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Boutique Orange – St Lô
32 Pl. Général de Gaulle, 50000 Saint-Lô 4.00 (674 avis)Contactez Boutique Orange – St Lô
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mardi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 3 / 5
Jai bien signé des docs mais je nai reçu aucune info sur le type de document. On ma juste dit que cétait pour le RV avec le spécialiste. Je suis très surprise. Dailleurs la date prévue nest pas celle qui a été communiquée ensuite à mon conjoint. Je suis mécontente.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 3 / 5
Accueil et renseignements au top par la conseillère Orange, rien à redire là dessus . Par contre , la responsable qui désolé du mot engueule ses employés devant tout le monde et narrête pas de leur faire des reproches sur tout et nimporte quoi, c est limite.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Javais pris contact avec l agence pour changer d offre et prendre la fibre
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai changé mon téléphone et jai été très bien conseillé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
La personne qui ma reçu a été très agréable et opérationnelle.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
Personne compétente avec de bon conseil. Prend le temps dexpliquer
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien renseigner à notre ecouteM à bien orienterTrès sourianteJe recommanderais cette enseigne
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
La personne qui ma vendu les forfaits ne ma pas donné les documents pour me permettre d avoir ma réduction dont javais le droit odr il apelle sa du coup je nai plus le droit à la réduction n étant pas engagé je vais changer d opérateur quelle dommage
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5
Bien renseignerMais ça fait 3 mois que nous attendons un rendez-vous pour la fibre.2 rendez-vous pris aucune réponse8h le matin ont attend encore ils pourraient avertir pas sérieux
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier à votre boutique très bien le conseiller
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite à un rendez-vous. Jai été pris en charge avant lheure.Très satisfait de laccueil et du service
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillé par le. Conseiller Sommes très contents
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 2 / 5
Désagréable et pas de tout intéresse.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
Dans cette boutique ils sont toujours bien accueillant et compréhensif lattente est plutôt correct et si les conseillers le peuvent ils vous prennent rapidement.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et sympathique de la part des vendeurs.Nous avons eu tout les renseignements dont nous avions besoins concernant les forfaits et les téléphones.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Explications correctes. Explications correctes. Dommage par contre que l on ne puisse pas rentrer en contact avec le vendeur pour question supplémentaire
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
A Saint Lo cest des bonnes à rien on ne m a pas donné de solutions concernant une résiliations à tort d une ligne fixePas de sérieux
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5
Après avoir passé dans votre boutique je nai pas trouvé de forfait box plus mobile qui me conviennent trop cher dommage je suis client Orange depuis des années je vais aller voir la concurrence pour mon forfait mobile mais pas pour la box pour linstant
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 3 / 5
Deux passages en agence pour changement de box puis de ligne mobile. Deux accueils différents et échanges de qualité différente (Deuxième accueil très moyen). Il faut éviter le samedi après-midi où le temps dattente peut atteindre 45 minutes, cest plus calme après 18h. Le magasin est bien agencé, il manque des chaises pour permettre aux personnes ne pouvant rester debout de patienter.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique samedi dernier. Les conseils, explications, la gentillesse et aussi laccueil était au rendez-vous lors de notre entretien avec Jonathan. Il est serein et appliqué dans ce quil fait ce qui rend le rendez-vous agréable. Cest avec grand plaisir que je retournerais dans ce store pour être conseillé par ces soins.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment très bien, Baptiste nous as conseiller afin davoir ce que nous voulions
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 3 / 5
A la suite dun SMS reçu, ayant la crainte de faire une bêtise, je me suis rendue à la boutique Orange pour plus dinfos . Laccueil est au top ,le conseiller aimable , et connaissant son job, maisje suis ressortie déçu par la réponse quil ma donné, le SMS proposait un forfait très intéressant et mintéressait beaucoup, mais cétait pour la souscription dun second numéro de téléphone ce qui était pas visible sur le SMS , résultat déplacement inutile, perte de temps, grosse déception et dargent.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueillie par une conseillère en formation très sympathique. Ma bien conseillé sur les forfaits mobilesRapide
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
bien reçus par le vendeur , même si il manque une carte Sim , est que mon adresse n est pas la bonne .j ai rectifier directement sur l application
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 2 / 5
Nous sommes passés hier à la boutique pour changer nos portables. Bon accueil en arrivant. Pas dattente. Bien reçus par le conseiller mais il nous a fait prendre une soi disant nouvelle assurance orange, mais cest une assurance par un courtier rien à voir avec Orange, qui coûte 12€, plus chère que lassurance orange et il ne nous la pas dit, il nous a dit que cette assurance était moins chère, faites attention ne vous faite pas avoir et refuser et surtout refusez. Le vendeur sappelle JulienEn telephonant au 3900 il nous a été précisé que ce nest pas orange qui propose cette assurance mais un courtierJe ne peux pas modifier le nombre détoiles je donne 2/5 à cause du conseillé
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère que jai eu était sympathique et compétente.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée acheter un portable simple pour une personne âgée
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Peu dattenteConseiller sympa et compétentConseille sur dautres produits
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Échange de décodeurLe mien été en panne voilà la raison
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service et Julie à Saint lô est au top !
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Oh top ! Je recommande à 200%
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du conseiller que jai eu lors de ma visite hier pour linstallation de mon nouveau téléphone. Il a été très gentil et très compétent
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas satisfait... Nous sommes vendeurs.... Je pensais avoirs des conseils.je pense que en doit pas rendre a des heures de fermeture .18h.....
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère est claire et efficace . Ses réponses sont en adéquation à la demande
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allée pour changer mon téléphone le conseiller ma perdu et ma dis de revenir dans un mois vu que les téléphones le prix et trop élevés
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller est très professionnel et répond très bien à notre demande. Excellent service.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Ma demande a été prise en charge rapidement et résolu
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passée en boutique jeudi pour changer de mobil. Javais demandé à ce quon mappelle pour me prévenir de son arrivé. Je nai pas eu dappel mais bon jy suis allée quand même. Mon mobil était arrivé. Dommage quil ny ait pas de housse avec clapet a vendre en boutique.il ny a que des coques arrière et protection décran. Baptiste et Jonathan sont très gentils.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Le jeune homme qui m a reçue, très efficace, connaît bien son travail
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Aucun empressement, temps dattente extrêmement long au point que je suis parti au bout de 35 mn debout
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Des nuls. On fournit du matériel, Livebox 6, sans donner aucune explication d’installation. Perdu 2 h à essayer de connecter les décodeurs à cette Livebox, sans succès. Après une nouvelle visite au magasin avec un temps d’attente assez long, m’entendre dire qu’il fallait téléphoner au 3900, c’est culotté !! je ne suis pas devin.Donc, j’ai perdu au moins 3 heures pour rien, merci pour le service. C’est vraiment pas terrible surtout que cela fait plus de 10 ans que je suis client.Je ne vous complimente pas, j’étais habitué jusqu’à présent à beaucoup mieuxJe songe sérieusement à changer d’opérateur.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Délai très court pour l attente avantagé d être ouvert jusquà 19h
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon serviceJe recommande lagence de saint lo.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Chloe, professionnelle, accueillante,elle a su solutionner mon problème.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Je my suis rendue hier et On m as bien tout expliquer et on était a l écoute très bien conseiller
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne ecoute personnel aimable, bon renseignements
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil problème résolu rapidement
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
passé en boutique à Coutances ( Manche ) jai été accueilli par Chloé qui a bien cherché à nous aider dans nos réclamations sur des factures et nous proposer un nouveau sur la fibre.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passé en boutique hier et je suis satisfait des réponses
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé chez Orange pour une offre fibre, ladresse quils avaient en info nétaient pas bonne, jai certifié à 5 reprises à la responsable quil y avait une erreur sur ladresse mais butée, la réponse : les agents de la fibre feront le nécessaire, rdv avec les agents de la fibre, désolé vous navez aucune ligne fibre ouverte pour vous, alors 15 jours de perdu, dans lattente dun technicien sur place. Formation à revoir pour la responsable....
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons d’acheter un nouveau téléphone pour ma grand-mère, c’est Emma qui nous a conseillé et nous avons été très bien reçues et bien conseillées, merci à Emma !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau message : je tenais à changer mon commentaire suite à la réactivité de orange saint lo et de son équipe qui a été vraiment très professionnelle suite à mon message.La directrice ma recontacté suite à leur erreur détiquetage. Jai de nouveau été accueillie par un jeune homme qui ma pris en charge très rapidement et qui ma finalement vendu le portable au prix affiché. Je remercie sincèrement toute léquipe ainsi que la directrice. Je suis repartie heureuse davoir un nouveau portable. Merci a tous Ancien message :Déçu je suis venue pour acheter un téléphone le Google pixel 7. Je suis bien accueilli, nous discutons du téléphone, quand vient le prix elle mannonce 590 euros. Je lui répond que ce nest pas le prix affiché. Elle reste dubitative, et elle va voir laffiche et effectivement elle la retiré en me disant que ce nétait plus son prix soit 499 euros affiché. Du coup bah plus du tout dans mon budget je suis repartie très déçue. Ne dit t-on pas prix affiché,prix acheté.. cest pas encore maintenant que je pourrais changer de téléphone !!!!
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé samedi et mon dossier de prêt a été très rapidement mis en oeuvre
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique hier je suis très ravie et contente merci beaucoup orange
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Un vendeur qui ne met pas les réponses quil mindique pour la reprise dun téléphone, tout en ne montrant pas son écran. Donc téléphone racheté moins cher, après vérification sur le site il aurait bien du être repris plus cher. Aucun moyen de joindre la boutique (pas de mail ni de téléphone), même le site orange ne peut pas les contacter, il faudra donc y retourner même si ce sera surement trop tard, et donc refaire une longue attente avant dêtre pris en charge.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 2 / 5
Je suis passé à lagence, une conseillère ma reçu, et ensuite une autre conseillère est venue pour traiter ma demande, celle ci se sent confu dans ces commentaires, et lorsque la responsable arrive et fait des remarques à la conseillère devant le client, cest inadmissible. ....a revoir .... pas devant le client ..
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe souriante et compétenteIls ont toujours su répondre à mes demandes. Je recommande !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5
Satisfaite pris rendez-vous en ligne donc pas dattente espère que linstallation de la fibres se passe bien.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Suite à la tempête, je nai plus de ligne fixe.Je nai quune fly box pour le téléphone et internet (aucun réseau orange chez moi,zone blanche).Le forfait 200Go est atteint et en boutique personne nest capable de mindiquer comment recharger le forfait,pas plus quau service client (3900).Merci et adieu orange je pars chez SFRjai une entreprise avec 400€ de facture mensuelle !! Réponse :Merci de votre réponse bateau, je suis retourner dans votre boutique orange ou jai étais reçu par Emilie, qui à toute de suite compris mes attentes et à réglé le problème en 5 minutes !!Bravo et merci à elle.Malheureusement pour vous, jai suivi le conseil de la téléconseillère du 3900 et je pars chez SFR, avec 180€ d’économie en plus.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel et surtout a l ’écoute du client très bien.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Passé à la boutique hier,la personne qui nous reçoit très agréable et la suite aussi bien organisé
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller au top, à pris le temps pour expliquer et nous orienter vers des solutions adaptées
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus par un conseiller en agence, à notre écoute et dun professionnalisme parfait!!!
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère a été au top. Ce qui n à pas été le cas à Coutances. Elle a pris le temps d expliquer de nous écouter .Très joviale, professionnalisme au top. Je conseille st lo. Surtout pas Coutances. Nous sommes allés à St lo après l expérience catastrophique de Coutances , pourtant nous habitons à 10km de Coutances.Merci à la conseillère de St lo.vous êtes au top
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Si vous navez besoin de rien et surtout pas quon soccupe de vous...allez y !
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
Le conseiller na pas été à mon écoute et sont incapable de résoudre un problème en boutique ! Ils faut toujours appelle le service clientèle
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée hier à la boutique orange Saint-Lô, jai était bien accueilli, compte tenu de lattente je suis partie faire une course, et à mon retour un conseillé sest occupé de moi, et il a résolu ma demande
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passé hier a la boutique. Nous avons été très bien accueilli et conseiller. Je recommande
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passé il y a 3 jours ,l accueil est correct,Tout c est bien passé
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service en boutique par un personnel très compétent
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de la prise en charge et des renseignements demandés
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
Orange nul clé tv nul,WiFi nul et service client nul tout est nul
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du conseiller sur mes questions à propos de mon engagement
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés pour un Rdv avec Brandon notre conseiller très pro et repartis enchantés avec notre nouveau contrat box et 2 abonnements de portable
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
je suis passee en boutique et jen suis tres satisfait
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne écoute et explication. Avec laide du manager, résolution du problème rapidement.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Plus que satisfaite de Baptiste il est au top vraiment
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur baptiste à Saint lo et très gentille et très prévenant
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
On attend dehors c’est une honte pour l’accueil rien à dire personne très gentille .
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Victime de son succès, attente un peu longue, mais siège disponible (lundi 18 Septembre 2023 vers les 15h) Conseiller au top, a su répondre a toute mes questions.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passée en boutique hier boutique nouvelle technologie mais pas assez de personnel
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante et à lécoute. Nouvel espace agréable même si lattente est toujours un peu longue.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour pas très content du service nous faire venir plusieurs fois pour nous répéter la même chose et à se jour sa ne fonctionne toujours pas
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide/ efficace . Jai vite été pris en charge pour restituer le matériel prêté
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
suis passée dans la boutique,bon accueil , attente longue 1h
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ,accueil très agréable et renseignement très professionnel,merci au deux jeunes femmes qui ce sont occupées de nous ,merci beaucoup
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 3 / 5
Le délai dattente a été un peu long, pas loin de 45 minutes avant quune jeune femme, très efficace me prenne en charge alors que dautres se ventent de prendre leur temps devant moi ou choisir les clients. La personne qui ma prise en charge a été top et a bien vu que jattendais depuis longtemps. Je la remercie de son efficacité et de ses conseils. Je suis venue pour prendre la fibre chez orange, je suis chez un autre opérateur, orange est le plus cher.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du conseiller mais moins du stock que vous avez en boutique ,je suis reparti sans téléphone car pas en stock et pas possible de savoir quand il sera dispo
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Trop attendu, il y a qui passe avant leur tour
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Manque d infos obligeants 3 déplacementsPourquoi ne répondez vous pas au numéro de téléphone indiquéSi on n a pas internet comment on prends rendez vous 😀
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Politique de la boutique qui frôle la malhonnêteté.Étant à létranger jai demandé à ma mère de passer récupérer un téléphone google pixel 7 avec une offre de bonus reprise de 150€. La vendeuse Chloé qui a reçu ma mère a insisté sur le fait quil fallait acheter 100€ daccessoires pour bénéficier de la promotion, ce qui est complètement faux... Les conditions sont claires sur le site orange, et en aucun cas il ny a cette clause. Elle a joué sur sa crédulité pour vendre des choses inutiles (google nest...) cest inadmissible ! Une promo cest une promo et on invente pas des clauses pour vendre des accessoires tout simplement car cest la dessus quils font le plus de bénéfice ! Scandaleux !!Jai ensuite renvoyé ma mère et eu la responsable de la boutique au téléphone. Cette personne ma répondu dune manière affligeante de condescendance et de mauvaise foi, ma maintenu quelle faisait ce quelle voulait, que cétait sa boutique, ma explicitement pris pour un idiot pourquoi vous voulez quon rembourse les accessoires si vous ne les avez pas payé... euh pardon ? jai limpression que vous ne comprenez pas le français... Je ne sais pas si jai des problèmes avec la langue mais je sais lire les clauses dune promotion madame. En enchaînant incohérence et mensonges sans me laisser parler (technique du commercial forceur...). Malgré que sur le site web dorange soit écrit noir sur blanc remise immédiate sur votre smartphone et ses éventuels accessoires ce qui selon ma compréhension du français est assez explicite. Comportement malhonnête, désagréable, un scandale vraiment. Après une longue discussion, un aller retour et du temps perdu, les accessoires ont fini par être remboursé, mais cétait la croix et la bannière... Je ne recommande pas du tout cette boutique Orange.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
J ai attendu plus d une demi heure, malgré le rendez vous pris en ligne. Je suis finalement repartie sans réponse.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
nous sommes passés dans la boutique pour avoir notre contrat de souscription proposée 11/04/23 par votre commercial ( Mr Monjanel Valentin )avec la promesse davoir un accès a Netflix pendant 6mois , et réduction sur 2 mois a ce jour un règlement mensuel et bien déduit , après plusieurs contact tél auprés de votre commercial (cité ci-dessus ) nous navons plus aucune nouvel ( Tél bloqué ) disparue dans la nature,??? vous me comprendrez mon mécontentement client chez Autre Opérateur qui me proposé une offre interessante ; Dans lattente dune réponse de votre part, je vous prie, Madame, Monsieur, de bien vouloir recevoir mes plus respectueuses salutations.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
La nouvelle boutique est très accessible autant pour les places de parking et la boutique
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil .vendeur performent et a l ecoute du besoin et probleme
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé en boutique pas satisfait ,pas à lécoute des gens, je depuis plusieurs années chez Orange, vraiment très déçu
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, très bon accueil, vendeur très sympathique (Baptiste) qui a fait preuve de grande patience en cette journée très mouvementée. Il ma trouvé la solution la plus adaptée à mon besoin et à moindre coût. Un grand merci à toute léquipe, je recommande fortement. Matthieu Gilles
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Fâchée de ne pas avoir étais prévenue du changement dadresse avec RDV
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour un dépannage et une bonne écoute et un sérieux professionnel
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 2 / 5
Je suis passé en boutique pour un service garantie et ce conseiller a été très mauvais
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique hier, jai été super bien accueilli et conseillé
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
suite à un soucis de box le conseiller à résolut mon problème avec une grande professionnalité..
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique samedi très bon accueil et des conseils pour lachat de mon nouveau portable, je suis pleinement satisfaite.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 4 / 5
Très satisfait du service parfait pour le conseiller
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 4 / 5
Très satisfait du service bien accueilli par une personne souriante
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu ! Mon conjoint a voulu prendre un forfait l’année dernière. Il nous a été vendu un forfait soit disant « engagement pendant 1 an offre du moment » avec la possibilité de rétrograder le forfait 1 an après. A ce jour, le forfait a augmenté considérablement. Personne ne veut rien faire, ni même le service litige en nous signalant qu’on aurai dû lire le contrat avant de signer. Si on ne peut pas avoir confiance en ces commerçants sans subir une arnaque … on appelle ça un « ABUS DE CONFIANCE » !Je ne recommande pas du tout et nous allons supprimer nos abonnements orange à la fin de nos « engagements » !!!!
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du service et de l accueil du conseiller et agréable
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée samedi dernier acheté un téléphone pour ma fille. Le conseiller ma très bien écouté et à su morienter pour lachat du téléphone et du forfait. Je ne suis resté que 30mn sur place cétait rapide et éfficace.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Passée 2 fois pour changement d appareils très bien reçue par la personne qui a pris mon dossier en charge
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Sacha est vraiment à lécoute des clients et sait bien cibler leur besoin. Il donne de bons conseils.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé prendre un air box pour palier à un problème de connexion sur la fibre..et nécessaire pour mon activité professionnelle.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés concernant la fibre.Nous avons était bien reçus.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée hier à votre enseigne et le conseiller ma bien renseignée.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant et a l écoute très compétant satisfait
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous voulions remplacer nos deux mobiles et le conseiller a su nous écouter et nous orienter vers des mobiles adaptés à notre demande.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Pas dattente et conseiller très compréhensif, compétent et performant
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et super bien conseillé par le vendeur. Offre proposer qui correspondait à nos attentes.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 2 / 5
Accueil très bien par la personne ayant traité mon dossier. Assez désagréable avec la personne mayant enregistré à mon arrivée.Pas de solution proposée faute de moyens appropriés en boutique. Le relais 4G étant inutile à mon domicile faute de réseau mobile suffisant
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus avec mes parents pour changer 2 téléphones et la conseillère Chloe nous as prise en charge et à été compétente et très chaleureuse ! Elle à su trouver un téléphone adapté a chacun malgré les différences dâge et les différentes utilisations.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passé à la boutique et nous avons été très bien conseillé.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, le conseiller agréable à répondu à nos questions et nos attentent.Nous a très bien expliqué
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 3 / 5
Je n aurais pas eu besoin de revenir une seconde fois si y avait pas eu d erreur la première fois. Aucun geste depuis des années que je suis chez orange.J enleve tout mes contrats ce week-end, internet et les 2 mobiles.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique pour remplacer le téléphone de mon fils. Jai eu à faire à un vendeur très sympathique, très efficace et arrangeant !
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée hier matin dans la boutique, le conseiller était très sympathique et ma très bien expliqué et donné les bonnes informations. Sil hésitait sur une réponse, plutôt que dessayer de se débrouiller seul avec le risque de se tromper, le conseiller est allé demander confirmation auprès de ses collègues.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil,et des personnes très agréable et très bien conseillé MERCI
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier pour échanger ma livebox. aucun problème pour le faire. résolu rapidement. agréable....
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue en boutique pour effectuer des modifications sur mon pack open. Résultat ma demande a été traitée le jour même et mon offre optimisée en lien avec mes usages sous les excellents conseils du vendeur en boutique. Je suis très satisfaite des services Orange. Merci
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent responsable qui nous prend de haut!!!!!ne surtout pas prendre d’assurance mobile chez eux!!!!il serait bien de ne pas supprimer le commentaire !!
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable cette boutique!!!! Personnel incompétent !!! Ne surtout pas prendre dassurance chez eux pour un portable !!!!
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis aller dans la boutique se Saint lo mercredi dernier et j ai été très bien reçu et servi par Brandon. Très patient et à l écoute de mes attentes.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Mon Internet fonctionnait, alors jai apporté la livebox et les accessoires chez Orange Shop. Ils lont remplacé.Quand je suis rentré chez moi, ça ne fonctionnait toujours pas. Je suis donc revenu le lendemain avec la nouvelle livebox.Cétait samedi et la ligne dassistance technique était fermée.Lassistant a parlé à leur équipe technique. Ensuite, la livebox a été minutieusement testée et sest avérée parfaite.La liaison avec notre maison a été testée et cela a montré quil y avait un problème, probablement à cause des vents violents récents. Un RDV a été effectué avec un technicien pour le vendredi suivant.Mercredi matin, jai reçu un message minformant quInternet fonctionnait désormais.2 jours plus tôt, génial.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 3 / 5
Bon accueil dommage quils nessayent pas de garder leurs clients
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Très peu dattente avant dêtre reçu , superbe conseillère très aimable et souriante. Contrat pour un forfait mobile fais très rapidement ( 10-15 minutes )
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et écoute mais je nai pas eu les mêmes informations que lors de mon précédent rdv, donc un peu déçue du tarif supérieur ...
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 4 / 5
Conseillère super sympa et à lécoute du client. Le contrat est fait en quelques minutes, pas de temps perdu
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 3 / 5
super accueilpas de box car adsl pas possible donc pas de pack possible donc tu paies les forfaits plein pot.Cest super avec 2 lignes fixes et 4 forfaits sans fil.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Non seulement nous avons été reçus rapidement. Mais toutes nos demandes ont été prises en compte conseils et avis d un bon professionnel
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, toujours à lécoute de leur client
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
Venir en boutique pour changer sa carte sim et racheter un tél , rentrer chez soi et sapercevoir que le numéro qui nous a été attribué nest pas le nôtre mais celui dun autre abonné.Impossible évidemment de joindre lagence...ligne suspendue suite appel 3900 .une erreur qui nest pas sans conséquences pour nous ainsi que pour labonné détenteur de ce numéro.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai été reçu immédiatement, ce qui a très largement compensé labsence de transmission par la centrale dorange du rdv quelle mavait fixé ce jour-là à cette boutique. Jai néanmoins perdu lavantage des réductions pour le black Friday, puisque jai été autoritairement décalé dun jour pour un rdv qui na jamais été transmis à la boutique concernée.Cinq étoiles pour la boutique.zéro pour la permanence téléphonique dOrange
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseillé toujours à lécoute et sait répondre parfaitement à nos demandes lors de nos visites
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli, service super mais 45 mn d attente.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons été reçu sans RDV, cest bien. Javais besoin dun nouveau téléphone et de renseignements sur la possibilité de passer à une box 4 G.On mavait laissé penser quon pouvait me reprendre mon portable jusquà 50€, finalement, estimation 7€ !!!Pour résilier mon abonnement ADSL que jai depuis plus de 20 ans et passer à la 4G, on me demande 50€ de frais de résiliation ???????? Inadmissible.... quand je ne quitte pas mon fournisseur daccès !!!!!Conclusion : sortie sans nouveau téléphone ni box 4G... et nous sommes en réflexion pour voir ce que nous proposent dautres opérateurs. Bravo Orange qui ne sait même pas garder ses clients fidèles.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passé à la boutique je suis ravi mais payé 10 euros de mise en service dune clé TV alors que sais le client qui active tout je trouve ça inacceptable
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Passage en boutique il y a quelques jours. Bonne surprise le délai dattente annoncé à été moins long que prévu. Conseiller parfait : explications précises et détaillées, patient et pédagogue face à nos questions de néophytes.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon passage à la boutique Orange pour léchange de ma box internet qui ne fonctionnait plus suite à lorage.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien acceuilli. Conseiller à notre écoute. Bien
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Première visite a orange st Lô et vraiment jai apprécié laccueil étant handicapéeLe conseiller Pierre a vraiment été à mon écoute et a été de bons conseilsJe reviendrai avec plaisir
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité+++ et une sympathie super...Un peu moins sympa les 10 euro de facturé automatiquement par le logiciel alors que javais un décodeur TV obsolète.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, large sourire et efficacité ! Chloé a tout arrangé pour mon déménagement en un clin dœil. Travaillant à domicile, cest un immense soulagement de savoir que les branchements seront effectués dès notre arrivée.Donc, mille mercis à cette excellente conseillère !!!A noter : je tiens à dire que le temps de ma visite dans la boutique, dautres conseillers ont dû faire face à plusieurs clients désagréables (venant parfois pour des problèmes qui nont rien à voir avec la qualité des services fournis). Toutefois, les vendeurs ont réussi à garder leur calme. Les commentaires négatifs sont donc à prendre avec recul, car il faut aussi savoir la manière dont ces personnes se sont comportées vis-à-vis des conseillers.Pour ma part, je nai jamais rien eu à redire concernant les services Orange que ce soit en boutique, ou à distance. Jai eu un gros problème avec ma box lan passé, et le sous-traitant la arrangé avec succès.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par une conseillère très sympatique ( en fait en stage dans le cadre de ses études ). Cétait déjà une vraie professionnelle à lécoute et qui connaissait visiblement tout, tant au niveau des abonnements, des produits, que des procédures ! Super !
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu une demande inhabituelle et le personnel ma aidé à aboutir à une conclusion satisfaisante avec patience et gentillesse, un grand merci au personnel.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, prise en charge rapide, personnel à lécoute
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
prise de rendez vous facile et confirmé, bon accueil sur place, commerciale compétente, maîtrisant ses produits, expérimenté, explication parfaitement clair
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Boutique avec des employés très jeunes, désagréables, attirés que par leurs besoins en chiffre et non pas leurs clients ! La jeune Clara a été très hautaine à mon égard en se cassant un ongles, ou suis je dans un salon de manucure ? A fuir …. Orange saint lo
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
a fuir ! ! ! je suis chez orange bank, mes comptes sont bloqués depuis 3 jours , je passe au moins 10h/jour pour les joindre (internet / telephone) et PERSONNE ! ! ! impossible davoir un humain ! ! ! que des robots qui ne comprennent rien.il y a bien des numéros de telephones mais répondeur et on vous raccroche !mon souhait maintenant => résilier mon compte.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Superbement bien conseiller et a répondu a mes questions.Je conseille cette boutique.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir chez Orange pour leur accueil et pour moi a Vincent pour sa disponibilité et son professionnalisme dans ses conseils
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Boutique proposant un large choix en téléphonie.Un très bon accueil et de bons conseils délivrés par une charmante vendeuse.Rien à voir avec la boutique Orange de Coutances !!!
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 2 / 5
J ai voulu changer mon smartphone acheté chez orange il y a 5 ansDe plus je souhaitais acheter une montre connectéeLa personne qui ma reçu manifestementNa pas la fibre de vendeuse ou na pasLes compétences elle m a conseillé d aller à la FNAC. En fait je lui ai dit que j avais acheté ma montre chez LECLERC. Elle ma répondu cest bien.Depuis toujours je suis chez OrangeDécevantF. Besnier
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour acheter un téléphone portable pour ma mère mais comme son opérateur nétait pas orange (malgré que la ligne fixe et un autre forfait de téléphone soit déjà chez eux) cela ne la aucunement intéressé et ne nous a même pas proposé de téléphone sans forfait.A peine sorti de la boutique le vendeur en a fait de même (genre jai autres choses à faire que de vendre un téléphone)
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, personnes jeunes dynamiques et souriantes.Prise en charge efficace. Merci Bastien !Au moins du contact humain. Ça fait plaisir 😁.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil, mais dommage que la boutique nai pas de connexion fibre. Notamment pour tester les boxs fibre des clients. Un vendeur ma dit: la fibre est dans le bâtiment à côté, mais pas chez nous.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et gentil a votre écouteDésormais j irai a st lo plutot qu a bayeux ou c est pas la même ambiance
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Aucune compétence, vous renvoie en vous disant de faire le 3900, que je recevrais le répéteur sous 72 heures. Mais le 3900 appelé me disent quils ne peuvent pas . Répondent faites votre service client. Ce que je fais : rupture de stock !!!! Après avoir fait 35 km, telephoné et fais mon service client : résultat : une matinée de perdue. Donc, service nul
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 1 / 5
Au top de lhumanisme et de lempathie. Ils prefèrent laisser une vieille dame en maison de retraite sans téléphone et donc sans pouvoir joindre ses enfants et petits enfants ou étre jointe, plutôt que de donner une carte sim à son fils qui a une procuration son compte bancaire mais pas pour une carte sim. Le comble du ridicule pour linterlocuteur qui explique quune carte sim cest de la bombe (cest son terme) car on peut consulter les comptes bancaires. Et il dit çà benoîtement alors que je venais de lui expliquer que javais procuration sur les dits comptes bancaires je ne vous remercie pas.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
D habitude très satisfaite et equipe très professionnelle, aujourdhui déçu par une conseillère qui nous a rien conseillé et qui été plutôt pressée de nous voir partir. Nous avions rdv à 16h45 donc pas à l imprévu ni en fin de journée... Et je n ai pas eu les réponses souhaité à mes questions...
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 1 / 5
Une boutique qui ronronne gentiment. Pas possible de les appeler directement. Des plateformes qui coupent et ne rappellent pas, on se déplace (50km A/R) et on se fait jeter. La fibre passe devant chez moi , je serais éligible, mais pas motivés pour se bouger, heureusement que jai une 4G box dun concurrent !
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 3 / 5
Bof. Accueillie certes mais jattends toujours le mail sensé être reçu au bout de 24h pour désimlockage dun vieux téléphone. Jai du en acheter un autre... Mais jai été bien reçue les fois precey, ça dépend sur qui on tombe...
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette boutique Il ou elle ne veut rien faire pour aidé ou conseiller et pour changer le matériel il nous fait attendre ou voir de repasser un autre jour
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne entente je suis super content merci bien pour le Samsung s21 ultra cordialement ma de saint jores en Mayenne à evron 53600
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 3 / 5
Pas d attente grâce au rendez vous. Par contre, peu de conseil avec la personne qui m a reçue..... Vraiment dommage.....
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 2 / 5
Agence inutile. Pas possible dintervenir sur une ligne fixe de personne âgée suite à une arnaque de 600.00€.A quoi sert lagence ?
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Javais pris rendez-vous , je suis passée à lheure , le jeune homme qui ma reçu est très accueillant et compétent , en 5 minutes cétait fait . Je reviendrais dans cette boutique . Elle est spacieuse , agréable . Allez y sans hésiter .
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Une boutique Orange parfaite : un accueil très professionnel. Sourire, politesse, service rendu impeccable. Très agréablement surprise par cette première visite dans cette boutique. Jai été reçu très rapidement alors que je navais pas rdv. Efficacité, rapidité et le sourire en plus. Moi je dis bravo !
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
Quelquun et on vous répondre quand on vous voit vous venez pourquoi si on répond cest pour un tennis on a pas compris quon est pour de la téléphonie on nous répond quon a dautres métiers à proposer il est vrai que vous avez fait de la banque maintenant il faut aussi apprendre à être aimable courtois et surtout vous occuper de vos clients ce nest pas que de la vente de téléphone cest aussi du renseignement je pense que tout ça est parti avec le temps et il faut aussi dire aux gens quils aillent sur Internet on est beaucoup mieux servi
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Superbe conseilliere mme Marion au top nous avons acheter 2 mobiles et elle a ete tres a lecoute et a la hauteur de nos attentes. Merci et a une prochaine fois toujours avec la meme personnz.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil !Le monsieur à qui j ai exposé mes desiderata a été charmant compétent et d excellents conseils.
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes venu le 24 septembre et avons acheté un speaker Djingo. Le commercial nous précise que nous pourrons bénéficier dun remboursement différé de 50 € et nous donne le document pour faire la demande de remboursement. Ce que nous avons fait. Cette demande nous est refusée car nous navons pas le bon forfait !!! Très déçus
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous aimons Orange et les utilisons pour nos téléphones. Nous avions une simple mise à niveau des services à réaliser. Le service et le personnel de la Boutique Orange - Saint-LÔ sont rapides et sympathiques. Merci!
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 2 / 5
Nous avions prit Rdv comme indiqué et nous avons du attendre un long moment car ils prenaient les gens sans rdv ??? La conseillère ne nous a pas vraiment donné les infos demandées.,nous reprenant quelquefois d une facon non courtoise. Nous ne retournerons pas à cette agence pour choisir notre fournisseur téléphonique.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil rapide, simple et efficace merci a Nicolas pour son efficacité et ça bonne humeur, il est très professionnel rien a dire
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
Dommage avec le coronavirus que lont soit pas en mesure de recevoir les clients, que sur RRv surtout quand ont fait 35km et que lont nous dit non et que lont soit obligé de revenir ? Au sûr plus quil sont très difficile de les rejoindre par téléphone (impossible) .Dommage surtout quand ont est âgée
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 1 / 5
BonjourJ’écris ce message suite à une visite à la boutique Orange Saint-Lô, le vendeur m’accueille sur le trottoir pour mon problème de téléphone bien sûr sans gant, il me dit qu’il ne peut pas traiter la demande et me demande de voir avec Édouard Philippe !!! hallucinant il ne veut pas toucher à mon téléphone.Ma coiffeuse pas de soucis, mon dentiste me met les doigts dans la bouche ....Bref sympa le service Orange 😤
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
Alors. Très mauvaise expérience. Bon, sinon les agents d’accueil sont polis et agréables à regarder mais c’est le seul point positif j’en ai peur. J’ai oublié de payer une facture; pas 50, juste 1. Mon accès internet a été suspendu. Legit, je ne vais pas contester cela. J’ai payé. C’est après que ça devient cocasse. La ligne restant coupée, et après moult appels infructueux au 39 00, je vais à la boutique, explique mon cas, et un jeune homme charmant me donne un post-it avec un numéro de code griffonné me disant que seule moi peut rétablir ma ligne en appelant le susdit 3900 et en prononçant le code dès que j’aurais réussi à obtenir un conseiller. Que j’ai fini par avoir. Je ris encore quand je pense à la tête qu’à du faire le conseiller en entendant mon incantation « réouvrir ligne internet 72241**** ». Heureusement le brave homme au téléphone m’a donné la clef de l’énigme: mon dossier est parti aux services contentieux, ils sont débordés, ont autre chose à foutre, et je récupèrerai ma ligne quand ils auront le temps. Bon. J’aurais apprécié avoir une réponse franche dès le départ. Je conserve le post-it jaune en souvenir, il me fait bien rigoler. Je cherche maintenant un autre opérateur, tant pis pour les gentils agents d’accueil
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 4 / 5
Une boutique qui saméliore avec le temps. Beaucoup de monde parfois. Malgré tout, une petite boutique avec du choix et un personnel assez sympathique.Quelques places pour se garer le long de la route.Bref allez ça vaut bien un petit 4 sur 5 ! 😉
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 1 / 5
Tarif gourmand par rapport à Bouygues et consorts. Nous avions besoin dune carte SIM mobile à faible coût qui a finalement été refusée parce que leur système informatique insistait par erreur sur le fait quil y avait un problème concernant une ancienne facture. Aucun détail donné seulement une date comprise entre 2003 et 2006. Nous nétions en France quen 2010 !! Des procédures stupides. Évitez si vous le pouvez.
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
Je suis cliente depuis des années, une bonne majorité de mon entourage également. Je suis toujours tomber sur de bons conseillers.Aujourdhui jai voulu changer de téléphone est je suis tomber sur une vendeuse qui essayer en plus de me vendre une montre connecté et me faire payer 24 euros mon transfére photo et contact même si je peu comprendre que cela fasse parti de son travail.Jarrive en caisse je nest que mon permis donc à refuser de me faire la vente.1 semaine avant mon conjoint nas eu aucun soucis en présentant simplement son permis de conduire après lachat du son téléphone et en plus la boxe 4G et en plus na pas payé le transfére de photo.Sur ceux je ne trouve pas cette personne très commerçante. Vraiment déçu depuis le temps que je suis cliente.
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 4 / 5
Assez grand, propre,Parkings sur le trottoir, facile d,accès, personnels à l,écoute, mais ça ne vaut pas celui d,Avranches, je suis repartie avec un sentiment de négatif, le monsieur qui ma pris, m,a pas compris et prétendu que c,était mon mobile qui marchait pas,!!!!!! Ils vendent les mêmes !!!!
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 1 / 5
Envoyé par la boutique Orange de Coutances parce quil navait pas la main sur mon dossier.Je me vois dire à St Lo que mon dossier ne peut être traité que par courrier. ...Quelques kilomètres et une demi-journéeDe perdu ....toujours aussi compétents chez Orange
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 1 / 5
Ne rien dire est préférable je serai désobligeant10h05 toujours fermé ???Il serait bon de mettre une horloge dans votre boutique
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Suite a remplacement de téléphone qui me correspondait pas, je nai eu aucun problème pour le remplacer. lattente été courte et très bon accueil.
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 4 / 5
normalement longue attente pour une consultation sérieuse. Personnel poli et serviable, mais en sous-effectif et plus tourné vers la vente que l’assistance.
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 2 / 5
Boutique assez bien agencé, bon accueil mais pour recevoir des informations, nous avons été mal accueillis. Malheureusement, cette fois ci on est mal tombé.Heureusement il y a des qq conseillers sympathiques.
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 2 / 5
Et bien ils sont top lorsque vous êtes client mais lorsque vous lai quitté le personnel devient désagréable cest bien dommage surtout lorsqu on a été fidèle pendant 30 ans. Et je trouve franchement que les abonnements deviennent très cher
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 1 / 5
Tout dabord une vraie galère pour se garer. Deux fois que jy vais (en semaine) et deux fois quil y a 45 min dattente, pour devenir cliente! Tampis vous ne gagnez pas de nouveaux clients, nous resterons à la concurrence! Si cest déjà une galère pour faire une ouverture de ligne, je nimagine pas le jour où il y a un problème! Tous le monde ne peut pas se permettre de faire une heure dattente! Pour info 10h30 un mardi heureusement que je ny suis pas allée à 11h30 un samedi!
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et aimable. Boutique très agréable , bien disposée. J y suis allée vers 13h30 aucun temps d attente.
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 1 / 5
Lusine, les vendeurs sont très fort car ils savent toujours quoi répondre pour vous dire que vous avez tort. Heureusement Bouygues capte mieux cest moins cher et ils ont ouvert plus haut dans saint Lô.
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 5 / 5
Travail à la chaîne mais bien organisé, savent vous diriger vers le technicien qui peut répondre à vos attentes, malheureusement comme toutes ces boutiques Orange prenez votre casse croûte. Mais cela vaut la peine surtout si vous avez la chance de tomber sur Jean technicien très compétant surtout pour les personnes comme moi qui ny connaissent rien !!!
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé 10 minutes avant louverture et ma prise en charge a été rapide.Je venais changer mon matériel.Je suis ressorti 20 minutes plus tard.Jai eu de très bons conseil.