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Opérateur téléphonique
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Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
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Boutique Orange – St Dié des Vosges
42 Rue Thiers, 88100 Saint-Dié-des-Vosges 4.00 (475 avis)Contactez Boutique Orange – St Dié des Vosges
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Samedi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 4 / 5
Le technicien était très professionnel et tres sympathique
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique et super bien conseillé par le vendeur très aimable
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien passé rapide et compétent regrette que la résiliation ne ce fasse pas en boutique
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passer à la boutique pour acheter un nouveau téléphone et je suis super content de laccueil et de la gentillesse de lagent
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été bien reçue, conseillère très professionnelle, agréable, sympathique
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bonne écoute.Personnel super compétent.Très satisfait.....
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la Dame qui ma reçu et très bonne conseillère et très efficace
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Résolution de mon problème blocage du téléphone : code puk
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère à lécouteRésolution de nos besoins avec professionnalisme
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne relation clientèle
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil même un peu avant lheure et service parfait. Merci.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis ravi du service offert et des réponses à mes attentes
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller très attentif à ma demande a pris le temps de résoudre mon problème, très professionnel !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
rdv samedi 27 17h45 . conseillère charmante , ma donné les bonnes infos pour le choix de mon nouveau smartphone . Ainsi que de bonnes infos concernant la fibre .
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue et mieux encore Philippe sest libéré pdt 1 heure pr me réabonner en mexpliquant et en maidant jusquau bout de mes questions. Merci.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Remplacement de 2 smartphones, bien conseillé par rapport à lutilisation.5/5 pour notre vendeur et sa prestation. Concernant ORANGE, après tant dannées de fidélité, je ne comprends pas pourquoi un avantage commercial nest pas possible... Au final ORANGE, cest très bien, mais ne fait rien pour sa clientèle.Pour résumer vendeur 5/5.ORANGE 2/5. 2/5 ... REMERCIEMENTS AU VENDEUR.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée a la boutique le 5 janvier 24 pour souscrire un contrat .Le 12 janvier pour obtenir de laide à lusage
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Satisfaite des réponses . Accueil sympathique et très ponctuel
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
je suis très satisfaite de laccueil dans la boutique ainsi que le professionnalisme du conseiller qui était très à lécoute et très gentil, je le remercie.Ainsi, jespère pouvoir être satisfaite de mon achat dans le temps comme je létait lors de lachat !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai pris rdv hier en boutique je suis passer a lheure très satisfaite de laccueil et de la prestation comme toujours
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis sans délais, les conseils ont été complets.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur agréable, attentif et compétent et de bon conseil
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer à l agence pour un achat de portable ..et j ai été très satisfait par tous les services de l agence
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à la boutique durant la période de Noël et le conseiller qui ma reçu à fait preuve dune très bonne qualité découte et a su morienter vers un produit qui me convient totalement.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier Je suis très satisfaite du service .vendeurs très compétants
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, conseiller (djemil) reactif, efficace qui connait tres bien les produits qu il vend. Je recommande
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu réponses à mes questionnementsConseillère à lécoute
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier à st die pour acheter un GSMTrès bien accueillie et très bien renseigné
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Passage en boutique sans rdv pris en charge en moin 5min. Conseiller a lecoute et de bon conseil. Tres sympatique.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique vendredi pour souscrire à internet et mobile très satisfait
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Conseillée pas du tout a l ecoute.Sommes partis après un quart d heure de discussion. Ne pense qu à son proper problème
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Fermé les lundis et ouvert à 9h30 , pauvres deodatiens !!!
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions rendez-vous samedi matin.Le conseiller, Monsieur Oral, a très bien compris ce que nous recherchions.Il était très disponible et de très bon conseil.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère ma très bien informé sur ce que je voulais savoir, je suis très satisfaite
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Reçue par un conseiller très agréable et à la hauteur de ma demande
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée en boutique de saint dié des Vosges pour un problème qui à été résolu très rapidement grâce aux bon conseil et services des agents à notre écoute merci encore rien ne vaut la boutique !
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Pour une panne on fait revenir 4 fois les clientsOn laisse tester le client seul son matériel inadmissible !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller est très compétent, très à lécoute de mon problème, il ma donné de bons conseils. Il a eu la patience de bien mexpliquer car je ne suis pas très familier du maniement du portable. Je suis reparti en confiance. Merci à lui.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller à trouvé le problème en 5 min, conseiller très agréable et souriant.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite de mon passage, conseiller compétant et à lécoute... Dommage que les clients fidèles depuis de longues années ne puissent pas bénéficier davantages sur leurs abonnements contrairement aux nouveaux venus.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 3 / 5
Très bien nous voulions changé de contrat mais nous sommes désolé il fallait changé un numéro de portable.Nous verrons d autres offres avec d autres opérateurs.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillie. La personne qui m’a reçue a pris le temps de chercher, de m’expliquer avant de trouver une solution à mon problème.Vous avez une équipe réactive et très professionnelle. Félicitations à toute l’équipe !!!!
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 4 / 5
jai pu optenir un rdv rapidement et échanger avec le conseillé au calme pour une mise au pointde contrat.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis adressé à la boutique Orange de Saint Die des Vosges pour obtenir un changement de mon numéro de téléphone portable. Le conseiller Hervé a effectué cette opération technique avec célérité et une parfaite amabilité.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très agréable, à lécoute et efficace
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Malgré le fait de ne pas avoir pris rdv, j ai été très bien reçu et mon soucis de téléphone a été résolu rapidement. Accueil et service très agréable
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Cest la première et jespère, la dernière fois que je publie un avis sur internet. Reçu de façon très agréable par une dame tout à fait charmante. Le RDV, une catastrophe. Jai 36 ans. Client depuis 13 ans. Sans le moindre retard de paiement... 61.99€ pour un téléphone portable et une box.Merci à FREE. Qui par un simple appel téléphonique ma convaincu.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute +++sans attenteBonnes explications
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
suite a mon passage a la boutique hier matin je tiens a dire ma satisfaction a mon questionnement .pas dattente et personne très sympathique.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Service efficace ; le vendeur ma très bien conseillé
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans la boutique hier pour un changement de téléphone ,tous ma bien était expliquer de manière claire ,le vendeur à était au top
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent en conseil et très réactif ! Merci Monsieur.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique samedi après-midi, le conseiller connaît très bien son travail. Il donne de très bonnes explications et est très agréable.Je le conseille quand des amis(es) veulent aller chez Orange à Saint-Dié des Vosges.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Boutique bien agencée, accueil au top,personels très agréables,je me suis rendue à la boutique pour trouver une solution à mon forfait mobile ,on a trouvé une nouvelle formule nikel si je puis dire téléphonie et prix très correct et en communication illimité ! jai aussi des petits soucis pour mettre en place la fibre et là encore on ma trouvé une solution, merci à vous !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
solution donné adapté au problème et problème résolut dans la journéeMerci
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la Conseillère pour son amabilité et de sa compétence
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée en boutique suite à un soucis sur mon décodeur. Jai été accueilli très bien, bien renseignée et reparti avec une solution à mon problème.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis présenté et jai été reçu par une personne très compétente qui ma tout expliqué parfaitement. Très très bon conseiller.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 4 / 5
Suite à ma visite à la boutique orange de Saint Die des Vosges j’ai été compris et j’ai obtenu satisfaction
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Grâce à la prise de rdv sur Orange et moi, je nest pas attendu. Le vendeur qui sest occupé de moi, me a très bien conseillé bien expliqué. Je recommande la boutique orange de Saint Dié.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Passer suite à une panne de ma box pour venir chercher un airbox
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Horaire de mon rdv respecté et conseiller très professionnel
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Passer sans rendez vous ,on prit du temps pour me renseigner ,voir plus changer de forfait
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
De passage hier en boutique jai été bien renseigné sur le prix de mon offre dans les mois à venir.Vraiment cest le top
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé à la boutique Saint-Dié-des-Vosges et je ne suis pas du tout du tout satisfaite de la réponse que lon ma donné
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Pris en charge par ChloéTrès professionnelle et de très bons conseils!Elle sest demenée pour notre problème et à trouvé une solution!Merci encore Chloé!
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Accueil peu professionnel et inacceptable. La dame ne sait pas comment se comporter devant ses clients. Très impolie et immature.Cest dommage quand une opérateure nous donne toutes ces images négatives.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très satisfaisant. Réponses à mes questions.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
satisfait de laccueil et du rendez-vous à la boutique orange à Saint Dié des Vosges
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère est à lécoute, donne les bonnes informations, clair et précise, très pro et humaine.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Mon conseiller était super pro et très explicatif sympa et a répondu à toutes mes questionsA pris le temps
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 4 / 5
Suis passée en boutique pour ma clé orange qu était désactivée et pour laquelle le logiciel nest apparemment plus suivi..... proposition de location dune nouvelle clé refusée car trop cher !!!!!
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller sympathique et efficace très professionnel
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, aucune attente suite au RDV pris
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
J ai été très conseillée par C. qui m a aidée dans le choix de mon portable ainsi que des accessoires.Elle a été a mon écoute.Mj
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 4 / 5
je suis passée en boutique pour un décodeur tv bon service
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien expliquer tt parfait rien à redire très aimable
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Nous n avons plus Internet,ni télé, ni téléphone et ça depuis 4 jours et je dois travailler sur mon ordinateur. On m a parlé d un appareil qu orange prête afin d avoir de la wifi quand on est en panne. Ils n ont pas voulu me le donner car mon mari n étais pas avec moi . Même avec ma pièce d identité et un justificatif. C est honteux nous sommes a 35 km aller et rien . Aucun service après vente. Pourtant ça ne les dérange pas de débiter mon compte. La ils ne regardent pas a quel nom c est.😡
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonne écoute, bon conseil et conseiller sympa en plus
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli et conseillé sans rendez vous en plus ma demande àété écoutée et concrétisée
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Dame très sympathique et disponibleConsciencieuse dans son travail
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Très arrangeant et compris par le vendeur et très rapide
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé sans rendez-vous elles mont pris tout de suite super gentil de leur part
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire parfait très bien accueilli compétent
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Trés satisfait de la prestation. acceuil formidable et bon conseils.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
remplacement Smartphone perdu sur le champ avec accessoires
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Changement forfait pour ma fille et divers questions
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Des conseils de qualité, du personnel dune grande compétence, avec le souci de satisfaire les clients.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
nous avons été reçu avec amabilité et professionnalismeun rendez-vous a été fixé une heure plus tard et lhoraire a été respectéles services ont été présentés ce qui nous a permis de planifier une installation fibre
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Notre vendeur, Cemil, était à lécoute , très pro a répondu à toutes nos attentesTrès content .
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du conseiller que nous avons eu. Très bon conseil et très professionnel merci a lui .
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Rdv parfait. Travail fait avec rigueur.On as répondu à ttes nos questions
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, renseignements à mon attente je suis satisfaite de mon téléphone qu’il m’a conseillé rien à dire !Merci à C.. à bientôt !
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis aller à lagence sans rdv pour acheter un téléphone. Apres un petit temps dattente le professionnel, mas très bien conseillée sur mon achat.Continuer à être à lécoute des personnes.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Correspond à ma demande pour la mise en place de la ligne pour ma fille
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du commercial pour les informations que ma donné
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé chez Orange hier après-midi sans RDV et on sest occupé de moi après environ 10-15mn, je ne voulais pas dun autre RDV le lendemain; le conseiller jeune et très sympathique ma très bien servi et je suis reparti avec mon nouveau téléphone bien content car le mien avait rendu lâme.Salutations
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 3 / 5
Cest pas facile de venir sans rendez-vous, seulement 2 conseillés... Beaucoup dattente, boutique exigu, mal organisé.Pas vraiment le lieux pour le sav,ou un conseil.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé par hasard et jai été pris tout de suite !
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé à la boutique pour avoir des infos pour prendre une box internet et changer mon forfait car trop chère et beaucoup trop pour moi. On ma bien renseignée sauf quon a rien pu faire pour moi. Du coup je ne peux prendre une box car tarifs exorbitant !! La fidélité ne paie plus. Je vais faire comme tout le monde changer.
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu par le personnel très souriant, étude de ma demande prise en compte dans les plus brefs délais
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Technicien très professionnel qui comprends vite ma demande et qui me dirige sur le contrat idéal pour moi.Explications claires et détaillées.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des conseils que j ai eu concernant mon envie de changer de mobile, la conseillère était très sympathique et professionnelle
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
très satisfaite du conseiller Gémil qui nous a super conseiller
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, jai été reçu par une dame très agréable très sympathique très accueillante, disponible et qui a fait tout pour accéder à mes demandes, vraiment au top , je suis hyper content !!!
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Super,l conseillé en boutique très sympathique et à lécoute.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé à la boutique pour un problème de télécommande du décodeur. Immédiatement pris en charge par un conseiller accueillant rapide et efficace en quelques minutes léchange était fait
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 4 / 5
Service satisfait.un peu dattente dans les rdv pour les technicien
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique pour un changement de téléphone, vendeur et conseiller compétent et à l écoute merci
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée rapidement la conseillère nous a bien renseigné et était très professionnelle
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
J avais rendez-vous à la boutique orange ,la personne qui ma reçu était agréable et souriant. Rien n à redire
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
très très satisfaite du service des conseiller à l ecoute
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé à votre boutique pour changer mon forfait jai rien trouver pour le moment mes ce ne pas grave
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Service très rapide .. cemil un super vendeur toujours souriant
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top vendeur souriant et efficace ... maîtrise son job à la perfection
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Qualite de laccueil au top, des stagiaires aux vendeurs
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Une chance davoir encore des magasins avec des personnes physiques,Pour nous conseiller et réaliser toutes les démarches
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
La personne a fait le nécessaire pour reprendre mon ancienne box alors que je navais pas encore reçu le mail pour le retour.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, pas dattente, conseiller au poids, tip top, tout était clair
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon service repondant a mes attentes.Bien conseille.7
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Javais rendez-vous cétait bien. a lheure précise.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à lagence de Saint Dié sans rdv. Les agents de lagence ont fait le maximum pour répondre à ma demande.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du serviceMon problème a été résolu très rapidement
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien accueilli et un super conseiller
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 3 / 5
Trop dattente. Pour chercher un décodeur en échange une heure dattente. Ne pas chercher si les clients changent de fournisseur
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Il y a du monde certes ! Mais sachez que tout le personnels met tout en oeuvre pour réduire l attente, si vous voulez pas attendre prenez rdv cette option et très bien respecter niveau horaires . J ai été très bien acceuil et renseigner beaucoup mieux quavec la plate-forme téléphonique qui nous dirigeait pas sir le bon problème depuis 10 jours ,alors quà la boutique la conseillère à tout de suite trouver.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Un accueil très peu chaleureux.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel trés compétent,et bien organiséA lécoute des clients.Agence à recommander.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Le vendeur a qui jai eu affaire était très désagréable, tout juste si il ne ma pas dit que jétais idiot pour rester poli... très déçu.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 4 / 5
Très sympa,Explications très clairesPersonnel au topDommage quon ne puisse pas joindre la boutique orange par le téléphone
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier en boutique et cétait vraiment sympa
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Une boutique très accueillante. J’ai eu affaire à Mathilde qui a su très bien me conseiller et m’orienter dans mes recherches et démarches.Je recommande. Merci
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Prendre RDV pour être reçu...... pourquoi pas !Un employé qui écoute, recherche une solution et propose en prenant du temps....Merci Philippe.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Passé 2 fois en 1 semaine pour problème récurrent, on me règle 2x mon soucis avec une gentillesse rare.Personnel très accueillant et compétent
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Cest très bien sur rendez-vous. Nous avons eu toutes les explications nécessaires. Le monsieur très professionnel.
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 4 / 5
L Accueil et les explications ça va .ou ça coince cest le réseau qui fait que couper
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, calme et me renseignant très correctement
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Des incapable et des feignantPlus de 10 ans que nous sommes chez eux et ils nous font payer un changement de format de Sim alors que cest un service gratuit partout ailleurs.Incapable (ou trop feignant) daider à retrouver un code puke pour mes parents alors quon peu le faire sur internet de chez sois ! Ils profitent des personnes qui ne sy connaissent pas pour leur refuser des services et leur en facturer dautres. À fuir !
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent conseil, Philippe est très pro, merci encore !
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, du moins celle qui ma servi, tarif exorbitants, la fidélité à orange ne sert strictement à rien ma ton dis ! Ne recommande pas !
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Cela fais maintenant 2 semaines que nous avons plus internet à la maison jhabite à la petite raon et sa fais 5 fois que je descend chez eux pour me donner une nouvelle box avec les équipements, on me dit que jaurais internet dans 4 jours (cest déjà long) cela fais 2 semaine que jappelle tout les jours car ça ne marche toujours pas nous avons passer les fêtes de Noël sans télé nis internet sans musique merci bin ! Le SAV et à revoir et toute votre équipe
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 4 / 5
La conseillère qui ma pris en charge était très sympathique malgré la longue attente même en ayant pris un rendez-vous.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis allé ce jour dans cette boutique Orange jai reçu un super accueil et la personne qui ma servie était très professionnelle, très gentille. Cétait la première fois que je me rendais chez Orange à Saint-Die mais maintenant je penses que je nirai plus que la .
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 2 / 5
A part vendre leur produits sa va pour le reste pas à la hauteurDommage
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon établissement , personnel très accueillant qui est très réactif envers les clients, bonne entretien de la boutique . Je conseille
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Jai RDV avec eux samedi 12. On verra...Mon commentaire sera modifié en conséquence.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueilCe commercial avait un rdv , son Rdv était absent donc il n avait pas de temps a nous consacrer!!!!!Et se n était pas à la cliente de décider
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 1 / 5
Accueil absolument inacceptable. Si la personne présente ce matin naime pas le service client, elle devrait changer de métier. La bienveillance est due aussi bien aux Clients quau personnel.......honteux
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 3 / 5
Bcp d attente malheureusement mais bon accueil et bons conseils.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et sympathique. Je recommande la boutique Orange de Saint Die des Vosges. Merci Yusuf👍.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour nous avons était accueilli par Benjamin pour un problème sur mon téléphone il a su me trouver doù venait l erreur était sur orange et moi problème réglé merci pour ces compétences bonne journée
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un Iphone 12 Pro MAX 128 go à un prix de 1289 euros!Au bout de 2 jours, le téléphone ne fonctionner plus donc je suis aller dans la boutique afin davoir un échange de produit ou remboursement! Ses individus minforment que cela est impossible la rétractation du à leur process. Sachant que je suis client, c’était la moindre des choses davoir ses informations avant la signature de mon achat!! Mais non, aucune information et professionnalisme qui est proche de 0 car ils mont encaissé à 2 reprises le prix de mon portable....Je déconseils vraiment orange cest ma premier et mon dernier achat dans cet enseigne... Ya pas mieux quAMAZON
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Super Acceuil, bonne explications de la part du vendeur
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 4 / 5
Bon acceuil et bon renseignement le système des rdv est génial j aimerais que cela perdure
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Personne très agréable qui a répondu à mes questions. Seul bémol il m a affirmé que ma connection internet aurait lieu dans les 3 jours hors il me faut attendre 3 semaines. Dommage mais sinon très cordial.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 3 / 5
Personnelle très sympathique, rayon joliment agencé mais pour les prestations il faut appeler le 3900!
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bien renseignée et très bon accueil. Merci pour la réouverture de la boutique
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 2 / 5
Vous êtes dans les Vosges, on se déplace à Saint Dié, env 30 km, le samedi matin, pour sentendre dire il faut prendre Rdv !Donc rdv samedi prochain, retour au domicile et à la semaine prochaine ! 🥂
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
J ai été plusieurs fois toujours bien accueilli et les conseillers très sympa et très explicatif
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5
30 km depuis chez moi pour aller à la boutique orange la plus proche et 30 minutes dattente avant louverture pour ne pas passer la matinée à attendre devant la boutique. Mention spéciale amabilité à Hervé qui réceptionne les clients à lentrée avec sa tablette magique qui me conseille de me connecter sur leur site internet pour résoudre mon problème et mentendre dire quils ne reçoivent que sur rendez-vous !MERCI ORANGE !
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 3 / 5
3x que je passe ....3x entre 10 et 12 personnes en attente c est juste insupportables et pas possible pour moi ..personnels sympa et compétents mais obligés d aller .... ailleurs ...
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel souriant, très bon accueil, très peu dattente
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 4 / 5
Accueil assez sympa. Un regret le temps dattente pour la prise en charge toujours trop long.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 2 / 5
Boutique sympa mais a éviter vendeuse cheveux court blond mal aimable . Etant seule a regarder un tel pour personne âgée a 99.99 que j ai acheter je me suis vus agresser que je regarder se tel dans sa boite n etant en exop pauvre femme
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 2 / 5
Suite à un problème de carte puce, jai dû faire de nombreux allé retour ainsi que plusieurs appels au service client. Problème non résolu mais de très mauvaises volontés pour les 3 différents vendeurs rencontré au magasin. Selon le service client, ils nont pas fait leurs boulots et sont partisans du moindre effort. Jai changé de fournisseur du coup, car pour le même téléphone et le mm forfait jai trouvé largement moins cher chez le concurrent !
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 5 / 5
Je tiens à féliciter les employés de la boutique pour leur patience leur gentillesse leur serviabilité leurs compétences et leur conscience professionnelle
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 5 / 5
Au top, passage rapide et personne à laccueil sympathique.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 1 / 5
Trés mauvaises indications données pour la prise en charge dune réparation I-PHONE acheté dans cette boutique 18 mois auparavant et ce, malgré 3 passages en Agence. Les conseillers sont malheureusement là pour vendre un téléphone à 650 euros, mais pas pour accompagner le client lorsquun problème se présente - quid de la garantie légale de conformité du vendeur?
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli même pour un simple renseignement
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 5 / 5
Grosse colère justifiée à mon avis et bonne réception magasin mais aimerait au téléphone des personnes plutôt quun répondeur automatique et à la réception des magasins des conseillers et du personnel formé nous nous sommes déplacés 3 fois Pour obtenir une réponse plutôt satisfaisante et une personne compétente. orange fait des bénéfices investissez dans des domaines de compétences plutôt que de la peu près .
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 1 / 5
Trop longue attente, trop petit, tout le monde entend se que vous dites, je ne recommande pas du tout
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 2 / 5
Trop long à attendre même si il y a eu du mieux. Sinon bons conseils
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 1 / 5
Vous contactez le service client qui vous dit de vous rendre en boutique et ramener le matériel qui vous sera échangé immédiatement. Aussitôt dit aussitôt fait bien évidemment vous vous assurez que cela va fonctionner sans problème réponse affirmative du vendeur. Vous faites vos branchements et là oh ca ne fonctionne pas..... recontacte du service client qui vous laisse entendre que le personnel des boutiques n est pas toujours très compétent ! Résultat attendre 48 h parce que le travail du personnel n est pas complet bravo..... heureusement qu il y a maintenant la concurrence sinon c était un mois de délai...... note - 0......
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 1 / 5
Incapables de remplacer une ancienne Sim par une micro Sim tout en conservant le même numéro. Une incompétence consternante...Votre réponse ci-dessous nest pas très utile. Je me suis rendu en boutique directement et vous êtes incapables de répondre à ma demande...Et 1 mois après ce message ci-dessous, bravo cest fait ! Après avoir dit que cétait de la faute du téléphone ou bien encore de lincompétence des clients, vous y êtes enfin arrivés. Vous êtes mauvais, améliorez-vous en 2019, enfin, si cest possible.Cordialement ou pas...
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 2 / 5
Grrr je suis en colère je fait 25 km on me dit que tout va fonctionner je rentre chez moi et plus de télé. Obligée demain matin dy retourner !@!!
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 4 / 5
La personne qui nous a reçu était très aimable surtout que l on est arrivé vers 18h merci a elle
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 2 / 5
Déçue du temps d attente mais surtout que l offre vendue ne soit pas appliquée. Je déconseille cette offre mais aussi cette boutique,car derrière le sourire de la vendeuse il y a un réel j en foutisme !!
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 1 / 5
Ne pas y mettre les pieds 1 h dattente pour un renseignement et en plus il prenne quelquun avant moi
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 4 / 5
Je suis passé en pleine heure de pointe croyant avoir fait une terrible erreur. Mais pour le coup, une organisation quasi militaire ma surpris, avec une efficacité inattendue. Au final, bien servi et vite servi.
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 2 / 5
Si direct vous avez un problème avec votre téléphone aucun changement il faut consulter le sav qui ne vous renseigne pas moi j avais un tiroir de cassé impossible d en avoir un autre .. bravo Orange j ai payé pour rien.
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 2 / 5
Bien mais inconvénient pas possible de les contacter par telephone pour sassurer qu il on bien le produit en magasin avant de parcourir 15 km pour s y rendre
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillé par Philippe pour lachat dun téléphone. Nous ne sommes pas client dune offre mobile Orange. Le conseillé a été excellent, il nous a apporter conseil avisé dans le choix du terminal. Ils nous a donner des informations justes : bonne et mauvaise nouvelles. A l’écoute et souriant malgré la fin de la journée qui approchait et cerise sur le gâteau il nous a fait un geste commercial. De mémoire je nai pas souvenir avoir eut tel expérience de vente. Je recommande sans hésiter
Avis fait le 08/07/2018
Note de : 4 / 5
Comme toute les boutique Orange, énormément de monde, beaucoup dattente. Certains agent pas au top dautres très bien...
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 1 / 5
NUL NUL ET RE NUL si vous avez besoin de rien allez-y ne mérite même pas une l’étoile
Avis fait le 24/06/2018
Note de : 2 / 5
Bcp trops d attente et c est domage car personnel très compétent et horaires trop restreints
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils que ce soit de la part du stagiaire et des conseillers !
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 4 / 5
Des améliorations ont été faites, échange dune box pro en moins de 5 min, aucune attente, top !
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Réponse concrète à ma demande. La politesse en plus ce qui rare de nos jours
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 4 / 5
Personnel compétant, sympa.Explications claires. Il y souvent beaucoup dattentes, et il faut ces identifiants, sinon cela complique les échanges déquipements.
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 1 / 5
tres mal recu par le conseiller pro !je devais acheter un nouveau telephone ,,cela ne se fera pas la
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 4 / 5
Accueil sympa. Vendeur qui comprend vite ce que lon veut et qui conseille utilement.
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 1 / 5
Toujours la même histoire chez orange cest pas ma faute cest votre matériel qui est défectueux. Nous on y peut rien mais cest pourtant leur soit disant vendeur qui proposent le service. Le questionnement m il ne connaisse pas je fourgue au gens meme si ca marche pas cest pas grave on aura un bâton. Ben oui ils avancent a la carotte. Inadmissible de laisser un monopole a ce type de société. Dans les petit village onn a pas le choix mais pour entuber les clients ils savent le faire. Je deconseille orange a tous
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapides et souriants. Le personnel a vraiment le sens du service.
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil malgré l affluence et sans RV on en stock le téléphone de notre choix.Accueil pro .A conseiller.
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 3 / 5
Attention aux heures d arrivée !Une organisation déplorable à l ouverture.. il convient de réfléchir sérieusement à la question ! .. beaucoup de personnes venant pour rien ou pratiquement rien.. permettez aux gens qui viennent retirer juste des box ou du sav de ne pas être pris en otage durant 1 h!
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 1 / 5
Un temps dattente très long pour quun conseiller nous demande de contacter le service téléphonique..Un employé incompétent qui ne connait pas son travail.
Avis fait le 24/12/2017
Note de : 4 / 5
beaucoup d attente mais ils sont sympa
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 3 / 5
Impec si tu prends rendez vous... Sinon c est plus qu une galère
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 1 / 5
Temps dattente extrêmement long. (Entre 1h et 2h, pas moins). De plus le personnel ne donne pas les bonnes informations. On ma dit 24h dattente pour activation dune box, en réalité il faut attendre entre 8 à 15 jours. Je déconseille fortement orange.
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 3 / 5
Bien mai trop dattente et pour se garer cest la marde tou est payant au toure