BOUTIQUE TCL

Toujours BCP de monde

Bonjour, à la boutique TCL de Léon Betoulle, pas de sourire, 2 vendeurs dont une dame qui émet un bâillement puis juste ce quil faut de mots pour un achat de carte de transports, je ne demande pas un discours mais un minimum de sympathie serait bienvenue, il nt a pas quelle qui est en fin de journée .

Aucun bus pour aller à l’aéroport de limoges un samedi à l’heure de départ des avions pour Londres.(10h30). Premier bus 12h30! Honteux pour une ville de cette taille. Obligé de s’arrêter à un arrêt à 2kms de l’aéroport et marcher le long de la route qui est peu sécurisée (pas de chemin d’accès, ni de barrières aménagée par l’agglomération et la ville de Limoges).De plus l’arrêt n’est même pas fixé et pas éclairé ! Le service public laisse à désirer. Il faut prendre les transports en commun dans un soucis d’écologie mais rien n’est fait pour…prenez votre voiture ce sera plus simple et plus sure ! une étoile pour la STCl.

Les bus surtout les 13 ne sont jamais à l’heure et quand on compte sur eux on finis toujours en retard c’est inadmissible. Mettez des horaires que vous pourrez respecter merci.

Très bon accueil avec le sourire

Accueil un peu sec mais néanmoins assez aimable. Attention à bien apporter les bons documents sinon tarif plein !

Il aurait été préférable de rajouter des lignes de bus plutôt que de chambouler les autres lignes. Certaines lignes que lon empruntait pour se rendre directement à un endroit nous oblige désormais à faire au moins une correspondance...

Service peu intuitif avec très peu dinfos. De passage parfois à Limoges, je remarque que désormais il ny a plus dinfos dans les abribus ni à bord, on ne sait pas combien coute un ticket, il ny a plus la liste des arrêts pas ligne, donc on voyage à laveugle dans le bus quand lécran ne fonctionne pas... Est-ce une obligation davoir un iphone et des qrcodes pour voyager en bus ????

je trouve inadmissible que certain passe par larriere pour ne pas payer il faudrait plus de contrôle ou un système pour que les gens arrête de monter par les porte arrière car dautres payent et certain se permettent de ne pas le faire

Personne au caisse très gentille et accueillante

Les retards de plus de 15 minutes ne sont plus possibles, et les bus qui passent en avance aussi. Améliorez cela !!!

Accueil rapide et efficace

Personnel accueillant

Très bien

Super davoir fait la ligne 13 !!! mon fils va pouvoir enfin utiliser les transports pour se rendre seul au collège car jusquici le secteur casseaux Dautry était mal desservit ! Petit bémol arrêt auzette ligne 13 direction arrêt Bergson noté 10h08 sur arrêt de bus et un autre à 10h13, celui de 10h08 nest pas passé et quand jai demandé au chauffeur pourquoi celui davant nest pas passer il na pas pu répondre...

Cest super royal tout simplement !👑👑👑⚜️⚜️⚜️

Accueil chaleureux service super

Est-ce que quand on écrit médiocre on arrive à concevoir une image dans la tête ? Si non bah il faut juste regarder le bus 20 de limoges

Personnels compétent et à lécoute.

Un peu chère mais ça va.

Bonjour, je souhaite vous faire par de mon mécontentement et de ma tristesse suite à lincivilité dun chauffeur sur la ligne 12 ce matin envers ma fille de 10 ans ! Celui ci ayant refusé de la laisser monter dans le bus un peu avant le premier arrêt ( terminus )malgré le fait quil ny ait pas dabris , et la pluie battante !!! Une petite fille de 10 ans trempée à qui lon dit quelle à une capuche quelle peut rester DEHORS !!! Je suis vraiment choquée de cette inhumanité ! Ce dernier étant en train de fumer sa cigarette dans LHABITACLE DU BUS toutes portes fermées !!!Cest hallucinant !!!( alors quau terminus les chauffeurs ont un toilette réservé, il na quà fumer dedans !) . Sil vous plaît faites en sorte que vos chauffeurs soit dans le respect des usagers sils veulent le respect en retour . Cest dautant plus inacceptable quand cela concerne des ENFANTS !!!Merci de faire le nécessaire afin de rétablir un comportement correct chez cet agent. Cest récurrent sur le réseau, il y a des bons mais il y a énormément dincompétents inciviles. Certains se comportent à la limite de la petite frappe délinquante ! Cest une aberration

Dommage que la TCL pour tout le monde soit gratuit qui devrait être

Payer un abonnement à lannée 100 balles pour que que les bus ne passe jamais ou bien on toujours 10 min de retard franchement ce nest pas correct

Dommage que les bornes fonctionnement une sur dix mais heureusement quil y a des personnes compétentes à lintérieur.

En toute honnêteté la plupart des chauffeurs du 4 c’est des chiens, quand t’es à 2 m du bus et tu toques il part quand même

Service pitoyable ! Une étoile est encore beaucoup trop, malheureusement on ne peut pas en mettre aucune. Déjà que les services de nuit ne sont pas nombreux, mais quand en plus les bus ne passent pas, autant vous dire que vous êtes bons pour rentrer à pied en pleine nuit ! Sans compter que cest aussi fréquent la journée... Heureusement certaines lignes sont régulières et permettent de compenser. Pour autant, quand on a des rendez-vous importants et quon ne peut pas se permettre dêtre en retard, comment favoriser les transports en commun ? Je me demande sérieusement comment peut-on oser proposer de tels services, surtout quand on voit les tarifs... Honte à vous et à vos employés qui ne savent pas être à lheure.

Si l’on pouvait ne mettre aucune étoile c’est ce que j’aurais fais. Irrespect total. La majorité des chauffeurs ne respectent pas les horaires et passent soit 10 minutes en avance, soit 20 minutes (notamment le 10, 12 et le 4) en retard c’est inadmissible de payer pour de tels services. Je suis de nombreuses fois restée bloquée en plein centre ville car le chauffeur a trouvé judicieux de passer avec 13 minutes d’avance alors qu’il s’agissait du dernier bus. Je me mets tout de même à courir même s’il est en avance, car je vois que ce dernier met son clignotant pour démarrer je me dis que je suis à peine 100m et qu’il va m’attendre, mais non je lui fais un signe avec mon téléphone et ce dernier me nargue en me faisant un « coucou » de la main et démarre en souriant. Je me demande toujours s’il s’agissait d’un cauchemar. Si vos chauffeurs ne sont pas capables d’attendre les CLIENTS jusqu’à l’horaire PRÉVUE qu’ils viennent à l’heure de grâce.

Bus en retard dau moins 3-4min presque systématiquement

Concernant la ligne 5 jamais à l’heure arrive toujours en retard ce qui est embêtant quand on travaille

Assez rapide les hôtesse daccueil souriante..Mais peu aimable les dames derrière les caisses

Énormément de monde, attente longue mais accueil sympathique et efficace

Niveau d’irrespect toujours plus bas concernant le chauffeur de la ligne 4 de vendredi 8 août 7:43 en direction du Pôle St Lazare.Visiblement les vacances n’ont pas été reposantes pour ce monsieur qui devrait peut-être songer à changer de travail pour ne plus faire subir son aigreur et ses humeurs à longueur de temps aux CLIENTS.Parce que oui nous sommes CLIENTS et pas transportés aux frais de la duchesse. À ce titre, j’espère un minimum de respect ou de politesse.Les « dégagez vous me gênez » que vous distribuez régulièrement et gratuitement en claquant sur la cloison vitrée à votre droite ne passent pas monsieur.Nous sommes plusieurs à nous plaindre de subir vos humeurs.Vous avez beau avoir rasé votre barbe, vous êtes toujours reconnaissable à ce fameux caractère qui me semble préjudiciable à l’image d’une entreprise.Passe encore les horaires que vous ne respectez pas lorsqu’au terminus il est temps de repartir, passe encore votre impolitesse et le fait que vous ne répondiez strictement jamais aux « Bonjour » ; « Un ticket svp » ; « Bonne journée » mais l’agressivité verbale dès que vous daignez ouvrir la bouche ce n’est pas acceptable.Nous ne sommes pas des chiens.D’avance merci pour la considération que vous apporterez à ce commentaire et en espérant qu’un aimable rappel sur le comportement à avoir lorsqu’on travaille avec du public soit fait à cet employé par vos services.

En ce début dannée scolaire beaucoup de monde pour les renouvellements et nouvelles inscriptions, juste dommage quà lextérieur il y a deux bornes pour les renouvellements mais qui ne fonctionnent pas... Dommage beaucoup dattente pour peu de chose...

Une boutique TCL , rien de plus, rien de moins, la réception est professionnelle et la vendeuse était très accueillante.

Accueil vraiment pas terrible, on ma crié dessus car je navais pas entendu quon mappelait, il y avait malheureusement bien trop de bruits et de monde dans une boutique minuscule..

Cest minuscule et quand il y a beaucoup de monde en même temps on se retrouve à létroit

Jaime bien

Toujours un plaisir

Bien

Cest vraiment déraisonnable, une fois je voulais prendre la ligne 12 pour un rendez-vous, et en partance , la vitre est cassée par un caillou,je voulais savoir sil pouvait partir quand même, le chauffeur de bus mas répondu avec une façon très mal élevé, jai demandé pour lheure du bus remplaçant, il mas dit que comment je sais !? Je voulais demander le remboursement, il mas dit cest impossible, cest pas sa faute !! Jétais au centre de stcl, Et puis jai fait un réclamation......pas de réponse ! Jai jamais une entreprise de transport aussi mauvaise.

Accueil très moyen . Je me suis sentie très mal à laise demander un renseignement paraît aberrant. Seul le bonjour est présent. Je pense que certains clients sont aussi pas sympathiques en revanche il serait bien de profiter de clients agréables. Un sourire change une journée.

Structure administrative, moins dinfluence laprès-midi.

Super le chauffeur de bus avec sont portable au volant en roulant. Ligne 1 terminus arrêt rue de Toulouse à 10h10. Quels honte

Mais quelle galère pour trouver un trajet! absolument pas intuitif et très mal fichu

Austère !

Sympa

Bien pratique cette antenne.Jai pu lire pas mal de critiques que je trouve injustifiées.Notamment au moment de la rentrée...Évidemment, ils sont pris dassaut et il faut sarmer de patience...et rester courtois tant quà faire. Jai bien vérifié, ils nont que 2 bras.Parce que lorsque vous êtes courtois ils peuvent être arrangeants.

Des employer compétent et d autres un peu moins comme par exemple je ramène une carte perdu dans un bus de beaubreuil la dame me dit mais votre abonnement n est même pas à la moité.... faut peut être écouter les gens avant de vouloir entreprendre des choses.... mais pour le reste sa va ils sont correcte dans les dates de début et fin d abonnement de la carte

Transport qui devient malheureusemnt minable retard ou en avance ou qui en plein milieu de votre trajet vous plante,trente ans que je le prend une dégradation de plus en plus récurrente.ou on vous encourage de prendre le transport en commun

Au niveau de létablissement, laccueil et le service sont corrects.En ce qui concerne les bus, les retards sont nombreux aux heures de pointe. Cela doit sexpliquer par le trafic qui globalement ralentit dans Limoges. Cela fait douze ans que je prends le bus à Limoges et globalement je suis rarement en retard. Il est déjà arrivé que certains bus narrive pas mais cest rare.Les véhicules sont quelque peu vieillissants mais cela reste correct et relativement confortable.Pour les chauffeurs, il suffit de leur dire bonjour avec le sourire et de les respecter et tout va bien. Pour les autres usagers, je trouve que dans lensemble tout le monde se respecte. Ce nest pas trop bruyant à par quelques exceptions.Le site internet est correct et prend en compte les travaux et nous permet danticiper déventuels ralentissements.Comme tout service si nous restons indulgents, patients et courtois envers le personnel qui travaille et qui subit les affres de la circulation routière à notre place tout se passe bien.

Toujours très bien reçu et informé correctement

DES BUS QUI PASSENT 10 MINUTES EN AVANCE AUX ARRÊTS !! ON EST OÙ LÀ ????

Si pas en retard ils ne passent juste pas, jai parfois du attendre place dopéra 30min pour un bus qui DEVRAIT passer toute les 10min. Vous pouvez essayer dexpliquer ça comme vous le pouvez quand un panneau dit prochain passage dans 10min et que 20min après il est toujours pas là cest honteux y en a ils ont des rdv

Afin de limiter mes déplacements en voiture , jai voulu essayer les transports en commun de Limoges. Grosse erreur !!!! ces derniers ne sont JAMAIS à lheure , sur certaines lignes la 1 au niveau de la rue François Chénieux c est un désastre la ligne qui passe rue dAntony idem...Se déplacer en bus à Limoges est un parcours du combattant c est bien pour les séniors qui on le temps , mais pour les autres c est galère. Sans parler des conducteurs qui sortent de leur emplacement nimporte comment ils se croient tout permis . A quand le bus à haut niveau de service??? il y à urgence et vite ce réseau est complétement inadapté à une grande ville. En plus il faut payer pour un tel service !!!!! En ce qui me concerne jai repris ma voiture tant pis pour le bilan carbone.....

Accueil courtois et service efficace.

jamais à l’heure soit trop en avance on sait pas pourquoi soit en retard, il faut revoir vos heure de passage à chaque arrêt en fonction du trafic pas en fonction d’une circulation où il n’y a personne ça évite de fauter à chaque fois ( ligne 5 )

Sur la ligne 11 couzeix au niveau de Homkia le chauffeur laisse les enfants sur le bord de la route pour ensuite faire le tour du rond point et sarrêter à lair de covoiturag en face. Les enfants ayant signaler que leur arrêt était bien a lair de covoiturage le chauffeur ne veut rien entendre et leut demande de sortir de plus le chauffeur sarrête pour les laisser passé pour rejoindre lair de covoiturage alors quil ny a pas de passage piéton et quune voiture peut doubler le bus. Je trouve ce comportement irresponsable.

Cest très excellent

Bus souvent en retard. Tickets 10 voyages toujours en rupture, en revanche ceux a lunité non bizarrement ! Bref à revoir

Sans commentaire

Ils sont mauvais. Un standard qui ne répond pas, un site internet avec des informations contradictoires, des bus pas à lheure et des chauffeurs pas toujours très aimables ou qui vous démarrent sous le nez. Cela fait 30 ans que je suis obligée dutiliser les bus et ça ne saméliore pas.

Plus de carte bus 10 voyages ( moins chère quà lunité) aucune communication là dessusAlors , quand seront-elles disponibles ?

Bon accueil et rapide

Je profite de cet espace pour pousser un cri de colère. Mes enfants prennent le bus de Feytiat à Limoges et le bus est quasiment en retard chaques matin, plus dun quart dheure à chaque fois. Résultats mes enfants sont en retard dans leur établissement scolaire et sont donc régulièrement mis en retenue. Létablissement estime que lexcuse nest pas recevable. Cela fait maintenant plus de 4 mois que je demande un justificatif et le service de la Stcl nous renvoient (car évidemment dautres parents sont dans la même situation) vers la ville de Limoges en prétextant quil y a beaucoup de travaux sur le trajet, ce qui est faux. Après dautres tentatives, le service de la Stcl me répond juste que les horaires sont à titre indicatif et que mes enfants peuvent prendre des bus beaucoup plus tôt. Non mais ils ne vont pas aller au collège et lycée à 6h du matin. Alors 100€ de carte de bus par ans pour avoir un bus toujours en retard cela nest juste pas acceptable.

Nous voulions une carte de 10 voyages, malheureusement en rupture chez les revendeurs locaux, eh bien surprise, le bureau de STCL est incapable de nous proposer une alternative sans que lusager soit pénalisé 😠. La seule possibilité est dacheter des tickets à lunité ⚡ dixit lemployé. Incroyable ! 😡

Rarement à lheure ; soit du retard, soit beaucoup davance... ne pas se fier aux horaires indiquées sur internet ou sur les arrêts : aucun conducteur ne semble savoir lire une montre (ni conduire pour certains). Des chauffeurs.euses sont aimables et dautres beaucoup moins. Bus parfois bondés avec en prime des chauffeurs.euses qui vous gueulent de vous avancer vers le fond pour laisser rentrer un maximum de gens quand bien même nous sommes serrés comme des sardines. Si il ny a plus de place : inutile dinsister ou de gueuler. (Sauf si en formation on vous a appris à avoir des attitudes de cons, je men excuse alors.)Cordialement.

Bus jamais mais alors jamais a lheure, soit 10 min davance, soit 10 min de retard, impossible de programmer un déplacement fiable, impossible de recharger sa carte en ligne, assistance technique inexistante. Touriste prenez un taxi au lieu de perdre votre temps. Pire transport en commun de France.

Bon accueil et Personnel très agréable et compétent.

Répond ? Posées

Personnelles de bon conseil mais établissement petit et pas forcément accessible beaucoup de monde et pas beaucoup de place

Service au top

Pire compagnie de bus de France !Constamment en retard, même pour les bus essentiel du matin ou ceux allant à gare!Prévoir 30minutes de plus,car retard garantie !

Jai été refaire ma carte de bus, et jy vais aussi pour aller la recharger, cest utile

Très rapide et efficace pour lachat dun titre de transport

Trop dattente, pas assez de guichets, mais le personnel est agréable

Personnel super sympathique et à lécoute. Ils ont pris la peine de tout expliquer, répondre aux questions, et proposer des solutions.

Des attentes imsuportable.... 😏😏

Personnel pas très agréable

Aucun changement pour les étudiants lycéens collégiens le bus de panazol le 19 est toujours aussi plein aux heures de pointesAvant c était idem avec le 12 surtout les mercredis un exemple le 19 à Jourdan passe à 12h36 et une heure après 13h44. Une heure dattente cest une blague . On marche sur la tête déjà les abonnements sont chers. Revoyez les horaires.et plus de 19. Pensez aux étudiants et ceux qui travaillent. Mettez vous à la place de ces personnes. A bon entendeur.limoges métropole.

Nul nul nul et archi nulSite internet défaillantProblèmes techniques récurrentsImpossible de recharger sa carte en e.commerceImpossible de se connecter depuis 4 joursBorne de recharge hors service à la gare.....Bref une entreprise assidument sur le déclin comme tout le reste0+0 = la tête de la tcl de limoges🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤢🤢🤢🤢🤢🤢

Une attente incroyable alors que la période est connue pour être chargee en demandes de cartes de bus, aucune anticipation ni mesure correctrice..les bus sont rois à Limoges cest bien connu. Et la file dattente le confirme...nous devons nous incliner

On est très mal renseigné. De plus ça répond rarement pourtant j évite les horaires du café!!!!!

Une personne au courant des lignes de bus bien seule...les jeunes ne pouvant pas renseigner

Tres bon accueil, rapidité de traitement des demandes.personnes agréable.

5 ans que je me déplace chez eux, bon pas tjr au top mais on fait avec. Par contre leurs point jamais ouvert et leurs borne de recharge ne marche pas du tout.

Serai il possible de mettre des bus articulé sur la ligne 10 vanteaux il est totalement inacceptable de voyager à presque 200 personne dans un bus qui est limité à 129 place debout même certain conducteur de bus dise que c est super dangereux de prendre des personne alors que le bus est plein à craquer j espère que vous allez agir rapidement pour faire le nécessaire de mettre plus de bus sur cette ligne sinon je contacterai Guillaume Guérin qui s occupe de la mobilité urbaine cordialement

Excellente aide dans le renseignement. Personne très aimable et professionnelle pour donner la bonne information.

Merci dêtre là ! Merci pour votre patience... Il y a des moments où je naimerais pas être à votre place.

Dommage que le point soit petit. Mais on y trouve l essentiel!

Pas mal , bref font leur job.

Cest pas possible de vous joindre par téléphone. Il y a des travaux, de la manifestation à place Jourdan. Jai complètement perdu la repère

Accueil sympathique bon conseils personne aujourdhui pour l achat du carte de bus

souvent en retard mais les employés au top 👍

Très bien reçu par un agent agréable, rapide et surtout, merci pour les renseignements 👍

45 minutes de retard pour un bus censé passer toutes les 10 minutes. Jai le temps de faire 2 fois laller-retour. Heureusement que je navais pas de rdv important. On ne peut pas compter sur la ponctualité des bus

Cest bon et cest génial

Les employés font de leur mieux mais il vaut mieux prévoir large niveau horaires car il y a beaucoup dattente en règle générale.

Cest trop honteux de proposer un service aussi m*******

facile de dire à une dame âgée et inoffensive de mettre son masque quand autour delle pleins de personnes ont le masque au niveau du menton mais a qui on ne dit jamais rien par peur de représailles... on reconnaît bien là le courage de certains chauffeurs...

Je ne prends pas le bus souvent.Chauffeurs sympas.Moins de trafic pendant les vacances scolaires...🤨Un tarif pour les séniors devraient exister

Je suis très déçu. je prends le transport en commun depuis mon adolescence je n’ai jamais eu aucuns problème . Aujourd’hui, je commençais le travail vers 4h du matin du coup je me suis endormis dans le bus vers 12h en rentrant sans faire exprès . Et bien la chauffeuse , n’a eu aucunes patience avec moi et été à 2doigt de m’insulter . Je recommande vraiment pas la TCL. sur limoges , il y’a des chauffeurs bien très gentil respectueux . Mais y’en a c’est vraiment grave . Je comprends mieux pourquoi il y’a beaucoup de chauffeurs qui se font agresser verbalement ou physiquement . (Si, un responsable lis ce message , l’histoire s’est passée dans le bus 10 arriver au terminus Serpollet aux alentours de 12:45. Il s’agissait d’une femme . Donc faites ce qu’il y’a à faire mais Sachez que le respect va dans les 2 sens . Si t’aime pas ton métier il suffit de changer au lieu de s’en prendre à des personnes qui n’ont rien demander ).

C très agréable

Au point bus de la. mairie personnel pas tjs très agréable, sinon les prix de plus en plus cher malgré que l état nous pousse de plus en plus aux rransport en commun , aucune amélioration du réseau ni de la qualité des bus .... des bus bondés, et des chauffeurs de bus pas tjs agréable qui conduise en ne pensant quil n y a qu eux sur la route ( une minorité de chauffeurs heureusement ) bcp de choses à revoir à la tcl..... TARIFS SOURIRE BUS MOINS BONDES .....

Des bus toujours en retard, pour la plupart même si certains chauffeurs sont aimables il y a une grande partie qui ne réponde pas aux bonjours et voir même se permettent de démarrer et de partir alors quils nous voient arriver en courant et nous regardent dans les yeux et malgré cela ils ferment les portes et sen vont, un comportement méprisable et honteux!

Une arnaque légal 100€ lannée pour un réseau mal desservi, lent, sale et à partir de 20h tu bouges plus.Lorsque à Poitiers en ayant la même condition je payais 20€ lannée pour un service tellement plus qualitatifUpdate : les chauffeurs en avril on arrête le chauffage à fond dans le bus cest insupportable

Le personnel de point bus est hyper sympa !!

Très bon accueil

Bien acceuilli

De plus en plus de chauffeurs sont irrespectueux,et encore ce jour ,bus 106 ,il se reconnaîtra ....

Endroit agréable malgré des conditions difficiles pour ces gens qui travaillent dans ces bureaux.

Les bus sont souvent en retard

Toujours très bien reçue. Merci

Sympa et rapide

Il y a quelques jours ayant perdu ma carte de bus accidentellement j’essaie d’appeler le service, au bout du fil une femme désagréable me demandant de rappeler le lendemain, je rappelle à l’ouverte et m’envoie boulet car il est « trop tôt » pour qu’elle s’occupe de mes affaires. Je décide d’aller voir l’après midi ma carte y est mais mes affaires dans mon porte-carte étaient déchirées car « ce n’est pas son problème » j’ai halluciné !

Tres pratique pour acheter sa carte bus très facile accibilite accueil très bien

Personnel accueillant, patient et de bons conseils

Accueil très agréable avec le sourire .

Beaucoup de retard.Parle mal.Nassume pas leurs tort10hooooooo lors des VACANCE SCOLAIRES ET NON 9hoooo

Cest la pire société de transports en commun. Vous nêtes JAMAIS à lheure. Vos conducteurs sont impolis et ne savent pas conduire. Tous les bus arrivent à lopéra et font de lembouteillage, la raison de leur retard. Votre application ne marche pas. Enfin, il vous manque de lordre, de léducation urbaine ! Vous devez travailler avec la Mairie pour solutioner vos problèmes de lignes. Les transports en communs existent pour diminuer lembouteillage, pour diminuer lusage de voitures, mais cest le contraire! Les gens de cette ville de Limoges prefèrent acheter une voiture que monter dans vos bus. Ce nest pas ça la solution pour une ville que voit se developper. Même vos employes nutilisent pas vos lignes, parce que elle sont TRES MAL DESSERVIE. Voila ma chère STCL. Même si vous êtes la seule société de TC à Limoges, vous faites dégrader la ville largement avec vos servis mal fait!

il faux amélioré le service arrêter de faire rentré les gens quand il est déjà plein. Les prix augmente mais la qualité diminue.

Accueil super sympa. A lécoute

Très bien renseignée- Explications claires et précises

Abonnement qui augmente mais le service reste le même (nul). Peu de bus (donc on est souvent entassés) et service qui finit tôt : impossible de rester + tard sur Limoges pour ceux ayant le bus comme seul moyen de transport, pourtant cela pourrait amener un peu plus de vie à la ville...Les bus narrivent jamais (ou très rarement) aux horaires indiquées : soit en avance, soit en retard. Normalement, lorsquun bus arrive en avance, il devrait attendre à son arrêt jusquà lhoraire indiquée...(du moins je voyais ça dans toutes les autres villes où jallais)Heureusement il y a des chauffeurs sympathiques.

Je les appelle souvent et franchement agréable. Ils apportent toujours des réponses à mes questions

Il serait grand temps daméliorer le service. On paye toujours plus cher pour des bus mal entretenus et bondés.Cest pas très agréable de voyager entassés les uns sur les autres sans pouvoir respirer. Investissez dans des bétaillères, on ne verra pas la différence...

Très désagréable Aimable comme une porte de prison

Respecter les horaires na pas lair important pour vous, cest bien dommage...

Mal aimable

Petit et beaucoup d attente à l extérieur mais personnel sympa

Limoges : nepas avoir besoin de se déplacer le dimanche

Plus désagréable tu meurs

Bonjour,Je trouve que le service est négligé!Premièrement nous n avons déjà pas beaucoup de bus dans les communes autour de Limoges. Si en plus de cela les chauffeurs n’arrivent pas à être à l heure ! C est compliqué... à cause de l incapacité de ces chauffeurs à ne pas suivre les horaires indiqués. Des jeunes sont obligés d aller en cours à pied le matin, sous la pluie et dans le froid !Je trouve ça irrespectueux d arriver en avance et de plus, laisser à deux mètres de l arrêt de bus des jeunes qui courent sous la pluie jusqu a leur arrêt.Honteux, chauffeur incapable .

Les personnes qui travaille sont très agréable

Passage rapide, dans le respect des gestes barrières. Support carte refait jusquen 2024 merci le point bus 👍

POURQUOI VOUS ÊTES PIRE QUE LA SNCF ? (bon ya des lignes ça va parfois)

Accueil téléphonique au top

Excellent service

Très accueillant

En tant que nouvel arrivant, jai posé mes questions. En tant que bons professionnels, ils mont renseigné très patiemment et mont même très bien conseillé. Javoue, javais vraiment beaucoup de questions. Désolé.

Super

Pas très bien desservi pour certaines destinations

personne tres aimable

Personnel plutôt agréable et aidant.

Je me suis fait viré à cause de la stcl parce que la conductrice de la ligne 4 devait partir et elle nétait pas parti tant quelle avait pas fini sa cigarette ce qui a fait que je suis arriver pour la première fois en retard de 10 minutes et me suis fait virer MERCI STCL !!!!!

Personnels très agréable. Avec un petit sourir !...

Globalement bien desservi, mais sérieusement, quand tas quun bus pour allé bosser le matin et que déjà tarrive juste cest tendu, mais le chauffeur qui part faire la discut à ses collègues pour partir avec plus de 5 min de retard cest pas ouf, ça a laire peu mais quand chaque minute compte pour être à lheure ça craint

On peut facilement rater un bus puisquils ne passent jamais à lheure indiqué.Le retard je peux le comprendre avec la circulation, par contre être en avance... cest moyen.Deux étoiles parceque certains conducteur sont agréable et ne conduisent pas comme des malades (malheureusement ce nest pas le cas de tous).

Très peu aimable. A éviter, mais malheureusement on ne peut pas recharger toutes les cartes sur internet. Peu dinformations en direct sur les pertubations du trafics . Par contre contrôleurs très présents pour verbaliser sèchement même en période covid, ou en période où lessence est chère et où on incite à lécologie !!? Hallucinant...triste... zéro médiation, zéro humanité...

Le site vous informe sur beaucoup de point, transport ,prix, horaires, mais comme toute choses un service avec des personnes physiques est indispensable. Le personnel est agréable et qualifié, pour répondre au demande sur le carte et tarifs mais aussi vous aider à vous rendre à un endroit précis tous en vous indiquant le bus à prendre et si besoin les correspondances. Tarifs cmu, chômeur inscrit à pôle emploi,tarifs spéciaux, familles nombreuses. Payé en plusieurs fois. Évolution de la TCL avec le telebus, transport à la demande pour certaines agglomérations géniale pour travailler et ne plus rester bloqué avec les déserts des transports . On se sent libre sans avoir besoin de voiture ne plus dépendre ou attendre plusieurs heures les bus rares.

Personnel très accueillant et un très bon service

Rapidité, efficacité ,les gestes barrière sont respectées.

Parfait. Très peu dattente malgré une longue queue du aux mesures barrières, et employé agréable.

Très Bon service

Transport désuet avec une incompatibilité sur les horaires affichés. Autant prendre un vélo.

Merci encore pour votre gentillesse <3

Le monsieur a laccueil pas très agréable

Personnel à lecoute, bonne réception, personnels agréables

Clovis 19 ou pas, ils pourraient au moins se joindre à leffort douvrir les samedis après-midi 😡

Lhoraire des bus est respecté

Très mauvais accueil. Incroyable ! Un vigile impoli qui en plus me mets dehors !

La conductrice du bus1 c’est arrêter à l’arrêt de bus de Carnot pour soit disant quelle avait des heures de démarrage. Depuis quand? Je n’ai vue aucun chauffeur faire sa auparavant. Moi j’en déduis quelle a dut aller très vite ou bien partir plus vite que l’heure qu’elle devait respecter car j’ai vue qu’elle avait brûlé un feu donc...

Le personnel de laccueil est pas très aimable

Voulant prendre la ligne 5 du trolley mardi dernier à l’arrêt Place des Carmes direction Jean Gagnant, le conducteur ne m’a pas pris car il avait déposé les passagers en pleine rue car il y avait un car régional devant sauf que je ne l’avais pas vu... J’ai fait signe au conducteur de s’arrêter, il m’a bel et bien vu mais m’a regardé méchamment prétextant qu’il fallait que je le prenne en pleine rue, aberrant ...

Bien reçu

Alors maintenant les contrôleurs on besoins de la police municipale. Avant de payer un titre de transport il faut que les bus soit a lheure, que les chauffeurs arrêtte de parler avec des jeunes filles de 18 ans, quil arrettes de rouler comme des fous et jen passe.

Cest une société de transport en commun assez sympa.

Bus soit en avance soit en retardQuand au point bus TCL ça ne répond jamais, mieux encore il décroche pour raccrocher ! Totalement inacceptable ! Voila pourquoi depuis plus dun an jai cessé de prendre le bus et je marche ou dans le cas ou je ne peux pas me déplacer à pieds je prends un taxi !

Les bus ne sont jamais à lheure soit il sont en avance de 10 minute soit en retard de 10 minute les horaire ne sont jamais respecter que ce soir sur les arrêt de bus comme sur leur application my bus. Les chauffeur attendent même pas les personne il partent avec 10 minute davance pour sarrêter et faire une pause la ou il y a pas de personne à larrêt. Tous les avis disent la même choses.

Jai pris ma carte annuelle pour mon travail, bien conseillé.

Réseau défaillant : communes périurbaines très peu desservies, horaires non respectés, presque pas de service de nuit, bus bondés... Cela résume bien les transports à Limoges. Le réseau est sous-développé par rapport à dautres agglos de la même taille voire plus petites, et cest une chance que le prix de labonnement soit si attractif au vu du service minimal rendu ! PS : Serait-ce trop demander davoir des bus toutes les 30 min / ttes les heures à Boisseuil (3000 hab) ? On nous répète de privilégier les transports en commun mais les familles dans ces communes ne peuvent pas se permettre dêtre dépendantes des 4 bus par jour ! Cest à vous de les y inciter en mettant en place une offre cohérente.

Cest Quick, voilà

Pas très bien placée. Une seconde vers le quartier Carnot serait un +

Ouais bof hein surcoté les gars, jmattendais à mieux

La Résidence Laborie est vraiment mal desservie! Plus de bus ligne 14 après 19h10, de Vanteaux amà Albert Thomas, le lundi je finis à 20h et le mercredi 19h30! Je suis obligée de descendre avec le 10 puis remonter avec le 8 et bien souvent suite aux embouteillages de la ligne 10 je nobtiens pas la correspondance du 8 et je suis obligée dattendre le bus de nuit pour remonter à la résidence! Vraiment à ameliorer de ce côté de la!

Bien accueilli et bien conseillé

De fois laccueil est pas superbe.

La STCL et la ville de Limoges permettent aux demandeurs demploi davoir accès aux transports pour une somme réduite. Quant aux horaires de bus, ils sont en principe respectés. En revanche, lété il ne faut pas avoir besoin des bus !

BondéJajoute les horaires

Service très bien organisé, personnel aimable, agréable et compétent.

Un gros plus 1 pour le personnel, professionnel, calme et efficace qui à su plusieurs fois minformer et régler des soucis posés par dautres organismes.

Pas ok sur les horaires....

Rien de particulier.

Très bien

Je vais toujours au bureau de tabac pour recharger ma carte de bus il y a beaucoup moins de monde pour le faire recharger et cest très rapide

Lagence Stcl est efficace mais prenez garde lorsque vous devez faire vos cartes il se peut quil yai réellement beaucoup de monde. Jai personnellement du faire la queue pendant une heure et demis lorsque cest arrivé. Les bus quand à eux peuvent parfois arriver avec 10 minute davance ce qui donne quelques difficultés surtout quand on est piétons je suis moi même plutôt ponctuel mais jai tendance à ne pas pouvoir prendre les bus de la ligne 14. Certaines autres lignes sont très bien desservies est un bus passe toute les 10 minute cela dit.

LIEU DE TRAVAIL BIEN.... MAIS TROP DE MONDE EN FIN DE MOIS POUR CE RECHARGER LA CARTE

Actuellement dans le 12 direction panazol a 17h27 je trouve sa anormal quun conducteur de bus insulte un jeune homme de con car il na pas appuyer à temp sur le bouton...

Sympa bon accueil

Gare routière de la région limousine

Accueillants et gentils, informations claires, formalités simples, top

Cest une société de transport public.

Très bon accueil, explications et prise en charge rapides et professionnelles. Petits chocolats pour la cerise sur le gâteau !

Très bon accueil

Convivialité et professionnalisme

Transport correct tarif correct

Troisième fois que je m’accroche avec un chauffeur , cette fois ci pour une caisse de chat vide je me suis faite insulter. A chaque fois je suis polie j’ai pas toujours le retour du bonjour alors au lieu de vous plaindre de vos conditions de travail remettez-vous en question et soyez plus aimable

Personnel très accueillant et professionnels 💝

Ligne 6: conductrice sans cesse à pianoter sur son portable ou discuter avec les clients tout en conduisant.Passages trop rares.Bus en avance ou en retard mais rarement à l heure annoncée.Clim une fois sur deux.