Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange Sèvres – Paris, votre Opérateur téléphonique, situé 67 Rue de Sèvres, 75006 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

Contactez Boutique Orange Sèvres – Paris

Les services

  • ✔️ Appareils électroniques
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous en ligne
  • ✔️ Services sur place

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–19:00
  • Mardi 09:30–19:00
  • Mercredi 09:30–19:00
  • Jeudi 09:30–19:00
  • Vendredi 09:30–19:00
  • Samedi 09:30–19:00
  • Dimanche 10:00–18:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (262)

3.60 sur 5.0 (262 avis)
  • Avatar de Jean marie Bigard
    Jean M. B.
    Avis fait le 30/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci 1000foi

  • Avatar de Francoise Larher
    Francoise L.
    Avis fait le 29/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de Sonia et très bon conseil avec patience et sourire.

  • Avatar de Catherine hidalgo
    Catherine H.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Et la boutique très sympa orange de la rue de sevré paris 6

  • Avatar de Janine Gravet
    Janine G.
    Avis fait le 20/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite Sonia est très patiente et très professionnelle.

  • Avatar de kine ambroise
    kine A.
    Avis fait le 16/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci a ma conseillère qui a été professionnelle, agréable , souriante . Sur une note de 1 à 10 , je lui mets 20

  • Avatar de elisabeth jamet
    elisabeth J.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux et premium

  • Avatar de cristina egal
    cristina E.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Personne professionnelle, charmante et agréable.

  • Avatar de Sophie Sudry
    Sophie S.
    Avis fait le 03/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Déménagement de ma box, achat téléphone suite à une perte, ajustement de mon forfait

  • Avatar de claudine dubarre
    claudine D.
    Avis fait le 27/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Bravo Titdian ma montre est enfin fonctionnelle

  • Avatar de Stephane Sergent
    Stephane S.
    Avis fait le 22/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé en boutique pour échanger mon mobile, le conseiller était à lécoute et très sympathique. Je suis parti avec un nouveau mobile et jen suis très heureux

  • Avatar de Sophie Tr
    Sophie T.
    Avis fait le 18/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Une analyse globale de mes abonnements et equipements pour optimiser loffre dont je disposais.

  • Avatar de redouin marie-odile
    redouin M.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Yannick est un excellent assistant à l’installation du mobile professionnel et serviable

  • Avatar de Jean-Paul REDOUIN
    Jean-Paul R.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Une expérience faite de compétences et de grande disponibilité. C’est rare et méritait d’être souligné.

  • Avatar de Patricia Heraud
    Patricia H.
    Avis fait le 10/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Jeune prof a lécoute et cherchant la solution ....collab.de ses collègues dt un très pédagogue, patient

  • Avatar de Guihua Zheng
    Guihua Z.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Déconseille aller cette boutique Orange. Elles ne font pas correcte.

  • Avatar de Thierry Mod
    Thierry M.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Agréable conseillère, efficace et très convaincante dans son argumentaire commercial des service proposés par Orange...fait preuve dempathie.Merci Sonia

  • Avatar de Anna Toutain
    Anna T.
    Avis fait le 29/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Cette boutique est la meilleure des boutiques orange de paris. Personnel au top, aidant, clair et pas d’arnaque. Je recommande les yeux fermés

  • Avatar de Stephan Catoire
    Stephan C.
    Avis fait le 29/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, compétent, disponible.A recommander.Bien cordialement

  • Avatar de Titouan Le floch
    Titouan L. F.
    Avis fait le 27/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à souligner lexcellent service fourni par le conseiller Billal. Sa prise en charge rapide et efficace a grandement contribué à ma satisfaction lors de mon rendez-vous. Je recommande vivement son professionnalisme.

  • Avatar de Guillaume CAILLAUX
    Guillaume C.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil très bonne prise en charge ce qui nest pas un comble pour une boutique de téléphonie...

  • Avatar de Arnaud Berthonneau
    Arnaud B.
    Avis fait le 22/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et prise en charge rapide. Une équipe compétente. Rien à redire !

  • Avatar de Jingxia XIE
    Jingxia X.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 4 / 5

    pas mal

  • Avatar de Philippe Collin MD
    Philippe C. M.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Horrible, malgré le fait d’être client premium (ce qui ne sert à rien du tout), on vous annonce 10 minutes D’attente. En fait l’attente s’ara d’une heure après avoir montré mon mécontentement. Ensuite la personne se contentent d’appeler le 39 00. Ça dure encore une heure et le problème n’est toujours pas réglé. Le plus comique, mais malheureusement le plus triste, c’est que vous recevez un mail pour noter la qualité de l’accueil. Vous faites un retour circonstancié. Et comme par hasard le modérateur refuse de mettre votre avis en ligne ! Vous trouverez la photo en pièce jointe.

    Photo n° 0 de l'avis de Philippe Collin MD fait le 06/01/2024
  • Avatar de Eddy Dekerland
    Eddy D.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour laccueil très aimable de Sonia, en plus de sa compétence, pour nous dépanner et nous conseiller. Un moment qui laisse un bon souvenir. Merci

  • Avatar de Helene Davis
    Helene D.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très efficace, et merci beaucoup , bravo l’équipe.

  • Avatar de Eric Le Gendre
    Eric L. G.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Impossible de démêler un problème derreur de compte. La raison en provient dune (probable) erreur de saisie à votre niveau. Situation ridicule.

  • Avatar de Valerie Chevalier
    Valerie C.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    je suis passé en boutique car je privilégie le contact humain et léchange. nous avons été parfaitement conseillé

  • Avatar de Cindy Fumei
    Cindy F.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai eu une expérience positive ici deux fois.Les deux fois, nous avons fait une réservation en ligne (à recommander).Nous avons été accueillis à chaque fois par Sonya qui était parfaitement bilingue et super efficace. Cest le meilleur site Orange, bien organisé avec un personnel bien formé au service client. Lemplacement rue de Renne nest pas au même niveau defficacité.

  • Avatar de Ivan Mikita
    Ivan M.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent service, Sonia a été très aimable, patiente et efficace

  • Avatar de Shui de l'eau
    Shui D. L.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Vraiment top ! Une équipe en or qui recommande bien et avec gentillesse !

  • Avatar de Janine Limet
    Janine L.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Félicitations à ilana et Sofian car ils sont très très efficace pour me dépanner

  • Avatar de Courreges Marie
    Courreges M.
    Avis fait le 26/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai profité des soldes pour avoir un galaxy S22 et je suis ravi de cet achat qui remplace le Xiaomi récupéré suite au vol de mon. Galaxy S21 il y a 2 ans.Je suis revenu le lendemain car javais des problèmes de paramétrage et tout à été solutionné dans la bonne humeur !

  • Avatar de Gaël Alaby
    Gaël A.
    Avis fait le 23/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience

  • Avatar de henri samuel
    henri S.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Visite pour faire effectuer léchange du décodeur TVD,abord pour être sur de la possibilité dun échangeBien accueilli à établi le contact avec le service orangecafin dobtenir un code2Eme visite 30 minutes plus tard et service moins agréable attente injustifiée à mon.sens par des conseillers différents mais qui étaient présents et connaissez le but de ma visiteAu total satisfait mas TRES satisfaitLessentiel étant que la connexion TV remarche

  • Avatar de Daniel Claeysen
    Daniel C.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente accueil, dépannage correct

  • Avatar de Lin da
    Lin D.
    Avis fait le 18/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu par le conseiller mrHugo

  • Avatar de BRIGITTE BARILERO
    BRIGITTE B.
    Avis fait le 18/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe accueillante et professionnelleMerci à eux

  • Avatar de hachemi fettal
    hachemi F.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Ayant acheté des buds fe je l ai est donné hier la personne na rien fait je voulais savoir si une autre boutique orange pourrait les réparer ou remplacer ils sont garantie 1ans vu que le vendeur commence a 12 ou 11h je suis sur Bobigny et non sur paris

  • Avatar de Jacky Grandin
    Jacky G.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très pro alors très professionnel et très bon accueil

  • Avatar de Yuxiao LIU
    Yuxiao L.
    Avis fait le 14/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Sonia pour la consultation. Il y avait un problème avec mon plan et Sonia en a pris grand soin et en a pris la responsabilité.

  • Avatar de Catherine Queen
    Catherine Q.
    Avis fait le 14/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée à la boutique Orange rue de sevres et la conseillère Sonia a été fabuleuse,elle ma solutionné mon problème en quelques minutes,et elle a été dune grande gentillesse.Ça fait vraiment plaisir dêtre entendu et accompagné par une personne aussi compétente .

  • Avatar de Flam Marg
    Flam M.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Une dame très efficace et très patiente a fait les photos didentité de mon fils de 8 mois, merci ! Je recommande !

  • Avatar de Frédéric ROMERO
    Frédéric R.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 2 / 5

    Après avoir choisi mon iphone sur le site dorange, jai choisi le retrait par click &collect, je navais pas de rendez-vous possible avant 24h, jai pris le premier RV, je suis quand meme allé immediatement après cherché ma commande au magasin Orange. il ny avait personne, mon téléphone était prêt, je lai obtenu.je constate que lobjectif de prendre rendez-vous est de vous mettre en situation dacheter des services en plus comme le transfert de données (ridicule!!) ou des coques de protection.Je nai pas apprécié que le vendeur parte avec ma carte didentité alors quil en avait déjà fait une photo.

  • Avatar de Vonick Morel
    Vonick M.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Sofia e super vendeur serviable et compétent

  • Avatar de Olb Olb
    Olb O.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    acceuil au top équipe professionnelle et bien à lécoute. changement de mon portable fait en 10 minutes avec transfert des données de ancien portable.

  • Avatar de Ghislaine de la Roche
    Ghislaine D. L. R.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait pour laccueil

  • Avatar de Lulu La Tortue
    Lulu L. T.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, la personne qui ma servi était a lécoute et très agréable. Merci beaucoup à très vite!

  • Avatar de Natacha Ansot
    Natacha A.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse agreable qui m a beaucoup aider ainsi qu une tres accueillante equipe dans cette boutiqueJe reviendrais avec grand plaisir

  • Avatar de Sonny Hd
    Sonny H.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne service 👌

  • Avatar de naima ach
    naima A.
    Avis fait le 12/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Réponse apporter à ma demande

  • Avatar de ludovic
    L.
    Avis fait le 12/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Expérience tout simplement terrible, 2 employés orange par client. Le personnel navait pas suffisamment de formation pour gérer le processus de vente consécutif.2 heures pour vendre 1 téléphone.Cerise sur le gâteau, un type ressemble au manager qui agit comme un roi : il laisse passer les gens sans rendez-vous en premier… tellement arrogant avec tout le monde quand on lui parle…. Il a seulement répondu : je suis professionnel, je nai besoin daucune aide pour gérer ma boutique… INATTENDU… un client a besoin de 4 heures pour cliquer et collecter….Retour à lécole pour apprendre à bien traiter les clients

  • Avatar de Ludovic Quentin
    Ludovic Q.
    Avis fait le 11/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Juste vraiment mauvais… attendre 1h30 pour trouver quelquun… senfuir

  • Avatar de sylvie de larminat
    sylvie D. L.
    Avis fait le 11/11/2023
    Note de : 5 / 5

    jai eu droit à des conseils sir des problèmes insoupçonnés

  • Avatar de Pat West
    Pat W.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, la vendeuse a pris le temps de me conseiller et me proposer des produits qui correspondaient à mes attentes.

  • Avatar de Carla Wachtveitl
    Carla W.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout bon.La succursale a proposé de laide/rectifié et je suis très content maintenant.Merci beaucoup

  • Avatar de Alicia Gattaz-Dubail
    Alicia G.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute léquipe pour votre accueil chaleureux et en particulier à Sofian qui a répondu à toutes nos demandes avec une grande gentillesse et efficacité!

  • Avatar de Hugo Ha
    Hugo H.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 5 / 5

    CE MAGASIN MÉRITE 5 ÉTOILES !!!!!!Parfait gentleman à lintérieur !!

  • Avatar de Chloé
    C.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 2 / 5

    A fuir pas aimable. Et en plus arnaqueurs sur l’assurance mobile qui veulent vous vendre ne la prenez pas!

  • Avatar de Sylvie Chappuis
    Sylvie C.
    Avis fait le 28/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Jétais désespérée et grâce au sérieux de votre employée Sonia, tout est solutionné. Ce fut un soulagement et un réel plaisir davoir affaire à cette dame qui est très qualifiée dans son travail et surtout serviable et de bons conseils. Je reviendrai avec plaisirMme Chappuis

  • Avatar de Lionel JORITE
    Lionel J.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Première visite sur cette belle et grande boutique. Un seul mot, GRANDIOSE. De l accueil, en passant par les sourires et lefficacité, jai passé un très bon moment. Cest sûr, je reviendrai 😉👍🏾

  • Avatar de Sophie Van der Meeren
    Sophie V. D. M.
    Avis fait le 30/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Mon mari et moi sommes allés cette après-midi pour acheter un téléphone suite au vol de portable de mon mari. Nous sommes clients d’orange depuis 20 ans. Eh bien il a été impossible de l’acheter et de réactiver la SIM car mon mari a une carte d’identité italienne en papier, ce qu’orange n’accepte pas! C’est juste honteux. Comme est honteuse la façon dont nous avons été traités et expédiés.

  • Avatar de Raffaella BOGO
    Raffaella B.
    Avis fait le 30/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Client du service 0 !

  • Avatar de Béatrice G
    Béatrice G.
    Avis fait le 26/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis allée récupérer mon nouveau décodeur et ça sest très bien passé avec la personne qui ma reçue.

  • Avatar de Marie-France Hoffmann
    Marie-France H.
    Avis fait le 22/09/2023
    Note de : 2 / 5

    Le conseiller nous a écouté ; a compris notre demande qui reste la même que notre rv du 11.07 mais sans résolution à ce jour ; a relancé la machine ???

  • Avatar de theo marquis
    theo M.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Scandaleux, aucune solution depuis le 26 juin. Il relance mon dossier seulement une fois par mois pour que lopérateur réseau rétablisse la route optique. Impossible de joindre le service client par téléphone, toujours redirigé sur leur site.

  • Avatar de Christine Conforti
    Christine C.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueil,vos compétences et votre réactivité. Je recommande vivement

  • Avatar de Jennifer Felix
    Jennifer F.
    Avis fait le 19/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un réel plaisir de venir dans votre boutique. Accueil chaleureux, sourire, conseiller disponible et à lecoute.Merci beaucoup

  • Avatar de Tommy J
    Tommy J.
    Avis fait le 21/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand bonjour avec le sourire, un personnel serviable et à lécoute.Je reviendrai

  • Avatar de Professeur Jean-Claude Javillier
    Professeur J. J.
    Avis fait le 21/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Client de cette Boutique Orange, je veux témoigner de la qualité exceptionnelle des Personnels qui y oeuvrent, tant sur le plan professionnel quhumain. Hier encore, jai été accueilli par un conseiller qui a fait preuve dune attention, dune réactivité et dune humanité formidables. Bravo à toute lÉquipe. LA BOUTIQUE DORANGE SEVRES À PARIS CEST TOUJOURS LE MEILLEUR DORANGE. UN GRAND MERCI ET PLEIN SUCCES À TOUTES ET TOUS.

  • Avatar de Jean-Marc Boussard
    Jean-Marc B.
    Avis fait le 01/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Je cherchais une aide pare que le programme Thunderbird, que jutilise depuis des années, ne pouvait plus se connecter au serveur IMAP de Orange. La personne rencontrée ne connaissait lexistence de Thundebird, pas plus que celle dun IMAP de Orange !!! Il ma renvoyé rue de Rennes, avec le même résultat... et on ma renvoyé rue du havre, où jai fait sans succès un scandale ! Eduquez vos représentants !!!!!

  • Avatar de Tristan Grellet
    Tristan G.
    Avis fait le 21/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Ma mère a changé son vieux téléphone contre un modèle récent. Le vendeur devait transférer les données de lancien modèle vers le nouveau. Cependant, la sauvegarde ayant été mal faite et lancien téléphone réinitialisé beaucoup trop vite, ma mère a perdu toutes ses photos !

  • Avatar de Chae Young Yoon
    Chae Y. Y.
    Avis fait le 20/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je me suis arrêté dans ce magasin pour recharger ma puce SIM et le vendeur nommé Grégorie (je suis désolé si je me suis trompé dorthographe) était super sympa, super serviable et cool. Son anglais était vraiment bon, il narrête pas de me dire quil est désolé de mavoir fait attendre, ce qui nétait pas du tout de sa faute, et ma lancé quelques blagues :) En gros cest juste pour recharger ma sim mais lexpérience a été vraiment délicieuse grâce à Grégorie.

  • Avatar de Giorgio Aliprandi
    Giorgio A.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Je suis passe pour changer les decoders TV et la boîte fibre. Malheureusement Orange ne mavait pas informe quil fallait porter les decoders anciens avant lechange. Jai du donc retourner une deuxieme fois

  • Avatar de Enrica Bentivegna
    Enrica B.
    Avis fait le 10/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Choquant et InjusteJe suis cliente chez Orange depuis 18 ans, avec payement régulier de mes factures d’environ 60 euros/mois…J’ai pris RDV dans la boutique pour acheter un nouveau portable. La vente m’a été refusé car ma carte d’identité a été jugé non valable sous prétexte qu’étant en papier elle aurait pu être falsifiée. Mais le passeport aussi est en papier… l’argent aussi est en papier? Depuis quand Orange a été mandaté par le gouvernement pour juger quelle pièce d’identité est valable ?

  • Avatar de Clémence Bellet de giacomoni
    Clémence B. D. G.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne surprise, Très bon accueil ! Personnel à l’écoute et patient ! Un grand merci pour votre efficacité :)

  • Avatar de Antoine Fanton
    Antoine F.
    Avis fait le 05/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Julien pour son efficacité et sa gentillesse

  • Avatar de Deco Com
    Deco C.
    Avis fait le 30/04/2023
    Note de : 4 / 5

    bon service et bon accueil bien répondu à mon problème

  • Avatar de Salim Taieb
    Salim T.
    Avis fait le 27/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Très désagréable n’allez jamais la bas

  • Avatar de Naim Moses
    Naim M.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe très aidante et attentionnée

  • Avatar de Fernando Louis bernardo
    Fernando L. B.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Le monsieur qui nous a aidé était très poli et professionnel. Il a la patience daider le client.

  • Avatar de Gilbert Eudes
    Gilbert E.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 2 / 5

    Contrairement à lagence de la rue de Rennes, cette nouvelle agence de la rue de Sèvres na pas su me faire connaître tous les avantages auxquels je pouvais prétendre pour acquérir le dernier téléphone haut de gamme en promotion du fait de ma fidélité à cette enseigne et me donner les informations adaptées sur un produit dont la promotion nationale sachevait deux jours plus tard.La personne de laccueil semblait même découvrir les informations sur la promotion en cours, largement affichées devant les téléphones mobiles et sa tablette mentionnait même un état des stock dindisponibilité alors que suite à mon insistance un équipement était finalement identifié en réserve.

  • Avatar de ZULEMA
    Z.
    Avis fait le 07/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise attention aux touristes, ils ne donnent pas dinformations sur les forfaits internet quils proposent. Discrimination contre les touristes latins, ils ne veulent pas les servir, surtout il y a un vendeur français dorigine asiatique qui sait parler anglais, mais il ne parle pas anglais et il vous traite très mal, il vous dit non, non, non, il ny a pas de forfaits pour les touristes et avec laide du videur de sécurité vous pousse et vous fait sortir du magasin.

  • Avatar de Corinne Brun
    Corinne B.
    Avis fait le 06/02/2023
    Note de : 5 / 5

    La conseillère a immédiatement compris notre problème et a fait son maximum pour le régler. Elle a été extrêmement professionnelle et très agréable. Cela nous a rassuré.

  • Avatar de Michel HARRY
    Michel H.
    Avis fait le 05/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel attentif à leurs clientèles

  • Avatar de Jennifer Felix
    Jennifer F.
    Avis fait le 01/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Super service, équipe souriante, disponible et à lécoute.

  • Avatar de Marie-Lyne Gelot
    Marie-Lyne G.
    Avis fait le 26/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Nouveau décor, cest devenu une belle agence, jai bien aimé le coin VIP. Bon accueil. 🙂

  • Avatar de Soual Lucas
    Soual L.
    Avis fait le 23/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai étais servi par Tidian un conseiller très gentil et attentionné il soccuper de tout et sait répondre a toutes vos questions. Je recommande fortement.

  • Avatar de Thierry Perronnet
    Thierry P.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du service reçu de la conseillère que jai vu

  • Avatar de Pauline D
    Pauline D.
    Avis fait le 10/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe très gentille et professionnelle ☺️ ! A su m’aider pour résoudre plusieurs problèmes sans soucis ! Un grand merci ☺️✨

  • Avatar de Patricia Ardiet
    Patricia A.
    Avis fait le 31/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Conseillère très claire dans ses explications et à lécoute

  • Avatar de Ahmad Alizadeh
    Ahmad A.
    Avis fait le 11/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait d aceuille et le service de conseiller

  • Avatar de Benjamin Lefort
    Benjamin L.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à l’équipe Orange Rue de Sèvres pour leur accueil et gentillesse, et plus particulière à Sofian qui a su me conseiller lors de mon achat.

  • Avatar de Krischaporn Reianthipayasakun
    Krischaporn R.
    Avis fait le 27/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Sofian ne veut rien faire Nous avons apporté une carte SIM Orange de laéroport et elle na pas de signal. On vient ici, Sofian ne veut ni travailler ni réparer quoi que ce soit. Il dit que nous ne lavons pas acheté ici. Donc, ce nest pas sa réponse, même si la carte SIM vient dOrange

  • Avatar de ALEXANDRA ROUX BASSI
    ALEXANDRA R. B.
    Avis fait le 23/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et service client - proactivite du vendeur et bonne écoute

  • Avatar de Gwen Bloch
    Gwen B.
    Avis fait le 18/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais accueil 🤦‍♂️

  • Avatar de Fl Lm
    Fl L.
    Avis fait le 13/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience dans cette boutique orange pour l’achat d’un iphone 14. Personnel très accueillant, très professionnel. J’ai eu affaire à un monsieur (grand, queue de cheval, barbe taillé) tellement gentil et professionnel. Je le remercie pour toutes ses explications et son honnêteté. Florian

  • Avatar de Guérin Michel
    Guérin M.
    Avis fait le 13/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Ma femme s’est fait voler son téléphone dans son sac à main.Nous nous sommes immédiatement rendus à l’agence Orange de la rue de Sèvres dans le but de faire bloquer le téléphone au plus vite.Nous avons été reçus par deux hôtesses qui compte tenu de l’urgence nous ont pris en charge dans linstant, mais surtout très chaleureusement, comprenant létat de choc dans lequel ma femme se trouvait.Par ce post, je tiens à les remercier, tant pour leur efficacité, leurs compétences, mais surtout pour leur bienveillance.

  • Avatar de Olivier Péronne
    Olivier P.
    Avis fait le 09/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Magnifique point de vente avec une équipe très accueillante !

  • Avatar de Aleksandr Kozhevnikov
    Aleksandr K.
    Avis fait le 26/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Le gars nous a ignoré pendant 10 minutes sans raison.

  • Avatar de Jerome seror
    Jerome S.
    Avis fait le 16/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Boutique refaite à neuf, personnel hyper accueillant et prenant le temps dexpliquer les services.Jai pu acheter un nouvel iPhone, changer de forfait et coupler mon offre en Open sans aucune difficulté et avec toutes les bonnes explications.

  • Avatar de Andreea Duret
    Andreea D.
    Avis fait le 23/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Je nai pas mentionné quils rénovaient le magasin et ont marché 2 kilomètres à pied pour rien pensant quil était ouvert.

  • Avatar de Voyage Hors-jeu
    Voyage H.
    Avis fait le 17/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil exceptionnel, rapidité et efficacité du traitement de ma demande sont au rendez-vous. Mention spéciale à la responsable de la lagence : très compétente et professionnelle.

  • Avatar de Antoinette Billaut
    Antoinette B.
    Avis fait le 13/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Acceuil super vendeur super mais hélas jai acheté un appareil neuf et fais mette une glace de protection hélas le vendeur a oublié de me remettre la boîte avec le code barre donc je ne peux pas enregistrer sur internet sa garantie et la boutique ferme demain soir que faire ???? Car jhabite le 18ème ????

  • Avatar de Marc Bongiorni
    Marc B.
    Avis fait le 28/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil personnel sympathique

  • Avatar de Rodrigo Silva
    Rodrigo S.
    Avis fait le 13/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Personne n’en a la moindre idée. Ils sont presque aussi perdus que moi et ne comprennent pas mon problème de ligne. Ne recommande pas. Orange, vous avez besoin de toute urgence de meilleurs collaborateurs.

    Photo n° 0 de l'avis de Rodrigo Silva fait le 13/04/2022
  • Avatar de Regine Vitte
    Regine V.
    Avis fait le 08/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis entrée dans cette boutique orange comme toujours j ai été accueille courtoisement .mon problème a été écouté et résolu. Mes demandes d explications ont été entendues ..

  • Avatar de Romain
    R.
    Avis fait le 16/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Après une expérience désastreuse à la boutique rue de Rennes je me rends boutiques rue de Sèvres. Le matin avant mon rendez-vous j’ai le responsable de la boutique au téléphone. Je vérifie que tout est ok côté papier avec lui AVANT de me déplacer. Je me rends donc à mon rendez-vous avec l’ensemble des documents demandés. Et là ? Les documents ne sont plus les bons. Il faut revenir. Je demande à parler à la personne qui m’a appelé le matin même. Cette dernière ne se déplace même pas, la conseillère client (qui tant bien que mal tentait de minimiser mon mécontentement) se retrouve à effectuer un Ping pong entre ce dernier et moi-même. Bref, résultat : Je perds 10 minutes au téléphone le matin même, je me déplace et perds mon temps pour repartir avec comme réponse « Merci de revenir avec les nouveaux documents ».. L’époque où l’on payait plus cher chez Orange pour un meilleur service est une époque révolue.

  • Avatar de Chris Ung
    Chris U.
    Avis fait le 13/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil professionnel et sympathique.Le personnel est compétent, à lécoute et se rend disponible !

  • Avatar de Felix Peyronnet
    Felix P.
    Avis fait le 26/02/2022
    Note de : 4 / 5

    Lieu sympathique

  • Avatar de Mathilde
    M.
    Avis fait le 27/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Un accueil désagréable tout comme le personnel ! Il est impossible d’échanger avec un conseiller sans rendez-vous et malgré la fermeture de la boutique à 19h, pas la peine de franchir le pas de la porte après 18h parce que vous comprenez ils ferment dans 1h… incroyable ! A éviter.

  • Avatar de Saraa mezrani
    Saraa M.
    Avis fait le 19/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Tellement hautain à croire qu’il travaille chez Je ne sais qui

  • Avatar de Zelia Ferreira
    Zelia F.
    Avis fait le 14/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Prends le rendez-vous à lavance après ils ce occuperons de vous très bien !

  • Avatar de coco
    C.
    Avis fait le 10/12/2021
    Note de : 2 / 5

    Personnel refusant de faire un forfait à 18h20 sous prétexte quil ferme à 19h et quil faudrait pas risquer de finir après 19h

  • Avatar de Yannick Luce
    Yannick L.
    Avis fait le 13/11/2021
    Note de : 2 / 5

    Aller chez Orange pour vous proposer les services AMAZON, pas banal

  • Avatar de Pamela Boelcke
    Pamela B.
    Avis fait le 22/10/2021
    Note de : 4 / 5

    Service rapide et efficace. Une conseillère agréable qui a pris le temps de régler mon problème

  • Avatar de Sofiane A.
    Sofiane A.
    Avis fait le 09/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Le jeune homme qui a pris en charge mon dossier est fort aimable.

  • Avatar de Don Macdonald
    Don M.
    Avis fait le 30/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Service décevant, client orange existant souhaitant ajouter une ligne mobile et on lui a dit quil avait besoin dun rendez-vous alors que le magasin comptait trois employés (dont un occupé par un client) et on lui a dit quil ne pouvait pas aider à ouvrir une nouvelle entreprise. Orange, je suppose, na pas besoin de nouvelles affaires, de la part de clients existants ! bof

    Photo n° 0 de l'avis de Don Macdonald fait le 30/09/2021
  • Avatar de E Laclyde
    E L.
    Avis fait le 20/09/2021
    Note de : 2 / 5

    Le conseiller était en retard. Attente de trouver un autre conseiller. Jai connu accueil plus chaleureux et mieux organisé.

  • Avatar de Magi Hashemzadeh
    Magi H.
    Avis fait le 14/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Très sympathique et efficaceMerci

  • Avatar de Cris ducinquieme
    Cris D.
    Avis fait le 09/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent service ! Qualité découte de léquipe ; problème de portabilité résolu, 1er RDV pour sassurer du réglage réseau, lendemain 2ème RDV changement carte SIM et tout fonctionne ! Laccueil ? Courtoisie, calme, sérénité, raccord avec le quartier (clin doeil), ai observé une attention particulière pour les personnes âgées ou ayant des difficultés à se mouvoir, ce qui rend fier dêtre client dune entreprise où les salariés font preuve de bienveillance.

  • Avatar de Cathy Boluku
    Cathy B.
    Avis fait le 07/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bel images.

  • Avatar de Laurent Quentin
    Laurent Q.
    Avis fait le 05/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli pour des photos didentité avec un grand sérieux dans lorganisation des gestes barrière.

  • Avatar de Jacques Potard
    Jacques P.
    Avis fait le 29/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Orange s’est trouvé un nouveau slogan : « Avec nous, c’est le sévice à la clientèle » Outre leur incapacité à nous raccorder à la fibre, nous sommes désormais relancés pour du matériel restitué en agence il y a plusieurs mois. Orange est l’archétype même de l’entreprise où les équipes ne communiquent pas entre elles !

  • Avatar de F. S.
    F. S.
    Avis fait le 19/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, solution adéquate et simple proposée et finalisée en 20 mn montre en main. Client Orange depuis longtemps, cest la meilleure prestation commerciale que j ai connue chez cet opérateur. Je nhésiterai pas à revenir en priorité même si ce nest pas ma boutique de proximité.

  • Avatar de Strezi-canu isabelle
    Strezi-canu I.
    Avis fait le 12/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel. Très bien accueilli et conseillé.

  • Avatar de Alexia De Grandmaison
    Alexia D. G.
    Avis fait le 28/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil trop sympa et surtout merci Yannick pour le service client !!!! Je recommande vivement il est au top

  • Avatar de eric clin
    eric C.
    Avis fait le 21/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Je passe sans rdv à la boutique. On prend mes coordonnées et m’invite à attendre un peu (eu égard au fait que je n’ai pas de rdv).25 min plus tard le responsable d’agence (je suppose) me dit qu’il me faut prendre rdv!!!!!! Et donc revenir. Après avoir poireauté 30’Quel manque de professionnalisme m, et qu’elle médiocrité dans la manière de l’annoncer.Ça signe un abandon ferme et définitif d’Orange pour moi !!

  • Avatar de John Rees
    John R.
    Avis fait le 03/10/2020
    Note de : 3 / 5

    Pas un excellent service client. Nous a fait attendre sans raison.

  • Avatar de Michele Bonet
    Michele B.
    Avis fait le 25/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil- personnel compétent

  • Avatar de evelyne GORSE
    evelyne G.
    Avis fait le 14/07/2020
    Note de : 2 / 5

    Bof pas réellement de considération pour les clients bref Orange tr simplement

  • Avatar de Laurence SIN RONIA
    Laurence S. R.
    Avis fait le 04/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil, le personnel a parfaitement répondu à notre demande.

  • Avatar de Jean Gb
    Jean G.
    Avis fait le 11/03/2020
    Note de : 1 / 5

    Accueil inexistant ne sert à rien

  • Avatar de cozmin Coco
    cozmin C.
    Avis fait le 05/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Conseiller très à lécoute, jai pu prendre tous les informations nécessaires pour lachat de mon mobile

    Photo n° 0 de l'avis de cozmin Coco fait le 05/03/2020
  • Avatar de Sandrine
    S.
    Avis fait le 17/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Plusieurs. Vend une assurance pour l’IPhone alors que c’est une véritable arnaque! Ils trouveront toujours un argument pour ne pas prendre en charge un dégât qui rentre dans le protocole. Et évidemment aucune possibilité de résilier l’assurance avant les 1 an!! Alors que le téléphone a même pas 6moisBeaucoup de temps d’attente, boutique qui ferme plutôt que prévue...Conseil : Ne prenez pas l’assurance et achetez celle de l’Apple Care.

  • Avatar de Eric
    E.
    Avis fait le 10/01/2020
    Note de : 4 / 5

    On fait la queue...mais il y a de lespace...

  • Avatar de Pascal Bernard
    Pascal B.
    Avis fait le 04/01/2020
    Note de : 2 / 5

    Personnel peu qualifié ils n ont pas en fait rechargé mon historique contrairement à ce qu ils avaient annoncé

  • Avatar de Ethan lol
    Ethan L.
    Avis fait le 03/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Bonjour le tarif pour une box adsl à la campagne ou internet rame, il est presque impossible de lire ses mails ou bien, il faut être très très patient ! 44 euros/mois vous êtes sérieux !???

  • Avatar de AL & Thom Renard
    AL &. T. R.
    Avis fait le 02/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise gestion de la file dattente. le Manager Adjoint traite les clients avec dédain et nécoute pas les questions.Aucun respect également : pour une courte conversation avec cette personne, jai été coupé 4 fois car il est allé parler à dautres personnes.Ajoutez à cela que quand vous demandez un RDV, il vous est indiqué que lhoraire est informatif et quune attente dune à deux heures est à anticiper...

  • Avatar de MARIE CLAUDE Rousseau
    MARIE C. R.
    Avis fait le 15/12/2019
    Note de : 4 / 5

    excellent conseil

  • Avatar de Emmanuel Tamen
    Emmanuel T.
    Avis fait le 05/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Attente improbable et un vrai vaudeville. ...

  • Avatar de Marie Helene Hillairet
    Marie H. H.
    Avis fait le 27/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Conseil écoute competence efficacité courtoisie.

  • Avatar de Vic Leolabo
    Vic L.
    Avis fait le 26/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Aucun service client. Conseiller extrêmement désagréable limite insolent qui ne propose aucune solution ni même conseil au problème rencontré.A fuir, mieux vaut aller faire la queue sur celui des Champs où au moins le service est présent.

  • Avatar de Angelique Jeanne Henry
    Angelique J. H.
    Avis fait le 23/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Une équipe juste au top, toujours très bien conseillée.

  • Avatar de Hervé Braud
    Hervé B.
    Avis fait le 01/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Toujours aussi bien. Rapide et agréable.

  • Avatar de Cris Bicudo
    Cris B.
    Avis fait le 14/10/2019
    Note de : 1 / 5

    En tant que touriste, je voulais juste acheter les chips « Holiday Orange », un truc super rapide qui ne prendrait que quelques minutes !!!! Par contre, quand je suis arrivé... jai dû attendre et en plus, 2 personnes mont croisé devant moi et la fille à laccueil ma dit que le cas dune « dame » était rapide (et je lui ai dit que mon Cétait aussi rapide !!!)... bref, après cette dame, un autre client est passé et je ny croyais pas ! Je ne parle plus très bien français car je suis malentendant... et chez Orange il y a le service prioritaire ZÉRO malheureusement... après avoir attendu plusieurs minutes... Jai été pris en charge mais déjà super déçu du service.. Ils ne savent vraiment pas comment servir les touristes... mais ils amélioreraient certainement le service sil y avait un concurrent... sans aucun doute ! Cest absurde de faire attendre longtemps le service pour quelque chose qui ne prend pas plus de 5 minutes !! Déception totale !!!! Et en plus, un autre client (rien à voir) est venu me plaindre !!! Cela ma donné envie de rire de la situation... bref... note 0 !!! Lors de ma prochaine visite à Paris, je chercherai certainement une autre option Internet !!! Je ne recommande pas du tout Orange car jai aussi fait bloquer ma précédente puce !!!

  • Avatar de Laurita Erresse
    Laurita E.
    Avis fait le 26/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Service irréprochable ! Merci :)

  • Avatar de myriam tabti
    myriam T.
    Avis fait le 17/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Enfin une boutique orange professionnel

  • Avatar de Chang Wang
    Chang W.
    Avis fait le 16/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Le commis (ou le gérant ?) du magasin nous a trouvé une excellente promotion. Le service était excellent, à part un peu dattente, très utile (assurez-vous que nous savions comment activer la promotion et connaître notre numéro de téléphone).

  • Avatar de Sabah Gueday
    Sabah G.
    Avis fait le 13/09/2019
    Note de : 2 / 5

    Le conseil laisse à désirer, je n ai rien compris aux explications

  • Avatar de Franck Moore
    Franck M.
    Avis fait le 11/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Nous avons tellement lhabitude de laccueil déplorable dans les enseignes française, ce qui à généré le succès du commerce en ligne. Mais pour une fois ( et cela devient rare ) laccueil dans cette agence est remarquable. Le responsable lui même vous reçoit, pas dattente dans le traitement de votre demande. Ce responsable et son équipe sont à placer dans l’excellence. Cela ma changé de mon expérience avec SFR rue du commerce (regardez les avis sur ce point de vente SFR).

  • Avatar de Sosatisfing TiktokFrance
    Sosatisfing T.
    Avis fait le 08/07/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil , et grande variété de marques..

  • Avatar de Benoît L'Heureux
    Benoît L.
    Avis fait le 09/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Super service dEmmanuelle. Merci!

  • Avatar de murette K
    murette K.
    Avis fait le 05/05/2019
    Note de : 3 / 5

    Je suis allé acheter une carte SIM de vacances, mais elle nétait pas disponible. Le personnel était très arrangeant.

  • Avatar de Imelda Perrir
    Imelda P.
    Avis fait le 13/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Équipe très agréable et directrice vraiment charmanteJe recommande vivement

  • Avatar de Tristan P
    Tristan P.
    Avis fait le 02/04/2019
    Note de : 4 / 5

    Une des rares boutiques Orange qui existe encore sur Paris. Le personnel est toujours très compétent mais encore faut-il avoir la patience dattendre dêtre servie.

  • Avatar de Emmanuelle Lima
    Emmanuelle L.
    Avis fait le 02/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable, léquipe est sympa et très à lécoute des clients

  • Avatar de Andrew Flower
    Andrew F.
    Avis fait le 01/04/2019
    Note de : 1 / 5

    3 visites toutes avec une promesse de suivi. Nest jamais arrivé . Pas dhistoire. Il faut réinventer la roue à chaque fois. Inutile. Inutile inutile le meilleur truc est dattendre une heure, de discuter dune demi-heure sur le changement de forfait téléphonique et de discuter de la mise à niveau du téléphone pour être informé quaucun nouveau téléphone nest disponible et que je ne peux pas changer de forfait sans pénalité si je ne prends pas de nouveau téléphone (ce que je ne peux pas car il ny en a pas)

  • Avatar de Damien Rousseau
    Damien R.
    Avis fait le 08/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Rapide!

  • Avatar de Jamal Achbad
    Jamal A.
    Avis fait le 04/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Je me permets de publier un autre commentaire: j’ai rarement vu un service aussi pitoyable, sincèrement. Que la direction fasse quelques choses car beaucoup de clients partiront... et si d’ici 30 minutes je n’ai toujours pas d’interlocuteur, j’écrirai un autre commentaire

  • Avatar de Therese Pelerin
    Therese P.
    Avis fait le 19/02/2019
    Note de : 2 / 5

    45 minutes dattente pour rien...lincompétence à son sommet.

  • Avatar de Julien Jousse
    Julien J.
    Avis fait le 04/02/2019
    Note de : 4 / 5

    Rapide et efficace

  • Avatar de Chloé Sanguedolce
    Chloé S.
    Avis fait le 28/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Nul de chez nul. 45 minutes à supporter un pseudo conseiller qui nécoute pas du tout votre demande mais essaye de vous contraindre à rapatrier tous vos services chez orange. Le pompon, il vous plante en plein service pour aller déballer des marchandises et vous oublie pour aller discuter avec dautres collègues. À fuir car pas du tout compétant et travailleur.

  • Avatar de Sébastien Gilbert
    Sébastien G.
    Avis fait le 26/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Organisés, accueil sympathique et cordial, assez efficace, boutique propre et avec de la luminosité, face au Bon Marché Rive Gauche.

  • Avatar de Rosine Garavana
    Rosine G.
    Avis fait le 24/11/2018
    Note de : 4 / 5

    Sympa et compétence

  • Avatar de Laetitia LABOURG
    Laetitia L.
    Avis fait le 16/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Service médiocre avec un personnel peu aimable et professionnel. 1h30 dattente pour être grillé par un client prétendu VIP inamissible car pas de justification de la part du personnel qui étaient lents et peu compétent. Très déçu de ma visite dans cette boutique qui propose un service absolu indigne dune boutique Orange. Je déconseille vivement ce magasin.

  • Avatar de Ariane Mercier
    Ariane M.
    Avis fait le 30/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Cest aberrant, on doit attendre des heures quun conseiller se libère alors quil y a deux individus qui reste derrière les guichets à se tourner les pouces. Organisation à revoir !

  • Avatar de Daniel Mazaltarim
    Daniel M.
    Avis fait le 09/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Super service, gentillesse et patience de notre interlocuteur Patrick

  • Avatar de Alexandra Pinot
    Alexandra P.
    Avis fait le 02/08/2018
    Note de : 1 / 5

    J ai été conseillée minablement le 24 juillet au sujet d un contrat carte Sim.resultat facture et paiement alors que cela devrait être gratuit.mecontente.

  • Avatar de Mamy Alfred
    Mamy A.
    Avis fait le 27/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Une honte

  • Avatar de therese wernert
    therese W.
    Avis fait le 23/07/2018
    Note de : 4 / 5

    Personnel accueillant et compétent qui fait le maximum pour trouver une solution aux problèmes rencontrés avec le mobile... ce qui est rare!

  • Avatar de Muriel de Esteve
    Muriel D. E.
    Avis fait le 06/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Personnels très aimable

  • Avatar de J WV
    J W.
    Avis fait le 23/06/2018
    Note de : 4 / 5

    Yannick a été dune grande aide et a parfaitement résolu mon problème. Même le temps dattente était un peu long

  • Avatar de Irene Klemberg
    Irene K.
    Avis fait le 15/06/2018
    Note de : 1 / 5

    Impossible d avoir un technicienCela fait 3 jours que je suis sans telleOn paye cher et le service après vente n est pas assuréJ appelle à toutes les heuresEt on le dit au revoir et à bientôtHonteuxJe vas changer f opérateur

  • Avatar de Martine PAGES
    Martine P.
    Avis fait le 07/06/2018
    Note de : 1 / 5

    Personnel désagréable. Jai eu personnellement affaire à une vendeuse qui a refuse de maider à remettre ma carte Sim dans mon nouveau téléphone .comme je lui faisais remarquer que javais toutes les installations familiales,box,fixe,portables,chez Orange, elle ma répondu que personne ne me retenait.Mais où son passés tous les personnels agréables et compétents de lancienne Boutique?On ma envoyee a Opéra ou ce nest guère mieux.En bref,je vais quitter Orange sans regrets.

  • Avatar de S P
    S P.
    Avis fait le 04/06/2018
    Note de : 1 / 5

    Longue attente jamais !

  • Avatar de Katerin Ordonez
    Katerin O.
    Avis fait le 07/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Plus d’une heure dattente c’est inadmissible.

  • Avatar de Kurtis S
    Kurtis S.
    Avis fait le 25/04/2018
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommanderais pas dy aller si vous êtes un touriste ayant besoin dun plan de vacances. Patrick, lemployé qui massistait à lépoque mavait dit que la meilleure offre pour moi était dacheter un forfait à 35€ qui comprenait 1 Go de data, 1 heure dappels et des SMS illimités pendant deux semaines. Je ne connaissais pas la région et cétait mon premier jour ici, jai pensé que cétait une bonne affaire. Bien que dans un endroit différent mais dans le même magasin orange, ma copine avait obtenu un forfait vacances pour 40 € qui comprenait 10 Go de données, 2 heures dappels et des SMS illimités. Ny allez pas si vous êtes un touriste 😩

  • Avatar de Monique Paquelier
    Monique P.
    Avis fait le 21/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et prise en charge très professionnelle

  • Avatar de François B. Photos
    François B. P.
    Avis fait le 01/03/2018
    Note de : 3 / 5

    Boutique Orange avec du personnel plus efficace et plus compétent que la moyenne pour ce type de boutiques. Le temps dattente est également plus limité et lattente est bien gérée par le personnel. Je privilégie ce magasin aux autres magasins Orange quand jai besoin dun renseignement ou de modifier un contrat. Encore des améliorations à faire toutefois car le temps dattente est trop long.

  • Avatar de philippe giot
    philippe G.
    Avis fait le 21/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Equipe à fond dans le rythme. Accueil simple mais très correct. Maitrise des produits. Le vendeur tres pro.

  • Avatar de Jean-Louis Ducret
    Jean-Louis D.
    Avis fait le 12/01/2018
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil efficace manque de personnel

  • Avatar de Jérôme Paillard
    Jérôme P.
    Avis fait le 18/11/2017
    Note de : 1 / 5

    Scandaleux en effet, j’y allais pour changer une sim qui ne marchait pas, après m’avoir fait patienter car elle allait prendre un café elle a réussi à mettre un mauvais numéro dans la nouvelle carte et n’a pas vérifié. Résultat plus de téléphone et je vais dans une autre agence changer à nouveau la carte!!!

  • Avatar de Cyril Bravais
    Cyril B.
    Avis fait le 09/11/2017
    Note de : 1 / 5

    Arrivée à 13h50 et inscrit sur la liste dattente.15h20 et tjs rien.Cest juste scandaleux.Les employés tournent en rond et brasse du vent.

  • Avatar de Evandro Zampieri
    Evandro Z.
    Avis fait le 26/10/2017
    Note de : 1 / 5

    Retardez beaucoup, ne vous donnez aucune satisfaction. Je suis sorti du magasin sans être présent !

  • Avatar de Christian Duchesne
    Christian D.
    Avis fait le 05/10/2017
    Note de : 1 / 5

    Franchisé à fuir! File dattente épouvantable à toute heure, aucune considération pour la clientèle dOrange en ce qui concerne les services.

  • Avatar de james
    J.
    Avis fait le 01/05/2017
    Note de : 5 / 5

    Un accueil excellent

  • Avatar de Quentin Gutierrez
    Quentin G.
    Avis fait le 10/02/2017
    Note de : 1 / 5

    Un zéro pointé pour un service médiocre.

  • Avatar de Morgann Berthe
    Morgann B.
    Avis fait le 16/12/2016
    Note de : 1 / 5

    Honteux - il faut porter plainte contre ces voyous qui arnaquent sans scrupule une dame âgée à plusieurs reprises. C est une honte humainement et pour le métier de commercial. À éviter absolument

  • Avatar de Constantin Sarafian
    Constantin S.
    Avis fait le 06/10/2016
    Note de : 1 / 5

    15 min dattente sans savoir quand on passe (ni si lordre darrivée est respecté).Accueil froid, aucune organisation, on patiente debout.Jai abandonné devant du personnel mou et visiblement sans conviction/motivation :-(

  • Avatar de N Avail
    N A.
    Avis fait le 29/09/2016
    Note de : 3 / 5

    Il a fallu beaucoup de temps pour quun employé soit libre de nous aider. Après 30 minutes, lhomme qui nous a aidé était sympathique et rapide. Jai eu une meilleure expérience à la Boutique Orange à Montparnasse.

  • Avatar de Stanislas T
    Stanislas T.
    Avis fait le 09/05/2016
    Note de : 1 / 5

    Jétais content de ce franchisé (que javais même noté 5 étoiles, cest dire) jusquà ce que je me rende compte quun de leur collaborateur mavait imposé sur mon abonnement la fameuse option sécurité à 9€/mois alors que javais spécialement indiqué que je refusais davoir une quelconque assurance.Nayant pas eu le temps de moccuper de cette histoire, jai donc perdu au fil de lannée 108€ pour mentendre dire lorsque jai enfin eu le temps de me rendre en boutique appelez le 3639 sur un ton désinvolte, alors quil sagissait de leur propre erreur et que jestime que sachant le contexte, ils auraient pu avoir lamabilité de prendre sur eux et de téléphoner eux-mêmes. On connaissait les vendeurs qui poussent à la consommation doptions et assurances, maintenant on vous les impose à votre insu, de mieux en mieux.Vous perdez deux clients, dommage!

  • Avatar de Inese Purmale
    Inese P.
    Avis fait le 23/04/2014
    Note de : 4 / 5

    il contient tous les éléments essentiels proposés par Orange, mais ils nont pas pu maider sur tous les points.À chaque occasion, jai pu trouver quelquun qui pouvait interagir avec moi en anglais.