Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange – Trelissac, votre Opérateur téléphonique, situé CENTRE COMMERCIAL LECLERC LA FEUILLERAIE, Av. Michel Grandou, 24750 Trélissac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Centre de recyclage
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
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Service de réparation de téléphones
Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange – Trelissac
CENTRE COMMERCIAL LECLERC LA FEUILLERAIE, Av. Michel Grandou, 24750 Trélissac 4.00 (627 avis)Contactez Boutique Orange – Trelissac
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très très très bien accueilli jentil Aimable respectueux
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Le conseiller me regardait comme une extra terrestre, javais limpression de deranger.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 2 / 5
Ça ne sert à rien si on achète pas.... Aucunes réponses constructive na pu être apportée.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 3 / 5
La personne que jai rencontre na nullement pas etait intéressé pour la raison dont je suis venue
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours à l écoute agréable toujours une solution à mes problèmes
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
MerciAccueil parfait et très professionnelTrès bien
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée a la boutique orange à Trelissac et bien reçu
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
je suis passée dans la boutique hier après midi avec un rendez vous pro.Malgré mon arrivée en retard, jai été renseigné avec plaisir.DONC RAS
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé chez vous pour changer de téléphone et merci pour votre professionnalisme et surtout concernant le changement de téléphone il est vraiment très bien le Xiaomi 13t pro je le recommande
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite à ma visite jai renouvelé mon forfait chez SFR non pas que je suis été déçu par laccueil rien à dire de ce côté là, étant client à la poste jai présenté loffre que me faisait la poste mobile avec la box plus 2 décodeurs télé à la sortie jéconomise 20 € par mois par rapport à orange, pourtant jétais client Orange depuis 1998 donc vu linflation léconomie ce traduit par 240€ à lannée déconomie, cela ne veut pas dire que je ne reviendrai pas orange on verra dans 2 ans.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à la boutique et jai été bien reçu et renseigné
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
La personne qui ma vendu le téléphone était très professionnelle, à lécoute, très agréable.Je suis contente de mon achat.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Problème sur le téléphone de mon fils , les explications furent clair et précis .
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Une commande Click&CollectConseiller efficace et sympathique
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil rapide, personnel à lécoute et très agréable, merci
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma conseillère. Très bien renseigner sur les options et les tarifs, merci a léquipe Orange de trelissac.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller à été à l écoute de ma demande. Pour un Sav casse d un écran
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Pas dattente. Une conseillère compétente et très agréable
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons pris rendez-vous en boutique, cest la première fois que nous sommes reçu ainsi, personne compétente, explications très claire, cette conseillère est très professionnelle. Pour nos prochains rendez-vous, nous demanderons cette personne.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel a répondu efficacement à ma problématique, le tout sans RDV même un samedi !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du service. Le conseiller ma tout expliqué (bien quil soir resté debout : manque de fauteuils pour les conseillers).
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue à la boutique pour rendre 2 anciennes livebox.Jai été accueilli rapidement par une jeune femme, et ensuite on ma pris en charge rapidement et avec le sourire!!!
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et personnalisé,pas dattente,compétence,professionnalisme,désir de rendre service,à lécoute du client quon laisse décider tout en lui rendant service par des conseils judicieux propres à favoriser de futurs achats dans un contexte damabilite et de disponibilité bien agreable(conseils judicieux)
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillant. Mon problème a été résolu rapidement.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu en boutique sans rendez-vous pour faire tester un décodeur TV. Jai profité de la disponibilité de la conseillère pour modifier mon abonnement internet.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Aucun client dans la boutique. Jai tourné dans la boutique pendant 20 minute. 4 employé discuté au fond de la boutique. Quand enfin on vient me demander se que je désire.Bien sur changer de téléphone.Et la on me demande de prendre un rdv. Pour quoi faire, il y a personne à part vous qui êtes discuté. Mais où on va.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique orange suite à une panne internet et lon ma prêté une Airbox le temps que le technicien intervienne la semaine prochaine.Acceuil souriant rapide et efficace.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans votre boutique hier et je suis très satisfait
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
Achat téléphone en pré-commande mais non faisable en boutique. Obligé de passer par lapplication orange qui fonctionne quand elle a bien envie pour faire cela.Super accueil du vendeur qui malheureusement ny peut rien si orange préfère le virtuel ou vrai contact client.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à des recherches sur internet pour acquérir un nouveau téléphone je suis passée à la boutique Orangé pour réaliser mon achat,
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Reçu par une conseillère très compétente qui ma bien guidé pour mes démarches
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique sans rendez-vous, un matin de plutôt faible affluence. Jai été bien reçue et très bien conseillée
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
La conseillère qui ma reçu a été très efficace et surtout très attentionnée et très aimableJ ai été reçu très vite et la solution proposée était la bonneJe remercie vivement cette conseillère
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
heure du rdv respecté ,tres professionnel , a lecoute
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Peu d attend très professionnel personne a l écoute
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 4 / 5
Décodeur défectueux donc remplacé après avoir été testé.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Passage à la boutique Orange de Trelissac pour un échange de décodeur TV,je suis reçu par une charmante personne,très a lécoute, professionnelle,.Merci beaucoup.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnels à lécoute et tjrs un très bon accueil cela fait des années que ns sommes clients.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et super service pour un dimanche avec de très bon chocolat
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
click and collect pour un mobil parfait très bon accueil
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon renseignements.. le jeune homme qui cest occupé de nous était très professionnel ( il se nomme marc)
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
TRES DECU LAMENTABLE PROMESSE PROMIS PAR LE VENDEUR PAS TENU
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un 1er portable pour mon fils de 12 ans.Très bon conseil du vendeur, qui a compris rapidement ce que je recherché, et ma conseiller sur portable Samsung.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, facile d accès, et toujours un place de parking,Le personnel est attentif à vos besoins et très agréable une solution est toujours trouvée rapidement, un grand merci à vous.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
Étant déjà client box jai souscrit un forfait téléphone ainsi que pour ma femme. Un regret pas asser de téléphone à proposer à des tarifs compétitifs a part pour ceux qui prennent de gros forfait. Cest dommage étant client box et maintenant téléphone plus un autre forfait téléphone . Je devais envoyer mon fils mais du coup je me pose la question a e faire ou pas.Cordialement
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Visite du samedi 2 décembre au matin, accueil chaleureux, explications développées, le jeune homme que nos avons rencontrés a été très patient avec nous, nous sommes très satisfaits de notre passage chez vous, cest avec plaisir que nous reviendrons selon nos besoins. merci infiniment pour ce moment passé dans votre boutique, nous recommandons +++++
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Venu chercher une airbox pour pouvoir se connecter avec une Chromecast à la télé puisque nous avons plus internet dû à des travaux et nous avons été très bien renseigner
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
J, avais un problème de télécommande, il ma été conseillé de ramener le matériel pour le tester à la boutique de la Feuilleraie.Aucune attente et un personnel extrèmement attentionné et gentil ! bref humain !Je suis repartie avec un nouveau décodeur et une protection sur mon téléphone pris en garantie, car le vendeur dommage quil nait pas de badge avec leur prénom, ma dit que je risquais dabimer mon tel si je ne changais pas la vitre que javais fait installé lors de mon achat en octobre 2022 toujours chez Orange ! je suis fidèle depuis des années et apprécie ENORMEMENT le service en précense dans votre agence
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai reçu un super accueil et une écoute bienveillante qui à totalement répondu à mes attentes. Encore merci
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
Ma prêt très rapidement jai été satisfait jespère que le téléphone va durer et que cest de la bonne qualité pour linstant tout va bien cest la marque honore 90
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère agréable et qui a répondu à mes attentes.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée lundi et mardi, jai été vite reçue et de manière efficace, une mention honorable pour le charmant Sven et son sens de lhumour. 😄
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Les explications du conseillé ont très clair pour faire notre choix
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillée par un personnel compétent et agréable.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Habitué à cette boutique dans Leclerc,je suis venu changer ou acheter un nouveau mobile.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Émilie pour sa réactivité et ses conseils précieux. Je recommande cette boutique
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service et des explications de la conseillère
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Très à lécoute le vendeur est très sympathique et compétent
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier en boutique pour le renouvellement de mon téléphone mobile et le remplacement de ma box tv. Jai pris également un nouveau forfait et téléphone pour ma fille et jai eu les réponses à toutes mes questions. La conseillère a été très professionnelle.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis présentée en boutique pour récupérer une airbox suite à une panne, prise en charge ultra rapide et professionnelle.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, toute l’équipe s’est mise en 4 pour trouver des solutions d’installation pour ma maison compliquée. Marc Monnier a été d’une efficacité immédiate pour répondre à les besoins en réseaux & accessibilité avant l’installation finale. Un bon moment…
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de Vickye qui nous a bien aiguille pour nos nouveaux forfaits. Personne très agréable et très pro même si elle est en formation.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dune personne qui connaît très bien son travail.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Javais rdv à 16h et je suis passée à lheure même avec un peu davance! Le commercial a été de bons conseils en ce qui concerne les questions posées.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et une conseillère compétente et efficace.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée hier, dans la boutique Orange de Trelissac et jai été servie rapidement et efficacement.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Lors de mon passage en boutique jai était très bien reçu et conseillé merci beaucoup à Fanny qui nous à reçu
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis Très satisfaite de melanie boutique trelissac en 24
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Je passais juste pour un rdv et finalement jai eu le service complet avec explications et adaptation de la vente à mes besoins! Merci!
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller nous a prévenu de l attente. Le conseiller nous a trouvé les solutions
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé changer ma box qui fonctionnait mal en magasin
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel très professionnel avec peu de temps d attente .
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Complètement déçu de la boutique orange de la galerie marchande de la feuilleraie de Leclerc à TRELISSAC aucune aide de la part du personnel pour regarder le Rugby sur leurs écrans tout vas très bien il faut surtout pas déranger.Jai tenue une entreprise de plus de 45 salariés je pense que daprès moi il faut changer le gérant de cette société.Peut-être que là le personnel sera plus à lécoute du client.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Très belle boutique javais rdv à 10h30 je suis arrivée avec 20 mn de retard mais lopérateur a été très compréhensif, lors de notre rdv il a été explicatif dans ce que je souhaitais, personne très professionnel...je recommande vivement cet endroit
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Service de depannage automatique qui na servi a rien. Vingt kilometres pour venir a Trelissac le conseiller nous a envoye sans autre explications, conseils, aides, a une machine et nous a laisse nous debrouiller! Les conseilles etaient trop occupes a parler emsemble. Apres avoir terminer ni au revoir, ni comment cela cest passe? Mon decodeur ne marche toujours pas et je ne pourrais pas voir la France perdre le match de rugby contre lAfrique du Sud. (Je vais vous faire une demande demploi car on a pas besoin den faire gros pour travailler a votre agence de Trelissac. Easy money..
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 2 / 5
Equipe qui émet des jugements. Ne se mettent pas daccord sur les démarches à suivre. Ne peuvent rien rechercher deux même, nous devons nous débrouiller avec notre application Orange et moi.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de la personne qui mà reçu en boutique. Elle était a lécoute et souriante
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Agréable respect bonne écoute explication parfait réaction nickel
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé à la boutique un samedi sans rendez vous et jai eu un accueil parfait puis un conseiller ma résolu mon problème très vite avec un professionnalisme et une gentillesse sans pareil
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés le vendredi matin et nous avons eu un rendez-vous pour laprès-midi. La conseillère très sérieuse et très sympathique. Nous sommes très satisfaits!
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
je suis passé à la boutique pour un changement de décodeur qui était défectueux.et à ma grande surprise jai été reçu très aimablement contrairement à dautres fois .... jen ai dailleurs fait la remarque aux 2 personnes qui mont reçu. je suis donc très satisfait.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 3 / 5
Je suis assez satisfaite de l accueil de la personne qui m a vendu le portable mais pas trop contente de l accueil a l arrivée
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre des étoiles négatives je le ferais. J’adorais ce magasin avant maintenant nous sommes toujours refoulés, jamais bien accueillis, mal conseillé et s’il y a des explications elles sont incompréhensibles et bien sûr si nous demandons de répéter on a l’impression de déranger.Donc bonne journée et allez à la boutique de marsac. Bisous 😘
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Samedi matin 9h30 Je viens pour récupérer en échange un décodeur, la dame me presse et me dis nous ne sommes que deux ( il est vrai je suis directeur et je gère le personnels dorange. ) l échange fait je demande si mon portable est garantie car on entend difficilement , réponse je ne suis pas sur le bon ordinateur . Cest vrai les autres sont au moins à 3 ou 4 mètres. nous ne sommes que deux , voulez vous un rendez-vous. Je repond est il sous garantie? à son tour voulez vous un rendez de manière peut élégante et avec insistance . Jai compris quil ne fallait pas insister Mon téléphone ayant été mis déjà en réparation et très rapidement le problème est revenue. Étant Handicapé en chaise roulante mes déplacement son difficile l acceuil de cette dame qui me semble n était ni de bonne humeur et encore moins accueillante et à l écoute de sa clientèle dont je fais parti depuis plus de 20 ans. Merci orange
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour renseignement concernant la fibre.. Les conseillers sont vraiment au top
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait.bien renseigné et le rdv respecté.Merci
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Malgré les difficultés que jnai eu a ce moment la, Amandine la conseillère qui ma recu a était très patiente et très gentille.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Manque de réactivité, force de vente désorganisée. Inutile d’avoir des points de vente physiques pour ça.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu a la boutique hier et je suis satisfait du service, Les renseignements que je voulez savoir été clair et simple en plus du téléphone que je devais changer, trait bien !En plus daitre trait bien reçu ! Merci Orange.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passé à la boutique et jai bien été reçu merci
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil était très bien et mon problème a été résolu rapidement
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillée, par quelquun bien à lécoute qui a rapidement compris ce que je souhaitais, il a tout réalisé avec tact et efficacité et mon passage a été positif et productif. Merci !
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 2 / 5
Les vendeurs sont mous, ils faut quémander les explications auxquelles ils répondent avec nonchalance comme si on était débiles. A la télé ya des pubs de promo à gogo mais en boutique rien... Cliente depuis toujours chez Orange (depuis plus de 20 ans), on me fait payer les frais dactivation de la carte sim pour ma fille...!! Bref, orange des voleurs comme dhabitude. Ils profitent dun réseau qui passe partout dans nos campagnes profondes (contrairement à sfr ou bouygues) pour nous allumer. Si je pouvais jirai ailleurs mais cest le réseau qui décide pour moi malheureusement...
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue échanger une livebox et demandé au vendeur que tout était OK dans ce que je rendais sauf que j avais mis la fiche pour brancher ma ligne fixe dedans et aujourdhui je ne peux plus utiliser mon fixe et que je suis à 50 km de l agence!!!!!!!
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Passée pour faire remplacer une live box endommagée suite à un orage (sans rendez-vous ni numéro déchange), jai été reçue rapidement et, une fois le test de non-fonctionnement effectué, jai eu immédiatement ma nouvelle live box
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée dans la boutique il y a quelques jours, le conseiller était très compétent et à lécoute.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé à la boutique pour récupérer le téléphone portable que javais réservé en ligne, la fille qui ma servi ma accordé la plus grande attention en mexpliquant tout étant donné que je ne parle pas beaucoup
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer à la boutique hierJai été bien reçu
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite de mon passage en boutique tres bien reçu et renseigné
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Dans la boutique tout est très bien passé, cest le suivi après qui est nul!!!
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné et conseiller Très réactif. Service rapide.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Visite pour achat de mobile. Nous avons été très bien accueilli. Hôtesse à lécoute, sympathique, très agréable et souriante.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, bien conseillé et pas d attente. En moins de 30 min tout été reglé
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie la personne qui ma très gentiment reçue et redirigée vers un interlocuteur plus informé.Le contact était parfait !
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et efficace ce qui a donné suite à lactivation de notre ligne fibre. Très content, merci Emeline
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Malgré un très bon contact avec les personnes qui y travaillent, tout est plus intéressant sur internet, à part faire acte de présence ils ne peuvent rien faire. Les meilleurs offres sont sur internet et ils nont pas de marge de manœuvre pour faire leur travail. À part soccuper des personnes qui ne savent pas allez sur internet cest blasant.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Lors de mon passage à la boutique jai été accueilli par une personne très sympathique et à lécoute. Merci
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue en boutique pour acheter un portable ,j’ai eu u très bon accueil
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et super conseils de la part du vendeur car nous avions une demande très précise, ma fille partant pour 2 ans à létranger. Il a su entièrement répondre à nos attentes.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous pris en ligne et réception à l agence à l heure précise.Pas d attente et un conseiller à l écoute et cherchant la satisfaction de son client
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment des flemmards j’ai jamais vu ça la fille avait vraiment la flemme de travailler je lui donne deux justificatifs de domicile qu’elle ne veut pas me prendre alors que que partout ailleurs ils le prennent pas grave j’irais voir ailleurs service client à Trelissac 0 et je pèse mes mots bonne journée
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité et amabilité. Reçus a l heure nous avons été bien conseilles.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller au top ma conseillé au mieux pour lachat dun nouveau téléphone.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympa et compétent, réactif et à lécoute du client
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai bénéficié des très bon conseils et de la grande compétence de Sven. C’est pourquoi j’ai obtenu les plans les mieux adapté a me situation.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passée pour un problème de numéro de téléphone pour un professionnel et personne na pas honorer ma demande car la personne qui cest occupé du dossier était absente, donc personne pour la remplacer, il faut attendre 5 jours avant quelle reviennent!et là, on me dira que cest trop tard, il fallait faire la demande avant.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
service rapide, mais dommage que le conseiller en première instance nait pas été flexible pour appuyer ma demande. Après intervention dun conseiller senior jai été pris en charge rapidement. Recommandation : Dommage que personne ne parlait anglais, car mon français nétait pas suffisant pour discuter
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Lors de mon rendez vous j ai une un excellent accueil.Ma conseillère AMANDINE as su se rendre disponible,à l écoute,bienveillante.Cela est très important pour moi qui ne comprend pas grand chose à la nouvelle technologie.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Pris pile à l’heure du rendez-vous pour changement d’opérateur mobile et box ainsi que changement de téléphone pour madame. Merci à Amandine pour sa patience, son écoute et son efficacité. Je recommande la boutique de Trélissac.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier à la boutique du centre de la Feuilleraie à Trélissac pour lachat dune carte SIM. Bien que nayant pas pris de rendez-vous préalable, les personnes présentes se sont organisées pour me recevoir. Létat desprit a bien changé et positivement concernant laccueil du client !
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Pas dattente super service pas de perte de temps très contente
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en boutique, je navais pas rendez vous, ils ont fait le maximum pour me recevoir quand même,et très satisfaite de mon passage
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu sans rendez-vous pour acheter un service Orange pour un étranger. Amandine était tres efficace et a regle tout tres rapidement.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite bon accueil très compétent.le conseiller était super
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Suite à prise de rdv, très bonne prise en charge de nos demandes pas anais, très pro et impliquée.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai pris rdv par rapport à mon forfait et Sven m a très bien conseillé et a fait ce quil fallait, vraiment super!! Merci pour tout
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue à la boutique suite un rdv. Le vendeur qui nous a reçu a été très réactif, souriant et compétant et a trouvé rapidement une solution à notre problème
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Je sors de votre magasin. Je ne peux que vous feliciterpour votre accueil chaleureux, votre gentillesse et la rapidité avec laquelle vous avez réglé mon problème. Merci et bravo
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement deçus de cette boutique de Trelissac une responsable de boutique qui sais pas garder un client orange.dommage de perdre des clients pour 100 euros de réduction que jaurais du avoir je vais me faire un plaisir de raconter cette mauvaise expérience a tout mes client et mon entourage .
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Merci à vous de m’avoir fait démissionner d’un cdi, fait signer un contrat de travail au sein de votre entreprise pour au final tout annuler à la dernière minute en prétextant des problèmes de budget alors que vous avez tout simplement pris quelqu’un d’autre sans avoir le courage de l’assumer. Je me souviens bien de votre nom et vais m’informer auprès de mon assistance juridique car je ne suis pas sure que cela soit bien légal
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli par un des conseillers. Peu de attente et personnel très agréable.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique hier, cela cest très bien passé la conseillère très efficace.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très belle équipe merci à vous! très bon accueil ! Et surtout très rapide manager et manageuse au top
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue.Pourtant ça avait bien commencé. Mais une erreur a été commise lors de l’échange des téléphones (reprise avec achat d’un nouveau téléphone) et ma carte esim a été perdue…. Et lorsque je leur ai demandé de m’aider à résoudre le problème, j’ai été renvoyé sur les roses en me disant que j’étais cliente sosh.Dans ce cas là, il ne faut pas accepter de travailler pour sosh. Leur réponse : c’est une filière d’orange.Le discours n’est pas acceptable…Donc si vous êtes clients sosh ou autre opérateur, je vous conseille de ne pas y aller ou de surveiller tout ce qui est fait, parce que les agents ne sont pas formés et après leur solution sera : « débrouillez vous avec sosh »Pour finir mon propos, je me suis retrouvée seule à rechercher une solution pour accéder, de nouveau à mon téléphone professionnel.Et quand on parle de geste commercial…. La responsable d’agence, sur un ton désagréable, répond qu’il n’en est pas question.Très mauvaise expérience.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable même pas capable de prendre un RDV avec un papier et un stylo Boutique orange de Trelissac lafeuifferai a absolument éviter
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Rdv a 14h et a 14h15 toujours pas passé alors que deux conseillers ne font rien depuis 14h. Déplorable! Décidément entre cette boutique et celle de Libourne, vraiment pas terrible!
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, heure du rdv respecté. Dévouement du conseiller parfait.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes passé nous avons été reçu par une jeune très gentille....mais nous nous a refiler décodeur qui nétait pas du tout ça...du grand Nimporte quoi on na du se déplacer 2 fois à sarlat.....
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite ! Personnel agréable et à l écoute ! Je conseillerai l agence!Merci!
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère a efficacement répondu à ma demande et fais une proposition pour réduire le montant de ma facture en fonction de ma consommation des services.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Déçu par le temps d’attente inutile pour restituer du matériel, il y a une personne qui ne sert qu’à l’accueil et qui pourrait exécuter des tâches simples et rapides comme par exemple la restitution de matériel qui n’a pris que 2 minutes.Ce serait bien de faire évoluer son poste qui serait aussi, je pense, plus gratifiant et intéressant.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Déplorable !! J’ai demandé l’installation de la fibre par Orange début Janvier… J’ai un RDV fin février, l’installateur n’est pas venu ! Deux fois de suite !Aucunes infos pour m’en avertir… c’est à moi d’aller pêcher les infos au 3900 ou sur mon appli… Toujours pas de fibre à ce jour !! Des réponses très vagues concernant l’absence des installateurs.Que des galères, je doute fortement du sérieux des services d’Orange
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère m’a parfaitement conseillée, accompagnée, avec compétence, efficacité, sans oublier son sourire
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilAttentes un peu longue.Rien pour sasseoir et patienter pour personne handicapées.Sinon bien conseillée pour la prestation
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 3 / 5
Lattente avant dêtre pris en charge à etait très longue , quelle est l intérêt davoir une boutique aussi grande avec 5 postes voir plus pour seulement 2 personnes pouvant recevoir et traiter les demandes ? Mis à part ce détail, la personne nous ayant recu était joviale et agréable .
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Toutes étaient clairementLe conseiller (Sven) était très sympa et clairement.Il parle aussi un peu Néerlandais lol
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaction sur le service bonne relation clientèle pour deux personnes accueil très sympa et chaleureux
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes rendus en boutique pour changer un portable et faire un point sur nos abonnements. Clients depuis 30 ans une box avec la fibre 3 portable ;;;;;Vendeurs inexistants aucune offre aucune écoute . Moralité sommes passés chez Bouygues
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 3 / 5
accueil par notre conseillere tres agreable et trés pro , on ne peut pas en dire de meme d un de ses collegues tres imbus de sa personne....
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Migration de mobiles sur le même contrat et adhésion tv Orange, oubli de préciser le délai de mise en service de cette dernière.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique orange à Trelissac récemment, le personnel très gentil, je suis client depuis longtemps , je viens de faire installer la fibre, pour reconnecter les appareils 89€, je trouve un peut exagéré, pas la faute du personnel, cordialement.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0, Nous sommes venus le 30/12/2022 et avons été reçu par soit disant la manager de la boutique.Nous avons demandé un duplicata d’une facture de téléphone à cette fameuse manager qui s’est amusé à répéter bêtement et le « s’il vous plaît » demande gentillement par ma conjointe.Celle ci fut hautaine et méprisante, en se moquant de nous.Je pense que pour cette dame le commerce n’est pas son fort,ni un véritable atout.Bien évidemment cela donne donc une mauvaise image de l’entreprise qui s’est vu dégradé aux vues des années.Heureusement pour nous nous avons trouvé beaucoup mieux ailleurs en achetant deux iPhone 14+ et bien évidement nous avons résilier notre box que nous avion la bas et avons pris chez un concurrent non loin de la boutique. Dans ce métier le sens de l’accueil est primordial et semble être oublié à la boutique de trélissac. Je pense que le directeur ferai bien de jeter un œil sur ses équipes et notamment sur cette manager qui ne sait pas faire son métier et prendre des décisions nécessaire pour le bien être dans l’entreprise.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide même sans rendez-vousPersonnel a lécoute des clients
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique de trelissac mercredi pour une demande de déménagement de ligne. Conseillère efficaceLe rendez-vous du technicien est dans une semaine hâte davoir la fibre
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
La personne qui vous accueille très professionnelle et souriante et hemable la personne avec qui nous avons euh rendez vous la même choce sa fait du bien de voir des gens comme sa
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Très décevant! Je suis arrivé dans le magasin un seul vendeur était occupé les 4 autres étaient disponibles ils n’ont pas voulu s’occuper de moi il fallait soit disant prendre rendez-vous alors que la boutique n’avait qu’un seul client !!!!! La grosse blague !!!! Si ne voulez pas travailler dites le ça ira plus vite et on gagnera du temps plutôt que de sortir de fausses excuses ;)
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 2 / 5
Femme très désagréable à laccueil.Seuls Jérôme sven et jean Marc vous apportent un réel service en écoutant votre demande et y trouvant une solution.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Bon accueil mais uniquement cela de positif,pris en charge par un commercial pas du tout agréable, ni avenant etc pour achat dun nouveau téléphone aucune proposition de model ou autres à passé plus de temps avec son collègue dans larrière boutique. Très déçu 😞
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passer dans la semaine et un super service pour mon changement dadresse. On ma prit en charge malgré mon retard
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Encore une fois très satisfaite du service. Le personnel a lécoute ! Ravi du téléphone conseiller ! Merci
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Passage et connexion pour gites en Périgord et le lendemain rendez-vous pour achat de téléphone.Je pense et je vais voir si cela correspondra à mon attente.Je nhésiterai pas à revenir et à rencontrer Amandine bien à sa place techniquement et commercialement..agence Trélissac Dordogne Périgord.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 4 / 5
En boutique Orange, cest une personne qui maccueille, avec son sourire et son regard; pas un robot préenregistré.Je ne conçois pas un contact commercial avec un enregistrement standard qui me ballade à propos de cas divers et variés qui nont rien à voir avec mon problème !
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge par le conseillé, efficace et professionnel et une bonne touche dhumour.Seul hic, il serait utile que le magasin bénéficie dun meilleur réseau pour les transferts de données.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
J ai changé ma box trop ancienne dommage que depuis le 19 octobre je n ai pas de réseau suite à des problèmes de câbles et ça c Très bon acceuil
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Venus pour changer de téléphone et après 45 mn de route, nous nous entendons dire que seuls les clients qui ont rdv seront reçus....il ny a que 2 conseillers sur place qui ne soccupent QUE des rendez-vous. Quel meilleurs moyen de faire fuir les clients ? Le téléphone est donc acheté mais pas chez Orange.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Attente courte.Tres bon accueil.explications claires.je n en dirai pas autant de la conversation téléphonique avec la plateforme.extreme difficulté pour parler avec un conseiller.la boîte vocale est bornée ne comprends pas notre demande quant à la conseillère obtenue après maints appels était plus intéressée pour me mettre la fibre q à entendre ma panne d internet.donc dorénavant je ne passerai que par la boutique!!
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai renouvelé mon mobile, très bon conseil , conseillère souriante, équipe super, même le directeur dagence nous a salué, merci à tous
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Jy ai reçu un excellent accueil. Donc merci au jeune qui ma reçue longuement.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 3 / 5
Pour rendre du matériel cest rapide et pas de question inutiles...par contre leur tarif toujours aussi élevé!! Et toujours des engagements de m.... ! Et oui car comme ça on part pas facilement !
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible personne peut vous renseigner sauf pour vendre obliger de perdre une journée pour un rdv vous propose une assurance gratuite mais facturée servie client ne pas vous répondre et personnel désagréable suit a mon rdv c est bien de la vente force de la part d une Fanny le 25 juin boutique a fuirpeut rien faire et en boutique on ne comprend même pas que vous soyez
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Un jeune conseiller très à lécoute, dévoué et patient, qui fait tout pour satisfaire la demande, avec des conseils en plus. Merci
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans cette boutique en ayant pris rendez-vous sur le site pour 3 mobiles et 2 box internet.Nous avons été reçu par Mark, un jeune homme très professionnel, souriant, sympathique et très patient.Très bonne entente dans léquipe présente ce jour (étant resté 2h, nous avons eu le temps danalyser).Magasin propre et accueillant.Le petit hic, vient du fait que le site orange ne prends que des créneaux de 45 min, ce qui je pense, peut mettre à mal le conseillé orange qui peut parfois être pressé par le temps...Par chance, personne nattendez dernière nous....Je suis reparti avec mes 2 nouvelles box et mes 3 nouvelles cartes sim...Donc nouveau client orange :) :) :)
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère est souriante est très agréable patiente elle m a vraiment très bien tout expliqué en cernant vraiment mes besoins est mes attentes
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
De laccueil aux conseils une visite parfaite !! Personnel à lécoute qui nous a conseillé parfaitement et répondu à nos attentes.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Javais avec moi une facture de relance orange incompréhensible sans montant je ne suis plus cliente orange depuis le 7 juillet 22la conseillère ma dit ne pouvoir rien faire apres multlipe recherche par moi même cétait un mail frauduleux
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Service en boutique de bien piètre qualité tout comme le service client orange au 3900 ça a bien changé depuis quelques années et pas en bien malheureusement une attente interminable pour nous dire au final quil faudrait prendre rendez-vous et surtout à quoi sert la personne avec sa tablette à lentrée qui pose des questions pour au final ne plus sen rappeler après et ne rien marquer sur sa tablette éteinte... dommage mais préférer quand même un autre opérateur plus réactif...
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Belle boutique équipé agréable et à lécoute ! Petite note spécial pour Amandine qui nous as bien fait rire !
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 4 / 5
Dommage quil faille prendre rendez-vousSinon rendez-vous à lheure personnels sympathiqueConseillère Amandine très efficace sympathique et aimable souriante tout
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour,Très compliqué pour ma part.. javais pris rendez-vous en boutique avec un conseiller à 15h45. Quand je suis arrivé le conseiller qui devait me recevoir etait déjà avec des clients.. (peut-être des amis a lui.. ) du coup il a fallu que je revienne 30min plus tard en boutique et là surprise! Mon conseiller est toujours occupé avec les même personnes.. là on me dit que les conseillers sont occupés du coup mes nerfs ont en pris un coup! Si je me suis déplacé jusquà Trelissac pour voir un conseiller se nest pas pour quon me renvoie.. du coup jai dit que je voulais absolument avoir rdv avec quelquun!De là jentends un : elle est chiante jespère que cette remarque netait pas pour moi!!! jetais avec mon fils de 9 ans, je nai pas voulu faire de scandale mais ça netait pas loin..Javais besoin de renseignements suite au décès de mon mari ( le 2 juillet) .On me demande devant tout le monde pourquoi etait mon rdv.. je nai pas à répondre à cette question devant tout le monde, surtout que javais pris rdv!!Jai fini, enfin, part avoir une conseillère qui sest occupé de moi, elle a etait très gentille et a mon écoute!Jai très mal vécu ce rendez-vous..
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Reçu par une personne d une quarantaine d années quelques minutes avant la fermeture pour un soucis de non détection de réseau...elle n a pas pris la peine de regarder mon téléphone.m a simplement dit de changer de mobile...Très en colère je suis allée dans une autre boutique orange...a brive la gaillarde pour ne pas les citer...et j ai été très satisfaite...apres une reconfiguration mon téléphone fonctionne comme au 1er jour
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Accueil condescendant et service déplorable. La personne qui s’est présentée comme responsable ne respecte pas ses clients, les horaires d’ouvertures et m’a expliqué qu’il ne pouvait pas me recevoir. Certes je suis arrivé peu avant la fermeture mais Difficile de sentir bien servi par ce type de d’employés. Bref, choqué & déçu.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Venu à l’improviste pour souscrire un abonnement, j’ai été reçu par Romain qui, en quelques minutes, m’a fourni e-sim fonctionnelle instantanément, abonnement internet et téléphone fixe. Avec professionnalisme, rapidité, efficacité, politesse, gentillesse et bonne humeur !
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 4 / 5
Le13 juin nous nous sommes rendus chez Orange afin de changer de téléphones. Ous avons été très bien reçu à l accueil et parAmandine très bonne conseillère.encore merci
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venue aujourdhui pour changer la protection décran de mon téléphone qui sétait décollé et qui est encore sous garantie.Je navais pas la facture sur moi mais jai acheté mon téléphone dans cette boutique et je sais quils peuvent la retrouver sans problème.Jai été reçue par une personne qui ma dit être en formation. Lorsquelle ma vue entrer dans le magasin, elle a haussé les sourcils, a soufflé puis sest approchée de moi sans un sourire. Elle ma ensuite demandé la facture que je navais pas et je lui ai expliqué que, la dernière fois, ils lavaient retrouvée sans problème. Elle ma soutenu que ce nétait pas possible et jai du insister pour quelle demande à ses collègues qui ont confirmé mes propos. Cest à ce moment-là quelle ma dit oui ben désolée je suis en formation dun ton dédaigneux.Je trouve dommage quune personne, en plus en formation, soit si peu motivée et si désagréable dans un commerce.Dautant plus que, jusquà présent, jai toujours été très bien reçue dans ce magasin avec des personnes très aimables et compétentes.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup dattente mais super service, par contre je nai pas eu ma remise comme prévu pour la première année et plus de réponse pour le moment ❤️
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter un téléphone car le mien est cassé, (sans rdv car je ne savais pas quil fallait un rdv pour acheter un téléphone---> quelle blague).Je me suis fais jeter alors que 2 clients dans le magasin et des vendeurs assis les bras croisés.Bravo la France daujourdhui !
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil parfait. Jamais déçu après plusieurs passages. La prise de rendez-vous par le biais dorange mon compte, permet de ne pas attendre.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 2 / 5
Attente très longue. Le système de rendez vous profite à orange pour optimiser son personnel mais surtout pas ses clients qui doivent être au garde à vous devant la boutique. Encore un exemplaire d inhumisation
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons eut à faire à cette boutique où le personnels est très accueillant où nous avons été bien conseillé (pour un portable qui n accepter plus les mots de passe) . Problème résolu quelques heures plus tard
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 1 / 5
Javais pris rdv en ligne ... Et jai constaté que les personnes sans rdv passées avant moi !! Au bout dun moment je suis partie. Donc maintenant je traiterai en ligne où jirai à orange Bordeaux sainte Catherine où ils sont plus accueillants !!
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette boutique. On a eu un rendez-vous pour commander un nouveau mobile, quelques jours après le conseiller qui a pris notre commande nous appel pour nous dire que le mobile et arrivée et mis de côté et de prendre un autre rdv pour venir le chercher. Rdv pris, arrivé en boutique le mobile nai plus là !!! La ont nous dit que lon peut aller à sarlat car ils yen à 2 et ils nous en réserve 1. 70km allez retour domicile boutique trelissac + 70 km aller retour sarlat domicile ! Et pas une seule excuse rien du tous ! Par contre très bon accueil à la boutique de sarlat merci à fredy .
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréableVenus pour acheter un téléphone en cadeau danniversaire ce jour précisNous avons été jeter car pas de rendez-vous et 2 clients dans le magasin il faut pas pousser !Je ne ferai pas de pub bien au contraireOrange très mauvais
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil au top, conseillère très sympa, merci à vous. Passage en boutique pour passer de lADSL en Fibre 👍👍
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 4 / 5
Une conseillère super sympathique ☺️ le seul regret et de ne pas être repartie avec mon nouveau téléphone sur les 2 que je voulais voir aucun en stock! Je suis partie bredouille jattends .. donc le renouvellement du stock
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Un jeune homme sest occupé et à résolu mon problème de réseau wifi alors que dautres mavaient juste dit de changer de téléphone.Je le remercie beaucoup, très souriant et agréable, ça change des autres personnes de Orange qui sont hautains et peu accueillants.
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
Nouveau passage chez Orange aujourdhui. La conseillère a été très à notre écoute. Fort bien conseillés nous avons signé pour la fibre et la télésurveillance. Merci beaucoup Amendine. Vous êtes une pro !!!
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 1 / 5
Attention je déconseille car menteur !Pour me persuader d’acheter le iPhone X on m’a fait augmenter mon forfait me disant qu’au bout de 6 mois je pourrait le baisser car forfait très élever !J’appelle le service client donc pour baisser mon forfait comme prévu et on me dit qu’on m’a raconter n’importe quoi car pour le modifier il faut attendre 18 mois et non pas 6 !!On m’a aussi dit que 10euros seront également enlever automatiquement d’un autre forfait que nous avons chez eux , MENSONGE encore car cette offre n’existe même pasJe trouve plus qu’honteux et déplorable que de mentir aux clients pour les faires consommer !Je vais tout résilier chez eux et orange c’est fini pour moi
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 2 / 5
Très déçu, je suis tombée sur une conseillère pas très aimable, qui m’a poussé à la consommation du début à la fin, je lui ai demandée une offre pour un nouvel iPhone sachant que j’ai plusieurs contrat chez eux, elle m’a fait aucun geste, aucun cadeaux, aucune faveur. Je suis donc partie avec un mobile que j’ai payée pleins pot, sans trop d’information sur la garantie n’y rien.. ça donne pas envie de renouveler l’experience Et au contraire ça donne envie d’aller voir ailleurs quand on entend qu’ailleurs il y a des offres et des cadeaux..
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 1 / 5
Une très bonne première impression avec un vendeur sympas.Puis, une prise de rendez vous venue, je me déplace exprès pour ce rendez vous, et on minforme que je ne suis pas dans la liste de rendez vous, jai attendu 15 minutes mais les conseillers ne faisaient qualler vers les gens qui étés arrivés après moi.Conclusion : je suis allée chez bouygues.
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 1 / 5
Un seul mot, lamentable, lorsque lon habite Px, il nous faut faire 10 km pour attendre 1h50 dêtre reçu par des employés, certe, aimable, mais incompétent , qui nont aucun sens de la relation commerciale, en deux mots qui nont rien a faire de la clientèle. Orange, ne mérite pas ces clients , et ne fait rien pour améliorer sa relation avec ces abonnés.