Retrouvez toutes les informations sur Bouygues, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 9 Rue Sainte-Catherine, 33000 Bordeaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
Bouygues
9 Rue Sainte-Catherine, 33000 Bordeaux 4.00 (623 avis)Contactez Bouygues
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil!
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, Équipe sympaMerci à Maxime pour son écoute, sa patience et j’oublie pas Paul et sa bonne humeur 😉
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge extrêmement chaleureuse et beaucoup de solutions apportées
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Filipe est toujours très pro, super expérience.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment je suis très ravie de mon achats le service aussi est top
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de laccueil de Maxime il ma permis de répondre à mes attentes et très à lécoute de ma demande
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Maxime a été super !!! Conseil disponibilités et patience
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
Filipe s’est montré clair et concis lors de sa communication. Le service était accueillant et sympathique !
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Filipe pour ses conseils
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Super vendeur ! Super accueil, bon service client et à l’écoute
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top ! Un Maxime à l’écoute et très professionnel en répondant parfaitement à notre demande sans abuser ! Merci pour ce lien humain qui fut agréable et sympathique. Je recommande
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma souscription de la 5G box avec Amélie!😊Très gentille, souriante et pro. Équipe souriante et sympathique, je recommande.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Boutique très sympathique, personnel compétent , souriant et agréable.Mention spéciale pour Maxime et Robin Williams…😇😊
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Florian ,je vous remercie de votre accueil et de lattention que vous avez pris à résoudre mon problème en clic.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien. Lagent était professionnel
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, très sympa et très professionnel un grand merci
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils toujours de qualité.Merci à Paul et Maxime .
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Le Monsieur qui travail la haut et vraiment très bon Manager! Le service magnifique !
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la boutique pour une souscription de forfait et Florian a été au top, merci à lui !!!
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec la mise en place de l assistance client en boutique gérée par Steaven.Service indispensable pour compenser le service client téléphonique majoritairement incompétent.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très efficace, dans la détenteMerci Yannick !
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil, les employés sont professionnels. La seule chose qui serait intéressante de retravailler, ça serait que le client reparte avec son nouvel appareil ds une poche. Je suis sortie dans la rue avec la boîte à la main... Quel dommage ! Je venais juste de débourser ds un appareil 900€ . Heureusement une boutique M en as donné une sans acheté, la vendeuse à compris ma demande. C est le seul point à améliorer !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent moment passé dans les locaux
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller très agréable et très à lécoute. Jai été reçu par Maxime qui est excellent et qui sy connait merci à lui
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service de Belkacem
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel !Très bon conseil du vendeur maximeTrès très bien
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu deux fois pour moi et mon amie, très bien reçu, très bien conseillé, entièrement satisfait et reparti avec deux nouveaux téléphones.Équipe au top surtout Maxime qui s’est occupé de nous. 😉😊
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Bons conseils.Service en clientèle excellentsContact en physique plus agréable qu une personne par téléphone
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Florian pour vos conseils et patience ce matin ;)
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Florian excellent vendeur
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Ma mère et moi même sommes passés sur un coup de tête pour changer son téléphone et nous avons étés magnifiquement biens accueillis par Yannick qui a su montrer un grand professionnalisme tout en créant une ambiance chaleureuse. Nous le remercions à nouveau !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil de Filipe à Bordeaux rue Sainte Catherine. Très bon accueil,attentif,à lécoute. Très efficace. Merci 10
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Remarquable, surtout MathieuUn problème kafkaïen vient d’être résolu.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Service parfait de Paul et Belkacem bien accueilli et demande bien gérée je suis très satisfait de ma visite
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
Reçu par Filipe. Très professionnel et cordial, prend le temps de bien expliquer.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympa, professionnelle et sympathique. Vivement recommandé, un grand merci à Florian davoir pris le temps de traiter toutes nos demandes.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Cest rare que je mets la note 5 mais léquipe de Bordeaux Sainte Catherine, vous la méritez amplement .Jai bien été reçu par Catherine une superbe vendeuse souriante et professionnelle et par lensemble de équipe . Bravo 😉
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de Steven! Bouygues très arrangeant pour des clients fidèles ! Merci à vous!
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseillé, il a résolu un problème qui dure depuis 7 mois.Merci encore
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Super boutique et un conseil au top, Yannick a été dune patience impériale et je suis reparti avec un S24+ dont je suis très content ! Merci à vous et au plaisir de se revoir !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Steaven pour la.prise en charge
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Steaven pour son aide et sa compréhension 👌
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller qui m’a pris en charge a été rapide et clairvoyant sur la situation qu’il a traité entièrement ! Merci à vous
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci, avec un personnel très efficace
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Une super expérience, le vendeur Paul, a été patient et a pris vraiment le temps de m’expliquer correctement comment faire avec mon nouveau téléphone! Franchement un super service! Merci encore
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service.Monsieur Belkacem a été très gentil et bienveillant.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis ravie qu’il existe désormais un service client en magasin!!!Belkacem du magasin bordeaux Ste Catherine m’a très bien reçu et conseilléJ’espère que ce service va continuerMaxime m’a également très bien conseillé pour l’achat d’un nouveau portableBonne équipe à l’écoute et sympathique 😊
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette boutique, une bonne prise en charge et de bon conseil par Amélie qui a su répondre à mes besoinsJe recommande vivement cette boutique !!
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bien conseillé, je recommande vivement cette agence
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Mathieu a était super clair et précis sur les offres.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Belle expérience Yannick étais très sympa
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Maxime dans lagence de ste Catherine est au top, problème de numéro entre appel et SMS résolu ! Merci
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience, vendeur agréable et compétent qui a su répondre à mes questions rapidement et efficacement. Boutique lumineuse et vaste pour accueillir une clientèle nombreuse dans cette rue très passante et surtout entretenu de manière impeccable.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de léquipe, changement dun téléphone et dun forfait rapidement pris en charge
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Lattente dans une boutique nest jamais agréable mais ce moment ingrat a vite été oublié grâce à laccompagnement de Steven qui a proposé une solution à mon problème en moins de temps quil nen faut pour dire sapristi (et personne ne dit ce mot)Merci à lui !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Service de qualité. Je remercie Steaven pour ses explications et les différentes propositions.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapidité du service, et problème résolu
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service dans cette boutique Bouygues telecom de Bordeaux Sainte Catherine. Stéphanie et Steven ont été très agréables, très à l’écoute et extrêmement efficaces pour la résolution de mon problème .Je recommande vivement cette boutique.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel patient et à lécoute
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience, très pratique d’avoir un conseiller commercial en physique, l’échange est plus simple. Cela améliore ma satisfaction client
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil et des prestations techniques. Léchange avec le conseiller à été particulièrement professionnel et attentif.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Paul est très aimable et efficace excellente expérience !!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Après de nombreuses galères à travers les plate-forme pour un résultat souvent décevant et toujours très long, jai été reçu en boutique à Bordeaux Ste Catherine, très agréablement par Mr Belkacem avec une grande gentillesse, compétence et efficacité et tous mes problèmes ont été rapidement et enfin résolus.Merci à lui et à cette belle initiative de Bouyg pour sa clientèle.Alain Poupon
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Super efficace et sympa
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très très très bonne idée ne surtout pas enlevé l’assistance client en boutique ça change la vie, merci à Steaven .
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Service très utile, merci a Steaven pour les conseils et la prise en charge.Cest vraiment mieux de pouvoir parler directement a quelquun plutôt que par téléphone.Concept très très bien
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est vraiment géniale, Stéphane et Belkacem mont vraiment fait rire avec leur attitude détendue et leur dévouement. Un grand merci à Belkacem pour son professionnalisme exemplaire.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire, servi rapidement et problème réglé rapidement
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Accueil agréable, conseillé à lécoute, et professionnelle. Merci
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. A l écoute.A répondu à ma demande avec un très grand professionnalisme.Bravo Maxime !!!!
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide. Personnel compétent et aimable
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience, accueil sympathique, à l’écoute, et répond parfaitement aux attentes des clients. Mention spéciale à Yannick.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli lors de mon passage en boutique par Maxime le conseiller à répondu à mes attentes
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien recusJe recommande la boutique Ste Carherine
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Un peu d’attente mais rien de grave, c’était la fin de journée et les gens rentraient encore… Nous remercions Stéphanie pour son accueil et sa gentillesse :-)
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Yannick mas bien aidé il est très sympasJe souhaite à toute léquipe de joyeuses fêtes
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant top je recommande
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Samedi 2 octobre je suis venue souscrire un abonnement accueilli par Maxime qui a été très réactif et professionnel.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Stéphanie a été parfaite en ce premier dimanche de lavant. Que du positif
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. Personnel tres sympatique.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait très gentille à l écoute
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et serviable
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge par Paul qui a su nous fournir toutes les informations dont nous avions besoin et nous orienter vers l’offre qui nous allait le mieux. Très aimable, agréable et très patient !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
super, à l’écoute je recommande
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait et très efficace ! Sympa en plus !!
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue un peu par hasard pour peut être acheter un nouveau portable et je ressors avec le dernier Samsung avec une super offre, je suis ravie, le conseiller Mathieu ma très bien expliquer, il a été adorable, moi qui ne suis pas très branché portable, merci. Très bonne expérience, je recommande
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience chez Bouygues rue de Ste Catherine Bordeaux. Très bon accueil par Maxime. Et très bien conseillé par Yannick pour mon nouveau téléphone et nouveau Forfait.Allez-y je recommande fortement.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme, on soccupe de vous tout de suite. On a été très bien reçu par Stéphanie qui nous a très bien conseillés.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci de laccueil ainsi que le service qui a été rapide
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu a mon arrivée le conseiller a répondu à mes attentes avec professionnalisme
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien dépannéeVendeur très aimable
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Boutique chaleureuse. Personnel accueillant souriant.Pensez à prendre rendez-vous sur internet pour ne pas avoir trop dattente 🙂.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Magasin qui ne respecte pas les horairesFermture anticipé de demi heure sans prévention nul part.Agent disponible à linterieur qui refuse de venir parler au client ( je voulais juste avoir des explications concernant cette fermuture !! )En plus de ça , agent qui me ferme la porte dessous en me disant je vais comme meme fermer !!! à fuir !! il mont laisse attendre 20min dehors pour me dire quon va fermer !!!! passer votre chemin, ne vous arretez surtout pas dans ce magasin!Bouygues cest un bon opérateur que je recommande mais pas surtout pas ce magasin !————- Pour faire suite à votre réponse, le conseiller et venu me dire c’est fermé et il voulait rien m’expliquer à part fermer la boutique !!
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Personnel sympa mais services de voleurs (comme tous les telecom)
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil.Léquipe son efficace.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
J ai eu des conseils adaptés à mes besoins
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne équipe sympathique et de bons conseils je recommande
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très aimable, très patient. À lécoute de mes besoins et de très bons conseils.Cest rare, merci !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Filipe a été très sympathique lors de ma venue et a su m’accompagner dans mes démarches avec beaucoup de transparence.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Matthieu a reglé notre problème super rapidement et avec beaucoup de compréhension alors que via des interlocuteurs par téléphone nous avons été menés en bateauVive le service en magasin :)
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel de de Florian parfait et compétent
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Ramenez du matériel coûte 10euros ! Drôle de valeurs !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Explications limpides, de la part de Florian. Je suis arrivée avec une problématique et je suis repartie avec une solution adaptée à mon profil.Je recommande le service en boutique.:)
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très bon service.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Service technique de cet opérateur absolument déplorable, 4 rendez vous technicien de fixé, personne n’est jamais venu, et on m’explique que c’est un prestataire extérieur et qu’ils n’ont pas la maîtrise dessus… 1 mois que je fixe des demi journée pour espérer avoir internet, j’ai été contrainte de résilier mon contrat, et visiblement perdre des clients importe peu la personne que j’ai eu au téléphone …
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Florian pour son professionnalisme.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe avec un accueil et un service vraiment agréable. J’ai particulièrement apprécié Thibault et Florian dont le professionnalisme et la bonne humeur sont sans pareil.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Au top merci Florian pour ton aide et ton professionnalisme ! À bientôt !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueillie et conseillée par Thibault pour lachat dun nouveau téléphone, a pris le temps de me conseiller sur la formule à prendre, très bon contact.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Filipe qui a su me redonner le sourire en comprenant ma détresse suite au blocage de mon téléphone.Très bon accueil malgré lheure tardive et très efficace pour répondre à toutes les questions de mon ami !!Je recommande cette boutique !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Professionalisme accueil gentillesse patience merci à Florian
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
C’est nul pas de debit là box est moins performante qu’orangeQuand tu regarde. Un film ça fait que de couperSi j’avais su je n’aurais pas changé
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et accompagnement pour mon nouveau portable!
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Agents agréables et gentils
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu chez BT, suite à la casse de mon téléphone. Matthieu a tout de suite su comprendre l’urgence de la situation et m’a apporté une solution efficace, très rapidement. Il a été professionnel, patient et de bons conseils. Merci encore.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très agréable et efficace Amelie à été très à lécoute
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil du vendeur très sympathique (Florian), je suis sorti satisfait avec mon forfait box et mobile
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers de la boutique Bouygues Ste Catherine à Bordeaux sont très professionnels.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, rapide et efficace ! Merci à Yannick pour ses bons services, conseils et sa sympathie, une denrée rare :)
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu une expérience ultra positive avec Thibault de la boutique .Si bien que j’allais aller à la concurrence et je suis revenue pour prendre la airbox et rester chez Bouygues grâce à lui ! Bravo Thibault au top je recommande
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre zéro etoile je mettrais zero mais bon. Déjà le type à l’accueil n’est pas accueillant on lui posz une question il fait que répondre par non non. Si vous voulez quelque chose que ce soit une puce, un forfait, vaut mieux aller un autre opérateur. Là bas ce sont des incapables
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
J’avais des problèmes avec mon téléphone que j’avais acheté chez un particulier. Ils ont pris ma demande très au sérieux et m’ont offert une solution rapide et efficace.De plus j’ai été reçue très rapidement par un conseiller bouygues Telecom.Je recommande
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Je sors de la boutique pour prendre la fibre chez Bouygues. L équipe est d une gentillesse et d un professionnalisme. Vraiment au top. La conseillère a prit le temps de tout m expliquer. Vraiment j ai rien à redire
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Mathieu quima très bien conseillé. Très professionnel.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique toujours très satisfaisant.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience. De très bons conseils donnés par Amélie, pas de comparaison possible avec Orange.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Thibault pour sa gentillesse, son écoute, ses conseils et sa réactivité
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellente boutique Bouygues Telecom. Solution proposée répondant au mieux à mes attentes + Gestion efficace de la file d attente, et courtoisie des tenanciers.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Aucun « bonjour :) » en entrant dans la boutique, pas même un sourire ou un signe indiquant que les vendeurs vous ont vu entrer.3 vendeurs occupés en clientèle, qui ne daignent pas saluer les clients entrant en magasin (nous étions 3 personnes à patienter).Et quand l’un des vendeurs s’approche de l’entrée pour présenter un téléphone en rayon à son client, toujours pas de « bonjour :) » alors que nous nous trouvons à quelques mètres.Pas de « bonjour :) » non plus de la part du vendeur assis confortablement au fond de la boutique avec sa cliente et qui pourtant croise votre regard…A ce rythme là, très certainement et malheureusement les clients ne viendront plus en boutique. C’est peut-être ça l’objectif ?
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil avec la jeune fille Amélie qui fait preuve de professionnalisme
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été extrêmement bien accueilli et accompagné tout au long de ma demande par l’équipe bouygues. Je recommande a 100%
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par Paul, très satisfait agréable à conseiller à nos amis.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci Mathieu, à l’écoute, efficace et compétantPrend le temps nécessaire bien que j’étais complètement indécise.Au top ! Merci encoreL’équipe est agréable et ne mérite que des clients agréables 😉 iphone13minibleu
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Mon amie et moi nous sommes rendues à la boutique St Catherine pour avoir plus d’informations quand au changement de ligne WIFI pour notre déménagement. Nous avons été très bien accueillis par les équipes. Même après 1h passé avec le conseiller, celui ci a toujours été bienveillant et souriant.Je recommande vivement cette boutique ☺️Melany et Enola
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Au top! Merci à Matthieu qui a su prendre le temps de tout m’expliquer et de me conseiller au mieux (et chapeau à l’équipe pr la patience avec une enfant de presque 6 ans en mega forme qui avait très envie de discuter et rigoler avec tout le monde!)
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphanie et Paul, pro, rapides et efficaces. On se sent parfaitement prit en charge. Il existe de vrai professionnels de la téléphonie et j’ai eu la chance de tomber dessus !1000 merci encore une fois à vous 2 !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
La boutique Bouygues Telecom, rue Sainte-Catherine est très à l’écoute, essaye de répondre au mieux, et à te diriger vers des solutions pour résoudre les problèmes. Merci à la dame qui m’a accueilli aujourd’hui.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien conseillé par Filipe pour une solution d’urgence face à une casse de téléphone. Je recommande à 100%. Il sera être attentif à votre demande tout en s’adaptant et en offrant un agréable moment à ses clients. Super ambiance au sein de l’équipe. Merci encore.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Retour de ma box fibre et décodeur rapide pas de temps dattente. Pas mal du tout. Éditions des documents de dépôt donnés. Accueil sympathique. Aucun reproche à faire.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe qui a été hyper réactive, et oh bonheur ! ils étaient nombreux à pouvoir nous renseigner, aucune attente(milieu de semaine) ! Jai pu rendre mon matériel en moins de 5 mn, avec confirmation par SMS.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Excelent acceuil et tres bons conseils. Approche tres professionnelle cherchant a repondre aux besoins clients. Le tout avec le sourrire et bonne humeur. Merci Thibault.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bons conseils sur les avantages client!
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis toujours bien renseigné par Philippe. Personne très compétente.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Filipe qui m’a bien conseillé et s’est assuré de me donner l’abonnement box le plus adapté à mon cas.Les papiers m’ont été donnés en main propre avec des annotations pour que je n’oublie rien mais aussi par mail.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Thibault a su me conseiller, m’expliquer et répondre clairement à l’ensemble de mes questions et de mes attentes. Je suis entièrement satisfaite de cet échange avec ce professionnel et recommande de le demander lors de votre passage à la boutique
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très accueillante. Le vendeur a été très patient et de bon conseil.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Maxime !A l’écoute et très professionnel.Des offres attractives et adaptées à tous.Merci ♥️
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Maxime !!!Très professionnel et agréable.Maxime a répondu à toutes mes demandes .Merci !!
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top! Une équipe disponible et souriante! Boutique grande, magnifique et composée despace personnalisé pour un souci de confidentialité et de confort.Merci à Yannick pour son accueil, sa gentillesse et ses précieux conseils.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande grandement cette boutique Bouygues Telecom, les conseillers sont très professionnels et à l’écoute. J’ai acheté un iPhone 14 pro et eu quelques soucis de synchronisation, mais le conseiller a su prendre le temps de régler le souci avec moi de A à Z. Merci encore :)
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, professionnels à l écoute, amabilité.Complètement satisfaite.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Paul et Matthieu étaient d’un superbe accueil, très bon sens de l’humour! Très gentil 😁
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour souscrire à une box, tout à été super rapide ! Vendeur de très bon conseil, je recommande !
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Stéphanie qui a bien géré mon histoire de prêt de téléphone avec patience et sourire.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Super service après vente,Javais un problème avec mon téléphone, le conseiller Thibault ma pris en charge dès mon arrivée au Magasin, ma bien conseillé et sest souvenu de ma problématique quand je suis allée récupérer mon Téléphone ! Un plaisir de se sentir écoutée ☀️
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Nouveau personnel DÉSAGRÉABLE ET INCOMPÉTENT !! Je suis venue en boutique pour changer de téléphone. Une jeune femme blonde avec une queue-de-cheval sest occupée de nous (jétais avec ma mère.) Non seulement, elle na pas su nous renseigner, mais elle a également manifesté son agacement et nous a parlé sur un ton plus que dédaigneux. Cest simple depuis dix ans que je suis chez Bouygues, je ne suis JAMAIS ressortie dune boutique sans téléphone. Cest la première fois que je tombe sur quelquun de si peu professionnel et ce sera somme toute la dernière car je compte bien résilier TOUS MES CONTRATS chez eux.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Filipe pour son professionnalisme et son aide. Ses explications sont claires et détaillées. Relation client au top.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, sourire🙂 et professionnalisme au rendez-vous pour la boutique de la rue Sainte Catherine 👍 bravo 👏 à léquipe
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel ! Notre conseiller Fabrice a pris le temps de nous expliquer et a fait preuve de sérieux ! J ai rarement vu ça ! Bravo c est rare !!
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
La boutique est bien placée, les équipes sont au top et font au mieux pour répondre à nos besoins.Un grand merci à Paul pour son accompagnement, sa patience et sa bonne énergie.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de la part de toute l’équipe et grand professionnalisme.J’ai été très bien conseillée pour l’achat d’un IPhone 14 Pro et un futur voyage à l’étranger.Merci à tous.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Malgré le grand nombre de client, merci à Filipe et le reste de léquipe pour leur gentillesse, davoir pris le temps de répondre à ma demande. Et merci de mavoir aussi bien conseillée sur le choix du téléphone.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Trois visites chez eux en deux mois, et toujours un accueil et un service irreprochable.Jai été reçue par Céline et Felipe (si ma mémoire est bonne), un grand merci à eux qui ont pris le temps de trouver la solution la plus adaptée à ma situation et toujours de bons conseils.Je recommande cette boutique les yeux fermés.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai fini par trouvé le magasin Bouygues répondant à mes exigences et jai enfin pu changer mon téléphone. Jai reçu un accueil plus quagreable et bien comprise dans mon choix et bien conseillée. Mais c quand dommage de faire plus 500 km pour obtenir ces conditions. Pour tous ceux qui passe à Bordeaux vous pouvez aller à là boutique bouygue les yeux fermés. Merci aux vendeurs ils sont super sympa.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
NE VOUS ABONNEZ PAS A BOUYGUES TELECOM, ILS ABUSENT DES PERSONNES AGEES ET VOLENT LES CLIENTS !Lannée dernière jai demandé la résiliation dune clé 4g, qui a servi à peine 1 mois et demi, jen avais besoin le temps dêtre raccordée par free pour avoir internet chez moi suite à un déménagement.A lépoque, quand jai demandé la résiliation, le conseillé que javais eu sétait trompé de ligne, (jai la preuve par mail) il avait résilié la ligne de ma grand mère alors que javais demandé la résiliation de la clé 4g.Le conseillé avait alors réactivé la ligne de ma grand mère et soit disant résilié la clé 4g mais cela na jamais été fait. Ma grand mère a 90 ans, elle ne sait pas se servir dinternet et elle ne consulte pas régulièrement ses compte en banque et ne sest donc pas aperçue quon lui prélevait tous les mois 42.99€ pour rien.Je suis titulaire de la ligne puisquelle ne peut pas la gérer vu son âge, mais cest elle qui paye les factures pour sa ligne mobile.Il suffit de regarder le détail de la consommation sur cette ligne entre Avril (mois de la souscription) pour voir quelle nest plus utilisée depuis au moins fin Mai 2022.Bouygues télécom est dès lors redevable dun montant denviron 386.10€ (de Juin 2022 à Février 2023).Nous sommes clients depuis 1992, nous avons toujours été bons clients. Il est tout bonnement inadmissible de voler les clients de cette manière.Je vous informe utiliser ma protection juridique dès ce jour et je vais mandater un avocat et déposer plainte pour abus de faiblesse. Je vous demande ni plus ni moins que le recouvrement de cette somme, volé injustement à ma grand mère à cause de lincompétence de vos salariés !
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
Mais où est passé le service et le sérieux Bouygues Télécom !? Un service client par téléphone déplorable, des techniciens qui vous annule le rendez-vous 1h avant, un service client en Boutique qui rattrape un petit peu se service fantaisiste.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Super !Je recommande fortement cette boutique Bouygues Telecom! Je ne me souviens plus du nom du Mr qui m’a servi c’était il y a trois semaines de ça. Un jeune, brun, souriant. Il a prit le temps de me conseiller, de m’écouter et de faire le transfère de mes données lors de l’achat de mon nouveau téléphone.En prime j’ai eu des cadeaux, alors que demander de plus ?Qu’un conseil à vous donner, si vous êtes clients, ou futur clients allez au Bouygues de rue Saint Catherine, celui direction grand Théâtre et fuyez ceux des centres commerciaux, ils n’ont jamais le temps de rien même quand vous venez pour acheter l’iPhone 14 pro ! Hallucinant !!Bon shopping 🛍️
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé en panique car je me suis fait voler mon portable. Je tenais à remercier lagent qui ma reçu (Paul daprès létiquette sur sa tablette) pour sa patience, son ecoute, ses conseils et sa gentillesse.Merci à lui pour laccueil et de mavoir rassuré et écouté.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Un service aux petits soins !Merci à Paul et à Thibault pour leur conseils et temps passés pour nous faciliter la vie.Je recommande fortement car il prennent vraiment le temps de répondre à vos questions et vos attentes.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu dans cette boutique et j’ai eu affaire à un jeune homme (Calvin) et il était très serviable et sympathique. Assez rare pour le mentionner.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par Paul,qui a été incroyablement patient et méticuleux dans toutes les recherches que j’ai eu à faire !Merci beaucoup à lui pour ce moment qui s’est avéré être très agréable !Adèle
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Paul, un des conseillers, ma très bien guidé et fut à lécoute de mes demandes. Je conseille vivement de venir en boutique, pour toutes démarches.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, toute l’équipe est très sympathique et réactive, merci à Celine pour son temps et sa patienceBonnes fêtes de fin d’année à toute l’équipe
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Paul, pour son travail acharné, sa patience et son professionnalisme.Il garde une énergie débordante, le sourire à tout épreuve.Merci à lui aussi d’avoir débauché plus tard pour nous. Nous avons beaucoup apprécié😁😁😁Excellentes fêtes à vous Paul ainsi qu’à toute l’équipe Bouygues.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Je venais acheter un adaptateur de Sim nano en sim Micro. Je suis tombé e sur un commercial au top très souriant. Quand je lui ai expliqué mon besoin il m a trouvé une solution au top. Nravo
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bien conseillé par Paul. Beaucoup de monde et pas mal dattente pour rendez-vous dune demi heure pour souscrire à un abonnement.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour Paul, très sympa, gentil et il a prit le temps de tout mexpliquer en détailJe recommande cette boutique
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Attente de 30mins, pour une response sans se fouler. Acheter un téléphone à un prix et n’avoir aucun service à la hauteur après achat, pas top. Cela fait plusieurs fois que le services Bouygue en général est décevant (physique et par téléphone) Le personnel reste quand même poli (encore heureux) mais l’ensemble des prestations ne sont pas du toutes cohérente. Et gros manques de solutions face à divers problématiques qui semblent à la charge de Bouygue. Ne recommande pas.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0.1ere mauvaise expérience il y a un an en boutique quand on m’a fait souscrire à un forfait avec abonnement alors que j’avais demandé sans abonnement, sans m’expliquer donc que mon forfait mobile a 14€ passerait à 38€ au bout d’un an et ma box de 15€ à 36€. Pour faire payer les gens, ils vous sautent tous dessus mais quand il s’agit de vous rembourser y’a plus personne.2eme mauvaise expérience car je reprends une ligne chez eux (malheureusement seul bouygues fonctionne bien sur Bdx) mais passe directement par le service internet pour ne pas avoir à faire à la boutique.Problème de livraison de ma carte SIM, elle est indiquée comme arrivée en boutique au lieu du domicile. J’appelle pour avoir confirmation et tombe sur quelqu’un me répondant « bah passez en boutique on vous fera une SIM », je précise qu’elle est déjà créée normalement, qu’il faudrait juste vérifier qu’un colis à mon nom soit arrivé afin que je ne me déplace pas pour rien. La personne me répond d’un ton dédaigneux « bah j’en ai 10 000 cartes SIM donc je vais pas regarder, vous passez on verra j’en sais rien moi », je lui indique qu’il manque de professionnalisme et là il se met à gueuler comme un putois au bout du fil. Obligé de raccrocher devant un tel manque de respect du client.En bref, des voleurs, aucun sens du commerce, aucunes valeurs humaines, des idiots 2.0.Passez votre chemin ou allez dans une autre boutique Bouygues, ils ne méritent pas leurs commissions dans celle ci.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Accueil en boutique déplorablePersonnel pas du tout arrangeant ni conciliant, très désagréable en plusNe donne pas de solution, obligé d’attendre 1h au téléphone pour espérer avoir quelqu’un du service client.Aucun manager sur place pour donner une réponse claire à notre problèmeJe ne recommande pas du tout cette boutique Bouygues
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Désastreux !! 2 mois que nous avons souscrit une offre fibre, 3 rdv annulés pour venir nous installer la fibre. Soit disant « leur technicien n’est pas là aujourd’hui », deuxième excuse « il est tard notre technicien à finit sa journée », troisième excuse nous avons reçu une fiche d’intervention sauf que personne n’est jamais venu… nous sommes étudiants donc besoin d’Internet ! Une réelle honte d’avoir un service client comme ça. Votre sous traitant « quintus » il va peut être falloir penser à le changer pour que les agents que nous avons au téléphone, qui ne sont très certainement pas en France et pas français, soient un peu au courant de ce que font leurs techniciens. Bref j’ai eu une seule expérience chez bouygue, ce sera la dernière.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 1 / 5
Un service client désastreux, un seul conseil pour les nouveaux clients, FUYEZ et prenez une offre chez les concurrents. Il y a un service client réellement efficace chez les autres opérateurs. Cest plus chère mais il y a un service de qualité ! Jai souscris à une offre le 3 septembre 2022, nous sommes le 16 octobre et je nai toujours pas dinternet chez moi. Une honte, après des soirées au téléphone avec le service client, aucune solution et on me dit que lon va me rappeler et vous vous doutez bien que je nai aucune nouvelle deux. Partez chez le concurrent vous allez avoir un gain de temps et dargents.Bouygues cest une honte !
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Dynamisme commercial du SAV déplorable. A peine 1 mois que je suis chez eux et je regrette déjà mon ancien opérateur agrume. Hélas !! il va falloir que je les supporte encore 23 mois.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Pire service du monde ne jamais aller chez eux.Je suis chez Bouygues depuis 4 ans aucun geste commerciale que des frais supplémentaire. J’ai déménagé dans un autre pays impossible de résilier la ligne par internet le service client mail ne marche pas. L’appel est payant du pays ou je suis et il ne réponde pas. En soit j’étais obliger de payer un abonnement à vie sans pouvoir le résilier. Quelqu’un s’en est occupé pour moi en se présentant en boutique impossible il fallait gérer ça en SAV. Donc des frais de résiliation énorme aucun geste pour leur service médiocre. C’est limite de l’escroquerie. Nul nul nul.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une box la bas, un premier rdv est mis en place pour la venu du technicien à 15h, 16h30 on m’appelle pour me dire que c’est annulé, un autre rdv est mis en place 1 semaine après à 15h aussi, 18h45 on m’appelle pour me dire que le rdv est annulé et me propose un autre rdv 20 jours après, c’est n’importe quoi, l’appli ne fonctionne pas et 10 minutes d’attente avant d’avoir quelqu’un au téléphone, nous regrettons d’avoir pris une box la bas
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Les vendeurs ne donnent pas toutes les informations et vous laissent gérer avec le SAV. Ils nassument pas leurs erreurs. Après avoir souscrit un abonnement avec offre, je me retrouve avec des frais supplémentaires qui nont pas été notifiés lors de la signature du contrat, alors même que jai demandé confirmation du montant à régler à plusieurs reprises. En appelant la boutique on me dit que le SAV pourra me rembourser la différence, mais le SAV me dit que cela nest pas possible. Et lorsque je retourne en boutique on me dit quils ne peuvent rien y changer, que ce nest pas de leur faute et que cest au SAV de régler le problème, et cela avec un sourire en coin. Service client médiocre.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Suite à un problème de box le service téléphonique m’a dirigé vers la boutique Bouygues Telecom de Sainte-Catherine pour récupérer une clé 4G. Arrivé sur place j’ai été très bien accueilli et guidées. Ils ont su répondre à mes questions pour ensuite obtenir l’objet en question. Je recommande fortement leurs services! 🙏🏾
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
Tout simplement des menteurs. J’avais deux factures à régler. Une pour débloquer mon téléphone, et une autre pour le forfait. On me confirme bien qu’en payant la première mon téléphone sera débloqué sous 72h. Deux semaines après j’apprend qu’en fait ils m’ont simplement fait payé le forfait. Après tout de même confirmation avec le service de paiement et le conseiller en boutique. Bref, plus jamais.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Des sauveurs ! Après un coup de chaud mon portable refusait de redémarrer. Problème, aucun moyen de récupérer mon pass sanitaire sans téléphone. Les employés ont réussis à le redémarrer sans le moindre achat en retour. Ils ont sauvés nos vacances de manière désintéressé. Y a le beau geste.
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 1 / 5
Vendeur non professionnel et de plus, nous avons été reçu par le manager qui s’est d’ailleurs venté de son statu.Je venais pour renouveler mon iPhone et prendre le 12 Pro Max mais l’accueil et le service n’ont pas été bien exercé.Comme par exemple les 3 différents vendeurs obligé de venir par le manque d’organisation. De ce fait, J’ai dû sortir 3 fois mes papiers d’identité et leur refaire ma demande d’achat.Suite à cela, je trouve que nous ne sommes pas fais pour être ensemble.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mathieu pour son professionnalisme, ses conseils et sa bonne humeur.Très satisfaite.
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Super génial un accueil impeccable. Ils sont très serviable. Très arrangeant. Ils ont trouvé une solution à mes problèmes. Super génial. Merci à Céline qui est excellente qui nous a servi et qui est très serviable. Mais ses collègues aussi pas de jaloux. Sincèrement je vous remercie beaucoup.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Si vous vous rendez dans cette boutique car vous avez besoin daide, demandez à parler à Marc! Cest le conseiller le plus gentil et attentif aux besoins de ses clients que jai jamais rencontré! Encore mille mercis à lui!!
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Le 25 juillet 2020 étant en vacances à Bordeaux, jai acheté une carte SIM dans la boutique Bouygues Telecom située à Bordeaux à ladresse 9 rue Sainte Catherine. Pour information je suis client Bouygues Telecom depuis plusieurs années.La conseillère de vente de cette boutique qui mavait réclamé ma carte didentité, ne me la pas restituée après mon achat, et malheureusement je men suis rendu compte lorsque jai regagné mon domicile en région Parisienne comme cela est indiquée sur ma carte didentité.Jai appelé à maintes reprises la boutique Bouygues à Bordeaux et le service client Bouygues qui mont bien confirmé être en possession de ma carte didentité. A chaque appel, jai demandé que lon me renvoie ma carte didentité par la Poste (le 10 août dernier suite à un de mes nombreux appels, le service clients Bouygues mavait indiqué que le responsable de Bordeaux sen occupait personnellement, et javais donné bien entendu indiqué mon adresse comme celle indiqué sur ma pièce d identité).Malheureusement rien na été fait, et la seule réponse que jai aujourdhui, est que le responsable de la boutique Bouygues Telecom de Bordeaux demande à ce que je vienne dans sa boutique pour la récupérer, alors que je réside en région Parisienne!!!!!!!Pour le coup, cest bien la boutique Bouygues qui est en faute en me réclamant ma carte didentité, et en ne me la restituant pas après mon paiement.Pourquoi ne veut on pas me restituer ma carte didentité ?Rien nest fait pour me restituer mes papiers didentité, et je trouve cela inadmissible..Bien évidemment il est tout à fait possible deffectuer un envoi par la poste. Ci-joint un extrait du site de la Poste concernant lenvoi de papiers didentité :Site web La PosteLes cartes et les papiers d’identitéIl arrive quon ait besoin dexpédier un papier didentité ou une carte à un proche qui habite loin : un passeport, une carte grise, un permis de conduire ou même un chéquier. Ne vous inquiétez pas, des solutions daffranchissement adaptées existent.Grâce à la Lettre recommandée, vos documents sont remis au destinataire en main propre contre sa signature
Avis fait le 01/05/2018
Note de : 4 / 5
Jy suis allée pour accompagner une amie. Franchement nous avons été très bien accueillies. Le jeune homme qui sest occupé delle a répondu à toutes ses questions il a été très efficace et patient. Bon service et rapidité dexécution. Sinon cest propre et carré.
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 2 / 5
Lieu magnifique mais le personnel pas du tout chaleureux. Jy suis allée 2 fois. La première fois il ny avait aucun client, ils étaient 3, pas un ne sest pressé pour soccuper de nous. Plus de 15min dattente pour que lon nous dise de patienter quils arrivent.La deuxième fois, 2 clients avant nous pour 4 personnes travaillant chez Bouygues, pas un bonjour, quand au bout de 10min quune dame vienne me demander si on soccupait de nous.On a limpression de déranger le personnel, service clientèle à revoir sérieusement !!
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 1 / 5
Assez scandaleux cette enseigne. Le lieu est superbe, cest agréable.. on a vraiment envie dy retourner! Mais le service est tellement déplorable... Cen est triste. On vient 5x sans jamais avoir de solutions sur des problématiques assez simples. On me vend un téléphone cassé : men donner un nouveau qui fonctionne ne paraît pas si compliqué? Et pourtant. Cest affligeant. Plus de 5 ans chez vous, et tout semble toujours compliqué.