Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange – Nîmes, votre Opérateur téléphonique, situé CENTRE COMMERCIAL CAP, 400 Av. Claude Baillet, 30900 Nîmes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Centre de recyclage
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Service de réparation de téléphones
Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange – Nîmes
CENTRE COMMERCIAL CAP, 400 Av. Claude Baillet, 30900 Nîmes 3.90 (925 avis)Contactez Boutique Orange – Nîmes
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Très à l ecouteConseiller à proposé la fibre mais je déménage dans 1 moisConseiller à proposé coque et verre trempé mais Orange est vraiment trop cher pour ces produits
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique orange cap costieres à Nîmes, l accueil y a été rapide et convivial . Le conseiller a été très compétent et a répondu à ma demande en tout point .
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien renseignée, personne très compétente. Ma conseillée un bon produit .
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu en boutique pour une reprise de mon téléphone et lachat dun nouveau mobile .
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé à Orange rapide caliter prix conseillé au top .
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Assez satisfaite. Bon accueil bien reçu par l agent
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute et très professionnel, compétent et à lécoute.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Passé en boutique hier. Malgré le faible effectif ce jour-là, le conseiller a pris le temps de bien mexpliquer les choses et me guider dans mes choix.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Pas d attente accueil parfait conseils clairs , présentation des différents modèles rentrant dans mon budget
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de laccueil ainsi que des services qui mont était apporté
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu de mon passage en magasinJe me pose la question de changer d operateur
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allée à la boutique avec ma fille pour lui mettre la fibre dans son studio
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne organisation et personnel efficace, attentionné, à lécoute du client et de ses souhaits
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai jamais penser que orange allez me arnaquer comme sa ils on dit que mon ancien portable eter plus compatible aveque uawei et que je arriver pa à ouvrir la application parseque mon portable eter trou vieux et mon obliger a prendre un portable naef pour rien le ancien mentenan sa marche la application orange et moi dan mon ancien portable je pense que je ve porter plainte se orange repar pa lor connerie de mensonges très déçu pour la box orange parrei je eux presque 300€ parseque orange se coupe de tout et en vers on rien fet à par me ouvrir outre ligne jai tout les préve et des vidéo appel moi orange a endroits que je porte plainte
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Une demi heure pour rendre un matériel, jai fini par partir, deux de tensions, habitué à lagence de St Clément de rivière près de Montpellier, ça me donne vraiment pas envie de rester chez orange
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien recu conseillère très professionnelEt a l ecoute
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique pour changer une box très bien reçu.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère était disponible et à lécoute. Elle ma bien conseillé et je suis satisfaite
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Technicienne à lécoute qui a fait preuve de professionnalisme
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
téléphone bloqué à cause de ma fille, rapidité et efficacité de la prise en charge, merci
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Nous avons été pris à lheure. Le conseiller a été super. De bons conseils.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller nous a pris en charge rapidement, Les explications aides et conseils ont été claires
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Venue 2 fois pour achat portable et internet accueil impec .conseiller patient et à l écoute. Je le remercie de sa patience
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Un peu dattente que certains clients sont passer devant.Mais sinon bien conseiller et renseigner sur se que je voulais.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Arrivé dans la boutique, la personne navait pas le bon horaire pour mon rendez-vousDe plus la personne ne sentait pas du tout concerné par ma demande et mes attentes.... Aucune envie de chercher une solution
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service à la boutique orange. .
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller en charge de me recevoir et traiter ma demande a fait son job avec beaucoup de professionnalisme : expression correcte, comportement général très poli et courtoi, à lécoute pour comprendre et trouver la meilleure des solutions et réponses. Maîtrises et compétences en place, les preuves sont faites, je recommande à sa hiérarchie de valoriser ce très bon atout !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Expérience déplorable. Je suis arrivé aucun signe de vie. Aucun bonjour. Impression d emmerder le monde. Lieu à fuir.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller était à mon écoute et a tout fait pour trouver une solution à mon problème
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller qui a traité mon dossier est parfait
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai ete pris en charge par Manel très satisfait du service.Le sourire,lécoute et la bienveillance5 étoiles
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Les conseillers étaient plusieurs sur certains postes, dautres faisaient des aller retour dans larrière boutique mais personne ne ma renseigné. Apres 40 minutes dattente, et agacé par les autres clients qui étaient servi avant moi, je suis répartis.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique hier et je suis satisfait du service.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et le conseiller au top et il a répondu à mes demande et ma très bien guider
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans vôtre boutique le vendeur était très satisfaisant et rapide merci à lui
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés hier dans la boutique, le conseiller nous a bien renseigné de façon claire et précise tout en étant agréable et à lécoute il est toutefois regrettable de ne pas avoir doffres plus intéressantes sur les téléphones même pour des clients de longues comme cela est notre cas.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
passé pour avoir une connexion internet malgres le peu dinfrastructure autour de mon habitation une solution a été trouvé qui me satidfait pleinement.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allé à lagence, sans rendez-vous, parce que je narrivais plus à recharger mon tel. la personne qui ma reçu à laccueil ma expliqué le temps dattente. Ensuite jai été pris en charge par une jeune vendeuse en formation qui a été à lécoute de mon problème et qui a su répondre à mon problème. Du coup jai demandé dautre applications .
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller a été aimable, à lécoute. Bon service rendu
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
De laccueil aux conseils lors dun nouveau projet, que du positif
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 4 / 5
Juste un reproche, le conseiller voulait me vendre plus de produits
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Stéphanie m a très bien renseignée sur les téléphones. Elle a pris le temps pour le trouver un bon compromis rapport qualité prix. Je suis très contente de mon acquisition.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Boutique nulle, aucun S24 ou ZFold 5 mais avec des grosses affiches ils sont là...
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 4 / 5
Conseillé à lécoute et professionnel de très bon conseils
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à mon conseiller Fayçal Kalloua pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Je le recommande fortement. Dycha
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Un bon service pour un nouveau client.J espère que la suite sera pareil
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Le conseillé a pris le temps de bien nous expliqué et de faire plusieurs propositions pour choisir la plus intéressante
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 2 / 5
Je désirais le s24 256g comme il ny en avait plus je me suis contenter du 128 qui étais au même prix j estime Qu en contrepartie au aurait pu me faire un geste commercial sur un accessoires par exemple
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseillé par Arnaud, très efficace et de bon conseils, au top
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Super toujours bien accueilli et très bien renseigné
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil avec une personne compétente.Je recommande la Boutique Orange Cap Costières Nîmes
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service et du conseillé, très bon accueil
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 3 / 5
Cest la première fois que le rdv a été opéré aussi rapidement, je nai pas pu poser les questions souhaitées sur les modalités et le fonctionnement du tel acheté à savoir Samsung s24, la conseillère était pressée par le temps, durant notre rdv, un collègue est venu lui rappeler quelle devait faire vite car elle devait être disponible pour 11h30, en sachant que jai été reçue à 11h10. Ce rdv était impersonnel, rapide et pas échange possible, le motif de la vendeuse était le samedi on a pas le temps. Cest dommage et malheureux pour le Client.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseilléTrès professionnelSuis pourtant venu sans rendez vous
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller a été très professionnel et dun contact agréable.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
tres bon accueil reponse a mon attente resoluton de mon probleme
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Passage en boutique, accueil agréable et la conseillère très sympathique.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
La conseillière a été serviable, efficace et professionnelle. Merci
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité efficacité à lécoute réponse simple adaptée à la demande
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller a été à mon écoute et très professionnel
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour souscrire un abonnement . La personne qui ma reçu tres sympathique était l ecoute
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma conseillère service au top et conseils au top
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Passée hier sans rdv super service rapide efficace
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé le 05 janvier 2023 vers 17h jétais bien accuiller
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 4 / 5
Passage en boutique satisfaisant. Le conseiller est compêtant et trés a.lécoute.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller à pris le temps de nous donner les explications et de nous mettre en route le nouveau téléphone
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Aucune réponse, pas de personnel pour accueillir, renvoyer pour aller faire un tour en attendant. Pour la 2eme fois, je change dopérateur.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait Accueil et Conseils.Cetait la veille des fêtes de Noël et le Conseiller a été patient et à lécoute de toutes nos demandes.Une 6ème étoile serait bien méritée
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
J ai bien été reçu et ma demande a été traité avec efficacité
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé ds la boutique et jai été servi de suite...professionnel et réactif...explications pertinentes. Merci et bravo
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu ce jour (30/12) pour récupérer une airbox qui ma été très intelligemment proposé, (contrairement au service en ligne qui moffre 200go sur une ligne mobile Orange que je nai pas) suite à un souci technique, qui repousse de deux mois la mise en place de la fibre au domicile...Un grand, grand, grand merci à la conseillère (dont je nai pas le nom malheureusement) qui ma reçu pour son écoute, son efficacité, sa promptitude, sa gentillesse, sa courtoisie et son sourire. Grâce à elle, je ne suis plus dans lÂge de pierre.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Je n avais pas de rdv et ont m à pris en charge avec beaucoup de sympathie
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée hier dans votre magasin et le conseiller à été très compétent et agreable
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait, malgré une journée très chargée. .
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
La conseillere a ete tres clair etprecises dans ses explications
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour des airpods et repartir avec une super offre sur les enceintes JBL, merci au conseiller qui ma reçu ! Ce fut parfait je reviendrai avec plaisir dans cette super belle boutique.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité à laccueil, et entretien avec une conseillère compétente et qui répond parfaitement aux questions et à la demande. Avec courtoisie. Le top. Je garde en favori cette boutique Orange, et je la recommande.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Besoin dun prêt Airbox.Employé souriant et efficace.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour souscrire un forfait. Conseiller orange très à lécoute, rapide et efficace.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
je suis passé à la boutique et jai été très satisfait
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle achat de téléphone et changement de forfait ce week-end. Super bien conseiller. Satisfait du service.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse très sympathique et serviable.Je reviendrai dans cette boutique quand jen aurai besoin
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, Julien le conseiller a été très agréable et très clair.Je recommande !
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
très bien renseignée jai du coup changer dopérateur ! je suis désormais chez vous
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli très bien renseigné sur les offres du moment
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur un vendeur très gentil qui explique tout très bien, rien à dire
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Pas à l écoute de mes attentes je vais aller ailleurs je suis sans engagement je vais aller voir la concurrence désolé !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Julien pour son accueil et son professionnalismeJe recommande fortement ce vendeur
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés en boutique à Nîmes .Super conseiller très à lécoute, très professionnel ( pour changement dopérateur )Ce fût une agréable entrevue et sommes sortis avec toutes nos questions résolues et avons pris la décision pour Orange.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai fais un changement dopérateur ainsi que de forfait. Jai étais tres bien accueillie et très bien conseiller. Le monsieur à étais patient et souriant. Jai beaucoup apprécié le rendez vous. Je remercie encore cette personne pour son aide et son professionnalisme.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Jétais dans la boutique samedi et jai été très bien reçu et renseigné par une personne très compétente et très sympathique.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé ce samedi vers 12h à la boutique. Jai été tout de suite dirigé vers un employé qui a fait preuve de beaucoup de patience, compétences et explications très claires.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère au top, facilitante et efficace. Elle a cherché la meilleure solution pour nous
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Javais pris rendez-vous sûr internet et je suis passée à lheure. Très bon conseillé
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
très satisfait des informations et actions lors de mon passage en boutique
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Un peu dattente mais bon accueil, très professionnel
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 3 / 5
Accueil correct idem pour commercial. Par contre, les plate-formes téléphoniques commerciales sont désastreuses, nécoutent pas, ne transmettent pas les informations importantes.Jai souscris à loffre mobile et box le 15 novembre dernier demandées de ne pas avoir de Portabilité mais un employé à fait nimporte quoi. Facture le numéro provisoire. Orange abusé sur les tarifs. Je regrette dêtre passé chez eux, vu quil est impossible davoir un échange positif avec le service client. Je pense annuler tout pour aller chez Free.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment je regrette davoir resté aussi longtemps chez vous des pseudo professionnel je vise particulièrement Mr Guillaume ni professionnalisme ni respect je ne sais vraiment pas comment vous faites pour embauché des personnes comme ça vraiment decision pris je vais ailleurs je men fiche de votre contrat , je vais chez free au moins si ils sont pas sympa je paye moin de 40 e tel + box vous devez chouchouter vos clients vu le prix que ont paye sa ne sera rien de me répondre avec votre chanson navré de pas .......tchao.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car je n’ai pas d’autres possibilités sinon -10 étoiles, une cliente fidèle depuis 15 ans….Je viens faire un achat de + 1500€ servi par ce personnage qui est tout sauf commercial réponse sèche, aucun avantage, ni formule de politesse, j’avais plus l’impression de l’emm***** et pourtant ce n’était que 16h.J’avais besoin de cet achat en urgence autrement j’aurai été ailleurs mais ce n’est pas un problème d’ici quelques mois j’irai chez la concurrence là où je serai bien accueillie et bien servie. Un conseil pour les clients ou futurs clients éviter au maximum d’être servi par Guillaume ! Et je pense pour un achat aussi conséquent un sac doitêtre fournit nous ne sommes pas au marché !Plus de professionnalisme ne fait de mal à personne.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Manon notre conseillère à été géniale. A lécoute de nos besoins, elle a su nous proposer exactement ce quon recherchait . A lécoute et très agréable. Merci à elle ...
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue souscrire un forfait internet pour mes parents, la vendeuse est super compétente et dune patience à tte épreuve, à recommander sans soucis.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour renouveler mon forfait avec un nouveau téléphone, une conseillère top, de très bon conseils. Très satisfait ! Merci encore. Chez Orange depuis une dizaine dannées et jamais déçu. Merci.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très bien et conseiller à lécoute très satisfait
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu me renseigner sur une clef wi fi et sur le tarif de mon contrat qui est trop cher par rapport à la concurrence
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 3 / 5
je suis satisfait de l accueil du conseiller tres sympa qui n a pu satisfaire ma demande
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique, et très satisfait du conseillé
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Attente un peu longue, mais cest normal, tout le village de Clarensac sétait donné RV!!!
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour avoir des informations concernant les offres que vous proposez jai été reçu par une conseillère incroyable nous avons eux un très bon accueil et des conseils et des offres incroyable je suis répartis avec mon téléphone mon abonnement mobile et box je suis très satisfaite cette personne à un professionnalisme incontestable.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment ravi dêtre passé dans la boutique de Cap Costières le 02/11/2023.La conseillère ma très bien accueilli et surtout, a résolu mon problème technique grâce à ses compétences.Elle a vraiment fait preuve de bienveillance et beaucoup de professionnalisme.Bravo à elle.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
satisfait du conseiller aimable et competent bien recu
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans la boutique mercredi pour changer mon portable,jétais bien reçu.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Notre conseillère a été très sérieuse dans ces services
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la personne qui cest occupé de moi
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour changer de forfait et de mobile. La conseillère client a été très professionnelle, elle a pris en compte mon désir de réduire mon forfait et davoir un téléphone me permettant de faire des photos et vidéos de qualité. Elle a su me convaincre et répondre à mes besoins. Le plus est laccueil et lamabilité.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Passée à lagence pour souscrire à un abonnement internet, conseiller agréable et à lécoute
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère a été parfaite très professionnelle et très agréable
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien colle dhabitude bon conseil je renouvelle ma confiance
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Commerciale nerveuse et de mauvaise foi !Non professionnelle avec l’objectif de faire fuir les clients
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et Conseiller agréable, serviable fil dattente rapide
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Je vien avec une demande elle a était résolu ^^ super cool
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui passage en boutique une personne du prénom de Ludo ma agréablement accueilli , ma très bien renseigner , très professionnelJe recommande merci encore a lui !!
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique pour avoir des conseils et souscrire une offre pour mon fils et un mobile. Les vendeurs ont su, comme toujours, maiguiller sur le meilleur rapport qualité prix comme toujours en écoutant mes besoins et mes moyens financiers.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Une conseillère qui ma tout expliqué et a trouvé une solution à mon problèmeNous sommes très content
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ma visite à la boutique. Ainsi que de la personne qui ma reçu.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue ce jour pour l’achat d’un nouveau téléphone, j’ai été accueillie par Joëlle qui a été de très bons conseils et d’une très grande gentillesse.Je suis ravie du service, et je reviendrai sans hésiter dans cette boutique.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
je suis passé à la boutique et jai été très satisfait de laccueil et des services
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout été super. Tant dans les conseils que la mise en service, tout était parfait.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très belle boutique conseiller à l’écoute et beaucoup de choixService parfait
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Mercredi en fin de journée, je me suis rendue en boutique, tous les pbms ont été réglés en peu de temps je me suis sentie écoutée sans aucun temps dattente
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 4 / 5
Si laccueil et les explications de votre collaboratrice a répondu à mes demandes, je trouve dommage que les modèles exposés ne soient pas en stock en boutique et que votre collaboratrice ne peux pas se renseigner vers une autre boutique Orange pour savoir si le produit peut être disponible ailleurs.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai souscrit à un abonnement mobile supplémentaire à mon forfait open et jai été très satisfaite de laccueil, le professionnalisme du conseiller
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Arrivée suite à une panne pour retrait airbox ; première personne très souriante et polie, et la dernière personne pour l obtention du produit très aimable également.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, personnel a l ecoute et donne son maximum pour satisfaire le client
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon rendez-vous en boutique pour léchange de mon décodeur TV. Prise en charge rapide et efficace.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Experience au top, très peu d attente alors que je n avais pas de rdv
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Échange du décodeur tv. Bon accueil, prise en charge immédiate, avant l’heure du rendez-vous et conseils d’installation très clairs.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de mon passage en boutique. Tout cest très bien passé.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu dans cette boutique hier après midi et le vendeur qui cest occupé de moi ma très bien renseigné ( ludovic garcia )
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier j ai été reçu tres rapidement accueil très professionnel avec de bons conseils je suis très satisfait merci
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
satisfait, écoute, compétence du commercial qui à géré lachat de mon nouveau Samsung et transféré mes contacts dans les meilleurs conditions possible.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de attente mais j avais besoin d une nouvelle carte sim et le nécessaire à été fait
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Pour changer de téléphone je me suis rendu dans cette boutique bon accueil et bon conseil
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Tous les 3 ans, je viens en vacances et jen profite pour changer mon téléphone dans cette boutique , je suis toujours bien reçue et satisfaite de laccompagnement
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par Geoffrey merci à lui pour la souscription dun forfait et la mise en place dune nouvelle box fibre au top
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Passée en boutique pour la souscription de 2 nouvelles lignes, nous avons été très bien accueillie, par une petite conseillère en période d’apprentissage, déjà très compétente ! Et supervisée par sa chef, très agréable également et à l’écoute. Rien à redire, si ce n’est que si tous été aussi compétents et agréables, ce serait vraiment bien !
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très compétant serviable heureusement qui reste encore des boutiques notre conseillère cest très bien occupée de nous et veiller à toutes nos attentes ce samedi matin30 juillet 2023 à 10h20 bien précisePuis les boutiques servent aussi à bien s occupé de nos aînés qui nont pas daffinités avec internet 😉je pense que nous en avons tous nous avons croisé notamment 2 mamies qui avaient besoin de renseignements heureusement quil y avait du personnel en boutique pour sen occuper
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable et bien reçu. La collaboratrice est très compétente et à lécoute.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique pour un changement de téléphone.La personne qui ma prise en charge a trés bien compris ma problematique et a géré le renouvellement de mn téléphone avec brio .
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 4 / 5
Je suis venue pour changer mon téléphone.Le vendeur a bien écouté ma demande et proposé ce que je recherchais.Professionnel et sympathique
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Dans cette boutique si vous achetez, vous êtes très bien reçu mais avec un peu dattente.Restez cependant vigilant car certaines vendeuses nexisteront pas à tromper votre confiance et à faire preuve de mauvaise foi au moment de votre réclamation.Réclamation qui ne doit pas dépasser 8 jours.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique pour un problème de décodeur télé qui a été changé et je suis reparti avec un abonnement téléphone en plus. merci au conseiller, très bon vendeur
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier avec pour but de renouveller mon engagement avec un nouveau téléphone au meilleur prix comme tout les 2 ans.. jai été rapidement pris en charge. La vendeuse ma rapidement cerné et proposer ce que je voulait à des prix top.. tellement que jai pris un accessoire pour arriver au prix minimal que je mattendais à avoir..
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée dans la boutique Costières à Nîmes pour acheter un téléphone portable pour lanniversaire de mon fils, accueil au top, personnel disponible et à lécoute.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Responsable sympa qui a essayé de maider mais protégé sa vendeuse incapable, suite a un problème non résolu. .jespere quil y a aura une solution car plainte prévu.A et 60 million de consommateur.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Javais rendez vous Mercredi 14 Juin à 10H00 avec un conseiller en fait cétait une conseillère de couleur très gentille, elle ma tout bien expliqué et elle a été à lécoute, jétais venu pour passer de Sosh à Orange et acheter un smartphone Doro 8220 BLF, je reviendrai à la Boutique Orange avec grand plaisir en espérant davoir à faire à cette même conseillère très sympathique et un très grand professionnalisme.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu besoin de changer mon vieux smartphone trop abîmé.Laccueil et le service apporté par le personnel de la boutique Orange fut excellent et à parfaitement répondu à mes attentes.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 3 / 5
Conseiller très poli. Mais déçu. On ressort avec une offre déménagement qui va me coûter plus chère pour les mêmes prestations. Bravo la fidélité.On souhaitait avoir une portabilitė de notre téléphone fixe malgré le changement de département mais apparemment pas possible, contrairement à source ARCEP où il est indiqué que lopérateur peut saligner sur la concurrence qui offre cette possibilité en changeant dopérateur.En résumé jai limpression que la fidélité nest pas récompense.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur ma très bien conseillé et ma même paramétré le téléphone avec le contrôle parental. Il sagit du premier portable pour mon fils de 11 ans.La jeune femme à laccueil sest montré aussi très agréable.Merci beaucoup !
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
vraiment déçu, venu 2 fois la première cétait une femme son collègue lui dit quon a rdv et elle souffle devant nous en nous regardant de haut en bas ça l embêter, la deuxième fois le monsieur ni bonjour nous fait juste un signe de sa tête pour nous dire davancer. bref du coup jai résilier et je suis aller à la boutique d en face qui a vraiment rien à voir avec vous. en plus de sa javais reçu la mauvaise box
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passée en boutique samedi et je suis satisfaite de ma visite.Javais un problème de connexion avec ma box (je ne savais pas si cétait dû à lorage ou à des fils coupés dans la centrale, il savère que ça nétait pas lorage). Le conseiller a testé ma box pour savoir si il y avait un problème de ce côté là, mais rien. Nétant pas équipé de la fibre à lagence, il na pas pu tester le câble, cest dommage.Voilà pourquoi je ne mets que 4 étoiles.Le conseiller était super par contre, très agréable, serviable....
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai été sur place pour un renouvellement de air box comme convenu avec orange par téléphone. La personne qui ma reçu na pas été du tout agréable on aurait dit que je lembêtait de me présenter à cette heure 18h30.Bref au revoir orange vous me reverrez pas
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon travail du technicien chargé du remplacement de mon smartphone. Très attentif a ma sauvegarde de données, et a verifié que je beneficiais bien du Wifi 6 pous profiter de ma connection.Loffre exceptionnelle de orange et samsung ma permis de remplacer mon téléphone avec anticipation.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée dans la boutique hier, et suis très satisfaite du service rendu par Mme. Audrey MERLIER concernant notre problématique (plus dInternet et de téléphone sur la commune de Blauzac). Elle nous a prêté une 4G le temps de la résolution du problème. Jespère récupérer lInternet et la ligne comme prévus à la base, puisque nous avions fait mandant de cession + mandat Sépa.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
Pour faire une modification de mon contrat qui soit disant était impossible ,jai appelé la plate forme qui elle a su m apporté satisfaction ,donc le jour où j aurais un problème je n irai surtout pas dans une boutique orange qui pour mon cas était incapable de me satisfaire ( je vais quand même économiser 20€ sur mon forfait !)
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu pour une box, c’est Manon qui nous a reçu, elle a été superbe! Souriante, professionnelle, à l’écoute et surtout pleins de bons conseils. Nous ne regrettons pas d’avoir signés chez vous!
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour me renseigner pour une offre fibre/mobile, jai été très très bien accueillie, renseignée et accompagnée dans mon choix. Un conseiller au top, immédiatement en confiance avec lui, il a su exactement ce dont javais besoin. Au delà de laspect commercial je me suis sentie bien, en confiance dans une excellente ambiance pas guindée, avec de lhumour des sourires et un échange vraiment très sympa. Je nai pas hésitée une minute à souscrire, le conseil, lécoute et le professionnalisme du conseiller qui ma reçue et le contact humain ont largement fait la différence!Je me souviens plus le prénom du conseiller qui ma accompagnée mais de la chance de lavoir dans léquipe!!!!
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue en boutique en vue de changé dopérateur, dû coup jai aussi changer pour ma box. Jai été très bien renseigné, avec de bon conseils.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés pour changer le portable de mon mari.Après une attente du à un problème à laccueil, nous avons été reçu par Caroline qui a été géniale et qui nous a aider à choisir un portable au top.Elle nous a accompagné jusquau bout et nous a même apporté le portable a la table du restaurant . Une fille au top .Merci
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allez pour changer de téléphone, la jeune dame qui ma accueilli à était super en tout points, très bonne conseillère !
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Julien, a su être rassurant et très à lécoute pour ma demande déménagement de mon abonnement fibre avec une explication très professionnelle. Merci monsieur !
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un téléphone de prêt et le vendeur a trouvé une solution pour que je reparte avec mon téléphone. Très pro et serviable, il a fait tout son possible pour arranger mon problème et assurer ma satisfaction, vraiment très bon vendeur !
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en magasin suite à mon déménagement merci sincèrement à la conseillère qui ma reçu pour ses conseils et ses informations elle a tout fait pour répondre à mes attentes financières surtout. Charmante et agréable personne. Première fois chez Orange pour moi je suis ravie
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai été aujourdhui pour essayer dobtenir une facture de 2019 suite à un sinistre sur mon téléphone. Jai été accueilli par deux conseillers immédiatement, très sympathiques. Malheureusement la facture était trop ancienne mais ils ont tout fait pour trouver une solution et je les remercie pour cela.Deux conseillers vraiment très sympa je recommande ! Néanmoins, (rien à voir avec les conseillers), je trouve cela très insupportable de devoir se déplacer sans pouvoir appeler la boutique par téléphone. Le numéro donné renvoi vers un numéro, qui renvoi vers un autre numéro pour finalement tomber sur un service client CATASTROPHIQUE qui nous dit que les boutiques sont injoignables, et que cest comme ça... Une matinée au téléphone pour ... rien ! JOIGNABILITE A REVOIR
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Transaction facilité par lattitude professionnelle du vendeur. Il a su apporter les réponses à toutes mes questions ainsi que son aide pour la mise en place de cette solution. Bravo.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
le personnel très accueillant, et très professionnel.Mon problème a très bien été identifié et une solution a été trouvé rapidement.un service au top👍
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée dans la boutique de Nîmes Cap Costières pour changer mon téléphone. La conseillère a été extraordinaire ! Merci pour son sourire, sa patience et son implication !Très pro ! Au top !
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai été à la boutique pour un souci box et me renseigner sur un forfait pour mon fils, le conseillé a été de très bon conseil et surtout agréable, ça fait plaisir daller en boutique et de rencontrer un commercial qui nessaie pas de te faire acheter toute les options.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée dans votre agence très peu dattente et le personnel est tres a lécoute. Jai reçu de très bon conseils.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue accompagnée mon père de 75 ans pour changer son téléphone.Audrey nous a reçu et à parfaitement expliqué à mon père les fonctionnalités du téléphone.Pour une question de fidélité, de rassurer les personnes plus âgées nous redemanderons à notre prochaine venue la même conseillère.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
je suis passé pour acheter un forfait et un téléphone pour mon mari. Jai eu un super conseiller Ludovic. et on a fait le point sur mon dossier. jai pu changer mon portable. un homme hyper compétent
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment très en colère, on nous donne rdv à 14h puis on vient nous dire que cest retardé à 14h30, ok on attend, 14h30 passe et toujours personne, 14h40 toujours personne, aucun vendeur nest capable de nous dire si quelquun va soccuper de nous, on attend encore jusquà 14h45 personne ne soccupe de nous, pourquoi donner des rdv si incapable de les tenir, la vendeuse extrêmement désagréable nous conseille daller dans une autre boutique orange.Cette personne est incompétente, elle donne des rdv et nest pas capable de les retranscrire correctement et de corriger ses erreur et bien sûr aucune excuse de sa part. Merci orange
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 3 / 5
Je ne remets pas en question le professionnalisme des employés, de lécoute et de laccueil.Je suis simplement déçu de la fidélité que jai depuis toujours et que nous pouvons pas bénéficier davantage pour changer de téléphone et de forfait.Vous proposez des offres alléchantes que pour les nouveaux clients. La clientèle fidèle na aucun avantage.Vraiment décevant et non commerciale.A quand, des avantages pour les clients fidèles ?
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de ma visite !Embêtée avec mon téléphone cassé, je suis repartie avec un nouveau téléphone. La conseillère qui ma reçue a été patiente et très à lécoute de mes demandes, tout en me proposant les offres et services adaptés. Elle a pris le temps nécessaire et cela devient de plus en plus rare ! Je sais pourquoi je paye ! 👍Je recommande de cette boutique où je suis toujours bien reçue.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
On a été sur lappli pour prendre rendez vous en boutique pour acheter un téléphone et ouvrir une ligne. On a eu rdv dans la journée, on a été accueilli par le conseiller, qui nous a donné son avis et nous a délivré de super conseils. On est parti plus que ravi du rdv. Encore merci
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour. Orange me signale que je suis éligible à la fibre. Je me suis dit c’est bien. Donc je signe un contrat avec orange début juillet pour une box fibre à la boutique orange. On me fixe le premier rendez-vous début juillet avec un technicien pour la pose de la fibre. Il vient, mais dit que ce n’est pas possible car il faut une nacelle pour tirer le câble en aérien. Les problèmes arrivent. Oranges planifie d’autres rendez-vous. Je pose des jours de congé pour être présente. A chaque fois, les techniciens viennent et repartent aussi sec. Pour eux, ils ne sont pas équipés pour le raccordement (intervenant Sogetrel). Donc depuis juillet je paye 40€/mois pour un service non rendu. Aujourd’hui, orange planifie toujours des rendez-vous mais aucun raccordement n’est fait. Aujourd’hui, les techniciens ne sont même pas venus. Je reste SANS CONNEXION INTERNET, NI TV depuis plus de 6 mois et je ne sais pas quand je vais avoir la connexion. C’EST UNE HONTE. Orange ne sait pas honorer un contrat signé. Une lettre recommandée a été envoyée car ça ne peut continuer ainsi. Ce qui fit 6x40=240€ + les jours des congés perdus. Surtout que lors de mes appels, ils sont incapables de résoudre le problème et ils font que de me fixer un prochain rendez-vous de technicien. Ce qui repousse juste le problème. A FUIR ABSOLUMENT car ils sont incapables d’honorer un contrat et incite à la consommation. Une poursuite sera déposée rapidement. Depuis que j’ai signé chez orange je perds mon argent pour un service non honoré.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Lhôtesse dacceuil a été très acceuillante et très souriante et ma orienté très rapidement vers la conseillère clientèle. Elle a été très claire et ma très bien expliquée et conseillé lors de notre rendez vous . Je suis sortie avec un abonnement open pour la maison et les 3 portables .
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique pour changer diPhone. Comme il y avait de lattente à prévoir (samedi après-midi), on ma fixé un rendez-vous une heure plus tard. Très pratique pour faire des courses entre temps.Le conseiller ma finalement aidé à revoir complètement mon offre, jen suis très content. Merci :)
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Visité aujourdhui (avec rendez-vous). Longue attente malgré la prise de rendez-vous. La conseillère qui nous a reçu na justement donné aucun conseil par rapport à nos besoins (choix dun nouveau mobile avec forfait dans un pack Open déjà existant). Pas commerçante. Pas de considération pour fidéliser le client. Dommage, on est partis acheter le mobile ailleurs.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allée et je reviendrai. Nous avons été très bien reçu et nous avons eu une hôtesse qui a été au top pour nous. De très bon conseil. On voyait, pour une fois, une personne qui connaissait son travail.Merci Joëlle.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Sans rendez vous, prise en charge en moins de 30 secondes malgré du monde dans la boutique. Explications claires et précises sur ma demande spécifique habitant en zone blanche.Très bien conseillé, par une personne qui à tout gérée et sue mexpliquer au mieux le peu de démarches quil me restait à faire.Patiente et disponible, elle a constitué tout mon dossier elle même pour que tout fonctionne immédiatement.Un Merci tout particulier à J.K. pour son aimabilité et son efficacité 🙏🏻
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
jai reçu un code par messagerie pour aller chercher 1 Airbox 4G, le lendemain je suis très bien reçu à lagence, sans RDV, et on me dirige vers un conseiller qui me remet ma commande avec un peu dexplication
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 3 / 5
le personnel est très accueillant, et très compréhensif. je suis venu pour le déploiement de la fibre dans mon lotissement et mon problème a très bien été identifié. Par contre, on devait me recontacter 48h après mon passage. Or depuis je nai eu aucune nouvelle et je ne sais toujours pas si ma demande avance. Du coup je suis très déçue.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Accueil inapproprié, sans aucune adaptation à mon besoin. Attitude de l hotesse d accueil condescendante et froide. Extrêmement désagréable et malaisant, et de plus, inefficace. Merci cependant au conseiller qui a traité ma demande en moins de 2mn après plus de 30mn d attente .
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 je le ferai.Visite en boutique pour changer de téléphone et forfait. Cliente depuis 25 ans avec forfait pour toute la famille. Je demande si il faut prendre RDV. On vous dit quon va vous recevoir. Jattends 25 mn. Ne voyant rien venir et surtout des clients rentrer je demande le nombre de personnes devant moi.Et là la responsable de la boutique vousrépond désolée mais vous nêtes pas enregistrée sur la listeil va vous falloir refaire la queue. A part brasser de lair aucun service client.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel que nous avons rencontre à lintérieur nest vraiment pas sympathique. bonjour, au revoir, regarder les gens que vous avez en face cest un minimum. Heureusement a laccueil tout va bien.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil ce mercredi après midi! Nous avions rdv à 13h45 , certes nous sommes arrivés avec 7 min de retard ( car bloquées sur l’autoroute..) nous sommes censées nous annoncer à l’arrivée , hors personne à l’accueil et 3 personnes devant nous … quand la personne a fini par s’occuper de nous, à 14h passé… on nous répond qu’on ne peut pas nous recevoir car l’heure du rdv est dépassée ! Je veux bien qu’il faille respecter les horaires mais 7 min de retard c’est pas comme si nous avions eu 30 min…Bref la même personne de l’accueil nous rétorque quand je lui dis : on ne va pas nous recevoir alors ? Il faut reprendre un rdv?Réponse: Ah ben il va falloir patienter là !Sur le principe, je comprends, je suis en retard , j’attend , normal !Ce qui n’est pas correct c’est que nous avons attendu 30 min dans la boutique, sans que la personne de l’accueil ne nous dise quoi que ce soit! Ni si ça allait être à nous , ni si au final on pouvait nous recevoir… que dalle! Aucune communication !!Nous sommes chez Orange depuis très longtemps, et jamais nous n’avons été reçu comme ça!Du coup nous sommes allés chercher notre nouveau téléphone en face chez sfr, au moins leur accueil était parfait!Mettez le personnel antipathique dans un bureau , loin du contact avec la clientèle , car je pense que nous ne seront pas les seuls à aller en face!
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 2 / 5
Mauvais accueil,pas de siège pour sassoir si la personne est handicapée et quelle doit attendre ,comment fait elle ?Mauvaise organisation dans la prise en charge du client en magasin par la personne qui soccupe du client?ect... Accueil du client à revoir et.surtout à améliorer dans l ensemble. Je vous conseille le magasin Orange aux Angles (5 étoiles)si vous avez besoin du service d Orange.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec une conseillère au top ! Ma conjointe s’est faite volé son téléphone et elle a su nous trouvé une solution avec un prêt de smartphone. Nous sommes très satisfaits.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans cette boutique, sans rendez-vous, pour ajouter une option à mon contrat dabonnement Orange. Tout était parfait : accueil, réponse à ma demande, compétence.Le jeune stagiaire qui ma reçu, prénommé Faissal, était très pro et très sympa.Bravo, continuez ainsi.Salutations
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 1 / 5
Javais déjà eu une mauvaise expérience avec Orange mais comme cétait il y a quelques années, jai bien voulu leur donner une seconde chance. Un de leurs vendeur est passé chez nous pour nous vendre la fibre fraîchement installer dans notre quartier. Actuellement client Free, il nous a assuré que Free ne serai pas disponible avant 1 an pour a fibre. Quelle ne fut pas ma surprise en recevant un SMS de Free qui me propose le raccordement à la fibre dici vendredi, 15 jours après le passage du vendeur !!! Une chance pour nous, nous étions encore dans les délais pour nous rétracter chez Orange. Et maintenant nous devons à nos frais renvoyer la box déjà reçue. Merci Orange :( PS: vous noterez que le contact par Messenger sest vite clôturé alors quils essayent en plus de me vendre de la téléphonie mobile quand je les contacte pour mon problème...