Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange – St Brice Courcelles, votre Opérateur téléphonique, situé CENTRE COMMERCIAL LECLERC, La Croix Maurencienne, 51370 Saint-Brice-Courcelles. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

Contactez Boutique Orange – St Brice Courcelles

Les services

  • ✔️ Appareils électroniques
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous en ligne
  • ✔️ Services sur place

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–19:00
  • Mardi 09:30–19:00
  • Mercredi 09:30–19:00
  • Jeudi 09:30–19:00
  • Vendredi 09:30–19:00
  • Samedi 09:30–19:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (319)

4.00 sur 5.0 (319 avis)
  • Avatar de Michel Mortier
    Michel M.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Lapersonne m a montré sur mon téléphone comment trouvé ce que je cherchais mais malheureusement le système ne fonctionné pas mais grace a elle j ai pu finaliser chez moi

  • Avatar de Claire thvn
    Claire T.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Première visite il y a presque 3 semaines où je demande à changer de forfait et l’on m’explique qu’il n’est pas possible de le faire en boutique car le contrat est au nom de mon père et qu’il faut dissocier le forfait de la bac et qu’il faut que je le fasse moi même.Après une enquête sur mon passage à la boutique à laquelle je répond qu’on ne m’a en rien rendu service une dame de chez Orange m’appelle pour que dire que si c’est possible mais qu’il faut la carte d’identité de mon père.J’ai donc eu rendez vous aujourd’hui ou la même dame que j’ai vu s’il y a 3 semaines me reçoit et réalise ma demande de la 1ere fois avec la carte d’identité (la même qui m’avait dit que ce n’était pas possible sans me préciser que la carte d’identité était nécessaire).Ma demande a donc été réalisé de dissocié mon forfait de la box mais je ne reprendrais pas de forfait ici.Autant de démarche, de coup de téléphone et de déplacement juste à cause d’une dame qui ne sait pas faire son travail correctement ! Il serait judicieux de revoir ses méthodes de travail et de communication avec les clients !

  • Avatar de ReconN 059
    ReconN 0.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 5 / 5

    je suis passé hier et aujourdhui,2 conseillers différents même satisfaction.

  • Avatar de Virginie Candat
    Virginie C.
    Avis fait le 12/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Laccueil fut très agréable et léquipe a su me conseiller en fonction de la problématique que javais. Je recommande cette boutique dans laquelle il y a en plus moins dattente quen centre ville.

  • Avatar de annick roger
    annick R.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Passer faire un échange de ma livebox. Satisfaite et conseiller très sympa

  • Avatar de patrice vaillaux
    patrice V.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Satisfait bon accueille je suis avant la cohue ouf

  • Avatar de Olivier Guillot
    Olivier G.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Conseillé au top.magazin bien agence le vendeur est un bon professionnel

  • Avatar de Fabrice Blavier
    Fabrice B.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 3 / 5

    Pas de proposition sur les autres forfaits , que jai vu sur mon portable... Sinon en général les forfaits sur les box (internet) sont trop nombreuses, changeantes, chaque année et le montant par mois est trop élevé par rapports aux nouveaux forfaits qui a été souscrit il y a plusieurs années... Sinon les boutiques sont essentielles en cas de problème... orange assure en se cas...pas rapports à ses concurrents.

  • Avatar de Coco Canelle
    Coco C.
    Avis fait le 13/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Super service et vraiment très professionnel merci à de mavoir dépanner

  • Avatar de Huguette Muller
    Huguette M.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Conseillère qui ne correspond pas à lenseigne pour laquelle elle travaille.Désagréable, aucune empathie pour les clients qui sont titulaires dune carte à handicape et qui refuse de la prendre en compte.Ma demande de service concernait JUSTE UN ECHANGE qui a duré à peine 5 mn.Il serait sûrement judicieux dajouter une ou 2 chaises avec accoudoirs pour permettre aux personnes en situation de handicap de pouvoir se relever après sêtre assis. quand ils doivent attendre.Pas sympa du tout.

  • Avatar de martine bucher
    martine B.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Personne pas très aimable , renseignements limite.

  • Avatar de So Not
    So N.
    Avis fait le 04/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueillant, sympathique, à lécoute, prenant le temps nécessaire et efficace. Merci.

  • Avatar de Graziella Estennevin
    Graziella E.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil rapide et un conseiller a lécoute et très bien reçu par celui-ci.

  • Avatar de peggy luya
    peggy L.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée hier et le conseiller qui ma reçue était souriant, aimable, compétent et à lécoute. Vraiment parfait

  • Avatar de julien chaz
    julien C.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Venus voir pour un potentiel renouvellement de smartphone, les conseils apportés ont été très bons

  • Avatar de Stephane Marx
    Stephane M.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli. Personnel gentil professionnel

  • Avatar de Evan Vilfroy
    Evan V.
    Avis fait le 21/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Parfait, rapide efficace et courtois on a su me conseiller parfaitement

  • Avatar de Frederic Deswartvaeger
    Frederic D.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis à la boutique orangeJe suis très satisfait du conseillé

  • Avatar de marie claire
    marie C.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de laccueil et bien aimé les conseils quon ma donné

  • Avatar de Didier Belgrand
    Didier B.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Service ok mais en fait de moins en moins. On doit soccuper de tout. Téléphone hs on vous en prête un mais cest fini, débrouillé pour le reste. Transférer les données ,envoyer le téléphone .nétant très doué dans le domaine jai bien galère. Une fois la vente faite ,service minimum.

  • Avatar de Adrien BASIN
    Adrien B.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je ne voulais plus retourner dans cette boutique, car lors de ma dernière visite, jai littéralement été envoyé sur les roses par une gérante. Quand on arrive en bleu de travail, les gens de nature antipathiques se dévoilent rapidement. Bon! La boutique dorange du centre-ville nayant plus de RDV disponibles. Jai retenté ma chance. Jai été efficacement servi par un jeune homme se nommant Adrien. Entre Adrien, on se comprend ; ) Je vais chez Orange une fois par an pour acheter le Smartphone le plus haut de gamme du magasin. Je reste le moins longtemps possible. Je ne suis pas un client désagréable

  • Avatar de Denis Sammartano
    Denis S.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 3 / 5

    Rendez-vous à 14h30 et parti à 16h30 mais bien servi tout de même

  • Avatar de Audrey Bigeard (xenetix)
    Audrey B. (.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendue dans cette boutique pour savoir ce qui métait proposé dans le cadre dun renouvellement de mobile. Jétais accompagnée de mon mari qui est chez Bouygues et qui venait davoir des propositions très intéressantes de leur part. Cette vendeuse ne ma rien proposé dintéressant, bien au contraire. Elle ma clairement conseillé daller voir ce que Bouygues me proposait. Ce que jai fait. Vous avez de ce fait perdu une cliente fidèle et de longue date. Jai mis 1 étoile par obligation, sinon je nen aurais mis aucune !

  • Avatar de Alain Guyau
    Alain G.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait, mon problème entièrement et totalement résolu.

  • Avatar de sandrine DUCOURTIOUX
    sandrine D.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Personne super qui était très a l écoute et a super bien répondu à nos attentes très bon accueil

  • Avatar de Sophiane Daunois
    Sophiane D.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, conseiller agréable et à lécoute. De bons conseils.

  • Avatar de Jacques Silly
    Jacques S.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillés, nous avons été enchantés de notre visite.

  • Avatar de Sandra Lavedrine
    Sandra L.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur au top.Très satisfaiteJe recommande sans soucis à mes amis

  • Avatar de annick FLABAT
    annick F.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 5 / 5

    personnel compétente et très professionnelle merci

  • Avatar de gerard Glrd
    gerard G.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé à la boutique pour un échange de box, équipe très affable et satisfait de lexplication donnée

  • Avatar de Edith MODAINE
    Edith M.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres satisfaiteSuper accueil du directeur

  • Avatar de Audrey G. (Deydey)
    Audrey G. (.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur a été parfait et très a lécoute, il a donné de très bon conseils

  • Avatar de Lilian Oudinet
    Lilian O.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil de tout le monde et Remy et très compréhensif

  • Avatar de Regis Dablain
    Regis D.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    nous avions pris RDV, nous navons pas attendu, les conseilles ont été très bon, nous avons trouvé ce que nous cherchions. Vendeuse très efficace.

  • Avatar de Lucie Billy
    Lucie B.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Mes parents sont venues chercher leur téléphone ils sont géniaux 🥰

  • Avatar de Clem Gnd
    Clem G.
    Avis fait le 26/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Nos changements de smartphones se font toujours dans cette boutique. Car la vendeuse est très accueillante, souriante et très professionnelle ! Nous reviendrons sans hésiter.

  • Avatar de Marjorie HAUDIDIER
    Marjorie H.
    Avis fait le 26/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Je suis allée en boutique pour avoir la fibre, cest chose faite. Seul bémol, loffre fibre est moins avantageuse que celle que javais avant....

  • Avatar de Gérard Adrien
    Gérard A.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très compétant qui ma donné satisfaction

  • Avatar de Mon Avis Perso
    Mon A. P.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 1 / 5

    A fuir !- 45 mn d’attente (debout, sans aucune indication)- aucun conseil d’apporté (j’ai une offre open, que je dois changer car elle n existe plus)- offre proposer fibre 51 euros + forfait 200 GO sans connaître mes besoins- pas de connaissance des stocks- mon interlocuteur me coupe la parole pour à parler à ses 2 collègues- pas d information sur les majorations de reprises de téléphone (j’ai dû poser la question plusieurs fois) Au vu de l’expérience j’ai exprimer mon ressenti à mon interlocuteur : attente interminable, pas de question sur mes besoins , pas de connaissances de sa part sur les offres de reprises de téléphone, m’a coupé ma parole pour parler à ses collègue sur la signature d’un papier . Je lui explique que j’avais tout préparer pour effectuer un changement (sauvegarde de mon téléphone), mais qu’au vu de l’expérience j’ai pas confiance pour changer d’offre Mon interlocuteur s’est contenté d’un « OK » sans même prendre le soin de s’excuser . Pour orange : vous avez tendance à franchisée vos magasins : n’oubliez pas qu’ils sont responsables de votre image de marquePour le Franchisé : inutile de me demander de faire un mail : j’ai expliqué directement ce ressenti en boutique , mon interlocuteur ne s’est pas excusé, et ne m’a pas proposé de rencontrer un responsable ou de changer d’interlocuteur

  • Avatar de foissy alain
    foissy A.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 4 / 5

    venu pour chercher une airbox pour dépannage, bien reçu

  • Avatar de Lucas Grn
    Lucas G.
    Avis fait le 18/11/2023
    Note de : 4 / 5

    La personne n’a pas était très aimable au début de notre visite et au fil du temps c’est rendu plus aimable

  • Avatar de Mathis
    M.
    Avis fait le 18/11/2023
    Note de : 5 / 5

    bonne accueille et très rapide

  • Avatar de Andre ARNOU
    Andre A.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent moment partagé avec la manageur et les conseillers. Merci à léquipe

  • Avatar de Colette Pierrzrd
    Colette P.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    C est avec plaisir que je laisse un commentaire. Cliente depuis plus de 30 ans, je refuse de changer dopérateur car je suis toujours bien reçu. Le service dans cette boutique est vraiment de qualité. Merci pour l aide que vous m apportez quand j ai besoin de vous.

  • Avatar de Carine !!!!
    Carine !.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Expérience au top, remplacement de la télécommande et le commercial est à l écoute du besoin et répond impeccablement et sans hésitation. Merci

  • Avatar de Jean Michel Fauquembergue
    Jean M. F.
    Avis fait le 12/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Oui jai été très bien accueilli et la personne très sympathique et à vite répondu à ma demande et ma échangé mon décodeur sans soucisPersonne très compétente été très agréable

  • Avatar de Xavier Garcia
    Xavier G.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    jen suis très content,les assistants sont à votre écoute pour ça je les remercie.

  • Avatar de Doume Kestata
    Doume K.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    bien conseillé ...personne sympa ....a pris le temps de proposer divers solutions

  • Avatar de Maryannick Lamorlette
    Maryannick L.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Sans rendez vous, accueil de qualité sympathique et professionnel

  • Avatar de Jean Michel Pelletier
    Jean M. P.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service excellent !

  • Avatar de Chopiton Sandrine
    Chopiton S.
    Avis fait le 07/11/2023
    Note de : 3 / 5

    Je me suis déplacé 3 fois car très mal conseiller la première fois

  • Avatar de Jean-Luc Renondeau
    Jean-Luc R.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Vraiment très satisfait de l accueil et de la prise en charge. Je reviendrai

  • Avatar de Sylvain Oudelet
    Sylvain O.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée à la boutique lundi et je suis très satisfaite

  • Avatar de Thomas Edwards
    Thomas E.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Passé en boutique pour renseignement annulation contrat boxe et changement portable

  • Avatar de Gerard Daoulas
    Gerard D.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Service rapide lattente pas trop longue les vendeurs à votre écoute

  • Avatar de Dominique Feucher
    Dominique F.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Rendre un téléphone de prêt et revoir mes contrats .Malheureusement vous êtes trop cher vis à vis de la concurrence et je vais surement quitter votre société.Aucune remise en cause

  • Avatar de gaoxiang liu
    gaoxiang L.
    Avis fait le 30/09/2023
    Note de : 1 / 5

    savoir accueillir des clients avant être une conseille une dame pas amiable ni professionnel

  • Avatar de Gérard Louvet
    Gérard L.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 5 / 5

    je suis passé hier pour un échange de boitier TV et télécommande, tout cest très bien passé, bon accueil, compétent, sympathique

  • Avatar de alain debinski
    alain D.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé dans la boutique hier très sympa et rapide

  • Avatar de Jerome Prot
    Jerome P.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller est très à lécoute !!!Merci à lui !

  • Avatar de hivet flo
    hivet F.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable et poli. Renseignements directs. Cest tellement rare.

  • Avatar de milouchoukey milouchoukey
    milouchoukey M.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Rien a dire cétait bien.merci a la conseillère. Voila

  • Avatar de Mathilde Walas
    Mathilde W.
    Avis fait le 02/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Merci beaucoup au Directeur de la boutique Orange de St Brice qui a été bienveillant, très patient et très commerçant ! À 2 on a réussi...

  • Avatar de Jean Paul Dogneau
    Jean P. D.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de la boutique et bonne accueil et surtout à l écoute

  • Avatar de Séverine Kuzniacki
    Séverine K.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat dun téléphone, bien conseillé pour le forfait

  • Avatar de Johnny Piermay
    Johnny P.
    Avis fait le 27/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil ,Toute demande et renseignements a mes demande très satisfaisante

  • Avatar de Véronique Lenkewicz
    Véronique L.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 4 / 5

    le 25 Aout denier, je suis passée en boutique, un tout petit peu dattente, mais mon conseiller ma apporter des explications corrects et jai fortement appréciée sa prestation.

  • Avatar de Thierry Duprez
    Thierry D.
    Avis fait le 23/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon service. Personnel compétent.

  • Avatar de Stephane Pierme
    Stephane P.
    Avis fait le 20/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé en boutique super accueil super écoute résolution de mon problème en un clic merci beaucoup

  • Avatar de Arnaud FOSSE
    Arnaud F.
    Avis fait le 20/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de toute léquipe, très à lécoute et de très bons conseils

  • Avatar de Yann Coudert
    Yann C.
    Avis fait le 13/08/2023
    Note de : 4 / 5

    tout est okJossua a été de bon conseil Et cest très bien

  • Avatar de Celine Robinet
    Celine R.
    Avis fait le 07/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Super satisfaisante et très agréable personnel très aimable

  • Avatar de Sylvie Machado
    Sylvie M.
    Avis fait le 05/08/2023
    Note de : 3 / 5

    Dirigé par le 3900 sur la boutique qui mas fait mon abonnement. Jai pris rdv à 14h pour résilier une assurance en double emploi. Jai attendu plus de 30mn un conseiller qui mas annoncé que ce nétait pas à lui de faire cette résiliation !? Après une longue recherche il a enfin déniché mon dossier... il ma promis de faire le nécessaire ? Aucun moyen de prouver mon passage à lagence... jattends de voir. Le système des rdv nest pas au point et le service et nul. Limite aimable.

  • Avatar de Benjamin Desormais
    Benjamin D.
    Avis fait le 05/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai été pris sans attendre et eu une réponse à mes question immédiatement

  • Avatar de Antoine Giudici
    Antoine G.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Javais besoin dun dépannage suite à une panne internet. La conseillère ma proposé des gigas en partage de connexion depuis mon smartphone le temps de ma réparation. Attentionnée et prévenante, je tiens à chaleureusement remercier la conseillère pour son action, sa compétence, son empathie et son professionnalisme, une experte ! Merci !

  • Avatar de philippe LE TOUZE
    philippe L. T.
    Avis fait le 29/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, mon père ayant fait un AVC et étant alité.La télécommande ne fonctionnant plus,je suis passé à ma boutique..ou la personne fut super sympa et compréhensible..pour échanger la vieille zapette hs pour une neuves jignore si elle sera facturée dailleurs..mais jespère que non, je ne crois plus trop au père Noël..mais peut-être à un geste commercial. Bref toujours est-il que laccueil est bien et le personnel super sympa.

  • Avatar de Dominique Da Silva
    Dominique D. S.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Passé par la boutique orange st briceSuper accueil et à l,écoute de votre problème......suivie dun résultat de satisfaction....bravo

  • Avatar de Nowaf Ab
    Nowaf A.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai eu quelques problèmes avec mon Internet que jessayais de gérer depuis un certain temps en visitant la boutique de Vesle en vain. En arrivant à cet endroit, jai été immédiatement accueilli par Meggie, la gérante du magasin, qui sest occupée de mes préoccupations et a été extrêmement hésitante face à mes plaintes en offrant un excellent service et des conseils. Jai fait lexpérience dun service client de premier ordre à cet endroit, je ferais certainement un voyage dans ce magasin pour tout problème avec Orange avant de visiter les autres endroits 👌👌

  • Avatar de Séverine LE GOAS
    Séverine L. G.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller a bien compris mes besoins et je suis reparti avec un portable qui me convient

  • Avatar de JOËL MANGON
    JOËL M.
    Avis fait le 09/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé en boutique pour un problème de facturation, problème résolu normalement

  • Avatar de benjamin ritzler
    benjamin R.
    Avis fait le 08/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis allé à la boutique de Saint Brice courcelle , très bien accueilli , j ai été super bien servi et renseigner .Puis avoir passé un excellent temps d attente avec le sourire.

  • Avatar de Meryll Bate
    Meryll B.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillé très simpatique et à l écoute de nos envies et de nos besoins,je recommande

  • Avatar de Catherine Cachet
    Catherine C.
    Avis fait le 15/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Adrien au top synaptique est pro je vous le conseille

  • Avatar de Coiffi' Shop
    Coiffi' S.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé hier dans la boutique pour changer de téléphone et je suis très satisfait du téléphone sur lequel, le conseiller que jai rencontré, ma conseillé. Cest exactement ce que je voulais. Rien ne vaut le contact humain dune personne à lécoute !

  • Avatar de Patricia Jaworski
    Patricia J.
    Avis fait le 08/06/2023
    Note de : 5 / 5

    la personne que jai eu ma renseigné avec professionnalisme, elle était très agréable et a répondu à toutes mes questions

  • Avatar de Leyla LARISSE
    Leyla L.
    Avis fait le 07/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Passée en boutique le 2 juin, super expérience. Le commercial a pris le temps et nous sommes rentrées très satisfaites de nos achats.

  • Avatar de CHANTAL GUILLAUMIN
    CHANTAL G.
    Avis fait le 02/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, je suis très satisfaite de cette boutique et de la charmante demoiselle qui nous a reçu.Je suis allée à la boutique rue de vesle la veille et la conseillère a supprimé tous mes contacts. Finalement Peggy nous a proposé un nouveau téléphone et les à tous retrouver. Merci.

  • Avatar de delphine lallement
    delphine L.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Venue sans rendez vous, merci à meggi qui a pris le temps de s occuper de moi et de faire le nécessaire. Je ressorts satisfaite

  • Avatar de Francoise LAHAYE
    Francoise L.
    Avis fait le 30/05/2023
    Note de : 5 / 5

    le conseiller ma rassuré suite au vol de mon portable. Il a analysé ma demande , ma proposé plusieurs choix et jai donc pris ce qui me correspondait le plus

  • Avatar de Liliane Bertolino
    Liliane B.
    Avis fait le 19/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillère très agréable. Équipe dynamique. Très contente

  • Avatar de Dorian Moitrier
    Dorian M.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 2 / 5

    Je suis passé en boutique le personnel et agréable et la boutique propre

  • Avatar de pauline bernard
    pauline B.
    Avis fait le 02/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Vraiment honteux d’attendre plus d’heures et des gens arriver après nous et passe avant. N’allez vraiment pas à orange là bas

  • Avatar de Philippe BACLET
    Philippe B.
    Avis fait le 25/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé pour récupérer un tel de prêt et on m a offert de faire le transfert de mes données et ça ma simplifié considérablement la vie

  • Avatar de Frederic Gaillet
    Frederic G.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Je suis passé hier à la boutique de Leclerc Saint-Brice jétais super satisfait de laccueil et du service qui mont rendu je suis tombé sur des gens très à lécoute si demain je devais envoyer des gens à la boutique je le ferai avec plaisir

  • Avatar de Michele Lafond
    Michele L.
    Avis fait le 03/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Un professionnalisme à tout épreuve. Merci à Maggui de nous avoir changé notre téléphone et surtout davoir pu récupérer l intégralité des données de notre vieux téléphone bloqué. Nous faisons plus de 50km pour venir chez Orange, heureusement nous y sommes très bien reçu. Merci encore

  • Avatar de Nesrin Cagdas
    Nesrin C.
    Avis fait le 03/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendue en boutique avec rendez-vous afin de trouver une solution à mon problème de téléphone qui ne fonctionne plus du tout. (Le téléphone a bien vécu faut le dire) Jai été bien accueillie et très bien conseillé en apportant réponses à mes questions. La personne en question a été très jovial et professionnel. Je sort de cette boutique avec le sourire et je reviendrais.

  • Avatar de Flo Blg
    Flo B.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé dans vôtre boutique, jai été très bien accueilli et très bien renseigné

  • Avatar de Jacques BRUYERES
    Jacques B.
    Avis fait le 24/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé en boutique ORANGE hier soir en fin de journée vers 19h pour me renseigner sur linstallation de la fibre dans ma maison. Dossier établi avec installation dans les prochains jours. Personnels très professionnels convaincants et sympathiques. Bravo.

  • Avatar de Ross & Cie
    Ross &. C.
    Avis fait le 21/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Super expérienceAvec toute l’équipePassez avec madame :MeggieSuper bien conseilléMerci encore

  • Avatar de Elodie B.
    Elodie B.
    Avis fait le 08/03/2023
    Note de : 2 / 5

    Je suis passé dans la boutique le 07.03.2023 vers 13h40. Je suis arrivée 3 ème, jai patienté jusqu a larrivé dun monsieur avec une tablette qui classait les personnes par problèmes et ordre de passage. Il savère quen étant arrivée avant dautre personne, je suis passé après une personne qui venais darriver. Je ne trouve pas ça top ! Surtout lorsque lon patiente depuis plus de 15 min. Il faut vraiment revoir les priorités sur larriver des personnes.

  • Avatar de Fonseca Émilie
    Fonseca .
    Avis fait le 26/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue vendredi en boutique, Rémi et son équipe ont été à lécoute ,de bons conseils et adorables.Compétence et gentillesse au rendez-vous.

  • Avatar de Claude Legrand
    Claude L.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Vraiment bien reçu et bien servit. Je suis satisfaite

  • Avatar de karine sarret
    karine S.
    Avis fait le 22/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée pour un problème de télécommande.On m a échangé le tout...

  • Avatar de V. S.
    V. S.
    Avis fait le 20/02/2023
    Note de : 5 / 5

    jai changé de téléphone car jai été prise en main par une conseillère à lécoute et qui connait son Job !

  • Avatar de Tanguy Amiard
    Tanguy A.
    Avis fait le 15/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Une commerciale gentille, souriante et très professionnelle. Elle a su parfaitement répondre à mes attentes.

  • Avatar de Dylan Sobierajski
    Dylan S.
    Avis fait le 12/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai été très bien renseigné, personnel à lécoute et a très bien répondu à mes attentes

  • Avatar de Guillaume Druet
    Guillaume D.
    Avis fait le 05/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne offre pour une fois pour un ancien client. Et conseiller attentif et serviable.

  • Avatar de piou Piou Piou Pioh
    piou P. P. P.
    Avis fait le 30/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Mr Rémi( je ne connais pas le nom)Dune grande patience, très aimable et super efficaceTrès bien accueillie, je recommande sans problème !Encore merci pour votre efficacité

  • Avatar de Jean-louis Danet
    Jean-louis D.
    Avis fait le 14/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu acheter un téléphone dans votre boutique je suis très satisfait par la personne qui ma reçu très explicite et très aimable à bientôt

  • Avatar de Alexandre Henry
    Alexandre H.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai été très déçu dorange depuis le temps que je suis client fidèle chez vous je nais le droit a aucune réduction ou offre quelconque

  • Avatar de Brigitte ROY
    Brigitte R.
    Avis fait le 07/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympathique et agréable ! Efficacité et rapidité avec amabilité ce qui est rare de nos jours!!!

  • Avatar de Mathieu lefrant
    Mathieu L.
    Avis fait le 05/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Je suis passé en boutique j ai été satisfait de l accueil et le temps passé à attendre.Par contre je ne suis pas du tout content de l abonnement Livebox encore et encore en panne comme d habitude

  • Avatar de Cédric Jobe
    Cédric J.
    Avis fait le 02/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait, réponses adaptéesLa personne nous ayant reçue a été dune grande clarté et efficacité, par contre elle na pu se connecter et donc RDV demain par téléphone....

  • Avatar de christelle chagot
    christelle C.
    Avis fait le 30/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue chez vous car pas de service chez SFR après avoir mis la fibre c a dire pas de TV depuis 1 mois

  • Avatar de Joel Paquet
    Joel P.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé dans la boutique dernièrement ou j ai été vraiment bien accueilli .Je suis venu échanger mon téléphone, le conseillé ma très bien renseigné, avec le sourire et une extrême gentillesse .Bravo et mil merci pour votre acceuil

  • Avatar de Lolor
    L.
    Avis fait le 17/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Je viens pour quelques renseignements.Le vendeur qui ma reçu navait pas l air intéressé par ce que je lui disais, plus occupé a parler à son collègue.Aucune solution a été trouvéTrès déçu par cette entretien.

  • Avatar de Stephane Ronsiaux
    Stephane R.
    Avis fait le 13/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Ayant été conseillé par des amis,mon changement de décodeur s est fait sans problème.Bonne équipe a l écoute et professionnelle.Bonna adresse a y aller les yeux fermés.

  • Avatar de Céline ADO DAMAS
    Céline A. D.
    Avis fait le 07/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de laccueil professionnel et bienveillant dont jai pu bénéficier.

  • Avatar de Pierre Deleris
    Pierre D.
    Avis fait le 07/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu pour un changement de mobile. La demoiselle Maguy sest montrée très professionnelle et très gentil. Merci à elle. Je repars très satisfait dOrange et de cette agence. Merci

  • Avatar de debaene marilene
    debaene M.
    Avis fait le 30/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passer à la boutique hier très bien reçu par Alexandre. Très pro et a lécoute.beaucoups de choix très satisfaite

  • Avatar de Lie Max
    Lie M.
    Avis fait le 29/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Une mention spéciale à Meggie qui a su être à notre écoute et rattraper une insatisfaction grandissante avec un forfait non adapté à notre consommation sur un portable personnel. Du coup nous avons rendez-vous avec elle pour changer notre second téléphone 😉Merci encore pour cet accueil au top 👍

  • Avatar de J&J&G Boutique
    J&J&G B.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Mon mari et moi nous sommes rentrés pour les renseignements au niveau de la fibre car nouveau client et la Alexandre, nous avons limpression de le déranger, il est plus concentré sur sa montre connectée , nous informe clairement quil à 3 forfait fibre, le premier prix, le deuxième le troisième cest pas la peine,quil ne parle jamais de ça ?? Du coup nous sommes allés voir juste à côté qui était plus à lécoute

  • Avatar de Audrey MERCI
    Audrey M.
    Avis fait le 23/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaits de laccueil de lensemble des collaborateurs.Mention spéciale à Adrien, un conseiller aux petits soins pour nous et dune grande patience, dune gentillesse extraordinaire.Nous le remercions pour la qualité de son travail et lui souhaitons dévoluer au sein de lentité Orange vers un poste à responsabilités, un employé comme lui de nos jours mérite reconnaissance!

  • Avatar de Cécilia Schlechtel
    Cécilia S.
    Avis fait le 22/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée à la boutique pour échanger mon décodeur défectueux, le commercial était très gentil, toujours avec le sourire, très professionnel ! Le nouveau décodeur est malheureusement pour moi, défectueux également, je vais donc devoir repasser en boutique. Cela nentache cependant en rien mon expérience dans la boutique !

  • Avatar de Miel Pops
    Miel P.
    Avis fait le 22/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Monsieur tres a lecoute tres gentil une tres belle experience avec vo employe

  • Avatar de Michel LAJOIE
    Michel L.
    Avis fait le 19/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Je suis passé récemment à la boutique orange pour me renseigner pour installation de la fibre, la personne ma fixer un rendez-vous sous quinzaine, en espérant que la fibre passe dans le fourreau situé sous la route et vide sanitaire

  • Avatar de quemet ponsignon Marie-Joëlle
    quemet P. M.
    Avis fait le 19/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Expérience très positive. Merci à Meggie de nous avoir aidé. Elle sest montrée patiente et professionnelle. Merci à elle

  • Avatar de Lorene Belfayol
    Lorene B.
    Avis fait le 18/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de ma visite, une équipe bienveillante, à l’écoute et très humaine ! L’accueil était chaleureux, on m’a tout de suite aiguillé et conseillé au cours de mon achat, aucune question n’est restée sans réponse.Je repars plus que ravie et enchantée de ce magasin, autant sur le plan humain que sur mes produits.Je recommande +++

  • Avatar de Valérie Viéville
    Valérie V.
    Avis fait le 18/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux de la boutique, votre commerciale Elyse est très compétente, prend son travail très au sérieux …jusqu’à la finalisation des coques pour l’achat de nos 2 iPhone 😅Merci encore à elle pour sa grande patience.

  • Avatar de Corinne Gréaud
    Corinne G.
    Avis fait le 18/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Venue pour changer la carte sim de mon telephone très satisfaite de l accueil et de la prestation

  • Avatar de Jason Dieudonné
    Jason D.
    Avis fait le 12/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé en boutique pour changer dopérateur.Excellent conseille du vendeur, il a pris toute les informations et à trouvé un forfait et un mobile adapté à mes besoins, sa fait plaisir quelquun qui connaît son métier et que ta pas limpression de déranger ( mauvaise expérience chez un autre opérateur)

  • Avatar de Rayan DEDE
    Rayan D.
    Avis fait le 11/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Aucun accueil. Une dame au chevaux rouge se présente 10 minutes après notre arrivée alors qu’il y avait seulement 2 personnes et 3 Employés. Cette dame dont le nom est elysee nous a mal informé et lorsque nous le moment est venu de finir la transaction et nous a dit qu’elle pouvait plus nous servir alors qu’il était 16h30 et que le magasin ferme a 18h en se jour férié.

  • Avatar de Oudin Céline
    Oudin C.
    Avis fait le 27/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis allée en boutique lundi car j ai essayé à plusieurs reprises d avoir un interlocuteur sur la ligne OrangeCependant personne n a trouvé de solutions à mon problèmeChacun se renvoie la balle mais n essaie pas de m aiderCéline a été à l écoute et m a très bien conseillé et je l a remercie

  • Avatar de virgmax1
    V.
    Avis fait le 25/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Catastrophe, attendre plus de 10min pour juste rendre un boîtier car un autre agent est enfermé dans les bureaux alors qu orange ferme dans 30min. On vous fait patienter alors que juste prendre le boîtier aurait pris 2 secondes. Personnel à revoir

  • Avatar de Axs
    A.
    Avis fait le 17/10/2022
    Note de : 3 / 5

    Jy suis allée pour ramener mon téléphone qui a l écran de cassé et lors du prêt de mobile quand la dame a fait le transfère des données ça devait durer 30 min au bout de 2h cela n était pas résolu du coup jai perdu des données. Jai trouvé tout cela long

  • Avatar de Mickael Pes
    Mickael P.
    Avis fait le 17/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil et la boutique à bien répondu à mes attentes

  • Avatar de Julie Merlier
    Julie M.
    Avis fait le 10/10/2022
    Note de : 5 / 5

    La conseillère a été très à l écoute et a bien répondu à nos besoins, service au top. Merci

  • Avatar de squiz 26
    squiz 2.
    Avis fait le 09/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai voulu changer mon forfait de Bouygues vers orange. Ça a été rapide et efficace.

  • Avatar de yamina lambert
    yamina L.
    Avis fait le 05/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé à la boutique hier et nous avons eu a faire à une personne très agréable et très professionnelle

  • Avatar de Mélanie GERARD
    Mélanie G.
    Avis fait le 24/09/2022
    Note de : 1 / 5

    La note parle delle-même.Cest bien beau de mettre des affiches sur lesquelles vous informez de la recrudescence des incivilités en vers le personnel et davoir un personnel désagréable et désobligeant.Au vu des autres commentaires ils serraient peut-être judicieux de voir directement en interne avant de parler de vos clients.

  • Avatar de Manu l'Humain
    Manu L.
    Avis fait le 10/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Prise de rendez-vous sur internet très rapide, pas dattente sur place et léquipe a fait ce quil fallait pour me faire bénéficier dune remise internet qui napparaissait pas en boutique. Merci.

  • Avatar de Alicia DA SILVA
    Alicia D. S.
    Avis fait le 04/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à la dame que nous avons eu hier soir.. Professionnelle, sympathique, patiente.. des valeurs qui se perdent !

  • Avatar de christine simoes
    christine S.
    Avis fait le 02/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Point négatif: Un certain vendeur appeler Remy il me semble vous accueil avec son air hautin ce permet de vous juger, car vous ne comprenez pas quelque chose. Sa manière de lever en sourcil comme si on le déranger en soufflant est complètement irrespectueuse.Point positif: Cest une jeune femme accueillante qui a pu me reprendre après. Le temps dattente était correct.

  • Avatar de Serge Charlier
    Serge C.
    Avis fait le 01/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu â 19:40 hier après la fermeture et les 2 personnes ont quand même bien voulu me dépanner. Bon accueil, personnel aimable et serviable. Merci à eux

  • Avatar de Madame fanette
    Madame F.
    Avis fait le 25/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Ayant un compte professionnel chez Orange, problème sur la box. 19h15 rideau fermé, la vendeuse m’ignore complètement. Honteux et irrespectueux. Indiquez sur Google que vous fermez à 19h15 et pas 19h30.

  • Avatar de Bertrand denis
    Bertrand D.
    Avis fait le 02/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Renseignement demandé à l agence.Incompétence totale de la vendeuse.J avais l impression de la faire c.....En tout la réponse fournie était totalement erronée.

  • Avatar de Alexandra
    A.
    Avis fait le 29/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Personnel irrespectueux et qui se moque de laccueil des clients ! La conseillère était en train de jouer sur son téléphone et a levé les yeux au bout de 2 minutes pour soccuper de nous... ça commence déjà bien ! Chez eux depuis plus de 20 ans, nous passons la semaine dernière pour demander pour un changement de téléphone quils navaient pas en stock. On repasse cette semaine, on nous dit que le peu quils aient reçus ont tous été vendus et quils ne pourraient plus lavoir, il faut le commander en ligne. Ils ne prennent même pas la peine de proposer un autre téléphone équivalent et se contentent de répondre voilà Vraiment pas professionnel !!

  • Avatar de Jessou.B
    J.
    Avis fait le 26/03/2022
    Note de : 2 / 5

    Plus dune fois, les employés de cette boutique ont été contradictoires dans leur discours et sur le type de document qui est accepté. Je viens un jour, un agent me donne un discours et me demande de repasser le lendemain pour être dans les délais et faire le nécessaire. Le lendemain je me présente, le monsieur étant absent, je suis reçu par une dame qui me dit que ce nest pas possible sans même avoir essayé daller sur mon compte client, alors que je lui ai expliqué que je nhabitais pas tout près. Personnel pas très compétant. 2 étoiles pour laccueil de lagent qui mavait bien reçu mais je ne reviendrai plus dans cette boutique pour mes achats.

  • Avatar de Pamestla
    P.
    Avis fait le 11/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Personnels pas très compétents,aucun ne dit pareil,très mal renseigné,ont voit quils ont vraiment pas envie de sembêter avec des clients.

  • Avatar de Gerald Lebeaux
    Gerald L.
    Avis fait le 26/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Meggie pour son accueil. Elle nous a très bien accueilli et servi. Nous sommes ravis.

  • Avatar de Michele Pruvost
    Michele P.
    Avis fait le 24/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée aujourdhui. La demoiselle ma très bien reçue et cest très bien occupée de moi. Je suis venue car mon téléphone ne fonctionnait pas, elle a pris le temps de s occuper de tout. Je recommande vraiment, la satisfaction du client nest pas pris à la légère dans cette boutique!

  • Avatar de Christophe Schleiss
    Christophe S.
    Avis fait le 12/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Javais pas rdv, et la demoiselle ma super bien accueilli et servit malgré que jai pas de rendez-vous et que lequipe était en gros sous effectif (que 3)! Franchement je conseille, super, pas comme free

  • Avatar de Yann Champion
    Yann C.
    Avis fait le 28/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Visite avec une personne âgée pour un ajout de forfait mobile. On nous prend sans rdv, tout va bien. Ah, il vous manque le n°rio, il faudra revenir. Retour. Ah, il vous manque un RIB (personne ne nous avait indiqué quil faudrait un RIB, alors que la personne est déjà, chez Orange, cest juste un ajout de forfait). Il faudra revenir. 3e visite : Ah, non, vous navez pas pris rdv, il faudra revenir. (personne ne nous a parlé de rdv avant, à aucune des deux visites précédentes). Marre. Indiquer la liste des documents à avoir pour faire la démarche serait un minimum.

  • Avatar de Mary Deguay
    Mary D.
    Avis fait le 16/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue dans la boutique avec ma maman, nous avons été très bien reçu et très bien renseigné. La conseillère qui ma reçu sest montrée très bienveillante et de bon conseil. Je recommande vivement. Je reviendrai

  • Avatar de Hélène Risse
    Hélène R.
    Avis fait le 04/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Fuyez on est mal renseigné!Mauvais service.! Nous nous sommes présentés pour ouvrir un forfait mobile pour mes parents âgées et handicapées ayant déjà un compte chez Orange. La personne à laccueil nous a dit quil fallait la carte didentité, nous avons fait un 2e aller retour pour sentendre dire par une seconde personne que lonne pouvait pas faire les démarches.vraiment Orange ont de la chance davoir un réseau correct pck ils sont nuls

  • Avatar de Samuel Vilfroy
    Samuel V.
    Avis fait le 01/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Agence incompétente et irrespectueuse. Rendez vous pris a 17h30, jai attendu plus dune demi heure. Je venais chercher un mobile en click and collect du a une offre dun changement de mobile via internet. Javais juste a payer et récupérer le mobile. Ils nont pas voulu car sois disant que nous ne pouvions pas avoir ce téléphone à ce prix alors quils avaient la preuve sous les yeux. Maintenant loffre nous aient passé sous le nez. Si vous avez le choix prenez une autre agence.

  • Avatar de Yvelise Hucbourg (Yvelise51)
    Yvelise H. (.
    Avis fait le 22/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Je voulais changer de tél je savais ce que je voulais je fais 30 kms parce que c est ouvert le lundi et on m à dit qu il fallait prendre rdv que je pouvais pas être reçu pourtant ils étaient loin d être débordéPas commerçant du tout

  • Avatar de Sylvie Miana
    Sylvie M.
    Avis fait le 19/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis aller hier chez orange stbrice courcelles , accueil excellent, la personne super aimable et a votre écoute. Mer Moreaux

  • Avatar de anne Le fort
    anne L. F.
    Avis fait le 10/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai été reçu par une demoiselle très gentille qui ma depanné bien que je ne sois pas cliente orange et que je ne sois pas du coin. La gentillesse et lamabilité du personnel est à souligner !

  • Avatar de Annie Deville
    Annie D.
    Avis fait le 05/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai été reçu par une jolie demoiselle brune avec des lunettes qui sest montrée très gentille, douce et patiente avec moi. Javais un soucis sur mon portable et il a été résolu. Le personnel était souriant. Il faut savoir le dire quand cest bien!

  • Avatar de annie boussarie
    annie B.
    Avis fait le 02/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Dans un magasin vide, on ne veut pas vous servir parce quon na pas pris rendez-vous malgré une urgence. Lorsquon prend rendez-vous, il faut attendre plus 1 heure avec une personne malade. Pas très aimable, personne pour vous proposer un siège, manque de respect avec le client.

  • Avatar de Sébastien Lefèvre
    Sébastien L.
    Avis fait le 04/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Très peu aimable et encore moins commercialAvec de tel comportement il ne risque pas dattirer les clients !Bien au contraire

  • Avatar de Alexandre Poye
    Alexandre P.
    Avis fait le 21/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci a Alexandre. Il a résolu notre problème déligibilité internet qui dure depuis un long moment. Merci pour son Professionnalisme.

  • Avatar de Lemoine Luc
    Lemoine L.
    Avis fait le 28/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Aujourdhui nous avons voulu rentrer dans la boutique il y avait un panneau indiquant 10 personnes maximum dans la boutique , a lentrée 3 personnes de chez Orange soccupe dun couple cela fait 5 , plus moi et ma femme 7 , chercher lerreur .

  • Avatar de Danielle Favin
    Danielle F.
    Avis fait le 30/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée sans rendez vous, et jai été très bien accueillie et très bien reçue. Je suis ravie

  • Avatar de Monique Salez
    Monique S.
    Avis fait le 29/06/2021
    Note de : 2 / 5

    Les boutiques Orange sont nécessaires et demanderaient plus d informations pour les personnes qui ont des soucis avec fibre etc que ces boutiques puissent signaler aux services compétents les problèmes.Avoir une personne physique est plus facile à donner les problèmes connections que la boîte vocale.

  • Avatar de bernard phlippoteau
    bernard P.
    Avis fait le 04/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil Un peu difficile pour rdv mais l accueil ET Les compétences très très bien.je recommande sincèrement cette boutique

  • Avatar de Henisse Sylvie
    Henisse S.
    Avis fait le 05/12/2020
    Note de : 1 / 5

    L’année dernière Je suis allée au magasin pour souscrire un contrat j’ai été très mal reçu par la directrice très agressiveJ’y suis retournée aujourd’hui pour renouveler mon contratidem cette fois je me suis sentie vraiment agressé devant tout le mondes heureusement un jeune homme très sympathique est venu à notre aide je vais changé d’opérateur ce comportement est inadmissible

  • Avatar de Allan Renault
    Allan R.
    Avis fait le 28/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Conseillère très désagréable, javais réservé un téléphone par internet, quand je suis arrivé là.bas , il mont annulé ma réservation car je nétais pas client orange ! A fuir !

  • Avatar de loic pietrzak
    loic P.
    Avis fait le 08/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Expérience désagréable que d avoir une vendeuse qui vous prend de haut car elle connait son offre produit et pas vous. Conseil client à la limite du néant absolu. L équivalent à une visite chez le proctologue... Un conseil. Allez dans une autre boutique.

  • Avatar de Jérôme Bouvenet
    Jérôme B.
    Avis fait le 30/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Venu pour un échange de Livebox.Tout sest très bien passé.Accueil sympathique et rapidité dexécution.Très satisfait.

  • Avatar de Medison Bulak
    Medison B.
    Avis fait le 23/09/2020
    Note de : 1 / 5

    La directrice et une employée pas aimables du tout et très hautaines. Nous voulions changer 2 téléphones. On est reparti sans rien ! Limpression de déranger.

  • Avatar de Stéphane Rannou
    Stéphane R.
    Avis fait le 18/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Arrivée 14h pour une tester ma box qui ne sallument plus. Pris en charge immédiatement, vendeuse très sympathique, accueillante et souriante.Échange de box effectué très rapidement.Expérience parfaite

  • Avatar de Josephine F
    Josephine F.
    Avis fait le 08/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Pas pu mettre 0...Jy suis allée à 3 reprises, à chaque fois employée hautaine et désagréable. Comme si je lennuyais, alors que j avais pris rdv.... Etant moi même dans le commerce jestime que laccueil du client est primordial !

  • Avatar de cleemsi Siclem
    cleemsi S.
    Avis fait le 05/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Aimable tout ça pas de problème, mais aucune bonne explication... on ma dit que mon transfère dabonnement de chez free a Orange se ferait rapidement car je suis déjà en fibre et au final sur lapplication ou même par téléphone on me dit que je doit attendre 10jours avant davoir internet, encore bon je peut comprend je vais rester avec mon abonnement de chez free en attendant que orange fonctionne mais on a coupé la ligne de lancien opérateur au bout de 2jours après mon passage en boutique, on ma aussi dit que je naurait pas besoin quun technicien vienne car je suis déjà en fibre et tout se fera de dehors. Et au fini après 10jours dattente on me dit quil faut quun technicien vien car cest pas les même boîtier fibre, et quil faut prendre un rdv mais quil ny a pas de place etc...La personne en boutique ne ma jamais expliquer cela jai dit appeler 3 fois en 1 semaine pour quon me renseigne. Sa cest vendre rapidement pas de soucis en 30min jétais sorti avec mon nouvelle abonnement et ma box mais pour les explications on y reviendra

  • Avatar de Titi du 51 700
    Titi D. 5. 7.
    Avis fait le 01/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Magasin a fuir, pas de client a l’intérieur mais on peut pas vous recevoir,il faut un rdv,ok quand ton portable rend l’âme,tu na pas le choix,du coup changement denseigne et la je suis repartis avec un i phone 11et sans rdv !!!

  • Avatar de sandrine t
    sandrine T.
    Avis fait le 29/12/2019
    Note de : 1 / 5

    A éviter . Conseillère pas aimable du tout , hautaine ! Je suis allée à la boutique pour un nouveau portable .Jai eu limpression de la déranger ! Celui que jai choisi nest pas en stock . Elle me dit que je nai quà le commander sur internet et ne me propose rien dautre !

  • Avatar de Thierry SALLAZ
    Thierry S.
    Avis fait le 02/11/2019
    Note de : 3 / 5

    Lieu ouvert mais manquant sérieusement de personnel pour un samedi matin dans une galerie marchande 2 personnes seulement à 10h30Malgré tout très professionnel pour le nombre de personnes en attente

  • Avatar de Morgane Etourneau
    Morgane E.
    Avis fait le 23/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Je suis allée au moins 4x dans cette boutique pour changer de mobile, ils navaient jamais le modèle que je voulais en stock... 1 fois ça passe, 4 cest abusé! Ensuite javais regardé le prix du téléphone souhaité sur mon compte Orange, en boutique on mannonce 30€ de plus sans réellement savoir mexpliquer pourquoi cette différence (enfin si, sûrement une promo internet qui ne sapplique pas en boutique), bizarre... Je décide donc daller à la boutique du centre-ville, la personne qui me reçoit mannonce les mêmes tarifs que sur internet et ne comprend pas quà Saint Brice on mait annoncé 30€ de plus! Mais apparemment ce nest pas la première fois quils ont des mauvais retours sur cette boutique, pas étonnant! Je conseille fortement daller à la boutique du centre-ville et doublier celle de Saint Brice!

  • Avatar de Marjorie Gouault
    Marjorie G.
    Avis fait le 27/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Venue pour prendre des renseignements pour un déménagement, 45 min dattente que deux conseillères. Une fois quune conseillère sest libérée elle a fait le tour de toute la clientèle pour savoir quels besoins ils avaient. Ensuite elle nous a fait de nouveau patienter, a été chercher un collègue, (alors que tout les clients attendaient depuis 45 min) ils ont pris en charge les clients devant moi et ma dit daller voir sa collègue, alors quil y avait encore 2 autres personnes devant,(avec cette même collègue). Et bien je suis partie, cest une honte de devoir attendre pour un simple renseignement et devoir faire attendre les clients alors que du personnel est en arrière boutique..

  • Avatar de Cécilia Augé
    Cécilia A.
    Avis fait le 27/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant, propre et professionnels. Soucieux rapporter le meilleur service et au meilleur pris. Je recommande les yeux fermés!!!. Ma Mamie a été plus que ravie de laccueil

  • Avatar de charline pinto
    charline P.
    Avis fait le 24/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Boutique à éviter. Conseillère peut recommandable. Étant moi même conseillère de vente je nai jamais vu ca. Peu professionnel, limpression de lembêter et coupe court au explication et renseignement demander. À revoir au niveau du personnel. Du coup en route vers la boutique en ville ou la les conseillés sont à lécoute et font leur possible pour satisfaire le client !!

  • Avatar de Naïma Villata
    Naïma V.
    Avis fait le 12/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre 0 je l aurai fait. Conseillère hautaine et pas professionnelle, nous avions l impression de la saouler . Venue pour changer de téléphone, elle préfère nous proposer de diminuer notre abonnement plutôt que de nous proposer un téléphone moins chère malgré que nous payons un abonnement qui nous donne droit à un nouveau téléphone tous les deux ans. Merci, au service client téléphonique de orange pour nous rappeler les services auxquels nous avons droit avec notre forfait ( open jet + mobile )et une offre adaptée à nos besoins.

  • Avatar de manon rameix
    manon R.
    Avis fait le 06/07/2019
    Note de : 1 / 5

    les 2 personnes que j’ai eu aujourd’hui, n’étaient pas aimables du tout je DÉCONSEILLE FORTEMENT cette agence OrangeL’agence de rue de Vesle est largement mieux et plus à l’ecoute des problèmes

  • Avatar de Vanille Barreaux
    Vanille B.
    Avis fait le 04/07/2019
    Note de : 1 / 5

    2 personnes au guichet en entrant. On peut penser que cela va aller vite mais cest sans compter sur une des employées qui est totalement captivé par des membres de sa famille sans doute. Dommage je repars sans téléphone et sans satisfcation.

  • Avatar de Edwige Segura
    Edwige S.
    Avis fait le 15/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Après plusieurs tentatives de rendez-vous infructueuses et des usités sans pouvoir être reçue, nous avons essayé de contacter la boutique en vain. Ce jour mon mari a tenté déchanger nos vieilles box qui ne fonctionnent plus que nous avons en location. 55 km pour rien. Très decue.Nous ne resterons pas chez orange....

  • Avatar de nona nano
    nona N.
    Avis fait le 18/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Attention ils vous écoute pour la souscription mais plus personne pour les remboursement.6 mois quils mon balader pour un remboursement quils nont jamais envoyé.Mais heureusement le service client orange est beaucoup plus compétent.

  • Avatar de bruno berthe
    bruno B.
    Avis fait le 21/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre intervention ultra rapide suite à un vol de mon téléphone professionnel.Personnel souriant et professionnel.A bientôt.

  • Avatar de marie noëlle jan
    marie N. J.
    Avis fait le 07/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Jai été reçue par Adrien qui sest montré très à lécoute de ma demande. Il a su me conseiller, mexpliquer le fonctionnement de lappareil, a fait preuve de patience devant mon incompétence et toujours avec le sourire.Merci pour cet accueil fort sympathique.

  • Avatar de Michel Fondrillon
    Michel F.
    Avis fait le 30/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de ma venu en boutique. Personnel aimable et très professionnel. Toujours un plaisir dy aller

  • Avatar de Romain Vaudchamp
    Romain V.
    Avis fait le 31/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Attention boutique franchisée et personnel incompetent ! Il y a un an je suis venu pour changer de mobile sans changer de forfait. On m’a supprimé mon option Deezer ( obliger de payer maintenant 9€99 en plus ). Et mon forfait a augmenté. On m’a fait signer une assurance qu’on peut soit disant supprimer 6 mois après mais il faut payer au minimum 1 an !Maintenant je dois changer de mobile il est disponible en magasin mais la vendeuse me demande de revenir dans 48 h ( il est en stock en magasin ) !Maintenant je préfère passer par le 3900 ( beaucoup plus simple )

  • Avatar de H C
    H C.
    Avis fait le 27/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Clients de cette boutique depuis 1 an et toujours bien accueillis et servis par Meggie. Un plaisir aussi davoir échangé avec Céline. Et merci à Delphine pour les cafés

  • Avatar de Yannick Watrin (Yann)
    Yannick W. (.
    Avis fait le 25/06/2018
    Note de : 1 / 5

    Attention Arnaque !!!!!Tromperie et mensonge à ÉVITER DURGENCE , On vous vend téléphone, forfait et assurance incluse...on vous fait tous signer. On vous assure que lassurance nest pas en plus et inclus. JINSISTE POUR NE PAS PRENDRE ASSURANCE EN PLUS.1 mois plus tard prélèvement sur mon compte dune assurance...Message Orange, ce nest pas chez nous débrouillez vous...Au vue du délais de rétractation dépassé (7jours), au vue de lattente de lentreprise pour effectuer le prélèvement, me voilà bloqué à payer la première année. En plus de ce sentiment de sollicitude face à cette situation, je me sens trompé et humilié.AGENCE À ÉVITER DURGENCE...De plus je vois sur certain commentaire, que lagence répond et proposé des solutions...pour moi rien... ça en dis long...Merci....

  • Avatar de Thomy Boule
    Thomy B.
    Avis fait le 15/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Venus pour un forfait téléphone, payant déjà 67€ chez Orange, on mas dit que avec un forfait tout illimité pour 2€, et puis sans justification au moment de régler on passe a 30€, je pensais que la vendeuse était professionnel et savait fidéliser ces clients, dommage SFR mas proposé un forfait similaire pour 10€ et eux ne font pas dentourloupe.Deçu du manque de professionnalisme commerciale de la vendeuse qui pensait pouvoir avoir les gens ainsi.

  • Avatar de Sandrine Lourette
    Sandrine L.
    Avis fait le 07/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Bonne équipe. Toujours bien servi. J ai changé de téléphone récemment, et le nécessaire a été fait pour que j en ressorte satisfait.

  • Avatar de CELINE PL
    CELINE P.
    Avis fait le 06/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Une équipe à l’écoute merci pour votre professionnalisme!Une bonne ambiance, je recommande vivement cette boutique! Au top!

  • Avatar de Nope Ju
    Nope J.
    Avis fait le 06/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Super équipe très professionnelle, à lécoute et vraiment agréable ! Ça fait plaisir dêtre bien conseillée dans une boutique de téléphonie !

  • Avatar de JACOTIN-LEGRAS Odile
    JACOTIN-LEGRAS O.
    Avis fait le 24/02/2018
    Note de : 1 / 5

    Passez votre chemin honnêtes gens. Nous avins contracté un abonnement internet le 23 décembre 2017 et à ce jour n’avons toujours pas internet a la maison. A cause d’un mensonge du vendeur qui nous a fait changer de numéro de ligne fixe en nous promettant que tout allait se faire automatiquement, nous avons passé les 2 derniers mois à nous faire ballader par Orange qui ne résout rien, promet toujours d’agir ou de rappeler mais n’agit ni ne rappelle jamais. Nous en sommes au stade du dépot de plainte et si cet avis peut vous éviter la meme galère, ce sera toujours ça de pris au pays des honnetes gens

  • Avatar de Maxime Saincir
    Maxime S.
    Avis fait le 23/01/2018
    Note de : 1 / 5

    Si on pouvait mettre zéro je laurai fait. Boutique vraiment nul avec des conseillers complètement incompétents. Ils mont menti par rapport à mon offre et ont oublié de faire la portabilité de mon numéro du coup jai dû payer la facture de mon ancien téléphone. Passez votre chemin je nirai plus jamais.

  • Avatar de Thierry Deflandre
    Thierry D.
    Avis fait le 13/09/2017
    Note de : 1 / 5

    je viens de changer d’opérateur en venant chez orange je suis ardennais et je souhaiterais avoir une réponse par téléphone mais il est impossible de joindre mon agence avec un no de téléphone normal on est oblige de passer par des opérateurs qui nous facture 3 euro par appel et quand on fait le no le magasin ne répond pas cela commence bien