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Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Centre de recyclage
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Service de réparation de téléphones
Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange – St Junien
CENTRE COMMERCIAL HYPER U, Av. Nelson Mandela, 87200 Saint-Junien 3.60 (320 avis)Contactez Boutique Orange – St Junien
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai un rendez-vous chez Orange hier pour une problem avec ma cart sim.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller qui m’à reçu très commercial dévoué et compétent. Je suis très satisfait de la boutique orange de saint junien.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
accueilie dès mon entrée en boutique. la conseillère a été tres sympathique et reactive. elle a accédé à ma demande . suis très satisfaite.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 2 / 5
Aucune aide aimable et compréhensive na été offerte. Aucune solution na été proposée au problème autre que me permettre de prendre rendez-vous avec un technicien. Jaurais aussi pu organiser cela par téléphone.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller qui sest occupé de mon dossier de remise samsung a été très efficace et il nétait pas obligé.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 4 / 5
Satisfait très bien accueilli et des réponses à mes questions.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de laccueil et des réponses apportées à mes questions.Accueil très agréable.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique orange hier midi.Bien accueilli, de bon conseil, satisfait du service.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Craig était très serviable et attentif à nos besoinsUn gars très joyeux
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Ma conseillère a été informative, grâce à ses connaissances et à son aide, laide dont javais besoin a été facilement obtenue.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Ras. Accueil et écoute au top. Conseiller très commercial et agréable.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
totalement satisfait des prestation d Orange c est parfait
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, une réponse adaptée à nos besoins.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable , portant notre dossier était compliqué
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 3 / 5
Vendeuse pas au top heureusement que sa collègue était là pour laider sinon on aurait passé 3 heures au moment du paiement
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Une amie s est rendue cet après-midi dans votre boutique pour signaler que son téléphone xiaomi acheté il y a moins de 2 mois avait un son insuffisant lors des appels, on l a renvoyée en lui disant qu ils ne pouvaient s occuper de cela( personne âgée) ils ne pouvaient pas le faire pour tout le monde....Du jamais vu , c est du commerce cela!!!Je pense que je vais voir avec elle pour contacter le siège d Orange et plus jamais elle ne sera cliente chez vous.Petire précision quand elle s est rendue chez vous il n y avait personne dans la boutique. Je peux vous dire que l on ne va pas en rester là.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Accueil non commercial aucune proposition faite pour nous donner envie de signé chez eux. On avait vraiment limpression de déranger le monsieur qui nous a accueilli. Du coup on va allez chez Bouygues...
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5
Bien reçue puisque la conseillère ma indiqué le meilleur créneau pour venir souscrire une offre. Elle a été professionnelle et avenante. Un petit bémol puisquelle a fait une erreur dans mon choix doption. Je dois revenir à la boutique.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
environ une demie heure dattente pour une aire box .un accueil pour le moins désagréable .je pense à changer dopérateurs
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 4 / 5
Je suis venue pour remplacer mon portable, le mien sétant scindé en 2, jai donc été bien accueilli et conseillé par le vendeur pour le choix du nouveau.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette boutique personnelle hautains ne veut travailler a partir de 18 h pas commercial du tout a fuir
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Arrivé 45 min avant la fermeture et pas de client a la boutique ...et trois conseillers de libre ..Refus de s occuper de mon renouvellement de mobil, sans transfert .. motif pas pris de rendez vous . Et un rendez d un client en attente. Client jamais arrivé. Je contact service client qui me conseil de retourner à la boutique. Deuxième refus motif il ne font pas de renouvellement le soir ...Les trois conseillés n ont clairement aucun professionnalisme et je pense qu ils pensaient plutôt a débaucher... depuis le COVID le service client boutique est déplorable ! A quoi bon avoir une boutique si il faut téléphoner prendre rendez vous pour acheter un mobile ou avoir un renseignement !!! Cliente depuis plus de 20 ans chez Orange je songe sérieusement a stoppé les dégât d un service médiocre .... Aucun soucis en revanche avec le service client téléphonique qui ont été avec moi au téléphone lors de mon deuxième refus et qui trouve scandaleux au vu de la situation un tel service qui ne répond pas au principe d orange ...Très déçu et en colère d un tel accueil..... Le point positif ils ne sont pas trop fatigué a la fin de la journée ni par leur efficacité ni par leur aimabilite et leur sourire...Boutique de st Junien à fuire Re suite à cet avis posé et a la réponse reçu, j ai envoyé mail au service mais aucune réponse.... Des réponses toutes faites .... Boutique franchisé a fuirrrrrre
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un service irréprochable et un échange très sympathique, agréable rien à redire..
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci ! Un personnel compétent et professionnel avec de bons conseils.Le suivi concernant mon RDV était super. Merci à l’équipe et son responsable V. 😉
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai visité votre magasin hier et la conseillère a été de première classe, je parle très peu français et elle parlait très peu anglais, mais elle a fait de son mieux pour que je me sente à laise et na pas précipité les choses pour que je puisse comprendre ce quelle était. me disant, elle fait honneur à votre entreprise, je pense quelle sappelle Bérénice,
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour un renseignement et on a trouvé la solution. Merci
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
satisfaction du service très professionnel je recommande
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 2 / 5
Franchement attendre plus de 30 minutes juste pour faire un échange, alors qu il y a du personnel libre. On prend vraiment les gens pour des cons dans ce pays. Pas étonnant que nous sommes proche de la faillite nationale.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer changer le forfait pour mon fils et ce fut parfait !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Attente minimale pour quon soccupe de moi, directeur de boutique très avenant et serviable.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 4 / 5
rdv technicien fibre non honoré, le conseiller a tenté dobtenir des informations pour me renseigner au mieux.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passée pour avoir des informations et de laide concernant un nouveau contrat Livebox. La dame qui ma aidé avait une attitude peu serviable ou aimable. On dirait quelle se lassait vraiment de travailler comme conseiller. Plusieurs fois elle ma immédiatement dit que qqchose nétait pas possible, pour découvrir par la suite que si, cétait possible. Je pense que cette dame ferait mieux avec un autre métier ou le service client nest pas important.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Personne très agréable et à lécoute, madame KADIDIA, La vendeuse
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire du service reçu,je suis satisfait et reviendrai
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 3 / 5
La conseillère à l écoute, aimable. Donne des conseils. Mais na pas vue qu on de vait avoir une réduction suite à une réclamation faite en boutique, pas de suivi à ce niveau.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller était courtoise, professionnel et sympa.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 2 / 5
Laccueil est très agréable, les professionnels essaient de trouver des réponses à mes questions (fibre posée depuis plus de 2 ans autour de chez moi mais notre maison pas raccordée. Débit insuffisant, forfait élevé pour prestation moyenne pour être sympa...)Pas de solution immédiate, pas de réponse claire et précise. Ils sont eux même incertains de ce quils avancent.. Les vendeurs font leur job, mais le service technique nest pas accessible pour ce problème.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 4 / 5
Mis à part quil ne peuvent plus accéder au rattachement dun forfait mobile
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis trés satisfaite de la boutique de st junien. Employé sérieux. De trés bons conseils .trés réactifs. La jeune femme qui s est occupé de moi est trés professionnelle. Vraiment si j ai un autre soucis,je n hesiterais pas à revenir dans cette boutique. Je recommande sans hesiter
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour une éventuelle réparation dun téléphone. Malheureusement impossible. Dommage, mais ce nest pas grave.Merci pour votre accueil.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Christopher super compétent très pro ponctuel très à lécoute
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
nous avons été bien renseigné et conseillé par la personne avec qui nous avions rendez-vous. nous avons été pris en charge à lheure prévue.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très serviable en magasin, même quelquun qui parlait anglais (raison pour laquelle jy suis allé) a réglé mon contrat très efficacement.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service, pour aide de lachat dun nouveau téléphone
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
TRES SATISFAITE DE MON RENDEZ VOUS HIER EN BOUTIQUE. RAPIDE ET EFFICACE ET TRES SYMPATHIQUE
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue à la boutique pour mes parents, nous avons été très bien reçu et très bien renseigné.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue à la boutique orange de StJunien ,pour remplacer mon téléphone mobile cassé. Le conseiller m a très bien reçu et répondu mes questions. Cest la deuxième fois que je vais dans cette boutique. Pas d attente ,on s est occupée de moi tout de suite.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil .conseillère a lécoute et sympathique
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 4 / 5
Bien aidé par un employé expert.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère tres gentille très bien reçu très bonne explication
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé lundi matin en boutique pour faire changer mon modem Tv en panne, jai vite été prise en charge et remplacer le matériel défectueux rapidement... Très efficace... Bravo et merci à toute léquipe...
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de la boutique et du personnel, mais toujours insatisfait de la clé TV , bloque une fois sur 2 au démarrage, j ai acheté un répéteur wifi, mais toujours pareil.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Personne peu aimable voire désobligeante et très peu investi
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé hier dans votre boutique pour une réclamation et daprès votre réponse. Lerreur viendrai de moi. Cest faux. Cest facile de facture des services quon na jamais demandé. Oui je suis en colère je ne compte pas en reste là.Envoyé
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier à la boutique orange.Suite à un changement de téléphone je ne retrouvais plus mes données personnelles de mon ancien téléphone.Mon nouveau portable était bloqué après trois essais de mon code Pin sans résultat.Bref, grosse galère.Lemploi qui sest occupé de mon a été très efficace. Après une quinzaine de minutes, tout est revenu normal.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Un problème avec notre live box qui a été rapidement testée et remplacée lorsquelle sest avérée défectueuse.Très satisfait de tous les aspects de la visite
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée vendredi, conseillère très agréable et rendez-vous très bien passé.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne rencontre en boutique. Professionnel, attentif, bon conseiller.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller à parfaitement répondu à ma sollicitation.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 4 / 5
je suis satisfait bien que mon passage a la fibre en deux fois le 23 septembre 22 et le mercredi àvenir 15 mars est très onéreux pour moi (passage du technicien deux fois 89) jai 88 ans merci quant même
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Le conseilleur Chris etait super aussi Craig (Nous sommes anglais)
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique suite à la fibre dans ma commune le conseillé à été dune claritude au combien appréciable.. Il Ma fait découvrir le nouveau matériel les nouveaux services disponible avec mon abonnement je recommande la boutique
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Accueil très médiocre à la limite de politesse, attente interminable, toutes nos demandes se heurtent aux impossibilités, voir aux refus. Pas de conseil qualifié quoi faire face aux problèmes avec mon portable. Départ insatisfait et achat dun portable chez Amazon, en espérant quil va marcher. Je suis client dOrange depuis 20 ans. Le resterai-je ???
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique échange de livebox immédiate
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Aucune volonté pour arranger les clients pour eux cest comme sa et pas autrement nul
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère était sympa, elle ma bien expliqué, contente de ma visite
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Passage sans rv pour des précisions sur loffre fibre. Personnel très à lécoute prenant le temps nécessaire avec le client et avec des réponses claires.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Réponse claire et rapide. Juste un peu déçue de navoir pas pu conserver mon numero de fixe pour mon déménagement
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil dès larrivée, horaire de rendez-vous respecté, conseiller souriant, attentif, de bon conseil, aux explications simples et claires, qui a tout à fait compris nos besoins et y a adapté nos contrats pour larrivée de la fibre.Viste très satisfaisante , correspondant à nos attentes
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 4 / 5
Excellent service, personnel sympathique.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli dans la boutique; ma demande a été enregistrée et un conseiller ma pris en main très rapidement.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite du service et du conseiller. À lécoute,a répondu à mes attentes.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 4 / 5
Plutôt bien dans lensemble ! Même si certains portable qui se trouve sur le site ne sont pas proposer en magasin ! Exemple le Sony en promo sur le site nest pas proposer en magasin ! Dopage jaurais sûrement dépenses plus !
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très chaleureuse qui connaissait son métier.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Hier je suis passer à lagence orange saint junien. Très bon service et renseignements par Gwenaëlle très satisfait delle.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon passage en boutique on a sut bien me renseigner
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passee a la boutique et tout a et tout a ete parfait
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
vient demménager ici du Royaume-Uni. a été aidé avec tous mes besoins. (et en très bon anglais)
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique pour le remplacement de mon mobile et je suis complètement satisfait. Une conseillère à lécoute, très professionnelle avec dexcellents conseils.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un nouvel abonnement et achat de téléphone et jai été très bien accueilli, conseillé . Une très bonne équipe de professionnels .
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Portable de mon mari qui ne fonctionne plus, accueilli par un jeune homme qui ferait mieux de changer de métier, pas accueillant, on choisit un portable sans ses conseils parce que l on voit bien qu on le dérange, réelle déception dhabitude on est toujours bien accueilli
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil en boutique est exemplaire contrairement à ceux qui répondent au téléphone du 39 00
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
La conseillère a su nous orienter et répondre à nos questions avec efficacité et gentillesse
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Arrivé tôt pour un rendez-vous mais vu immédiatement par un anglophone, ce qui était un atout supplémentaire. Jai expliqué nos préoccupations et les options alternatives en matière de téléphonie résidentielle, dInternet et de forfaits mobiles. Jai discuté des options et je suis reparti avec un nouveau contrat et jai économisé quelques euros chaque mois.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Passé à la boutique pour des renseignements, j’en suis reparti ravi car les explications données étaient claires.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service. Large choix, une aide adaptée et prix convenable. Merci
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Besoin de rien tout de suite servi comme d’habitude ça ne change pas encore une étoile c’est cadeau faut mieux mettre zéro😂👍
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien aller les voir si vous avez besoin d’un renseignement il vous dire vers le 3900 j’appelle ça des feignants !
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 4 / 5
Ma visite à la boutique le 10/11/2022 a été en général très sympa et satisfesant.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Pas dattente quand on a pris rdv, accueil ok. Les 2 points positifs.Je viens pour demander si cétait possible un geste financier pour rester car une meilleure offre à un prix nettement moins cher ma été proposée par un concurrent. Et là, la seule réponse cest NON pas possible!!Je suis parie écoeurée... Il y a des offres pour les nouveaux qui arrivent mais pour ceux qui sont chez Orange depuis longtemps RIEN... Pufff....
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour changer mes 2 mobiles en agence et tout cest vraiment bien passé et très rapidement
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés à la boutique Orange samedi dernier mes parents et moi pour savoir quelle était la meilleure formule pour eux pour un téléphone portable. Je pense que nous sommes partis sur une solution la plus adaptée pour eux
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Une jeune femme charmante, professionnelle et efficace. Contrairement à ma précédente venue où jai hésité à signaler à la DGCCRF des méthodes de ventes forcées. Mais ce nest pas la même personne
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu subitement un problème de carte sim en faisant mes courses à hyper U saint-junien 87200. Je me suis arrêté à la boutique Orange dans la galerie marchande afin dexpliquer mon problème. Une personne chargée de laccueil ma dirigé vers une jeune technicienne en stage par alternance. Celle-ci a parfaitement solutionné le problème en changeant ma carte sim et ce de façon très aimable. Je suis reparti particulièrement satisfait car mon téléphone fonctionnait et de plus cette technicienne avait lart et la manière de gérer la situation.Félicitations à elle, je lui souhaite un parcours professionnel à la hauteur de son talent.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Mon conseiller super que dire de plus bravo et de plus accueil sympathique
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Je.suis.passe.a.la.boutique.tres.peu.attente .et.service.efficace.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Depuis que cette boutique existe, les conseillers incompétents s’y succèdent.Chaque démarche, chaque rdv est un long et difficile parcours d’obstacles.Visez un autre magasin si vous en avez la possibilité.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Service déplorableCompétence et service à la clientèle minableBoutique à éviter
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passée chez Orange pour avoir un avis sur un éventuel changement de téléphone et de forfait après mêtre déjà un peu intéressée au projet sur lappli orange. Je nai rien reçu comme conseil et au contraire, jai même surpris le vendeur concernant certaines offres quil navait pas lair de connaître.Il ma dit quil navait pas les téléphones qui nous intéressaient mon conjoint et moi et na même pas proposé deffectuer les démarches et la précommande que jai donc effectué moi-même ensuite sur lappli.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Ayant un souci de téléphone, je suis passée à la boutique. Très bien servie et dépannée
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, conseiller très compétent, rapide et efficace tout ça avec le sourire
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Pas une étoile mais un 0 😱 je suis passé lundi pour mon mobile car lis ne change pas la personne qui ma répondu que mon portable nétait mort..Et je suis rentrée à la maison 🏠 et depuis il marche vendeur un grand oooa la personne avec des lunettes.. Merci😡😡
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Jaurai mis 0 ..Nous venions pour acheter 2 smartphone nous avons fait des km et a laccueil on nous demande de prendre rdv ,2 vendeur assis et personne dans la boutique ..Nous allons allez ailleurs ..
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Demandez poliment à la jeune femme si elle parle anglais NON deuxième employée non plus. Ils parlaient tous les deux anglais lors de ma visite la semaine précédente Bref, il ne faut pas y aller
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère Berenice très compétente et très agréable. J avoue que cest la 1ère fois que je suis été aussi bien accueilli dans une boutique orange. ..Merci beaucoup pour sa gentillesse
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
1 seul étoile mais ça mérite moins. 3 vendeurs assis et pas un seul pour soccuper de vous car pas de rendez vous... des jolis feignants dans boutique.Cest deplorable
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Employés sympathiques et serviables. Prenez du temps pour vous.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Visité après que notre Livebox a explosé lors dun orage, nous navions pas de rendez-vous, nous avons été accueillis courtoisement à lentrée, la box a été testée et remplacée, nous rentrions chez nous en 10 minutes avec une nouvelle box. Tout bon!
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Personnel pas très aimable !personne dans la boutique mais ne pouvait pas nous recevoir il fallait prendre rendez-vous .conclusion jai été acheté un portable à la concurence ou nous avons été bien reçu .
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car je peux pas en mettre 0. Étant donné que votre vendeuse m’a fait un refus de vente. La raison : « votre carte d’identité a été faite lorsque vous étiez mineur, je ne peux pas vous faire de contrat, bonne journée monsieur, au revoir »Grâce à vous je suis allé acheter mon téléphone et souscrire un contrat chez orange à Limoges et tout s’est bien passé !!La base du commerce c’est le SBAM, Sourire Bonjour, Aurevoir, Merci. Si on n’a pas compris cela, on change de métier.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5
Après mon passage en boutique il y a cinq minutes personne ne pouvait me recevoir et on m’a dit que c’était que sur rendez-vous alors qu’il y avait trois personnes qui était en train d’attendre derrière leur comptoir je vais faire un tour de 30 secondes dans le magasin juste à côté je repasse et les deux commerciaux étaient en train de regarder les passants de l’intérieur de la boutique c’est tout juste inadmissible à croire que chez Orange il n ont pas besoin de Clients .
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Mention particulière pour Valentin, qui a été au top et ma vraiment bien aidé
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable, 6 aller retour pour aucune solution, ça ne fonctionne pas, cest sûrement le réseau !!! A oui et alors? On change la carte Sim, mais toujours rien...appelez le 3900, et le répertoire perdu après le changement de carte Sim? Excusez nous mais on ne peut rien faire.Pour ce qui le peuvent, évitez cette agence, vous risquez de perdre votre temps !!
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 3 / 5
Boutique avec bon accueil
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 4 / 5
Très bien bon accueil
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 3 / 5
Longue attente.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Agréable service rapide hôtesse sympathique 👍
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Les vendeuses rigole entre elles mais pas le temps de servir les clients si vous avez besoin de rien rendez-vous dans cette boutique
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 1 / 5
Je suis arrivé à la boutique à 18h52 et la vendeuse été en train de baisser le rideau alors que cest bien marqué 19h sur la porte et à fait genre de pas me voir elle est vite parti se cacher dans la réserve en donnant des petis coups dœil pour voir si je partait ou pas !! Je venais juste récupérer un récepteur WiFi (déjà commandé sur internet) car la boxtv que jétais déjà venue chercher une semaine avant ne marche pas... le service clientèle ne peut rien faire non plus car jai déjà commandé ce récepteur, nayant que le lundi de repos je vais donc devoir encore attendre une semaine pour pouvoir regarder la tv (que bien sur je vais payer !) et si jai de la chance espérons que la semaine prochaine ils ne ferment pas la boutique plus tôt et quil nest pas renvoyé mon colis, vraiment déçue 😠
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 1 / 5
Pas la peine d avoir une boutique pour pas dépanner les pro. On choisi pas de tomber en panneUne honte
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Tout d abord le centre d appel nous dit sans rdv pour se rendre à St Junien une fois à la boutique refus de nous recevoir sans rdv. Prise de rdv pour le lendemain, si vous voulez une mise en route de votre nouveau tel ça vous coûtera 9€, vu le prix des tel c est inadmissible de voir ça, on vous pousse à prendre une garantie casse sur un ton plus que limite, dans le genre ne venez pas vous plaindre si vous cassez vôtre tel. Personnel désagréable dans cette boutique, personne ne vient à vôtre rencontre, chacun reste bien dans son coin pour en faire le moins possible.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfaite du personnel très compétent .
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, après plusieurs échanges en ligne, j’ai dû me rendre en boutique pour un échange de player tv pour un neuf qui ne fonctionne pas au bout de 2 mois. Cela arrive. Cependant, malgré ce matériel neuf cela ne fonctionne pas. Je vais en boutique faire tester ma box. Pas de problèmes détectés. De ce fait je recontacte le chat mais personne ne cerne le souci. Je passe donc chez FREE, autre FOURNISSEUR D’ACCÈS sur un autre domicile depuis 8 ans et SANS SOUCIS !! Pour info : le forfait fibre orange sur mon secteur et vendu pour la fibre ET PAYE pour la fibre mais c’est du câble pas la vrai fibre.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
Je suis lundi 12 juillet pour changer mon portable et celui de ma fille. Je tiens à signaler la prestation de service médiocre de lagent commercial prénommé VALENTIN. En effet,en outre, il ne prenais pas en compte nos demandes en nous proposant des portables que lon ne voulait pas. Il voulait que nous prenions absolument lassurance que nous avons été obligé plusieurs fois car linsistance du vendeur était exagéré. Je suis client Orange depuis 1999, et ce brave homme na fait aucun geste commercial et il nous a fait payer 18 euros pour les 2 téléphones pour la mise en service, malheureusement elle sest révélée inefficace car nous avons terminé la mise en route à mon domicile. Alors réfléchissez à 2 fois avant de pousser la porte de la boutique. Si les responsables de la boutique veillent sentretenir avec moi, je me tiens à leur disposition.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Toujours a l écoute de bons conseils et essaient de résoudre les problèmes ! Surtout continuez a être présents et aussi efficaces !!!
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 1 / 5
Javais rendez-vous à 9h ce matin car javais besoin dun téléphone de prêt en attendant que le miens soit réparer, la ligne étant au nom de ma mère jai pris les pièces justificative en photo mais ils leur fallait absolument la pièce didentité elle ne sest même pas donné la peine de prendre les informations ou quoi que ce soit ils sont juste la pour nous prendre de haut et vendre un maximum , je paye mon forfait 35 euros pour 80 gigas ( ce qui est du vol clairement) pour avoir aucuns service après vente , cette boutique est une calamité ce nest pas la première fois quon me prend de haut comme ça , très déçu
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 3 / 5
Très à lécoute....mais alors quel lenteur dans leurs procédures.....
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Vendeurs très professionnels !
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Lattente est très courte
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 1 / 5
La vendeuse que jai eu pour la vente dun téléphone à été compétente. Je ne dirai pas la même chose du responsable. Ce monsieur ma fait comprendre quil était là pour faire du chiffre, que le geste commerciale que je lui demandait ,suite à une précédente insatisfaction, nétait pas de son ressort. Magasin que je ne recommande pas. Le pognon que le pognon. On veut faire vivre le commerce locale ,oui ,mais pas avec des gens pareils...
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 4 / 5
Personnel agréable souriant serviable et aidant.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Service rapide et compétent.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
Arrivée en boutique sans RDV. On me dit sans RDV pas possible. 8 employés dans la boutique, 2 occupés avec des clients, 1 qui nettoie les téléphones et les autres...RIEN!!Je souhaite revoir le contrat de ma Maman agèe de 86ans. On me dit elle doit être présente. Je réponds elle est hospitalisée et en fauteuil roulant...Réponse le process cest le process... Sa pièce dindentité, une procuration etc etc...sicDans ce cas en son absence, je demande à revoir son contrat, quils mimpriment le nouveau contrat en boutique pour que je lui fasse signer...réponse...pas possible. Franchement niveau Services cette boutique INEFFICACE...A EVITER
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 1 / 5
Le comble pour une boutique de téléphonie.. impossible de les joindres par téléphone sauf si vous payez 2 fois 2€99... merci orange.. superbe suivis clientèle ils ne sont la que pour vendre
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 2 / 5
Une certaine hôtesse très désagréable qui se fait remarquer par beaucoup de clients.
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 1 / 5
Conseil très moyen. Pas beaucoup de choix de téléphones. Je suis tombée sur une vendeuse pas particulièrement aimable le 5 août 2020.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, beaucoup mieux que les boutiques orange sur Limoges
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 4 / 5
Bonne boutique, pas mal daccessoires et personnel à lécoute.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 4 / 5
Rien à redire à la hauteur de vos demandes,merci pour vos explications
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sur rdv donc pas dattente je trouve ça vraiment topon peux pas toucher les mobiles mais bon mesure oblige je suppose... que beaucoup nont pas compris lors de ma visite.conseillère top
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 1 / 5
Ne fais aucun effort pour rendre service à ses clients . En cas de problème renvoie toujours ses clients vers les marques au lieu de prendre les choses en mains comme le fait nimportent quelle entreprise. Ils acceptent votre argent mais ne vous rendront jamais service
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 1 / 5
Boutique à fuir, pour vendre un téléphone ils sont bon mais pour géré les soucis du téléphone en après vente la seul réponse est c est pas notre problème voyez avec le service client . Bref simple vendeur et encore même ça ils ont du mal à le faire correctement
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 1 / 5
Boutique vide, refus 3 clients sous motif respect des précautions barrières. Lorsquon est soignant et quon profite dun jour de repos difficile a entendre surtout lorsque la personne à laccueil vous refoule de manière peu sympathique. Ne donne quune envie changer dopérateur
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil clientèle.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande le personnel est à l écoute
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Equipe dynamique. Gestion des pros au top quand elle est priorisée ;)
Avis fait le 25/12/2019
Note de : 3 / 5
Accueillent serviable
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 3 / 5
Victime de leur succès, toujours trop de monde !! Mais bien.
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, personnel aimable et facilité daccés.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 2 / 5
toujours des files dattentes interminables et du personnel peu qualifié et très peu professionnel, même parfois irrespectueux et moqueurs.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Employé agréable .
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 3 / 5
Service normal mais beaucoup d attente
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique délais dattente très résonable
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
très bien bon accueil pour achat dun fixe fait en 5 minutes
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 1 / 5
Attente sans chaise et personnel peu aimable ni professionnel, simple vendeur seulement
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 4 / 5
Belle emplacement pratique et accessible avec certains conseilles ttes compétents et agréables
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 3 / 5
A lécoute. Très professionnel. Attente un peu longue en raison de sa fréquentation
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Très accueillant avec le sourire
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 4 / 5
Beauvoir d attente
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 1 / 5
Une impression de déranger les employés
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup dattente...
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 2 / 5
Une file dattente sans nom des les 10 h à louverture!, personnel pas nombreux, vraiment faut avoir besoin!!!😕
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 4 / 5
St junien
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup dattente.
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien vous pouvez y aller
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 3 / 5
On mange à l heure et dort à lheure .... temps d attente souvent trop long, il manque la formation sourire.... Je ny retournerais pas.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 1 / 5
Pour ne pas mettre 0 étoile personnelle aigris et non avenant.
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 1 / 5
autant être franc je n aime pas cette boutique, les vendeurs sont juste là pour vous fourguez un téléphone et une assurance qui sert à rien. Aucun service après-vente et surtout pour les personnes qui sont à l aise avec les nouvelles technologies ils vous laisse vous débrouillez pour la mise en route.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Lieu et accueil très mauvais
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 4 / 5
Dommage quils ne puissent être joint par Téléphone. Il faudrait penser aux ruraux qui ont du mal à se déplacer.Avec les N° qui saffichent il serait facile déviter ces discriminations.Merci de penser à eux .ATTENTION les Terriens risquent de devenir des Gilets Jaunes.
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 1 / 5
Peu satisfaite. Personnes pas très sympathiques
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 3 / 5
Ave Nelson Mandela St-junien, hall Hyper UDésolé mais....Trop long dattente et manque de compétences de certaines personnes concernant le dépannage dun téléphone.Moins dattente à Leclerc distant de 400m et appareil remis en état en 10 minutes !....
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel tres sympathique et a l ecoute
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 2 / 5
Forfait mobile trop cher
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
Pas cool
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 3 / 5
40 minutes d attente !!!!!
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 1 / 5
Le personnel feminin est stupide! il vaut mieux sadresser à un homme! Plus compétent
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 1 / 5
Aucune solution na été apporté à mon problème dans lurgence rien nest fait sans rendez vous cest vraiment mais vraiment pas top
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 5 / 5
Très sympa
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique ... Accueil excellent avec hélas un turnover important. Dommage
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 1 / 5
Quel mauvais acceuil ! Cest lamentable de prendre les gens de la sorte... Où sont les commerçants dautrefois ???
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 1 / 5
Si tas besoin de rien, juste regarder ou tuer le temps, alors çà va aller !Mais, si tu y vas pour faire un achat ou te faire expliquer un truc concernant ton mobile ou ta box, là cest pas gagné ! Dautant que, si comme moi tu es seul dans la boutique et que 2 des employés sont occupés à parler de leur w-e, alors tu peux prendre ton mal en patience... Et si daventure tu les interpelles, tu te fais remettre en place en ces mots :Vous voyez bien que nous sommes occupés, on termine puis on est à vous, si vous avez une autre course à faire, repassez un peut plus tard. Cest lamentable, où va t-on !
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 5 / 5
bien
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 4 / 5
Personnel accueillons.. Mai change souvent de personnels
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 4 / 5
Personnel aimable
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 1 / 5
Hôtesse daccueil très désagréable. Qui se prend de haut et nous renvoie sur les roses. Juste bonne à nous vendre des forfaits. Pour les problèmes faire le 3900 ou les hôtesses sont plus agréable. Il est pourtant écrit sur la devanture ORANGE, Assistance orange et non boutique Orange
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 2 / 5
Je trouve que l attend et trop longue pour être renseigner. Alors je suis partie
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Tres de sue de la personne qui nous a reçue et avait perdue ma carte sim et de sait pas escusée et très dessus du siteme payent en tous pour transféré mes coordonnées de mon ancien téléphone au nouveau cest 34€ , cest demerder vous tous seule merci
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 4 / 5
bien
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçue par des personnes à notre écoute.
Avis fait le 17/06/2018
Note de : 4 / 5
Accueil sympa personnel à l écoute
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 5 / 5
Trop dattente
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 1 / 5
DAS du téléphone incorect en vitrine. Devait ma rappeler à réception du téléphone. Jattends encore ☹️. Plus sympa et pro sur Limoges.
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 1 / 5
Attention lagence de Saint Junien vend des Livebox qui ne peuvent pas marcher. Elle ne sait pas créer le dossier internet pour que les techniciens puissent connecter la Livebox du client au serveur orange. Pour une signature le 16/02, Orange sengage sur une mise en service le 28/02. Le 08/03 le service nest toujours pas actif. Même le 3900 ne voit même pas quil ny a pas de dossier internet. Maintenant le grand jeu dOrange cest dactiver plein de services inadaptés pour occuper le client. Faut il aller chez Orange ?Merci
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 1 / 5
Aucun geste commercial, pas aimable et te prenne de haut, chaque vendeur dit une chose différente. Pour une simple livebox il mon fait revenir 4fois à leur magasin en me disant tous que la prochaine fois sa serais bon, résultat jai toujours pas de livebox .
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 4 / 5
En panne ADSL, on ma apporté une Clef 3G très rapidement et gratuitement (Code SAVI)
Avis fait le 07/07/2017
Note de : 1 / 5
Vendeuse peu aimable .. dommage