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Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Centre de recyclage
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
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Service de réparation de téléphones
Fournisseur de systèmes de sécurité
Boutique Orange Victor Hugo – Niort
26 Rue Victor Hugo, 79000 Niort 4.20 (118 avis)Contactez Boutique Orange Victor Hugo – Niort
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un changement de mobile. Le personnel à été très accueillant et à lécoute et aussi très serviable.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite à une très mauvaise expérience à la boutique Orange Mendès, je me suis rendu à la boutique Orange du centre-ville, ou l’accueil a été à la hauteur de la renommée d’Orange.Je tenais à remercier toute l’équipe y compris le responsable pour leur sympathie, leurs conseils et leurs professionnalismes !Vous pouvez vous rendre dans cette boutique les yeux fermés.De la part d’un client plus que satisfait !Merci.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique. Un conseillé jeune ma servie, il était très agréable et professionnel. Il ma conseillé à la perfection, je ne suis pas déçu je reviendrai.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 4 / 5
Je suis passée dans la boutique samedi matin pour des informations et la possibilité de changer de téléphone, jai dabord été bien reçu et le service rendu très satisfaisant. Merci
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseil à lécoute et serviable, à su me renseigner correctement.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à la conseillère dOrange pour sa disponibilité et la qualité de ses conseils.Je regrette néanmoins lévolution très (trop) importante des forfaits après un an chez Orange.Faut-il aller chez Free pour trouver un tarif acceptable ?
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour me renseigner et les réponses à mes questions ont été satisfaisantes
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Après plus de 40 ans passés avec orange je me pose la question si je vais continuer. Fidélité non reconnue. Les tarifs sont élevés par rapport à la concurrence (surtout pour les forfaits pour portable) pour un même prix 20 Go pour orange 130 pour la concurrence. Aucun geste nest proposé. De plus la personne tenait plus à se débarrasser de moi (elle regardait sans cesse la file dattente et ma dit quelle navait pas le temps de maider pour débloquer ma messagerie . Après lui avoir fait remarquer que javais pris rendez-vous au préalable, elle a fait la démarche dappeler un technicien qui ma réglé le problème. Orange nest intéressé que par les nouveaux clients... Déçue.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Qualités de services. Professionnalisme, compréhension des anciens .
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère très professionnelle qui a parfaitement compris notre besoin. Ses renseignements étaient clairs et précis.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
je suis passé pour avoir des infos sur ma facture. jai été très satisfait de laccueil
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite des conseils reçus en boutique lors de mon passage
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 3 / 5
Jai chez vous un portable et 3 box avec fibre à 3 adresses différentes.Jai été démarchée par dautres opérateurs qui me proposent 3 fois moins cher que vous en global.Certes, vos arguments sont bien rodés pour dire quil ny aura pas la même prestation. Pas sur. Et même si différence de réseau il y a, laddition est quand même élevée . Nous devons en tant que client changer dopérateurs tous les ans ou tous les deux ans afin de payer moins cher ce qui est aberrant lorsque nous sommes satisfaits de vos services. Vous ne savez pas remercier vos fidèles clients.Bref, comme vous ne pouvez pas faire de geste commercial je vais vous quitter pour peut être revenir un jour?
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services qui mont été apportés.Un conseiller à lécoute et apportant des propositions correctes, utiles et correspondantes au besoin.Merci.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuir. Incompétents ou abrutis jai rendu ma box fin août et me voilà prélevé de 500€ pour matériel non restitué. Sans compter la fois où jai demandé conseil pour des appels répétés avec les mêmes 6 premiers chiffres que mon numéro. Clairement une arnaque..... ils mont donné en réponse : vous avez essayé de répondre à lappel ?.... des abrutis je vous dis.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
accueil +++prise en compte de la demande+++compétence et efficacité
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Une qualité découte et un service adapté aux besoins. Merci pour vos conseils
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été recus par Moussa pour un problème de téléphone et quelques questions pour optimiser notre forfait. Moussa a été très patient, professionnel et agréable. Merci pour tout,Carine et Nicolas
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier dans la boutique et je suis très satisfait de services en présence de monsieur amadou....
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à lagence orange de Niort pour avoir mes factures par courrier et jai été très bien servi.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, personnel compétent, satisfait de mon rdv
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer pour un changement de téléphone tout a été parfaitement géré par le conseiller qui a fait du bon travail
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très gentil, très professionnel et compétent. Sait de quoi il parle, trouve toujours une solution aux problèmes, encore un grand merci, je vous attribue la note de 10++++
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Super conseillère efficace et claire dans ses explications
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé en boutique hier. Accueil super et la personne qui ma reçu a été très à lécoute et sympathique.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une surfacturation, le personnel de lagence a bien compris mon problème, contrairement à la personne que jai eu au téléphone. Pour avoir changé ma date de prélèvement, jai eu 30 € de facturation en plus de mon forfait qui lui na pas changé, les explications de la personne au téléphone sont incompréhensible et non justifié. Je suis très déçu, cela fait 2 fois 2 mois que Orange fait des erreurs de facture, cest insupportable. Seul lagence a rectifier en me remboursent ( sur prochaine facture). Je pense sérieusement à changer de fournisseur, ras le bol du manque de service et sérieux dorange. Merci à lagence davoir fait le nécessaire.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content de ma visite hier au magasin de Niort conseiller très professionnel
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens ici à remercier 2 personnes. En effet après l’achat d’un téléphone sur le site d’Apple, j’ai en vain tenté de partager la connexion à mon ordi portable. Impossible après une journée passée et 3 longs appels avec le service client d’Apple. J’étais presque résigné et puis je me suis dit que même si ce n’était pas leur boulot, j’allais passer voir chez Orange, sait-on jamais. Et j’ai été super bien accueilli par Amadou qui m’a de suite orienté vers son collègue Mouss, qui m’a résolu le problème en moins de temps qu’il m’a fallu pour l’expliquer ! Alors merci à tous les 2 les gars, vraiment !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 2 / 5
Je suis passé à la boutique Vendeur pas top élocution trop vite aucune explication oubli facturation chargeur etc etc
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Super conseillère au top et elle a compris ma demande .
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le service à loccasion dun changement de mobile.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeuse agréable et très efficace
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client orange depuis de nombreuses années déjà !! De plus le réseau téléphonique de orange et le meilleur de tous !! Je suis à mon 5 ème portable acheter chez Orange avec maïs enfants vous êtes au moins à 17 portable vendu lol
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
On me demande de remplir un questionnaire pour une visite que jaurais fait à Niort avant-hier, alors que jhabite à Tours.. Mon usurpateur na pas pris de gros téléphone ou des forfaits dans tous les sens hein ?
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil,bon conseil bien reçu et conseiller
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 2 / 5
Tarifs trop cher
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Ma visite en boutique était motivée par un projet de changement dabonnement à internet. Jai effectivement obtenu réponses à mes questions. Mon hôtesse sest en outre révélée attentive et bienveillante.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel impeccable mais logiciels Orange qui plantent à foison. Perte de temps achetez vous des vrai webmaster.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
nous sommes venu le 01/11 jour ferié, et nous avons été tres bien pris en charge par le conseillé. Il nous tres bien aiguillé dans notre demande, il a pris le temps de chercher les meilleurs propositions a nous faire.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis technophobe. La conseillère a était gentille et patiente, et ma aidé à faire un choix et à configurer mon nouveau téléphone
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil.Mon problème a été résolu. Je suis donc satisfaite.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Arnaque à la fibre, depuis mars 2023 j attends la fibreJuin trois gars débarquent pour mettre une gaine à l exterieur de mon domicile donc pas payant je me retrouve avec une facture de 70 euros. Juillet je me déplace chez vous on me dit que j ai la fibre... Fin août enfin westlink me fait l installation, non sans peine car orange a dit que j etais dans un immeuble alors que je suis en maison, je dde si c est gratuit me répond oui Deux jours après je ne reçois plus les appels et japprends qu on a changé mon contrat en ma défaveur, qu on a changé tant qu a faire mon numéro de téléphone donc Tous Les contacts à rappeler. Semaine suivante je reçois une facture de 200 euros. 40 euros pour appuyer sur le décodeur 109 euros pour l installation alors que partout on écrit que la fibre est gratuite. Et tjrs rembourse la prestation de juin les 70 euros ça fait donc 270 euros sur notre dos pour un service qu on a pas. J appelle les plateformes qui me disent me rappeler pour savoir ou j en suis et m envoie sur un tchat. Ras le bol, ils rappellent mes enfants sur leur portable pendant l ecole du jamais vu, nous menacent par téléphone, preuve et messages conservés piyr tribunal et aujourd hui on me dit que j ai tjrs pas la fibre alors que j ai payé 270euros. Ai creuse mon découvert. Résultat j ai saisi assistance juridique et attaque pour abus de confiance. Je dde trois fois les étiquettes aux plateformes pour renvoyer le matériel car moi je suis honnête, j attends encore les étiquettes... rackette.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lécoute, laide et le professionnalisme de Nelly qui travaille à Niort et à Thouars. Un Grand Merci et en plus un accueil exceptionnel avec le sourire en plus. Elle mérite très largement ses 5 Étoiles.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 4 / 5
Bien accueilli pris en charge correcte personnel agréable
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans la boutique bien reçu la personne ma bien expliqué le contrat
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
🙄Bravo Orange ou la palme de la médiocrité!!!! On paye un service inexistant, box qui ne fonctionne pas, des conseillés qui nappelle pas comme convenu....En août cétait les techniciens qui ne venez pas au rendez vous à domicile !! Ou qui ont annulés au dernier moment alors que javais pris mon après midi.... maintenant cest la même chose avec les conseillés au téléphone impossible davoir quelquun !En boutique cest pas mieux, on attend pour rien, je me suis fais passé devant pas 2 jeunes femmes qui voulais acheter un téléphone! Merci orange !
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui sest occupé de moi était parfaite, pour la première fois quon une conseillère était a mon écoute avec beaucoup de simplicité Merci vraiment Merci
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Venue pour souscrire un abonnement box adsl... plus d1 heure dattente contre 30mn, fait passer des personnes non prévues avant moi. Accueil sec et désagréable et refus autoritaire et condescendant de la pseudo-cheffe... critique mon forfait mobile de chez sosh et nexplique rien, ment outrageusement pour rabaisser et humilier le client. A fuire !!!!!!! Honteux !!
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée en boutique hier pour un renouvellement de portable .Très bon accueil, pour la conseillère très pro!
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique hier et jai été très satisfaite de laccueil, de la disponibilité et de la prise en charge de mes problèmes
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
J ai souscris à un abonnement sans engagement carte 40 gigas à la boutique mendes france de niort la conseillere a eu un comportement agressif ne m a pas donné mon contrat et a informé dans mon dossier une fausse adresse mail et telephone je me suis rendue au moment où je voulais creer mon espace je n avais même pas le numero de la ligne de la carte sim donc je suis allée à la boutique victor hugo où un conseiller m a informé des mauvaises infos il a tout rectifié merci encoreJe demande à être contactée d urgence je souhaite resilier et je n ai pas encore mon contrat avec mon identifiant merci par avance cordialement
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et du conseil, je recommande !!!
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
je suis passé dans la boutique orange, et lon a répondu à ma demande.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Très peu dattente et un agent de sécurité qui discute avec les clients pour les faire patienter. Cest super.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique samedi et très satisfait
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Besoin de vérifier les services en Italie compris dans mon offreRéponse claire et rapideMerci et bravo, continuez ainsi.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par les trois personnes présentes dans lagence et je suis très satisfait de laide quils mont fournie.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 4 / 5
Efficace et rapide.Le personnel qui m a reçu était sympathique et souriant.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable, personnel au top, que se sois en terme de compétence et aimable. Très bon conseiller, je recommande fortement cette boutique comparer à celle se trouvant à lespace Mendes France à Chauray.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
jai été dépanné pour un problème de portable et souscrit un contrat. Très bon accueil.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Très pro beaucoup de conseils utiles rien a dire je conseil toujours orange a les proches
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
tres satisfaite de mon passage dans la boutique. Conseillère très à lécoute et très pro.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du conseiller qui m a reçu, et qui a tout à fait répondu à mon attente.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon départ à la retraite, javais besoin de faire transformer labonnement PRO vers un abonnement personnel et jai été très bien conseillée par la personne qui ma reçu.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et gentillesse de Victor très agréable ainsi que le reste du personnel
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique pour changer le téléphone de ma fille.Nous avons été reçus par un conseiller qui est au top. Nous avons également échangé avec deux employés efficaces, professionnels et d une extrême gentillesse.Nous sommes vraiment très satisfaits de la boutique orange du centre ville.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passée en boutique pour avoir une modification de mon pack.Leur champ daction étant très limité, je dois faire la démarche par internet.Dommage que ce soit ainsi. Si nous nous déplaçons, cest pour avoir un service et le service est limité. Sachant que nous sommes client Orange depuis très, très longtemps, je trouve que nous ne sommes pas récompensés pour notre fidélité. Il ny a pas que les actionnaires qui doivent être récompensés.... administrateurs Orange, pensez-y !!!
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je aller acheter le galaxy s23 en boutique orange a niort, nous avons été très bien accueilli part le grand monsieur à laccueil très souriant ensuite nous avons eu une dame très professionnelle et souriante nous avons passé plus de 1h00 avec elle mais dans une bonne ambiance avec sont collègues cétait en fin de journée du coup sortie avec le s23 et des surprises.Merci beaucoup au personnel pour cette accueille.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
accueil agréable et rapide. les commerciaux sont à votre écoute et très professionnels
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Super , très bien conseillé
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai été super satisfait du service et de la gentillesse!Je le recommande à 100%
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon conseiller. Dommage que les tarifs appliqués soit si chers !
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Écoute, conseil, très bon accueil, réponses : cocktail qui a permis de répondre favorablement à mes demandes et inquiétudes
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 4 / 5
Satisfaite car la conseillère a su trouver le chargeur adéquate
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
très bon service
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller très à lécoute et très compétent, qui plus est fort sympathique
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Faire attendre 1h pour ne pas vouloir nous servir enfin de conte tres déçu
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Tres Bien contente de la boutique orangeEt le service
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait par le service rendu et bien compris dans ma demande
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 3 / 5
Je suis passé en boutique lundi 28/11/22Nous avons pris Rdv pour le 5/12/22 pour la pose de la fibre.Hier matin jai reçu un message me confirmant le rdv au 14/12/22,.Jai appelé 3fois a Niort pour confirmation du rdv lundi 5La personne que jai eu au téléphone ma dit quil allait me rappeler !!! cétait le 2/12Jattends toujours sa confirmation pour le 5/12/ et pas le 14/12
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la boutique pour un problème de carte sim. Je dirai rapidité, efficacité
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude content du service Orange et de léquipe rue Victor Hugo, rien à dire !
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
vos conseillés! de l;agence de niort centre ville brillent par leurs incompétence! de plus, ils sont désagréable avec les clients, ils devraient vraiment changer de métier!
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Whaoo boutique sans aucun conseiller pour vous recevoir, à quoi sert donc cette boutique, client premium très insatisfait
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu afin de souscrire un abonnement open et jai été tres bien reçu de même que la souscription à été rapide.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais service client et personnel incompétent
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Même pas capable de te vendre un téléphone!!! HonteuxEt la boutique de Mendes cest la même chose. Recyclez-vous ou embauchez !!
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 4 / 5
Boutique agréable. Reçu par un conseiller poli connaissant son métier...ca fait du bien de tomber sur des personnes agréables
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Épouvantable. Jai eu besoin dune facture car mon tel avait été cassé par un ami. Les précédents ne mayant pas donné de facture valable pour lassurance. Le prix du tel nétait pas dessus, que labonnement. Eh beh, ils avaient paumé les dossiers et donc ma facture alors que ça faisait que 6mois. Et ils ont refusé de me donner une simple feuille avec le prix du téléphone.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 2 / 5
Très déçu trop long et Un problème de communication,la Prochaine fois je vais à lautre boutique
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 4 / 5
Boutique Orange en centre ville de Niort. Bien situé. Boutique propre et personnel agréable. Toujours compliqué avec Orange, leur propre personnel na souvent pas de privilèges suffisant pour servir leur clients. Toujours à devoir faire appel soit au chef, soit à leur centre dappel... bref, dune raideur toujours stressante et compliqué pour nous clients.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 4 / 5
Service sympathique, mais il a été difficile de convaincre le personnel que le modem était défectueux au bout de 2 jours, mais ils en ont reçu un nouveau.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Je viens fin mai pour prendre un forfait bloqué pour mon fils je souhaitais également changé dopérateur pour internet afin de payer moins cher. On mannonce une trentaine deuros pour les deux forfaits et une baisse du forfait mobile pour mon homme vu Quil est déjà chez Orange.En juin je paye 25e je comprends que le mois nest pas complet même si pour une semaine ce nest pas donné. Et aujourdhui je reçois ma facture pour un mois complet elle est de plus de 88e. On me facture 2fois la location de la Livebox et en plus on me facture un abonnement Deezer que je nai pas demandé et le plus fort ce sont les 40e de frais pour lactivation de la livebox! A aucun moment le conseiller ne ma parlé de ces petites surprises. De plus le forfait de mon homme na tjs pas baissé!Je me retrouve donc avec un montant du double de ce que je payais avant et deux fois moins de services inclus. Comme une désagréable sensation davoir été prise pour une pigeon!!
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à ce super commercial pour ce super accueil et ses précieux conseils,lors de notre visite. Je recommande cette boutique
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
très utile pour les clients non francophones
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Franchement je suis content de cette boutique Orange quand on ce déplace les voir on arrive là-bas et on est toujours écouté pour nos besoin.Merci
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Cest peut-être la meilleure boutique Orange de France et Mousa est certainement le meilleur agent Orange de France !Je suis allé dans ce magasin après une mauvaise expérience au magasin Orange de lEspace.MendesNous avions besoin de deux téléphones et Moussa a passé tout le temps nécessaire pour nous aider à faire notre achat.Excellent service, bon prix!Recommandé This is could be the best Orange shop in France and Mousa is certainly the best Orange agent in France!Went to this store after an awful experience at the Orange store on the Espace.MendesWe needed two phones and Mousa spent as much time as we needed to help us make our purchase.Great service, great price!Recommended
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Ma mère, aphasique suite à un AVC, s’est déplacé à la boutique pour un problème sur son téléphone portable. D’habitude elle a toujours été renseigné de façon très aimable. Mais là elle en est sorti avec 4 services en plus pour un montant de 50€ par mois ! Bien sur services dont elle n’a aucune utilité et qu’elle n’a pas eu conscience de souscrire ! Son « conseiller » lui a même dit qu’elle allait faire ses économies ! Quelle honte d’avoir profiter d’une personne en situation de faiblesse ! Heureusement les personnes que j’ai au fil pour résilier ces options ont été charmantes et compréhensives.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
Je ne parlerais pas de laccueil, car les gens sont courtois. Là nest pas le soucis.Mais par contre.... je demande un forfait, on me dit oui oui puis on men met un que jai pas demandé avec des options en plus que je nai absolument pas demandé et dont on ne ma pas demandé non plus si ça mintéressai à tout les coups pour faire leur PVV (Part Vendeur Variable) pour leur faire + de chiffres. Cest juste inadmissible de devoir ensuite passer par le service client en ligne (qui sont largement plus compétent que les gens qui travaillent dans cette boutique) pour avoir en fin de compte ce que je désire.Le mode usine jai horreur de ça, aller au plus vite ect... bref je nirais pu en boutique physique dorénavant !
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent. Rendez-vous en retard. Aucune fibre commerciale malgré le fait dêtre client orange pro. Lamentable. La concurrence 15 m plus loin ma proposé une solution pour 3 fois moins cher.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Attention aux arnaques!Je rentre et demande le forfait à 15 euros par mois tel quaffiché sur la page daccueil orange.frOn me dit dit oui oui, et on me fait signer les papiers pour le forfait à 30 euros par mois en me disant que la différence sera remboursée sur ma facture.On ne me dit pas que pour cela, il faut remplir un formulaire de remboursement (que lon ne me fourni pas), et que contrairement aux conditions affichées sur le site internet, cela ne sera applicable qua partir de la seconde facture (et non la 1ère).Bref, le concept de larnaque cest de faire semblant de pas avoir entendu que vous vouliez loffre, pour vous faire payer le tarif normal (=> à conditions égales, 30% plus cher que chez les concurrents, hors offres...). Jai donc résilié immédiatement, pour bouger chez un autre opérateur, qui pour les mêmes conditions, pratique un tarif légèrement moins cher, sans formulaire de remboursement au autre entubage. Dans le temps leur réseau était moins bon, mais pas sûr quil y ait encore beaucoup de différence aujourdhui. Bref, ne faite pas lerreur de leur faire confiance sans trace écrites... Ou allez ailleurs, tout simplement.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils ! Merci a léquipe
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasins
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 4 / 5
Accueil sympa et heure de rendez-vous respecté
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
Professionnel souriant merci
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Super, j’ai été accueilli par des professionnels qui ont su apporter réponses à mes questions.La prise de rendez-vous m’a permis de ne pas attendre lors de ma visite ! Je recommande