolu grâce à euxMerci encore hâte de revenir vers vous !!!
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique pour un renouvellement de portable, le vendeur a été très a lécoute de mes besoins.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel , à lécoute du Client et sympathique . Un vendeur au top rien à dire ! Merci
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
je recherche un Samsung S23 256 mo, pas dispo, aucune solution pour un téléphone 256mo avec charge induction dans les 350 euros maxi avec un réabonnement 2 ans, ce n est pas normal, je pense changer d opérateur, je précise pour 2 téléphones
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée chez orange hier et jen suis rentrée très satisfaite de leur compétences merci beaucoup à vous
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par François-Xavier vendeur très sympathique !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Je nai pas eu cette expérience, car je ny suis jamais allée.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Je passe chez vous je suis très content de votre service très satisfait merci
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et agréable.Une conseillère très compétente et à la recherche du besoin de son client!
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute très gentil je ne me rappelle plus de son prénom un monsieur typé asiatique très très gentil
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue en boutique parce que mon débit ADLS était très bas ( plus bas quà lordinaire). Jai été très bien accueillie et très bien conseillée par Nicolas !!Jai donc souscrit à loffre fibre. Jespère que le technicien qui viendra faire le raccordement lundi 21 août sera à la hauteur ! Ce ne fut pas le cas du 1er (intervenu il y a 2 ans)
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans la boutique hier je suis très satisfait , merci.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la vendeuse Julie qui nous a tres bien accueilli samedi a 18h20 moi et ma mère pour récupérer en click &collect mon zflip5 512go et la souscription d’un forfait vendeuse très professionnel même si nous somme venue à une heure tardive et que l’achat et la souscription à durée plus de 1h00
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, à lécoute et conseiller compétent.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
J avais rendez vous pour un problème internet la ligne fibre toujours pas réparée problèmes pas de télévision juste mon internet sur mon ordinateur
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin ferme a 20h le vendeur navais pas envie de travailler pas envie douvrir une ligne en me disant quil était trop tard vraiment magasin pourri et vendeur nul
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur a été à lécoute de notre demande et tout a été réglé rapidement et sans encombres.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
On à été hier pour changer de forfait et de portable,on à été très bien servi,puis on nous à bien écouter.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Réponse adaptée et claireMaitrise le sujet, professionnel et précisBon accueil
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
je suis passée hier a la boutique Orange car je rencontrais un problème avec ma fibre. Le conseiller a été très efficace et ma résolu mon souci. Deplus, ma proposé une Airbox pour que je ne reste pas isolée sm, sans connexion, le temps quun technicien viennent a mon domicile pour réparer fibre. Merciii vraiment
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Commande chercher en boutique accueil très sympathique, conseiller très dispo pour la clientèle.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour me renseigner pour un forfait mobile jai changé mon opérateur free avec vous un conseiller adorable merci Anthony
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Jai été reçu par une employée, qui a su surmonter les difficultés rencontrées afin darriver au but recherché.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller de vente à été très à lécoute et très agréable
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu chez orange pour changer mon mobile super bien conseillé ravie de mes échanges avec le conseiller
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait depuis mi-mai que je subis une panne de réseau adsl et maintenant Orange mannonce que cela ne sera pas réparé avant le 20 juillet. Ce qui fait que pendant tout ce temps mon réseau dalarme de la maison ne fonctionne plus. Et ce nest pas lairbox que vous me prêtez qui va résoudre ce problème. 2 mois pour réparer un réseau adsl est totalement inadmissible.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
RDV honoré à lheure prévue et jai été bien renseigné
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un portable aujourdhui super service bien conseillé et bien servis
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Mon avis vient de changer car au final je me suis fait abuser dans mon contrat et je vais devoir entamer une procédure juridique pour denoncer cet abus
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé samedi matin au magasin l accueil a été parfait et le conseiller très compétent
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique pour échanger pour échanger mon décodeur et prendre des renseignements pour mes ados .Jai été très bien reçu comme d habitude et bien renseigné.Équipe très souriantes et avenantes.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique cette semaine. Très bon accueil et le conseiller à été à lécoute. Je suis répartie très satisfaite et ravie davoir obtenue léchange de ma livebox.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique pour prévoir mon déménagement et changer doffre. Le conseiller a su répondre à mes sollicitations.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et satisfait du service, le conseiller est a lécoute, on est vite en confiance même si la confiance est un peu retombée lorsque mon rendez vous pour installation de box a été ignoré..Même si cest un sous traitant qui devait intervenir, ça reste pas sérieux et minterroge sur la qualité de service Orange.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique orange pour prendre des renseignements suite à mon souhait de changer d opérateur internet et téléphone. Le commercial a pris en charge ma demande. Il m a apporté les solutions les plus favorables à ma situation .
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeuse à lécoute et disponible. Rien à redire!
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
Vous attendez 20 mn qu’un conseiller daigne vous prendre en charge pour qu’on vous annonce ensuite que la couleur du téléphone que vous souhaitez n’est pas disponible…. Le conseiller ne fait aucun effort pour éventuellement vous le commander Donc si vous avez du temps à perdre, allez y sinon cherchez une vraie boutique orange….
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 2 / 5
Client Orange depuis laire Wanadoo, je voulais une offre fibre , je suis reparti sans rien Orange privilégie plutôt les nouveaux clients.Impossible davoir une offre similaire à un nouveau venu, chercher lerreur.Du coup je suis passé chez FREE pour la Box et poste mobile pour le portable.Merci ORANGE.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 4 / 5
Suite à ma visite en boutique avec ma mère, les conseillers ont été très professionnel, compréhensifs et à lécoute
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Super conseiller ! Agréable et qui à su répondre à toutes nos demandes.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
La boutique Orange de Martigues a bien évolué, grand espace, efficacité des conseillers... Très bien !
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue hier soir à 18h30 dans votre boutique pour acheter un iPhone.Et par chance je suis tomber avec un conseiller de vente edhy (désolée pour l orthographe).il devait finir à 19h et par son implication dans son travail il a pris le temps de tout m expliquer de me conseiller et de me vendre ce que je voulais. Et du coup il a finit plus tard .Un grand merci et bravo pour cette belle personne car trouver un conseiller aussi gentil que lui et ben ça court pas les rues.Orange peut être fiere de lui et un conseil surtout gardez le .
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique pour un problème de clef tv. Jai été reçue par une conseillère très agréable, disponible, et qui a pris le temps de mécouter et me conseiller.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 4 / 5
Sans RdV je suis passée et malgré beaucoup de personnes qui receptionnent les clients, une grosse demi-heure dattente. Mais jai été très entendue , vu mon âge là personne en face de moi ma très bien expliqué mes problèmes.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus mon épouse et moi afin de faire un abonnement internet. Nous avons fait la connaissance dun conseiller qui a fait le maximum pour nous satisfaire et à qui nous donnons la note 10/10. Nous sommes très heureux.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé yier en boutique l accueil à été parfait de très bon conseil de la part d antony
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Super conseillère, elle nous a bien expliqué, la mise en service et le déroulement pour la fibre
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée hier, et nous avons été reçu par Anais.Elle nous a expliqué notre nouvelle abonnement et aidé à changer de mobile.Donc nous avons choisi de quitter Sfr sans aucun regret !!!!
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Lors de ma visite jai été très bien accueillie et dirigée vers une option très satisfaisante pour mon budget. Merci à votre représentant.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai pris rdv sur internet jai été reçu par une conseillère très accueillante et souriante les explication on été clair et jai donc souscrit à un abonnement box et mobile jen aïs donc profité pour changé mon mobile et celui de mon mari je suis ravi de mes achats .
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour acheter 2 téléphones 2 forfaits et 1 box.nous avons été reçus à la heure .Le conseiller Heddy a été très professionnel. Extrêmement agréable et fort sympathique. Nous le remercions pour son écoute et la qualité de ses conseils .
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Mon mari est passé sans RDV dans votre boutique et la prise en charge a été complète
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Super service Orange, très satisfait des prestations proposées soleil
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Ma femme se présente avec rdv à l’appuie sur son téléphone la dame lui répond « je ne vous est pas sur le planning veuillez repasser » zéro pointé
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté des écouteurs sans fils pour un cadeau. Les écouteurs ne tiennent pas dans les oreilles de la personne a qui je les ai offert. Et le magasin na pas voulu me.le reprendre sous prétexte que cest un produit dhygiène . Inadmissible...comme si des oreilles était plus sale que des mains car on ma répondu cest pas comme une coque de téléphone
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue changer dopérateur pour mon offre internet et mobile, linterlocutrice ma proposé une offre très intéressante, avec réductions et ma tout expliqué en détail. De plus en cas de problème ultérieur je sais que je peux passer à la boutique.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Cest bien dommage que je ne puisse pas mettre 10/10 car accueil exceptionnel, personnel souriant et sympathique un énorme merci à ANTHONY qui sest occupé de mon nouveau mobile et de son transfert , il est à lécoute et a eu beaucoup de patience, a été très professionnel, sincèrement léquipe de Carrefour Vitrolles devrait venir se former auprès de léquipe de Martigues qui a beaucoup de considération auprès de leurs clients ! Merci encore Anthony
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Je change mon avis car j ai été très bien reçu a la suite d un entretien pour un achatEvan a su me faire changer mon avis global sur le magasin grâce à son professionnalismeEt je le remercie pour çaAcceuil et propreté rien à redireA bientôt
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Pour vendre un tel et un package la ils sont fort apres zero ce magasin juste une honte que des problemes a repetition bye orange fuyez allez ailleur
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller qui ma reçu à été au top ! Patient a lécoute. De très bons conseils. Je suis ravie merci
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller a été au top pour moi et très rassurant dans mes choix
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien conseillée, personnel très agréable ! Venue pour une box, je suis repartie avec une box + un nouveau mobile car offre très intéressante
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude, avec Orange , accueil, écoute et professionalisme sont de rigueur !
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil Vraiment sympathique Serviable On se sent vraiment bien Toute léquipe sont vraiment sympathiques
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère était parfaite dans ses explications. Accueillante et très à lécoute.
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Sur Rendez-vous très pratique aucune attente prise en charge immédiate et toujours avec gentillesse et rapidité encore merci...
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide par un manager puis larrêt un conseiller. Celui ci a recherché les solutions qui étaient les plus intéressantes pour nous et ses propositions étaient vraiment satisfaisantes.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
La personne qui ma reçu ma très bien conseillée et a été très agréable.Seul bémol, vous naviez plus de sac ou pochette pour repartir avec un nouveau téléphone et documents fe nétait pas top mais pas très grave.Par contre lattente infinissable. Jétais passée 2 jours avant et suis répartie au bout de 1h dattente trop long. Le jour de mon achat on a attendu environ 45 minutes..
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
je suis passé en boutique dès mon arrivé je suis très bien accueilli par un conseiller et au bout de 15mn toujours personne pour s occuper de ma présence donc je suis sorti de la boutique.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique et jai été très bien accueilli et très efficace
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 2 / 5
Je suis passé voir ce quon pouvait me proposer afin de me décider à me réengager mais en fait... Rien nétait vraiment intéressant pour me fideliser... Je compte changer dopérateur car orange devient bien trop cher aujourdhui...
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour changer mon forfait et finalement je suis repartie avec deux nouveaux portables et accessoires, le conseiller a fait preuve dun très grand professionnalisme, dune qualité découte et de très bon conseils
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour voir de faire la demande pour la fibre et de fil en aiguille jai changé dans la foulée de Mobile et profiter du Black Friday.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour récupérer un airborne suite à des soucis de connexion, et suis tombé sur un technicien hyper impliqué, gentil serviable et surtout compétent
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie un conseiller très agréable et à lécoute je conseille vraiment!
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
je suis passe mercredi a la boutique service satisfaisant et bien conseillé
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, la conseillère a été très à l écoute et a répondu totalement à nos attentes.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
J’ai été au boutique aujourd’hui a 10h10 il est 10h50 toujours en attente je vois des gens passer devant je demande la raison on me dit c’est pour des renseignements. 11h je quitte la boutique personne m’a reçu. C’est la première fois que je vois une accueille de cette manière. Les personnels quant on leur pose la question on nous refoule. Du jamais vu, c’est la première et la dernière fois que je me rends chez eux.Étant de la fonction publique, l’accueil public est primordial et la communication avec les clients mais je crois que chez eux on leurs apprennent pas ça. Bref je peux vous conseil fortement de regarder les commentaires avant de se rendre là bas, et je déconseillerais pour toujours l’orange.Pourtant on m’avait prévenu de ne pas me rendre là bas.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et amabilité de lhôtesse lorsque je me suis rendu à la boutique
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Lors de ma visite la conseillère (Maëlle il me semble) a été patiente professionnel et très sérieuse dans ses informations.je la recommande elle est super
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 4 / 5
Jai pas eut beaucoup dattente jai été pris en charge presque de suite par une conseillère. Mais dommage que mon soucis soit ne soit pas résolu à 100 %, mais cela ne dépendais pas de la conseillère qui a fait un travail excellent pour maider.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 3 / 5
Jsuis passé pour un abonnement internet tout était clair seulement il faut attendre 15 jours pour que je puisse avoir internet ça cest trop long cest bien de faire la pub mais cest trop long pour un raccordement dommage
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
★★★★★ - Super serviceSuper service du conseiller qui nous a reçu. Ponctuel, consciencieux, souriant et très professionnel a bien pris le temps de nous expliquer sur papier le montant de nos differents abonnements, avec les remises possibles .Ayant acheté un téléphone il a procédé aux transferts des données de mon ancien vers le nouveau téléphone. Génial bravo chapeau !!! Continuez et restez comme vous êtes.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
je suis passé en boutique samedi, jai était bien reçus et renseigner. équipe vraiment au top toujours la pour maiderje recommande vraiment cette boutique
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Super offre faite par le conseiller Steeven, je recommande vraiment la boutique et le vendeur et je me languis pour eux louverture de leur nouvelle boutique ! A très bientot et encore merci
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Steeven est un conseiller très patient et disponible à lécoute des demandes et très bon vendeur. Je recommande fortement
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai obtenu toutes les réponses à mes questions. Le conseiller était à lécoute et très professionnel.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à la boutique. Prise en charge adaptée et solution appropriée à mes besoins. Pas du tout déçu des services d’orange. Merci !
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellente conseillère, merci un million de fois à Anaïs et pour ça patience avec trois personnes pas très facile !
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue hier pour acheter un forfait pour ma belle-mère, dame très âgée. Jai eu toutes les explications nécessaires avec le sourire de la conseillère en plus !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre zéro étoile,une honte étant chez bouygues en attendant que orange minstalle la fibre, premier rdv pour linstallation de la fibre prévu le 4 octobre annulé sans aucune raison et personne ne prévient donc poser un jour pour rien pour au final me remettre un rdv le 6 octobre pour au final poser un autre jour pour rien , le technicien ne se présente même pas et navertis même pas. Jappel orange pour annuler labonnement chez eux ose ,ils répondent sèchement et me dise que je ne suis pas correct car le technicien nest pas venu 2 fois et ne ma même pas avertis et quil y a aucune raison de partir de chez eux. en voulant marquer sur google avis orange voilà sur quoi je suis tomber Orange a une moyenne assez basse de 1,2/5 avec 92% davis négatifs et 6% davis positifs fuyez et ne restez pas chez eux !
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 1 / 5
Mercredi dernier, madame cambré Martine c’est volontairement fait agresser verbalement par un vendeur. Après avoir fait 4 aller/retour pour un déblocage de téléphone acheté dans la boutique, le vendeur n’a rien voulu savoir. Un service honteux, laisser partir une personne de 70ans avec son marié malade sans qu’elle est accès à son téléphone de nos jours c’est horrible! Qu’elle manque de respect de votre part!
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Aujourdhui, jétais dans le magasin orange pour activer une carte SIM de la même marque, jai demandé sils pouvaient maider à lactiver, ce à quoi la réponse dune des filles du magasin a été que tout était écrit sur le paquet , quelle ne sait activer que les cartes quils achètent directement au magasin et que tout est écrit sur lemballage, sans aucune pédagogie ni tact. TERRIBLE SERVICE !
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai été prise en charge par Jordann dans la boutique de Martigues.Un vrai professionnel, tous les commerciaux devraient être formé à son image.Il a pris tout le temps quil fallait pour enfin trouver le solution à un problème qui traine depuis plus dun an. Un vrai géni !!Encore merci à lui.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Top! Équipe dynamique ! Mon tarif forfait reste encore élevé mais jai eu les explications qui me manquaient! En tout cas, avoir une personne en face disponible pour avoir des informations, au vue de mon âge, cest important. Je recommande
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil chaleureux, efficace et professionnel. Malgré le nombre de personnes dans la boutique, le service a été rapide. A recommander
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Passé à la boutique mardi pour une info sur les nouvelles offres, tres bien accueilli par la personne de l’accueil, pris en charge rapide et souriante. Je recommande
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un vendeur super agréable, professionnel et qu’épée réactif et à su répondre à notre demande parfaitement.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
J’y ai été le 19 juillet pour être nouveau client voulant me renseigner sur les forfaits pour un iPhone 13Enfin bref j’ai été reçu vite fait par une personne à lEntrée ( meme pas assis ) qui en gros ma dit que tout était écris sur les étiquettes et doncPrésentez deux forfaits .... ah bon ... fin de lHistoire je suis reparti comme je suis venu ... aucun professionnalisme dans cette boutique . C’est du n importe quoi . avant on vous recevez au pupitre on négociait le prix des téléphone surtout pour un nouveau client .. et là rien ... on vous reçois à lEntrée du magasin et on vous dit que tout est écris sur la petite étiquette . Tout va bien .
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 4 / 5
Personnel rapide et efficace.Lemployé Anthony a été correct et a essayé de nous obtenir une remise via un code promo mais ça sera pour une prochaine fois.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
1h45 dattente pour un renseignement.Renseignement qui ma été craché en 1 minutes, visiblement pas vraiment leur job.Bref, très mauvais premier contact pour quelquun qui voulait souscrire chez Orange.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Je resterai polie suite à votre réponse…. Ce n est pas grave, j ai changé d opérateur et j ai eu mon iPhone 13 encore moins cher que chez vous et de meilleurs avantages !!! Et de nos jrs les cdis ne courent plus les rues!!! A croire que nous faisons un emprunt pour un véhicule chez vous!!!! Bref j espère que d autres en ferons autant que moi ….
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Jean pour son professionnalisme. Et merci pour laccueil chaleureux lors de mon passage. Venue restituer un décodeur, je suis reparti avec un téléphone exceptionnel. Dans cette boutique, il y a une bonne atmosphère de rire, de partage et de laccompagnement des clients.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Je parle du technicien Orange qui ma vraiment très bien transmis ce que je devais faire pour le bon de retour du téléphone. Je nai pas eu le plaisir daller chez vous.Je préfèrais de beaucoup quand vous étiez à ISTRES ATTENANT À GÉANT CASINO !!!!!POURQUOI ????ÊTES VOUS PARTI LÀ BAS. JE NE SAIS PLUS BIEN MARCHÉ ET VRAIMENT CELA ME MET LA COLÈRE, ENFIN EXCELLENTE APRÈS-MIDI.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
CATASTROPHE ! Cest un résumé...Très bon accueil (à la marseillaise, cest à dire : sourire et politesse mais rien derrière) : aucune compétence. Toutes les questions sont bottées en touche : pas nous, allez au 3900. Aucune aide, aucun suivi client. Démerde toi ! (mais le ciel ne taide pas !) Le 3900 : pareil, très poli, très aimable mais...rien derrière. Pas de compétence. Dès que ça sort des clous, il ny a plus personne. Le dernier conseil ? Renvoyez votre mobile au SAV puisque sous garantie. Oui, merci ! Mais où, à quelle adresse postale? Rien ! Pas de réponse. INCROYABLE de traiter ainsi des clients.Mais vers qui demander de laide ? Je souhaite à toutes ces personnes dêtre un jour devant un chirurgien avec de gros problème et que le chirurgien les traite comme cela ! Il y aura chaud ! Jai toujours dit à mes employés : nous serons tous un jour de lautre côté du comptoir ! Pensez y avant de mépriser vos clients.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Passé aujourdhui à 16h pour souscrire un nouvel abonnement et changer dIphone, le responsable du magasin nous indique quils ferment. Et comble du ridicule, ils nous indiquent le magasin Bouygues dans la galerie marchande.Visiblement, ces gens ne veulent pas travailler...
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonsoir jai acheter un téléphone xiaomi 11T mercredi 10 novembre avec ma sœur je suis tomber sur un jeune homme et une jeune femme très sympa qui ma vendu un très bon téléphone je vous les conseilles ces des très bon vendeur mais jai une question comment je ses que jai internet qui vient de ma box ? ( Jai le petit boitier dinternet) pour dépanner
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, à éviter à tout prix.Personnel qui souhaite vous vendre une assurance téléphone à 12euros par mois pendant près de 30minutes !Ce même personnel se permet de FACTURER une coque et un protège écran sans la demande de lacheteur !Cette coque et ce protège écran dune valeur de 25 euros CHACUNE ont été choisis par LE VENDEUR sans avoir fait part de la moindre demande.Ce vendeur revient alors avec la facture avec le téléphone + les protections en sachant pertinemment que ce surplus nallait pas être contesté car il fallait recommencer la facturation.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Jétais venu pour acheter une airbox , et comme je suis chez orange jai eu droit au pret d une airbox pendant 2 mois avec 200go , et sans rien débourser . Merci orange . Accueil tres agréable de la conseillère
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec le vendeur de ce magasin, boutique de voleur , propose 40 euros pour une reprise dun S9 en bonne état, à eu le culot de me proposer 40 euros pour un transfert de donnée , 20 euros juste pour poser une vitre ( sans la vitre), Très oppressant pour me vendre lassurance dun téléphone, je regrette amèrement mon achat, je ny mettrais plus un pied chez vous, jespère que vous allez bientôt fermer....
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 1 / 5
Ma mère ayant déménagé à résilié son contrat.Impossible de se rendre dans une boutique pour rendre la box...Pourquoi ne pas faire des permanences pour le public sur RDV à Martigues ?
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, je me suis rendu sur place pour un téléphone de prêt après avoir fait la demande au prêt de l’assureur, et le conseillé me répond qu’il ne peut absolument rien faire étant donné que je suis le bénéficiaire et non pas le détenteur de la ligne alors que j’avais tous les documents d’identité de ma conjointe ! Incompétence totale et manque de professionnalisme pour vite vider la file d’attente.
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 1 / 5
1 étoile car c’est le minimum, mais si j’avais pu ça serait 0 !!!Boutique qui vend de la téléphonie mais qu’on ne peut pas joindre par téléphone !! Cherchez l’erreur !!! Je devais aller chercher une airbox car j’ai un problème de connexion internet et que le technicien qui devait venir réparer n’est jamais venu .... quand je suis arrivée ... pas de airbox... 1h perdue pour un service inexistant !! On repassera pour le service 24h garantie !!!!Et le pire c’est que cela paraît normal pour les vendeurs, ils ne sont mêmes pas désolés de faire se déplacer les personnes pour rien, car ils ne sont pas joignables !!! Franchement c’est lamentable !!!
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 1 / 5
SAV INEXISTANT !! On ma vendu un téléphone défectueux, je lai remarqué desuite,Mais jai du revenir une dizaine de fois pour quon le prenne au sérieux...Repartant a chaque fois avec mon téléphone défectueux,Après être enfin parti en sav et changer la carte mere ( il y avait donc bien un problème)Le téléphone est toujours défectueux car de nombreuses fonctions ne marche pasJe souhaiterais un échange contre un autre modèle mais il ne veule rien savoir... même reconditione mais fonctionnel ...