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Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
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Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
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Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange – St Dizier
34 Rue Gambetta, 52100 Saint-Dizier 3.80 (516 avis)Contactez Boutique Orange – St Dizier
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mardi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Notre conseillère Claudia a été très agréable et Loïc le responsable très prévenant.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
2h dattente pour un boîtier Airbox 4G...Au final, refus parce que mon fils navait pas ma carte didentité. Il revient avec ma carte didentité, il la présente, on ne la regarde même pas ? Pitoyable... Autant que les techniciens pour notre panne toujours pas résolue... 5 semaines comme en novembre ? Cest ça le 1er réseau de France... ?
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Après un désaccord lors dun premier rdv, nous avons été recontacté et un autre rdv a pu être mis en place. Accueil, conseil et achat correspondant à nos attentes
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
En boutique hier sans rdv accueil OK vendeur sympathique qui a fait son job
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, commercial souriant et qui a cherché à sadapter à ma demande
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Échange décodeur : personnel efficace et agréable.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu acheter un mobile et souscrire à un abonnement. Laccueil ainsi que les précisions apportées par le personnel furent irréprochables. Prestations bien au delà de la concurrence de lautre côté du trottoir.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Je suis passer en boutique pour ramener du matériel le conseillé été vraiment top.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de vos services. Offre mobile très intéressante.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passer à la boutique sur rdv tout à était régler en 15 minutes nickel
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis passé en boutique et j en suis ressorti très décu
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide très satisfait vous êtes le réseau le plus fiable juste revoir vos tarifications qui a mon goût sont un peu élevé.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très sérieux dans le service
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Écoute du conseiller pour apporter les bons conseils
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis présentée pour un forfait supplémentaire mais 20 mn dattente !Je reviendrai plus tard.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfait de l accueil et des services proposés.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Des mon arrivé en boutique jai était pris en charge par un vendeur qui a su me renseigner sur mes attentes
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que je ne puisse pas mettre 0 , jy suis allée aujourdhui samedi 16 déc pour un problème de réseau internet et le pseudo conseiller ma dit que je navais plus de forfait alors quaprès vérification faite par fille javais encore la case totalité de mon forfait donc il ma faire souscrire à un nouveau forfait mais également à une assurance pour mon téléphone qui était soit-disant compris dans le forfait alors quun moment de regarder le document loption est bien payante et avec un engagement de 12 mois . Il na pas voulu procéder à la résiliation et ma dit de me débrouiller avec le service client et en plus il a le culot de me demander de lui mettre 5 étoiles. Jai contacté le service client et si le problème nest pas résolu dici lundi , je pars chez la concurrence.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait !!! Pas trop d attente très bien conseillé
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite ,le vendeur a été à lécoute
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, jai passé peu de temps à attendreTrès bien reçu
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service fourni dans ma boutique Orange
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre au téléphone alors que je suis en déplacement et ne peux donc pas me connecter à ma livebox pour prendre RDV... pour ma livebox qui nest justement plus connectée !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Jamais été à la boutique de St dizier, je ne comprend pas !
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
Déçu de là proposition offre fibre pour les anciens clients.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Depuis plus de 8 ans que jai le galaxie note 8 avec abonnement téléphone internet etc. Voilà seulement que je souhaite changer de téléphone. Aucune offre commercial. Limite pire que si je nétais pas client. Le téléphone proposer super chere. Le dernier coup orange mavait offert 70% de réduction sur le tel plus une coque connecté, un verre trempé et une enceint jbl. Et la rien on est juste des vaches à lait. Sinon léquipe est sympa. Très déçu dorange.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon passage en boutique, personnel très aimable.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais, une agence qui se fout réellement de vous et qui n’arrive pas à gérer vos soucis.Ma compagne et sa fille ont eu le même soucis, du coup elles ont toutes les deux changé de crémeries (SFR) sans hésitation également du fais de mes soucis non réglés.J’attends également le bon moment pour le faire d’ailleurs un des agent de lagence n’a pas hésité à me dire que cela ne les dérangeait pas…Bravo à vous continuez comme cela!!!
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour me faire confirmer que la fibre était devenue disponible chez moi. Comme cétait le cas, jai pu repartir avec la nouvelle box et une intervention très prochainement chez moi. Vraiment satisfait
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 3 / 5
Je suis passée acheter un téléphone client depuis des années aucune remise ni réduction franchement très déçu
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil, à mon écoute et bien renseigné, encore Merci.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et jai eu toutes les réponses à mes questions
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée, avec rdv, à 18h un samedi et jai été très bien reçue. Jai eu des réponses simples et concrètes concernant mon abonnement et autres questions. La personne qui ma renseignée très aimable et professionnelle +.Merci
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Client depuis plusieurs années je nai pas reçu un bon accueil
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous voulions remplacer notre téléphone cassé nous navons eu aucun conseil et nous avons payé pour que nos données soient transférées hors nous avons dû revenir à Saint Dizier (2×40kms) pour avoir un autre agent pour quil finisse le travail !!
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Si javais pu mettre moins je laurais fait lol. Alors je viens chez vous dans loptique de vous acheté une montre connecté. Jen vois une à 99 euro qui me fait de lœil, mais je décide daller vérifier dans un autre magasin si jen trouve pas une autre , finalement je reviens au bout de 20 min pour lacheter et deviner quoi elle est passer à 149euro en moins de 20min .( linflation chez vous cest dingue ptdrrr) .meme pas un geste commercial rien du tout . 2 jours daprès je vais a leclerc et je trouve la même à 50 euro et 34 % de réduction soit , je la touche à 35euro la même. Merci de mavoir fait économiser 130 euro bande de nul
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à l écoute et réactif .Dommage de ne pas pouvoir regrouper les forfaits d une même famille...
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
On ma très bien conseillé sur les forfaits, changement fait en 5 min .
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Cétait formidable de remercier vos consultants expérimentés
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 3 / 5
Je suis très satisfait de mon conseiller boutique de St dizier qui se prénomme clément. J ai commandé livebox 4 adsl mais aussi un nouveau téléphone car je suis libre et je veux me réengager 2 ans . Il y a eu blocage pour le téléphone pour un impayé qui concernait mon fils .j ai réglé la note et à ce jour, je suis toujours bloqué et ma commande est toujours en suspens.C est bien dommage .j avais envie de tout décommander car ça fait plus de 20 ans que je fo ctionne avec orange.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
super accueil, conseillère aimable et souriante très a l écoute et attentive à nos demandes
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Depuis que je suis chez Orange, je nai plus accès à internet sur mon mobile.Votre conseiller na pas résolu mon problème et ma recommandé daller chez un autre opérateur.Javais eu la même réponse chez Orange à Troyes il y a quelques mois...
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux souriant pas trop dattente génial
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Pris rv par internet : conseiller à très bien compris ma demande.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Très satisfait des explications de la conseillère mais Très dessus de orange clients depuis longtemps plus doffre. 000
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du conseiller qui a pris le temps de m expliquer
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
En boutique achat en pick and collect, très bon accueil de la part de notre interlocuteur. Bon service client.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai été chez Orange pour changer de téléphone et le conseiller ma très bien conseillé pour le coup. Je suis reparti avec le téléphone qui me correspond.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Très mal reçu par lagence de St dizier pour un problème résolu en 2min dans une autre boutique orange à Bar-le-Duc.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil, de la rapidité et des conseils lors de mon RDV
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant je recommande sans hésiter
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 4 / 5
Conseillère très agréable merci beaucoup je suis très satisfait
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour voir protection telephone et il ne font pas
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très serviable et on s occupe bien de vous rien à dire je recommande
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue il y a un peu plus d’une semaine pour souscrire à un abonnement internet et fibre. J’ai été très bien accueilli, très bientôt enseigné et rapidement. Le personnel est vraiment très sympa et sont de compétences
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 2 / 5
Client Orange depuis 20ans, (internet, fibre, 3 ligne de tel), nous nous déplaçons en boutique pour changer un téléphone (déjà limite car date anniversaire des deux ans, déconne depuis trois mois) et poser des questions, force de constater quaprès un long moment dattente malgré au moins 5 personnes travaillant et seulement un autre client. Le vendeur nous a expédié rapidement, à la moindre question sur seulement deux portables Samsung, les réponses furent aller voir sur le site Orange il y a des comparatifs!! Ou cest la politique dorange. Attaché à mon adresse wanadoo, je commence sérieusement à réfléchir à changer dopérateur, baisse qualité services, pas doffre pour anciens clients...
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 4 / 5
Ma visite en boutique a été satisfaisante la conseillère très aimable ma donné des réponses à mes questions très claires.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 3 / 5
Après plus dune vingtaine dannées auprès de vous, jai du aller voir un autre opérateur car rien à proposer de mieux.Le concurrent propose plus de gigas et en plus moins cher, dommage
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis aller hier a la boutique je suis tomber sur une dame vraiment sympathique
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique samedi et jétais très bien reçu merci
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et conseillé en ce qui concerne notamment le remplacement dune montre connectée.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Très Agréable et professionnelleSatisfait de mon passage
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable competent locaux bien agences et tres vendeur
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très accueillante et agréable.A lécoute du client
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique pour une installation fibre qui navance pas, et jai été très bien reçu, ils sont disponibles et ont pris le temps de régler mon problème. Je suis très satisfait de lexpérience !
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
REÇUE par CHRISTIAN HOMME TRES A L ECOUTE DE MA DEMANDE DONC TRES SATISFAIT
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
A notre arrivée, nous avons été pris en charge par un personnel de la boutique orange. Nous navons pas attendu longtemps même en ayant pas pris de rdv sur lappli Orange et moi. Nous conseillère, Anyssa, nous à très bien accueilli, personne très gentille,souriante et tres compétentes. Elle nous a très bien conseillé pour lachat dun nouveau portable. Merci bcp.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller était à l ecoute et nous sommes satisfaits de l achat du téléphone.Prix raisonnable
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Après prise de rendez-vous, nous avons été pris rapidement et bien reçu
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très très satisfaite de ma conseillère qui a su trouver l offre répondant à mes besoins.Merci Sarah.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions rendez vous pour adapter nos forfais à nos consommations et nous avons été totalement satisfaits des réponses qui nous ont été apportées.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à très bien répondu à mes attendes et à lécoute parfait
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Javais rendez-vous pour un dépannage jai étai extrêmement bien reçu par léquipe qui a su répondre à mes attentes, qui ma très bien expliqué je recommande à 100%
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonne écoute, bonnes propositions, bon échange. Moment positif.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Passé hier pour un rdv 14h accueil plutôt sympa. Conseiller très à lécoute, propose divers solutions. Japprécie être à lécoute, ce qui donne une agréable envie, de signer
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé à la boutique après avoir pris RVProblème de carte sim pour mon TP-LINK.La personne qui ma très aimablement reçu ma changé la carte directement car son collègue du 3900 na pu la débloquer pour cause de 2 codes puk pour cette SIM.Merci à cette très compétente personne que je ne manquerai pas solliciter en cas de changement de matériel .
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Service agréable et avons obtenu ce dont nous avions besoin
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis passer pour un problème de ligne, rendez vous avec le technicien pris, et j ai pue avoir internet grâce à la minibox en attendant la réparation.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée avant hier et jai était reçu rapidement
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Anissa pour son écoute et ses conseils
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseiller impeccable bonnes explications.Accueil agréable
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé à la boutique de Saint Dizier pour me renseigner pour la fibre. Une conseillère à notre écoute et au top !!! Je recommande ++++
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prise en charge. Interlocutrice a lécoute.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Reçu en moins de 5 min😁Acceuil chaleureux,ressorti en moins de 20 minutes avec un smartphone et une offre bonus accessoires offert sur conseil.Je recommande vivement.👍
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 4 / 5
Je suis venu rapporter mon ancien décodeur et la life box. Tout sest bien passé, rapide et efficace
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique et jai été bien conseillé par une personne a lécoute de mon problème
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tomber sur un vendeur au nom de Christian très accueillant très agréable vraiment met à l aise tout de suite ce métier est vraiment fait pour lui si je pouvai je lui mettrai des dizaine d étoiles merci a lui
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans la boutique samedi 18 et je suis très satisfaite
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très consciencieuse à lécoute et très efficace
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé jeudi après midi en votre agence. Réactivité du personnel à lentrée dans la boutique.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 2 / 5
Je suis venue pour l’achat d’un téléphone avec changement d’opérateur. Tout s’est bien passé, en revanche il n’y a pas eu d’accompagnement post achat concernant une problématique liée à l’achat du téléphone et au changement d’opérateur. Après plusieurs relances faites au vendeur, j’ai du me résigner à contacter le support orange qui a résolu le problème en moins de 20 minutes…
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait du service en boutique. Très professionnel
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
De passage à la boutique jai été vite prise en charge ils ont su mécouter minformer et me conseiller.Ne changer rien.Merci Victorine.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétant et très aimable.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Pas dattente, bien conseillée, rapidité des réponses, rien de négatif ... Agréablement surprise
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Relation humaine au top, ça fait plaisir car je n avais pas connu cela les années passées dans la même boutique.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfait du service et agréablement surpris de la compétence de la personne qui nous a reçu
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu vendeuse superbe agréable avec le sourire a lécoute de ma demande lintervention également du responsable de la boutique a été très efficace également une très bonne équipe et problème compliqué résolu ca fait vraiment plaisir franchement je suis super content bravo et félicitations pour votre professionnalisme a tous
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Satisfaction total . Personnel agréable, ponctuel et efficace
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 4 / 5
Nous étions passé afin davoir plus de renseignements sur la fibre.Chose faite,le conseiller nous a très bien renseigné.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très très très satisfait du service et de la prise en charge devant le monde
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 4 / 5
Le conseiller perdu à travers mes différentes dandesQuestions posées non résoluesAmme de chez le Nero orange pour finaliser mes demandes car 1h45 de rdv pour avoir fibre et changer 2 mobiles waouh
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service par rapport à la demande
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passer en boutique et le personnel n est pas du tout aimable avec les clients du coup je fait le nécessaire pour changer d operateur
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
La personne très professionnelle !!! Très souriante et à répondu à toutes mes questions
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 4 / 5
Bcp de mondeBcp dattenteUne borne qui ne fonctionne pas...Mais des employés sympas qui font en sorte de dépanner
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes passée en boutique le conseiller à était très sympathique et tres courtois avec nous. il a répondu gentiment à toute demande de notre part
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Nulle. Personnel incapable de vendre un téléphone sous prétexte darrêt maladie.Honteux !
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller a su repondre aux besoins de mon compagnon qui voulait changer de portable et dopérateur. Car la fois davant nous avions ete reconduit a la sortie de la boutique parce que je narrivais a prendre un rdv
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier après-midi en boutique pour faire des changements et avoir des conseils. Je suis très satisfait
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu, le samedi 02 décembre avec ma fille. La conseillère était très aimable, nous a très bien conseiller. Nous la recommandant avec le plus grand plaisir
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
conseillère performente et qui a parfaitement compris mes attentes.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 2 / 5
Très déçue de ce quon me propose alors que je suis fidèle depuis plus de 20 ans et trois lignes chez vous . On ne sait pas récompenser ces bons clients !
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil extra. Prise en charge superbe. Je reviendrais
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au Top, hyper agréable, disponible, professionnelle et réactive :MERCI, ne changez rien !
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Arrivée en boutique a 18h00 pour prendre une nouvelle offre pour ma fille et un téléphone et nous renvoyer comme des mal propre car il ferme à 18h30 cest inadmissible et nous demande de faire les démarches sur le site Orange cest inacceptable.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, conseillère très sympathique. Bonne explications sur le produit acheté.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon conseils et à lécoute ! Réponse en cohérence avec mes besoins.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Mon compagnon a subit un litige avec Orange (rien de leur faute). Ils ont fait bcp pour nous accompagner et relancer les reclamations. Un pret mobile a été fait. Un merci a Maxime le responsable et a tout les vendeurs sur place. Je recommande
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, très bien accueilli, très bonne prise en charge, tout était très clair, on m a trouvé des solutions
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé à lagence la personne qui ma accueilli etait très sympathique et m a très bien conseillé je suis très satisfait
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
je suis passée à la boutique, pour trouver une solution pour mes abonnements téléphoniques qui pour moi était trop cher. Avec la conseillère ma proposez une offre tout à fait satisfaisante.Et sont accueil très agréable
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Sa a était assez vite malgré le monde donc satisfait
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Super conseillé très professionnel et très aimable.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Accueil detestable pour renseignements pour changement de portable ! Pas de pièce d’identité pas de renseignements. Après avoir garé le véhicule, chargé l’horodateur, merci je l’achèterai ailleurs mon nouveau téléphone.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
Jai accompagné quelquun à la boutique très bien reçu merci
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon services , personnels agréables et reactifs
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour la fibre et jai eu une réponse à mon questionnement
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et à lécoute des clients !! Pas déçue du tout de mon passage ! Merci !!
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller a été à l écoute de ma demande de renseignements et a pris son temps pour bien m expliquer .
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, le service correspond à mes besoins
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, mes attentes ont été comprises, service rapide et efficace
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère efficace connaît son sujet et renseignements parfait et clair.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
On souhaite avoir le numéro de téléphone de la boutique orange à cote de chez-soi et on tombe sur un serveur national qui nous fit de nous rendre sur la boutique en ligne complètement inadapté et inutile
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
En panne internet depuis 4 jours, je me rends en boutique pour en parler et récupérer une Air-Box promise par le service technique (?) sur le 3900. Problème : pas de Air-Box dispo !!!!! Galère !!!! mais jai été reçue par une jeune femme qui a vraiment tout fait pour tenter de régler mon problème. Et elle y est arrivée !!! dune façon moins conventionnelle que celle prévue, mais je suis repartie avec une Air-Box et me voilà sauvée ! Un grand merci à cette jeune femme (dont je regrette de ne pas avoir pris le nom) ! Merci pour son accueil, pour sa compréhension de mon souci et pour son initiative !
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil mais j attend toujours le mail concernant mon ancienne Livebox dc96 que j ai restitué en magasin .vu que l on m à installé la fibre .
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide , explication claire . Je recommande
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, personnel agréable et disponible, bonne explication et patientsCordialement
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Cette boutique a un accueil déplorable. Bonjour Monsieur. Jespère que ce ne sera pas long.... Pour remplacer mon téléphone mais OK bah bonsoir. 18h10 pour un magasin qui ferme à 18h30. Cest largement suffisant.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil le personnel fait tout son possible pour trouver des solutions à votre problème
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 3 / 5
Dommage qu on peut pas rdv directement au magasin il faudrait y remédier i
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
De mieux en mieux pour un changement de mobile de très bon conseils personnel au top
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseil . Un bon accueil très contente de mon portable
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et reçu de tres bons conseils
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 2 / 5
Passage à cette agence pour un renseignement à propos de mon problème concernant linstallation de la fibre chez moi. Par rapport à ma dernière visite, je ne suis pas satisfait de la conseillère.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 3 / 5
Il faut prendre rdv cest mieux car énormément de monde personnel dynamique propre de bon conseils très pro
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueilLe personnel très sympathique et compétentJe recommande cette boutique
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Attendre 20 min après nous avoir demandé pourquoi on venait et finalement dire non on ne peut rien faire pour vous!
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5
Trop nul, responsable devant la porte qui demande de prendre RDV pour un devis !!il nous prends pour des voleurs, leurs regards bizarres comportement nous suis partout avec ses yeux, So ridiculous im not happy at all
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
A ce demander si on attend le café ou un responsable, le chiffre d’affaires ne doit pas être incroyable
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 1 / 5
Manque clairement de professionalisme.Recherche seulement à faire de la vente jusquà induire en erreur le client et même mentir! Je trouve ça inadmissible. Et lorsque demande une explication, le personnel en cause préfère se cacher en arrière boutique. Aucune écoute de lencadrement.Nuie à limage dOrangeJe déconseille vivement cette boutique.La concurrence sera ravie de voir de nouveaux clients.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 1 / 5
Une bande dincapable. Ils ne sont pas capable de réaliser une tache pourtant basique qui consiste a vendre un téléphone. Ils ont besoin de personne spécialisés pour vendre un simple téléphone une tâche qui dure pas plus de 15min. Le personnel de lancien magasin étaient bien plus compétant et aimable que celui du nouveau.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 1 / 5
Une bande dincapable. Sa fait 2 semaine que jai pris ma box et je suis obliger dappeler moi même pour faire passer un technicien pour quil lactive ce que lon ma pas préciser bien évidemment
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service rapide, bons conseils
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable,mais toujours en attente de résultat de la part de lassurance Orange !!!!!!!
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Un accompagnement personnalisé et de qualité par Léa qui au delà de ses compétences montre un top dynamisme qui fait du bien au moral ! Merci 😉
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 5 / 5
Assez rare ! lattente fut courte ! Sinon on est tjrs bien reçu, le personnel est compétent.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour nous savons toujours dire quand ça ne va pas alors moi jai décidée de dire quand ça va aussi équipe très accueillante malgré cette année bien compliquée et remercie Christian très professionnel et sympathique très agréable être accueilli ainsi bonnes fêtes de fin année à année prochaine 🥳🥳
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 4 / 5
Service à la hauteur de mes attentes. Bonne organisation malgré la crise sanitaire
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Bien reçu par Eva personne agréable et compétente 👌 Merci changer de téléphone avec vous c est👍normes sanitaires respectées parfait
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Nouvelle façon de prendre rendez-vous très appréciable : Pas dattente et le/la Conseiller/e sait à lavance la raison de notre venue. Meilleure expérience comparée à il y a quelques temps...
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 1 / 5
70 km pour entendre dire on peut vous donner un rdv mercredi prochain ils doivent vraiment avoir trop de clients chez Orange !
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Serviable dans les démarches. Rien à redire. Ces derniers temps il semble y avoir des efforts de faits sur lattente.
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 4 / 5
La personne qui nous a reçu est très professionnelle et a su répondre à nos demandes
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 4 / 5
Très réactif en cas de véritable soucis il vaut même mieux passez par eux que de ce casser la tête 20 ans au téléphone
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 4 / 5
Toujours bien accueilli mais comme dans la plupart des boutiques Orange, il y a toujours de lattente. Néanmoins les vendeurs sont professionnels et à lécoute.
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 3 / 5
Bien mais peut mieux faire surtout avec les divers téléphones les prix sont assez confus
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 5 / 5
Un arrêt imprévu lors d un déplacement. Téléphone HS, un accueil impeccable, délai très raisonnable et une intervention rapide et efficace. Avec amabilité. Quoi de mieux
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 3 / 5
Temps d attente interminable surtout quand certains clients vous passent devant et piquent votre tour.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 4 / 5
Jy suis allée pour ma télécommande qui ne fonctionnait plus, changée aussitôtPersonnel très sympathique et pour une fois je nai pas attendu longtemps
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et prendre sur rdv c est super pas d attente.
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 1 / 5
Trop long ,accueil pas aimable...bref que du bonheur cette boutique...
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 3 / 5
Temps d attente trop long. Malgré être prioritaire en tant que professionnel, d autres clients passent devant vous.
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 1 / 5
Franchement une honte des incapables. Jai du refaire et resouscrire une offre chez orange au lieux de transférer mon dossier après 3 mois de problème avec eux je suis parti et ne reviendrais pas et ne recommanderais pas orange et cette boutique
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 2 / 5
Bon courage. Si vous avez 3 heures à perdre, vous pouvez y aller. De plus dune visite à une autre il vous dise tout à fait linverse.
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 5 / 5
Accueil pro et sympathique, très bons conseils, toit est parfait .
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueil au top pas d attente. Très bon contact général.
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 1 / 5
Pas professionnels ! Je me suis présentée à lagence ce jour jeudi 21 mars à.m. pour essayer davoir quelques informations sur le suivi dune intervention qui devait avoir lieu à mon domicile (rv avec un technicien pour raccorder les câbles cassés par la tempête de ces derniers jours). Mon operateur est Free. Les filles qui mont accueilli mont clairement expliqué quelles ne pouvaient rien faire pour moi mais que je navais qu à mengager chez Orange et le problème serait réglé sur le champ !Moi jappelle ça du chantage ! Scandaleux ! Bravo les filles, il vous faudrait une bonne formation en accueil commercial !!!
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Belle boutique. Personnel sympathique et compétent attente raisonnableAccueil chaleureux et souriant manque juste le petit café
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 4 / 5
Personnel agréable, bien répondu à mes attentes. Continuez ainsi👌
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 3 / 5
Très bonne accueil.,mais service long et une très long attente.
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 4 / 5
À part changer un téléphone ou bien modifier un contrat ils me peuvent pas faire grand chose appelé le 3900 nous disent disent ils si vous avez un problème de réseau 10 jours sont pouvoir appelé ni recevoir et tous ça on paye plein Pô il va falloir que cas sarrête je trouve laccueil sympa mais le temps tattendre trop long il faut prendre rendez-vous sinom et puis je trouve la boutique pas très moderne nous sommes tous debout à attendre ,il serait judicieux de nous proposez un petit café par-exemplepour passer le temps
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 4 / 5
Personnel à l écoute et compétent malgré un peu d attente
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 5 / 5
Selon les plages horaires , un peu dattente ... Mais personnel sympa ...
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 5 / 5
Excellente communication, conseils pertinents, accueil agréable. Que demander de mieux 🤗
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 1 / 5
Les pros passent après tous les particuliers en dépit de la file prioritaire. 2h perdues en deux jours consecutifs et je n ai toujours pas de solution a mon problème.
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 2 / 5
Orage la veille, conséquence: Une file interminable de clients quorange laisse patienter dans lindifférence. Consternant.
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 1 / 5
Priorité aux pros ça métonnerait! Arrivée à 10h en boutique on enregistre ma demande puis on me dit que je suis prioritaire quun conseiller va venir me chercher... des personnes arrivent après moi et je les voient toutes passer avant moi, les minutes passent à 10h30 je men vais, 10h45 un sms me dit cest à vous! 45min dattente pour quelquun de prioritaire je trouve ça lamentable!!!
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 1 / 5
Déconseiller . J’ai du faire plusieurs aller retour pour une sim que j’en nai pas eu . J’ai etais mal reçu par un personnel désagréable . Je n’ai pas eu de réponse à mes questions . Le conseiller m’a juste répondu que j’en devais partir car il avait autre chose à faire
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil je suis cliente depuis longtemps et la boutique est super
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil, en deux minutes ils ont réglé mon problème avec le service client Orange. Equipe professionnelle et très à lécoute.
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 3 / 5
Attente parfois trop longue, service et conseil moyen, vendeur peu à lécoute des attentes de leurs clients, boutiques de vente, plus que de conseils, écoute et accompagnement de la clientèle.
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 1 / 5
il sont zero a st Dizier il se sont foutu de moi a me faire attendre alors quil mon pris mon rdv a 15 h il mon laisser dans le magasin jusque a 17h il passer les autres avants moi même entre eux il se passer les clients une ne voulais pas l autre aussi puis il se sont mis sur un client a deux et moi rien j ai péter un câble alors svp orange plus jamais je vais vire ma box allez a free et tout cela pour un tel que je voulais acheter ben plus jamais merci orange trop nul vos commerciale by les blaireaux Mr un client dégoûter
Avis fait le 31/12/2017
Note de : 3 / 5
Beaucoup dattente car il y a toujours du monde. Prenez rdv pour être sûr de ne pas attendre
Avis fait le 09/11/2017
Note de : 4 / 5
Personne en attente avant moi jen ai profité 😉 et ai été reçue par une jeune personne aimable compétente et très compréhensive; le tout sans le stress quy existe lorsque la boutique est remplie.
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 3 / 5
Délai de prise en charge correct a l arrivée, puis l attente horrible, mais système d avertissement de passage par SMS , très bien !
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bonne écoute avec une résolution rapide de mes petits soucis
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 1 / 5
Attendre 30 min pour entendre que lon ne peut finalement rien faire pour vous.. une responsable de magasin incompétente qui répète en boucle on ne peut pas sans essayer de trouver une solution!! Heureusement pour eux mais malheureusement pour les clients il ny a pas dautre boutique Orange sur le secteur..
Avis fait le 26/02/2017
Note de : 4 / 5
Beaucoup trop d attente (1h)mais une conseillère très bien...
Avis fait le 08/01/2017
Note de : 5 / 5
Jai eu à faire à un commercial. Récemment muté sur St Dizier. Au top. Il est dans le bureau du fond. Je recommande vivement