Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange – Moulins, votre Opérateur téléphonique, situé 13 Rue de l'Horloge, 03000 Moulins. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Centre de recyclage
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Service de réparation de téléphones
Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange – Moulins
13 Rue de l'Horloge, 03000 Moulins 4.10 (660 avis)Contactez Boutique Orange – Moulins
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–18:30
- Mardi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Samedi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait ces tout bon personnel renseignement concluent possitif accueil agréable
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vite servi mais javais pris RV avant dy aller
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
je suis passé a lagence sur rendez vous pour un click&collect de mon nouvel iphone 15 pro max et je suis très satisfait du service
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai récupéré un Click and Collect en magasin.Jai rapidement été pris en charge.Le plus long a été la pose de la protection de mon téléphone.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 2 / 5
Je suis passée en boutique pour lachat dun mobile. Tout en demandant des renseignements et en précisant bien que je nétais pas une pro de la nouvelle technologie, le conseiller na pas du tout répondu à mes questions les plus simples et surtout a employé un vocabulaire incompréhensible. De plus, pendant notre entretien, ce même conseiller sest occupé de deux autres clients en mabandonnant devant létalage de téléphones. Service vraiment très superficiel. Je nai dailleurs pas été convaincue pour lachat dun mobile.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
Jétais accueilli avec une conseillère très sympathique
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la conseillère et de la conclusion
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçue et la conseillère a bien répondu à ma demande.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite car personne compétente et disponible pour répondre à mes besoins
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Charmante jeune femme, claire dans ses explications, sans se moquer de mon inexpérience en informatique.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Bravo 💯 un super service, un accueil chaleureux et des conseillers au top
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe efficace et agréable. Vous êtes au top ne changez rien
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
Aimable. Serviable le et la conseillère mon bien conseillé car la où jhabite je navais plus de réseau avec lautre opérateurune bonne équipe
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
je viens de changer mon portable ,la conseillère est très professionnelle et charmante . Vraiment cette agence est top.Nhésiter pas à les visiter meme si vous vous sentez nul.Madeleine Augendre
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien renseignés très bien reçus par une personne très professionnelle et très agréable
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller au top mais Orange ne remercie pas la fidélité des clients. Seuls les nouveaux clients bénéficient de réductions
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des conseils reçus et jai modifié mon contrat
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas satisfaite. Nattendent pas de nouvelles des clients et réinitialisent les anciens téléphones
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Passé en boutique afin de changer mon téléphone portable. Très bon accompagnement lors de cette démarche avec le conseiller Orange, à l’écoute et apportant les solutions appropriées.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
Le conseiller ma donné à satisfaction en me remettant internet chez moi ce qui na pas pu être fait par le service dorange par téléphone
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 2 / 5
Je suis passée à la boutique Orange Moulins hier pour faire une simulation d’achat d’un IPhone 15+ avec mon abonnement à 44,99J’ai été reçue par quelqu’un de désagréable et « supérieur » me faisant comprendre que j’avais tord au sujet d’un forfait internet et mobile qui n’était réservé qu’aux nouveaux clients !Enfin bref ! On se fout des anciens clients !J’étais pourtant satisfaite de cette boutique où j’ai acheté tous mes iPhone !Heureusement que nous ne traitons pas nos clients comme ça !!! ( Nous avons un commerce à Moulins depuis presque 30 ans)
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
J ai pris rdv à la boutique mercredi le conseiller etait très compétant et très à l écoute j ai bien apprécier
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et compétence, le tout avec sourire. Remarquable, ne changer rien.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 4 / 5
Pas d attente, conseille très bien bon service rien à redire.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère agréable, expérimentée et souriante, service rapide
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller très agréable, patient et dynamiqueÉquipe très souriante
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Un conseiller très sympathique, à lécoute qui nest pas là pour vous vendre à tout prix mais bien vous conseiller au mieux.Ça fait plaisir. Venant de loin pour venir chercher un produit, je trouve cependant honteux de ne plus pouvoir appeler la boutique pour un renseignement. Le seul numéro de téléphone existant renvoyant sur une boîte vocale pour dire quon ne peut pas appeler les boutiques puis vous raccroche au nez. Bref, une vente à 1200€ qui a faillit ne pas se faire à cause de ça...
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur qui nous a reçu très sympa bien emablle
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacité à l écoute de notre demande et problème vite résolu
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Je paie un service plus cher pour avoir un service comme celui que jai à chaque fois que je viens en boutique . Technicien agréable, efficace, à lécoute et qui me fait des propositions pour améliorer mon forfait.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Je nai attendu que très peu de temps. Le conseille était très attentionné et la très bien conseillé
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait Pas dattente.Opérateur sympathique
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Suis passée hier ds la boutique, reçue très rapidement par un conseiller très aimable, patient avec une personne...agée!Tout est parfait, restitution de ttes mes données sur mon nouveau téléphone.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Besoin de changer mon téléphone et installer la fibre
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Je suis passé pour avoir la télé via ma box et ça a été rapide.La mise en route est cher (40€), pour selon que jai tous mes abonnements chez vous. Sinon ça va
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Echange rapide avec un conseiller compètent et chaleureux
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique pour changer ma box TV qui était en panne. J ai été tout de suite pris en compte par un vendeur très sympathique qui me l a changé immédiatement. Merci pour le service au top.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel souriant , accueillant vraiment au top !!
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique de Moulins pour des renseignements. Jai reçu un super avec une personne très souriante et avenante ce qui peut être rare à notre époque.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
Mon enregistreur physique ne fonctionnait plus . En boutique, on ma proposé un enregistreur virtuel dur le cloud. Comme cela ne fonctionnait pas, jai appelé le 3900.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne réception par le conseiller clientelle
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique hier, super bien reçu. Personnel au top bonne informations, agréable...
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 2 / 5
Je suis passée samedi après midi au magasin car mon téléphone ne marchait plusLaccueil à lentrée très bien .Mais nous ne sommes pas du tout satisfait du conseiller qui nous a reçu, pas du tout commerçant.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 4 / 5
Bien nous avons été accueilli avec gentillesse pour moi j ai rien d autre à vous dire de plus juste dire encore une fois de plus merci
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Peu de monde dans la boutique, une conseillère cest occupée de moi rapidement. La boutique mavait appelé plus tot pour me dire quils avaient bien reçu ma commande click & collect
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par une équipe très dynamique!Je recommande ++++
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Olivier bottet denmche dans la journée de vendredi de vendredi a samedi et je veux réparateur changer merci free
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Problème régler assez rapidement et ce sans rdv. Merci.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller au top très agréables super consensieux
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Passer en boutique pour un click and collect pour bénéficier des remises internet, rdv en boutique rapide pour changer de téléphone.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu a l agence orangeDe l accueil,au traitement de ma demande,tous ces très bien passé.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Javais pris rdv afin de souscrire 2 abonnements téléphoniques : 1 pour mon mari et 1 autre pour mon compte pro. Tout à été parfait : laccueil, le service, les échanges et conseils. Bref, merci encore à ce jeune homme pour ses compétences et sérieux.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes allez à la boutique parce que nous venons de déménager. La personne qui nous a reçus est très réactive et très pro en plus dêtre sympa. Le seul bémol cest dattendre une douzaine de jours pour un technicien.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été à la fois bien reçu par lhôtesse puis la conseillère commerciale.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée en boutique, ai été reçue rapidement et efficacement. Le conseiller a été professionnel, aimable et charmant
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du service le conseiller a été nickel, rien à redire vraiment parfait très gentil.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 3 / 5
Attente correcte mais pas beaucoup découte. La conseillère na pas cherché à me retenir comme client malgré 30 ans de fidélité.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
tj ai été particulièrement bien accueillie vraiment personnel très à l ecoute
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun téléphone en boutique, super conseil, écoute attentive
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil , à lécoute du client , bon renseignements et m à bien aider dans ma recherche.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute, de bon conseil pour trouver une solution adaptée aux besoins et budget.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très professionnels compétentes arrangeant
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique le jeudi 30 novembre pour des renseignements. Benjamin nous a très bien accueilli comme à chaque fois que nous sommes venus en boutique.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller, agréable, à lécoute souriant. Ne force pas à lachat.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien je recommande franchement très bien accueilli
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de lécoute du conseiller et de sa reponse à ma demande dabonnement
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été super bien accueilli par la responsable de la boutique et je me suis senti bien orienté dans mes besoins
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère au top renseignements efficaces et appropriés.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Samuel qui a été accueillant et professionnel.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant rapide efficace aimable avec un prix correct et de bon renseignements
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu à la boutique où le meilleur accueil ma été réservé. La responsable a parfaitement identifié mes besoins et ma conseillé dans mes choix. Jai senti son professionnalisme et sa bienveillance commerciale, des qualités devenues rares aujourdhui.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés jeudi après-midi dans la boutique à Moulins, nous avons été très bien accueillis parfaitement bien renseigné avec professionnalisme et gentillesse par Camille.Merci à elle pour ces très bons conseils et son service client au top.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Très bien reçu, déçu de voir que rien est fait pour récompenser les clients fidèles
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge relativement rapide malgré la file dattente présente (je rapportai une Airbox prêtée suite à panne de téléphone durant pratiquement 2 semaines). Conseiller daccueil efficace et convivial. Merci.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil a été excellent et mon problème a été vite résolu
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
je suis passé à lagence sans rendez-vous.Un très bon accueil avec un service de qualité et très professionnel .Malgré un manque de documents.Je suis reparti avec ce que je voulais.(Un smartphone et une modification dabonnement)Merci
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé au magasin. Je ne suis pas satisfait.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très professionnel, très avenant, commerçant, à lécoute, ninsiste pas et il est de très bon conseil.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passé pour récupérer une live box, le vendeur était courtois, et a répondu à mes questions
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique, très satisfaite du service et bien renseignée par le conseiller
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier à lagence et jai été orienté vers un professionnel au top :bien renseigné, je suis reparti confiant
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du vendeur et de ses conseils
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Personne compétente, les explications sont parfaites
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au conseiller qui nous a reçus pour ses conseils, son professionnalisme et son écoute !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Changement de téléphone avec nouveau forfait . Entretien clair, et changement de forfait en tte simplicité...
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés dans la boutique pour être nouveau client, nous avons été très bien conseillé et nous avons donc souscrit à plusieurs contrats.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Pris avant lheure du rdv conseiller super sympa a lécoute de mes attentes
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 3 / 5
Venu pour faire un échange de décodeur (avec code déchange)...Conseillers occupés, pas mal tattente (plus d1/4 dheure) avant de voir lhôtesse daccueil venir avec sa tablette pour demander lobjet de ma venue.Problème réglé en même pas 3 minutes.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la personne qui,pour la 2eme fois, a répondu à toutes nos attentes dans une atmosphère généreuse et conviviale. Ce fait mérite dêtre signalé car il devient malheureusement de plus en plus rare....
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller Samuel ma écoutée, comprise et très bien prise en charge. Il a été clair, ses conseils étaient précieux et son attitude extrêmement professionnelle et courtoise.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil. Je suis venu dans la boutique afin de changer dopérateur et de téléphone ( sans Rdv ) Benjamin à été très professionnel et patient et de bon conseils ! Jai obtenu ce que je souhaitais. Je suis repartie très contente. Merci beaucoup !Je recommande cette boutique 😊
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel très réactif qui a réglé mon problème rapidement tout en faisant un geste commercial. Merci !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller agréable et compréhensif.Service très satisfaisant.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique de Moulins pour des renseignements concernant la perte de téléphone de ma fille qui vit à Strasbourg et qui a été très mal reçue à lagence de la place Kleber. Le jeune homme de lagence de Moulins, ma tout expliqué pour que je donne les bonnes infos à ma fille. Je lui ai ainsi adressé tous les documents nécessaires (contrat, RIB, photo pin...) afin que tout se passe bien lors de son prochain passage à lagence de Strasbourg. Tout était très clair afin que nous blindions le rv de ma fille et quelle reparte avec une nouvelle carte Sim. Tout est désormais ok pour elle, après un retour ėpique à lagence de Strasbourg. Merci à lagence de Moulins.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Le monsieur avec la barbe poivre et sel toujours aussi sympa et professionnel avec une pointe d humour vraiment super !La vendeuse brune avec les bijoux or qui nous a reçus... a ete des plus désagréable. Nous etions venus avec mon conjoint et notre petite pour une sim physique ainsi que voir pour l achat d un nouveau téléphone. Ton sarcastique, regard moqueur elle nous a ete des plus froides et apathique. Conseiller lui le magasin de cbd le plus proche svp c est urgent la.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Je devais modifier mon contrat pro en contrat particulier, le jeune homme qui ma reçue était compétent, pro et agréable, à limage de la personne qui ma accueillie.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien reçu le conseiller à été très efficace et de bon conseil
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du service dans cette boutique Orange : ils trouvent toujours des solutions à tous les problèmes et sont très sympas
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes allés chez vous, à se demander pourquoi.. Nous repartons sans résolution de problème. Pour vendre il y a du monde, pour trouver des solutions, personne.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique le 15 septembre 2023Lheure du rendez vous a été respectéeLe conseiller est très aimable et très professionnel
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Le personnels est à l écoute très bien reçu et l accueil chaleureux
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
J ai été très bien reçu et je nai pas attendu été très bien conseillé
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis venue jeudi pour changé de forfait et de téléphone et j ai étais très bien conseillé merci
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Orange travaille dune manière lamentable et traite ses clients comme des portefeuilles !!! Ils vous disent des choses formidables en boutique...mais après cest au service client basé outre méditerranée que vous aurait à faire...une honte.Bien à vous.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Après une écoute attentive de mon problème, lemployé a su trouver une solution rapide et immédiate, accompagné dun geste commercial prouvant le respect apporté aux clients fidèles. Je remercie cette personne ainsi que léquipe dOrange Moulins.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Les hôtesses sont présentes et compétentes. Une prise en charge rapide de mon problème et une solution apportée dans les meilleurs délais.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent conseil par la conseillère qui nous a reçu
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, service efficace et rapide, heureusement que la boutique est là pour dépanner
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Hier, je suis allée dans ma boutique orange à Moulins 03000, javais pris RDV mardi après-midi, je suis très satisfaite du service (Rien à voir avec le service par téléphone au 3900 où la veille jétais tombée sur un monsieur complètement nul et incompétent...), à Moulins, le monsieur qui ma reçue était, lui, très accueillant, très compétent et ma expliqué clairement, je nai eu aucune difficulté à comprendre toutes ses explications, je le remercie très sincèrement et je le félicite.Merci encore à lui.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu rendez-vous je suis passé avec une personne qui était très agréable et qui a pu répondre à toutes mes questions
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique récemment pour me renseigner sur le décodeur de la TV Orange. Le pré accueil fut rapide et lattente limitée. Le conseiller ma bien accueilli et renseigné sur linstallation du décodeur. Disposant de 2 TV, je suis reparti avec 2 décodeurs.Arrivé chez moi, jai installé ces derniers sans problème.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous étions à la boutique hier nous avons eu une conseillère avenante de bon conseil et charmante.Nos problèmes réglé satisfait dorange
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil pour choisir un nouveau téléphone.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère fut charmante et très professionnelle.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très serviable et patiente, polie merci
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment satisfait de votre conseillère qui a très bien compris mon attente pour le changement de mon forfait.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Jétais très satisfaite de mon passage à la boutique Orange
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Conseiller à lécoute et patient. Boutique claire.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée rendre un décodeur. Jai été bien accueillie et rapidement servie. Lattente à été raisonnable.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu dans la boutique et léquipe et très satisfaisante
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en compte de mon problème.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour changer de téléphone.Le vendeur a été super, ma bien conseillée et a fait tous les changements nécessaires.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Je suis venue à la boutique pour mettre tous mes téléphones chez ORANGE, et jy suis restée 2h30. Le conseiller qui ma reçu a été génial et très professionnel.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique ou jai été agréablement reçu par à mon idée le ou lun des responsables qui ma orienté vers un conseiller qui maitrise très bien son sujet, de plus fortement sympa jy reviendrai par plaisir.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique pour un problème avec mon portable.En 15 mins je suis ressorti avec un portable de prêt et mon portable a envoyer en réparation dans un point relais.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci à Benoît pour son accueil et son aide pour reprendre danciens téléphones et récupérer une commande Click & Collect :)
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 2 / 5
Le plus désagréable cest quand vous venez voir pour changer de téléphone et quil vous propose un service dalarme pour domicile, si nous souhaitons en mettre une ont leur dirait donc quils sen tiennent à ce que lon veut et rien dautre...
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Je passé hier dans la boutique et suis très satisfait de laccueil , problème résolu et jai même fait un nouvel abonnement merci à Orange et surtout à la conseillère qui à été très aimable.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil .Benjamin Dubois doté dun très grand professionnalisme.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Camille nous a conseillé avec professionnalisme, patience et efficacité.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour tres Bon accueil personnes de très bon conseil a notre écoute pour nos demandes
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait des renseignements, de l écoute et de leurs professionnalisme.Merci
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Pas grand chose à dire, comme dhabitude, tout a été très clair et super
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée à la boutique à Moulins hier pour changer mon portable, très bien conseillée et accompagnée par Camille je suis repartie avec mon portable neuf. Vraiment MERCI.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller au top. Très bien renseignéBon relationnel
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Mon téléphone batterie foutue. Très bon accueil.bien à laise avec le vendeur qui est très compétent et de bon conseil pour lachat du nouveau téléphone.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, très bien expliqué les forfaits et bonne prise en charge
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Le commercial a été à notre écoute, nous a bien conseillé et avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Javais rdv mardi a la boutique et je suis très satisfaite du service.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 2 / 5
Nous estimons avoir été très mal conseillé. Notre connexion internet était passable avant que la conseillère nous oriente sur la fibre. On nous a dit attendez qq mois ce sera mieux. Cest de pire en pire. Avec la fibre impossible de capter internet dans certaines pièces et dans le jardin. Cest un vrai handicap. Surtout fuyez la fibre cest une catastrophe.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfaite compréhension de mes difficultés de connexion, et réponse très professionnel. Solution rapidement apporte.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique avant hier. ma demande a été satisfaisante avec un conseiller de la boutique Orange.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 4 / 5
Jai été très bien accueillie et pour une fois je nai pas trop attendu . La personne qui ma reçue à été très agréable et a bien pris le temps de maider à mettre en route mon telephone chose que je suis incapable de faire moi-même. Bravo !
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour mettre en service ma ligne internet et fixe.La personne qui ma reçu a pris le temps de bien mexpliquer les différentes options quil me proposait et de faire le nécessaire pour que tout soit OK. Merci
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère ma recu très rapidement et de très bon conseil. Accueil parfait.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et professionalisme pour cette jeune fille.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée suite à une publicité et jai été satisfaite de loffre. Cela correspondait à ce que je recherchais
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique jeudi et samedi. Jai été reçu par Benjamin très professionnel et fort sympathique
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du conseil .Il est très professionnel et a lécoute.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai rapporté du matériel. Je devais attendre un papier exprès mais je ne lai jamais reçu. Je devais aussi payer une facture.Une conseillère ma mis en relation avec le service et je devais avoir un Rdv téléphonique ce mercredi 19. Impeccable. Pour lhoraire respecté, lamabilité du correspondant et lefficacité.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Mr Benoît Blondeau très professionnel et sympathique. Exellents renseignements et explications sur les produits.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil dynamique, agréable et personnel très compétent. Ambiance sympa et prise en charge sûr et rapide.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très vite pris en charge bonne écoute Très sympathique et attentif
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe excellente très bon acceuil SAV échange de matériel efficace à lécoute du client parfait 👍
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très à lécoute, professionnelle, soucieuse de répondre au mieux à toutes mes demandes. Très agréable et souriante, ce qui nest pas négligeable en cette période de crise!! Gardez la précieusement dans votre équipe
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
nous sommes arrivé tardivement dans la boutique de Moulins. Très bien renseigné, nous avons quitté Bouygues télécom en souscrivant à la fibre + mobiles.merci aux personnels qui na pas hésités a faire toutes les démarches alors que leurs journées était fini. bravo.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai été à la boutique orange mardi dernier et je suis très contente de mon conseiller qui ma bien renseigné et répondu à mes attentes et une qualité de service très précis et super
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour changer mon téléphone portable avec reprise. Très commercial!Je suis reparti avec un portable dernier sorti un S23+. Très content. Jadore cette boutique Orange à Moulins Allier.Merci à cette équipe et je peux que recommander fortement.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé samedi, très contente de cette personne. Sérieux aimable
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique hier pour changer de téléphone et souscrire à un nouveau forfait et léquipe était très agréable ! Très satisfaite de mon passage hier !
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions pris rdv samedi 04/02/2023. Le conseillé était à notre écoute, tout sest bien passé.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère était de super bon conseil elle ma vendu un téléphone qui me plaît beaucoup et elle ma renseigner sur toute les réponses que javais besoin
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Très bon accueil, mais on ne peut pas prendre nos demandes en considération du service commercial qui laisse à désirer dans les explications des offres internet
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Camille H. Elle est très professionnelle, patiente, et très sourianteEncore merci
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent service de Camille suite un problème avec les email suspendu suite a une fraude.Apres multiples essaie sur ordinateur,Camille mas régler se problème en 5 minutes.Grand merci pour votre employer.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Passage a la boutique orange pour remplacer mon portable cassé.Mon choix a été respecté et jai été très bien conseillé.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie à la perfection par une vendeuse, qui a su se positionner directement sur ma demande dachat dun smartphone. tout cest bien passer, très rapide, je recommande fortement cette boutique, employée sympathique, beau local, je reviendrais.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon expérience chez Orange Moulins 03 Le conseiller Valentin a été agréable professionnel et surtout très patient. De bon conseil.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur, bonne connaissance de ses produits, bonne accueil et rend service aux clients
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse extrêmement gentille et à lécoute, je suis très satisfaite. Merci beaucoup à elle et je lui souhaite bon courage!
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 4 / 5
Ce fut rapide car peu de monde à louverture. Efficace donc. Cétait pour un échange de box + rendre mon ancienne box.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller a su parfaitement cerner nos besoins et répondre à nos attentes.Enfin un service de qualité !Merci
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et très bon conseil. A bien répondu à mes attentes.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
Jai pris rendez-vous le samedi 26 novembre pour avoir des informations sur la fibre suite déménagement. Jai été accueillie à lheure par un conseiller très professionnel. Jai obtenu un rdv rapide pour le passage dun technicien à mon nouveau domicile.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allée à la boutique et jai été reçue et servie très très bien.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 2 / 5
Je suis passee a votre boutique sur rendez vous, attente avant que l on s adresse a moi. Seconde question entre les salaries qui doit partir et qui peut me prendre en charge ?
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Sans rendez-vous, jai été pris rapidement. Jai pu choisir avec mon contrat et les conseils du conseiller un nouveau portable. Le conseiller très attentif, a répondu à toutes mes preoccupations. Je suis parti très satisfait.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 4 / 5
Le conseiller était très sympathique et à été clair quant aux offres actuellement disponible. Dailleurs léquipe a fait preuve dune patience remarquable (face à un client très désagréable).
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien. Je suis venu pour un changement de box. Sans rendez vous un peu dattente mais rien de bien méchant. Et pour ceux qui ont pris rdv, la prise en charge a été rapide. Sav, et rapidité rien à redire. Par contre si vous avez besoin de temps pour un changement de forfait, de mobile ou tout autre chose nécessitant du temps.. un conseil, prenez rendez vous.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Jai été 10 ans chez Bouygues jamais un seul souci de réseau ! Je suis chez Orange depuis 2 semaines et que des problème de réseau ! Jai pas dutout de réseau peu importe où je me trouve ! Donc pour les forfaits aller chez Bouygues (et en plus cest moins cher)
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillés aujourd’hui par un jeune homme qui est nouveau.Très bon accueil ! Le personnel est à l’écoute , très agréable et compétent.Je recommande fortement :)
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Competent aimable courtois accueillant. L application dépannage à distance permet de régler les problèmes très rapidement et efficacement. Je recommande fortement.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Agence majestueuse personnel jovial et de bons conseils.Conseillères patiente et directrice très à lécoute du client et de son personnel.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Quelle grande aide. Inès parle anglais et est prête à vous aider. Un grand compliment à elle personnellement. Reste là......Les gens sont impatients dans la file dattente, mais Inès est géniale.Orange chérit cet employé !
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement Orange. Je suis venue avec un problème de téléphone et je suis repartie avec un nouveau téléphone, satisfaite de mon achat.L’opérateur a été professionnel, gentil et surtout très à l’écoute. Je le remercie.Continuez ainsi.Cependant, impossible de trouver un numéro fixe, afin de vous contacter personnellement… Cela est problématique !Néanmoins, je reste très contente de cet enseigne !
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillés mon compagnon et moi même par Benjamin, nous sommes ravis. Il a été adorable et attentionné à notre égard. Il nous a accordé beaucoup de temps. Je vous recommande fortement d’être conseillé par cette personne. Merci encore pour tout.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 4 / 5
Bien reçu. J ai exposé mon problème dû à 1 augmentation qui ne devait pas être vu que mon contrat na pas 1 an...Par contre j ai demandé le pourquoi je n avais plus la main sur mon contrat sur lequel je voyais toutes les clauses qui a été supprimé suite à mon appel concernant cette augmentation de 2 euros ; incapable de me donner 1 réponse cest bien dommage.Sinon la boutique de Moulins personnel très agréable
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 2 / 5
Accueil pas du tout adapté aux personnes de petites tailles. Nous avons dû prendre nous même une chaise dattente dans lentrée. Conseiller aimable et patient. Mais les procédures dOrange sont très compliquées. Orange sous-traite beaucoup et le conseiller renvoit les dysfonctionnements sur eux... Tout aurait été mieux si nous étions venus en boutique plutôt que de faire confiance à un démarcheur. Le conseiller oublie que certains clients nhabitent pas Moulins. Nous faisons 70 km pour venir à la boutique !
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 4 / 5
Service top et rapide, rien a redire, personnel très sympa et professionnel ! Mais ! Forfait téléphonique assez chères... Plus de 10€ juste pour 2h d appelle sans 4g ? Excessif.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 3 / 5
Un accueil chaleureux, un vendeur connaissant ses produits. Sympa et compétent il ma très bien expliqué et conseillé. Satisfait de ma visite.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
ATTENTION petit précision qui nest pas des moindres je suis satisfaite du service en boutique en aucun cas des plateformes que lon appelle au 3900Dailleurs cest grâce à la boutique orange de moulins allier que je suis toujours cliente chez vous sinon je serai déjà partie même pour plus cher.Si je navais pas eu loccasion de venir faire léchange de ma box défectueuse et bien plus jamais orange....Votre équipe fidélise votre clientèle par son écoute et son professionnalisme jespère au moins que ORANGE a conscience de la qualité de se service en boutique parce que sil fallait compter sur les plateformes incompétentes qui vous rabâchent de façon automatique une procédure et bien cest un cadeau pour la concurrence.Merci pour votre accueil rien ne remplacera cela
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 1 / 5
Une Personne très sympa. Mais depuis je narrive pas à avoir une Personne qui peux soccuper de mon cas. Vendredi on me dit que lon me rappelle le soir RIEN. Mardi on me dit quon me rappelle RIEN On me fait un abonnement internet sur mon fixe que jai résilier depuis 13 mois. On encaisse et maintenant le remboursement ?????
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5
Je suis aller à la boutique pour changer de téléphone et très très mal reçu par la vendeuse !!!Ma appelé monsieur alors que je suis bien une dame, je lui fais remarquer et pas dexcuses de sa part !!!Mâché son chew gum comme une vache !!!Une tronche de 15km de long, pas le soupçon dun rictus et de plus incapable de me conseiller sur un téléphone !!!Incompétente !!!Du coup changement dopérateur et beaucoup moins cher !Ne mérite même pas 1 étoile !
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 1 / 5
Visite ce matin avec ma belle-maman pour lui souscrire une offre open ! Nous avons très mal reçues par une personne fortement désagréable. Cette personne parlait très mal aussi à une personne handicapée qui était devant nous ! Demi tour et du coup changement de fournisseur !
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
Perdre une heure de route pour venir en magasin souscrire une offre mobile et internet fixe, pour quune conseillère (très désagréable) me prenne de haut et minforme très peu. Elle était plus pressée de se débarrasser de moi, plutôt que maider et morienter. En plus, les offres sur le site internet Orange sont plus avantageuses et on ne peut pas les souscrire en boutique. Trop top. Bien déçu...
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 1 / 5
Dommage que lon ne peut pas mettre 0 étoile! Les conseillés sont bien gentil mais ils sont incompétents, ils sont juste capables de vous vendre ce dont vous avez besoin mais lorsque vous avez un problème, personnes ne peut vous le régler il faut appeler le service clients...Lorsque jai souscrit à un abonnement la conseillère cest tromper de numéro de téléphone, elle a mit le numéro de téléphone de mon frère, ET MAINTENANT CE NEST PLUS LEUR PROBLÈME LA RESPONSABLE NOUS A DIT QUE CÉTAIT UN PROBLÈME DE FAMILLE À REGLER EN FAMILLE juste honteux.
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 4 / 5
Première visite dans un magasin Orange. Je suis tombé sur quelquun de charmant. Je ne sais pas si cest lié à la région (nous fréquentons habituellement lÎle-de-France) mais ça fait vraiment plaisir de sentir quelquun à votre écoute. Et encore, je ne demandais quun renseignement sur une facture ! Merci 😁
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 5 / 5
Très compétant, aimable, large choix. Le petit problème c est qui il y a du monde mais ce n ai pas grave bien au contraire çà prouve que ça. Marche bien. Un souci hop la boutique . vite fait bien fait voilà
Avis fait le 21/07/2017
Note de : 1 / 5
Bien situé, espace Orange agréable avec du personnel sympas et compétent. Je modifie mon avis après passage en boutique ce jour. Après avoir réveillée une conseillère pro pour un pb sur ma ligne, son sens du service et de laccueil a du rester en arrière boutique.De plus elle ne ma proposé aucune solution viable.Ma confiance dans le service dOrange tant par leur qualité de service que celui de laccueil vient de chuter lourdement.
Avis fait le 24/03/2017
Note de : 5 / 5
Personnel compétant agréable malgré la conneries de certains clients.Pas évident de contenter tout le mondeLe personnel à le droit d être à son tour fatigué et irritable envers certaines personnes son aussi des humains comme nousEt vous qui dite que le personnel n est pas aimable l êtes vous toujours aimables vous même ?