Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange Minimes – Le Mans, votre Opérateur téléphonique, situé 14 Rue des Minimes, 72000 Le Mans. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Boutique Orange Minimes – Le Mans
14 Rue des Minimes, 72000 Le Mans 3.90 (472 avis)Contactez Boutique Orange Minimes – Le Mans
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Mardi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Samedi 10:00–12:30 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Visite parfaite et conseillere très agréable et pro.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable , je ne recommande absolument pas cet boutique . J’y suis allez pour une garantie sur une protection vitre que j’ai payé 36€ garantie 2 ans avec preuve sur facture ( qui ne prennent même pas la peine de chercher car sois disant pas accès , de plus , ricanne dans votre dos devant vous au loin en croyant qu’on ne les vois pas ) garantie qui existe dans absolument toutes les boutiques orange sauf la leurs apparement !! Bizarrement ont me propose de payer moitié prix mais ne sont apparemment pas responsable .. très illogique !!! J’ai par la suite contactez le service client Orange et une autre boutique Orange qui eux même me disent que j’ai eu affaire simplement à des feignants !! JE NE VOUS RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CET BOUTIQUE À FUIR !!!!!!!!!
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Monsieur efficace et très rapide mais très stressé a mon goût beaucoup trop speed sûrement dans sa nature je pense mais professionnel
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 4 / 5
Accueil bon mais gros problème lors de la confirmation du passage dun technicien je me suis trompé j ai inscrit le 29 04 2024 au lieu du 29/03/2024 et je narrive plus à reprendre la main pour changer cette date pourriez vous me confirmer cette date du 29/03/2024 ce serait la seule date possible Vu mon planning merci de me répondre pour changer cette date le plus rapidement possible merci
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Reçus par une charmante conseillère. Explications très claires
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère nous a reçu immédiatement et a donné suite à notre demande sans attendre. Impeccable
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait les conseillers sont attentif à notre besoin
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout dabord je mais 5/5 car vraiment le conseiller qui ma reçu était hyper bien il ma bien conseiller sur certains choses laccueil était super. Il a eu beaucoup de patience du début jusquà la fin. je le félicite pour son professionnalisme.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
La conseillère a répondu à ma question en allant sur mon compte client et sa réponse ma satisfait, de plus elle ma proposé un nouveau téléphone avec un payement échelonné sur 24 mois. Jai été séduit par la proposition, et jai envie de concrétiser.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Accueillie par une personne très arrogante, qui d emblee, sans écouter, à décrété que j avais cassé mon téléphone et que ce ne serait pas pris en charge par la garantieLe téléphone a un mois et demi , ils n ont rien voulu savoirQuant au SAV, délocalisé, à des milliers de km, très compliqué....et très longJe me suis tourné vers un réparateur indépendant, aimable celui làBref ,personnes qui ne sont là que pour vendre, même éventuellement alarme pour la maison! mais ensuite, aucun serviceJe ne sais pas comment sont les autres agences mais celle ci, je vais essayer de l éviterMalheureusement le téléphone a pris tant de place que ce n est pas toujours possible
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Javais RV à 15H et le conseiller mattendait pile à lheure. Cela ne ma pris qu 1/4 dheure pour régler mon souci
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du responsable de la boutique très bon service du collaborateur d orange merci bravo
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Bravo à Marie pour son professionnalisme ! FL
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Même sans rendez vous, très bien accueillie.Le conseiller a été très efficace de
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de laccueil et du personnel competant et aimable
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et efficace. Personnel souriant et aimable.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans le service hier et suis très satisfait de la prise en charge.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis déjà passe dans le boutique de OrangeEt la service de conseiller été très satisfait et je apprécié.Je suis très contente de Orange.Merci beaucoup.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Je n ai pas eu d attente et le rdv à été très efficace
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
PAS DE TEMPS D ATTENTE CONSEILLER PROFESSIONNEL ET TRES AIMABLE
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans la boutique récupérer une commande en click and collect. Accueil et service au top, rapide et sans forcer à l’achat de produits supplémentaires, ce qui est rare et très agréable. Je recommande cette boutique et ses vendeuses/vendeurs.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés samedi à la boutique sans avoir de rendez-vous,ambiance agréable accueil impeccable boutique agréable lambiance et latmosphère qui règne entre les collaborateurs est excellente un grand merci en particulier à Marie la conseillère qui nous a accueilli pour la qualité du service.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est gentil et vous donne exactement ce qui vous convient
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon service. Pas trop dattente dans le hall
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
mon portable ma été volé avec ma carte bleue etc. La jeune femme ma reçu avec beaucoup dempathie et ma prêté un portable en attendant. Merci encore !!!
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite pas dattente. Très bien conseiller pour un changement de mobile
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du service en boutique jai été très bien reçu, sans attendre.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Dossier bien géré en vue de modifier les différents abonnements en cours
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
jai pris rdv pour acheter 1 nouveau portable,ce que jai fais ,vendeur très professionnel,courtois,donnant des explications claires,nettes et précises,RAS.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller Jean-Claude ma super bien informé sur tout et ma aider à conserver mon numéro alors que une personne avait coupé ma ligne ça été pris à temps voulu et je suis ravis.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé changer de mobile, jai été très bien reçu et conseillé.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Reçu rapidement à la boutique sans rendez vous et très agréable entretien avec le vendeur
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil toujours aussi agréable et professionnel. Orange est pour moi le top de la qualité et de la diversité, avec un choix incroyable de marques. Super équipe et très bon conseiller qui nous à vraiment bien orienté. ++
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas dOrange pour sa compétence dans la résolution de mes problèmes (mobile et box à Paris) et pour tous les renseignements donnés. Merci pour son sourire.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Comme dhabitude les clients fidèles nont le droit à aucun avantage. Les nouveaux clients sont mieux traités. Service commercial qui laisse clairement à désirer !
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite , très bien accueillie, solution immédiate
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Explications précises, courtoises. Effices et rapide.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et solution adaptée. La personne qui nous a reçu maitrise son travail et tout était clair dans ses propos.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue en boutique mercredi 13 décembre. Merci à Sonia pour tous ses conseils et son accueil. Une équipe au top où on ressent une bonne ambiance de travail.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée avant-hier en boutique pour retirer une fibre et pour un souci doption enlevée sur mon forfait. Une réponse à ma demande a été trouvée rapidement.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Au service Orange au 3900 on ma dit que je pouvais avoir 1 téléphone de prêt équivalent a mon tel casser je paie 120 euro par moi et on me donne 1 s9 c est très moyen même 1 enfant de 10 ans a mieux quand mon p30 pro es casser on ma prêté 1 p20 pro ca reste raisonnable la on tombe bien bas pas trop comptent on aurait du me dire on a ca a vois proposé au final je vais pas cassez le tel je préfère garder mon ancien p 30 pro merci
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Une personne très compétente et très agréableJai été convaincu très rapidement
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 3 / 5
Concernant les vendeurs, laccueil, le service, rien à dire tout est parfait.Concernant laccessibilité, le fait dattendre debout devant la boutique pendant 15 minutes quon vienne nous refaire attendre debout pendant 15min dans la boutique, alors que la station debout mest pénible, ça cest tout sauf parfait.Je remettrais 5 étoiles lorsque laccessibilité des personnes à mobilité réduite sera adaptée
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passée à votre boutique pour lacquisition dun nouveau portable et la conseillère ma très bien conseillée et aidée dans mes démarches.Par contre, je suis venue pour un problème de télécommande pour ma Livebox et jai toujours un problème pour allumer ma Livebox.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Bons conseils sur le matériel choisi.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passé dans la boutique, je nai pas attendu longtemps, très gentil
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, dans rendez-vous, nous n avons pas attendu longtemps pour voir un conseiller
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Attente moins de 5 minutes. Conseiller très agréable et infiniment patient malgré les buggs du système informatique
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
je suis passé a lheure a mon rdv et tout sest bien passé sur les changements que je souhaitais
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés à la boutique pour souscrire à une nouvelle offre. Merci à notre conseiller Geoffrey pour les bons conseils.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très accueillant et à lécoute, près à rendre service même à lheure de la fermeture
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée. accueil chaleureux .personnel compétent et surtout très sympathique
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en magasin pour un conseil sur mon forfait jai été bien renseigné par le conseiller qui m a reçu. Je suis satisfaite
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil ponctuel - conseils judicieux - écoute attentive des besoins
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfaite des échanges avec la personne qui a su répondre à mes questions et résoudre les problèmes.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Ponctualité, qualité de l échange, conseils utiles.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique samedi matin, je nai eu aucune attente et jai été servi et satisfait très rapidement
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très belle boutique avec un personnel à lécoute, très sympathique et avec beaucoup dhumour ! Je recommande.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Boutique au top quand il sagit de vendre mais zéro pour obtenir de laide pour configurer.Une fois de plus, nous ne pouvons compter que sur nous même
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 2 / 5
La vendeuse ma indiqué un montant mensuel de 15,99e par mois, cest ce que jai demandé comme forfait un maximum de 15,99e par mois, et cest écrit à la main sur limprime quon ma donné. Pourtant sur mon contrat découvert sur internet cest indiqué 35 e99 par mois, ce nest pas normal ça .
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Désolé pour orange mais sest une catastrophe chez eux il ne viennent pas au rv il raconte des idioties et le peux qui son venu à mon domicile île travail à été bâclé je ne recommande vraiment pas orange
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 3 / 5
J ai changé la batterie de mon mobile la veille je n avais plus de réseau sur mon portable.Impossible denvoyer etvrecevoir de SMS. Le conseiller m a conseillé de changer mon téléphone. Trop obsolète à ses diras. Il n à pas regardé si cela venait du téléphone carte sim ou autres. Achat proposé avec étalement.C était simplement la carte sim qui était mal positionnée.Jamais auparavant je n avais été conseillé de la sorte.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et servie dans les meilleurs delais
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
En prenant rendez-vous sur lappli orange et moi pour des interrogations sur internet.Résultat au top.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel est adorable et agréable. Certain•e•s sont de meilleurs conseils que dautres : un a pris le temps de nous expliquer les choses, alors quun autre conseiller ne lavait pas mentionné 2-3 semaines avant.Cela dit, merci pour votre aide à chaque fois que je suis venue !
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée samedi dernier pour un achat de téléphone, jai été super bien accueillie. Jen suis très satisfaite.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Je passait pour revoir mon offre et pour changer de mobile et voir à quoi je pouvait choisir en modèle.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de lexpérience davoir été dans une boutique
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très contente du conseiller qui ma renseigné sur mes questions.Par contre très déçu par laccueil en arrivant ! La personne qui accueille les clients nest pas très accueillante. Il assez arrogant et
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Ça cest bien passé en boutique quand je suis allée
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
La veille je demande des renseignements, je reviens le lendemain, on me dit complètement le contraire.La veille jai eu affaire à des guignols, le mec ne connais même pas les procédures, les papiers etc ...
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 4 / 5
Le conseiller m a donné toutes les explications nécessaires à mon achat
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Première fois que dans une boutique orange je souscris un nouvel abonnement, jachète un nouveau téléphone mais la première fois quon ne me propose pas de louvrir et dy installer la Sim... On vous donne le téléphone et basta...ha si la vendeuse à part vouloir absolument nous vendre la garantie, jai eu limpression que cétait une responsable mais on a aucun conseil sur le portable, sur son installation, sur dautres possibilités de modèles...Jai lhabitude daller à Auchan dhabitude, je retournerai là bas !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Pris a lheure et explication rapide concernant notre soucis . Le tout réglé en cinq minutes .Bravo
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
je suis passé à la boutique pour essayer de résoudre le problème ou avoir une explication
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé, pour mon écran mobile smartphone, verre trempé à changer
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne attention, personnel souriant, exécution rapide des commandes.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 2 / 5
Cest le prix citron quon devrait leur décerner.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 4 / 5
La conseillère ma très bien reçu et je suis satisfait.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour un Rdv installation fibre. J ai obtenu un rdv rapidement et on m a remis le matériel nécessaire à mon installation
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite au plus haut point du service rendu par le conseiller... Il a répondu à ma demande, ma renseigné et sest démené lors du couac informatique pendant ma souscription...
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 4 / 5
Dommage que la vente ne va pas jusquau boutCest à nous de nous débrouiller pour mettre la carte sim dans le portableCest comme si le boulanger fait une pâte et nous la donne et à nous de cuire notre painCela serait bien daller jusquau bout de la vente et de ne pas laisser la personne se débrouiller
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
je suis passée a la boutique pour changer de livebox
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Le service est à l écoute et rapideEt très explicatifsDe bon conseils et de bon produits
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Pas d attente, efficace, rapide, aimable bref commerçant.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passée à la boutique hier, la conseillère a très bien répondu à mon attente
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée en boutique pour récupérer un nouveau décodeur, après avoir fait appel à lassistance en ligne
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Ma demande à été prise en compte immédiatement et jai eu tous les renseignements dont javais besoin.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique sans rdv pour voir les téléphones un conseiller est venue me voir et ma conseillé.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Service au top, vendeuse professionnelle ! Merci pour la pose du verre trempé ;)
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour un problème lié au changement de place de ma télévision dans ma maison, le technicien ma parfaitement renseigné, jen suis ressorti avec une nouvelle live box 6 et la réponse à toutes mes questions.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service , une bonne conseillère à lécoute de la clientèle
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans la boutique mardi 7 mars pour un prêt de téléphone mobile suite à la perte du mon mobile Samsung personnel. Jai obtenu rapidement un prêt, et de plus un téléphone de la même marque.Merci.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier jai acheté un mobile mr jean Claude très à l écoute
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons été reçu très brièvement, sans nous demander nos besoin, le conseiller nous a pris de haut, je déconseille cette boutique
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Mon téléphone était bloqué, en 5 minutes vos collègues me l ont débloqué. Super service.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère qui ma accueilli a été parfaite. Elle ma donné de très bon conseils et ma très bien expliqué les différents abonnements. Merci à elle.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent conseil, très grande disponibilité, explications claires
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
malgré une conseillere à lécoute mon problème na pas été reglé (problème dassurance apres un iphone cassé)
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai pris, RV à le mans rue des Minimes.Fort bien accueilli et conseillé par Arnaud pour lachat dun smartphone.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Un opérateur incapable de faire passer une connexion dans toute la maison ou lon ne capte que dans le salon une honte
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très très satisfaite conseillere très a lécoute
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Minable !.... Le technicien devait venir, un rdv était prévu !.. Pour une installation box il est pas venu, et cest pas excuser,Chapeau !... Orange.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier dans la boutique et le conseiller a été a lécoute. Très bon accueil
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée dans la boutique hier je suis satisfaite du service
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un excellent service et des intervenants a lecoute,Merci a Arnaud !bravo !!
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique , très bien renseignée.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Bons conseils en fonction de lusage. A lécoute du client.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Avons reçu un très bon accueil. Notre conseiller a complètement répondu à nos attentes.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait des explications et propositions fffffffff
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 3 / 5
Trop commerciale et prix pas adapté à la demande du client quel que soit le choix du téléphone mobile.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécouteA répondu à ma demande très vite
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
jai été très bien accueilli. mon problème a été réglé.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçue tjrs a l écoute cela fait 15 ans que j y suis j ai jamais rencontré de problème
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller nous a conseillé un produit en fonction de son utilisation. A voir maintenant si nous avons fait le bon choix. Nous pourrons lévaluer dans le temps. Donner un avis dans 3 mois serait lidéal et le plus juste.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel ! Boutique bien situé et des conseillers à lecoute. Je recommande :)
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 4 / 5
il ma conseillé un portable....je verrai bien si ce qu il ma dit dans le temps si il est de bonne qualité car la marque je connais pas du tout
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, bien conseiller
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé, cordialement merci.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Passé cherche un nouvel iphone, prise en main efficace et rapide interlocutrice charmante
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée sans RV pour un échange de décodeur..Très bon accueil et le conseiller très professionnel et sympa
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée lundi changer mon livebox. Le conseiller ma très bien conseiller sur plusieurs produits et il a changé mon livebox. Merci beaucoup
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 4 / 5
Satisfait à mes besoins . Polie comprehensible . A voir pour la suite
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai changé de téléphone,personnel très gentil et large choix de téléphone
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Nous avons été reçus, et dépannés pour le portable en panne de mon mari, par la compétence de Sonia .
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 4 / 5
Chez Orange, tout est compliqué. Rien nest simple, et on se demande où sont passés les vrais techniciens.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Ma femme et moi avons acheté des cartes SIM aujourdhui dans ce magasin Orange. Le personnel a été très utile pour nous fournir le bon plan pour nos vacances. Ce fut un soulagement de trouver un personnel compétent avec un excellent service client. Nous le recommandons vivement aux voyageurs étrangers.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe !!! A fuir !!!Franchement je nai quune envie, fuir ce fournisseur qui premièrement est hyper cher mais deuxièmement nest pas en capacité daider ses clients!!!On veut changer de mobile, ils ont pas les mobiles en magasin, et donc faut le commander sur la boutique et le payer cash....Tu as un problème avec ta box, ils ne peuvent rien faire.... ça coûte quoi de faire la démarche dappeler le service client??? Franchement je pense que nous allons nous renseigner ailleurs!!!+
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge.très bons conseils et suivi des différentes demandes.Boutique que je recommande 👍
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Nul de chez Nul y compris le magasin dans la galerie Auchan..8 jours pour trouver l anomalies après l achat d un portable...on vous fait changer la carte sim...ensuite le portable dit défectueux....et rebelote.c est votre portable......voir a Auchan a la limite de l aimabilite...quand au 3900...le service technique ???ensuite le service commercial...et j arrête honteux...
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
0 étoileOn avait rdv hier de 15h à 18h (quon a bloqué !!!!) pour le passage dun technicien mais personne nest passée et on nétait pas prévenu !!!on se trouve travailler depuis chez nous avec nos 4G!!!!!!et aucune solution durgence proposée ???????????
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très variable du meilleur, les techniciens que jai pu rencontrer pour divers problèmes ont été bons, au pire avec les agents à laccueil. Désagréables imbus de leur petite personne ne connaissant pas les produits Orange il faut songer à leur donner une formation afin de répondre aux questions de base qui ne sont pas évidentes pour un non professionnel
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Arrivé vers 11h00,pris en charge immédiatement par un conseiller aimable,compétent et à mon écoute
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 1 / 5
Si vous ne voulez rien, allez-y c’est l’endroit idéal.Si vous voulez un coup de main, même en étant un futur client, ne perdez pas votre temps. Reçu par le « responsable », impossible de m’aider en appelant ensemble pour activer ma nouvelle carte Sim… Il fallait que j’appelle de mon côté, difficile quand on n’a justement plus de téléphone… Cette personne est nulle en vente, je suis dans le domaine, aucune notion de fidélisation. Je plains les petits jeunes qui sont stagiaires sous ses ordres. Qui plus est prend de haut, proche de l’insulte à la fin, bref, un pauvre type de plus sur cette bonne vieille Terre. J’espère sincèrement que les stagiaires ne prendront pas son chemin. Pas l’habitude de laisser un avis, mais là, c’est du foutage de gueule en puissance. Bref, n’allez pas là-bas les gens
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 2 / 5
Beaucoup trop peu de téléphones exposés et très peu de caractéristiques indiquées. Allez chez Boulanger, Auchan ou........, vous aurez plus dinformations sur les modèles présentés.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
après plus de 10 ans en tant que client orange , avec une ligne sans engagement , jai voulu passer à un autre compte , et là le commercial me rit au nez quand je lui suggere un geste commercial ... quelle condescendance ! bref ... free me voila !
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 1 / 5
Magasin refuse nouveau client et de conseiller car reçois sans rdv et sur rdv mais pas de rdv on refuse de vous servir.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 1 / 5
Heures de fermeture le midi incohérentes etant donné que c est a ces heures que les gens peuvent venir, jamais le meme discours d une personne a l autre, tres déçu
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Après des heures passées au 3900 à tenter dexpliquer et de résoudre un problème avec les pires vendeurs de la planète, doublés de menteurs, je me retrouve en boutique physique. Je dois dire que je suis très convaincu ! Laccueil et laccompagnement sont au top, la jeune femme a su maider et surtout a EU UN IMPACT !
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 2 / 5
Très bien, bon accueil à lécoute,souriant, chaleureux.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 3 / 5
Bien achalandé avec des produits de marques (pas toutes ) et des conseillers à votre service. Il existe également la boutique en ligne, pour ceux qui hésitent ou veulent comparer tranquillement.En quelques clics sécurisés vous pourrez recevoir votre colis sans avoir à vous déplacer
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Super les employés sont sympas et facile daccès
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 1 / 5
Mensonge sur le prix. Avec mon conjoint, nous souscrivons à un pack open 100 GO. Mon conjoint répète plusieurs fois le prix pour la totalité qui est denviron de 80 euros par mois. Finalement, nous nous sommes retrouvés avec 180 euros par mois et ne pouvons rien faire pendant 1 an...ARNAQUE
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Laccueil, les explications, sont très bien.A faire une très bonne pub. Merci pour votre patience et votre écoute. A mes questions
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 4 / 5
Ils ont changé léquipe ? Car j ai été super bien reçu, le vendeur super top dans les connaissances et surtout super agréable. Bravo a la direction car j étais sur point de changer. Humain reste le plus important !
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Rendez-vous fixé et honoré à l heure exacte.Pascal et Jean Claude sont toujours aussi compétents, disponibles et très professionnels dans leurs interventions et le dépannage a été très efficace.Un plaisir
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et report du rendez-vous dun commun accord suite incident informatique.
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 4 / 5
Bonne organisation et un renforts de personnel qui permet de passer assez rapidement. Bravo
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 3 / 5
Employé accueillant malgré que le service orange ne soit pas toujours au rendez-vous
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons rdv pris depuis 1 semaine. La vendeuse pas émable ni polis. Nous devons souscrire un abonnement pack internet + mobile a la place dune personne avec sa probation par écrit car elle est malade et ne pouvais pas aller au rdv. Nous avons appelé le matin le service client Orange, qui nous a dit il y a pas de soucis vous pouvez le faire a la place de la personne. La vendeuse nous a dit non. Et quand on lui a dit quon avait appelé le service client quil nous avait dit oui vous pouvez. La vendeuse a dit que le service client faut pas croit tous se quils dit et que cest des mito. Je déconseille cette boutique Orange. Si vous devez allez chez Orange aller zone commerciale auchan.
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 1 / 5
Menvoie un mail pour une enquête après un passage chez eux.... Alors que je suis sur Montpellier et que jy ai jamais foutu les pieds
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 4 / 5
Pas mal mais temps dattente trop long malgré prise de rdv
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, une bonne entente entre eux , a lécoute, rien a dire
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,Service client catastrophique !Jai déposé 7 réclamations oui 7 réclamations toutes les réclamations on été traité mais aucun retour.Mes réclamations ont un objets spécial mais jaurais bien aimé recevoir une réponse clair.Je suis client chez vous depuis plus de 10 ans aucun problème mais quand on vous demande une chose cest un vrai bras de combat dommage jespère que vous allez pouvoir maider jai déjà contacter votre service client par chat et messaging dorange mais je nai pas de réponse précise pouvez vous maidez ? Merci jespère que vous allez prendre ma demande en considération !
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 1 / 5
Jeudi 29 Octobre à 11h, je me suis présentée avec une personne qui maccompagnait (javais des béquilles et ma carte handicapée).Le manager dit LE HANDICAP NA AUCUNE VALEUR A NOS YEUX , prenez rendez-vous. Puis Il nous as montré sa liste de rendez-vous,et nous a fermé la porte au nez!!!Cest inadmissible!
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 1 / 5
Catastrophique trop d attente .Prendre rendez-vous pour acheter un smartphone et renouveler un abonnement c est lamentable.
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 1 / 5
Attente interminable. Aucune solution trouvée... on se demande pourquoi on paie un abonnement si cher !
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, et gentillesse à la différence du bureau de Free dans la même rue.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, jai été prise en rdv très rapidement. Le système de rdv sur le site est vraiment pratique avec des rappel par sms etc. très bonne expérience. Je recommande
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et qualifié. Site agréable même si le confinement nous pousse à lattente.. rien à reprocher.. Cest le progrès
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 4 / 5
Groupe Orange, Orange Caraïbes??? À ce posez beaucoup de questions. Cest le serpent qui se mord la queue!!! Entre le net, la boutique, le buraliste et retour à la boutique par le buraliste du coin. Les hommes du siège ne se soucient pas des contraintes de certains utilisateurs de la marque, il y a que le chiffre et non la facilité dutilisation de leurs systèmes et équipements. Heureusement que lagent de sécurité formidable ainsi que les employés et lemployé buraliste, malgré leurs bonnes volontés. Pour une recharge de mobile, avec Orange Caraïbes plus de huit appels qui naboutissent pas coupure incessant avec encouragement au dernier essai une opératrice formidable et pro dune grande courtoisie a pu porter solution à mes attentes une journée de perdu, pourtant premier en technologie !!!??? Bravo 👎
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Une boutique agréable et des conseillers au top 👍👍👍.Je recommande cette boutique 😀😀😀😃😃😃😃😄😄😄😄.Bonne journée à toutes léquipe dorange 🍊🍊🍊 minimes le Mans
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil gentillesse de la personne qui m a reçu. Bons conseils
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
Jai été reçue par un technicien très pro et très agréable. Merci beaucoup
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 1 / 5
Toujours énormément dattente et des techniciens paumés dest quil y a la moindre chose qui sort de lordinaire
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Bons conseils, as su me convaincre sur le produit que jai finalement acheté alors que je venais uniquement pour avoir des informations .
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 5 / 5
Service et accompagnements au top. Dur dur de se frotter à la clientèle du centre ville du Mans, grincheuses et aigri. Bravo à léquipe !!! Continuer il y aura toujours des mécontents, des gens tristes et jamais heureux. Pour mettre des commentaires ignobles il y a du monde mais pour devenir autonome et se débrouiller tout seul comme des grands il ny a plus personne, vive la France des assistés !
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 1 / 5
Personnel pas aimable. On avait un téléphone professionnel assurer mais obligé de racheter un téléphone il ne voulait pas aider car ils ne font pas un service après-venteTrès déçu
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 5 / 5
Venu pour quelques renseignements, javais choisi mon créneau horaire car, comme quasi toutes les boutiques orange, il y a toujours beaucoup de monde. Cela dit, ils sont plutôt bien organisés, avec un dispatcheur à lentrée. Très bien reçu par une jeune femme, jai également pu mettre mon téléphone en charge dans une boîte sécurisée le temps de lentretien = très pratique.Bons conseils, mais également large choix des produits dans tous les domaines et toutes les marques.Bref, pour ma part je recommande.
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
Rien ne vaut un contact humain pour résoudre un souci de contrat me concernant . Aujourdhui il faut tout faire avec internet. Seulement un répondeur automatique cest trop rigide et on est très vite mal orienté. Encore merci pour celui qui cest occupé de moi.Je recommande cette agence.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, personnel à lécoute.RAS.Jespère que les boutiques Orange puissent survivre à la dématérialisation et que le client est toujours la possibilité davoir un contact avec un conseiller en chair & en os.
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 1 / 5
Acceuil très moyen... personne peu souriante et a peine aimable....mal conseiller....je ny met plus les pieds
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont tous à votre écoute. Le magasin est bien organisé.Je recommande cette boutique Orange en centre ville !
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 1 / 5
Contrairement aux dires de lassistance en ligne il ny a pas de technicien compétant pour résoudre les problèmes rencontrés sur le téléphone portable de ma femme
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 1 / 5
Allez chez SFR !! Je demande une livebox orange et on me propose de faire intervenir un technicien pour 69euros!!sympa nouveau client pas de geste commercial ! On me conseille même d aller chez SFR car mon portable est là bas !! Très déçue !!!
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 1 / 5
3 mois que je me bagarre avec ORANGE pour déménager ma ligne : 3 mois sans INTERNET et rien ne se passe! LAMENTABLE! HOTLINE incompétente, BOUTIQUE ORANGE sympathique mais visiblement sans pouvoir POUR TROUVER LES SOLUTIONS.Me proposer de contacter avec un technicien sur la plateforme informatique ORANGE est totalement insuffisant! Des heures que je passe à traiter ce problème, au détriment de mon activité professionnelle : je vous propose de changer vos sous traitants techniques : ce sera plus efficace ! car sur le terrain cest une catastrophe en terme de compétences, et dimage pour votre entreprise. Que de temps et dargent perdus!!
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 1 / 5
Acceuil déplorable une honte vive la concurrence. Pour ne pas citer Bouygues à l écoute de ces clients et toujours disponibles pour régler le moindre problème
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 2 / 5
Il serait bien que la personne à laccueil indique les documents nécessaires. Ça éviterait dattendre pour rien.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 1 / 5
Conseiller pas agreable meme pas la gentillesse de me donner une explication sur le fonctionnement d une manip si je touche celui ci c est 9 euros HONTEUX D ICI PEU JE QUITTE ORANGE
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 1 / 5
Catastrophe impossibles d avoir des renseignements nous dirige toujours sur les plats de forme et detde toi.Ne son la que pour la vente
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 2 / 5
Trop d attente. En plus il faut prendre rdv pour être reçu
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et pas beaucoup d attente
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 1 / 5
Problème d installation de fibre .....mais plus personne pour le régler !!!!! Tour le monde se défile..... le Montant de reparation réclamé par le syndic est de 700 euros .Alors j aimerais qu orange assume .....
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 2 / 5
Toujours une queue qui dure et qui duuuuure! Tu attends derrière des vieux qui viennent demander des questions ........ Comment on remet le clavier... Ffffff!
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et servi rapidement en début daprès-midi dès louverture à 14h.
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 1 / 5
Le magasin est affiché ouvert le jeudi 1er novembre sur Google et finalement nous nous sommes rendu compte qu’il était fermé une fois devant le magasin ...
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil -conseiller très compétent et serviable - échanges très bons
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil. Conseiller très bon, professionnel et connaissantparfaitement les produits quil propose. Toujours à lécoute des questions que vous vous posez et des réponses précises.
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge, rien à redire. Vendeur sympa en plus.
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, service et produits de qualité. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour à toutes et à tous, félicitations aux employé(e)s, des vrais pros qui sont très courtois, les prix ne sont pas onéreux, pour une qualité irréprochable, très sincèrement je vous dis bravo.
Avis fait le 10/04/2018
Note de : 5 / 5
La boutique Orange et parfaite rue des minimes le personnel très correct il faut prendre rendez-vous avant dy aller parce quil y a énormément de monde et autrement vous demandez Pascal ou jean-claude de la part de Pascal vous allez être servis sans problème donc je vous recommande une très très belle boutique voilà grand choix dappareil
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 4 / 5
Service en boutique correct, certains vendeurs / vendeuse plus sympathique et compétent que dautres mais ça va dans lensemble.
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, et bien conseillé, une équipe à lattention de ses clients.
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 5 / 5
Jadore cette boutique agreable et laccueil est bon quil ce passe trrd attention au problème merci orange
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 1 / 5
Aucun pros dommage d avoir un si jolie bâtiments de formation a chatillon pour ce voir si mal reçu insupportable liste d attente pour vous informer qu il ne gere pas la facturation pas facile a suivre le politique commercial tres agresive
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 1 / 5
Temps de service très long !!Le magasin ferme très tôt pour une boutique de centre ville... Décevant...
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 1 / 5
Jai émis un avis très positif sur cette boutique après y avoir acquis un iPhone 6 samedi dernier (vendeur: Armand)Jy suis retournée ce matin pour poser des questions complémentaires sur la mise en route de mon nouvel appareil et jai été accueillie par une jeune femme méprisante et détestable. Pire: incompétente.Elle a commencé par maffirmer que mes questions relevaient dune contribution complémentaire de 9 euros: devant ma résistance, elle a appelé sa chef qui a très vite constaté que la prestation était déjà comprise dans ma facture... dont acte!Elle a mis plus de 20 minutes à résoudre le problème...Les autres questions sont restées sans réponse: à chaque fois cétait: débrouillez-vous...Grosso modo, je suis une nouille!Insupportable!Bref:lappréciation dun boutique dépend exclusivement de la personne sur laquelle on tombe, par hasardEt là, clairement, il faudrait faire du ménage: cest lalpha et loméga!
Avis fait le 04/01/2017
Note de : 1 / 5
Il est impossible de joindre ce magasin pour prendre rendez-vous pour leurs formations internet!Les boites vocales orange sont une pure arnaque.En Pro, vous composez le 1016, les propositions ne conviennent pas (et ils vous raccrochent au nez), vous essayez le 1015, je tape le 2 , ils me raccrochent encore au nez, lautre solution était de recomposer le 1016, CONSTERNANT.Pour le commentaire, ils mont obligé à mettre 1 étoile mais pour moi cest zéro.Mon commentaire ne sert à rien mais ça soulage
Avis fait le 10/02/2016
Note de : 1 / 5
Si jai un conseil à vous donner amis consommateurs de téléphonie mobile et internet, fuyez vers la concurrence. Car, au moins un des conseillers de cette agence est malhonnête. Ce monsieur au courage extraordinaire, compense son incompétence à proposer des offres satisfaisantes en signant les contrats à votre place. Alors, chers clients Orange, lorsque vous allez dans cette boutique prendre des renseignements, assurez vous en partant, si jamais vous ne souhaitez finalement pas souscrire à dautres offres, quaucun contrat nest été signé en votre nom. Pour ma part, je me suis retrouvé avec une offre Fibre que je nai jamais souhaité, et des appels récurant de leur sous-traitant souhaitant me raccorder à une offre internet non souscrite.