Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange – Nancy, votre Opérateur téléphonique, situé 45 Rue Saint-Jean, 54000 Nancy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Boutique Orange – Nancy
45 Rue Saint-Jean, 54000 Nancy 3.40 (914 avis)Contactez Boutique Orange – Nancy
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Samedi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu une visite en visio depuis une boutique, cétait intéressant et cest dingue ce que lon peut faire avec la technologie daujourdhui !!
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
javais un rendez vous, jai été reçu immediatement
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Rdv à 17h15 pour lachat dun nouveau téléphone. Toujours pas pris en charge par la conseillère à 18h, je suis parti. Aucune considération de la part du personnel ni même un mot dexcuse. Professionnalisme et service lamentables, boutique à éviter absolument.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue ! Cela fait 3 semaines que je suis dans l’attente d’un technicien pour le raccordement de la fibre. 2 rendez vous de pris, 2 rendez-vous où personne n’est venu (sans même prévenir de l’annulation). Une conseillère m’a expliqué que les techniciens avaient du mal à tenir leurs rendez-vous, alors pourquoi nous en donner et nous garantir une prestation que nous n’aurons jamais ? Conseillère au téléphone arrogante, qui m’a très mal parlé parce que je décide finalement de quitter orange pour aller chez un concurrent. Honteux ! A fuir…
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5
la restitution de matériel sest bien passée contrairement à ce que mavait annoncé mon interlocuteur Orange au téléphone
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 3 / 5
Manque d explications et de précisions sur instlation dune airbox
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 3 / 5
Je suis passée récupérer une airbox. La conseillère a inséré la carte sim et la batterie dans l air box. Rentrée à la maison, ai bien indiqué l identifiant et le mot de passe , mais aucune connexion internet. Obligée de retourner dans la boutique. La carte sim avait été mal insérée !
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Rdv visio avec une conseillère, très pratique et dune gentillesse! Elle a répondu à toutes mes questions et à su morienter vers le produit qui correspondait le mieux à ma recherche
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
J avais RDV pour la télé d orange, comment l installer,le répéteur
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueilli.Très bien conseillé. Le conseiller a pris le temps de gérer mon dossier et de mexpliquer les offres et services.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 3 / 5
Après une attente malgré un rendez-vous, jai été reçu par une personne très compétente.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
plus de rendez vous comme autrefois ,attente assez courte ; accueil agréable et efficace de votre conseillère .
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Javais rv à 16h15 pour faire un point sur mon offre. Jen suis sortie à 16h20. Deux simulations, 1 de 6 euros en dessous de ma facture, 1 plus onéreuse. Je suis cliente depuis des années et je démarche des offres plus intéressantes chez dautres opérateurs. Je ne dois pas être la cliente idéale.Orange...remettez vous en question!Dommage !
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier au magasin super service et le conseiller et super sympathique très bon conseiller il a très bien répondu à mais question
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
abonnement téléphone portable avec résiliation de mon ancien opérateur
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très heureux du service rendu. La dame presente a été excellente au niveau prise en compte de mon besoin
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Aude pour sa disponibilité et sa qualité de service. Très bon accueil et jai été très bien renseignée.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Notre rendez vous dhier sest très bien passé ! Une conseillère très sympathique et très compétente, nous sommes très satisfaits.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Désolé de passer par la boutique Orange Nancy pour émettre un avis mais cest le seul moyen que jai trouvé pour dire toute mon insatisfaction sur le service client dOrange. Votre premier interlocuteur, lorsque vous voulez signaler u, problème ou poser une question est un robot. Vous ne tardez pas à vous apercevoir quil ne sait répondre quà des questions tellement basiques que vous en connaissez le réponses, donc parfaitement inutile.Ensuite il vous est possible de passer par le service réclamations, ou vous pouvez tchatcher avec un interlocuteur mais comme celui-ci doit gérer plusieurs demandes à la fois, ne vous attendez pas à des réponses rapides, même si cest urgent pour vous. Alors, me direz-vous, la solution passe peut-être par lenvoi dun courriel mais je vous défie alors dobtenir ladresse courriel qui vous permettra de le faire !Pour un opérateur téléphonique, ce devrait pourtant être simple comme un coup de fil mais non ! Cétait avant !
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Passée en boutique pour modifier nos offres mobile et Internet (passage à la fibre), jai quand même été reçue alors que la boutique fermait peu après (pause déjeuner). Le conseiller a pris le temps découter mes besoins avec attention et nous avons regardé les différentes offres ensemble. Il ma conseillé en fonction des besoins exposés et ma proposé de me rappeler dans laprès-midi pour finaliser nos contrats et que je puisse poser des questions si besoin. Très bon traitement de nos demandes et pleine satisfaction de la mise en place de notre nouveau contrat pour une livebox fibre. Personnel agréable, accueillant, disponible et à lécoute.