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Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Centre de recyclage
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Service de réparation de téléphones
Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange – Vesoul
34 Rue Paul Morel, 70000 Vesoul 3.90 (601 avis)Contactez Boutique Orange – Vesoul
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Samedi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Un technicien vient ce jour dépanner la personne âgée
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
conseils judicieux, clairs et précis, dans une ambiance sympathique
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien accueillie, même sans prise de rendez-vous, mon interlocuteur très a l écoute et compréhensive
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Pb de piratage, besoin de changer ma carte sim------------------------9
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Javais un RV et je nai pas attendu voir même reçue avant par un jeune homme très professionnel
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller très compétent, très sympatique. Rien à redire
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis aller pour demander un trlephone de prêt car le mien était en panne la conseillère a été professionnelle Très satisfaite du service
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Javais pris R.V. mercredi dernier. Jai été très bien accueilli , ensuite reçu par une vendeuse super sympa , et qui ma très bien conseillé.Je suis très satisfait .
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 3 / 5
Satisfait de la conseillère au téléphone merci pour tout juste trop dattente mal organisé
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Boutique ça va. Mais quand il s’agit juste pour une mise en service d’un téléphone fixe uniquement après un déménagement là rien ne va. Travail effectué lundi 19 février par un sous traitant incapable (nous a laissé pendant environ 35 mn sans savoir où il était je pense qu’il est parti s’acheter à manger super) nous sommes mercredi ma maman est une personne âgée et son téléphone n’est pas encore raccordé. Quand je téléphone au 3900 on me dit qu’il faut 72 h pour mettre sa ligne en service (c’est un robot qui fait le travail) c’est inadmissible juste pour une ligne fixe. Un robot et bien nous voilà bien je pensais que ça allait plus vite qu’un humain et non laissez moi rire. Très mauvaise expérience avec ce service. En espérant que le sous traitant ait bien fait son branchement sinon nous ne sommes pas rendu 😱
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et très bien conseillé.Super service, je recommande.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Kevin pour sa conscience pro. et ses conseils.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Javais pris RV pour mettre en place à mon domicile une box. Un monsieur très efficace, extrêmement gentil sest occupé de moi et tout a été réglé très rapidement.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue dans votre boutique hier après midi suite à problème de box.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
J ai mis la livebox 6 ..Le demo beuguait ..en boutique on a refusé de me donner le dernier demo ..on l a redonné l ancien . Et ça beugue encore par moment
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 3 / 5
je suis passé a la boutique orange ou j ai été bien accueillit et j ai trouvé ce qu il me fallait
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Masterclass de la déliquescence française1 mois que jessai de souscrire un contrat fibre: Je vais en boutique -> on me dit que cette offre est exclusive web (au passage avec une personne qui na clairement pas le temps, et cherche pas à comprendre votre situation)-> Je pars sur internet mais impossible de souscrire loffre car mon téléphone est rattaché à une autre ligne -> Appel support qui fait nimporte quoi en créant un nouveau contrat -> Délai de 48h pour tout annuler et tout remettre comme avant -> Cest reparti pour créer une nouvelle ligne par internet, le contrat est passé mais pas dintervention de technicien -> Appel support, ils disent quil faut annuler loffre pour en refaire une autre avec le rendez vous technicien... bref on balade de service en service avec des gens qui parlent à peine français... puis à la fin on se rend compte que loffre souscrite nest plus la même et vous payez + cher... puis on re annule tout !!!
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçue ,sans attente car prise de rendez vous .
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Je suis passé pour rapporter du matériel service rapide bonne accueil.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Ce n était pas la première fois mais toujours service impeccable surtout avec le système de rdv
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait accueil rapide et parfaite. Rien à redire. Je suis très satisfait
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Les personnels dans cette agence est très désagréable!!!!
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller ma bien renseignée, efficace, très poli
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Personelle tres aimable et souriant , nickel merci
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 3 / 5
Pour la boutique ça va mais la personne du service technique ( dépanneur) ne veut pas venir réparer ma ligne fibre.cela ne lui concerne pas soit disant . Mr très impoli et ma raccroché au nez .
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller au top, réactif à vos souhaits,excellent service
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait des prestations et des recommandations
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique pour faire un achat, rapide et en stock.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Passage dans la boutique sans rendez vous et très bien reçu et conseillé
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée vendredi dernier à la seule boutique du département : jen suis ressortie hyper satisfaite avec tout le matériel et un RDV dinstallation rapide pour mon nouvel abonnement Internet ...
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique pour changer de téléphone mobile et le conseiller ma très bien renseigné et écouter
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil très sympathique et à votre disposition je regrette pas davoir changé dopérateur pour être à orange maintenant
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
personnel competente et tres avenante ainsi que souriante
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé en boutique car nous sommes la seule maison de tout notre village à ne pas avoir droit à la fibre.Le poteau est installé juste à côté de notre maison (6 appartements) et personne ne veux installer la fibre ... Le maire vous à contacter plusieurs fois , ainsi que mon propriétaire mais personne ne semble se préoccuper de notre sort.Je mets une étoile juste pour la gentillesse et la patience du conseiller en boutique qui malheureusement ma dit que lhistoire était entre, le maire,circet et orange et quen tant que locataire je ne pouvais rien faire En 2023, ne pas disposer de la fibre en France... !Vous êtes les plus cher sur le marché, mais apparemment pas les meilleurs.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Notre interlocutrice a été parfaitement à notre écoute, aimable et souriante. Elle a pris soin de nous écouter, dajuster nos besoins et ses explications étaient très claires et compréhensibles. Nous sommes trèssatisfaits.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Pas dattente la personne qui cest occupé de moi était super
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Réponse rapide , et précise , très satisfait de mon passage à la boutique orange
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre entretien avec M. David concernant le projet installation fibre à notre domicile. Agent compétent, très professionnel et sympathique !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, conseil parfait, le conseiller Mickael à bien cerner mes besoins et ma demande
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaits. Du conseiller mais déçu que le portable que je souhaitais n était pas disponible
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Mon conjoint vient hier matin pour un changement de téléphone pour une offre forfait + téléphone. Le vendeur prend son nom prénom et lui dit qu’un téléphone sera mis de côté pour lui lors de la livraison dans l’après midi, et mon conjoint assure qu’il reviendra aujourd’hui pour le téléphone.Ce matin, un autre vendeur le prend en charge, nous dit qu’il n’y a pas de téléphone, que rien ne sera livré. Il est plus que désagréable et lui dit sèchement qu’il n’a qu’à faire ça sur internet! Ce vendeur a également été odieux avec une personne âgée venue pour une panne de téléphone fixe.A fuir. Utilisez internet, effectivement, vous serez mieux accueilli!
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Pris rdv et été reçu par un très bon conseiller très satisfait
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
la prise en compte et lintervention ont été rapides , très bon conseil
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Boutique n,est pas acsessible par téléphone.Rendez-vous pas acssessible par un téléphone mobil étrangé (par éxemple ligne fix est en panne).
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 3 / 5
Je suis venu pour 1. Forfait mobile.2. Modif , ajout décodeur tv sur contrat de Madame . Il ny a plus de replay gratuit. Si javais su, je ne prenais rien.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer hier dans la boutique et très bon service
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique samedi dernier, je suis vraiment content du service, le personnel est vraiment t top
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
Je suis allée en boutique pour faire un échange de décodeur tv suite à un appel au 3900Ma visite a duré un quart dheure et cest bien passéeJe suis repartie avec un nouveau décodeur
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien allez y ! Je suis tombé sur une vendeuse non chalante accoudé au comptoir certe il etait 18h, mais quand nous avons demandé des renseignements et dispo on nous dit clairement de commandé sur le site. Je demande si il est possible de faire un geste commercial un non ferme et categorique ! Quand cela fait plus de 20 ans chez orange ca fait réfléchir a passer à la concurrence ! Fortement déçu. Si vous voulez un iPhone 15 vous serez peut etre mieux accueilli
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Changement de décodeur tv, rien à redire. Très bon accueil.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
je suis passée dans la boutique sur rdv la conseillère au top
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus à la boutique pour changer de téléphone portable où nous avons été très bien informés et conseil par notre vendeur monsieur RACENET qui est top
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
En boutique très bien reçu. Excellent conseiller, bonne humeur.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de mon rv avec le conseiller qui m a bien renseigné.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 2 / 5
Pas de solution à notre problème dabonnement sinon répétition dune offre sans changement.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique le 23/09, pour avoir la fibre et tv orange, très bon accueil, très bien renseignée avec même 3 conseillées vendeuses !! Et répartie en plus avec protection alarme orange ! Juste bémol toujours mon abonnement trop élevé
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience pour un simple retrait de carte sim pour une portabilite qui avait lieu le lendemain pour mon fils.Jai été très mal reçue, aucune compréhension, aucune écoute, aucun professionalisme.Pour une boutique qui ferme à 12h30 et recevoir les gens comme cela à 12h15, cest vraiment décevant. Plutôt penser à aller déjeuner avec ses collègues plutôt que de soccuper de ses clients.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait , nous avons été très bien conseillé
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Lors de mon passage en boutique un conseiller m a tout de suite renseigner pour mes achats et répondu à mes questions
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service , bons conseils et très professionnel
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci de corriger vos fautes dorthographe:ceci est correct Dites-nous-en plus sur votre expérience en boutique.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très acceuillant, réactif, absolument parfait.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant, sympathique, très professionnel et à lécoute
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par un conseiller très compétent et de bons conseils
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Notre conseiller David nous a très bien conseillé son efficacité et son professionnalisme était au top.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai ouvert une nouvelle ligne pour mon fils. Nous avons été très bien reçu et bien conseillé par une jeune femme très à lécoute, compréhensive et patiente.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 2 / 5
Conseiller qui m’a rien proposer a par un seule forfais et m’a fait payer une assurance a l’année alors qu’il m’avais dit que ce serai gratuit. Je compte avoir des explications !!! Je partirai dès que je peut de chez ces voleurs.. et je ferai tout pour arrêter son assurance qui ne sert a rien ! J’ai appelé le service orange qui on été beaucoup plus a l’écoute par téléphone, le prochain coup je passerai directement sur le service client. Très très déçu !!!
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 4 / 5
Tout cest bien passé mais par contre comme jai toujours dit mon forfait fibre me coûte très chère 100euro par mois et à Bouygues il me propose 62euro alors ci jai pas bonne réduction je vais aller chez eux
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai du me déplacer en boutique afin de trouver une solution à un soucis que le service technique au 3900 na pas réussi à régler. Comme quoi... Les plates formes ne servent pas vraiment à grand chose, mise à part les affaires courantes. Car dès que ça se complique, cest mort !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Conseiller efficace et sympathique très bon conseils. Très satisfait de mon passage a la boutique
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Problème livebox résolu très rapidement. Conseiller très reactif
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère a été très percutante et très agréable. Elle a bien ciblé mes attentes et a su me donner les bons conseils et explications adaptées (contrairement à une conseillère qui ma appelée et qui nentendait pas mes questions et voulait absolument vendre son offre). Avec cette conseillère jai en plus reçu des conseils avisés. Pour conclure, une conseillère très sympathique, gentille et très impliquée dans sa mission de conseillère. Je suis ravie de lui donner pleins détoiles.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
je suis satisfait de ma visite au magasin vendredi
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 4 / 5
bon service jévite de passer difficultés de stationnement quand on est agé
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance de pas avoir à attendre.Personne très a lécoute.Jai eu les réponses à mes questions
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Heure de RDV respectée, conseils avisés et compétence
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
rdv respecté. Très a l écoute. Proposition intéressante.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai obtenu un rendez-vous rapidement. Pas beaucoup dattente. La conseillère a été très efficace et aimable.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu changer de mobile, affaire conclu merci aux vendeurs
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
la compétence na pas exclu le bon accueil et la convivialité et vice versa.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé voir les téléphones ce qui pourrait mintéresser afin den changer
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon conseil afin dêtre satisfait sans trop débourser
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Venue en boutique pour changer de téléphone la conseillère nous a conseillé avec attention, je recommande
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil en magasin et un conseiller à lécoute
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et personnel compétent , très agréable
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Passée à la boutique pour des renseignements sur la fibre. Sortie avec le futur décodeur et le RdV. Conseiller au top . Merci. En espérant que linstallation sera de même.....à voir
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer à la boutique très content du commerciale qui ma accueil
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Très peu dattente. Le personnel est très sympathique.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique pour un changement de forfait, le conseiller a très bien su morienter vers un forfait adapté à mes desoins
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller au top très sympathique il connaît son travail
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Passage en boutique pour remplacer mon téléphone.Bon conseil. Bon service.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Je vais essayé d être factuel,je venais pour acheter un S23 à 1200 euros (pour un cadeau),après une attente de 15 minutes debout (trop compliqué de mettre des sièges,comment font les personnes handicapées)Après cette attente une dame très souriante me dirige vers un vendeur, la, ce monsieur pas bonjour, ne vous regarde pas il reste devant son écran assis, alors que vous vous êtes deboutMa question je voudrai acheter un S23 ultra et le payer en trois fois .. Réponse du vendeur, on n en a pas en stock ,il faut le commander et je ne garanti pas les délais,Question, livraison quand ?réponse je ne sais pas, le mieux c est de commander sur internet nous ne faisons pas le paiement en 3 fois c est que sur internet ,ok donc passons la commande ensemble, réponse ah non monsieur c est à vous de le faire, vous êtes la pourquoi alors ?et je suis parti excédé avec quelques mots désagréables J ai plusieurs abonnements Orange mais aucun effort surtout ne pas sortir des procédures,!! je suis donc allez en face SFR accueil parfait des sièges pour s asseoir, j ai expliqué mon problème elle m a dit on va trouver une solution, j ai eu mon téléphone en 2 jours et pour info ils font le paiement en 4 fois .Le seul avantage d Orange reste la couverture du réseau, et encore il faut vérifier je ne capte pas toujours avec Orange peut-être Bouygues et sfr sont-ils meilleurs à vérifier, en tout cas j ai donné ma facture Orange à SFr et c était moitié prix .Je ne mets pas 0 car la fille a l accueil était souriante et sympathiqueEt j ai compris à quel point ils étaient bloqués spar les processus lourds d Orange.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir prit rendez-vous pour souscrire un forfait abonnement + mobile, je me suis faite accueillir par une dame, qui ne m’a absolument pas renseigner sur la demande que je faisait , sans explication sans rien, l’accueil se fait debout sans pouvoir s’asseoir étant enceinte et accompagné d’une personne âgée. Je suis donc partie chez les concurrents proche ou l’accueil et la réponse à ma ont demande on était impeccablement pris en compte.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Honteux passer dans l’après midi pour souscrire une offre iPhone 14 , étant client Orange depuis des années,je suis tomber sur une Conseilere désagréable,complètement paumer et n’avais pas envie de m’expliquer les offres, honteux! Changer votre personel
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un achat de smartphone dans cette agence,une proche senior a malencontreusement fait une mauvaise manipulation avec son téléphone.Elle est y donc retournée pour trouver de laide, seulement une charmante conseillère lui a carrément dit de se débrouiller toute seule en appelant le fournisseur !!!! Elle a trouvé une super boutique en ville avec des personnes très sympa et compétentes qui lui ont rétabli son téléphone.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très sympathique et très clair dans ses explications, je le recommande fortement
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience, nous sommes répartis satisfaits en fonction de nos besoins.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique orange de Vesoul ou jai été très bien reçu par Kevin il a su me conseiller pour un nouveau portable cest un conseiller à lécoute des clients et qui connait très bien son métier je recommanderai la boutique de Vesoul à mes proches et a mes amis dailleurs si je pourrais mettre plus de 5 étoiles je les mettrai pour Kevin
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe chaleureuse et accueillante de la boutique de Vesoul dont Marion qui a su répondre parfaitement aux attentes et questions de mes parents.Prenez soin de vous et au plaisir
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère a été au top autant pour ses compétences que pour sa gentillesse. Grand merci
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère qui sappelait Clémentine.Très professionnelle, explications précises pour livebox et forfaits téléphones
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil accueillant bon conseiller rapide comme jaime. Rien à dire vraiment
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Jallais changer ma box avec code donné par le sav. La conseillère était efficace et souriante
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Personne sympathique à l écoute du client . Répondu a toute mes interrogations
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue récupérer ma livebox et jai été reçue très rapidement
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé pour améliorer mon forfait et changer mon téléphone
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
je suis passé samedi à la boutique orange de VESOUL 70 et je nai aucune remarque sur la prestation de celle-ci
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfaite de laccueil qui ma été réservé par mon conseiller, de toutes les explications quil ma données et de la clarté de ses conseils.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
A lecoute , de nos besoins. Conseil avisé. Conseillere sympathique et souriante.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Jeune homme très compétent,ravie pour ma nouvelle clé dorange, ainsi que ma nouvelle box. Merci.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Passe pour un forfait téléphone , très bon accueil et bien conseillé
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui ma reçue était très à lécoute et serviable
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été pris en charge par une personne très sympathique, elle nous a bien expliqué le fonctionnement de mon nouveau téléphone portable. Merci
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide, personnel très accueillant ! Mon problème a été résolue en 5 min, merci !
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passe hier en boutique et jai été très bien reçu et très bien conseille
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Super bien très professionnel il son a notre écoute
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier en boutique pour un nouveau forfait. Nous avons été très bien conseillés par une jeune femme très sympathique et agréable.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique hier sans rdv mais on ma reçu malgré tout très bon accueil
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 4 / 5
Prise en compte rapide personnel agréable et très professionnel.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueilUn conseiller au top !Super équipe
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à lagence pour du wifi et jai une superbe conseillère.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
arrivé en avance , pris de suite sans attendre lheure de mon RDV, servi rapidement
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Prise de rdv via internet ,a l accueil je signale l heure de mon rdv la personne me dit que c est ok il va voir ses collègues qui étaient dépasses (15 personnes attendaient)revient en me disant qu au final je n avais pas rendez vous ,il serait bien par respect des clients que le personnel soit un peu plus accueillant , motivé et énergique(les créneaux des rendez vous sont de 30mn ce qui n est pas respecté vu la motivation des employés) soit il faut embaucher ou alors motiver vos troupes y a un sérieux malaise quand même
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Patience,amabilité et professionnalisme sont les qualités des commerciaux de cette boutique.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très pro et réactif ,il a réparé ,en très peu de temps,une grosse erreur commise par un conseiller du 3600.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prestation,le commercial a répondu à mes attentes et ne ma pas incité à monter en gamme et dépasser le budget initialement prévu. Par contre ma orienté vers mobile moins cher et avec de meilleures caractéristiques technique.Choix du mobile,règlement et transferts de mes contacts sur nouvelles sim en 20 minutes!Bravo et merci
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à lantenne orange de Vesoul pour un raccordement à la fibre, conseillère très sympathique, proche de nos préoccupations elle a trouvé loffre qui nous correpondait. Au Top. Par contre, une petite critique concernant orange. Je suis arrivé à fougerolles en février 2022 ou jai perdu la TV orange par manque de débit et cerise sur le gâteau, une absence totale de réseau téléphonique, à 59 euros mensuel ça pique. Jespère un geste commercial significatif du groupe au moment du passage à la fibre prévu début février 2023.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller super sympa.Bien pris en charge.Rien à dire.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l accueil et de l écoute.Ambiance agréable
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil en or rendu par le vendeur Abdelhamid ! A l’écoute, très professionnel et confiant, ce vendeur a su être a la rigueur de son métier et a su nous accueillir avec le sourire . Le service rendu est parfait et c’est pourquoi je recommande l’agence Orange de Vesoul !
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
mes parents attendent depuis le 25/11 d’être dépannés et toujours rien ! ! ! : pas de télé , ni téléphone fixe : ou est le sérieux
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passé en boutique pour mon téléphone cassé et malgré une assurance souscrire chez Orange on ne ma pas aidé du tout. Je devais recevoir un mail pour faire une déclaration mais hélas je lattends toujours. Jai fait par moi-même ma déclaration sur internet et toujours pareil on me dit que je vais recevoir un mail de confirmation et je ne reçois rien donc je ne sais pas quoi faire... bravo orange vous savez vendre mais après plus personne
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée à lagence de Vesoul, le conseil était à notre écoute et à très bien compris ce que je recherchais. Je suis énormément satisfait du sérieux de ce conseiller. Je le recommande vivement.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée dans la boutique pour changer mon portable, jai été très bien conseillé
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Jétais en panne d internet, plus de fibre ! Jai été reçu par une conseillère qui ma très bien dépanné...Merci encore
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 4 / 5
Globalement très satisfaisante. Dhabitude, on redoute ce moment car on sait quon va devoir attendre. Là, à peine entrés, nous avons été pris en charge par une conseillère qui, après avoir vérifié quil ny avait pas de rdv prévu, sest occupée tout de suite de nous. Conseillère très à lécoute, précisant de manière argumentée ce qui était possible et qui ne létait pas. Par exemple, et ce nest pas de son ressort, aucune remise avec le type de forfait que nous avions. Mais ça, cest une pierre dans votre jardin à vous, pas dans le sien. Chez Orange, on a toujours limpression de payer plein-pot alors que nous sommes clients depuis longtemps (pas de prime à lancienneté.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil mais un peu long. Mieux vaut prendre un rendez vous avant de sy rendre afin déviter une longue attente.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
La vendeuse de bonne humeur souriante de très bon conseil toujours un grand plaisir dêtre accueilli comme ça
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 4 / 5
A la suite de problème de réception de carte sims jai du me rendre en boutique orange afin davoir une nouvelle carte sims. Les membres de la boutiques ont été a mon écoute et mon renseigner correctement.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Bien acceuilli ce jour là ce qui na pas été le cas la semaine précédente pour 1 autre souci avec un membre de ma famille client chez vous
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, conseiller qui a la fibre de la satisfaction client.Totalement satisfait des conseils donnésMerci encore à lui
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Très rapide, conseiller a fait du très bon travail, je recommande
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, vendeur à lécoute et de très bons conseils. Rapide et efficace. Je nai pas eu à patienter longtemps.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Je sis très satisfaite. Merci à clémentine.je reviendrais sans problème vers elle.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Javais un problème carte sim bloquée. Un technicien a résolu le problème très vite.merci le sav orange
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller dommage quil nait pas pu me fournir des CPL
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai été pris en charge immédiatement par un conseiller, très agréable et qui maîtrise parfaitement son poste avec des bonnes connaissances.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
J étais au magasin pour lachat dun nouveau portable. Je suis très bien accueilli, contact très agréable et à mon écoute.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu dans la boutique après avoir pris rendez-vous j ai été enchanté de l accueil et du service rendu que je remercie chaleureusement
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée pour devenir cliente et le conseiller a été au top ! Rapide et efficace !
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés dans la boutique le 11/10, laccueil est satisfaisant, le conseiller est réactif.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de laccueil ainsi que des propositions qui mont été faite lors de mon passage à la boutique. Ces propositions tenaient compte de mon besoin ainsi que de mon budget. Jai toujours été satisfaite des services Orange et cette dernière visite à la boutique a confirmé mon avis. Merci à Samir qui ma reçu.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes le 22 aout, nous avons été chercher à Vesoul une box le 5 aout!! A ce jour nous navons toujours pas de connexion car le commercial na pas fait son job!Si vous nêtes pas pressés, allez y!!!
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil super sympathique bienConseiller par le personnel et compétent à la hauteur de nos besoins et de bon conseil
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnelle compétent, servi rapidement , moin de 5 min dattente. Recherche de la meilleure offre.impeccable.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
J ai eu à faire à une personne charmante, bien au courant de mon souci qui m à aide à choisir et toujours avec le sourire les mots justes et à la écoute.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
jai eu un grand souci avec ma ligne suite à une portabilité et après plusieurs tentatives en ligne pour être rappelée sans succès jai décidé de my rendre... une fois que javais expliqué mon problème jai été reçu tout de suite malgré je navais pas de rdv (pas encore dinternet à la maison suite à un déménagement et portable inutilisable sans ligne). jai été accueillie par Clémentine une conseillère extraordinaire qui a mis tout en œuvre pour résoudre mon problème... je suis très contente de la boutique orange de Vesoul... mon problème a été résolu... un grand merci
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, après plus de 15 ans cliente chez orange, je décide de changer d’opérateur car une offre plus intéressante et orange ne m’offre pas les mêmes services. Après cette résiliation orange a supprimé définitivement mon adresse mail, qui était mon adresse mail professionnelle et où des échanges importants étaient sauvegardés. Après avoir eu de nombreux interlocuteurs aucune solution, tout à été supprimé. Leur solution ?! Reprendre un abonnement chez eux, sans aucune offre, aucune proposition commerciale de leur part, pour uniquement récupérer mon adresse mail mais pas mes mails antérieurs. Quel beau service client ! Bravo 😡
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue de ma visite aujourdhui : Longue file dattente, les gens collés les uns aux autres en période de Covid... visiblement, il manque clairement du personnel pour pouvoir réguler et renseigner tout le monde. Je venais parce que mon mobile est tombé en panne. On me dit quil faut prendre rdv (jai fait 35 minutes de route pour venir...) et on va vous prêter un mobile en attendant. Jai été expédiée par le vendeur en 15 secondes avec un portable que je ne sais pas utiliser, je nai pas pu récupérer mes données. Vu les tarifs pratiqués chez Orange, on est en droit dattendre un service client de meilleure qualité, si cest pour si peu de disponibilité de la part du personnel, autant aller chez la concurrence moins chère...
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 1 / 5
Cest très étrange pourquoi je veux gérer la carte dappel à la porte de la réception dun homme commis a dit quil ne peut pas gérer, laissez - moi aller dans dautres magasins pour gérer difficile à comprendre, voir que je suis étranger à lexclusion des étrangers?
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 2 / 5
Acceuille à la va vite pour un problème de décodeur fibre même pris la peine de prendre non prenons.la personnes nous annonce que elle doit effectuer un teste est que ça peut prendre 10 min du coup je lui demander pour un changement de mobile la elle me dit dit quelle soccupera de ça à sont retour.le teste ne voulant pas marcher elle décida de nous donner une nouvelle box encore une fois super presser de se débarrasser de nous la je relance pour mon changement de mobile elle me dit que elle a pas le temps que je prendre rdv ça fait 15 ans que je suis client chez vous c est une honte le manque de respect s
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 3 / 5
Magasin orange qui doit fermer à 18h30 et à 18h20 fermer... Edit: je suis revenu aujourdhui pour mon problème et la jeune femme qui ma accueilli était vraiment très accueillant. Jai remis 2 étoiles
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 1 / 5
On essaie de prendre un forfait en ligne et un iphone 13 pro.On nous dit quil faut aller en boutique car cétait apparemment impossible de prendre ce forfait + ce téléphone.On prend donc rdv, et 5 jours plus tard, en allant en boutique, on nous dit que cest impossible, et que les iphones 13 pro ne sont pas dispo (malgré le fait quils font de pub avec partout).Service client infâme, peu aimable, y compris avec leur propre client (nous dépensions plus de 250e mensuel chez orange)
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
Après avoir attendu 45mn alors que j avais pris rdv pour acheter un nouveau téléphone pour ma fille je suis partie je suis insatisfaite de vos services dès personnes ayant pris rdv Après on eu le plaisir de être servis bien avant j envisage des que possible de changer de fournisseur, cela fera pour vous trois clients en moins, de plus mon fils a déjà renvoyé son téléphone pour des problèmes de logiciel et de Bluetooth à chaque fois il revient avec les problèmes j avoue être très déçu d Orange si je pouvais je vous mettrai 0 étoile les services sont vraiment décevant
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris par la rapidité de léchange de mon décodeur...étant client depuis 25 ans dorange, jai déjà plusieurs fois du procéder à ce genre dopération...et jappréhendais....pour cette fois, rapide et efficace !
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
Service orange pro déplorable sauf pour la facturation ou il il excelle La pas de soucis il n’on jamais de panneLa conseillère un bon 0 pas agréable, n’apporte aucune solution, et en plus se permet de faire la moralFuyez orange arrêter de payer chère pour un service low-cost
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 2 / 5
Étant cliente depuis des années je ne suis pas satisfaite de mon passage plus aucun avantage chez Orange je voulais changer mon portable plus de Samsung donc ont m as orienté sur un autre produit car orange ne fait plus Samsung très déçu j aurait mieux d aller en grande surface la garantie et la même et le prix aussi 😡😡😡😡
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 3 / 5
Conseil trop rapide... Laccueil était rempli donc il fallait vider de la clientèle au plus vite. On attend dêtre écouter. Dommage
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 1 / 5
Hubleur AlexandreAprès dissociation de mon portable perso sur compte professionnel vous avez fait l’erreur de passer notre livebox en VDSL qui entraînait donc un changement d’appareil. Je vous ai envoyé ma fille. Vous avez refusé de lui donner la nouvelle box, j’ai contacté Me CAMBRELENG Catherine de chez orange et non d’une plate forme, stupéfiée de la situation… Donc je suis retourné le même jour dans votre agence, aucune excuse de votre, j’ai désiré voir un responsable mais impossible, au final j’ai récupéré une box adaptéeTrès très mauvaise expérienceJ’attends un retour
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 1 / 5
Cest dommage dêtre obligé de se débrouiller seul pour trouver un téléphone portable parce quils ne lont pas en boutique. Ils ne peuvent même pas les faire avec vous en magasin. Perte de temps que de ce déplacer
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
personnel très compétent à résolu mon problème tres facilement alors que le service orange national n avait rien pu faire très agréable j y retournerai et le recommande
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Kévin (conseiller) je recommande !Il a pris le temps de mexpliquer les offres et à sur parfaitement répondre à mes besoinsMerci pour tout
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 1 / 5
Jai accompagné mon ami qui a un problème avec son offre Deezer. Jai eu le sentiment que la commerciale me prenait pour une novice (alors que jai moi-même un abonnement Deezer et que ça fonctionne). Moralité, je voulais demander des tarifs pour un abonnement internet me concernant. Jai préféré abstenir et en rentrant chez moi jai téléphoné à Bouygues
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
Je suis déçu de orange une calamité incapable de dépanner depuis plus 1 ans pour refaire ma ligne fixe ensuite impossible de passer de sms et ensuite j.ai pus droit au commentaire peuple politique ou autre sur ma tablette et ont voudrais quOnt mettes la fibre je tombe des nues quand il serons capable de depanner les clients ont verras pour instant une deception
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 2 / 5
Pour m éviter une attente trop longue, un conseiller à récupéré mon matériel sans l enregistrer de suite. Je reste toujours dans l attente d un mail de confirmation et n ai aucune preuve d avoir rendu le matériel...si c est pour y retourner, je vais perdre encore plus de temps de prévu!
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
Un endroit à éviter !Covid 19 ou pas à chaque fois que je vais la bas, y a toujours un problème !Ras le bol de ces gens qui ne sont pas commerçants.Y a du ménage à faire niveau personnel.Aucun client dans le magasin pour une fois... je me tape une heure de route pour me fermer la porte au nez en me prétextant qu’il faut un rendez-vous !C’est inadmissible.J’irai à la concurrence.
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 1 / 5
Quand on y entre, ce ne peut-être que par obligation ! Pour une simple raison, le temps dattente interminable qui vous oblige à y passer une plombe quel que soit votre besoin...
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 3 / 5
Bof... la personne qui ma reçue navait pas lair de sy connaitre vraiment en ce qui concernait le problème de mon portable ... finalement je me suis débrouillé seule avec internet et ça marche .... dans ce style de boutique il est presque impératif de sy connaitre en technologie...
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Orange, opérateur de téléphonie et que lon ne présente plus !La boutique, située au centre-ville de Vesoul est facilement accessible.Le personnel est très agréable, à lécoute et très compétent.Offre diversifiée & intéressante de forfaits.
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Un réseau mobile au top, des conseiller et conseillère à lécoute du client. Cest lopérateur national, il ne faut pas loublier 😉 Quand il y a une panne sur de la ligne cuivre ou fibre, que vous soyez chez SFR, Bouygues, Free...Seul Orange est habilité à intervenir physiquement sur les lignes et nœuds de raccordement 😉 Et en général ils sont très réactifs. Bref vous êtes au top 😉
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 4 / 5
Au départ, ce nétait pas gagné.... lhôtesse daccueil nous demande dappeler le 3900 pour résoudre notre problème !... Puis, nous avons eu à faire à la charmante Clémentine ! Totalement à notre écoute, elle a répondu à toutes nos questions et à nos attentes, avec une grande amabilité. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse, Clémentine ! 5 étoiles pour vous personnellement !
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 1 / 5
Venu ce jour , pour changement de mon mobile pro, sur liste attente pro prioritaire, mais quand arriva mon tour , le conseiller appela une autre personne non prioritaire . Ca sert à quoi de mettre une liste prioritaire !!Du coup je suis passé chez bouygues .
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 1 / 5
Avec un rdv fixé la veille à 15h30 je suis tombé sur une dame soit disant commerciale pro très désagréable qui na pas daignée nous renseigner en tant que particulier pour lachat dun tel accompagné dun contrât. Quel désillusion... Je suis parti acheter à côté et la jai trouvé un accueil favorable. A éviter surtout cette personne très très désagréable....
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 1 / 5
Personnel incompetant, une attente dune heure pour enfin me donner un numéro du téléphone 3900 à Appeller soit disant que cest une ligne direct. Suite à 3jours sans internet chez moi.Et cest pas la première fois car suite a mon déménagement alors que jétais engagé 24 mois en fibre il proposait pas la fibre dans mon nouveau logement que ladsl. Je suis allé me renseigner à lagence et mont dit que je serais toujours engagé et que je pouvais pas changer doffre alors que un mois après mon déménagement jai regardé sur leur application et jai vu que jetais plus engagé .
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 4 / 5
Trop de rendez-vous et pas assez de place pour lensemble de personnes présentes. Peu de conseillers pour les clients. Très déçu.
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour jy étais le 04 juin 19 . La jeune demoiselle me donne un prospectus au bout de 5 min dexplication et me dit de regarder sur le site Orange . Sauf que je me suis taper 1 h de route aller retour . En sachant que jai ramener un RIB et facture a mon nom pour acheter une box avec 3 forfait mobiles avec 3 portable bien sur .
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 2 / 5
Service rapide, je suis allé acheter un téléphone entrée de gamme que jai payé bien plus cher que si je lavais commandé sur internet et une coque à 20€ qui se fissure dans les coins au bout de 2 mois. Nous attendons également linstallation de la fibre depuis juillet car le débit internet en adsl est très faible.
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympa ! Le conseiller na pas hesite a me copier répertoire et donnees personnelles lors de lachat dune carte micro SD de mon nouveau téléphone.
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour une panne et tres bien recu par une demoiselle bien sympa et très contente
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
Tout dabord je tiens à préciser que ma critique ne vise pas du tout les employés de la boutique ni la boutique en elle même ! Bon passons aux choses sérieuses, Orange, un géant du net au pratique commerciales douteuses, des prix prohibitifs un service plutôt médiocre , un site internet peu efficace et avec trop de superflu! La chance de cette firme est dêtre lhéritière de france télecom, sans cela je doute quils auraient autant de clients ! Sérieusement a quoi servent les boutiques si on ne peut pas y changer un offre ?
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 2 / 5
Attente +++, trop commercial, pas de conseil, on vous balance un portable dans un sachet et....débrouilles toi !!!Les commerciaux sont trop stressés.On se sent arnaqué, mais quoi faire ???Tout le monde sen fou de vous !!! ☹️
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 1 / 5
Malheureusement on ne peux pas mettre 0etoiles. Prise en charge inadmissible. J’etais venu pour créer 2 lignes en illimité en plus de ma box. Le vendeur m’a prise de haut et une lenteur inadmissible. Je suis passé chez le conçurent Bouygues Telecom pour toute mes lignes, qui par contre eux sont top. Je déconseille très fortement cet équipe a Orange Vesoul.
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 4 / 5
Une petite agence, par rapport à dautresMais avec un problème, lattente.Cest long donc, une étoile en moins.Sinon compétant et réactif.
Avis fait le 13/05/2018
Note de : 1 / 5
Jusquà maintenant, jétais satisfaite, mais ce nest plus le cas. Jai besoins de changer mon téléphone portable qui ne fonctionne plus que par intermittence. La boutique ferme à 18h30. En raison de mes horaires de travail, vendredi je suis arrivée à 18h25. La porte était fermée et un membre du personnel ma montré sa montre avant de me faire signe que non avec son doigt. Cétait 5 mn avant lheure de fermeture, même si je nétais pas contente, jai compris. Hier, je suis arrivée à 18h15. La boutique était déjà fermée. Ci le personnel ne veut pas travailler et surtout de prendre le risque de faire 2 ou 3 mn de plus , il y a assez de monde au chômage qui ne demande pas mieux que davoir du boulot. A lheure actuelle, jai une ligne pro avec internet et portable, ainsi quune ligne fixe avec internet et 3 portables pour mes enfants. Je nai pas lintention de prendre une demi journée de congé pour pouvoir changer de téléphone, mais je peu aller voir la concurrence, je suis sûre que je serai bien reçue et eux au moins, jai constaté quils respectaient les horaires douverture.Le stationnement est difficile à proximité
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 3 / 5
Boutique trop petite par rapport au nombre de clients... Laccueil y est correct, mais il y a trop souvent pas mal dattente et les vendeurs font du coup un peu fissa au cas par cas pour tenter de satisfaire tout le monde et quil y ait moins dattente...
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 2 / 5
conseillé clientèle qui dormait debout, ne me regardait même pas, jai eu limpression de le déranger, un nul!!!! je nai pas eu de renseignement précis et je vais appeler au 3900, ils sont plus compétant.....
Avis fait le 28/08/2017
Note de : 2 / 5
Boutique située en centre ville très difficile daccès si véhiculé car pas de parking.Niveau boutique, le personnel est accueillant et professionnel.Du fait de la petitesse de cette agence, il suffit dun pic de fréquentation pour que ça devienne le bazar et que lattente devienne lassante.La raison, des consommateurs qui mobilisent les vendeurs pour des requêtes futiles ou pour lesquelles, à lère de Google, ils pourraient facilement trouver des réponses sur le net.En parallèle, certains employés aiment à sétaler et à blablater comme pour tuer le temps, que de faire dans lefficacité. Enfin, rien de nouveau, un constat que lon peut observer dans toute entité qui brasse du monde.
Avis fait le 23/07/2017
Note de : 2 / 5
Nous sommes trop peu respecté par les vendeurs. Surtout si vous ne venez pas pour acheter un forfait mobile... Ceux ci nhésitent pas à vous relayer en bas de file dattente si vous venez pour une panne ou juste un renseignement qui ne leur apporte rien... Heureusement ce nest pas le cas de tous les vendeurs mais...
Avis fait le 14/03/2017
Note de : 1 / 5
Longue attente pour avoir un salarié du magasin accueil froid (comme si il ny avait que eux qui travaillaient!!)choisissez bien vos créneaux horaires pour éviter dattendre trop longtemps