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Boutique Orange – Saverne
8 Rue de la Gare, 67700 Saverne 4.30 (91 avis)Contactez Boutique Orange – Saverne
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mardi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, avec une hôtesse professionnelle, agréable, rigolote, patiente. Tout pour avantager le client 👍Merci à Leila 👌
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Me suis rendu en boutique! demander des explications concernant des factures . . . ai perdu 1 heure de mon temps à faire le déplacement et essayer de rentrer en relation avec des collaborateurs en principe pro qui senferment dans des position proche du déni dès quils ne comprennent. . . .veulent-il comprendre? Jai été commercial et la qualité première dun commercial est lécoute ! Cest ce que je transmettais à mes équipes et plus tard à mes salariés, maintenant aux salariés de toutes les entreprises où jai une participation !Je névoque le langage djeunes qui va nous faire réduire le niveau . . . en fait, en fait, en fait . . . désolé en fait na rien amené et na élevé le débat!
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un iPhone 15 en magasin un matin, dans la journée je m’aperçois qu’au final le modèle iPhone 15 plus existait et je décide de me rendre au magasin pour savoir s’il est possible de faire l’échange en rajoutant la différence de prix, sachant que je n’avais même pas ouvert la boîte du téléphone acheté le matin, on me dit que seulement une reprise de téléphone et possible donc comme si je ramenais un téléphone d’occasion… je trouve ça honteux ! Surtout que au final il aurait fait une meilleure vente.Forcément je ne recommande pas du coup. Autant acheter sur internet et avoir la possibilité de faire des retours gratuitement, et après on s’étonne de pas faire marcher les commerces de notre ville !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et souscrit une nouvelle offre avec Orange.Excellente boutique
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Javais pris rendez-vous et la conseillère ma super bien accueilli et à répondu à toutes mes questions ❓️
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, un grand professionnalisme et des conseillers à lécoute. Merci à vous
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
A loccasion de mon passage en boutique jai rencontré une personne très professionnelle qui ma bien conseillé
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour ,Merci de m’avoir dit que le prix ne changer pas mon œil il a pas bien changer ce mois ci de 9.99 euros à 25.99 euros sacrée différence de prix Nn ?Surtout quand le vendeur te dit sa ne change pas le prix oui oui mensonge 100%Je vous déconseille de prendre chez eux
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Satisfaite de mon passage , conseiller vraiment très aimable , renseignement au top
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Trés satisfait lors de mon passage en boutique à Saverne,service bien soigné et proféssionelle,Merci.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Passé en boutique pour Change de décodeur bon accueil très réactif
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5
Le conseiller confondait les notions de débit et de signal, sest agacé quand jai prononcé le mot résiliation, en plus dêtre plus attentif aux notifications de sa smart watch quau client que jétais.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très agrèable et sympathique, ambiance chaleureuse durant cette période qui ne doit pas être de tout repos! Elle a su nous conseiller sur tous points et toujours avec le sourire, rien à redire!
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Pas de problème juste un achat très aimable et respectueux rien a dire
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité, accueil chaleureux, résolution du soucis me concernant.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, conseiller compétent. Mon problème a été réglé très rapidement.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Belle boutique avec un très bon accueil je recommande
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Leila pour son écoute et sa disponibilité.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis ce matin ! L’équipe était top ! Merci à la personne qui nous a pris en charge d’avoir été patient et sympathique.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Super conseiller, très bien accueilli, souriant, vraiment très agréable davoir traité avec lui.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Une conseillère professionnelle et très sympathique.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans la boutique, reçu de manière sympathique et très professionnelle... Jai obtenue laide que javais besoin, ainsi que tout les renseignements et informations... Je suis vraiment satisfait... Merci
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Mon souci a été réglé en un temps record par un agent à lécoute et compétent.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipes très agréable et plein de bonne humeurexcellente approche
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique très bon acceuil par le conseiller
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de léquipe de Saverne. Bon conseil et guide à lachat, sens de lécoute du client. Dommage que vous nayez pas de Black Berry en partenariat :-P
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Boutique a fuire…Je suis venu pour échanger ma Clé TV,impossible de parler avec eux…très déçut de la boutiqueMon matériel est toujours défectueux pour le moment…
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
La femme qui ma accueilli être souriante et avait beaucoup de professionnalisme
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passé dans la boutique de Saverne jai été très bien accueilli service rapide on ma tout bien expliqué .
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allez à la boutique pour remplacer mon portable et trouver une offre pour notre fils. jai été très bien conseillé. Je recommanderais cette agence et lensemble des collaborateurs pour leurs professionalismes. Bravo !
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé pour renégocier les contrats mobile et internet mais des notre arrivée le conseiller ma directement dit quil ne pouvait rien faire alors que orange fait plein doffres actuellement, il ma dit quand boutique il nont plus la main sur les offres pour les négocié, ok je le conçois et il ma conseillé de téléphoner au service orange par téléphone ce que jai fait dans la foulée et la également on me dit que personne ne peut rien faire.Donc pourquoi je devrais payé le plein tarif sur les abonnements alors que orange fait plein doffres de réduction. après un telle manque de respect quon a eu envers moi je nai eu que dautres choix de résilier tout les contrats et de partir.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller nous a accueilli aussitôt et nous a très bien conseiller je lui en remercie
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
TRES BON ACCUEIL, CONSEIL PERTINENT, tres professionnel, sachant orrienter le client dans son choix.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Ma n conseiller ma très bien comprise et a traité de suite ma demande
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
je suis passée en boutique et suis toujours encore aussi satisfaite du service ainsi que des conseils
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
À lécoute, sourire, disponible, se renseigne, arrangeant, s adapte, très agréable, rare de nos jours ! Je leur ai fait part de ma satisfaction
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaits des conseils de Frédéric, personne très agréable et professionnelle.Nous reviendrons.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
tout le monde adorabletout le monde adorabletout le monde adorabletout le monde adorable
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans la boutique orange de savère et la conseillère mà très bien conseillé!
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 2 / 5
J’ai assisté à une discussion animée entre un client et un personnel orange à la caisse.Le client se déclarait déçu car sa recharge prépayée non activée n’était plus valide.La personne d’orange s’est permise de la menacer de la. Faire mettre dehors.Je pensais que le personnel d’orange était formé pour ce genre de situation.Ou est l’écoute du client !
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et des conseils.Une bonne équipe et bonne organisation.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 3 / 5
Un début difficile et procédurier, par rapport à une dame âgée de 87 ans qui a dû attendre 45 minutes en boutique, mais ensuite prise en charge par un jeune homme sympathique et efficace.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 4 / 5
conseiller au top , xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du service en boutique : pas dattente, réponse à toutes mes questions
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé à l agence un samedi pour un forfait supplémentaire je prends rendez-vous pour un autre forfait. Le jour du rendez-vous j arrive j étais introuvable alors que j avais reçu un message de confirmation. Et je suis reparti sans abonnement car la vendeuse avait oublié de mentionner qu il fallait ramener le portable concerné et pas juste le code rio. Super l accueil.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans la boutique..super accueil,prise en charge rapide et bon conseils...sans forcing...
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique pour des renseignements, les conseillers étaient au top.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, serviable et professionnelle, très bien conseillé, un très bon service. Merci
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Problème avec mon portable qui ne fonctionnait plus
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé à la boutique pour récupérer et activer une carte Sim pour mon nouveau mobile et jai été très bien accueilli avec de nombreux conseils adaptés à ma situation et à mes projets futurs
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 3 / 5
Allez en boutique pour échange carte sim pour airbox après avoir téléphoner au 3900.Arrivé en boutique bien reçu par une jeune hôtesse daccueil qui après sêtre renseigné me dit quelle ne peut me la donner que sur présentation de carte didentité et procuration car compte au nom de mon mari. Ce qui nous a pas été dit lors de lappel. Le lendemain mon mari préviens son boulot quil vient plus tard pour aller récupérer cette carte sim et lui on la lui donne sans quil est besoin de montrer quoi que ce soit pour justifier de son identité....Ça aurait très bien pu être un voisin ou nimporte qui ....Donc nimporte quoi et en plus perdu 2h de boulot ....
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue par une conseillère charmante, très souriante et très compétente qui a su régler mon problème
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique problème réglé je suis satisfaite du résultat
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Pas dattente et très bon accueil .Agréablement étonnée par rapport à lancienne équipe .Jai eu de bons conseils et informationsMerci Frederic et Leila
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée à la boutique. Cétait trop bien! Accueillant le sourire. Jai eu une bonne offre avec une assurance. Ils ont répondu à mes attentes. Très contente
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Pas dattente, Bon accueil, personnel sympa et bien conseillé
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique Orange de Saverne le 28/01/2023, et comme dhabitude laccueil et la prise en charge, était parfaite depuis que la nouvelle équipe est en place.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
étais très bien accueilli conseiller très gentil attentionner recommande vraiment
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai été pris en charge rapidement , lacceuil à été chaleureux.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de lacceuil et des conseils et de la prestation
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Suis passé sans Rdv jai été accueilli avec le sourire et bien conseillé
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée hier a la boutique de Saverne, afin dacheter un tel,mon conseiller était génial et très avenant
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Le problème a été résolu efficacement et avec amabilité
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller ,très aimable et à lécoute et surtout très compétent
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil suite à mon passage en boutique ! Et super comptent de mon achat ! Le conseiller était à mon écoute !
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, conseillère très sympa et professionnelle
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Je voulais un tel nayant pas de renouvellement mais le 3900 étai plus compétitif malgré le pauvre jour d attante de livraison.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans votre boutique samedi dernier et le service dOphélie était tout simplement parfait.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Suis allé en boutique avant hier pour récupérer mon nouveau téléphoneRdv 14h étais assis en face de mon interlocuteur à 14h pileJ apprécie beaucoup !!
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller au top. Tres sympa et super pro. Moment tres agreable, conseiller qui a su nous guider parfaitement.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
je suis passé a la boutique personnels très acceuillant
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu et renseigné, personne très sympathique.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique la semaine dernière, très bon accueil, explications complètes, installation et transfert de lancien téléphone portable réussi et complet
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
Effectivement à fuir... Tout est bien lorsque tout fonctionne, mais alors lorsqu un autre opérateur débranche une ligne orange, orange n est pas en mesure de faire face à cet opérateur, et laisse ses propres clients 2 mois sans connexion, sans courrier d excuses et ne maintien pas ses rdv téléphonique. Super les services orange. Faut pas s étonner que de plus en plus de clients partent ailleurs. Ce qui sera mon cas, alors que je ne jurais que par orange. Mais là ma patience a atteint les limites. Pas d internet depuis le 20 juin 2022, et on est à 2 semaines de la rentrée scolaire. Chaque fois que j appelle on me laisse croire que la ligne sera rétabli sous 10 jours, et toujours rien. On me fait tourner en rond à en devenir fou.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Jai voulu acheter un SAMSUNG S22 rose pour mon épouse. Dabord essai orange click and collect...on me dit quil ny a pas de magasin près de chez moi alors que jhabite à 500 mètres de la boutique. Je me rends sur place. Pas de stock et on ne peut pas commander...par contre on veut bien me vendre une assurance à 104 euros lannée...pour un téléphone dont ils ne disposent pas. Jai perdu une heure, finalement je suis allé chez Darty et jai eu mon téléphone en 10 minutes.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Toujours parfait... les conseillers sont efficaces et compétents.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 4 / 5
Bonne accueil et bonne compréhension de mon problème. Au top
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 1 / 5
À fuir durgence......
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Sérieux et pro
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel incompétent et sérieusement menfoutisme
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
POURQUOI JE PAYE MES FRAIS DE TÉLÉVISION ET DE TÉLÉPHONE CHAQUE MOIS ET JE NE REÇOIS PAS 0 ÉTOILE DORANGE
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, les conseillers et les conseillères sont adorables et ont repondu à toute mes attentes ! Dommage que je ne trouve le même service dans la ville où je suis :/
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 1 / 5
Avec une urgence mobile casse pas de disponibilités….
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille, personnel sympathique, réponse à mes attentes.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Conseillers et conseillères au top. Vraiment satisfait des conseils et de mon offre. J’ai enfin trouvé ma boutique,Je crois que je ne viendrai plus que dans celle-ci
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Javais un rdv samedi matin à 9h00 pris au téléphone. Mais la boutique nouvre qua 9h30 et les heures douverture sont derrière le rideau métallique non visible quand la boutique est ferméeBravo en plus quand une personne arrive vous êtes pas bien reçuDommage pour vousJe pense que vous navez pas besoin de nouveau client