Retrouvez toutes les informations sur Boutique Orange – Vittel, votre Opérateur téléphonique, situé 256 Rue de Verdun, 88800 Vittel. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous en ligne
  • ✔️ Services sur place

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:30 13:30–19:00
  • Mardi 09:00–12:30 13:30–19:00
  • Mercredi 09:00–12:30 13:30–19:00
  • Jeudi 09:00–12:30 13:30–19:00
  • Vendredi 09:00–12:30 13:30–19:00
  • Samedi 09:00–12:30 13:30–19:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (237)

3.30 sur 5.0 (237 avis)
  • Avatar de Carole Gérard
    Carole G.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Jai été bien accueillie et pb resolu. Employée très agréable

  • Avatar de Emmanuel Florentin
    Emmanuel F.
    Avis fait le 11/03/2024
    Note de : 3 / 5

    Je suis passé en boutique le 9 mars afin de souscrire un abonnement, celui-ci devait démarré le 19 mars après le passage du technicien, hors je viens dapprendre par sms le 11 mars que le rdv était reporté au 19 avril, soit un mois plus tard...De plus, jai été extrêmement surpris par certaines méthodes commerciales, légales certes, mais douteuses concernant labonnement à lapplication Deezer imposée par défaut sans mon consentement et sans men avoir informé au préalable.

  • Avatar de Michèle Antoine
    Michèle A.
    Avis fait le 03/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Trois personnes à laccueil des clients. Tous très réactifs. Jai été reçu par une personne compétente et efficace.Je suis satisfaite de la boutique.

  • Avatar de Angélique Paurisse
    Angélique P.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Hotesse Très agréable et professionnelle A conseiller

  • Avatar de Francis Hummel
    Francis H.
    Avis fait le 16/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Suite a une panne de mon portable acheté il y a six mois super équipé merci

  • Avatar de Virginie
    V.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 5 / 5

    On ma très bien conseillé.Satisfaite de mon passage

  • Avatar de Christelle Fageot
    Christelle F.
    Avis fait le 11/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée pour changer de portable et jai reçu les meilleurs conseils

  • Avatar de Maurice Tassard
    Maurice T.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 5 / 5

    je suis passé a la boutique pour un echange de décodeur

  • Avatar de Sylvie Martin
    Sylvie M.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Très bien conseillé , personne au téléphone très agréable.

  • Avatar de Isabelle Prissette
    Isabelle P.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de la personne qui ma bien reçu et très agréable

  • Avatar de Phiphi Pothuon
    Phiphi P.
    Avis fait le 14/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je vais toujours en boutique à Vittel dès que jai besoin des services dorange

  • Avatar de Lucile Durand
    Lucile D.
    Avis fait le 07/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée à la boutique vendredi pour la fibre et organiser mon déménagement

  • Avatar de chanteclair elisabeth
    chanteclair E.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite super accueil et la vendeuse très aimable

  • Avatar de Mathilde Marchal
    Mathilde M.
    Avis fait le 24/12/2023
    Note de : 5 / 5

    je suis passer en boutique pour des renseignement met au final Jai changer téléphone et la vendeuse a été très sympathique avec moi a bien expliquer les choses

  • Avatar de Isabelle Bernard
    Isabelle B.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite du service très bon accueil merci je conseille

  • Avatar de Philippe Jaworski
    Philippe J.
    Avis fait le 26/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super pro et très sympathique la vendeuseTrès professionnel

  • Avatar de Melanie Dupont
    Melanie D.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue à la boutique de Vittel, conseillère très agréable, a bien expliqué tout

  • Avatar de Marie-Christine André
    Marie-Christine A.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée en boutique pour une aide à lusage qui a été vite résolue

  • Avatar de Elodie BARTHELEMY
    Elodie B.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu en boutique pour voir les modèles de téléphones, car je voulais changer le mien. Jai donc été très bien renseigné sur les modèles et très bien conseillé sur le Samsung S 22 que jai acheté.

  • Avatar de joly michel
    joly M.
    Avis fait le 18/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu pour renouveler et changer mon téléphone. Le conseiller ma parfaitement guidé dans mes choix . Largumentation était claire et précise.

  • Avatar de Annie Oddi
    Annie O.
    Avis fait le 23/10/2023
    Note de : 2 / 5

    Je voulais changer mon portable. Je suis client depuis plus de 40 ans. Pour avoir satisfaction, il faut débourser plus de 300 euros et avec une augmentation du forfait. Je suis désolé et peut-être que jenvisage de me diriger vers un autre opérateur..... Ce sera avec regret certes, mais il nous faut dépenser moins.

  • Avatar de hania ruiz cardoso
    hania R. C.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Encore une expérience horrible avec la firme ORANGE. Comme chaque mois, plus d’internet et problème de livebox, je paye 71 euros par mois pour un service déplorable et un service client irrespectueux, non professionnel, dédaigneux et méprisant, qui se permet de rigoler avec ses collègues au téléphone. Je suis en télétravail : 4 jours de perdu, 5 demain. L’on me dit que je dois payer 70€ en PLUS pour un technicien, une HONTE absolue. On me rétorque que c’est mon « rôle » de payer, et que le fait que je n’ai plus d’internet ne les regarde pas.1 étoile car impossible de mettre 0.A ce jour, toujours aucune solution.Je passerais chez SFR si je n’ai pas de réponse d’ici quelques jours.Ruiz Claudia , Vittel.

  • Avatar de Raphael Larche
    Raphael L.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 1 / 5

    En boutique ont ma répondus que l on pouvait rien faire pour moi il fallait appeler le 3900 au 3900 ont ma répondus quand boutique ont aurais pu répondre à mon problème merci orange.

  • Avatar de fabrice baptiste
    fabrice B.
    Avis fait le 22/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller était sympa et ma bien expliqué comme toujours

  • Avatar de Véronique Jacquot
    Véronique J.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Passée en boutique et problème solutionné, très disponible et très compétent, solution très adaptée

  • Avatar de Sophie Amapola
    Sophie A.
    Avis fait le 17/09/2023
    Note de : 5 / 5

    J ai vraiment été très satisfaite tant par l accueil que par les renseignements qui m ont été donné

  • Avatar de Aziz Hassam Daya
    Aziz H. D.
    Avis fait le 10/09/2023
    Note de : 5 / 5

    jai été reçupar un jeune homme et jai été très satisfait quelquun de professionnel

  • Avatar de Miguel Da Silva
    Miguel D. S.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 5 / 5

    J ai accompagné ma conjointe en boutique pour acheter un smartphone et obtenir des renseignements concernant loffre TV dont nous bénéficions actuellement.

  • Avatar de Zeh Jean Pierre
    Zeh J. P.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Un peu énervéJe me suis rendu à votre boutique pour un problème avec un décodeur TVEn ouvrant la boîte il me manquait le cordon dalimentation, résultat on ne pouvait pas tester lappareilEst-ce possible que cette boutique ne pouvait trouver un cordon afin de faire le diagnosticDonc je vais à nouveau faire 45 kms, mais avec mon cordon

  • Avatar de Pierre MOREL
    Pierre M.
    Avis fait le 13/08/2023
    Note de : 3 / 5

    Échange matériel (télécommande) suite prise rdv online

  • Avatar de Thierry Peter
    Thierry P.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour .Je sors a l instant de chez vous . J avais mon telephone portable qui affichait plein de couleurs rendant illisible mes applications . La dame me dit votre telephone a subi un choc et ajoutant bien que je n etais pas chez orange , ( Je precise , il est tout neuf et n a subi aucun choc) je suis alle chez un autre commercant de telephonie qui a repare mon telephone portable en 05 secondes . Je ne recommande pas orange . Jamais resenti un tel mepris du client dans un commerceFuyez .allez ou vous voulez sauf la . L accueil des clients est horible.

  • Avatar de Jean Luc Poirot
    Jean L. P.
    Avis fait le 22/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée à lagence. Très bon accueil sympathiqueLe personnel a été très compétent à mes attentes.

  • Avatar de La vie est belle
    La V. E. B.
    Avis fait le 05/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Impolitesse et manque de respect envers la clientèle fidèle depuis des années! Manifestant mon mécontentement de devoir refaire 60km pour récupérer une carte d’identité que j’avais sur mon téléphone et surtout faisant preuve de bonne foi, la responsable de la boutique se mit à employer un ton totalement inconvenable avec moi. Très satisfait des services Orange mais fuyez l’agence de Vittel où manque de respect et amateurisme sont à l’accoutumée.

  • Avatar de Cindy Redfield
    Cindy R.
    Avis fait le 24/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue pour souscrire à une offre internet. La conseillère était au top. Je suis ravie.

  • Avatar de thierry collin
    thierry C.
    Avis fait le 12/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle agence, personnel très accueillant et sympa. Connaissent leurs métiers...Je recommande vivement

  • Avatar de Virginie Apparu
    Virginie A.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Très déçue de laccueil reçu ce jour à lagence de Vittel. Javais un problème de connexion réseau et lui ai demandé si ce nétait pas un problème de carte sim. Elle ma répondu de manière très désagréable et hautaine. Au lieu de chercher la panne, elle ma dit de changer mon portable. Très mauvaise expérience. Lamabilité et le sens de la relation client fait défaut à cette personne. Je recommande daller à lagence de Jeuxey dont les conseillers sont très sympathiques.

  • Avatar de Simone Gury
    Simone G.
    Avis fait le 19/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendue à la boutique où j’avais rdv.l’horaire à été parfaitement respecté et les conseils donnés en adéquation avec ma situation.

  • Avatar de thierry colnet
    thierry C.
    Avis fait le 28/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, bonne écoute, aucune attente, des réponses et des solutions simples et efficaces.

  • Avatar de Pascale Koller
    Pascale K.
    Avis fait le 28/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très sérieux

  • Avatar de Cyrielle fournier
    Cyrielle F.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Lintitulé conseiller ne correspond pas à certain employéDiscours différent à chaque passageNassume pas les paroles ou du moins essayer de faire semblant mais surtout ne cherche pas une solution à ma situation.Limpression dembêter à chaque fois quon rentre dans cette boutique.Dommage!

  • Avatar de Amandine Taghite
    Amandine T.
    Avis fait le 16/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Un conseil passez votre chemin ! Accueil déplorable

  • Avatar de Virginie Putano Bisti
    Virginie P. B.
    Avis fait le 04/01/2023
    Note de : 3 / 5

    Jai du passer 3 fois à la boutique,vu 3 personnes différentes,qui mont dit 3 choses différentes pour faire fonctionner ma télécommande.Cest au bout de la 3 fois quune petite jeune fille ma donné les bonnes informations.Dommage que ça ai pris tout ce temps,car en attendant je navais pas de chaînes Orange mais route fois le personnel était sympathique et poli.

  • Avatar de Gérard BOGARD
    Gérard B.
    Avis fait le 20/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Je suis satisfait du service proposé et de la disponibilité de mon interlocutrice.

  • Avatar de Valentin Savoy
    Valentin S.
    Avis fait le 11/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Passage le samedi 09/12 pour changer le téléphone et le forfait. Parfaitement conseillé

  • Avatar de valerie jacques
    valerie J.
    Avis fait le 11/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Donne tjrs satisfaction

  • Avatar de yannic maliverney
    yannic M.
    Avis fait le 08/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite du service et bien a l écoute

  • Avatar de Patrice Coqueau
    Patrice C.
    Avis fait le 29/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis rentrée jai posé les questions que je voulais savoir, jai eu les réponses je suis très satisfait

  • Avatar de Régis Prevot
    Régis P.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Super service je suis très satisfait. On ma parfaitement conseillé.

  • Avatar de Thierry Bailly
    Thierry B.
    Avis fait le 21/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Boutique normale, rien de spécial à dire personnel accueillant et competent

  • Avatar de Claudine godel
    Claudine G.
    Avis fait le 19/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien. Bien accueillie. Merci pour eux

  • Avatar de Agnes Colin
    Agnes C.
    Avis fait le 06/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Conseillère très explicative et réponse à nos questions+++

  • Avatar de Melanie H
    Melanie H.
    Avis fait le 05/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis allée en boutique pour un changement de téléphone, jai été très bien reçue et conseillée. Conseillère Orange très sympathique et en prime jai eut quelques petits cadeaux! Merci !

  • Avatar de Daniele OUDNI
    Daniele O.
    Avis fait le 30/10/2022
    Note de : 3 / 5

    Jai été plutôt satisfaite lors de mon passage à la boutique...

  • Avatar de Pascal GEREAU
    Pascal G.
    Avis fait le 27/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Franchement pas cool

  • Avatar de nom pre
    nom P.
    Avis fait le 26/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et efficace

  • Avatar de M M
    M M.
    Avis fait le 12/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Pas sympa

  • Avatar de Jean Paul LARRIERE
    Jean P. L.
    Avis fait le 11/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellente. Bon accueil traitement rapide de la demande avec analyse des différentes propositions. Ras

  • Avatar de Marie-Line Lemoine
    Marie-Line L.
    Avis fait le 06/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Boutique bien agencée et lumineusePersonnel à l écoute et de bon conseilFacilité pour obtenir un rdv

  • Avatar de Habib Sidi ali cherif
    Habib S. A. C.
    Avis fait le 05/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil. Personnel a lecoute. Conseillere très sympathique et très professionnelle.

  • Avatar de Pierre Calba
    Pierre C.
    Avis fait le 27/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Service réactif, le jeune vendeur étudiants ma très bien renseigner (il connais bien les offres proposées) et linstallateur de la fibre était très réactif.Que du positif !

  • Avatar de Romain Meyer
    Romain M.
    Avis fait le 23/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Professionnelle, à lécoute et fort aimable : la conseillère qui ma prise en charge était très chouette. Un grand merci à elle :-)

  • Avatar de Céline Masson
    Céline M.
    Avis fait le 07/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait, super accueil.

  • Avatar de Valérie Claudel
    Valérie C.
    Avis fait le 31/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, des vendeurs/ses attentifs aux demandes des clients. Les conseils sont appropriés. Très bien !

  • Avatar de Marie Ange MOREL
    Marie A. M.
    Avis fait le 12/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Personnel très compétant, et sympathique.

  • Avatar de eric nava
    eric N.
    Avis fait le 03/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Ne sert à rien. Allez directement sur lapplication orange et moi. Ce sera plus efficace

  • Avatar de Dimitri Dunaux
    Dimitri D.
    Avis fait le 24/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Tres bien et bien reçu

  • Avatar de Alexandre Prod'Hon (Aukum)
    Alexandre P. (.
    Avis fait le 29/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Accueil mitigé.Du personnel dispo mais qui nous laisse de côte et nous fait attendre pour rien, nous prend de haut ils savent tous nous rien !Je nai jamais eu réponse à mes questions.Quand on va en boutique on nous dit dappeler le service client...Jy suis retourné pour demander comment activer une fonction sur mon téléphone, je me suis fait jeté.On peux rien faire bla bla bla...Quand on veux acheter un truc dont on a vu loffre sur le net on nous répond que loffre ne sapplique pas en boutique...Je me demande pourquoi cette boutique est encore ouverte...

  • Avatar de Jeanne Knoerr
    Jeanne K.
    Avis fait le 26/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Sympathique accueil chaleureux et trèsServiable félicitations

  • Avatar de JACQUES PALMA
    JACQUES P.
    Avis fait le 10/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Perte de temps. Personne na été capable de mettre en place loffre fibre reçue par courrier dOrange. Jai dû faire le 3900 sur mon tel perso dans lagence pour passer à la fibre. Aucune excuse à lagence. Limpression quaucune conscience professionnelle nexiste dans cette agence ou quil ny a pas de responsable. A éviter

  • Avatar de Thomas Gomez
    Thomas G.
    Avis fait le 02/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Déçu , part cette boutique !Le personnel n’est pas du tout compétent , certain employer devrais retourné à l’école pour re apprendre la langue française.Et apprendre le métier de la vente!

  • Avatar de alain sergent
    alain S.
    Avis fait le 22/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, vite servi

  • Avatar de Blandine Latraye
    Blandine L.
    Avis fait le 18/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent aimable

  • Avatar de Paul Geoffroy
    Paul G.
    Avis fait le 03/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Deuxième jour de formation pour la vendeuse, qui malgré tout nous a biendétaillé le tarif de nos besoins avec les conseils du formateur. Tous deux sont sympathiques et détendus. Nous reviendrons finaliser.

  • Avatar de Oliosi Martine
    Oliosi M.
    Avis fait le 02/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Alors là super sympa à lécoute des clients avec le sourire ils méritent de vendre

  • Avatar de Jean Charles Oberling
    Jean C. O.
    Avis fait le 26/02/2022
    Note de : 1 / 5

    On a limpression de les faire ch..r. Aucun sens du commerce !

  • Avatar de Arlette Clevy
    Arlette C.
    Avis fait le 08/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendue chez Orange concernant un protège téléphoneLe vendeur à refuser de me le reprendre jen suis donc pour 20€alors que la personne qui ma vendu mon téléphone mavais dit que je pouvais le ramener sans problème.MERCI ORANGE !!!!!

  • Avatar de Catherine Christel
    Catherine C.
    Avis fait le 05/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et dépannage rapide

  • Avatar de Geoffrey CRETINEAU
    Geoffrey C.
    Avis fait le 05/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Je me rends à la boutique pour changer de téléphone et profiter du boost de 100 euros sur la reprise de mon téléphone.Après avoir examiné mon téléphone, la vendeuse me fait signer sur la tablette le montant de la reprise de mon téléphone (149 euros + 100 euros = 249 euros). Elle va chercher mon nouveau téléphone et au moment de commencer le transfert des données, elle remarque un tout petit point noir en bas à gauche de lécran de mon ancien téléphone.. Et là, surprise, la reprise passe de 249 euros à 119 euros. Et là, elle me dit : Bah je vais annuler et recommencer. Je lui réponds que non, jai déjà signé le montant de la reprise donc elle ne peut pas revenir en arrière. Mais apparemment si, Orange peut tout vous faire signer, mais si cela ne leur convient pas, ils peuvent revenir en arrière. Au final, je nai pas changé de téléphone et jai perdu le verre trempé de mon téléphone car la vendeuse la enlevé pour vérifier lécran. Aucun remplacement, aucun geste commercial..

  • Avatar de Julie Da Costa
    Julie D. C.
    Avis fait le 25/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Arrivée en boutique 18h45 pour un simple renseignement rapide; fermeture annoncée à 19h, la vendeuse sur son téléphone, j’ai clairement l’impression de la faire ch**r, aucun sourire, zéro amabilité, ne répond pas à mes questions et ne cherche même pas à y répondre … très déçu de cet accueil !

  • Avatar de Josette Agnus
    Josette A.
    Avis fait le 17/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Bien agence sympa

  • Avatar de Benoit Morlot
    Benoit M.
    Avis fait le 13/11/2021
    Note de : 4 / 5

    Jachète toujours mon téléphone portable chez Orange. Même, si il dure plus de 5 ans. J achete toujours des modèles fiables et de grandes marques comme Samsung.

  • Avatar de Stephanie Huraux
    Stephanie H.
    Avis fait le 04/09/2021
    Note de : 3 / 5

    Vendeur très très sympathique. Mais chez Orange cest toujours très très compliqué question paperasse !! Il faut toujours un justificatif de ceci cela !!! Même une pièce didentité ne suffit pas !!!

  • Avatar de Hédia R
    Hédia R.
    Avis fait le 27/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Personnel désagréable et qui na clairement pas envi de se faire c****! Juste bon à vendre, mais quand il faut régler les problèmes, plus personne!Je nai jamais eu à faire à une boutique aussi incompétente !

  • Avatar de Frédéric George
    Frédéric G.
    Avis fait le 23/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Nul 3 fois nul

  • Avatar de Guy Gallois
    Guy G.
    Avis fait le 16/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Pas de politesse et désagréable a fuir peut être de chez orange aussi

  • Avatar de Arnaud THIRIET
    Arnaud T.
    Avis fait le 05/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Super accueil rien à voir avec la boutique d Épinal super conseil je recommande vivement

  • Avatar de Patrick Jacus
    Patrick J.
    Avis fait le 30/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Déçu aucune solution proposée pour mes problèmes, juste bon à payer !

  • Avatar de Hélène Loglisci
    Hélène L.
    Avis fait le 15/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Vente d un produit qui n existait plus et pour couronner le tout il m ont prélevés des frais pour annulation. Il a fallut réclamer pour être rembourser et ce bien dans la boutique de Vittel .

  • Avatar de DAMIEN Urion
    DAMIEN U.
    Avis fait le 12/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Une personne simpa et tres pro super

  • Avatar de Didier Hass.Didier
    Didier H.
    Avis fait le 04/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Un rendez vous avait été fixé à 11h30, heureux de profiter de ce service, jarrive à 11h25 par politesse.11h35, ils ne savaient pas le motif de ma présence, qui était stipulée par le net, 11h40, je repars, on ne soccupe pas de moi, me voyant partir on men demande la cause, puis on minsulte ! bisounours Je ne suis évidemment pas content, et pars donc chez un concurent

  • Avatar de Sandrine Poussardin
    Sandrine P.
    Avis fait le 02/05/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, prise en charge rapide et efficace

  • Avatar de Papou Papou (“Papou”)
    Papou P. (.
    Avis fait le 30/03/2021
    Note de : 2 / 5

    Personnels pas très accueillant

  • Avatar de Thierry Trombini
    Thierry T.
    Avis fait le 11/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Tres pro

  • Avatar de Fabrice MOUR
    Fabrice M.
    Avis fait le 06/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Une prise de rendez-vous qui ne sert à rien puisque le premier arrivé est le premier servi... Ensuite on vous contacte la veille pour préparer votre venue. Venant pour agir au nom dune personne dont jai procuration, jexplique mon souci et on me dit que toutes les mises à jour de coordonnées (mettre comme titulaire de la ligne ma mère à la place de mon père décédé en 2009 et mettre en cohérence le titulaire et le payeur des factures) seront faites en boutique... Tout cela pour changer doffre et faire installer la fibre en conservant le même numéro de fixe...Arrivé en boutique (Orange de Vittel 88) tout devient impossible car le titulaire est mon père décédé dont il faudrait la pièce didentité à défaut de sa présence physique... SIC... On me dit quil faut procéder à une cession de ligne avant de modifier loffre et que ma mère (malvoyante et âgée) devra être physiquement présente...Pour finir on me conseille face à mon agacement de composer le 3900 car là on ne me demandera aucun justificatif... me dit-on dun air entendu.Je rentre chez moi après avoir effectué 50 km pour rien et jessaie de changer doffre en ligne sur le compte de ma mère mais impossible de conserver le même numéro de fixe orange...Désabusé je décide de faire le 3900. On me renvoie plusieurs fois sur le site et on me raccroche au nez car le contexte sanitaire et le nombre dappels mobilisent tous les agents. Jai alors lidée de dire que je suis un nouveau client qui veut installer une ligne internet fibre... Là miracle, je tombe immédiatement sur une conseillère qui résoud tous mes problèmes, conservation du numéro compris, en 15 minutes à peine... avec une très touchante amabilité...Je me dis finalement que les boutiques Orange et certains conseillers ne sont que des vendeurs de téléphone... Et que bien des clients peu initiés à la complexité dinternet sont mis de côté sans vergogne. Triste constat et nauséeux paradoxe de ceux qui prétendent être les maîtres de la communication... Cest la 5G : Gros Gâchis Global Généralisé Garanti !!

  • Avatar de Paul Castellano
    Paul C.
    Avis fait le 01/03/2021
    Note de : 4 / 5

    Je mets 4 étoiles à la charmante brune qui se reconnaîtra parce qu’elle sait que c’est elle la plus charmante ☺️

  • Avatar de Chantal Joseph
    Chantal J.
    Avis fait le 11/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Je n ai pas trop apprécier ce lieu vendeuse pas très agréable

  • Avatar de Alexandre Mulot
    Alexandre M.
    Avis fait le 03/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Belle boutique, accueil froid et sans beaucoup de précisions. Obligé de tel chez orange.

  • Avatar de CLEMENT Romaric
    CLEMENT R.
    Avis fait le 30/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable,on déplace mon rdv internet a plus dun mois sans demander lavis du clientjai eu beau expliquer que je suis en télétravail donc avoir une connection est essentielAucune solution ne mest proposé pour avoir une connection internet !!En plus de cela on paie pour ne pas avoir de service !

  • Avatar de THANATOS
    T.
    Avis fait le 26/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Cest la première fois que je passe aussi vite chez Orange.Accueil correct.

  • Avatar de Philippe Cordier
    Philippe C.
    Avis fait le 12/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Bonne circulation merci

  • Avatar de Monique Charlet
    Monique C.
    Avis fait le 19/09/2020
    Note de : 2 / 5

    Mal renseigner pour une installation et résiliation chez ancien opérateur non faite et personne n est responsable donc insatisfaite

  • Avatar de Michel Kreutz
    Michel K.
    Avis fait le 15/09/2020
    Note de : 5 / 5

    😉😉😊

  • Avatar de Véro Foucaut
    Véro F.
    Avis fait le 09/09/2020
    Note de : 2 / 5

    Personnel désagréable, qui ne se met pas à notre portée, pour qui tout semble évident alors que certaines démarches sont compliquées pour qui nest pas du métier. Communication zéro !

  • Avatar de LUCOU17 CLEMAUR
    LUCOU17 C.
    Avis fait le 08/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil même tardif pour l achat de deux étuis telephonique. Parfait et merci encore

  • Avatar de Jean-Claude ROUSSET
    Jean-Claude R.
    Avis fait le 17/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Renseigné par un personnel compétent.

  • Avatar de Nina
    N.
    Avis fait le 10/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Accueil détestable, personnel hautain, on sy sent très mal à laise, sauf lagent de sécurité, très poli, aimable, sa présence égaye ce lieu sinistre.

  • Avatar de Jules MAUJEAN
    Jules M.
    Avis fait le 30/06/2020
    Note de : 1 / 5

    La vendeuse.... Accueil de chien !

  • Avatar de Greg 51
    Greg 5.
    Avis fait le 31/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Reçu comme un chien, ma compagne a déjà un forfait chez eux, et ils ont refusé den ouvrir un 2eme.

  • Avatar de Epinal Mirecourt
    Epinal M.
    Avis fait le 25/04/2020
    Note de : 1 / 5

    impossible à contacter. nul.

  • Avatar de Francine 88
    Francine 8.
    Avis fait le 05/03/2020
    Note de : 4 / 5

    Super lieu agréable ainsi que les conseillers . De bon conseil Pas d attente le top.

  • Avatar de FAFA Foto
    FAFA F.
    Avis fait le 28/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Manager (Maxime) très sympa et très pro. Conciliant et sérieux dans ses renseignements. Bravo.

  • Avatar de Nathalie Mammoli
    Nathalie M.
    Avis fait le 13/12/2019
    Note de : 4 / 5

    Aimable

  • Avatar de Corinne Mougel
    Corinne M.
    Avis fait le 26/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie par la petite vendeuse, je recommande cette boutique!

  • Avatar de Thierry Vuillaume
    Thierry V.
    Avis fait le 26/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Superbe boutique, et les vendeurs sont très pro. Ils mont bien accueilli et conseillé !

  • Avatar de Iolanda Sbuttoni
    Iolanda S.
    Avis fait le 26/10/2019
    Note de : 2 / 5

    Pas aimable

  • Avatar de Lisa Granget
    Lisa G.
    Avis fait le 19/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Refus de nous vendre un téléphone car nous sommes professionnel. Soi disant quil n y a qu une personne qui connaît les logiciels pour les pro et évidemment cette personne nest pas là. La vendeuse nest donc pas capable de nous vendre un téléphone. Dans une boutique de téléphonie, qui se dit proche des pros, cest fort !!!

  • Avatar de Alexa Colin
    Alexa C.
    Avis fait le 05/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Je navais pas ma pièce didentité donc je nai pas pu changer mon forfait ni mon téléphone quand jy suis allée (cest normal !!) là, où je ne suis pas daccord, cest que à Orange golbey mon iPhone xr mest revenu 140€ moins cher quà vittel(forfait identique...)Chercher lerreur car Orange pratique normalement les mêmes tarifs... Ou vont les 140€ de plus ???? Et pour ce qui est de lamabilité, à vittel.... Faut chercher aussi !! Un ptit sourire na jamais fait de mal à personne...

  • Avatar de Alain Rondo
    Alain R.
    Avis fait le 03/09/2019
    Note de : 4 / 5

    Personnel sympa

  • Avatar de Pitmo MOPIT
    Pitmo M.
    Avis fait le 31/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Accueil... En fait, aucun accueil... Le contact commercial est complètement absent... Peut-être cela est-il exceptionnel... 😂

  • Avatar de sylvie picsou
    sylvie P.
    Avis fait le 31/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Accueil désagréable.

  • Avatar de claude devie
    claude D.
    Avis fait le 24/08/2019
    Note de : 5 / 5

    👍Génial des vrais saveurs super sympa je conseille vivement 😉

  • Avatar de Alexandrine Frot
    Alexandrine F.
    Avis fait le 12/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Acceuil à revoir complètement . Odeur tabac désagréable

  • Avatar de jorge pereira
    jorge P.
    Avis fait le 05/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Nul la vendeuse préférée fumée devant la boutique plutôt que de servir les clients

  • Avatar de frédéric p
    frédéric P.
    Avis fait le 31/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Très déçus connexion pourris et on paye le même prix quen ville je suis passé samedi changé labonnement téléphone la dame me dit que sa lai est fait mercredi sa ne marche toujours pas elle navait même pas enregistré ma commande je croix que je vais repartir chez FREE .

  • Avatar de Nathalie Pariset
    Nathalie P.
    Avis fait le 30/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Tirs blindé de monde et très peu de conseillers

  • Avatar de Philippe Flammang
    Philippe F.
    Avis fait le 15/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Je viens dy passer pour un adaptateur s8..Pas aimable du toutLa vendeuse me demande dacheter un chargeurJe refuse prétextant quon vend des adaptateurs sur internet.Elle me répond..jai jamais vu ça..Bref0..

  • Avatar de Christophe Michel
    Christophe M.
    Avis fait le 04/05/2019
    Note de : 3 / 5

    Trop d attente

  • Avatar de Gregory Thomas
    Gregory T.
    Avis fait le 29/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Vendeurs comment dire une impression de l ai embêté dans leurs travail pas aimable du tout😡😡😡

  • Avatar de Gaec du roya
    Gaec D. R.
    Avis fait le 19/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Incompétent

  • Avatar de Elodie Sainsard
    Elodie S.
    Avis fait le 17/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Magasin spacieux avec un bon accueil et des vendeurs qui connaissent leur métier.

  • Avatar de iamxpr1
    I.
    Avis fait le 30/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Parfait, très réactif !

  • Avatar de Arnaud Cholez
    Arnaud C.
    Avis fait le 26/03/2019
    Note de : 3 / 5

    Cool

  • Avatar de Vilebroquin -
    Vilebroquin -.
    Avis fait le 24/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Orange ? Plus jamais

  • Avatar de Andrée Barthélémy
    Andrée B.
    Avis fait le 17/03/2019
    Note de : 1 / 5

    samedi 16 mars 14 heures Dame tres desagreable qui m a refuse un service et qui m a traite comme un malpropre Merci le service orange

  • Avatar de gaston leboube
    gaston L.
    Avis fait le 13/03/2019
    Note de : 1 / 5

    je rentre dans cette boutique vers 11h45 , personne avant moi , accueil décevant , visiblement je dérange , service au strict minimum ...quelle déception !!!

  • Avatar de Thierry Trombini
    Thierry T.
    Avis fait le 08/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Andre HERVE
    Andre H.
    Avis fait le 12/01/2019
    Note de : 2 / 5

    très mal reçu ce jour la - mais pourquoi pas

  • Avatar de Cyril DUFOUR-LABRUDE
    Cyril D.
    Avis fait le 05/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Pas souriant pas aimable oublie de donner des informations comme le montant de la mise en marche d1 produit alors quil se fait par lutilisateur

  • Avatar de paul r
    paul R.
    Avis fait le 04/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Accueil clientèle désagréable.....

  • Avatar de Sebastien Elite
    Sebastien E.
    Avis fait le 02/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Si vous n avez de soin de rien c est le bon magasinUne catastrophe l accueil même avec un seul client dans la boutique.Une bonne impression de déranger

  • Avatar de jessie lefebvre
    jessie L.
    Avis fait le 30/11/2018
    Note de : 5 / 5

    bonjour moi jai eu lison une personne tres sympatique tres bien reçu

  • Avatar de DJ TST
    DJ T.
    Avis fait le 18/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil avec des solutions proposés satisfaisantes, boutique a absolument laisser ouverte car ensuite la plus proche est à 40km

  • Avatar de Jean Brahhammer
    Jean B.
    Avis fait le 11/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueillant...

  • Avatar de Nathalie Houssemand
    Nathalie H.
    Avis fait le 05/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Ne pouvait pas régler mon problème ils m ont donné les moyens de régler mon souci

  • Avatar de eva sánchez de la torre
    eva S. D. L. T.
    Avis fait le 02/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Service après vente nul. No comment

  • Avatar de sophie macias
    sophie M.
    Avis fait le 20/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Vendre oui, mais ensuite accueil minable et après vente inexistant. Je ne recommande absolument pas

  • Avatar de Josette PIERSON
    Josette P.
    Avis fait le 30/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant

  • Avatar de Valente françoise
    Valente F.
    Avis fait le 24/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Conseiller très désagréable des 9 h du matin

  • Avatar de Laura BONZI
    Laura B.
    Avis fait le 18/08/2018
    Note de : 2 / 5

    Je nai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs, mais là..Peut-être est-ce parce que nous étions en fin de journée? Ou peut-être était-il contrarié..Toujours est-il que nous sommes arrivés dans lagence, vide, quand le vendeur est arrivé, le visage fermé, un bonjour du bout des dents, on a clairement remarqué quon gênait. Un sourir ça fait de mal à personne et ça évite de mettre mal à laise le client.Il a refusé catégoriquement de nous donner les renseignement que nous voulions car il manquait juste un papier, sachant quon y est client depuis de longues années et que tous nos téléphones sont chez eux télé et internet compris.On a fait demi tour, jai pu avoir les renseignements que je voulais directement par téléphone avec les opérateurs qui ont eux été très polis et nous ont renseignés sans aucuns soucis!!Je ne vais plus mettre les pieds dans cette boutique, je ferais tout par téléphone car jai déjà eu le même problème lannée dernière.Cest dommage!!!

  • Avatar de karim el ouad
    karim E. O.
    Avis fait le 04/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Super boutique, tous les conseillers sont au top !

  • Avatar de laetitia bertrand
    laetitia B.
    Avis fait le 13/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Très competent

  • Avatar de Marie Pierre Thiriot
    Marie P. T.
    Avis fait le 23/06/2018
    Note de : 4 / 5

    Personnel très agréable et bien conseillé

  • Avatar de Marie-the COUDRAY
    Marie-the C.
    Avis fait le 18/06/2018
    Note de : 4 / 5

    Très bien accueilli par Maxime réponses très claires à toutes nos questions très satisfaits

  • Avatar de herve katz
    herve K.
    Avis fait le 09/05/2018
    Note de : 5 / 5

    De bons conseils un bon accueil

  • Avatar de Vladimir Estrov
    Vladimir E.
    Avis fait le 08/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Je leur ai demandé une carte SIM pour Internet, ils men font une vieille à 15 euros. Après cela, jai appris quil ny avait pas dInternet. Une fille blonde ma dit de le recharger. Daccord. Laissez-vous y ajouter un peu dargent. Je ne peux pas, répondit-elle. Qui pourrait? En kiosque à tabac, jy suis allé ajouter 25 euros. Pas dInternet. Quest-ce que je devais faire ? - Appel au support technique. Donc, ils ont volé 40 euros. Endroit horrible. Sen aller!

  • Avatar de Abel Mauvais
    Abel M.
    Avis fait le 10/04/2018
    Note de : 4 / 5

    BON accueil et a lécoute du client

  • Avatar de En ZO
    En Z.
    Avis fait le 07/03/2018
    Note de : 4 / 5

    Boutique propre et personnel sympathique. Rien à dire si ce nest lattente considérable comme toute les boutiques Orange. Recommandé.

  • Avatar de Jean-Michel SIMON
    Jean-Michel S.
    Avis fait le 19/12/2017
    Note de : 4 / 5

    Professionnel

  • Avatar de Armelle Fournaux
    Armelle F.
    Avis fait le 11/12/2017
    Note de : 2 / 5

    Jeune fille agressive et pas sympa

  • Avatar de Catherine RENAUD
    Catherine R.
    Avis fait le 23/10/2017
    Note de : 1 / 5

    4 courriels adressés sur la boite de lagence en moins de 15 jours, suite à un dysfonctionnement, et aucune réponse.

  • Avatar de Mohammed ZAIMI
    Mohammed Z.
    Avis fait le 09/04/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil