Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange – Thiers, votre Opérateur téléphonique, situé 9 Rue François Truffaut, 63300 Thiers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

Contactez Boutique Orange – Thiers

Les services

  • ✔️ Appareils électroniques
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous en ligne
  • ✔️ Services sur place

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–12:30 14:00–19:00
  • Mardi 09:30–12:30 14:00–19:00
  • Mercredi 09:30–12:30 14:00–19:00
  • Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
  • Vendredi 09:30–12:30 14:00–19:00
  • Samedi 09:30–12:30 14:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (403)

4.00 sur 5.0 (403 avis)
  • Avatar de Christelle Dubien
    Christelle D.
    Avis fait le 25/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Conseillère et conseiller à votre écoute parfait. Ils ont pris le temps et ont eu beaucoup de patience et nous conseiller.

  • Avatar de Thierry Placot
    Thierry P.
    Avis fait le 21/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Revoir mon contrat et prendre la fibre car ça rame trop

  • Avatar de gilbertas marie france
    gilbertas M. F.
    Avis fait le 21/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel souriant et compétent !Bravo ! Je suis fidèle depuis longtemps...je continuerai...

  • Avatar de Stephane Petouillat
    Stephane P.
    Avis fait le 17/03/2024
    Note de : 5 / 5

    LES GENS SONT SYMPATIQUE ET COMPETENT? CA CHANGE DU 3901

  • Avatar de HASSAN KAHALOUN
    HASSAN K.
    Avis fait le 16/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Conseiller agréable et très pro pour des renseignements intéressants pour mieux utiliser les les produits orange.

  • Avatar de Jenny
    J.
    Avis fait le 16/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rarement senti aussi mal dans un magasin ! Nous sommes enfermés à clés à lintérieur par la sécurité, des agents suivent partout les clients et vendeurs, accueil très froid.Jai assisté à un défilé de cow boy.Très mal à laise et énervée dêtre enfermé dans un magasin; cest du jamais vu. Je ne conseille absolument pas!! Je suis allé dans une autre boutique par la suite et aucun problème de ce genre.

  • Avatar de Bernard Barraud
    Bernard B.
    Avis fait le 03/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et bon conseil pour depannage mais ai du passer 2 fois

  • Avatar de m lm
    m L.
    Avis fait le 03/03/2024
    Note de : 5 / 5

    bien reçu mais non pas réussit à me donner les explication il fallait le faire par telephone ce que j ai fais

  • Avatar de Laetitia Menard
    Laetitia M.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé,rien à redire,nous on enfin trouvé une solution à notre problème.

  • Avatar de Robert Waleski
    Robert W.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Magasin juste bon à faire de la vente ;du chiffre et n à rien à faire des clients qui ne sont pas trop familiarisés avec leur téléphone .je n y retournerai pas !!!!!!

  • Avatar de jeanjacques garcia
    jeanjacques G.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 5 / 5

    tres content de mon passage dans la boutique de thiers agent tres professionnel et tres aimable si j ai des renseignements ou des problemes a resoudrent j irai volontiers a la boutique bravo a l equipe orange et merci

  • Avatar de amélie Laborde
    amélie L.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Javais rendez-vous pour ajouter une offre pour mon fils et revoir nos autres offres

  • Avatar de Emmanuel Fayet
    Emmanuel F.
    Avis fait le 19/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Je me suis rendu en boutique sans RDV après avoir été accueilli par une hôtesse jai été pris en charge par une conseillère au bout de 10mn. Entre-temps on ma proposé un café.Je nai pas trouvé solution à mon problème malgré plusieurs solutions proposées.

  • Avatar de veronique bodiment mautret
    veronique B. M.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis allée en boutique et jai i été très bien conseillée.

  • Avatar de stéphanie VERNET
    stéphanie V.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendu samedi pour souscrire à une offre mobile et acquérir un nouveau téléphone.Jai été très bien conseillée, la personne qui ma pris en charge ma bien expliqué les offres et modalités dengagement.Personne très sympa et bienveillante.

  • Avatar de Fonlupt Marie
    Fonlupt M.
    Avis fait le 11/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Visité il y a quelques jours pour un problème de connexion.Bon accueil, explications claires et problème résolu rapidement

  • Avatar de Serge Rivasseau
    Serge R.
    Avis fait le 10/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Tres content très bien accueillie la personne a été très bien merci pour tous

  • Avatar de Jean-Francois Pézeril
    Jean-Francois P.
    Avis fait le 09/02/2024
    Note de : 1 / 5

    On vous fait attendre plus de 3/4 dheure dans un magasin surchauffé et parce quune menteuse veut vous griller votre tour et sous prétexte que je navais pas ma carte didentité, alors que ce nest stipulé nulle part avant lattente, je me suis fait envoyer bouler en moins de 15 secondes.Il ny a pas bien longtemps que nous sommes chez Orange mais si cest ça votre manière daccueillir les clients, ça ne va pas durer ...

  • Avatar de Eriga
    E.
    Avis fait le 04/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis allé chez orange pour récupérer un décodeur, très satisfait de laccueil et de lefficacité du service.

  • Avatar de Julien Martine
    Julien M.
    Avis fait le 03/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Venus sans rendez vous, nous avons été reçus pratiquement tout de suite, dabord pour connaître lorigine de notre venue,ensuite on nous a fait patienter en nous proposant une boisson,puis nous avons été dirigés vers notre interlocuteur....

  • Avatar de Patrice BAILLY
    Patrice B.
    Avis fait le 03/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Nul expérience décevante la jeune fille qui ma reçu na pas trouvé de solutions à mes questions sauf à me mettre devant le fait accompli, pas dinformations sur mon nouveauContrat en plus me prends pour un idiot quand je dis que je nai pas reçu de nouveau contrat après vérification jai bien recu des mails mais pas de contrat memedans mon espace client de plus trèsfroide et autaine. Plus de 30 ans queje suis chez orange cela donne envie de changer doperateur et vous êtes pas près de me revoir dans votre boutique

  • Avatar de Claude Maitre
    Claude M.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Rdv pour instalation de la fibre bonnes explications avec un conseiller competantTout c est bien passé

  • Avatar de Thierry Gacon
    Thierry G.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé à la boutique pour restitution de matériel suite à mon branchement à la fibre

  • Avatar de Hans Ketting
    Hans K.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Demande de connexion à la fibre optique pour notre nouvelle maison.Traitement soigné et rapide.

  • Avatar de Isabelle Tournebize
    Isabelle T.
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé dans la boutique lundi matin et tout le personnel a été très à l’écoute, à fait tout ce qu’il a pu pour répondre à mes questions

  • Avatar de Damien IMBERDIS
    Damien I.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venus 3 fois pour souscrire un nouveau contrat et finalement repartir avec téléphone que nous n avions pas commandé,heureusement Loann qui ce n était pas du tout occupé du dossier a tout fait pour arranger la situation,par contre la cheffe nous a fait comprendre que 3 contrats c était pas grave si on les prenez a la concurrence peut être on il assez de clients 🤔

  • Avatar de Celia Champion
    Celia C.
    Avis fait le 19/01/2024
    Note de : 2 / 5

    je suis venu acheter un Iphone, je suis revenu 3fois à la boutique pour repartir avec la mauvaise couleur…Loann est un très bon vendeur qui a fait se qu’il a pu je lui en remercie.

  • Avatar de gilles
    G.
    Avis fait le 19/01/2024
    Note de : 5 / 5

    je suis passé à la boutique et tout sest bien déroulé

  • Avatar de Stéph anie
    Stéph A.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de mon passage à la boutique orange de Thiers. Personnel accueillant et sympathique. Loan a été très professionnel et de bon conseil. Je recommande+++++

  • Avatar de Jean-Pierre VIIDECOQ
    Jean-Pierre V.
    Avis fait le 14/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Lors de mon passage à la Boutique Orange, je fus agréablement surpris par laccueil et la rapidité de la résolution de lobjet de ma visite, avec le sourire !Merci.

  • Avatar de christiane Bayle
    christiane B.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Javais RDV pour plusieurs problèmes bien compris par la personne qui ma reçue et qui a répondu à mon attente.

  • Avatar de Patrice BION
    Patrice B.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils sur tous les produitsTrès efficace

  • Avatar de Djo Shinigami
    Djo S.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueillant, aimable, répondu à toutes mes questions clairement.

  • Avatar de David Lespiat
    David L.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience. Très mal reçu. LA personne qui ma accueilli na pas voulu répondre à ma question concernant un sms de vigilance sur ma messagerie mail. Elle na même pas voulu écouter ma question et ma répondu dappeler le 3900 à plusieurs reprises et ma invité à partir. En fait ils ne veulent que vendre sans aucun service après.

  • Avatar de Martine Souleyras
    Martine S.
    Avis fait le 07/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de la conseillère que jai eu qui a trouvé une solution rapidement

  • Avatar de Andréa Dubois
    Andréa D.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Très mal reçue. Accueil froid et donne effectivement selon les autres avis envie de partir chez les concurrents. Je viens acheter un téléphone pour mon amie qui a cassé le sien, on achète pas un téléphone comme ça, ça va vous coûter au moins 500€ vous vous rendez pas compte si je voulais faire un cadeau cest raté je suis partie sans demander le reste.

  • Avatar de DELANOU Anne-Christine
    DELANOU A.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Conseiller exemplaire , patient, à lécoute.. Prise en charge du client excellente.

  • Avatar de LAURENT MALEVAL
    LAURENT M.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis satisfaite de mon passage à la boutique Orange,Le conseiller très bien

  • Avatar de Nathalie Pinguet
    Nathalie P.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu et satisfait de léchange avec le personnel

  • Avatar de Christophe Barrois
    Christophe B.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Le jeune homme qui ma recus ma parfaitement compris, et à résolu mon problème sur le champ. Le 27/12.Par contre, furieux de mon accueil et du résultat le 20/11 par la responsable je croie, ont ne ma pas compris , et je lai entendu dire pedale tout en éclatant de rire , à mon encontre , au moment où je franchissais la porte pour sortir. Je suis efféminé, ce qui est mon droit le plus absolu !!! Honte à orange pour employer des gens tel que cette personne . Cest pour cela que jai attendu avant de revenir, elle nétait pas la . Et tout cest tres tres bien passé avec ce monsieur . Un pro !!!

  • Avatar de Laure Raymond
    Laure R.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    La conseillère très pro et très agréable service impeccable

  • Avatar de Dominique Imbert
    Dominique I.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 5 / 5

    passée hier en boutique .personne très aimable et compétente ( un jeune homme). cétait pour un prêt de box 4G cause de problème sur ma ligne .il ma très bien expliqué et préparé la box .vraiment bon accueil.

  • Avatar de Jean Manuel Oliva
    Jean M. O.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Personnels très accueillant mais des prix pas compétitifs.

  • Avatar de Cindy Lombardo
    Cindy L.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je met 5 étoiles pour notre vendeur L.Qui a été très patient avec nous, très très aimable aussi.Répondant à toutes nos attentes, nous sommes repartis très satisfait.Merci à lui.Globalement,léquipe nous a très bien accueilli à notre arrivée.

  • Avatar de Priscilla Fouquart
    Priscilla F.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus vendredi après midi et nous avons été très satisfait du service

  • Avatar de Alain Greliche
    Alain G.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Personne très compétente, sérieuse et surtout à notre écoute.

  • Avatar de maryse giavassis
    maryse G.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Satisfaite du service. Personnel très agréable et à l écoute. Bon renseignement.

  • Avatar de PAUL BOUDON
    PAUL B.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    la dame qui nous a servie a était vraiment commerciale elle a pris le temps nécessaire pour expliquer la mis en route

  • Avatar de Sultan Gul
    Sultan G.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Boutique très belle et chaleureuse.Je suis venue en magasin pour un renseignement pour changer mon mobile malheureusement non disponible mais ce n’est pas grave car l’accueil et les conseils que j’ai eu étaient d’un grand professionnalisme, la conseillère m’a très bien renseigné et conseiller petit plus pour le café proposé. En bref je recommande totalement cette boutique. 😍

  • Avatar de ANABELA FERREIRA
    ANABELA F.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin avec une équipe très professionnelle

  • Avatar de ROBALO Morane
    ROBALO M.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de mon échangeJ’ai été bien accueilli et bien reçu avec un petit café et des papillotes.L’équipe a su répondre à ma demande et me rassurerJe recommande la boutique de Thiers et toute l’équipe

  • Avatar de véronique Richard
    véronique R.
    Avis fait le 18/11/2023
    Note de : 1 / 5

    La personne qui ma reçue nétait pas aimable et elle na pas voulue me servirComme je navais pas pris de rdv

  • Avatar de K G (Cagou 63)
    K G. (. 6.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Venue faire des photos, on me dit que pour 1 euro de plus il est possible de les avoir en fichier informatique et quil y a même un QRcode pour télécharger... en fait pas du tout, impossible il sagit dun format destiné par exemple à un site officiel pour un permis mais non telechargeable...

  • Avatar de Amandine Maubert
    Amandine M.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    La conseillère à répondu à ma demande efficacement et rapidement

  • Avatar de Anneso Cardon
    Anneso C.
    Avis fait le 14/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie et renseigner avec un vendeur souriant et bienveillant

  • Avatar de Marjorie
    M.
    Avis fait le 12/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à la dame qui nous a reçu car elle est très professionnelle et essayer cest ladopter !!

  • Avatar de Joël (Jovet)
    Joël (.
    Avis fait le 06/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide et personnel compétant, a lécoute, avec le sourire

  • Avatar de Danielle Seychal
    Danielle S.
    Avis fait le 05/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller qui m a recu a très bien su satisfaire ma demande et je suistrès contente de l abonnement proposé

  • Avatar de Sebastien Golfier
    Sebastien G.
    Avis fait le 05/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu et la vendeuse est à votre écoute , très sérieuse avec sa clientèle

  • Avatar de Nicolas Matussiere
    Nicolas M.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très compétents bon conseil et font leur travail merci

  • Avatar de sylviane
    S.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins !Toutes les entreprises nous parlent de démarche qualité, de satisfaction clients, de prise en compte des besoins. Et bien pour Orange, cest le contraire.Je mexplique : une personne de ma famille sest rendue à lagence de Thiers pour demander un renseignement sur son abonnement, rien de plus simple comme question.Une femme, denviron la trentaine, lui a demandé de repérer sa maison sur un plan afin de pouvoir la renseigner. Bizarre comme démarche, mais pourquoi pas, on nest pas du métier.Jusque-là pas de problème. Seulement, si par la suite, vous avez le malheur de ne pas comprendre ce que lon vous demande, on vous tourne en ridicule, et on se moque de vous.Pour preuve, lagent daccueil, à peine aimable derrière son comptoir, vous pose des questions et regarde sa collègue en levant les yeux au ciel à chaque fois que vous nen comprenez pas le sens. Déstabilisant, non !? humiliant non !? attristant, non !?, Mais quelle personne peut se permettre une attitude aussi méprisante ? Je terminerai par cette citation : La moquerie est lesprit des sots, la stérilité est son domaine... Bref, fuyez donc cette entreprise, dautres sont bien plus humaines...de mon côté cest vraiment ce que je vais conseiller à la personne de ma famille.

  • Avatar de David Longchambon
    David L.
    Avis fait le 01/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente politesse de lentrée à la sortie du magasin. Le vigil est très courtois et accueillant. Le conseiller que nous avons eu, a été très professionnel, on voit quil connaît bien son travail. En conclusion, pour une première visite dans cette boutique nous avons été ravis.

  • Avatar de laurent lienel
    laurent L.
    Avis fait le 01/11/2023
    Note de : 5 / 5

    très satisfais de laccueil et du service et de lattente a mes problèmes

  • Avatar de Violaine
    V.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Faire le point sur mes offres. Le conseiller est très pro, le magasin est très agréable et très bon accueil. On se sent bien chez vous !

  • Avatar de Audrey STYSIAL
    Audrey S.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil la personne qui cest occupée de nous très pro sympa et souriante on a bénéficié de bons conseils et un super service

  • Avatar de Aline Pradier
    Aline P.
    Avis fait le 23/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé à la boutique en 2 fois à chaque fois prise en charge rapide et réponse à ma question qui a pu aboutir à un nouveau forfait chez vous

  • Avatar de marilyn
    M.
    Avis fait le 16/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis tombé sur une dame incompétente pour le retour de ma livbox !le retour à un été fait sur le nom et prénom d’une autre cliente (je m’en suis rendue compte en arrivant chez moi sur le bon de retour) j’y retourne un jour plus tard et me soutien que c’est faux que je n’ai pas eu le bon document par contre moi je reçois deux relances de la part d’orange pour non restitution de box et des frais de 100 euros. Merci à cette dame .je souhaiterais avoir un numéro pour contacter l’agence de Thiers car j en ai marre d’aller voir cette personne qui ne reconnaît pas son erreur

  • Avatar de stephanie monier
    stephanie M.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis passée pour avoir des renseignements pour juste changer de prénom sur un contrat.

  • Avatar de Yvonne Correia
    Yvonne C.
    Avis fait le 04/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis passé en boutique fin juillet. Jai demandé si je prenais une airbox chez orange si elle marcherait à létranger le jeune qui ma servi a dît oui je lui ai redit que cétait pour létranger et il ma garantie que ça marcherait. Tout compte fait cela na pas marché. Je suis très déçu des conseils du jeune. Il aurait mieux fait de demander à ses collègues sil nétait pas sur au lieu de donner des mauvaises informations

  • Avatar de gerard Faye
    gerard F.
    Avis fait le 02/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du conseiller dont j,ai eu à faire problème résolu

  • Avatar de Pascale Chevalerias
    Pascale C.
    Avis fait le 31/08/2023
    Note de : 2 / 5

    Je me suis déplacé ce matin pour un questionnement au sujet dune clé TV inactive. La durée de léchange a été très bref et désagréable ! Nous ne sommes pas habitués à être reçu de cette façon à Thiers ! Cette personne na pas sa place dans le commerce.

  • Avatar de jacky gorce
    jacky G.
    Avis fait le 31/08/2023
    Note de : 5 / 5

    je suis passé en boutique et la conseillère à été très accueillante et professionnelle

  • Avatar de titoune v
    titoune V.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un besoin = proximité, rapidité et efficacité... Bien.

  • Avatar de Yves Sauzedde ollier
    Yves S. O.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Annabella a était très compétente et très à lécoute. Je recommande cette linterlocutrice.

  • Avatar de Aurélie Sauzon
    Aurélie S.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de loffre que lon ma proposé. Merci beaucoup.

  • Avatar de Brigitte Rehwinkel
    Brigitte R.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très cordial , personnel sympathique et à lécoute et très professionnel. Merci pour cette confiance

  • Avatar de sébastien lourdel
    sébastien L.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 2 / 5

    Aïe... pas très efficace... Nous avons emménagé dans un logement qui, après plus de 5000 euros de raccordement, ne peut pas être fibré. Certes, Orange nen ai peut-être pas responsable...Mais quOrange ne puisse pas non plus nous raccorder en ADSL, il ny à quà Thiers que jai entendu ça... (avril 2023). Sans compter que nos voisins se font raccorder VDSL sous notre nez (Août 2023). Cest alors que nous avons décidé de renouveler une Nième fois notre visite chez Orange Thiers. Pas de solution. Aux dires du conseiller Ici nous ne pouvons que procéder à louverture de contrats... Force est de constater quune ouverture de contrat se fait aussi au 3900 et pour moins cher en carburant.Pourquoi aller en boutique? Parce que si nous avons un souci, au moins nous avons quelquun en face de nous...Pas à Thiers malheureusement. On ne nous répond que je comprends, jaimerai avoir des réponses également...De la part dun sous-traitant, cette réponse aurait pu sentendre. Mais de la part de lenseigne, je minterroge sur leur rôle ici ? Si le tarif avait posé question, nous aurions été chez Free. Au moins en FreeStore les conseillers appellent les services pour tenter de solutionner les clients.Pas chez Orange à Thiers... Certes, les conseillers sont souriants et courtois, mais la forme ne remplace le fond.ça me rappelle Sardou cest tellement plus mignon de se faire traiter de c*n en chanson 2 étoiles quand même, score minimum +1 pour lagent de sécurité sympa qui nous ouvre la porte de la boutique et referme à clef aussitôt derrière nous...(cest dire quils ont du avoir dautres déçus, probablement moins calmes que nous...) Cher lecteur, appelle le 3900, tu vas gagner du temps pour la même chose.Chère équipe de direction, nhésitez pas à faire avancer notre dossier, nous relaterons ici présents vos miracles et corrigerons la note le cas échéant. à bon entendeur...

  • Avatar de Damien Dechaux
    Damien D.
    Avis fait le 20/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueilJe recommande la boutique de thiers

  • Avatar de Isabelle Clement
    Isabelle C.
    Avis fait le 19/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Personne très agréable et sérieuse qui ma aider.magasin très bien tenu .personnel a lécoute.bravo a tous.

  • Avatar de Rany
    R.
    Avis fait le 15/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis allé à la boutique pour souscrire à un abonnement internet et mobile. Jai été bien reçu (comme il y avait de lattente on a pris rdv avec un conseiller pour le lendemain jai donc évité lattente).La personne qui ma reçu a répondu à ma demande et à toutes les questions que je me posais.Je recommanderais Orange par la suite

  • Avatar de Jessica Ducher
    Jessica D.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, sauf pour le vigile à la porte dentrée qui est plus attaché à sa serrure quà la politesse !Vendeuse au top !

  • Avatar de Lionel Vigouroux
    Lionel V.
    Avis fait le 03/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue en boutique pour des renseignements sur les forfaits et un changement de téléphone, très bien aidé par le vendeur

  • Avatar de David Dugand
    David D.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillé super sympa avec de lhumour et très bon accueil .

  • Avatar de Vercingetorix Dume
    Vercingetorix D.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes passés a votre boutique de Thiers très bien reçu aussi bien par le personnel de sécurité que vos collaborateurs

  • Avatar de Laurent Exbrayat
    Laurent E.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 1 / 5

    non je ne suis pas satisfais car je ne peux pas avoir de puce de telephone pour mon travail

  • Avatar de Laurent ROUSSET
    Laurent R.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 5 / 5

    tres accuillant tres professionelle je suis passer a la boutique je suis satifait

  • Avatar de Helen Eyssartier
    Helen E.
    Avis fait le 22/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Jaurais donné plus détoiles, mais je reproche le fait quon signe les documents avec un stylet sur une tablette, mais on ne vois pas ce quon signe!

  • Avatar de Sylvain Pellizzaro
    Sylvain P.
    Avis fait le 25/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé en boutique pour passer mes forfaits box et mobile, en seulement 2 rdv la chose était faite, avec des forfaits adaptés, ainsi quun téléphone pour ma femme avec les réductions qui vont bien. il sest occupé de tout, jai juste eu à signer! Très à lécoute et bon contact.

  • Avatar de Florian Chavarot
    Florian C.
    Avis fait le 24/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller a su être à lécoute de ce que je recherchais et a répondu à mes attentes

  • Avatar de Danièle Manzi
    Danièle M.
    Avis fait le 17/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée à la boutique hier pour un pb de facture, ensuite modification de mon contrat et ensuite changement de mon mobile

  • Avatar de Marciniak Suzanne
    Marciniak S.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil et prise en charge.Très bonne prise en charge de mon problème aujourdhui par Tom

  • Avatar de Vanessa GOUTTEGATAS
    Vanessa G.
    Avis fait le 26/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Javais un souci de Carte sim je suis passée en boutique où une conseillère à reglé mon problème rapidement et avec le sourire ! Je suis repartie avec un téléphone qui fonctionnait à nouveau et des conseils

  • Avatar de nadine boulanger
    nadine B.
    Avis fait le 22/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Yoann à été bienveillant auprès de mon papa. Très professionnel, sans pousser à la consommation. Je recommande +++++++

  • Avatar de micheline hubert
    micheline H.
    Avis fait le 17/05/2023
    Note de : 1 / 5

    quand pensez vous que nous allons recevoir la coque commandée et payée le 25 avril ?faut-il aller chez vous chaque semaine ?

  • Avatar de david guerroumi
    david G.
    Avis fait le 14/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé pour rendre un téléphone de prêt suite à un problème de mise à jour

  • Avatar de cathar 63 cathar titeuf
    cathar 6. C. T.
    Avis fait le 14/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Passé 2x dans la boutique pour changement box et rapporter box tv et fait le point sur notre compte

  • Avatar de Joaquim De Lima
    Joaquim D. L.
    Avis fait le 13/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé dans la boutique le a0/05/2023 et je suis très satisfait du service

  • Avatar de Yamina Mustapha
    Yamina M.
    Avis fait le 11/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée en boutique je suis très satisfaite

  • Avatar de cathy Croze
    cathy C.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Bien informer par le conseillé qui a bien compris notre attente.

  • Avatar de Dominique CLAVEL
    Dominique C.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Un conseiller à lécoute de ma demande et qui répond à mes besoins.

  • Avatar de odile Dulac belli
    odile D. B.
    Avis fait le 05/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Explications claires et précisesConseillère efficace et compétente.

  • Avatar de Frederic Astier
    Frederic A.
    Avis fait le 30/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé chez Orange vendredi jai été très bien reçu

  • Avatar de emilie dunat-roquin
    emilie D.
    Avis fait le 29/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillère au top, super relation avec les clients, géniale !!!

  • Avatar de Sandrine Dubrouillet
    Sandrine D.
    Avis fait le 24/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller est à lécoute et sadapte à toutes situationsJe suis ravie de votre boutique et de votre conseillerUn grand Merci

  • Avatar de Christelle Bidaud
    Christelle B.
    Avis fait le 23/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé et très bien reçu rien a redire tout c est très bien passé.

  • Avatar de Kevin leblanc
    Kevin L.
    Avis fait le 20/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours prêt à nous aidez et nous rendre service. Un service commercial parfais. Un vendeur Samsung qui connaît au mieux cest produits 👍🏻

  • Avatar de Julien Granetias
    Julien G.
    Avis fait le 10/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller a l écoute réactif et pro. Ambiance détendue

  • Avatar de Cécile B*
    Cécile B.
    Avis fait le 09/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Comme à chaque fois, très bon accueil, personnel compétent et agréable.

  • Avatar de Monique COLLI
    Monique C.
    Avis fait le 02/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée à la boutique car problème dinternet avec sfr. GULE à fait un super travail, et depuis jai retrouvé orange.

  • Avatar de Laure Journaix
    Laure J.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis vraiment mécontente car je suis allé pour une facture que je ne comprenais pas la vendeuse ma dit quelle peut rappelais pour men dire plus la réponse nest pas plus satisfaisant alors je ne payerai pas la facture sachant que je suis allé 4 fois au magasin et toujours pas de réponse

  • Avatar de Claire Couperier
    Claire C.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis allée à la boutique afin de fair lacquisition dune nouvelle clé TV

  • Avatar de Karine Francois
    Karine F.
    Avis fait le 24/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue récupérer une clé 4G sur RDV suite à une coupure réseau. RDV rapide et efficace, merci encore pour votre accueil

  • Avatar de Nico Olivier
    Nico O.
    Avis fait le 19/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passer à la boutique de thiers et super accueilVraiment sympathique surtout quand on vient avec 2 enfants.On y retournera sans aucun problème.Mr Olivier nicolas

  • Avatar de Philippe MEUNIER
    Philippe M.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 5 / 5

    La compétence, le service et lécoute mont permis de souscrire un abonnement, jen suis enchanté.Jespère que la suite sera du même niveau.

  • Avatar de Lorine BROUETTE
    Lorine B.
    Avis fait le 12/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Passés pour revoir contrat mobile fixe internet et fibre, rapide et efficace !

  • Avatar de Dominique Cousin
    Dominique C.
    Avis fait le 12/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller a répondu à ma demande de manière simple et compréhensible.

  • Avatar de Laurence Farhate Roux
    Laurence F. R.
    Avis fait le 10/02/2023
    Note de : 5 / 5

    jattend juste avoir la fibre pour que les connections se face mais lentes

  • Avatar de Tb Sophrologue-Formateur Baverel Theodore
    Tb S. B. T.
    Avis fait le 08/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant aimable souriant et à lécoute de ma demande

  • Avatar de Prisci 13
    Prisci 1.
    Avis fait le 05/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Le jeune homme qui cest occuper de nous était très compétent et accueillant, merci!

  • Avatar de Raymond Rix
    Raymond R.
    Avis fait le 05/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé dans la boutique orange à thiers jen suis très satisfait

  • Avatar de Marc Roddier
    Marc R.
    Avis fait le 30/01/2023
    Note de : 5 / 5

    La conseillère Laetitia est très compétente. Je reviendrai.

  • Avatar de Gerard VIALON
    Gerard V.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Quand les personnes des hotlines ne comprennent pas votre demande.. pire récite un texte apris par cœur .. il vous reste quoi??Je me suis donc rendu sur lagence de Thiers.. et quelle belle surprise !! Des personnes accueillantes, disponibles, compétentes.. le top.!!Pourquoi continuer avec des hotlines qui nont rien à faire de vos soucis et ne comprennent pas le français..??

  • Avatar de Christophe Berody
    Christophe B.
    Avis fait le 24/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel à notre écoute et qui cherche des solutions. Merci à eux .

  • Avatar de Chantal Garrouste
    Chantal G.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Employés très pros...tres gentils...à l ecoute du client.Je recommande

  • Avatar de marcial perez
    marcial P.
    Avis fait le 17/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Interlocutrice compétente à lécoute,très sympathique

  • Avatar de Geoffrey Favier
    Geoffrey F.
    Avis fait le 14/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux rien à redire très bon accueil satisfait merci

  • Avatar de philippe BOQUEL
    philippe B.
    Avis fait le 12/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de ma visite en agence , la prise en charge à été rapide et efficace.

  • Avatar de Sandrine Lafon
    Sandrine L.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Attente, accueil passable. Pas trop satisfaite du travail.

  • Avatar de sylvie tgx
    sylvie T.
    Avis fait le 03/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de la prise en charge, à quelques heures du réveillon du nouvel an !!!

  • Avatar de Jean-Luc BELLARD
    Jean-Luc B.
    Avis fait le 03/01/2023
    Note de : 2 / 5

    j ai attendu 1h pour un échange de 2 décodeurs je trouve cela exagerer

  • Avatar de Carole.63@wanadoo.fr Carole63
    Carole.63@wanadoo.fr C.
    Avis fait le 02/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien accueilli par le personnel dorange et très bien accompagné et conseillé. Je conseille cette agence pour son professionnalisme et sa disponibilité😊.

  • Avatar de Damien Delsaut
    Damien D.
    Avis fait le 30/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Absolument pas satisfait de ma visite en boutique pour le renouvellement de mon forfait et celui de ma femme, que je nai pas renouveler car on vous impose des services ainsi que des frais supplémentaires que je ne veux pas. Cela fait plus de 15 ans que je suis client chez Orange donc fidèle je pense, nous avons 4 forfait Orange et aucun avantage, au contraire des frais supplémentaires je pense même à aller voir la concurrence.

  • Avatar de Juliette Poulain
    Juliette P.
    Avis fait le 30/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai été très satisfaite du service et de mon interlocuteur. Je le remercie grandement de son accueil et pour son écoute ainsi que pour sa patience.

  • Avatar de Francoise Poulain
    Francoise P.
    Avis fait le 30/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Un vendeur efficace qui a su répondre à notre demande. Un accueil tres agréable. Un service très pro avec une grande écoute et une grande patience.

  • Avatar de Romain Ducros
    Romain D.
    Avis fait le 26/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, rapide efficace !! Je recommande cette boutique.

  • Avatar de Pierre Masson
    Pierre M.
    Avis fait le 24/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien. Bien expliquer. Accueil agréable et magasin sécurisé.

  • Avatar de Frédérique Terrolles
    Frédérique T.
    Avis fait le 20/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée hier à la boutique de Thiers. Conseiller charmant très à lécoute.

  • Avatar de Patrick Carra
    Patrick C.
    Avis fait le 19/12/2022
    Note de : 2 / 5

    je suis passé à la boutique pour un problème de non envoie de photos sur mon portable et mon tel ne marche toujours pas après cette visite bravo car les factures passent très bien par contre

  • Avatar de Loic Noirel
    Loic N.
    Avis fait le 18/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur a été de très bon conseil et il nous a présenté des offres intéressantes

  • Avatar de An Salvatore
    An S.
    Avis fait le 12/12/2022
    Note de : 2 / 5

    si vous cherchez des vendeuses vous serez ravis, si vous cherchez des conseillères ne comptez pas sur cette adresse 😊

  • Avatar de Jazz
    J.
    Avis fait le 10/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Kenny, qui a su me conseiller dans mon choix de téléphone, de box internet et accessoires pour mon téléphone. Boutique agréable avec très bon accueil. Encore merci, je recommande !

  • Avatar de Natanludo Faure
    Natanludo F.
    Avis fait le 10/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé à la boutique hier le conseiller était rapide et efficace

  • Avatar de Hervé Cuisinier
    Hervé C.
    Avis fait le 06/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience après mon passage à la boutique Orange de Thiers. Très bon accueil, peu dattente et un interlocuteur très à lécoute qui a su trouver les solutions pour chacun de mes problèmes.

  • Avatar de Mélanie Vaast
    Mélanie V.
    Avis fait le 05/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse parfaite a lécoute, agréable et souriante service parfait nous avons bien compris tout ce que nous avons demandé. La vendeuse na pas hésité à répéter plusieurs fois les choses nous sommes repartis convaincu et tout été clair nous recommandons ce magasin et surtout cette vendeuse

  • Avatar de Mariella Name
    Mariella N.
    Avis fait le 05/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Attente très longue pour pas grand chose à chaque fois. Jamais reçu par la même personne, aucun suivi client. Sav box orange déplorable. Il ne pense quà vendre des téléphones pour gagner leur commissions le reste ça les embête

  • Avatar de Sylvie Raynaud
    Sylvie R.
    Avis fait le 30/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Satisfaite de la boutique le conseiller à été à mon écoute et pris en compte ma demande

  • Avatar de Jean Sébastien BONHOMME
    Jean S. B.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Client Orange depuis des décennies, c’est la première fois que je subis un accueil aussi déplorable par un jeune vendeur hautain : soit disant il ne peut pas me changer mon téléphone sur un compte pro car il n’a pas été formé pour cela ! Dans le magasin, il n’y a qu’un client avec une autre conseillère…qui n’a pas été aussi formée soit disant pour les pro !Résultat : je dois prendre RDV….j’insiste disant que dans les autres magasins, TOUS les vendeurs ont pu réaliser mes changements de portable même s’ils n’étaient pas « Pro »…il hausse le ton en m’expliquant que c’est la procédure…un point c’est tout !Bref, j’ai fait changer mon portable à Clermont sans qu’on m’explique la procédure…PS : à quoi cela sert d’être pro à THIERS ?

  • Avatar de Michel GALDEMAR
    Michel G.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Écoute et attention excellentes.Rapidité et accueil agréable.

  • Avatar de Mathieu Gomes
    Mathieu G.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Lors de mon passage en boutique la vendeuse a su répondre à toutes mes attentes

  • Avatar de jeannine vergouw
    jeannine V.
    Avis fait le 23/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Cliente depuis plus de 20 ans, je viens rarement à la boutique, mais là je venais pour un changement de téléphone. Sur rdv pas dattente cest parfait. La personne qui ma reçue a été dune efficacité et dune patience à toutes épreuves. Il ma très bien renseignée, reprise de mon ancien portable, achat dun nouveau avec changement de forfait. Le tout très avantageux. Je suis vraiment très contente. Je recommande vivement.

  • Avatar de Guillaume Bonté
    Guillaume B.
    Avis fait le 13/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire, très bonne équipe accueillant et à lécoute

  • Avatar de catherine lebras
    catherine L.
    Avis fait le 08/11/2022
    Note de : 4 / 5

    je suis passée à la boutique car problème avec mon téléphone fixe. il ma été remplacé , je suis donc ravie .dommage quà la boutique, ils ne ouissent pas resté les téléphones fixes

  • Avatar de Anne Marie Delvallee
    Anne M. D.
    Avis fait le 24/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Vous y allez 4 fois , vous êtes reçus par 4 personnes différentes. Aucun suivi du client.Vous prenez RV sur leur site ( RV confirmé par mail), et quand vous arrivez personne n a de traces de votre RV…Je suis cliente orange pro et perso, avec des factures à plusieurs 0, vous demandez un service ( transfert de données d un tél à un autre que vous venez d acheter) : payant 24€.Quant au responsable…invisible… il/elle envoie ses commerciaux passer les messages aux clients.Bref orange Thiers : la honte de la téléphonie. Magasin a fuir.

  • Avatar de Benjamin Cotte
    Benjamin C.
    Avis fait le 22/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu pour prendre la TV dorange et jai été servi rapidement

  • Avatar de Jean Luc Ytournel
    Jean L. Y.
    Avis fait le 20/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très sympa la dame.a peine rentré de suite diriger vers un conseiller.

  • Avatar de Lynda Alligier
    Lynda A.
    Avis fait le 19/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Satisfait de mon passage. Conseillère efficace et professionnelle

  • Avatar de Fanny Mathieu
    Fanny M.
    Avis fait le 16/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai étais entièrement satisfaite ! Je recommande fortement! Jai même eu des surprises!

  • Avatar de Sylvette Marechal
    Sylvette M.
    Avis fait le 26/09/2022
    Note de : 2 / 5

    Rien à dire sur laccueil en revanche Je vous conseille de reformuler les frais avec qui vous sont annoncés avec le vendeur pour être sûr de bien comprendre car il y a des oublis et cest très désagréable lorsque l on voit les prélèvements arriver.

  • Avatar de Veronique Peillon
    Veronique P.
    Avis fait le 16/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Latetia ma conseillée avec clarté et sa prise en charge est tres professionnelle.

  • Avatar de Fabrice Ourmiah
    Fabrice O.
    Avis fait le 31/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil des agts de sécurité et de léquipe Orange.. Les conseillers sont à lécoute..et propose un bon service..Bonne continuation à cette jeune équipe.

  • Avatar de Pwilf
    P.
    Avis fait le 10/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Bien reçu mais dommage quil y est tant dattente.

  • Avatar de Pous Henri
    Pous H.
    Avis fait le 21/04/2022
    Note de : 3 / 5

    Une réception plutôt brouillon des explications plutôt contradictoires mais bon le personnel est plutôt sympa...

  • Avatar de El Pachou
    El P.
    Avis fait le 26/03/2022
    Note de : 3 / 5

    Accueil sympa, mais délai non respecté. Garder un téléphone plus de 8 jours pour réparation !!!

  • Avatar de FOURNET FAYARD Delphine
    FOURNET F. D.
    Avis fait le 09/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu. Bien renseigné. Personnel sympa et compétent.

  • Avatar de Mathieu Robillon
    Mathieu R.
    Avis fait le 07/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, rapidité et compétence du personnel. Je ne vais plus que dans cette agence.

  • Avatar de Elisabeth MORAND
    Elisabeth M.
    Avis fait le 12/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis vraiment très satisfaite de cette visite dans cette boutique Orange. La personne qui m a reçue est très compétente, sait vendre (c est son objectif) avec beaucoup de bienveillance (explications, patience...).Je tiens à souligner les personnes qui travaillent bien tant pour leur entreprise que pour satisfaire le client.

  • Avatar de Gökhan
    G.
    Avis fait le 13/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Belle boutique avec des bons vendeurs qui savent vous conseiller que ce soit box ou mobile, merci à Sultan pour ses conseils

  • Avatar de Marjo Valeo
    Marjo V.
    Avis fait le 09/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Acceuil très professionnel 👍Une équipe adorable avec des conseillers attentifs et de très bons conseilsJe recommande +++

  • Avatar de Charlene Bovolin
    Charlene B.
    Avis fait le 04/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Je ne comprends pas, lorsquon y va pour chercher du matériel, ça ne convient jamais, ce jour récupération de airbox par un ami, il est revenu avec une carte sim !!!! Je la mets où ?!! Dans mon.... Pas de airbox, il faut mexpliquer !!!!

  • Avatar de matt sivers
    matt S.
    Avis fait le 07/09/2021
    Note de : 2 / 5

    tres bien reçu,beau magasin ,bien situé ,pris rendez pour pour au final me dire jai pas le telephone en stock,assez incroyable ,surtout que jetais pres a changer doperateur pour un ensemble box et quatre abonnement telephone..............

  • Avatar de Paul Dec
    Paul D.
    Avis fait le 10/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Chaleureux accueil , personnel disponible à votre écoute.Je vous recommande cette boutique Orange .

  • Avatar de Guilloteau marc-yves
    Guilloteau M.
    Avis fait le 07/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Cette boutique na même pas de** numéro de téléphone pour les joindre.., cest très très très mauvais pour unsoit disant spécialiste en Téléphonie.. !!

  • Avatar de Adeline Przybyla
    Adeline P.
    Avis fait le 18/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Agréablement bien accueillie. Conseillère souriante, rapide, efficace. Cest très appréciable !

  • Avatar de J-m Ca
    J-m C.
    Avis fait le 10/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli. Gestes barrières respectés. Conseillère agréable et compétente. Je conseille cette boutique Orange.

  • Avatar de Fabienne Gossard
    Fabienne G.
    Avis fait le 18/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueille chaleureux, équipe très agréable, toujours disponible... Très simple mais ça fait toute la différence

  • Avatar de frederic granet
    frederic G.
    Avis fait le 21/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Un super service ,merci a Christelle ☺️.Plus jamais je me tourne vers le service client Internet jattend toujours le rendez vous pris avec un conseiller.Encore merci a Thiers pour avoir gérer.

  • Avatar de Sophie Dufour
    Sophie D.
    Avis fait le 29/09/2020
    Note de : 1 / 5

    D’une nullité sans nom, le personnel et la responsable de ce gourbis sont très désagréable et d’une grande incompétence !! On nous fait attendre + 1h pour rien !! J’étais venue il y a 3 semaines où un jeune homme c’était très bien occupé de moi et la semaine dernière quand j’y suis retourné, j’ai finis par le demander tellement l’autre niaise était nulle et là on m’a appris qu’il ne travaillait plus dans la boutique !!! Il a du comprendre qu’il travaillait avec des branlots pour quitter ce gourbis ou s’ils l’ont viré, je suis mdr car ils ont virés le seul qui tenait la route dans ce boui-boui !!!Les clients sont très mal considérés, on nous force la main pour acheter des produits que l’on ne veut pas, je viens pour un tél et là femme qui c’est occupé de moi veut me forcer a acheter une autre marque avec assurance, coque etc...En claire, fuyez cette boutique absolument, voir changez d’opérateur !!!

  • Avatar de FC
    F.
    Avis fait le 17/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Personne incompétent ce jourPour régler le problème Il faut appeler le 3900Voilà ce que l on m a ditC est la deuxième fois, pas grave, il y a d autres opérateurs

  • Avatar de Tiphanie Gouteraud
    Tiphanie G.
    Avis fait le 06/12/2019
    Note de : 2 / 5

    Un monde de dingue, obliger de prendre un rendez vous pour être enfin pris une semaine plutard.... En vous disant que vous êtes prioritaire et finalement le jour j, rendez vous à 16 h, il est 16h45 et tjrs personne en vue... À part d autre client déconcerté.... Manque cruellement de personnel

  • Avatar de David Coste
    David C.
    Avis fait le 27/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, comme pour toutes les rentrée il y a un peu dattente mais cest raisonnable. Très bon conseillers (ères)

  • Avatar de Lidia Mathieu
    Lidia M.
    Avis fait le 12/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympa et là pour vous aider.... Bravo cest rare aujourdhui... Ne changez rien 😁

  • Avatar de le roux hugues
    le R. H.
    Avis fait le 06/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Accuei organise et prise en charge rapide . Le vendeur prend son temps pour repondre a nos interrogations et notre demande .

  • Avatar de Corentin RICHARD
    Corentin R.
    Avis fait le 10/12/2018
    Note de : 4 / 5

    Toujours bien accueillis , ils ont fait leur possible pour nous lors de nombreux problèmes , nous gardons une bonne impression des employés de la boutique ,mettant de côté leurs dirigeants bien entendus

  • Avatar de Dimitri Tocan
    Dimitri T.
    Avis fait le 27/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Personel icmpetent trouve pas de solutions pour intenet et magasin qui na maime pas déquipements au téléphone ont vous dit allé chercher sesi en boutique vous alle en boutique et non ils sont pas cetout ils trouve maime pas une alternative je déconseille fortement orange a thiers

  • Avatar de Mireille Coppere
    Mireille C.
    Avis fait le 20/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Jin, boutique orange, est un interlocuteur patient et compétent. Si vous avez un souci, prenez rendez-vous avec lui, ses explications sont faites avec beaucoup de gentillesse.

  • Avatar de Auguste Valentine
    Auguste V.
    Avis fait le 13/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Employer vous racroche au nez quand vous appellerNe trouve pas de solution a vos problèmeVous dit des choses et après dise qu il ne peuvent pas le fairePersonnel désagréable

  • Avatar de Mehdi Capraro
    Mehdi C.
    Avis fait le 11/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Super equipe....accueil rapide et professionnel.Ravi dêtre aller dans cette boutique

  • Avatar de Alfa Roméo
    Alfa R.
    Avis fait le 16/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Très mal reçu, boutique à éviter fortement, en effet, suite à une demande de remplacement de mon disque dur par téléphone, on mindique quil faut que je me rende dans une boutique Orange, je vais donc à la plus proche, tout de même 40km pour au final entendre dire par une dame qui de plus est très désagréable quil ny en a pas et que la commande est impossible sans plus de préoccupation et même limpression davoir fortement déranger, on me propose clairement daller voir ailleurs dans une autre boutique ... Pris dune colère je me rend donc à une autre boutique (Vichy) et la non seulement il y a bien des disques dur en stock mais pour sexcuser au nom dOrange pour mon mauvais traitement dans la boutique de Thiers on me donne un disque dur de 160go à la place de mon 80go. De plus après un contact avec le service clients, je vais obtenir un mois dabonnement offert car celui-ci na pas trouver normal que jai été aussi mal reçu. Je déconseille à tous cette boutique car on est vraiment traité comme des moins que rien et je ne compte pas en rester la...

  • Avatar de Nicole GIRY
    Nicole G.
    Avis fait le 13/09/2018
    Note de : 1 / 5

    La conseillère qui ma reçue na pas agi en professionelle. Jai également pu constater que les clients orange abonnés de longue date payent plus chers que les nouveaux abonnés. Orange ne soigne pas ses fidèles clients. Très déçue!

  • Avatar de JOHNNY SERGE
    JOHNNY S.
    Avis fait le 23/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil , boutique agréable , pas trop d attente.

  • Avatar de Thierry 63
    Thierry 6.
    Avis fait le 09/08/2018
    Note de : 5 / 5

    personnel compétent bien-sûr comme dans chaque boutique orange il y a un peu dattente

  • Avatar de Mbarth MAGA
    Mbarth M.
    Avis fait le 01/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil. Personnel très compétent. Je recommande cette boutique Orange.

  • Avatar de Maryse Vignaud
    Maryse V.
    Avis fait le 23/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Accueil déplorable par la collaboratrice prénommée Cécile, qui dun air désabusé a passé plus de temps à soccuper de son téléphone personnel, plutôt que gérer notre problème, lequel a fini malgre tout par être résolu.

  • Avatar de Sébastien Blanc
    Sébastien B.
    Avis fait le 10/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin très bien agencé. Les conseillers sont très performant et maîtrisent bien leur sujet.

  • Avatar de mickael teixeira
    mickael T.
    Avis fait le 07/02/2018
    Note de : 1 / 5

    3 mois que jattends et toujours pas de fibre , personne nest capable de donner le moindre renseignement ni la moindre information utile , un service client déplorable avec des gens tout aussi incompétents !!! Juste bon a faire des trous dans mes murs et a coller des fils et des boitiers qui ne marchent pas et que je ne peux même pas décoller sans arracher la peinture du mur !!!Intolérable de vendre un produit qui ne marche pas

  • Avatar de Yannos Maloberti
    Yannos M.
    Avis fait le 05/02/2018
    Note de : 1 / 5

    Client pro, vous serez accueilli par du personnel totalement incompétent, sans aucune préparation du rdv, incapable daccéder à votre dossier.Résultat, du temps perdu et un contrat modifié sans être prévenu daucune manière et sans aucune explication.Bref, archi nuls je change d opérateur dès aujourdhui.

  • Avatar de Romain Audoux
    Romain A.
    Avis fait le 30/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Super accueil à la boutique de Thiers. Une forte affluence témoignant de limportance dune boutique de proximité et de sa pérennité à entretenir ! Lagence de Thiers fait preuve dun professionnalisme vérifié de part ses conseillers particuliers et professionnels dynamiques, jeunes et enjoués ! Nous recommandons !

  • Avatar de Denis Chassain
    Denis C.
    Avis fait le 08/11/2017
    Note de : 4 / 5

    Nous y avons pris notre abonnement lan dernier. Le personnel est clairement en sous-effectif, mais compétent et nous navons pas eu depuis de gros problèmes avec Orange.

  • Avatar de Valérie Guillosson
    Valérie G.
    Avis fait le 26/10/2017
    Note de : 1 / 5

    Blindé... toujours blindé à nimporte quelle heure ! Cest du foutage de gueule... ils nous prennent vraiment pour des cons et des vaches à lait, ces opérateurs ! Y en a marre