Retrouvez toutes les informations sur BOUYGUES TELECOM, votre Atelier de réparation de téléphones mobiles, situé Anc. Rte d'Orange, 84100 Orange. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Entreprise de télécommunications
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
Fournisseur d'équipements de télécommunications
BOUYGUES TELECOM
Anc. Rte d'Orange, 84100 Orange 3.90 (285 avis)Contactez BOUYGUES TELECOM
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller, Malik a su trouver L’offre parfaite par rapport à mes besoins (on a tendance à dire le négatif, mais il faut le dire quand c’est positif )
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Mélanie qui a pris le temps de me conseiller sur un nouveau tel,elle a transféré avec soin et patience mes contacts et photos de mon ancien tel hs sur le nouveau,m a conseillé sur un forfait pour ma fille. Vraiment très satisfaite du service, vendeuse très sympathique, disponible et efficace!!
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu du service client !jai rendez vous avec un technicien le 20/03 pour installation fibre, en boutique on me précise une intervention de 4h, je pose mon après midi au travail, le technicien arrive à lheure et me dis quil est là pour 1h00 sur son planning... Résultat pas de montage de fibre... rendez vous reporté, je vais devoir reposer une après midi...De plus pour avoir la fibre, et ayant quune seul prise téléphone chez moi, je vais me retrouver avec 10m de câble box/télé !! En 2024 on a des portable qui se recharge sans fil, des montres connecté à son téléphone, des système de dingue et pour une box on me tir un fil dans tout mon appartement ?!Au pire proposer à lheure daujourdhui des prises CPL ! On paye quand même 3 euros par mois de location de matériel !
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Une jeune vendeuse superbe, installation du portable impeccable ainsi quun service génial !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie, au top, très professionnel, Bilel et Younès m’ont très bien aider ! Je les remercie de leurs patience
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 2 / 5
Trop long dattente
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent je suis ravie de laccueil des conseils et de lécoute. Bravo 👏
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent ! Toutes l’équipes est très agréable ! Je remercie particulièrement Bilel pour son professionnalisme et sa patience ! Je suis très satisfaite de vos services !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions l équipe pour leur accueil et pour leur aide car nius avions eu du mal à avoir un RDV avec le technicien fibre
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel avenant.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai reçu une facture de 180€ ce mois ci soit le double de ce que jaurai dû payer. Sur un abonnement téléphonique de mon fils le numéro de pôle emploi a été surtaxé (+9€), sur un autre forfait (+23€ dabonnement à des jeux que javais déjà signalé et que je souhaitais bloquer car installé par erreur par ma petite fille qui regarde youtube de temps en temps. En plus (15€ pour un abonnement beeing sport que javais déjà annulé car mon fils à souscrit à un autre a onnement et que ça fait doublon. La conseillère me propose seulement une réduction de 7€ sur mon abonnement box si je reconduis mon contrat pendant un an !! Elle était pressée de raccrocher, je nai pas tout compris à part que sauf pour un abonnement téléphonique où je suis engagé jusquau mois de septembre lannée prochaine pour les autres je peux partir ailleurs si je le souhaite. Aucune emphatie, pas de geste commercial et toujours à me demander si je dois changer dopérateur alors que ce nétait pas prévu mais bon je me retrouve au pied du mur avec cette facture. Sur un an ça fait un an de salaire et le seul conseil cest de me dire fuyer !!
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne visite dans ce magasin.La vendeuse Léa, a été plus que professionnelle, à lécoute et de bons conseils. Honnêtement, si toutes les vendeuses pouvaient être aussi agréables, ça serait vraiment cool. Gros point fort pour ce magasin.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Orange les vignes
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel avec très bon accueil
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de bons conseils et un grand professionnalisme
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Personnel aigri ne donne aucune solution au client
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi accueillants, professionnels et donnent dexcellents conseils.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel a lécoute des. Clients
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Conseillère désagréable et condescendante qui m’a apporté un téléphone haut de gamme neuf dans une boîte ouverte et a refusé de reconnaître que ce n’était pas normal. Du jamais vu !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et efficace
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel rapide et efficace
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite je recommande Melanie dans la boutique bouygues sur orange les vignes 👍
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseillé à lécoute et professionnel.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et dossier résolu.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller compétent à la boutique dorange les vignes Merci Monsieur pour mavoir trouver une solution pour avoir plus de débit avec la 5g box.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe à lécoute
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Orange les vignes
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Léa qui ma gentiment aidé a activer ma carte sim!! Boutique très accueillante
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
J ai été très bien accueilli par Ludovic qui a été a l écoute et a fait le nécessaire pour traiter au plus vite mon dossier .dommage que le service client ne suit pas et ne rappelle pas comme convenu .Merci pour laccueil dans cette boutique a Orange les vignes (84)
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Jeune femme très sympathique professionnelle et serviable. Prend le temps de vous communiquer toutes les informations nécessaires pour choisir votre téléphone et le forfait. Je recommande
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Une cliente qui a visiblement un problème de ligne se fait accueillir par un conseillé qui ne lécoute pas et ne lui apporte aucune solution, le conseillé devient agressif face à linsistance de la pauvre dame. Elle souhaite parler à son supérieur, le conseiller lui dit quil est en fait le manager de la boutique. Elle part avec son problème non résolu, le manager soccupe ensuite de moi en commençant par me dire je ne moccupe pas de ces gens ils me saoulent avec leurs problèmes. Jai été abasourdie de ce manque de professionnalisme. Je souhaitais acheter un téléphone neuf, jirai en grande surface. Hors de question que ce manager fasse une vente grâce à moi suite à cette scène surréaliste...
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour la réactivité et l’écoute de Mélanie qui a su répondre à nos questionnements et nous donner les meilleures solutions, je recommande fortement
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 4 / 5
Cest bien renseigné assez sympathique après ça dépend sur qui on tombe bien entendu
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Ludovic pour ces indications et conseils un vendeur très dynamique est agréable et surtout chaleureux!!!!!!!!
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Si vous avez tu temps à perdre, exemple 1H allez y vous participerez aux rdv des nouveaux copains des 2 personnes sensées soccuper des clients, parcontre si vous cherchez des personnes compétentes et disponibles...fuyez !!!!
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très à lécoute
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée par Ludovic, a su répondre à ma demande avec sérieux et patience, très satisfaite de ce petit magasin à orange les vignes
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Des conseils au top avec une très agréable vendeuse. Je recommande Léa pour son professionnalisme et sa qualité d’écoute et de conseils.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 2 / 5
Donner des info commercial ça ils savent bien embrouillé les gens.Quand on a des soucis avec l internet ben la plus personne a part pour changer les box avec un code reçu par le 1064 qui répond une fois sur 4000... Bref faite vous votre opinion moi la mienne est faite !!!
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 2 / 5
Amabilité à fuir
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 4 / 5
Aimable
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel de bon conseil agréable et souriant
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Déçu plus de réseau, options sans nous demander nôtre avis .c est plus comme avant forcing.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 2 / 5
Petit magasin, accueil non chaleureux. Sur 3 problèmes, 1 a pu être résolu en magasin le reste.... Pour lachat dun téléphone alors la, on repassera ou pas dailleurs.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
La fibre ne marche plus depuis le 14 octobre. A ce jour personne nest capable de dire quand la réparation aura lieu. Nous sommes 129 dans le même cas dans mon village ! En attendant on paie Netflix, Disney +et le game passe Microsoft. Je précise que nous ne captons pas la 4G dans la maison ! Le clé de prêt est donc inutile ! A la date anniversaire nous quittons ! Cest honteux ! Aucun professionnalisme !
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Du grand n’importe quoi. Employés arrogants, service lent, parfait pour gâcher 2h de sa vie à chaque visite.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Younes pour son professionnalisme et sa patiente.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
Personne désagréable, pas souriante. Problème de téléphone, elle me dit pas réparable, seul moyen il faut en racheter un.Je vais plus loin chez un réparateur on me la réparé pour 30e .Javais besoin de renseignements pour un forfait résultat je suis partie sans demander, jai été chez un autre opérateur plus accueillant. Dommage nous sommes de bons clients avec plusieurs lignes chez vous..
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 2 / 5
Climatisation insuffisante une fournaise je nai pas pu rester à lintérieur.Tout mon soutien aux employés pour la pénibilité de leurs conditions de travail en canicule
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Très désagréable !
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Vous arrivez à me suivre sans position..
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette boutique. Jai été reçue par Mélanie que jai trouvé excellente, tant pour ses recommandations que pour le service à la personne. Elle a pris le temps de me conseiller au mieux pour avoir un téléphone et un forfait qui correspondent vraiment à mes attentes. Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Ras, une aide pendant plusieures heures pour essayer de trouver une solution. Merci au vendeur spécialement.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Conseillé Bilel très sympa, patient, professionnel . Très bons conseils. Nous avons acheté 2 téléphones et reviendrons voir ce bon vendeur.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Une super expérience je suis tomber sur un super vendeur très professionnel qui connais vraiment bien sont travail merci à Bilel pour ces conseil et je vous recommande à tous ce vendeur .Bonne journee
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnelles très serviable je recommande cette agence
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 2 / 5
Réseau inexistant au centre ville dOrange
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 3 / 5
En ce qui concerne Bouygues Telecom le personnel de lagence est correct.Par contre en ce qui concerne lentreprise, je suis franchement déçue, des coupures à répétition durant plusieurs jours, cest inadmissible pour le prix que lon paye...... La direction de cette entreprise devrait vraiment faire en sorte dy remédier rapidement, de plus certains de leurs employés lorsquon les a au téléphone se moquent littéralement de vous, ils nécoutent absolument rien, cest lamentable.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
La meilleure boutique de téléphonie !Jai vécu de très mauvaises expériences chez dautres opérateurs et celui là se démarque par sa disponibilité, amabilité et honnêteté.Merci au personnel très efficace et sympathique, en particulier Philippe qui fut mon interlocuteur.Bravo !
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien placé
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 2 / 5
Trop long
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil. Service irréprochable.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnels agréables.
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Super boutique les vendeurs au top et de bons conseils je recommande !
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et traitement de ma demande rapide et efficace.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 4 / 5
Lattente est longue et du coup pour nous dire que la demande de changement et bien cest sur internet quil fait le faire super !!!
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Dynamique
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 3 / 5
Tres peut satisfait on vous aides est le problème recommence les personnes de la plate forme sont très gentils mais voilà quoi....cela ne resoud pas tout
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller super
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à younes un superbe conseiller qui maura accompagner tout au long de mon achat je conseille fortement
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le vendeur m’a pris en charge et résolu mon problème et à la fin je suis parti avec un nouveau téléphone donc je suis très satisfait . Je recommande
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon relationnelle avec le agent Bouygue conseille fortement
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très pro agréable avec le sourire ce qui rend l’ambiance de la boutique très agréable je recommande
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et vendeur sympathique compétent.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil vendeur Bilel très sympa et efficace je recommande la boutique
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Cette boutique est géniale ! Très pragmatique et compréhensifs.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 2 / 5
J achète un téléphone. On me propose une coque de protection que j accepte. Arrivée à la maison je m aperçois que la coque ne va pas. Je retourne au magasin qui en n ą plus en stock. Pas de remboursement possible. J attends depuis 3 semaines qu on veuille bien me proposer une coque qui convienne ! La prochaine fois j acheterai sur internet ça ira plus vite !
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 1 / 5
Zéro
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 1 / 5
Incompétents et malpolis
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellent, gentille, adorable. Responsable.. rien à dire, des amours
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien, jai pu obtenir les renseignements que je narrivais pas à avoir avec le service clients et repartir directement avec ma box au lieu dattendre quelle me soit expédiée 😁
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 1 / 5
Conseiller Bouygues incompétent et malpoli, fait passer des clients arrivés après vous pour un achat, sans sexcuser, plutôt que de finir avec moi pour la remise du boîtier 4G qui mavait était prêté le temps de lactivation de ma box. On voit bien la priorité du vendeur, entre le service et largent.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 1 / 5
La demoiselle devrait être formée sur l’accueil et le respect du client. Une condescendance inouïe, des propos très mal placés. Informations mensongères et malhonnêtes.Inadmissible, je résilie mon contrat.
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 5 / 5
Equipe trés agréable.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Disponibilité. A conseiller.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Équipe au top !!!!
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 1 / 5
Dun conseil tout simplement nul, vous offrir des options pour vous entubez derriere ! pitoyable !!! Aucun accompagnement, des sourires par devant et ... tout ca pour cacher une incompetence profonde.
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très compétent
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur Jean Louis pour son professionnalisme, patience et sa disponibilité. Très bon vendeur avec de très bons conseils.
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 5 / 5
Du personnel au top !
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et un professionnalisme irréprochable pour david le conseillé qui ma vendu mon nouveau telephone aujourdhui. Toujours eu un bon accueil dans cette boutique (Je suis client depuis de nombreuses années). Large choix en accessoires. Je recommande fortement
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Quelle satisfaction!!! Tout mes remerciements à David pour un deuxième achat correspondant en tout point à mes attentes sans voir aucune notion dans ma recherche fortuite.Professionnel, à lécoute, David a su morienter et trouver mon profil, en étant exhaustif dans ses conseils tout en y ajoutant une dimension humaine appréciable. Bravo!Boutique très bien tenue et agréable. Peu de monde ce jeudi matin lors de ma visite.A bientôt lors dune prochaine quête! Merci!
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 5 / 5
des vendeurs a lécoute est super sympa je recommande!!
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Bonne équipe
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel protégé et règles dhygiène respectées. Conseil et accueil rapide et efficace
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Melanie pour son amabilite sa patience et son professionalisme.Un service de grande qualité.
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 1 / 5
Injoignable le 12/05 malgré lavis douverture pour le 11/05 Comment prendre RDV SVP Merci
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 1 / 5
TRES MECONTENT.Je viens de me rendre dans la boutique car mon téléphone ne fonctionne plus.Une vendeuse ma reçu comme un mal propre.Je change de fournisseur.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 1 / 5
Extrêmement MÉCONTENTMa fille vient pour un galet parce que sa box nest pas active.Vous avez lié sa demande à MON COMPTE !DONC... on peut commander un galet 3g sous mon nom et le retirer dans votre boutique ?Serait ce une BLAGUE ????Au passage vous aviez aussi activé NORTON et CONTRÔLE PARENTAL sur MON ABONNEMENT au lieu du sien !!!!!Cela pose de sérieuses questions légales et de sécurité pour les clients
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre par téléphone !!
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 2 / 5
Toujours plein trop attente, personnel gentils et poli
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 4 / 5
Nombreux bugs informatiques donc nous avons reçu la facture de notre nouveau téléphone 5 jours après, par mail.Mais équipe super sympa !
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par toute léquipe , reçu par david avec un excellent relationnel client , très compétent et accueillant je recommande vivement cette boutique pour leur relationnel et professionnalisme .Encore merci à David.
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 3 / 5
Un peut long à ce faire écouter pas très sérieux
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par David un vendeur très très, competent patient il a, résolu mes, problèmes et mes, attentes, merci encore à, feliciter
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Expérience très satisfaisante, lorsque je suis entrée dans la boutique, j ai été accueilli rapidement. Conseils et aide au top ! Je conseil cette boutique et un grand merci à David ! :)
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 2 / 5
Les employés nont pas lair davoir envi de travailler, on a limpression de les déranger
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Conseiller fort sympa sympathique et très serviable, service efficace et rapide,Encore merci.
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 5 / 5
Pas trop de turn over chez les vendeurs. Jai échangé mon téléphone et mon forfait toujours avec la même vendeuse souriante à lécoute. Elle na pas changée une pro merci
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
accueil rapide , avenant et trouve toujours une solution pour vous satisfaire
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 2 / 5
Bof pas compétent
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, japprécie dautant plus quà Gap cest vraiment différents.. très bien aidée et renseignée , très agréable..reviendrai..merci
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil par contre je suis aller aujourd hui chaleur horrible et insupportable pauvre vendeuses il faudrai que la hiérarchie devraient intervenir
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 5 / 5
Personne très compétente et très sympathique.
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 5 / 5
Bien accueilli bien orienté
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 5 / 5
Je suis ravis de laccueil qui ma été réservé. Le personnel est très efficace et sympathique...Jai résilié SFR et Bouygue à pris le relais sans aucun problèmes. En plus la clé 4G, fonctionne très bien.Je recommande très vivement aux goolgenautes...👍
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 5 / 5
J ai acheté un accessoire ca été super rapide.
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et gentillesse grande compétence et aide au public . Jai eu la chance d avoir été reçue par sa Irina et Mélanie à orange 2 personnes que je félicite autant humainement emque professionnellement. Merci à Bouygues. Couronne gosse
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 5 / 5
Vendeurs efficace et à l’ecoute, service rapide et de qualité.
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 5 / 5
Très compétent et bon accueil
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Excellent conseiller et un très beaux magasins
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 2 / 5
Je ne trouve pas comment connecter la cle4g prêté
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 1 / 5
Jai mis une étoile,bien que sa ne le mérite pas.vendeuse (brune cheveux courts avec piercing si je me souviens bien)lente et impolie avec les clients qui se permet dintervenir dans une conversation qui ne la regarde pas,qui ensuite est a la limite dans ses propos, jai du la remettre en place.bref jespère que le directeur de la boutique garde un œil sur la façon de faire de ses employés,car franchement sa ne pas envie de rester chez Bouygues.
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 3 / 5
Pas de conseillers vraiment passionnésUn choix moindre que sur le net en modèles de téléphones peux mieux faire
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 5 / 5
Agréable le personnelle
Avis fait le 07/04/2019
Note de : 5 / 5
Technicien très agréable, aimable, professionnel. Merci à eux.
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 1 / 5
Pas content mal recue
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil et personnel o top merci
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 5 / 5
Bien ils ont fait bcoup d effort pour l accueul
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 1 / 5
La personne qui est à laccueil est très froide limite polie . Elle devrait avoir une formation sur le relationnel.
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 1 / 5
Arrivée ce jour pour demander des informations sur un renouvellement de mobile. Pris de haut par la conseillère.... « Pour vous Mr je peux rien faire.... »Personnes en boutique... je venez juste me renseigner pour un changement de mobile... mais vu mon forfait cela ne devez pas être intéressant...du coup en un coup de téléphone je suis passée chez la concurrence (SFR) en arrivant avec 3 contrats!!!! Merci bouyghes...... si elle m’avait écouter elle aurais compris que j’avais déjà 3 contrats... bref son chewing-gum l’interresait Plus!!!!!Une honte pour l’enseigne
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel agréable
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa et sérieuse
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 3 / 5
Dhabitude plus rapide. Aujourdhui prise en charge très longue pour un échange qui a prit 1minute 30. Mais accueil toujours agréable.
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 3 / 5
Vendeur seul et débordé...des personnes à l arrière boutique rigolaient et chahutaient fort en utilisant des mots grossiers !!!
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 1 / 5
Pas satisfait des questions que lon se pose sur les forfaits dommage
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 1 / 5
Vendeuse incompétente et désagréable.
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 5 / 5
Personnels très compétant et à l écoute du publics
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 5 / 5
A l’écoute et personnel sympas !
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 1 / 5
Trop dattente une caisse rapide qui porte très mal son nom.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil et sympathique, malheureusement souvent beaucoup de monde même en semaine et une attente assez longue. Mais très sympathique et professionnels bien plus que leur service client par téléphone qui comprenne rien quand on leur parle ! Jy suis allez aujourdhui pour un échange de box, très sympathique même avec ma fille de 2 ans qui était turbulente.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 1 / 5
A fuir.... beaucoup d attente et vendeuse antipathique. Très mauvais accueil, très satisfait du réseau bouygues mais personnels pas du tout à la hauteur !
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 2 / 5
Très déçu mauvais acceuil la vendeuse prend les clients de haut .....
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 4 / 5
De lattente mais bien reçues !
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 3 / 5
Accueil moyen moyen...
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 1 / 5
Cet avis s’adresse uniquement à l´une des « vendeuses » si on peut appeler ça comme ça. Je pense que si elle passe par là elle se reconnaîtra. Son comportement a été plus que déplacé envers ma mère et moi ainsi que d’autres clients présents dans l’agence. Elle se permet de ne pas nous écouter jusqu’à la fin et de nous couper la parole d’un geste de la main comme si nous avions élevé les cochons ensemble. En plus d’etre désagréable et mal élevée elle n’a rien de professionnel. Le problème perdurait depuis plus de 5 mois, nous avons fait toutes les démarches nécessaires et nous nous sommes déplacés à plusieurs reprises. Deux fois nous avons eu affaire à elle: première fois elles nous a raconté n’importe quoi car elle n’a pas prit le temps d’écouter ce qu’on se tue à lui expliquer (mais comme elle a si bien dit à l’un des clients hier « je ne suis pas bête hein ! » permettez moi d’en douter ... ). La seconde fois elle s’est cru dans son salon et a eu un comportement plus qu’irrespectueux et non professionnel envers la clientèle. Après nous avoir mal parlé je vous avoue que nous avons haussé le ton contre elle. Apparement il n’y a qu’elle qui a le droit de crier puisque quand nous lui avons répondu sur le même ton qu’elle elle nous a menacés d’appeler la sécurité. Si seulement elle l’avait fait... ils auraient pu juger à quelle point elle est désagréable et de mauvaise foi! Nous aurions bien voulu nous souvenir de son prénom mais son badge a disparu entre temps ... drôle de coïncidence !Bref... devinez quoi ? Le problème venait bien de mon opérateur (alors qu’elle niait en bloc) et en plus elle n’a pas été capable de nous apporter une autre réponse que d’appeler le service client (que nous avons appelé une vingtaine de fois depuis le début du problème). En gros aucune aide et une humiliation publique.Pour conclure je vous fait une petite compilation sympathique de ce qu’elle a pu nous dire devant tous les autres clients:« Je ne me lève pas le matin pour avoir des clientes hystériques comme vous »« Ça y est vous avez crié un coup vous êtes calmées ou vous voulez continuer encore un peu ? »« Si vous comprenez rien et que vous n’ecoutez pas nous allons pas y arriver »
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Les vendeuses sont sympas et de bons conseils.
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 5 / 5
Très sérieux et bon conseil 👍
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 1 / 5
Trop longtemps pour être pris en charge
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 3 / 5
accueil bouygues orange les vignes super mais c est après que ça ne passe pas
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 3 / 5
Ça va
Avis fait le 13/05/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 5 / 5
Bonne prise en chargeBon conseil
Avis fait le 06/05/2018
Note de : 5 / 5
Équipe au top
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 4 / 5
Bouygues à Orange Cest super le personnel est très sympa
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 1 / 5
Sûrement trop bien accueilli chez leur confrère de 3 lettres à Carrefour, là cétait la douche froide. Ne pas avoir de problème pour les éviter et attendre patiemment 2019 pour se désengager.
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 5 / 5
J ai pris un Huawei p10 pro, j ai eu un Très bon accueil des 2 vendeurs bon conseille rapidité sourire super je reviendrai
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
Personnels très agréables à lécoute de nos attentes. Et surtout professionnels. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 2 / 5
Vendeur froid et ne cherche pas à comprendre
Avis fait le 09/07/2017
Note de : 5 / 5
Super équipe qui explique bien et c est trouver la solution .J ai acheter un s8 + . Un grand merci à Sabrina pour son proffessionalisme et super sympathique.Merciiiiii
Avis fait le 27/10/2016
Note de : 1 / 5
Ils sont incompétent font des prélèvements sans factures une honte en plus à nous de justifier leur erreur de payer une lettre recommander.
Avis fait le 08/04/2015
Note de : 2 / 5
problèmes de connexion