Boutique Orange – Parthenay

Bernard C.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5

Accueil agréable pour un renseignement sur la fibre

Sylvie B.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5

Bonjour, samedi passage à l’agence de Parthenay, accueil chaleureux et professionnel de la part de Camélia, changement de portable pour ma fille et moi, nous sommes très satisfaites de notre conseillère, ambiance bienveillante, merci.

Alexandra F.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5

Mauvais acceuil, conseillers incompétents et très désagréable.Resultat, résiliation de tous nos contrats chez Orange.

Marie-paule G.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5

Je suis passée en boutique mercredi très bon accueil. Et de bon conseil.

thibaud D.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5

je suis très satisfait, le conseillé a été super et très professionnel

Jeany L.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 4 / 5

Horaire de RDV respecté. Amabilité de la personne qui ma reçue, très bons conseils.

Plamadiala S.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5

lhoraire ne correspond pas

Johanna P.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 2 / 5

Je nai pas pour habitude de poster mais ce genre de petit problème pourrait arriver à dautre personne.Jai pris rendez-vous en ligne pour avoir un rendez-vous le vendredi matin à 10h.Plusieurs personnes attendaient louverture devant les portes nous étions 5 personnes. Finalement la prise de rendez-vous na pas servi à grand chose car je suis passée après tout le monde, la personne réservée au prise de rendez-vous nétait pas là et daprès ces collègues allait arrivée ? Mais il ne savait pas où elle était. Soit, cela peut arriver.La personne arrive donc et me prend en charge 20 min en retard, sans explication, ni excuse du au fait que malheureusement elle était déjà occupé. Elle soccupe de mon dossier et je ne peux souscrire à loffre quelle me proposait.Je lui souhaite donc de pouvoir rattraper son retard, peut-être dun air mieux joyeux quà mon habitude !Je mentends dire que cest certainement parce que je nai pu souscrire à un abonnement! Quel fut mon étonnement 🤔 !Peut importe la souscription ou non.En réalité, mon expérience client a été mauvaise :-Jarrive à lheure-Je suis obligée de signaler mon inscription en ligne (pas vu)-Jattends que tous les autres clients passent (qui sont eux sans rendez-vous)-Au bout de 20 min, on soccupe de moi-On maccueille sans prendre en compte lattente (il me semble que la prise de rendez-vous est faite pour ne pas en perdre)-Pas dexcuse pour le décalage dans mon rendez-vous-La personne, daprès elle, nest pas en retard, mais avait déjà un autre rendez-vous avec un chef dentreprise Dailleurs ce que je comprends car cest également mon métier, mais bien entendu la conseillère ne pouvait le savoir étant donné sa considération. Jespère que ce message permettra à léquipe commerciale de comprendre les enjeux derrière chaque client.Pour ma part, je vais donc commander en ligne. Cordialement.

Fred C.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5

Très déçu. Le vendeur m’a conseillé un téléphone chinois Xiaomi sans m’avertir que cette marque vous harcèle de pub directement sur le smartphone en plus de collecter mes données. Le boutique refuse de me reprendre le téléphone. N’allez pas en boutique où vous ne pourrez pas vous rétracter.

Fillon V.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5

Venue en boutique car rdv, je suis arrivé en avance et une conseillère ces débrouiller pour me recevoir et répondre à toutes mes interrogations.

doret P.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5

Je suis passé à la boutique de Parthenay pour avoir des informations sur la fibre. Etant très bien conseillé, jai décidé de souscrire a loffre fibre + sécurité de la maison.

valentin C.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5

Nous avons eu affaire à une très mauvaise vendeuse, si madame ne vend pas les options qui lui permettent d’avoir ces primes, elle devient très désagréable, ce sera la dernière fois dans cette boutique

Elsa R.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5

Très mécontente!Quand on affiche sur la porte une heure de fermeture on a la courtoisie de ne pas fermer plus tôt.... Le pire faire semblant de ne pas voir le client devant la porte cest honteux🤬🤬🤬

renaud L.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5

A part un léger temps d’attente, l’accueil par la commerciale à été parfait.

gwenael M.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5

jai eu une panne de box et lechange cest tres bien passe

Soaravo A.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5

Je suis passé pour avoir plus de renseignements la conseillère a été top de top

Julien T.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5

Super conseillère a l écoute super travail sa change car 1ans en arrière j était tombé sur un vendeur pas cool ( un black )trop insistant

Joseph R.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5

que dire de plus un accueil avec un sourireet une solution a toutes nos questionmerci

Thierry S.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5

Javais pris rendez vous, je suis passé à lheure et la conseillère a pris le temps de tout expliquer

Tof D.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5

Je suis passée à lagence pour récupérer ma box et rien à redire