Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé 28 Rue de Paris, 03200 Vichy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
28 Rue de Paris, 03200 Vichy 3.80 (176 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–18:45
- Mardi 10:00–12:00 14:00–18:45
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–18:45
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–18:45
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–18:45
- Samedi 09:30–12:30 14:00–18:45
- Dimanche 10:00–12:00 14:00–18:45
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de mon passage à la boutique de vichy equipe à lécoute du client
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Hugo conseiller au top, qui cherche la meilleure solution la plus avantageuse. Qui est à lécoute et aide au mieux pour changer de téléphone.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli dans cette boutique
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et suivie parfait je recommande
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Hugo est très bon vendeur à l’écoute et très sympathique
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur Julien
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Clients Bouygues depuis des années ,Abdel et Hugo sont de très bons vendeurs.Merci à eux qui me laissent une très bonne image de la boutique et de la marque.Un plaisir quand je change de mobile à la fin de mon contrat de passer dans cette boutique.Je recommande.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu léquipe est très sympa
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Le responsable de lagence Julien est très professionnel. Merci à lui
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs au top. De bons conseils. Je recommande.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Boutique accueillante.Très satisfaite du vendeur Julien très professionnel.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique, souriante, compétente et très serviable malgré un magasin bondé ! Merci
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu à l’agence de Vichy pensant pouvoir changer mon verre trempé que j’avais acheter à la boutique l’année dernière, cependant n’ayant pas eu toutes les informations concernant la garantie du verre trempé qui est à vie. (l’information de garanti à vie a bien été communiquée mais le fait qu’il faut s’inscrire sur un site maximum 1 mois après l’achat à été oublié) je suis donc contraint de racheter un verre trempé.Aussi j’étais venu demander un répéteur wifi, n’ayant pas été informé qu’avec l’offre bbox ultym nous avions accès à 2 répéteur gratuitement ce qui aurait du être communiqué, il m’a été facturé un répéteur d’une marques tiers. Il serait nécessaire de revoir les méthodes de fidélisation des clients.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au top, et super bien expliquer
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Agréable, répond au question
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Responsable accueillant
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller Julien est très professionnel
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute. Top
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe Bouygues Telecom au Top rue de Paris à Vichy.Sympathique, efficace, performante et super PRO dans les explications et conseils.Christian
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bon suivi
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, a parfaitement répondu à mes demandes
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon nouveau téléphone
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je me suis rendu dans cet établissement, décidé a passer commande pour plusieurs abonnements internet et tv. Je savais ce que je voulais, des recherches avait été faites en amont.Je suis ressorti quelques minutes plus tard pour aller chez la concurrence.Si vous navez pas envie de travailler le vendredi après midi, 45 minutes avant la fermeture, fermez plus tôt au lieu dêtre aussi désagréable avec un client potentiel qui fait leffort de franchir votre seuil.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Julien très bon vendeur
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
Je suis satisfaite, de bon conseils et moins cher que mon ancien opérateur
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un bon accueil et des réponses satisfaisantes par léquipe de Vichy.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Le vendeur Bouygues Vichy ma sorti une prise pour mon tel que jachetais car prise non fourni... OK.... Me dit que léchange de données sur mon vieux et nouveau tel est gratuit alors quil me la facturé, il ma dit quil me faisait cadeau du chargeur à induction, il a été facturé également... Du coup jai en gros 100 euros de cadeaux qui ont été facturés. Je m en suis rendu compte plus tard, car la facture avait été mise dans le sac avant de me faire payer....Et voilà, je me suis fait arnaqué de 100 euros... Je nirai plus jamais dans cette boutique
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Service de qualité le prix de labonnement plus les chaînes TV finalement Bouygues cest très bien
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Compétences efficacité amabilité
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Téléphone neuf acheté sur le site, parti en SAV 3 mois plus tard depuis la boutique. Ça arrive.Retour du mobile, le conseiller valide le retour sav sans vérifier, ce nétait pas le bon mobile. Téléphone de prêt en main, on nous contactera très vite pour une solution.Depuis le 5 mai, le téléphone de prêt mest facturé et toute les semaines, le conseiller menvoie un SMS pour me dire quil aura des nouvelles la semaine prochaine. Le 17 mai, miracle! Il a reçu un téléphone de remplacement 🎉Ce nest pas la bonne couleur, il va donc voir pour léchanger avec un autre magasin.Et même si jai répondu que la couleur importait peu, aucune réponse, silence radio...En parallèle, aucun filtrage client en boutique pour éviter lattente, donc vous pouvez patienter 45 minutes (et prendre une amende de stationnement) juste pour poser une question et donner lIMEI du téléphone de prêt. Rarement vu autant dincompétence concentrée en un seul endroit, et pourtant je travaille dans la fonction publique...
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnelles sympa et serviable
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 4 / 5
Jai été très bien reçu personnel accueillant correct je leur fais confiance malheureusement on ne peut pas être partout mais je conseille de les rencontrer et discuter avec eux si vous avez besoin
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas vraiment les derniers avis. Personnellement, je me suis rendu à la boutique pour un besoin de mini carte SD 4G à usage professionnelle et jai été très bien accueilli par une équipe très serviable, commerçante...et de très bonne humeure ! Ce qui ne gâche rien. Nous avons même parlé de la vie à Moulins et à Vichy, entre autre. Plus quun achat, un bon moment à échanger. Merci à toute léquipe !
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Bien déçu... jai acheté un téléphone au quel je nadhère pas du tout. Je souhaitais le faire reprendre et je suis retourner à la boutique ex-pres et on ma dit quil était impossible de faire les changements. Jappelle donc younited credit qui font le paiement en plusieurs qui mont dit de remplir le document de rétractation qui biensur ne ma pas été donné lors de lachat.Abus de confiance ça vous parle ? Si le nécessaire nest pas fais je bloquerai les paiements sans pitié.Honnêtement vous venez de perdre une cliente.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sans prise de tête, ils ne sont pas là que pour vendre mais aussi créer un lien avec leur clientèle ! Jadhère
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Franchement très déçu de la vendeuse sur qui je suis tombé aujourd’hui, je ne penser pas qu’être aussi désagréable été possible
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Je ne suis absolument pas surprise des nombreux avis négatifs concernant Bouygues Vichy. Cest à croire quêtre désagréable est un critère dembauche. Nous avons eu affaire à une demoiselle qui, en tout peine 5 minutes dans la boutique, nous envoie balader. Nous venions pour potentiellement acheter un téléphone. Nous lui indiquons que nous navons pas de ligne chez Bouygues, elle nous demande chez qui nous sommes, nous lui disons et elle nous rit au nez pour ensuite nous dire ben pourquoi vous nallez pas chez eux en fait ?. Entre ton agressif et air suffisant et pédant dès lentrée au magasin, il faudrait sûrement revoir la notion de professionnalisme et de respect. Au moins chez la concurrence, ils savent se montrer pro et chaleureux, il vous faudrait peut-être prendre exemple ou songer à changer de métier. A bon entendeur.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Déçu pour laccueil téléphonique mal expliqué pour brancher la fibre
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Pas très sympa
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 4 / 5
Ennuyeux : ouverture non pas à 9h30, mais seulement à 10h00.Explication : Lemployé responsable des informations Internet est malade.Agréable : Employé compétent et patient.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable à lécoute et qui sait trouver des solutions
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Personne incompétent... Conseillé qui ne tient pas ces paroles et qui insiste a faire acheter un téléphone, même quand on hésite....Et nous déconseille le téléphone quon avait repéré car il doivent avoir un pourcentage sur une marque...Magasin Bouygues a Vichy en haut rue de Paris ..
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 4 / 5
Bien conseiller par le responsable de la boutique julien par contre jai vu des avantages en moins sur les forfaits (passe télé et internet illimité le week-end sans frais supplémentaires, maintenant cest payant)et une augmentation des prix des forfaits et des téléphones!!!!
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil est service top le responsable julien est charmant et serviable. Par contre les prix ont gonflés malheureusement
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et à lécoute. Je reconnais vivement.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe au niveau téléphonique!!! 2 mois pour résilier une box!!! Incompréhension totale avec les plate-forme téléphonique !!!!
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 3 / 5
Conforme le personnel fait son travail et est aimable
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5
Jétais pourtant venu pour acheter un iPhone 13 PRO, je suis reparti sans ! Les messieurs nont apparement pas envie de vendre dans cette boutique. Je préfère faire marcher les commerces de ma ville mais jai fini par lacheter sur internet .. Par expérience la boutique de Cusset est bien mieux !
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Non seulement ils sont incompétents en plus ils sont agressifs Je suis allé acheter un téléphone, le vendeur m’a recommandé un téléphone et m’a dit que c’était du 6Go de Ram et quand je suis rentré à la maison, j’ai su que c’était 4GO, et une heure plus tard, je suis retourné au magasin, et ils ont dit qu’ils ne peut pas reprendre ou ne le changera pas En fin de compte, je vais payer pour un téléphone pour lequel je ne veux pas payer pendant deux ans. Vraiment dégueulasse leurs comportements pour moi ce termine plus jamais jirai dans cette boutique.....!
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Nul 👎Même au 1064 basé au bled ils sont plus efficaces
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Super site internet et bonne équipe en magasin à Vichy !
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Un bpn. Magnifique
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
A fuir, Dès l arrivée en boutique, aucun signe de politesse, même pas un bjr en rentrant.On a même l impression de les déranger lorque l on demande quelque chose.Boutique a fuir, ou bien alors changé d employés.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience venu pour un pret de clé 4G, car ma box est en panne dans mon commerce incident sur ma ligne, Le vendeur dans l’agence Bouygues Telecom de Vichy rue de Paris Parle mal et désagréable . heureusement sa collègue est plus professionnel dommage moi-même commerçant je ne me suis jamais permis de parler mal à un client comme il a pu le faire. Accueil client à revoir!
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 4 / 5
Du personnel accueillant et de bons conseils
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil ! Bien renseigner ! Vendeur à lécoute et cherche solution !
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 4 / 5
Bien pour le moment
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur super aimable et à lécoute.Très bonne boutique !
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Conseillers souriants, disponibles et efficaces, ont résolus notre problème de connexion internet et de réseau avec une solution rapide
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Changement pour la fibre. Retour de l ancien matériel. Très bon accueil.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et accueillant produits dexcellente qualité tarifs abordables
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Rien à dire impeccable 😁🌺🌸🌸
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
Prix élevés et factures injustes, très mauvais
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et très bon conseillers
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 2 / 5
Très déçue. Sur deux vendeurs un seul super gentil. L’autre désagréable, sûrement fatigué de sa journée mais on a quand même connu plus gentil et des conseils plus appropriés. Peu de patience.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 3 / 5
Ce nest pas le correcte,que je mettrais, pour moi il sont malhonnête, vous prenez un forfait après avoir réfléchi je voulais me rétracté il ont pas voulu a moins de leur donner 200 € de frais.vous mieux pas aller à cet endroit.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Boutique très accueillante
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 2 / 5
Malheureusement je suis tombée le 18/07/2020 sur un jeune homme qui ma donné de nombreuses informations que jai pris au sérieux. Jai donc fini par prendre un forfait + téléphone avec lui or 6 jours plus tard je réalise que tout ce quil ma dit était erroné ! Tout ce quil a pu me dire (avec témoin à lappuie) ne correspond pas à la réalité et maintenant je me retrouve avec quelque chose qui ne me convient pas ! Je me suis déjà rendu à plusieurs reprises dans ce magasin et je suis tomber sur différents vendeurs très gentils et qui répondent très bien à toutes mes interrogations (tel que le vendeur qui sappel Julien que je vous conseil fortement) mais ce quil vient de marriver en ce mois de Juillet ne me donne malheureusement plus envie de my rendre.
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 1 / 5
Reception des clients sur le trottoir … Pas top surtout quand tout le monde porte un masque et que la boutique est vide. Accueil et amabilité à améliorer nettement !!!
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 4 / 5
Efficace et sympathique...
Avis fait le 01/05/2020
Note de : 4 / 5
Bonjour a tous , dans la vie il y aura toujours des mécontents . Jai remarque a multiple reprise que le personnel a su faire preuve de tact et diplomatie vis a vis des clients insatisfaits .Je vous laccord le service client téléphonique laisse insatisfait. Dans lensemble le personnel est très bien . Pour tout le monde je ne suis pas client Bouygues. Bon courage pour la suite , et votre réouverture rapidement merci
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 3 / 5
Les vendeurs sont très accueillants et nous mènent à rester fidèle à la boutique, mais chez Bouygues, les prix des forfaits ainsi que les engagements deux ans... ça va ils se font plaisir.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 4 / 5
Très gentille la fille a l accueil 😘
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 5 / 5
Julien , limpératif de cette boutique Bouygues , merci à lui de toujours avoir fait le maximum.Service très pro et agréable.
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 1 / 5
A FUIR!! Forcing à fond,personnes fausses,,,de plus,ils se cassent pas !!Fermer entre midi et 14H, le dimanche,ET le lundi!! ET le TOP ferment à 18H45 tous les soirs!!!!Whaouuuuuu ,,ils vont pas sépuiser les pauvres (surtout pour une ville Thermale!!!!)
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Excellent vendeur, pro, clair dans leurs explications
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
De vrais conseillers et pro de la téléphonie sur vichy et cusset
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueilTrès bons conseilsMerci
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 1 / 5
Ouverture normalement afficher à 9h30 ils ont ouvert à 10h laccueil pas très désagréable pas très sympathique dans cette boutique
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
Très compétent et sympa
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et accueillant prix abordables
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Rapide
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 2 / 5
Besoin de rien il faut y aller
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 4 / 5
Amabilité assurée mais temps dattente trop long !
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
Près a vous orienté, sans attente excessive
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 3 / 5
Ce nest plus ce que cétait... Déçue
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 2 / 5
Trop d attente
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et accueillant. Prix abordables. Grande diversité de produits
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 5 / 5
Excellent vendeur. Je recommande vivement !!!
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bien vendeur très à l écoute et serviable
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 5 / 5
Le responsable du magasin et vraiment très compétent et très commercial. Un grand soulagement quand on nest pas un féru de téléphonie mobile.
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 3 / 5
Magasin bien placé les vendeurs sont sympas
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 5 / 5
Toujours aimable.. souriant et très gentil. Une bien équipe que je côtoie depuis une dizaine dannées. Je recommande vivement.
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 2 / 5
Trop cher
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 5 / 5
Tres gentil vendeur
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 1 / 5
Une attente pas possible manque de professionnalisme
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bien pas d attente plus sympa que sfr
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 4 / 5
Agréable
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 5 / 5
Très cordialement bien reçu
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 1 / 5
FUYEZ !!!!
Avis fait le 20/09/2017
Note de : 5 / 5
Boutique et personnel agréable
Avis fait le 12/09/2017
Note de : 3 / 5
Problème résolu tout de suite avec un personnel attentif.
Avis fait le 27/08/2017
Note de : 3 / 5
Service un peu lent
Avis fait le 13/04/2017
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et renseigné
Avis fait le 05/03/2017
Note de : 3 / 5
Par internet cest mieux et plus rapide