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Boutique Orange – Ussel
12 Bd Victor Hugo, 19200 Ussel 3.80 (289 avis)Contactez Boutique Orange – Ussel
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Me suis arrêté pour me renseigner suis reparti avec un portable neuf très bienv renseigné
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne ambiance, très bon services, conviviales.suite a une mauvaise manipulation sur une pub en ligne je me suis fait piraté.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueilBoutique très agréable avec une équipe très professionnelle à l écoute de ses clients.Merci à eux
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très efficace et de bons conseils
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 4 / 5
Je suis venu samedi acheter un portable bon accueil
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
très mauvais accueil ! pas aimable !! A se demander si ils ont vraiment envie de servir les clients !!!
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passée accueil ,renseignements, souriant, Personnel à lécoute merci
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
A l écoute et rapide .on m as très bien renseigné.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passer dans la boutique et un grand mercie
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien conseillé et bien accueilli
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour être conseillé sur le changement éventuel de mon portable, je suis reparti avec un neuf, merci beaucoup !
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allé en boutique samedi matin, afin deffectuer un changement de contrat; client chez Mobicarte depuis près de vingt cinq ans, jai souhaité souscrire à présent un petit forfait, car je suis un faible consommateur de téléphonie: Juste lessentiel pour être joignable! Une personne ma reçu immédiatement, (il ny avait pas affluence) elle sest montrée à lécoute et la formalité effectuée en quinze minutes...Je suis très satisfait.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Pas trop attendu, léchange de mon boîtier tv à était rapide, personnel sympathique
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite et très bon accueil personnel très sympathique
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Gentillesse, amabilité et disponibilité animent cette boutique orange.Jai eu affaire à une personne fort agréable et compétente. BRAVO.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Au premier abord la conseillère qui s’est occupée de ma souscription n’était pas avenante ni souriante quand je suis arrivée dans la boutique. Elle nous a fait profiter soit disant des meilleures offres le problème c’est qu’elle a fait ça sur ordinateur mais elle ne montre rien du tout ! Je lui ai dis que j’avais déjà la fibre elle m’a répondu qu’un technicien allait passé pour nous changer le câble de la fibre ! La blague mais pas du tout le technicien est venu en pensant nous installer la fibre alors qu’elle y était déjà au final il s’est déplacé pour rien du tout ! Ah si pour faire un branchement que j’aurais pu effectué seule. La conseillère m’a dit que orange allait me rembourser mes frais de résiliation avec mon précédent fournisseur sauf qu’apparemment ce n’est pas possible car cela ne fait pas partie de l’offre qu’elle m’a fait souscrire !!! Sur le contrat j’avais souscrit l’abonnement Netflix sauf que sur le contrat c’est écrit que l’abonnement a été souscrit uniquement sur le portable ! En bonus je devais garder mon numéro de téléphone mais la continuité de mon ancienne ligne n’a jamais été effectué !!! La prochaine fois que j’aurais besoin de me déplacer pour un problème je demanderais une autre conseillère !!!!
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite et très bien conseillé par une personne très aimable
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
On nous a réserver un très bonne accueil et un très bon accompagnement merci encore !Et merci à la conseillère (Laura) qui cest occupé de nous !
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée vendredi matin et la conseillère a été super efficace, claire, rassurante, rapide et sympathique.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
Le temps dattente etait tres court et lagent etait accueillante.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Arrivé dans la boutique pour récupérer deux colis ( téléphone achetés sur internet), lun pour ma femme et lautre pour moi. Jai attendu presque 20 minutes pour que lon prenne ma présence en compte sachant que deux des trois vendeurs nétaient pas occupés.La vendeuse ma alors demandé une pièce didentité pour récupérer le colis à mon nom et la pièce didentité de ma femme pour celui à son nom, qui est le même que le mien !Cest ridicule !Et elle ne sest même pas excusée de mavoir fait attendre .Bref service client ZÉRO !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de procéder à léchange de ma box Orange au prétexte que je suis cliente Sosh, filiale dOrange. Fuyez cette brochette dincapables qui a oublié depuis longtemps ce qui placardé derrière elles !
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller a été à l écoute et m a donné des conseils judicieux Avec patience
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue sans rdvs à la boutique, jai été reçue avec gentillesse et professionnalisme, malgré cela.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon passage . Heure du RV respectée et personnel très courtois .
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil souriant de tous un service à l écoute du client ( merci tout particulier à Émilie)
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique pour changer de téléphone portable
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne boutique avec des conseillers tres agreable et de tres bon conseils
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour activer un bouquet Disney pour mes enfants, la conceillere a revu tout mes contrats. Elle a était formidable.Professionnel et souriante. Je recommande vivement cette boutique.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Passée hier à la boutique conseillère à l écoute au top rien à redire!
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
reçu immédiatement et pris en charge avec attention et écoute .
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère a été compétente, souriante et efficace.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bons conseils une équipe dynamique et sympathique
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueilTrès peu dattenteUn service de qualité
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Javais rdv mardi dernier car je souhaitais savoir pourquoi les factures augmentent chaque mois. La conseillère na pas pu me lexpliquer !!!
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Fanny est très compétente.Je suis très satisfait de mon téléphone et de mon abonnement.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Suite au message laissé lors de la prise de rendez-vous, tout était prêt. Pas dattente.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Lors de mon achat de téléphone la semaine dernière ; jai demandé que lon minstalle un verre trempé de protection.La conseillère la mal positionné ; doù 3 bulles.Jachète une coque ; elle ne ma pas vendu la bonne .Je dois revenir en boutique ce jour.Très déçu, et aucun conseil .Nous sommes tous chez Orange, au vue de ces conditions, nous étudions dautres propositions dautres opérateurs.Ce téléphone est onéreux et aucune offre commerciale en plus
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans la boutique dans loptique de souscrire a la maison protégée. Accueil agréable, du coup jai été bien renseignée et jai souscrit à loffre.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 4 / 5
Mon numéro de téléphone fixe va til changer ? Jai oublié de pauser cette question et je ne connais pas la réponse. Dommage que la résiliation de mon ancien opérateur ne soit pas fait par Orange. Mon forfait SFR se termine demain 27/04/23 et laccompagnement pour la résiliation nest pas la hauteur. Je vais devoir me débrouiller seule, cest anxiogène pour moi et la conseillère nétait pas à lécoute de ce problème.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller qui ma reçu hier après midi à la boutique a répondu parfaitement à mes demandes, aussi bien concernant des modifications dabonnement de téléphones portable que de télécommande TV.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 3 / 5
je suis passé hier dans le boutique pour le personnels sont accueillants sauf que jai préféré que lagent présente mieux les offres: sil présente 2 offres le client choisit le meilleur parmi les 2 mais pas forcement le plus adapté pour lui. le risque après de chercher comment annuler ou changer , ça présente un problème pour la clientèle.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très agréable. Renseignements clairs. Très satisfaite
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Passage de Sosh vers loffre loffre coup de pouce, signature à la boutique dUssel, la personne me dit que je garde la livebox de Sosh, que je ne paye pas de frais de mise en service car la ligne est déjà monté et que je recevrais le décodeur tv sous trois jours.13 jours plus tard toujours pas de décodeur tv et quand jappelle le service client ils veulent me ponctionner 40 euros pour activer la tv avec le décodeur.Je me retrouve donc sans télévision.Je comprends avec quoi Orange paye ces spots de publicité.Je ne recommande pas Orange.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon service bien expliqué tout le monde est aimable
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 4 / 5
Venu faire un échange de matériel défectueux et pas réussi à résoudre avec le serveur automatique
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
J ai été reçu par un conseiller très compétent et accueillant
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Une belle équipe dincompétents, en panne de téléphone même pas moyen dêtre dépanné ou den acheter un sans rendez-vous.. Une honte !!!
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai consulté la boutique Orange car le message minformant de la majoration de 1 euro de mon abt. semblait comporter une erreur (n° de tél erroné). En quelques instants, lhôtesse a résolu le problème : il sagissait du n° de support.Cependant, avec tact, elle en a profité de lentretien pour me faire des offres adaptées à mes besoins, dont la télé surveillance.Ancien dirigeant commercial, jai apprécié la qualité de la performance de la vendeuse.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfaite de ma visite à la boutique.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du service de la boutique Orange, dailleurs à chaque fois que je my rends je suis toujours bien accueilli. Très bon service.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Quand nous regardons sur le site Internet, il y a de marqué que l accueil peut ce faire sans rendez-vous nous venons de faire 35 km pour enfin de compte nous dire qu’il faut qu’on revienne demain pour un changement de mobile en sachant qu’elle était trois conseillère présente et qui avait déjà un client pour un changement de mobile je trouve ça inadmissible et bien sûr c’est pas la première fois qu’on nous fait le coup
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Venir sans rendez-vous être accueilli et ne pas pouvoir être servi car une personne dans la boutique fait un changement de mobile et trois conseillers qui sont présents. Donc on nous propose un rendez-vous le lendemain ou sinon de revenir à 11h. C’est inadmissible pour une boutique Orange.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. La personne qui sest occupée de moi, Très contetente et très sympathique. Merci à elle.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 2 / 5
Le personnel nest pas très accueillant. De plus le jour où jy suis allée les ordinateurs fonctionnaient pas
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la conseillère qui m a recue, souriante et de précieux conseils
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis entré dans la boutique pour me renseigner pour un portable 6 pouces la première vendeuse m a demandé si j étai cliente orange ,je le suis depuis au moins 20 ans ,puis ma pièce d identité il n y avait personne dans la boutique ils m ont pris pour une extra terrestre et personne n a cherché à me renseigner franchement déçu ,tout le monde n achete pas des téléphones dernier cri je ne recommande pas du tout
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue hier sourir accueil gentillesseVraiment parfait
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis chez Orange depuis environ 20 ansLes services et le personnel de la boutique Orange sont très satisfaisants.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très à lécoute, il a bien compris ce que je voulais
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis pleinement satisfait du service obtenu, la conseillère clientèle au top.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Venu pour un article non disponible chez Orange, j’ai été accueilli avec bienveillance et professionnalisme, je n’hésiterai pas à revenir dans cette boutique .
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
La personne qui ma accueilli a pris le temps de bien répondre à mes attentes.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
des employés très compétant , je suis ravi de laccueil
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Très déçu par un concurrent avec qui je suis resté longtemps je me suis dirigé vers Orange et jai été très rapidement convaincu que je pourrais certainement trouver et mettre en place ce quil me fallait. Merci Orange
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficace pour problème de connexion.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller ma très bien renseigné et bien conseillé
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 2 / 5
Limite arnaque
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel souriant, a l écoute, très patient et professionnel !
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Très sympathique accueil !
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Visite rapide : dés ma demande émise la réponse immédiate est nous ne pouvons rien faire , faites vos démarches sur internetDurée de consultation 3 minutesA noter que cest la 3eme fois en 4 ans que je reçois cette réponse dans cette boutique pour des demandes différentes
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des conseil pour l achat de mon nouvelle appareil bonne écoute
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique Orange et jai été très bien reçue. Très bon accueil et hôtesses sympathiques
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Aucune attente,parfait.conseillere attentive et efficace
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allée à la boutique est le service est super
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 2 / 5
Rdv en boutique, pas daide de la part de la conseillère, aucune proposition
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Vendre à une personne fragile un.iphone et un forfait hors de prix. Refuser de tout annuler le lendemain matin... bravo. Renvoyer cette dame sur la résiliation via internet... en appelant le 3900 on nous indique qu on ne peut résilier cet achat en boutique ! On appelle cela qd même un abus de faiblesse à 800 balles ça le fait....
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil et de très bons conseils . Si toutes les boutiques Orange étaient comme celle ci , ce serait un paradis pour les utilisateurs .
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique.Le problème dabonnement que je rencontrais a été réglé.Très satisfait
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Personne au service de la clientèle
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
trois bons
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bien reçu, et bon conseil merci à léquipe de ce lieu
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 1 / 5
La première impression est souvent la bonne .Dès que lon pénètre dans cette boutique on reçoit un accueil dun autre temps (froid et distant) comme dans ladmistration française il ya 40 ans !!!. Si je nétais pas venu pour un problème de SAV et 50 km de voiture , jaurais fait immédiarement demi-tour.Le personnel ne sait pas gérer un simple souci de SAVdonc petit énervement de ma part et fait donc appel à leur responsable de boutique qui déboule (prise par une une réunion importante ,vous fait elle savoir) trés hautaine et de suite sur la défensive vous demande de vous calmer ,sinon elle ne vous adresse pas la parole.En gros votre cas ne lintéresse pas, car ce nest pas eux qui vous ont vont vendu le produit et vous dit quelle est franchisée et perd de largent à traiter ce genre de situation .On vous demande de contacter le 3900 (un comble car cest le 3900 qui vous envoie en boutique).je leur demande de contacter le 3900 ce quil font et me mettent à lécart sans doute par peur que je fasse des vagues (je suis resté 1h 30 au téléphone chez eux sans quon me demande quoi que ce soit et comment cela se passé pour moi).Bref à quoi sert lenseigne Orange au dessus de ce magasin.Vous faites du mal à la marque en agissant de la sorte.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli très complètement avec la clientèle
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
A lécoute et disponible.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Jamais déçu, écoute et conseils assurés.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli, cest très appréciable. Merci
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la conseillère.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil compétent
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 4 / 5
Personnel faisant preuve de beaucoup de patience
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 2 / 5
Difficile de trouver une solution à un problème simple (activation carte SIM) quand on ne vous écoute pas...
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 1 / 5
Problème toujour et toujour cest plat forme connais pas lheure travail vive le contact humain merci orange depuit le COVID 19 vous faite de moin en moin votre travail
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 2 / 5
Sur le site Orange.fr il est bien précisé que l’on peut se déplacer sans rdv, j’arrive la bas, on me dit qu’il faut un rdv, car au moins 1/2h pour acheter un téléphone. Incompréhensible pour moi qui sait déjà quel téléphone je veux. Je me déplace, car j’ai besoin d’un téléphone aujourd’hui et on me dit qu’il faut un rdv alors pas de rdv dispo sur la journée évidemment, (pas de dispo avant 1 semaine) donc je me retrouve le bec dans l’eau. Le temps que j’ai passé à chercher des explications aurait pu être mis à profit pour acheter ledit téléphone ! Merci Orange Ussel ! Quand on a besoin de rien c’est parfait ! 👌🏼Néanmoins, la personne que j’ai eu en face de moi était très gentille.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin d une aide surtout ne pas vous rendre dans cette boutique orange.À éviter.... Incompétence...et Surtout Pauline..miss sourire quand elle se brûle
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personne agréable et à l écoute, dommage que je nai pas trouvé ce que je voulais 😥,
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
J avait rdv à 14h30 aujourdhui j était à l heures on me demande mon nom on me dit de patienter j ai attendu jusquà 14h50 pour voir que des gens avait rdv à 14h45 qui on passé avant moi je trouve cette agence vraiment nul que des incompétent je me suis taper 70km pour rien chez Orange à ussel les clients sont vraiment pas importants pour eux je déconseille totalement cette agence nul nul nul
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 4 / 5
Jy étais le 1er novembre, accueil sympa, réponse à mes attentes, disponibilité.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 1 / 5
Personne dans lagence malgré cela notre interlocuteur refuse de nous servir sans RDV. Aucune considération du client, agence à fuir
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Un peu dattente, acceptable vu la situation sanitaire. Personnel accueillant, sympathique. Jai eu une réponse claire à toute les question s que jai posé. Bravo orange
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5
Aucun client dans la boutique mais il faut prendre RDV quand il faut changer de téléphone. Alors que le téléphone est au bord de la panne définitive. En plus du prix des téléphones aberrant, il faut attendre 10 jours pour avoir un RDV. Préférer ne rien faire plutôt que de vendre un téléphone.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu de ma vie une attitude aussi épouvantable que celle que jai subie aujourdhui de la part dun certain membre dOrange Ussel. Elle sait qui elle est, j’espère qu’elle a extrêmement honte de sa performance diabolique, alors laissez Karma faire son travail. Dune part, jai reçu le meilleur service dÉmélie qui était super serviable, gentille, respectueuse et patiente. De lautre, son collègue, qui restera anonyme, était grossier, inefficace, agressif et franchement le pire ambassadeur dOrange que jai jamais eu le malheur de rencontrer. Certaines personnes, comme elle, ne devraient même jamais entrer dans le domaine du service client. Orange, veuillez jeter un œil à qui vous représente. Cette personne ne devrait rien avoir à voir avec votre excellente marque. Mauvais mauvais mauvais. Mais merci Emelie d’avoir sauvé la face de votre entreprise.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 2 / 5
beaucoup de monde et obligation de prendre rendez-vous pour acheter un téléphone. Sinon, personne rencontrée très aimable
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 4 / 5
Bien reçu par une hôtesse d accueil
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Aucun intérêt à se rendre à cette boutique en cas de problème. Elles ne savent rien faire dautres que prendre le téléphone pour appeler un conseiller que lon peut soi-même appeler. Elles sont gentilles mais cest long et inefficace
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu ne peut pas acheter de téléphone ligne pro sans rendez vous . Ils sont payés à prendre des rendez vous et rien dautres. Étant client depuis plus de 15 ans chez eux en laissant plus de 200 euros par mois chez eux je trouve inadmissible de ne pas etres reçu alors que écrit nous recevons les pro sur leur vitrine . Menteurs .Allez chez marvier mieux reçu largementBesoin juste de dacheter un téléphone deja choisi et payé et partir pas besoin de eux pour des papiers ny changement de ligneHonteux
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix bon accueil
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 4 / 5
Charmente vendeuse bien à lécoute à résolu rapidement mon problème.
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 2 / 5
Renseignements faussés abus sur des personnes vulnerables
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel, à l écoute.De bon conseil et pas d attenteMerci
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Incompétence... Et je pèse mes mots, pas à l écoute, débutante dans la vente et surtout peut aider par sa supérieure. J ai dû appeler Orange.... Pour tout remodifier et enfin bénéficier davantages intéressants.... Ce que je voulais au départ.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympathique et efficace. Je recommande cette boutique sans problème. Merci davoir répondu a mes attentes.
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 5 / 5
Ils connaissent leur travail
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Je n ai pas prit RDV et on m a quand même reçu pour un problème sur mon offre.Je felicite cette équipe car lors de ma visite il y avait une cliente odieuse et la conseillère est vraiment rester très calme alors que la cliente était insultante et de mauvaise fois en plus.Svp un peu de respect pour les gens qui travail et essaie de vous trouver des solutions alors que souvent ce sont nous les clients qui faisons des bêtises.Je conseille cette équipe qui est très pro et accueillante
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Le top. Même sans rendez-vous très bon accueil. Règles sanitaires très bien appliquées, même ma carte didentité était nettoyée. Très commerciale.
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la boutique Orange d Ussel personnel à lécoute
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnelles très compétent à lécoute de la clientèle et surtout très souriantJe recommande ce magasin
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
Quel plaisir d etre renseigné par de vrais professionnelsBonne humeur et gestes barrières plus que respectéBravo et merci je reviendrais dans la boutique d ussel
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Excellente équipe très sympathique à lécoute du client et très patient . Merci très agréable. Ne changez rien.
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 4 / 5
👍
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bien organisé avec le covid, excellent accueil et de bons conseils
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 4 / 5
Vendeuses très agréables à l écoute sympathique et patiente malgré un manager stressant aussi pour son staff que pour la clientèle.
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 4 / 5
Très professionnel
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Service rapide et courtois
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 4 / 5
Très professionnel
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 4 / 5
Toujours un accueil au top à Ussel!
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et compétence du personnel
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Très très bien
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Boutique agreable et equipe au top
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 5 / 5
Y suis passe samedi pour un soucisRegler avec le sourire alors que c etait un soucis techniqueEquipe vraiment competenteEncore merci
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 1 / 5
Certain personnels incompétent qui ne savent pas ce quils vendent oublié cette agence
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et compétent, accès à la boutique très facile grâce au parking à côté
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et serviabilite au top!
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
Trop dattente! Personnel pas assez coopératif ! Pour un nouveau tel si on demande de faire une démo, reponse: vous visitez cest facile! Pas commerçant du tout!!!!
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 1 / 5
Incompétente au possible !!!On se demande si elle veut garder son travail, nous renvoie à une autre boutique car elle ne gère pas ce problème, je pense qu elle gère rien du tout d ailleursTrès déçu je ne reviendrai jamais
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil avec le sourire, un peu dattente mais on ma fait découvrir un nouveau produit .Equipe dynamique et à lécoute du client.De passage dans la région, je tiens à souligner que cette boutique est vraiment au top comparer a dautreun grand merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Ont trouve tout se que tu a besoin bisous
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 5 / 5
Excellents conseillers !
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 4 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 1 / 5
Attente très longue pas beaucoup de conseiller ce moque des clients en leur disant de revenir le dimanche car i ya moins de monde don moins dattente normal cest fermé
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 5 / 5
Top super équipe
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup d attente mais les vendeurs sont au top
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 4 / 5
Super service comme dhabitude
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 1 / 5
Pas a l écoute et très expéditif
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 5 / 5
Je suis très content avec leur service.
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 5 / 5
Magasin sympa et personnel compétent et agréable
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 3 / 5
Déjà que le réseau Orange est nul... (ne capte pas). Ils vous vende des forfaits... Et vous font payer quand vous résilier...
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 4 / 5
Personnel attentif et professionnel
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 3 / 5
Attente longue et conseille hasardeux, dommage quil nai plus de concurrence à ussel
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 3 / 5
Personne agréable et de bon service avec leur explication
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 1 / 5
Vraiment il ne faut pas etre pressé, juste là pour vendre car il y a un intéressement par appareil vendu .
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 2 / 5
1 heure dattente ...personnel insuffisant !
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 3 / 5
Plus d1h30 de queue. Trop long cest le seul magasin beaucoup de personnes âgées possèdent orange et viennent en boutique il faut plus de personnels.Accueil très agréable. Le personne est gentil et compétent.Présentation de produits et services avec de bons conseils.
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 3 / 5
Pas mal
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 2 / 5
Nouvelle équipe pas terrible
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 3 / 5
Trop dattentes
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Boutique bien achalandée
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 5 / 5
Salut juste pour te dire que jai été très bien accueilli à la boutique orange d USSEL merci
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 5 / 5
Oui je retournerais chez orange bientôt merci
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 5 / 5
Les personnels sont très sympas et professionnels, la boutique est super agréable et vraiment bien située.Le bémol cest juste les prix des forfaits mais ça eux ne peuvent rien y faire hélas
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 1 / 5
Attente interminable. ...Juste vendeurs. ..
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 1 / 5
Nappelez pas, ils ne répondent pas au téléphone. Et en plus vous recevez des courriers et des messages de relance car ils ne font pas leur boulot correctement.
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 5 / 5
accueil personnalise un peu d attente mais je dirais un peu normale de prendre le temps d explique les choses aux gens on n achete pas un paquet de gateau mais un mobile donc j ai apprecie qu on prenne le temps avec moi donc j accepte d attendre un peuBoutique agreable et personnel souriantEt top on vous propose meme un cafe le temps que vous patientez
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 5 / 5
Équipe vraiment au topToujours accueilli avec le sourire et à l écoute et vraiment de bon conseil
Avis fait le 21/04/2018
Note de : 5 / 5
Cliente depuis des années je trouve léquipe professionnelle et à lécoute, et qui cherche toujours à trouver des solutions à nos petits problèmes.Je trouve que les horaires douvertures sont adaptées à tous car finissant à 18h30 je peux my rendre après.Bref, équipe souriante au top.
Avis fait le 17/04/2018
Note de : 1 / 5
Dune rare incompétence. Changez vite de métier et faites une formation amabilité-sourire. Commandez par telephone et servez vous de cette boutique comme boîte aux lettres, et encore ils sont capables de perdre la marchandise !!!
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 1 / 5
Par trois fois, entre 18h 40 et 18h 55, je me suis trouvé devant porte close ; pourtant lhoraire de fermeture est bien à 19H, nest pas?
Avis fait le 11/03/2018
Note de : 5 / 5
Bien et les renseignements sont très bien dit
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 5 / 5
Sympa .professionnel.
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 4 / 5
Juste lattente petit moins
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Attention cest une boutique GDT et pas ORANGE maison mère
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 4 / 5
personnels compétents
Avis fait le 24/12/2017
Note de : 1 / 5
Trop chère vos forfait. Aimable comme des portes de prison
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 4 / 5
Bien reçu malgré lattente
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 4 / 5
Service de proximité complet
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 1 / 5
Attente non tolérable (45 minutes) dans des conditions inacceptables (aucun siège disponible). Le chef vendeur est dune rare incorrection, exigeant agressivement quon attende son tour alors quil sert ouvertement des clients arrivés en dernier. Quelle honte !
Avis fait le 03/09/2017
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable. Longue attente. Conseillers sur les nerfs ne répondant pas aux attentes des clients.
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et surtout il ont même embauché une personne de plus pour réduire au maximum lattente
Avis fait le 23/07/2017
Note de : 4 / 5
Aimable et compétant et attente raisonnable
Avis fait le 17/06/2017
Note de : 5 / 5
Serieux et sympa. Attente 20mn.
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 4 / 5
Super service. Je suis client depuis 6 ans et cest une super boutique
Avis fait le 21/03/2017
Note de : 4 / 5
equipe très sympa
Avis fait le 08/03/2017
Note de : 5 / 5
Jai sollicité leur aide pour voter lors de lélection organisée par Orange et jai été aimablement reçue gratuitement(Je suis âgée de 75 ans .....)
Avis fait le 27/02/2017
Note de : 5 / 5
Je suis abonné chez Orange,je une airbox avec 15 giga,dans ce magasin,les conseillers mon toujours bien guider pour toutes informations!!! Satisfait de ce produit!!!
Avis fait le 27/12/2016
Note de : 1 / 5
Accueil de la gérante pourri! Attente interminable........