Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange Moucherolle – Echirolles, votre Opérateur téléphonique, situé Centre Commercial Leclerc, 8 PLACE GRANDE MOUCHEROLLE, Rue de Comboire 8, 38130 Échirolles. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

Contactez Boutique Orange Moucherolle – Echirolles

Les services

  • ✔️ Appareils électroniques
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous en ligne
  • ✔️ Services sur place

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–20:00
  • Mardi 09:30–20:00
  • Mercredi 09:30–20:00
  • Jeudi 09:30–20:00
  • Vendredi 09:30–20:00
  • Samedi 09:30–20:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (178)

3.80 sur 5.0 (178 avis)
  • Avatar de BRIGITTE SERTILLANGE
    BRIGITTE S.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 5 / 5

    titre ORANGE PresséeOui, pressés de rendre service, pressés de remplir les contrats, pressés de contenter le client !!! (jeu de mot). Donc parfait et je suis même surprise de lexcellent accueil... à Echirolles Comboire 38. Cest un réel progrés par rapport à quelques années ! Bravo aux formateurs, manageurs ...etc. Mais à suivre !

  • Avatar de BABETTE SEVESTRE
    BABETTE S.
    Avis fait le 23/03/2024
    Note de : 4 / 5

    bon accueil mais pas assez de conseillers dans le magasin

  • Avatar de sébastien DORMEAU
    sébastien D.
    Avis fait le 17/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé en boutique pour un paramétrage de mon décodeur tvFais en quelques clics par le conseiller

  • Avatar de Fabrice Ronda
    Fabrice R.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait du service et de laccueil fourni par le vendeur

  • Avatar de Marie M
    Marie M.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Arrivée à 19h47 en sachant exactement ce que je voulais comme portable, cliente sosh, et pourtant refus catégorique de faire la vente car on ne veut plus bosser alors que la fermeture est à 20h! Dommage!

  • Avatar de Nath nathoune
    Nath N.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Je suis passer en boutique et jai était satisfait du service...

  • Avatar de lydie Rodrigues
    lydie R.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Satisfaisant , ça fait des années que jy suis bonne journée.

  • Avatar de Stephane Balducci
    Stephane B.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Très satisfait du passage en boutique.Mon accueil fut parfait.

  • Avatar de Laurence Sciscioli
    Laurence S.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Changement de matériel obsolète le décodeur TV ne fonctionne plus

  • Avatar de daniel clemente
    daniel C.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé en boutique le 26/02/2024 jai été très bien accueilli par le vendeur qui ne m a pas fait attendre à mon arrivé je suis très satisfait

  • Avatar de Wislock
    W.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 3 / 5

    Pas assez doffres open qui obligent à payer trop cher afin de bénéficier doptions, de débits...

  • Avatar de Elite_ Boukeur
    Elite_ B.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Vite et efficace , très belle boutique et personnel très aimable

  • Avatar de Mireille G-B (G-B)
    Mireille G. (.
    Avis fait le 03/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Prise de rdv la veille, rdv respecté le lendemain.

  • Avatar de Jeremy Boy
    Jeremy B.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé dans la boutique orange et jai été très bien accueilli. Et très bien renseigné sur mes questions que jai pu poser.Merci à léquipe Orange

  • Avatar de Odette Da Silva
    Odette D. S.
    Avis fait le 15/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé pour une adhésion à la fibre .j ai reçu toutes les réponses à mes questions

  • Avatar de MISTAL HELENE
    MISTAL H.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 5 / 5

    La personne qui ma reçu est très compétente ..explications claires.

  • Avatar de corinne bonbaron
    corinne B.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 3 / 5

    Je me suis rendu dans cette boutique pour acheter un mobile.Acceuil déplorable avec une personne exécrable, suffisante, autoritaire,je pense que cette personne ne se satisfait pas de son statut demployé!!!Il parle mal aux clients,et ne reflète en rien limage donnée par Orange !!!Ensuite le conseiller qui ma reçu était lui très pro, aimable attentif et a répondu a mes demandes.

  • Avatar de Greg E
    Greg E.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Ayant un colis à récupérer, seulement ça, je suis passé samedi dernier. Deux conseillers en boutique, occupés.Je me suis mis au comptoir Caisse. Jai attendu une bonne dizaine de minutes avec ma pièce didentité en main. Les conseillers mont très bien vu lun comme lautre mais aucun nest venu. Un colis à donner ça ne prend vraiment pas longtemps. Dautant que je suis supposé être client premium avec priorité en boutique soit disant. Je suis donc reparti sans le colis qui risque de ne pas être récupéré de si tôt.Je vais faire une réclamation à Orange à ce sujet, compte tenu des avantages quils mettent en avant et qui ne sont pas forcément respectés. Dommage, l’accueil aurait pu être fait différemment.

  • Avatar de Mohamad Sayed
    Mohamad S.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé récupérer ma réservation de téléphone avec forfait,Jétais bien accueilli par le conseiller,Je tiens à féliciter pour son accueil chaleureux.

  • Avatar de Veronique Martin
    Veronique M.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée dans la boutique lundi et grâce au conseil du vendeur j ai pu faire mon achat et je suis très satisfaite

  • Avatar de Laurent Francou
    Laurent F.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Satisfait du service et des conseils. Efficaces.............

  • Avatar de Seb JAREMKIEWICZ
    Seb J.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai été servi par une collaboratrice parfaite, calme qui connait son job , serviable et de tres bon conseils.

  • Avatar de Genvieve Doris
    Genvieve D.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée en boutisue pour un problème de messagerieTrès bon accueil prise en charge très rapidePersonnel très agréable et compétentMon problème a été résolu rapidementMerci

  • Avatar de Christian Barnoux
    Christian B.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai Rdv avec Thibault pour un changement de box, décodeur, suite à notre échange technique.

  • Avatar de Cyrille Truchet
    Cyrille T.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon conseil et bonnes offres du vendeur Thibault, je recommande !

  • Avatar de Agnes De Palma
    Agnes D. P.
    Avis fait le 23/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous nous sommes rendus chez Orange, et nous avons été très bien accueillis. Comme dhabitude dailleurs. Nous avons fait des achats dans la joie et la bonne humeur. Nous avons passé un très agréable moment.

  • Avatar de Nicole Maurice
    Nicole M.
    Avis fait le 23/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite très bien reçu et résolu mon problème.Merci

  • Avatar de _ acesbs5_
    _ A.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée à la boutique Orange pour obtenir les réponses à mes nombreuses questions.Laccueil a été relativement court et la conseillère qui ma reçue compétente.

  • Avatar de Stéphane ESPAGNET
    Stéphane E.
    Avis fait le 19/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Passé en boutique pour remplacer ma télécommande défectueuse. Un peu dattente mais conseiller efficace

  • Avatar de Mathilde Laurent
    Mathilde L.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    De super conseils, une équipe au top ! Mention spéciale à mon conseiller Medhy 😜 qui ma vraiment gâté lors de mon achat de téléphone ! Je recommande plus que fortement ce orange ! Des gros bisous 😚

  • Avatar de Chantal Redon
    Chantal R.
    Avis fait le 01/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Responsable et équipe au top très à lécoute , très sympathique et très professionnelle jespère recommande vivement

  • Avatar de Marouan Zriouel
    Marouan Z.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci au directeur pour sa réactivité et pour l échange m’apportant une solution à mon problème

  • Avatar de Laura 380
    Laura 3.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Venu en boutique acheter un nouveau mobile, je pars sur un réengagement avec un geste commercial de la part du vendeur qui nen est pas un en réalité je me vois refuser cette réduction qui est de base pour les nouveaux clients donc on nous ment pour vendre et après cest à nous de nous débrouiller avec les services différents qui ne donne bien sur rien SUPER ça donne bien envie daller voir ailleurs ça cest clair a gerber cette façon de vouloir vendre a tout prix!!!!!!!!!

  • Avatar de Poumtak Drum
    Poumtak D.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé vers 13h15, deux des opérateurs étaient occupés, une troisième employée est venue à ma rencontre spontanément. Elle a été redoutable d’efficacité sur un changement de box, un prêt d’air box, et une location de box 5 pour la fibre. Merci Fatou pour ton accueil, ton sourire et ta douceur.

  • Avatar de Gui Llaume
    Gui L.
    Avis fait le 17/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Anissa et aThibaut pour leur aide précieuse et tous leurs bons conseils je recommande vivement !!En revanche cette panne de 2 jours est absolument incompréhensible pour une marque comme Orange !!

  • Avatar de Yan Tri
    Yan T.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 3 / 5

    En avis bon contact après quest ce quun bon contact ? Deux filles nous avons eu à faire. De bon conseil en téléphonie se méfier ! Honnêteté demain peut être ~~

  • Avatar de guy trevisanello
    guy T.
    Avis fait le 28/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien renseigné bon accueil bon choix de tel.

  • Avatar de Ameur Saidane
    Ameur S.
    Avis fait le 17/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Service digne dun 5 étoile bonne communication bonne compréhension est très bon accueil

  • Avatar de Sabrina Mary
    Sabrina M.
    Avis fait le 13/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu merci à léquipe même si je suis reparti avec une box classique et pas avec la fibre comme jétais chercher

  • Avatar de Jean-Pierre Quentin
    Jean-Pierre Q.
    Avis fait le 13/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Ne pas tenir compte des offres reçues par SMS, elles ne sont pas personnalisées.

  • Avatar de eric masbou
    eric M.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Je félicite Thibault pour son professionnalisme son écoute et sa patience et surtout sa disponibilité

  • Avatar de Cathy Leroy
    Cathy L.
    Avis fait le 29/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très Bien jai eu une personne agréable et consieuse et à lécoute

  • Avatar de Pascale Giraud
    Pascale G.
    Avis fait le 28/04/2023
    Note de : 3 / 5

    Le vendeur na pas doffre intéressante à me proposer pour me fidéliser, alors que vos concurrents nous sollicite quotidiennement

  • Avatar de Aicha Coulibaly
    Aicha C.
    Avis fait le 24/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée faire des courses et en profiter pour me renseigner et modifier mon abonnement

  • Avatar de Hélène H
    Hélène H.
    Avis fait le 14/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Service excellent

  • Avatar de Manuel CORTES
    Manuel C.
    Avis fait le 03/04/2023
    Note de : 4 / 5

    nous avons souscris à deux offres mobiles avec ma femme et ça sest très bien passé

  • Avatar de ARMAND Voiron
    ARMAND V.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Venu pour acheter un téléphone....que j ai finalement acheté dans une autre enseigne. Nul sur toute la ligne.

  • Avatar de pierre palle
    pierre P.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller très professionnel : souriant, sympathique, très bonne présentation,conseils, explications et informations très claires. Parfait.

  • Avatar de C C
    C C.
    Avis fait le 19/03/2023
    Note de : 3 / 5

    Bon accueil, professionnel, et bon conseil. Seulement les tarifs d orange ne sont pas compétitifs par rapport aux autres enseignes.

  • Avatar de Cath JOSEPH-ADOLPHE
    Cath J.
    Avis fait le 07/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour laccueil, lécoute et les conseils de votre conseiller Victor

  • Avatar de Elham
    E.
    Avis fait le 11/02/2023
    Note de : 1 / 5

    La vendeuse manque clairement de formation, elle affirme des choses et que ce nest clairement pas ça. Je me retrouve à devoir 140e ce nétait pas prévu comme ça et ces pas faute davoir poser la question 3 fois

  • Avatar de Lisa Montgermont
    Lisa M.
    Avis fait le 06/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller a su mexpliquer toutes les possibilités qui soffraient à moi

  • Avatar de le gamer de brawl star 234
    le G. D. B. S. 2.
    Avis fait le 29/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Réponses à mes questions et je suis repartie avec ce que je voulais

  • Avatar de Philippe FAURE
    Philippe F.
    Avis fait le 26/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis allé en boutique en boutique début de semaine et bien reçu et bien conseillé

  • Avatar de Marie-Françoise Montier
    Marie-Françoise M.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 5 / 5

    excellent accueil, excellente prise en charge par un professionnel à lécoute et tres aimable. merci à Benoist!

  • Avatar de Dominique Fournier
    Dominique F.
    Avis fait le 14/01/2023
    Note de : 3 / 5

    Je me suis rendue en boutique pour un problème internet de mail et la réponse était de madresser au 3900 qui ma très bien renseigné.

  • Avatar de Nena Perfetti
    Nena P.
    Avis fait le 06/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé en boutique pour un simple renseignement et je suis reparti avec un abonnement box et téléphone je suis très satisfaite du conseiller qui a été clair et précis dans ses explications et très sympathique

  • Avatar de anni rachedi
    anni R.
    Avis fait le 02/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de lintervention que lon ma donné

  • Avatar de Joel FOURNIER
    Joel F.
    Avis fait le 26/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Votre robot censure systématiquement mes avis, déjà signalé mais vous ne me contactez pas pour remédier à ce bug

  • Avatar de Frédéric Monterrat
    Frédéric M.
    Avis fait le 25/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé hier après-midi et jai éteint bien reçu

  • Avatar de Anthony Paris
    Anthony P.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé avec Victor qui a été très professionnel. Il ma orienté vers mon besoin sans vouloir sur vendre ce qui est très appréciable !

  • Avatar de severine MUTTER
    severine M.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Satisfaite de la conseillère pour mon problème de la clé wifi

  • Avatar de Gaëlle Rizzi
    Gaëlle R.
    Avis fait le 18/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé pour me renseigner sur lachat dun nouveau téléphone et la modification éventuelle de mon forfait. Le conseiller a bien saisi mes besoins et ma proposé une offre adaptée tout en faisant de la vente additionnelle avec les promos de Noël

  • Avatar de Claude Vallon
    Claude V.
    Avis fait le 13/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bon service par contre dommage de faire payer 24€ le transfert de données dun portable à lautreSeul on fait plus derreur

  • Avatar de baptiste mingone
    baptiste M.
    Avis fait le 10/12/2022
    Note de : 5 / 5

    J ai été très satisfait des conseils du conseiller Orange, les informations qu il m a donné sont top et j ai pu souscrire à une offre internet mobile très intéressante, De plus, il m à fait bénéficier de la airbox 3 gratuitement avec plusieurs giga offert. Le gars est un très bon vendeur et très sympathique, c est celui qui a les cheveux longs. Très pro

  • Avatar de Cécile Dabourdy
    Cécile D.
    Avis fait le 03/12/2022
    Note de : 2 / 5

    Je ne dois pas avoir de chance...cet été je suis tombée sur une intérimaire qui ma insultée et il y a 2 jours sur une personne que javais limpression de déranger, qui attendait que je lui pose des questions pour me proposer un téléphone, aucune explication ma été donnée, aucun conseil.....je ne pense plus retourner dans cette boutique qui regroupe à mon avis que du personnel qui nest pas pris ailleurs !!

  • Avatar de Gerard Caminotto
    Gerard C.
    Avis fait le 03/12/2022
    Note de : 3 / 5

    Bonjour bien malgré une attente un peu trop longue des sont passées devant moi

  • Avatar de Nicolas Bernardy
    Nicolas B.
    Avis fait le 29/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux très bien renseigné répond tout à fait à mes attentes

  • Avatar de Karl Dorigatti
    Karl D.
    Avis fait le 26/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Changement de décodeur... très bon accueil .......

  • Avatar de Elisabeth Heumann
    Elisabeth H.
    Avis fait le 17/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée dans la boutique pour pouvoir bénéficier de la réduction de mon abonnement, 6 mois avant la date dexpiration

  • Avatar de Valérie Russello
    Valérie R.
    Avis fait le 13/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée devant le magasin orange et jai été très Satisfaite du conseiller très a lécoute et rapide.

  • Avatar de Jean Michel Bouchoux
    Jean M. B.
    Avis fait le 13/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du service très professionnel et réactif

  • Avatar de Patricia Alligier
    Patricia A.
    Avis fait le 10/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Lecjeune homme a ete rapide et efficace , tres professionnel

  • Avatar de Bouchaibi Rabah
    Bouchaibi R.
    Avis fait le 09/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Mon passage à la boutique et le contact avec les conseillers ce sont passés très bien passé.

  • Avatar de pika patakii
    pika P.
    Avis fait le 07/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Catastrophe ! Cest pas une fois mais à plusieurs reprises. La dernière fois deux conseillers, qui conseille mal. Se font corriger a plusieurs reprises par des conseillers sûrement plus expérimenté. Dans le details jaurai un roman à raconter. Bref allez vous renseigner ailleurs quà Comboire.Bien cordialement

  • Avatar de Stephane
    S.
    Avis fait le 06/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Accueil a revoir, une base dans le métier.Impression de ne pas vouloir vendre.Incite a repasser plus tard même lorsqu on veut acheterPrise de rdv qui sert à rien 45 min d attente .Vente mensongere, oblige a acheter un nouveau chargeur samsung car les anciens ne fonctionne pas . Une fois arrivé à la maison l ancien chargeur compatible .....Bref je n y retournerai plus jamais !

  • Avatar de Michelle Chanavat
    Michelle C.
    Avis fait le 04/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Je suis passée en boutique avant hier le 02 novembre 2022 et jai été très satisfaite du service

  • Avatar de Charles Salgado
    Charles S.
    Avis fait le 04/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Pris en compte à lheure, commerciale efficace !!!

  • Avatar de rose marie barreto
    rose M. B.
    Avis fait le 24/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Super cool très bonne prestation conviviale et très agréable

  • Avatar de Jocelyne Gony
    Jocelyne G.
    Avis fait le 21/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis pasee enboutique parce que javaisdes problêmesavec mon tel tt est rentré dans l ordre maintenant

  • Avatar de Dorine Romano
    Dorine R.
    Avis fait le 20/10/2022
    Note de : 5 / 5

    un super accueil, le conseiller a était rapide et professionnel un grand merci a lui

  • Avatar de Danielle Porte
    Danielle P.
    Avis fait le 18/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Reçu par une conseillère très sympa et au top sur le plan professionnel... Merci...

  • Avatar de mich beaume
    mich B.
    Avis fait le 16/10/2022
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil et très bonne compétence je suis très satisfait

  • Avatar de Delphine Chretien
    Delphine C.
    Avis fait le 16/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Passée en boutique hier, très bien accueillie, merci.

  • Avatar de Virginie Martin
    Virginie M.
    Avis fait le 14/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Quand je suis allée chez Orange jai été très bien reçue et très bien conseillée. Le conseiller était au top

  • Avatar de Laurent Naquin
    Laurent N.
    Avis fait le 14/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Super réactivité et très bon accueil problème résolu à la place du temps perdu au 3900

  • Avatar de Nadine EYBERT
    Nadine E.
    Avis fait le 14/10/2022
    Note de : 5 / 5

    J ai été pris assez rapidement en charge personnel charmant à notre écoute pour trou er solution

  • Avatar de Jean Robert Parmentier
    Jean R. P.
    Avis fait le 11/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Les vendeurs sont incapables de vousexpliquer l appli Orange tv cest quand même un complément de la marque quils représentent !!!

  • Avatar de Emeline Fort
    Emeline F.
    Avis fait le 11/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bel accueil conseiller a lécoute et réactif a mes demandes

  • Avatar de Christelle Oury
    Christelle O.
    Avis fait le 10/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Passée samedi, accueil très satisfaisant.. Le conseiller Mathieu très correct, gentil et de bon conseil.. Je recommande orange..

  • Avatar de HERBAUT CLAIRE
    HERBAUT C.
    Avis fait le 09/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du service ! Merci au vendeur M. Tambuzzo Théo qui a été fort sympathique et un bon conseiller

  • Avatar de Benoit Viret
    Benoit V.
    Avis fait le 08/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très pro , très dynamique !! J’adore ! Toujours plein de conseils

  • Avatar de nathalie Toussaint
    nathalie T.
    Avis fait le 05/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite du conseiller qui ma reçue pour mon échange de livebox defectueuse. Malheureusement 1 fois de plus, je nai pas eu de reponse à ma question sur la fibre pour laquelle jhabite dans la seule rue de ma commune qui ne la pas car orange ne fait pas les travaux depuis 8 ans que nous les réclamons. Et aucune des personnes à qui je peux parler chez orange ne peut répondre sur les dates de mise en place de cette fibre. Cest assez scandaleux de laisser les clients sans reponse !!!

  • Avatar de Jonathan Marti
    Jonathan M.
    Avis fait le 05/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, très bon service, conseiller agréable et très compétent.

  • Avatar de Vanessa Disa
    Vanessa D.
    Avis fait le 03/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Conseiller extra, accueillant, explique bien. Que du positif qui nous a clairement aidé à changer dopérateur

  • Avatar de Serge Quercioli
    Serge Q.
    Avis fait le 13/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Expérience plutôt négative rdv 12h à 12h40 toujours personne pour soccuper de moi à quoi sert cette prise de rdv ? Quand des personnes sans rdv mais au physique certainement plus attrayant et aux besoins commerciaux plus rentables passe avant vous? Tres mécontent....

  • Avatar de Michel
    M.
    Avis fait le 11/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Ça change des autres FAU

  • Avatar de Nathan Legrenzi
    Nathan L.
    Avis fait le 23/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Conseillère sèche et peu souriante, qui ne cherche à aucun moment une solution au problème présenté… Je ne recommande pas du tout ce magasin

  • Avatar de Mara Brigitte Pirazzoli
    Mara B. P.
    Avis fait le 17/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très professionnel et souriant 😃 merci beaucoup cest vraiment génial

  • Avatar de DIJOUX Nathalie
    DIJOUX N.
    Avis fait le 02/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai été très bien accueillie par Assia qui a été dune patiente exemplaire et qui a su me conseiller dans lachat de mon téléphone. Elle sest montrée très compréhensive devant ma détresse quand à la perte de mes données. Merci Assia pour votre réactivité, votre professionnalisme et votre gentillesse.

  • Avatar de Tof Mathey
    Tof M.
    Avis fait le 26/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien personnelles Très efficaces

  • Avatar de Nadège Galindo
    Nadège G.
    Avis fait le 17/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup a la personne qui a pu me permettre davoir internet dans mon Salon de Coiffure alors que javais lancé des dizaine de docier depuis 9 mois.

  • Avatar de cédric TORTOSA
    cédric T.
    Avis fait le 27/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Très déçu par cette agence. En 3 visites, heure de rendez-vous non respectée, personnel agressif et non à lécoute. Aucun respect du client. Pour les pros je déconseille vivement.

  • Avatar de Lisa Tricoli
    Lisa T.
    Avis fait le 14/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai souscrit un nouveau forfait et acheté un téléphone avec Victor.Il a été très clair dans ses explications et à lécoute de mes besoins.Je suis ravie de mon expérience et vous recommande vivement ses services.

  • Avatar de michèle Guille
    michèle G.
    Avis fait le 11/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Une agence gérée par une responsable dénuée de capacité d’écoute. Pire, elle ne comprend pas les demandes. Affabulatrice et imbue d’elle-même, elle méprise les clients. Une bien piètre image de marque pour Orange !!

  • Avatar de Cecile Vittet
    Cecile V.
    Avis fait le 26/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Accueil minable.je n ai même pas pu finir ma phrase. Aucune proposition, tout ça en 30 seconde sans que je puisse dire un mot.Je précise que je suis cliente orange .

  • Avatar de Mickael Bouvier
    Mickael B.
    Avis fait le 11/09/2021
    Note de : 1 / 5

    je suis resté deux minutes, une tres mauvaise expérience.je me suis senti comme un numero.la vendeuse ne ma meme pas considérer, la politesse etait absente.pour le conseil je lui donne un zero.je vous recommande de revoir votre facon daborder un client.je noublierais pas de parler de mon experience autour de moi. je déconseille cette boutique.

  • Avatar de linchak 38
    linchak 3.
    Avis fait le 30/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Dommage quon ne puisse mettre moins !refus dechange de livebox alors que jai un numero dechange et un mail dorange.Vous me convainquez de changer de FAI

  • Avatar de Jayzie python
    Jayzie P.
    Avis fait le 22/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Alors accueil désagréable et de plus il jette les facture au bout de 2ans je déconseille se réseaux car meme sfr guarde les facture 5ans voir plus. De plus responsable pas correct du tous et non professionnel. Car refuser une personne avec une procuration ne se fait pas!!!

  • Avatar de Olee-Texas Lee
    Olee-Texas L.
    Avis fait le 22/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Arrivées en avance à notre rdv, prises de suite.Conseiller vraiment vraiment très agréable et très clair dans ses explications.Vraiment je recommande ce magasin où il y a toujours un accueil très professionnel et sympathique.En plus on peut prendre rdv par téléphone et comme ça pas dattente.Beaucoup de choix dans ce magasinAu top +++

  • Avatar de Louis Lamarca
    Louis L.
    Avis fait le 28/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Super , rapide , efficace..Merci encore ! Des vrais professionnels ! Rien à voir avec les Charlots de grand place !

  • Avatar de Cat et jo Mbd
    Cat E. J. M.
    Avis fait le 12/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Tres bien reçu sur rendez-vous et très bien conseiller

  • Avatar de thierry blanc
    thierry B.
    Avis fait le 23/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, nous avons eu comme conseiller Nordine pour la fibre et les services liés ainsi que pour les mobiles en août 2020 et de nouveau en septembre 2020 pour un mobile cassé et tout sest super bien passé. Conseiller très professionnel, agréable et passionné, pédagogue qui prend vraiment le temps dexpliquer les choses et qui maitrise parfaitement son domaine contrairement à la plupart. Jai pu oublier certaines de ses autres qualités. Merci de faire remonter cette information à votre plus haute Direction. Conscient que la rentabilité est importante il faut quand même privilégier le Service Client qui permettra que les clients restent. Avec lui, nous avons oublié le fait davoir attendu et le temps passe vite. Je suis moi même patron dun commerce dans un autre domaine et je suis attaché à ce que le client soit pleinement satisfait même si le vendeur sympathise et prend du temps avec les clients.

  • Avatar de Darnoux Clemence
    Darnoux C.
    Avis fait le 16/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli et servi! Je recommande !

  • Avatar de Gherman Victor
    Gherman V.
    Avis fait le 10/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé au boutique jeudi 22 décembre 2022Je suis très satisfait

  • Avatar de Anthony Garzia
    Anthony G.
    Avis fait le 30/07/2020
    Note de : 1 / 5

    A la limite de la caméra cachéeCe jour à 17h20Je me suis vu refusé lentrée dans le magasinAlors que nous sommes client et que nous souhaitions avoir des renseignements sur des mobilesLe vendeur m à demande ce que je voulaisRien une baguette peut être !!De la je n ai pu rentrer nul nul nul A corriger en urgenceExperience client catastrophique

  • Avatar de pat marchetti
    pat M.
    Avis fait le 20/06/2020
    Note de : 2 / 5

    Client chez orange depuis des dizaines dannées et nous sommes très déçu pour la première fois;En effet hier nous avons acheté un nouveau téléphone et nous avons eu aucune explication sur le fonctionnement de celui ci en plus nous voulions voir si il y avait dautres forfaits plus avantageux rien de proposé;En arrivant chez nous à 40 km nous nous apercevons que nous recevons les mails de notre deuxième mobile alors que nous avons payer pour transférer notre ancien mobile

  • Avatar de catherine grabowski
    catherine G.
    Avis fait le 23/05/2020
    Note de : 1 / 5

    rdv rejeté car on ne peut toucher les téléphones... allo orange, ya quelquun? vous avez entendu parler des gestes barrière et tout simplement des lingettes désinfectantes????????

  • Avatar de Mireille Billot
    Mireille B.
    Avis fait le 18/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Autant J ai était bien reçu il y a 1 mois par une jeune personne,autant aujourdhui aucun professionnalisme, surtout de la part du je suppose responsable,je précise je suis pro,je navais pas de rdv,je ne savait pas qu il le fallait,et J ai attendu presque 1h puis je suis partie car il métait impossible de rester plus longtemps ,car la seule personne soccupant des pro et la seule parlant anglais et des personnes avez pris rdv,je comprends que les rdv passent avant mais ne pas mettre quune personne pour les 2.mais quand on a quun jour de congé il faut sorganiser .si la personne qui nous reçoit avec sa tablette ,M avait répondu qu il y aurai de lattente, je serais revenue un autre jour avec un rdv

  • Avatar de ecole vercors
    ecole V.
    Avis fait le 26/11/2019
    Note de : 5 / 5

    La responsable du magasin sest très bien occupée de nous, alors que lappareil navait pas été acheté ici. Elle a démonté lappareil pour changer le cache carte-sim. Elle a pris du temps pour solutionner le problème: cest super ! On est très content ! On recommande le magasin.

  • Avatar de anouk carrere
    anouk C.
    Avis fait le 26/11/2019
    Note de : 3 / 5

    Personnel très sympathique et agréable, nont pas pu répondre à ma demande mais ont tout mis en oeuvre pour que mon problème soit résolu... malheureusement ça na pas marché mais la motivation du personnel nest clairement pas à mettre en cause.

  • Avatar de Stephane Magnin
    Stephane M.
    Avis fait le 12/11/2019
    Note de : 4 / 5

    accueil et conseil agréable

  • Avatar de Brigitte Danz
    Brigitte D.
    Avis fait le 18/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Très professionnel peu dattente malgré le nombre de client... problème de multi-sim réglé...suite à modification des nouvelles offres je conseille orange site de comboire sans réserve Vous avez un problème vous avez un conseiller cest réglé

  • Avatar de Isabelle Diaz
    Isabelle D.
    Avis fait le 19/09/2019
    Note de : 5 / 5

    On a eu une conseillère avec un accent super sympathique et au top. Merci à elle pour avoir su gérer ma maman. 😉

  • Avatar de Jérémy
    J.
    Avis fait le 26/08/2019
    Note de : 2 / 5

    Le personnel qui découvre son site de travail devant le client, cest limite..

  • Avatar de piccolo maria-grazia
    piccolo M.
    Avis fait le 20/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Je conseille très bien

  • Avatar de Thierry CLERGINET
    Thierry C.
    Avis fait le 30/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique. Malgré le monde.

  • Avatar de Jean Philippe DUMAINE
    Jean P. D.
    Avis fait le 14/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable et très professionnel

  • Avatar de Julien juju
    Julien J.
    Avis fait le 01/04/2019
    Note de : 1 / 5

    NE PAS Y ALLER!!! Une vendeuse (blonde) ne ma pas dit bonjour, tire une gueule de déprimée, ma jetée la boîte du tel de prêt sur la table sans me donner aucune explication ni document!!!! Juste que si je ne le restituais pas sous 30 jours, il me serait facturé, tout ça avec un ton abject, tout comme elle!!! A FUIR ABSOLUMENT!!!

  • Avatar de Dan Andrzejs
    Dan A.
    Avis fait le 18/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Personnel inexistant 8 clients En attente......suite des événements!....jai recç une belle réponse dorange me disant quil faut télécharger un logiciel sur mon tél pour prendre un rendez-vous...soit cest une erreur professionnelle soit cest encore le mépris du client, ladresse est fausse!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!mais ouf, pour prélever sur la carte bleue, leur lofgiciel fonctionne.. javais peur!

  • Avatar de Sylvain B.
    Sylvain B.
    Avis fait le 03/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Sortir de là en ayant limpression de sêtre fait avoir par un vendeur antipathique...ça donne pas envie de revenir !

  • Avatar de Giovanni Mangione
    Giovanni M.
    Avis fait le 02/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Des gens super sympas !

  • Avatar de chris vialler
    chris V.
    Avis fait le 21/12/2018
    Note de : 1 / 5

    achat d un smartphone samsung ,dans la boutique,en octobre 2018,ecran noir,sans raison apparente, en decembre 2018 et non il n est pas tombé,est garantit 2ans mais pas par orange qui me l a vendu???Par sav samsung qui demande de l envoyer EXPERTISER A MES FRAIS,environ 25 30e l expertise! dans un de leur ceat.la vendeuse ne peut rien faire,n a pas envie plutot,je la dérange visiblement .m envoie vers le 3900 appelé 5fois avant qu un operateur ne m envoie vers le sav samsung.conclusion n acheter rien chez eux EN REPONSE a mme camille vous me renvoyer vers le site de contact d orange c est comme le 3900 ca ne servira a rien c est tout ce que vous savez faire(pas vous perso que je ne connais pas mais la boutique orange)envoyer vers des numeros quasi injoignables qui vous baladent de service en services pendant des heures,j appele ca au mieux noyer le poisson au pire se moquer du monde

  • Avatar de Fred 2fré
    Fred 2.
    Avis fait le 20/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Nul chez Orange je pense changer de fai

  • Avatar de Corinne Pincemaille
    Corinne P.
    Avis fait le 11/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Super personnel

  • Avatar de Shiren Aasmi
    Shiren A.
    Avis fait le 06/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Je my suis rendue afin davoir UNE SEULE information concernant un problème sur mon mobile défectueux acheté sur la boutique en ligne. La manager ma complètement évincée et ne ma à aucun moment laissé finir ma phrase... Elle na donc même pas entendu ma demande. Je suis outrée par un tel comportement et un manque de professionnalisme qui déteint sur limage de la marque Orange. Ce lieu est à fuir !!!

  • Avatar de Enzo Manin
    Enzo M.
    Avis fait le 15/10/2018
    Note de : 4 / 5

    Un peut trop dattente mais sinon super conseillère très bonne accueil je recommande mais aillez du temps devant vous !

  • Avatar de ML LELEU
    ML L.
    Avis fait le 08/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue 3 fois et à chaque fois une info differente. Obligee daller dans une autre boutique àMeylan pour avoir quelquun de qualifiée. Les 2 femmes à laccueil font barrage et sont incompetente au possible !!!! Jai failli partir à la concurrence

  • Avatar de Jordan Machado
    Jordan M.
    Avis fait le 06/08/2018
    Note de : 1 / 5

    J ai été obligé de partir tellement lattente était interminable, 2 personnes qui me sont passées devant parce que la conseillère qui note les noms pour faire la queue plane à 180 et apparemment elle sen foutait de qui arrive avant qui.Au final je suis parti sans leur rendre leur airbox 4g, chose qui aurait dû prendre 5 minutes étant donné que jétais venu uniquement pour leur rendre 👏

  • Avatar de Charlie Sauvebois
    Charlie S.
    Avis fait le 12/05/2018
    Note de : 1 / 5

    On se croirait dans un café tellement quon attend on peut se faire des amis

  • Avatar de Catherine boune (“boune38600”)
    Catherine B. (.
    Avis fait le 01/04/2018
    Note de : 3 / 5

    Plus de 45 minutes dattente un vendredi et seulement 3 conseillers de ventes... toujours au moins 4 ou 5 personnes en attente. Dommage car les conseillers sont compétents, mais vraiment trop dattente

  • Avatar de Arnaud Felemez
    Arnaud F.
    Avis fait le 30/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait

  • Avatar de Arnaud de Lisleroy
    Arnaud D. L.
    Avis fait le 02/11/2017
    Note de : 1 / 5

    Ça ne sappelle plus de la lenteur mais de limmobilisme....

  • Avatar de Guillaume Bal
    Guillaume B.
    Avis fait le 23/09/2017
    Note de : 1 / 5

    Jai comme limpression que ladresse est bidon, car jobtiens par Google ladresse à espace comboire pour un lieu géo-localisé à La Côte St André ??!!!

  • Avatar de Jean-Michel Bard
    Jean-Michel B.
    Avis fait le 19/09/2017
    Note de : 1 / 5

    Nexiste plus !!!

  • Avatar de Sandy Caillat
    Sandy C.
    Avis fait le 02/02/2017
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite du service et de la gentillesse des vendeuses elle nous a trouvé la solution convenable un problème de câbles. Ce n est pas comme le vendeur de la boutique de St egreve qui lui na pas pris la peine de trouver une solution ou du moins de m expliquer les choses. Merci Madame pour votre gentillesse votre professionnalisme

  • Avatar de Margot B
    Margot B.
    Avis fait le 26/11/2016
    Note de : 1 / 5

    Les vendeurs sont dune lenteur déconcertante sous prétexte de professionnalisme il faudrait leur apprendre que rapidité et efficacité sont aussi réalisable !!! On me donne 10 minutes dattente qui au final se transforme en plus dune heure pour en fait se rendre compte que la personne pour un changement de box pouvait nous prendre rapidement on lui a juste pas signalé notre présence !!! Sans compter sur la vendeuse qui a la prise de son service en voyant la file dattente se permet de discuter 20 minutes avec sa copine qui ne fait pas parti du magasin et qui nachète rien!!