Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange – Tournon sur Rhône, votre Opérateur téléphonique, situé 3 Quai Farconnet, 07300 Tournon-sur-Rhône. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Centre de recyclage
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Service de réparation de téléphones
Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange – Tournon sur Rhône
3 Quai Farconnet, 07300 Tournon-sur-Rhône 4.00 (373 avis)Contactez Boutique Orange – Tournon sur Rhône
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Satisfaits des renseignements et des propositions personalisees faites par la vendeuse
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Passée pour souscrire un abonnement box et mobile.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Boutique agréable , café offert, conseiller parfait.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Visite rapide et efficace , récupération de ma box sans problème, Encore et toujours satisfait dOrange
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
accueil rapide et traitement très professionnel de ma demande
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Ne ma pas renseigné sur mon abonnement en plus de mon achat.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Venu demander des informations sur branchement et forfait fibre et mobile la réponse de la commercial téléphoner à ce numéro moi je ne peux rien faire et je ne peux pas vous donner tarifs car ça change tout le temps j ai eu l impression que je l ennuyai et qu elle voulait vite passé à quelqu un d autre. Je suis repartie sans avoir avancer je n y serait pas aller ça aurait été pareil déçue du coup orange ça ne donne pas envie d aller la bas
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Je me pose des questions? Sur certains comportements ...En quelques minutes vous navez plus la même explication! et la même proposition?
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
JE SUIS PASSEE EN BOUTIQUE LA CONSEILLERE EFFICACE ET SYMPATHIQUE
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Conseil zéroAgence a fuire
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, en cas de besoin, nous y reviendrons sans hésiter.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passée en boutique le conseiller c trompé et ne m a pas aidé au contraire
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillères (ers) présentes dans la boutique, sont toutes très souriantes et super accueillantes. Cest très agréable.Cela fait du bien davoir à faire à de vraies personnes.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Excellents conseils. La vendeuse souriante a pris du temps pour me conseiller et me servir. Elle ma fait profiter dune promotion.Parfait.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli et javais prie un RDV qui était à lheure. Très bien conseillé.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence très très accueillante chaleureuse professionnelle résous tous vos problèmes je recommande fortement
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère a su répondre à toutes mes demandes avec efficacité et gentillesse
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à l écoute, très professionnel et très sympathique
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma conseillère, une réponse claire à été apporté à chacune de mes questions. Une solution apporté pour résoudre mon pb de stockage.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue à cause dun problème de téléphone. Le jeune homme qui ma reçue sest donné du mal à maider, il nen avait pas lobligation car je nai pas de forfait chez Orange. Pendant que je sirotais le café gentiment proposé, jai vu un couple odieux incendier et menacer la jeune femme qui les accueille, en plus leur problème était déjà résolu. Bref, je suis repartie avec un téléphone prêté gratuitement, un accueil parfait. Les gens qui viennent rager, insulter, ne comprendront jamais le mépris quon ressent pour eux.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !!Conseiller sérieux,professionnel et accueillant
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,En panne avec un téléphone, je me suis rendu en boutique pour résoudre mon problème.J’ai pu tomber sur une commercial (Anna) qui était au top, souriante, professionnelle, rien à redire.J’ai eu à faire plusieurs fois à Anna, je la recommande les yeux fermés !!!Encore merci à elle.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Quand nous sommes arrivés en boutique avec ma femme, laccueil était agréable pas dattente.Suite à quoi elle nous a bien aider dans le choix dun nouveau téléphone pour ma femme et nous a bien orienté sur le choix de notre nouvelle connection a la fibre ainsi que pour la venue du technicien qui va intervenir chez nous. Nous reviendrons au moment où je voudrais faire évoluer mon forfait téléphonique, contact agréable et professionnel
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil efficacité du service rapidite. Le tout avec le sourire
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère, accueillante, souriante, de bon conseil, très pro. Parfait !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui ma reçu à prit le temps, très compétente et très agréable. Je suis très satisfaite.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 3 / 5
Accessoires relativement chère
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Convivialité, conseil, une collaboratrice que lon souhaiterai rencontrer dans tout les autres services de notre quotidien
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Explications claires. Conseils pertinents.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
100% à lécoute rien de négatif tout est parfait !
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Ça cest très bien passé. Conseiller aimable et efficace.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très étonné de la patience des salarié vis a vis des clients pénibles courages a vous
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à la boutique de Tournon pour récupérer mon nouveau mobile le mardi 16/08/2023. Malgré les problèmes techniques, le réseau orange inopérant empêchant lagent daccéder au dossiers clients et lattente occasionnée. Jai trouvé ce dernier très sympathique et pro. On a finalement réussi, parfois il suffit de prendre son mal en patience. Nous sommes tous des humains. Nous ne pouvons pas tout contrôler . Il est essentiel de sen rappeler.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
Aucun soucis avec la boutique! Par contre le 3900, ligne ptt tombé pdt orage de Grêle, service en dessous de tout un zéro pointé et teleconseiller également. Les agents en boutique devrait avoir les mêmes missions elles seraient de façon certaine, règlées bien plus rapidement!
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
a lécoute, bons conseils et explications...........................................................
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil exceptionnel.En arrivant une hôtesse vous enregistre et vous demande de patienter. Ensuite un commercial vous propose de le suivre et traite votre problème de façon très professionnelle. Merci David pour votre patience et votre travail de pro.Un client satisfait.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, agréable et efficace. Proposition très satisfaisante. Résultat de linstallation à la hauteur (super la fibre pour ceux qui, en campagne, étaient ravitaillés par les corbeaux !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable avec des commerciaux très souriants et professionnels.Mention spéciale à mon commercial qui a su répondre à mes questions et me trouver la meilleure solution possible à ma demande.Je recommande !!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous arrivons à 18h25 pour acheter un nouveau téléphone. Nous regardons avec mon conjoint des téléphones en vitrine. Nous trouvons le téléphone que nous recherchons. Nous nous faisions accueillir à 18h30 par une employé qui était aimable comme une porte de prison... Bref nous lui expliquons la situation elle nous répond très sèchement quil reste 30 minutes avant la fermeture du magasin. Elle nous dit aussi dattendre une de ces collègues qui finissait avec un client.10 minutes plus tard lemployée qui nous avait accueilli va voir sa collègue qui était sur son portable et qui lui dit il y a deux personnes qui attendent et elle répondit très agressivement ils attendent pourquoi lemployé 1 répond pour un changement Mobile alors que je leur est dit que ça nétait pas possibleSe qui était faux car elle nous avait dit dattendre bref. Lemployé deux dit à non mais c trop tard alors quil rester 30 minutes et que nous avions déjà choisi le téléphone et que nous voulions que le téléphone seule sans forfait se qui devait durer un quart dheure seulement. Étant client depuis de nombreuses années le minimum était dau moins nous donner un rendez-vous. Mais se qui nous a le plus choque est la façon de nous parler car si elles ne veulent plus travailler et ne plus faire de client à partir de 18h30 je crois quil faudrait peut-être changer votre métier ou vos horaires.Bonne fin de soirée.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 4 / 5
Particulier satisfait du passage en boutique......
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Désastreuse. Passage en boutique pour l’activation d’une e SIM, c’est au client de le faire de son espace client , aucun service, top réponse . Regrettable quand on est une cliente fidèle . Ce n’est pourtant pas les consignes d’orange.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Le 26.06.2023.Accueil avec un grand sourire de la vendeuse.Sympathique, compétente, réactive. Le rêve pour mon achat de portable.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique hier. Contente des renseignements quelle ma donné. Je trouve quil y a un peu dattente .
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mon passage en boutique, très bien renseigné par le conseiller
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à l écoute dema demande et très professionnel puisque je suis reparti avec un nouvel abonnement et de plus un nouveau téléphone
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 1 / 5
Javais un RDV à 9h du matin. Rideaux fermés avec un petit panneau pour nous informer quun problème technique empêchait louverture de la boutique. Aucun message pour mavertir alors que jen ai reçu la veille pour confirmer ce RDV. Jai donc parcouru 20 km pour rien....
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Prise en compte très rapide.Merci au conseiller qui a été de bons conseils et qui a rapidement réalisé ma demandePassage en agence agréable
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai pris rendez-vous sur le site orange pour avoir un rendez-vous au magasin orange de Tournon sur Rhône. Très bon accueil, jai été très bien renseigné la panne à bien été identifié et un rendez-vous à été pris avec un technicien. La ligne a été rétabli.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique très bien reçu et super personnel.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue à la boutique, prise en charge sans attente, conseillée au mieux.Une petite précision : quand on veut être traité avec Respect et attention, on se doit dappliquer certaines règles de base de politesse. Les personnes des boutiques sont trop souvent la cible de propos et attitudes malveillants. Pour autant, elles continuent à être présentes et professionnelles.Merci pour votre accueil
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de laccueil et du service que la conseillère ma précisé même si jai pas du avoir ce que je voulais
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de la qualité de service de lagence de Tournon. Le personnel est très agréable et sympathique avec des explications précises et très claires. Très peu dattente sur place avec beaucoup de fluidité.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passée jeudi dernier pour changer ma télécommande
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Cest un conseiller en formation qui ma reçue ce matin. Personne très compétente et sympathique. Merci.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allées hier afin de changer dopérateur toujours été chez Orange mais suite au décè de mon compagnon pour avoir moins de charges mais très insatisfaite chez Bouygues
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie la boutique orange pour son accueil ainsi et surtout le conseiller qui mas reçu pour son écoute et
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 3 / 5
Le conseiller na pas le pouvoir dagir sur les hausses
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Jaurai aimé mettre un zéroOrange doit revoir sa politique dembauche avec une conseillère qui mâche le chewing-gum !!!
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Passage en boutique pour un achat mobile, reçu rapidement et guidé avec des explications simplesLes conseillers ont su répondre à ma demande et morienter vers les produits me correspondant le plusJe recommande
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, le personnelles, et toujours disponible et à lécoute du clientJe le recommande
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pris l’initiative de commenter ma venue en boutique le mois dernier suite à ma très bonne expérience auprès des conseillers, notamment ce fameux Damien qui, a l’inverse du commentaire précédent commentaire, a été chaleureux, drôle et très professionnel : à la hauteur de ce que l’ont peut espérer d’un conseiller Orange et je l’en remercie.L’avis isolé d’une personne qui n’a jamais mis plus d’une étoile sur l’ensemble de ses avis Google ne devrait pas être considéré comme valable, surtout quand on connaît l’équipe de Tournon qui, depuis son changement, mérite d’être appréciée à sa juste valeur.Merci à vous et surtout restez comme vous êtes.Une cliente fidèle et satisfaite du service proposée dans cette boutique.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Parti pour obtenir des renseignements concernant la portabilité de mon téléphone, jai été estomaqué par laccueil froid et malaimable du personnel, notamment un certain agent dont le prénom commence par la lettre D.Ce dernier avait clairement aucune intention de travailler. Croyez-moi, son attitude contraire à léthique et à limage que veut se donner Orange ma fait douter de ma décision de devenir client chez cet opérateur.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique pour avoir la fibre. Le conseiller ma très bien renseigné. Service impeccable. Personnel très accueillant.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Passage en boutique// téléphone défectueux et bons renseignements sur le futur achat
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Franchement je venais à reculons pour un tas de raisons qui nont rien a voir avec cette boutique en elle même et son personnel...Eba pas déçue de mes achats et du reste au contraire (au point où je laisse un avis Google là dessus et non pas uniquement pour contrecarrer ceux des haters qui vous pourrissent bien cacher derriere leur écran parce que ya une bonne ambiance entre vous , comme collègues !)Bon il fait trop chaud et ya trop de lumiere dans votre boutique mais bon ça cest parce que je suis reloue là dessus...Sinon: Aucune attente, le conseiller prends en compte ce que vous dites quand a lutilisation de votre tel pour vous trouver celui quil vous faut et le forfait adéquate. Merci au conseiller de sêtre plier en 8000 pour que jai tout et plus à moindre prix. Mon voisin vous remercie mtn il a une montre connectée grâce à vous!Et le casque cest de la dinguerie! Je suis parfaitement daccord avec vous: dans la vie faut essayer sinon on sait pas... Eba testé et approuvé ! PS: détendez vous les monsieur et les dame adepte du commentaire haineux, la personne qui vous vend un téléphone ou une box internet, nest pas responsable de la pluie et du beau temps, ni de lengueulade que vous avez eu avec votre belle mère avant de venir.Vous avez en face de vous un être humain qui doit bosser pour vivre et qui en + doit un peu se soumettre à la religion du clientellisme qui fait que la plupart des gens se prenne pour la reine Elisabeth (paix à son âme au passage !) quand il vont pour se payer le 4 ème téléphone de lannée alors quil on a peine de quoi acheter a manger. A la prochaine!
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience merci beaucoup
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Super conseillers, personnels accueillants très bonne boutique
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 4 / 5
Même si lattente peut être vraiment longue, les réponses techniques sont rapides et efficaces.De plus, lattention portée aux vieilles personnes fatiguées mérite une mention spéciale.
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Quand je me rendais à valence, jen avais toujours pour une heure dattente et là je suis passé du 1er coup, même pas dattente alors quil y avait déjà plusieurs clients !Cest peut être un coup de chance pour moi mais en tout cas je suis arrivée à lheure chez ma maman après !
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
jai été bien écouté. On ma fait des propositions sans me forcer la main. et la mise en service du nouvel appareil sest fait avec beaucoup de professionnalisme;Bravo et merci
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de la prise en charge client
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 4 / 5
Rien à dire franchement
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout cette boutique ! Alors déjà on ce croirais entre copains devant les clients sa s’insulte même si c’est pour rire , sa parle malLe monsieur chauve au lunette pas gracieux du toutLa jeune brune au lunette très mal poli avec les clients et prend de hauts avec son air hautain !!J’ai fais poser une vitre trempée j’ai pleins de saleté en dessous de la vitreNon je ne suis pas du tout satisfaite de ce magasin vraiment pas !!!! Donc je le recommande pas du tout !
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Personnel pas au top, très déçu, quand il y avait la boutique orange à Guilherand-Granges auchan il était au top, la prochaine fois jirai à Valence, très déçu
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Rendu dans une boutique orange pour information, conseiller très compréhensible, service parfait
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 2 / 5
Achat dun Galaxy Z fold 3, dune montre connectée, dun pack chargeur ect pour plus de 1500€ et pas un seul geste alors que dautres passent pour même pas 150€ et ont des cadeaux... Bravo cest très commerçant
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Je ss passée en boutique et tt c très bien passée, merci au professionnalisme des conseillers , très à lécoute et ac respect de mes choix , au top ne changer rien...
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé chez Orange hier, jai été très bien accueilli et jai eu les réponses à toutes mes demandes..Merci à tous
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur méprisant et ne tenant pas parole.Scandaleux !
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, à lécoute , avec une oreille très attentive et le SOURIRE
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Venu pour signaler un déménagement, le conseiller était très agréable et professionnel en nous expliquant toutes les démarches à suivre.Trés satisfait!
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 4 / 5
Je suis passée dans la boutique hier et jai été bien conseillé sur les produits proposés. Conseillé à lécoute de ses clients. Je recommandé vivement la boutique orange de Tournon sur Rhône.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passé pour un changement de mobile mais vraiment pas satisfait
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et de la réponse de mon problème tout à été réglé en 15 minutes
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon achat et de la personne qui était très agréable et a l écoute de mes besoins.merci
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 3 / 5
Très bon service. Bon accueil et personnel compétent
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnes accueillantes et disponibles.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Rdv pris pour modifier abonnement reçu a lheure par une personne maîtrisant son sujet ! Que du plaisir
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu échanger un décodeur,en 2/3 mouvement laffaire était faite et avec le sourire, personnel très courtois
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
A l accueil une personne féminine moyennement, voire peu agréable, qui heureusement nous a dirigés vers un collègue prénommé Quentin, une personne très professionnelle et à l écoute. Grâce à lui nous notons 5 étoiles. Merci et bravo à Quentin pour son professionnalisme.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller Damien à parfaitement répondu à toutes mes questions et je tiens encore a le remercier chaleureusement au travers de ces lignes. Très bonne ambiance commerciale à la boutique Orange de TOURNON 07, de léquipe en générale , tournée vers le véritable service client. Encore Bravo !
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai été pris en charge très rapidementLa personne que jai eu a été très aimable et a répondu à toute les attentes et je suis reparti avec le matériel et mon abonnement internet quelques minutes plus tard
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et je suis repartie avec ma box jai été écoutée et conseillée
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 1 / 5
Quel intérêt de faire des études pour pouvoir être vendeur chez Orange, si ce n’est pour ne pas comprendre une question basique d’un client ?
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe, à lécoute pour satisfaire les clients au top merci
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable, toujours très accueillante et surtout très compétente....Je Recommande Fortement....
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait des conseils qui mont été donnés. Le conseiller pro a su répondre à mes attentes tout en pensant à me faire faire des économies .
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, rien à dire. Votre petite nouvelle se débrouille bien et Damien est très à lécoute et surtout très réactif
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Une super équipe, très professionnelle, à lécoute, très bons conseils et super accueil. Merci
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 4 / 5
Je nai pas trouvé ce que je cherchais mais jai été très bien renseigné tout de même. La boutique est bien agencé et le parking gratuit et grand. Cela dit attention aux heures de grande affluence sans rendez vous au préalable.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
J’y suis allé pour faire une déclaration de sinistre et baisser mon forfait téléphonique je suis tombée sur une très agréable femme qui m’a tout expliqué et répondu à toute mes questionsMerci pour cette super accueil et votre aide
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Suit allée pour avoir des informations, la conseillère a été à l’écoute et ne nous a pas poussée à repartir en effectuant un achat. Très agréable.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Cest une super boutique et on ny est très bien accueilli et cest tout bien expliqué !
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Personnel qui a changé!Quel dommage!!L equipe est imbue,tres tres mal reçue,a la limite de l incorrection!!J ai relevé les prenoms de 2 personnes,dont je communiquerai à qui de droit.Leur hierarchie aussi en seront avisé.Autour de moi,beaucoup de personnes habitant Tournon disent comme moi,et s en vont de Orange;moi;avec.Je ne vais pas en rester là!Lorsque l on ne supporte pas les clients qui vous font vivre,plaçez vous devant une machine a coudre et laissez votre place a ceux qui sont aimables .
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympa même sans rendez-vous !!
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 4 / 5
Équipe efficace et rapide
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Un rdv pris en ligne, un appel de la boutique pour confirmer lobjet du Rdv, un conseiller accueillant et efficace...Et tout ça dans la journée... Parfait !
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 3 / 5
Je suis rentré car mon portable avait bogué.Personnels très professionnels ils me l ont remis en fonctionnement.Je recommande cette boutique
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil super, tout le personnel est très gentil et à lécoute, ambiance genial,merci tout particulièrement à Romain pour son professionnalisme.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour. Les conseillers présent dans ce magasin sont très agréables voir très très agréable qui soccupent de nos dossiers avec gentillesse et patience 😁👍.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 4 / 5
Je regrette la présence un poissonnier. Cétait plus convivial.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et serviable.De bons conseils et aide pour répondre à mes questions et tout ça sans rdv.parfait.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Grand parking, écoute importante et disponibilité
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Boutique qui applique les offres du groupe Orange sans rechigner, accueil agréable et qualité de service client !
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Client Orange depuis de nombreuses années, quel bonheur davoir une boutique à proximité! à un moment où le moindre incident technique vous fait des cheveux blancs, un personnel, organisé, efficace, professionnel et sympathique vous résout cela en moins de temps quil nen faut pour le dire. Un grand merci à toute léquipe. A recommander, vous laurez compris!
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Boutique au top. Équipe ultra efficace.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel compétant et explicatif
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant très sympathique. A donner très les informations dont nous avions besoin. Je recommande.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 4 / 5
Accueil parfait des conseils de professionnels très bonne agence je recommande
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Très à lécoute du client
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil super.. Conseils. Sourire.. Etc...
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Un personnel très présent, et accueillant
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, compétences et sympathique.... Efficacité.... Rien à redire....Merci à tousArnaud thiery
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel agréable et sympa ,avec prise de rendez vous pour demande de la fibre je nai pas eu dattente à la boutique.
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli ...Tres belle équipe !!OK pour lattente
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très professionnel et serviable.Très à lécoute du client.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon acceuil et une équipe souriante à votre service
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 4 / 5
Super accueil et orientations. Merci de la suisse
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 1 / 5
Bof , prise de rdv obligatoire alors que le magasin était vide et les conseillers en train de discuter .Bref ça ne changera jamais
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil problème résolu personnelbien agréable et disponible SUPER
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel agréable et sympa. Explications claires.Très bien
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
Client depuis très longtemps chez eux...plus de 20 ans.Je me rends à cette agence car impossible de déverrouiller la tablette de ma fille...Je m adresse à une vendeuse pour lui demander si y avait une méthode pour la déverrouiller. Elle m arrache carrément la tablette des mains pour me dire quil n y avait rien à faire et qu il fallait voir avec un réparateur de téléphone car ma fille avait sûrement fait une fausse manipulation. Je rentre chez moi vraiment déçu par l accueil de la vendeuse, et je trouve une manipulation sur internet qui m a permis de la déverrouiller avec le même mot de passe que ma fille utilise. BRAVO le service Orange.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Dommage que lorsque lon achète un mobile nu en boutique, pour lutiliser sur une ligne autre que Orange, le SAV soit effectué uniquement par Chat (plutôt réactif dailleurs) mais surprenant pour un achat en magasin !
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
La conseillère est top, je suis ressortie avec la réponse à ma question. Je suis cliente orange depuis des années et je ne suis pas prête de changer. Jappelle je suis très bien conseillée, je me déplace en boutique, idem (surtout la conseillère, très impliquée, très prodessionnelle)
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
Des incapables.... problème de notifications sur portable. Deux personnes dont une à la limite de la courtoisie « non il n’y a rien à faire » donc incapable de résoudre le problème.Une heure après visite au magasin restore phone. Problème résolu en deux minutes et gratuitement. #cherchez l’erreur#
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Personnel aimable mais malheureusement pas très compétant. Nous avons souscris une boxx et tel pour une somme de 79 euros par mois et la je reçois une facture de plus de 220 euros. Ils oublient de dire que les offrent sont différés enfin quand ils font correctement la demande czr piur nous personne n avait e voye l ordre d appliquer les réductions et déplus les portables ne marchent pas pas réseaux ou très peu et nous ne pouvons ni appeler ni téléphoner. Pas très correct êtres déçu je ne recommande pas
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli. Merci Laurie.
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 2 / 5
Nous étions clients fidèles mais là cest bien fini! Un coque qui casse le jour même et ils ne peuvent rien faire. Allons jetons l argent par les fenêtres tant qu on y est! Autant aller sur internet. HONTEUX !!!!
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel accueillant souriant très bon dialogue avec le personnel
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
toujours reçu avec le sourire , la gentillesse et le respect de la personne. Tres belle équipe et très contente. merci pour votre aide
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 4 / 5
Personnel compétent accueillant ainsi que lagent de sécurité
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et très professionnel.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
Ne répond JAMAIS... Très incompétents !
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 1 / 5
Ny allez pas en avance pour être le premier, même si cest le cas ils feront passer des gens avec ou sans rdv devant vous...Allez a Valence, la compétence et la sympathie valent bien 20 minutes de route.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 1 / 5
Jai eu une très très mauvaise expérience avec orange cest pour ça que je suis chez SFR
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 4 / 5
Orange peut dire merci à la boutique surtout à romain car sans ça c était la plainteOrange Tournon au top
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Équipe jeune et dynamique à lécoute du client.
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique de Tournon-sur-Rhône où jai très bien été accueillie, comme toujours.Je me rendais en boutique car mon téléphone ne fonctionnait plus et ne savais pas sil valait mieux procéder à un échange via mon assurance ou lachat dun nouveau téléphone.S., étant dhabitude dans la boutique de Guilherand-Granges, ma très bien renseignée sur mes différentes options, leurs disponibilités et autres.Après avoir décidé de partir sur lachat dun nouveau telephone avec réengagement, elle a pris le temps deffectuer le transfert de mes données depuis lancien téléphone (ce qui na pas été une mince affaire, ce dernier séteignant régulièrement).Merci encore à toutes!
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 4 / 5
Bien bon accueil mieux que salaise
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bien situé parking devant accès handicapés très facile fauteuils pas mal dattente les vendeuses vous inscrivent préférer sinscrire en ligne pour RV inscrire sur lappli Orange et moi prix bien placés forfaits négociables vendeuses très dévouées et patientes allant jusquau bout des requêtes accueil Pro on ressort satisfait.
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 1 / 5
Malgré les RDV attente longue et malgré plusieurs tentatives nont pas réussi à régler le pb.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 2 / 5
Orange propose beaucoup de choses intéressantes pour moi seulement le personnel nest pas à sa place incompétent
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 3 / 5
Client dans cette boutique depuis toujours, jai quand même trouvé le temps dattente très, trop long. Je suis arrivé à 10h00 pour repartir à 12h30 car mon téléphone ne marchait plus. Je pensais quen allant directement sur place, même sans prendre rendez vous que ma demande serait prise en compte rapidement. Toutefois personnel très agréable qui répond à nos attentes.
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 4 / 5
Super vendeur très sympa
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 2 / 5
Très déçu par laccueilApparemment prendre rdv ne sert à rien.Bien que jétais le seul client à attendre, et malgré mon rdv, aucun des vendeurs na fait la démarche de se présenter à moi, au moins pour me faire patienter.Je suis parti au bout de 20 minutes dattente.Dommage, je voulais acheter un nouveau mobile. Du coup je lachèterai en ligne.
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable et surtout polie et très a l écoute des besoins
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 4 / 5
Jy suis allés pour changer de téléphone et la conseillère a été super. Elle nous a bien expliquer le fonctionnement du tél et à aussi regardé si je pouvais avoir un meilleur forfait moins cher.
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et la conseillère quon a eu à très bien compris nos attentes.Dommage que les tarifs des téléphones soient si chers
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 1 / 5
Mauvaise organisation,1h10 pour le simple remplacement dune Livebox (testée auparavant par moi-même et déclarée défectueuse la machine).Le service technique nétant pas meilleur (multiples soucis depuis début dannée: renvoi dappels,Internet et maintenant téléphone )
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 4 / 5
Cest orange ...Toujours exceptionnel quand tu rentre tu à envie de repartir avec quelques chose...
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part des employées et avec le sourire en prime ce qui était loin dêtre le cas lors de ma dernière visite
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 5 / 5
Super sympathique.encore une fois je suis allée voir ses petites jeunes orange de Tournon, je peux vous dire un bonheur. Si dans toutes les succursales ont êtes accueilli et aidé de cette façon, ce serait le top. Jai 70 ans et encore merci
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5
Des incapable qui narrive pas à trouver une maison 🏡 et moi je réussi à la trouver en rentrant
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 4 / 5
Boutique claire et agréable. Personnel sympathique qui donne mes renseignements demandés et aide me pliant.
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 1 / 5
On part de free pour avoir de la wifi donc cool le premier mois mais pleins de bug ensuite et la je me retrouve en 4g pour écrire à quelle point cest pourri il ny a jamais de WiFi on ne peut même pas bosser tranquillement !!!! 😡
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
Ils sont au top a votre écoute surtout gardé les
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 4 / 5
Très belle boutique, bien agencée, fort heureusement car vous aurez beaucoup à patienter. Trois personnes peuvent vous renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Mais ! Que c est looong avant d avoir votre renseignement... Une autre personne sera aux heures d affluences, chargée de prendre votre nom et le pourquoi de votre présence . Accès pour les personnes en situation d handicap et parking gratuit également !
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 4 / 5
Laccueil est très bien. Il y a une bonne écoute des problèmes.
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 1 / 5
Temps dattente trop long
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil et professionnalisme de léquipe merci
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
Un service parfait, une équipe dynamique et souriante, une conseillère consciencieuse. Parfait.
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour, comme à son accoutumé la boutique Orange de tournons. Mérite bien la note de 5/5. Par rapport à celle de Romans /Isère. Dialogue, explication, courtoisie. Que na absolument pas Romans ou si je devez la noter 2/5.
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 3 / 5
Des gens très agréables, mais malheureusement en sous effectif pas loin d une heure attente pour une petite chose régulière en cinq minutes !! C est vraiment dommage, je leur souhaite beaucoup de courage ! Travailler dans ces conditions n est pas vraiment idéale. Ma note est basée sur l attente et les conditions de travail, rien avoir avec les gens qui travail.
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 4 / 5
Acceuil très sympathique de très bon conseils
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 4 / 5
Très bien!! pas comme les autres boutique orange
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique, accueillante et efficace. Visite agréable. Peu dattente car un agent daccueil se renseigne sur vos demandes, besoins et attentes !! Cela est bien utile.
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 4 / 5
Beaucoup de monde, mais laccueil est très sympathique
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil dun conseiller ET de la directrice très condescendante, qui ne savent certainement pas ce que veut dire rendre service. Merci à eux pour les 70 kms A/R pour rentrer bredouille, alors quils avaient le matériel de ma commande en stock !?? Affligeant ... Fuyez !
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 1 / 5
Allé pour un changement de telephone je rentre chez moi elle m a résilié la télé d orange sans me le dire...et surtout je ne comprend pas pourquoi elle me l a résilié.du coup plus de télé!!!super
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu accueil chaleureux et conseils merveilleux par du personnel très compétant
Avis fait le 30/09/2018
Note de : 3 / 5
Personnel très poli et à lécoute des clients temps dattente et trop long
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 5 / 5
Super vendeur super conseil demandez romain
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 2 / 5
Déçue il vaut mieux aller directement à Valence orange
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande orange tournon car les conseilleres sont tres sympa et surtout tres proche de la clientele pour resoudre les moindres problemes...
Avis fait le 03/06/2018
Note de : 5 / 5
Fidèle client, toujours bien accueilli même sil y a parfois un peu dattente.
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 5 / 5
Super boutique. Très Pro et Réactif !!
Avis fait le 04/03/2018
Note de : 1 / 5
#Arnaque. Le personnel na pas appliqué la promotion en cours malgré les informations dont je disposais. Une fois confirmé mes droits par le service client jy suis retourné, ils mont proposé une réduction sur ma prochaine facture que je nai pas eu car ils nont pas pas fait le nécessaire. Jai pu obtenir mes réductions après réclamation au services clients.
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 1 / 5
Je suis très mécontente jattends depuis septembre 2017pour faire marcher mon assurance mobile et rien ne fonctionne normalement beaucoup derreur de la part des vendeurs,on me balade sans arrêt,. Cela fait cinq mois que je suis avec un mobile de prêt. Ras le bol ! Personnellement les employés incompétents.!!!!!!! eJe suis en colère.....
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 1 / 5
Attente attente attente... le personnel se contredit.... perte de temps....
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 2 / 5
Ce matin deux jeunes totalement incompétents ne connaissant strictement rien il faut venir lorsque les jeunes femmes sont la de très bon conseil et connaissant leur métier
Avis fait le 02/01/2018
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, mauvais renseignement, Livebox même pas encore installer quon a déjà des problèmes, je ne recommande pas du tout dy aller !!! Jen suis vraiment pas satisfaite du tout .
Avis fait le 11/12/2017
Note de : 5 / 5
Je trouve toujours des réponses à mes questions. Le personnel est très courtois et surtout compétant.
Avis fait le 29/10/2017
Note de : 2 / 5
Durée dattente trop longue 1h00 la dernière fois...
Avis fait le 23/09/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil mais manque de personnel
Avis fait le 27/07/2017
Note de : 4 / 5
Il faut être patient car on est reçu par un chargé clientèle, donc l attente peut être un peu longue. Équipe sympas et efficace. Prends bien en compte notre demande.
Avis fait le 22/06/2017
Note de : 3 / 5
Bon accueil et professionnalisme. Problème = solution. Bravo
Avis fait le 24/03/2017
Note de : 5 / 5
Très ravis de ma visite dans la boutique. Personnel à lécoute, très pro .....essai toujours de trouver la solution la plus adaptée à nos attentes. Conseillère très souriante et attentif. Merci
Avis fait le 31/01/2017
Note de : 5 / 5
Vendeuse agréable et efficace.