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Boutique Orange – St Germain en Laye
12 Rue de la Salle, 78100 Saint-Germain-en-Laye 4.20 (139 avis)Contactez Boutique Orange – St Germain en Laye
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent conseiller aimable et efficace pour la reprise de la connexion wi-fi
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable pour ce magasin, Orange de Saint-Germain-en-Laye. J’ai énormément apprécié le professionnalisme et la patience de Paul qui a su prendre le temps nécessaire nécessaire pour que je puisse changer de téléphone et me remettre en place tout ce que j’avais dans l’ancien.Vraiment un grand merci et encore bravo pour cette équipe.Je recommande vivement.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Dessus pour le reste, tous les accessoires sont payants, jusquau chargeur alors que:comment sen passer navrant.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai du dans lurgence m’équiper dun téléphone personnel. Nétant pas un spécialiste jai trouvé dans le conseiller Orange la pédagogie et la confiance pour un choix éclairé !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Identification du problème, mise en œuvre de la solution, le tout dans le cadre dune relation très rassurante.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, conseil et service malgré le flux client
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller ma très bien renseigné. Il ma aidé dans mon choix et a transféré toutes mes données sur mon nouveau téléphone. Merci pour laccueil et les renseignements.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue dans la boutique suite à un piratage de mon téléphone, c est vraiment top de pouvoir échanger avec de vrais personnes et non pas avec des algorithmes
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
J ai échange mon décodeur défectueux contre un neuf tout est rentré dans l ordre. Personnel aimable et competent
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à l équipeJ avais acheter des écouteurs en janvierJ ai eu un soucis avec et je n avais plus le tickets de caisse.Ils m ont donner d autres écouteurs sans le moindre problème en retrouvant ma date d achatMerci à vous 🙏🙂
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonne écoute. Les explications données ont été claires
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Interlocuteur compétent et souriant. Merci
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis aller pour récupérer la boxe et je suis très satisfait.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon nouveau mobile et des explications claires sur son fonctionnement fournies par la conseillère.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Client depuis un bon moment ( fauteuil roulant) de mon conseiller Fabien et des autres vendeurs toujours très au top un grand merci a tous !!!! 😁👍👋👋 et bonne année 2024 a rou et au plaisir de vous revoir
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à notre futur demenagement nous sommes passées à la boutique orange de Saint germain en laye ou nous avons reçus un bon acceuil
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique pour changer de mobile j étais bien été reçu une personne très sérieux et très professionnelle
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Service exemplaire tant par la qualité de laccueil que des informations délivrées.Seule critique le temps dattente (>30) lié à une prise de rendez-vous par internet qui ne semble pas suffisamment tenir compte de la non-disponibilité des collaborateurs.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée dans la boutique hier et on ma accueillie rapidement, le conseiller était gentil et réactif, tout cest très bien passé !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon service et rien à dire sur le conseiller. Jaurais presque aimé quil soit un peu plus vendeur. Seul élément un peu bizarre: devoir envoyer ses papiers didentité sur une adresse Gmail. Étrange pour un fournisseur daccès internet et pas top niveau sécurité.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Pour un changement de forfait, bonne explication, bonne transition tout OK
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Super bien servi Malgré mon arrivée tardive et un accueil irréprochable
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis restée 3h pour ouvrir un contrat fibre internet + tv +ouverture ligne portable .pleins de bug ont compliqué cette venue mais Antonin s est accroché la ou plusieurs auraient abandonné pour au final tout résoudre .merci à lui pour sa persévérance et sa gentillesse .
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du conseiller et satisfaits des services.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis resté en boutique 1h et le vendeur a répondu avec exactitude à ma demande tout en optimisant mon budget
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 4 / 5
Je suis venue une première fois et aucune solution ne ma été apporté.La deuxième fois la personne ma donné satisfaction mais cela fait une semaine que jattends ma mise en service
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Rdv Click&Collect avec horaire respecté. Ecoute, disponibilité et patience du vendeur pour maccompagner sur toute la procédure pour changement de téléphone et ouverture de ligne. Parfait.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier à la boutique et très satisfait du conseiller très compétent et de bon conseil.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Très très bienLa charmante vendeuse m’a très bien expliqué et configuré ma clé 4 G pour avoir accès a internet pendant ma panne sur mon secteurParfait
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Passé ce soir, tout était parfait. Le personnel très pro très agréable, nous prévient quil y a un peu dattente (cest normal cest black friday), on nous installé dans le petit salon, le Mr revient souvent nous indiquer quand sera notre tour, vraiment très pro. Le vendeur était aussi très agréable et très professionnel. Nous sommes vraiment ravis davoir un vrai service client et un personnel au petit soin et très agréable.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Venue en boutique pour un changement de téléphone portable le conseiller a répondu à toutes mes questions et a été au petit soin et et même rester après la fermeture du magasin pour finir mon transfert de données et installer toute les protections sur mon téléphone malgré l’heure tardive je recommande grandement la boutique de saint germain en laye et un grand merci au conseiller !!
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire. Accueil parfait et très bons conseils.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique suite à un problème lié à mon ancien téléphone que jai donné à mon petit-fils. Javais oublié de le vider .....jen ai profité pour acheter une coque pour ce téléphone et rajouter le bouquet famille à mon abonnement.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller à été top ! Rapide et super efficace
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace !Je recommande
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, souriante et gentil qui répond à vos besoins et merci à Paul pour son temps
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Nickel ria dier..................................
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
jai été très bien accueillie et conseillée à la boutique
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Un changement dopérateur pour insuffisance de réseau et de wi fi et un nouveau portable.Perspective peu encourageante pour un adepte modéré de ces technologies .Accueil par Fabien à la boutique Orange de St Germain qui a tout pris en charge: conseils sur le portable, installation de la wi fi, récupération de données...3 après-midi pendant 2h.Beaucoup de compétence, beaucoup de gentillesse, et même un peu dhumour.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon conseil avec beaucoup dexplications et belle disponibilité
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une série de pannes sur une période de 3 mois, impossible de joindre un conseiller au téléphone alors je me rends dans la boutique pour essayer de résoudre le problème. Accueil désagréable et hostile; service lamentable, voire inexistant. Aucune solution proposée.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Tous mes problèmes réglés, de très bons conseils et personne très disponible
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Passage en boutique pour un déménagement de ligne. Le conseiller m’a très bien accueilli et tout expliqué concernant le déménagement de mon offre et l’installation de la fibre.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite aux conseils dun technicien du 3900 je suis venu faire une restitution et une récupération dune airbox avant que mon problème de fibre soit résolu. Jai eu un très bon accueil à la boutique de Saint Germain en laye.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
je suis reparti avec ma nouvelle SIM pour un nouveau contrat 5G
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide - conseil de qualité - personnel ayant une bonne connaissance des systèmes de téléphonie
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
très à lécoute du client, pas de problème...efficace
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment tres satisfait des conseillers de chez Orange prise rapide des conseils et conseiller merci léquipe orange de st lô merci pour le tant consacré au persone mercie juli justine et sa collègue
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Quelle accueille chaleureux d’un monsieur a la boutique de saint germain en laye à l’écoute souriant très professionnel merci pour le prêt d’Airbox
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Trés satisfait du service : nous avons eu 2 conseillers très aimables, disponibles, allant jusquau bout de ce quils avaient commencé (alors que cétait lheure de leur pause déjeuner)
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus par des personnes très aimables et qui se sont très bien occupé de nous. Nous sommes ressortis très satisfaits de la boutique !
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du service une très bonne accueil et un personnel formidable.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
ACCUEIL PROFESSIONNEL, EXPLICATIONS CLAIR, COMPRÉHENSIF, CORDIALEMENT BIEN
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Ma demande prise en compte et réglée rapidement par la conseillère.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et bien conseillé .nous sommes repartis avec ce que nous souhaitions
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Carte sim pour linternational impossible a activer par Orange car stock trop ancien 2020. On narrête pas le progrès
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Achat d un portable pour ma fille. Conseiller hyper sympathique, serviable et compétent. Explications claires.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été changé mes decodeurs , reçu par un conseiller trés competent , et fait tout pour me faire plaisir , je suis tres satisfaite et je recommende orange
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue à l agence accueil désagréable. Lorsque vous ne connaissez pas trop en informatique impossible d avoir des renseignements. Ou est le personnel de l ancienne boutique ou vous étiez toujours bien reçu.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du serviceA lécoute et de bons conseils
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres Satisfaite par les compétences et la patience du technicien
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu chercher une commande faite sur mon compte... Tout était nickel.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 4 / 5
Compétence, amabilité et beaucoup de patience de la part du consultant
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Accueil nul et conseiller/vendeur du même acabit. Je m’en foutiste, mal aimable, et il ne fallait surtout pas le fatiguer ; bref on est pas sur des foudres de guerre. C’est bien triste cette inefficacité absolue du personnel de la boutique. Il faudrait peut être revoir leurs objectifs pour les pousser un peu. Ça fait 20ans que je suis SFR, je viens en boutique pour me renseigner et changer d’opérateur autant dire une affaire très facile à gagner. Pourtant le mec n’a fait aucun effort pour me trouver le bon forfait/portable à la hauteur de mon budget. Du coup Je suis reparti
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prestation mais après une attente un peu .longue
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour trouver une solution pour mon téléphone en fin de vie, nous avons eu la chance de rencontrer Alham et ses collègues qui ont été dun professionnalisme exemplaire et rare.Un grand merci.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Une bien belle boutique et de bon conseils.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Jappréhendais de changer mon smartphone Galaxy après 7 ans de bons services... Je suis allée mercredi dernier à la boutique Orange de Saint Germain. Javais choisi mon nouveau smartphone. Un Conseiller sest occupé de moi avec beaucoup de professionnalisme et a transféré rapidement et efficacement mes données. Il a répondu à toutes mes questions.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 1 / 5
1/ Le conseiller ouvre l appareil pour mettre la batterie mais ne met pas la carte SIM ! mais surtout2/ Carte SIM toujours pas activée contrairement au délais annoncés !!!3/ la solution qui me convenait le mieux a été identifiée par moi et pas suggérée par le conseiller
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Venue dans l’agence pour une revue de plusieurs contrat j’ai été sympathiquement accueillie et servie par un jeune homme qui c’est très bien occuper de moiMerci à toute l’équipe de saint germain en laye
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 3 / 5
Equipe en sous effectif !Mais qui tente de dépanner malgré les lenteurs administratives du système.Au final ils ont su résoudre mes demandes mais dans le stress, cest dommage pour eux comme pour les clients de St Germain !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai accompagné une amie personne âgée pour se renseigner sur son contrat et sa nouvelle facture dans cette agence ce matin. Le conseiller nous a parlé dune façon très désagréable comme si on le dérangeait. Il nous disait dappeler le service client parce quil ne pouvait rien faire pour nous. Je peux comprendre que son rôle est uniquement de nous vendre des produits et services mais pas de nous aider à régler des problèmes. Cependant, jaurais préféré quil nous parle dune façon plus aimable. Après cette expérience, je nai plus envie de souscrire à un service Orange
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Laccueil du conseiller était impoli, pas du tout serviable et ces explications nétaient pas clair. Son attitude était condescendant.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien je suis content j aurais du venir plus tôt merci
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Le personne de cette agence est incompétent , donne les mauvaise informations et ne veux surtout pas aider les clients
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Boutique St germain en laye super serviceExplications claires et précisesAmabilité au rdv
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile car je peux pas mettre moins.50 minutes d’attente, pour au final RIEN.Conseillers à côté de la plaqueA fuir aller dans une boutique Orange pas celle de saint Germain !
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pro de léquipe.Ils se souviennent de leurs clients et les prennent parfaitement en main.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 3 / 5
Bel accueil par la conseillère qui ma reçue. Néanmoins les produits vendus ne sont pas du tout de qualité. Le verre trempé tout neuf cassé au bout de 2 jours car la coque ne protège rien. Je dois donc racheter une nouvelle coque ainsi quun verre trempé...
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli, pas dattente pour le rendez-vous. Rien à redire 👍
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans la boutique hier en 5min mon problème été réglé, très efficace et chaleureux.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère qui sest occupée de mon dossier était très à lécoute
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller a répondu de façon très précise et complète à nos questions.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Un vendeur qui me traite de menteuse !! C’est juste inadmissible !On ne peut plus rien demander, on doit tout faire nous même la boutique ne sert à rien !!!Très déçu de ce déménagement c’était 100fois mieux avant !!Un manque de respect à nous faire passer pour des insouciants en nous racontant des mensonges ! Mais nous dire qu’on ment quand on raconte nos expériences en boutique Orange, alors là c’est du jamais vus !! Si ils ne sont pas capable de faire comme les autres boutique c’est pas une raison pour faire croire que c’est Orange le problème seulement parce qu’ils ont pas les compétences ou les moyens. Ils viennent de perdre toute une famille par leur manque de professionnalisme et leur flemmardise !Seul 1 conseiller avait l’air bien mais je ne suis pas tombé dessus... Et je n’y retournerai plus de tout façon.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
Accueil à revoir une conseillère trop occupé à boire son café avec ses collègue que j’en avais l’impression de déranger
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 4 / 5
Passé en boutique. Temps d attente un peu long . Pour un changement de box .
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
la personne qui sest chargé de notre dossier nous a très bien accueillis et nous a servi avec beaucoup de pugnacité. Elle allait jusquau bout de ses recherches.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à lagence pour résoudre un problème de décodeur tv pris en charge rapidement et résolu bravo
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller a été disponible, cordial très clair et professionnel.... Très agréable.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Jaccompagnais un ami qui avait besoin de changer ton téléphone et de précision sur son abonnement. Il a apparemment reçu toutes les réponses donc il avait besoin et je pense donc que le service était nickel...
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Ma mere de 78 ans a acheté le 22 décembre en boutique un téléphone dont lappareil photo ne fonctionne pas , elle revient le rapporter le 13 décembre en boutique, pas une personne de léquipe lui propose de de sasseoir et pire on lui dit dappeler a lextérieur de la boutique le 3900 ! cest une honte !
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 4 / 5
Personnel disponible et aimablelieu un peu bruyant espèce de fond ronron quand il il ya du monde mais bcp plus agréable et spacieux que sur la place du marché...merci à tout le personnel à qui nous souhaitons une bonne année 2023
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Cela fait 1 mois et demi que nous avons demandé à transférer notre abonnement sur notre nouvelle maison; dés la première intervention le technicien a identifié un problème réseau et a remonté le problème.Puis un deuxième technicien est venu, a informé quil nétait pas au courant et affirme avoir remonté le problème ; puis un troisième est venu qui nétait pas au courant et a remonté le problème.Lors du passage en boutique qui a suivi la réponse a été vous devriez avoir le numéro de lintervenant suivant, essayez de le trouver.Nous navons ni tv ni internet et Orange nous facture ce service.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu un accueil vraiment formidable pour me faire profiter des meilleurs offres de la période. Cétait aussi un accueil très touchant de serviabilités et de gentillesses : pose de la vitre sur le téléphone, offres et cadeaux période de la montre Galaxy Watch4 et Galaxy Buds2. Cest vrai que ces 2 éléments connectés avec le S22 Ultra sont une merveilleuse expérience qui agrémente le quotidien. Encore un Grand Merci à léquipe de cette boutique Grd St Germain en Laye.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé Lundi 5 décembre en toute fin de journée, le jeune homme qui ma accueilli a été au top avec moi.Il manquait laccès a mon RIO pour pouvoir faire un nouveau contrat, nayant pas de réseau chez mon ancien prestataire de service, je suis parti pour chercher cet élément. Il était déjà 19h et je suis revenu, il ma de nouveau accueilli, et a pris le temps pour finaliser ensemble min nouveau forfait
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de mon expérience client dans cette boutique (novembre 222). Magasin agréable situé dans une rue commerçante, personnel à l’écoute.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Changement dopérateur pour Orange. Informations, conseils et nouveaux contrats
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon service
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu chercher une airbox avec mon enfant. Jai très peu patienté avant dêtre pris en charge et jai attendu dans un coin du magasin aménagé pour les enfants.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 1 / 5
Je ne suis jamais allé à la boutique Orange de Saint Germain en Laye !
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et conseiller vraiment au top. Je suis reparti ravie de mon achat, j’espère que ce conseiller sera là au cas où pour une prochaine fois
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne,......................................
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère géniale .A lécoute.Très attentive .Trouver des solutions adaptées
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 2 / 5
Lexpérience médiocre pour un renseignement.1. Manque de respect. Si vous ne me comprenez pas, il fallait me demander gentiment de répéter, au lieu de tourner directement à mon compagnon avec une tête je ne comprends pas ce quelle a dit, dailleurs je maîtrise parfaitement le français.2. Manque de transparence. On nous a proposé un deal avec une remise, on sest renseigné plus tard sur le site, on était déjà ligitime de cette remise sans devoir faire aucun compris.Léquipe était top avant le déménagement. Cest dommage...
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique avec très peu dattente en boutique. Le conseiller était charmant et nous a bien conseillé.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Rv telephonique et échange de matériel en magasin les deux services très satisfaisantsMerci
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma visite mardi 11/10.Vendeuse très pro , excellent contact .
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Service au top malgré le disfonctionnements de logiciel souriant aimable et courtois
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 4 / 5
lattente a été dun quart dheure, mais le conseiller a été excellent
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Service plutôt désagréable.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venue hier à la boutique orange de St Germain car mon portable était bloqué, j ai été reçu par une personne qui au bout de 2 minutes après avoir retiré la carte sim m a dit que mon téléphone était HS. En arrivant chez moi je suis allée sur internet où j ai trouvé de suite la solution il fallait juste appuyer sur la touche son et la touche marche ensemble. Merci d envoyer de suite votre agent féminin en formation
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Pas dattente, vendeur (Jordan) agréable et efficace
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Jordan pour son aide et son conseil.
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Prestation de haut niveau , le conseiller (wanis) a était au delà de nos espérances, 10/10 sur l’accueil, 10/10 sur le traitement de la demande ,10/10 sur la prise de congé .
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil pro pour un pro
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Malgré un délai d’attente un peu long, nous avons été accueillis par une personne très professionnelle. Nous sommes très satisfaits de la qualité de service
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Très belle boutique agréable, les vendeurs sont professionnels et à lécoute je recommande.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Mon Avis ne sera pas different des autres. La politesse est une option, on sent qu’ils n’ont aucune envie de bosser. Pas souriant, un comble pour un vendeur censé représenter l’image de marque de la société.Depuis qu’Orange a changé de place et d’équipe, c’est devenu déplorable. C’est bien dommage. Vivant à st Germain en laye depuis des années j’irai à Poissy désormais ou je changerai même d’opérateur s’il le faut 😊
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 1 / 5
Accueil plus que mitigé et conseils non appropriés : le bonjour est optionnel ; On a limpression de les déranger quand on arrive sur place. Le délai dattente est long, alors quon voit les professionnels circuler dans la boutique. Demande non traitée car le forfait acheté ne correspond pas...
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 2 / 5
Un accueil chaleureux mais un engagement non tenu : supprimer mon adresse mail principale. La boutique a tenté de résoudre mon problème, mais lengagement pris de supprimer mon adresse sous 5 jours na pas été tenu.Chez Orange, impossible de supprimer une boîte aux lettres électronique, que ce soit en agence ou en ligne ... vais-je devoir saisir la CNIL ? Suite à la publication de la réponse ci-dessous :1) Si cela concerne bien la boutique dans laquelle je me suis physiquement rendu2) Le conseil donné daller sur la page Contact du site dOrange est inutile : le SAV botte en touche et refuse dintervenir en disant que je dois aller dans une boutique Donc pour ce qui est de la réponse donnée, elle montre à nouveau lincompétence dOrange à gérer un problème aussi simple et une mauvaise foi inexcusable cet avis ne concerne pas la boutique !!!Je vais donc saisir la CNIL.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire à un technicien souriant, compétent et efficace.Quelle différence avec les rustres de Parly II !Jai également apprécié labsence de bouledogue à lentrée.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Attente de 40 min pour rien, 2 visites soit on est expédié , soit ils nous renvoient ailleurs, parce quen fait ce nest pas une boutique officielle ORANGE et ce nest dit nul part! Je vais commander sur internet mais cest dommage car plus ca va plus on commande sur internet et demain il ny aura plus de boutiques que des livreurs...
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Trop chere
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Superbe magasin et super équipe
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil intervenant à lécoute et ayant pris le temps dinvstiginvestiguer les causes du disfonctionnement constaté suite achat dual carte sim BRAVO CLT BG
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Boutique orange de st germain très bien avec des commerciaux disponibles... ma note est plus pour la dégradation des services orange... 3 mois sans box tv avec un technicien qui reste 3 mn... un leger wifi même à 2metres du décodeur, tester avec appli que choisir mais pas valable selon conseiller orange. Vous remarquerez que nous faisons tout à la place dOrange (installation depannage etc) et des que nous avons un problème cest compliqué davoir interlocuteur.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
je suis aller hier avec maman ( en fauteuil roulant ) pour mettre le forfait portable avec internet regroupé nous avons très bien était reçu par le vendeur FABIEN de très bon conseille déja client a orange sans regret